2024年北京物业管理条例实施细则最新修订版
物业管理条例正式发布(2024版)
物业管理条例正式发布(2024版)第一章总则第一条目的和适用范围为规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规,制定本条例。
第二条物业管理的定义本条例所称物业管理,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对物业及其配套设施进行维护、管理,为业主提供服务的活动。
第三条物业管理的原则物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,尊重业主的合法权益,保障物业的正常使用和安全。
第二章业主和业主大会第四条业主的权利和义务业主享有对物业的占有、使用、收益和处分的权利,同时应遵守法律法规和业主大会的决定。
第五条业主大会的设立业主大会是业主行使共同管理权的组织形式,由全体业主组成。
第三章物业管理企业第六条物业管理企业的资质从事物业管理的企业应当依法取得相应的资质,并在资质等级范围内承接物业管理项目。
第七条物业管理企业的义务物业管理企业应当按照物业服务合同的约定提供服务,保障业主的合法权益。
第四章物业服务合同第八条物业服务合同的签订业主大会或业主委员会应与物业管理企业签订物业服务合同,明确服务内容、标准、费用等事项。
第九条物业服务合同的内容物业服务合同应包括但不限于以下内容:物业的基本情况;服务内容和标准;服务费用及其支付方式;合同期限;双方的权利和义务;违约责任;争议解决方式。
第五章物业的使用和维护第十条物业使用的规范业主和使用人应合理使用物业,不得损害公共利益和其他业主的合法权益。
第十一条物业维护的责任物业管理企业应定期对物业进行检查和维护,确保物业的安全和正常使用。
第六章物业服务收费第十二条物业服务收费的原则物业服务收费应遵循合理、公开、透明的原则。
第十三条物业服务收费标准物业服务收费标准应根据服务内容、服务质量等因素合理确定,并报相关部门备案。
第七章法律责任第十四条违反条例的法律责任违反本条例规定的,由有关部门依法追究法律责任。
第十五条业主和物业管理企业的法律责任业主或物业管理企业违反物业服务合同的,应依法承担违约责任。
北京市物业管理条例【2020】
北京市物业管理条例【2020】第一章总则第一条为规范和加强北京市物业管理,保障业主合法权益,促进社会和谐,根据法律法规,制定本条例。
第二条本条例适用于北京市范围内的住宅、商业、办公等物业项目的管理。
第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,坚持以服务为宗旨,促进物业管理市场的健康发展。
第二章物业管理的类型与责任第四条物业管理主要包括自管物业、委托代管物业和有偿承包物业。
第五条自管物业的业主应对物业的管理负有直接责任,并组织业主大会进行监督。
第六条委托代管物业的业主委托物业管理公司或组织进行物业管理,管理公司或组织应按照双方约定履行管理职责。
第七条有偿承包物业的业主可将物业全部或部分权益和义务承包给具备资质的承包方,承包方应按照合同履行管理职责。
第三章物业管理的义务与权利第八条物业管理的主要义务包括:1、维护物业的公共设施和环境卫生;2、组织并管理小区的安全与消防工作;3、协助业主管理公共部位和设施;4、维护小区内的公共秩序;5、提供及时有效的服务,并积极回应业主的需求和意见。
第九条物业管理的主要权利包括:1、对业主违规行为进行警告、处罚;2、进行物业费的收取和管理;3、对小区内存在的安全隐患进行整改;4、进行小区内的巡查和维修工作;5、其他依法享有的权利。
第四章物业费的收取与使用第十条物业费应根据物业管理范围、性质和业主使用情况进行合理确定,并公示于业主范围。
第十一条业主应按时足额缴纳物业费,物业公司应按照合同约定使用物业费。
第五章物业管理纠纷处理第十二条物业管理纠纷包括物业服务质量、物业费纠纷等。
第十三条物业管理纠纷的解决途径主要有调解、仲裁、诉讼等。
第十四条物业管理纠纷应当尽早解决,避免升级为纠纷。
第六章法律法规附件见附件一、《北京市物业管理条例实施细则》附件一、《北京市物业管理条例实施细则》详细规定了物业管理的各项具体事项和操作细则,是本条例的重要补充和解释性文件。
法律名词及注释:1、物业管理:指对房地产项目进行维护、保养、管理的一系列活动。
关于2024年最新物业管理条例实施细则
关于2024年最新物业管理条例实施细则《2024年最新物业管理条例实施细则》旨在进一步规范物业管理活动,保障业主、物业服务企业和物业管理相关方的合法权益,提升物业管理水平,营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境。
以下为该实施细则的详细内容:一、总则第一条为规范物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本细则。
第二条本细则适用于我国行政区域内的物业管理活动及其监督管理。
第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原则,坚持政府监管、属地管理、协商共建、科技支撑的工作原则。
第四条物业管理企业应当具备相应的资质,按照物业服务合同约定提供物业服务。
第五条业主应当遵守法律法规和物业服务合同,履行物业使用和维护的义务。
二、业主大会和业主委员会第六条业主大会由全体业主组成,是业主共同行使物业共同管理权的组织。
第七条业主大会行使下列职权:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(三)选聘和解聘物业服务企业;(四)筹集和使用专项维修资金;(五)制定物业共有部分和共用设施设备的使用、收益方案;(六)改变和撤销业主委员会不适当的决定;(七)业主大会依法或者依约定决定的其他事项。
第八条业主委员会是业主大会的执行机构,履行下列职责:(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与物业服务企业签订物业服务合同;(三)监督管理物业服务合同的履行;(四)业主大会赋予的其他职责。
第九条业主大会和业主委员会应当依法履行职责,不得作出违反法律法规和物业服务合同的决定。
三、物业服务第十条物业服务企业应当具备相应的资质,按照物业服务合同约定提供物业服务。
第十一条物业服务企业应当遵守法律法规,履行下列义务:(一)按照物业服务合同约定提供物业服务;(二)维护物业共有部分和共用设施设备的安全和正常使用;(三)建立和完善物业服务应急预案,应对突发事件;(四)定期公布物业服务费用使用情况;(五)业主大会或者业主委员会依法或者依约定要求物业服务企业履行的其他义务。
北京市物业管理条例(2024年修正)
北京市物业管理条例(2024年修正)文章属性•【制定机关】北京市人大及其常委会•【公布日期】2024.03.29•【字号】北京市人民代表大会常务委员会公告〔16届〕第16号•【施行日期】2024.03.29•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】物业管理正文北京市物业管理条例(2020年3月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过根据2024年3月29日北京市第十六届人民代表大会常务委员会第九次会议通过的《关于修改〈北京市机动车停车条例〉等二部地方性法规的决定》修正)目录第一章总则第二章物业管理区域第三章前期物业第四章业主、业主组织和物业管理委员会第一节业主和业主大会第二节业主委员会第三节物业管理委员会第五章物业服务第六章物业的使用和维护第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系,建设和谐宜居社区,规范物业管理,维护物业管理相关主体的合法权益,保障物业的依法、安全、合理使用,根据相关法律法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本市行政区域内的住宅物业管理活动适用本条例;非住宅物业管理参照执行。
本条例所称物业管理,是指业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式,对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。
物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。
第三条本市物业管理纳入社区治理体系,坚持党委领导、政府主导、居民自治、多方参与、协商共建、科技支撑的工作格局。
建立健全社区党组织领导下居民委员会、村民委员会、业主委员会或者物业管理委员会、业主、物业服务人等共同参与的治理架构。
推动在物业服务企业、业主委员会、物业管理委员会中建立党组织,发挥党建引领作用。
第四条物业管理相关主体应当遵守权责一致、质价相符、公平公开的物业服务市场规则,维护享受物业服务并依法付费的市场秩序,优化市场环境。
北京物业管理条例实施细则
北京物业管理条例实施细则第一章总则第一条根据《物业管理条例》,制定本细则。
第二条本细则规定了北京市物业管理的具体实施细则,包括物业服务内容、物业费用、物业企业责任等事项。
第三条物业管理的目标是保障业主合法权益,维护公共秩序,提高物业管理水平,促进社区和谐发展。
第四条物业管理工作由业主委员会负责,并可以委托专门机构代为履行。
第五条物业企业应当遵守本细则的规定,履行合同,提供优质的物业服务。
第二章物业服务内容第六条物业服务内容包括但不限于以下几个方面:1.小区环境卫生的保洁、绿化养护工作;2.公共设施和装备的维护、维修工作;3.小区内公共安全的维护工作;4.物业管理的监督与协调工作;5.其他有助于提高居民生活质量的相关服务。
第七条物业服务应根据小区实际情况制定具体实施方案,并及时向业主公告。
第八条物业服务应做到公平、公正、公开,不得歧视任何业主,不得侵犯业主的合法权益。
第三章物业费用第九条物业费用包括基础物业服务费和增值服务费。
第十条基础物业服务费用按照小区不同的使用性质和面积进行计算,并经过业主委员会审查通过后收取。
第十一条增值服务费用是指额外提供的服务,例如增设便民设施、增派保安等,由业主委员会通过投票决定,并经过审核后收取。
第十二条物业费用的计算方法应当公开透明,明确收费标准和计费周期,并且定期向业主公布。
第四章物业企业责任第十三条物业企业应当具备合法的经营资格,依法缴纳税款,并对业主委员会负责。
第十四条物业企业应当按照服务合同的约定提供物业管理服务,确保服务的质量和及时性。
第十五条物业企业应当及时修缮公共设施,确保正常使用,且不得滥收费用。
第十六条物业企业应当组织开展居民参与的社区活动,增进社区居民之间的相互了解与合作。
第十七条物业企业违反法律法规,失职渎职,将承担相应的法律责任,并负责修复损失。
第五章管理监督第十八条物业管理工作应当接受居民和业主委员会的监督。
第二十条居民对物业企业的不满意,可以向属地政府投诉,政府应当按照规定的程序处理。
物业管理条例(2024修订)
物业管理条例(2024修订)引言物业管理在现代社会中扮演着重要的角色。
随着城市化的不断推进和人口增长的加速,物业管理的需求也日益增长。
为了有效管理和维护社区的公共设施和服务,保障居民的良好居住环境,政府不断修订和完善物业管理条例。
本文将介绍2024年修订后的物业管理条例,以期为社区居民、业主以及物业管理公司提供更好的管理指导。
第一章总则本章规定了物业管理条例的目的与适用范围。
其中明确了物业管理的原则,包括服务、公平、公正、安全、高效等。
同时,条例还规定了居民和物业管理公司的基本权利与义务,以及居民自治委员会的组建与管理。
第二章物业管理机构本章主要针对物业管理机构的管理和组织结构进行规定。
修订后的条例要求每个小区都应设立物业管理委员会,由小区业主及居民自愿组成,并通过选举产生委员会成员。
物业管理委员会负责制定小区内的管理细则,监督物业公司履行管理职责,维护业主权益。
第三章物业管理公司本章规定了物业管理公司的管理和运营。
修订后的条例明确了物业管理公司的责任和义务,包括日常设施维护、公共区域清洁、安全管理以及基本服务提供等方面。
同时,修订后的条例还加强了对物业管理公司的监管力度,对违规行为进行严肃处理,并明确了物业管理公司的经营许可和年度考核制度。
第四章公共设施和服务本章主要涉及小区内的公共设施和服务的管理。
修订后的条例要求物业管理公司负责定期检查和维护小区内的公共设施,确保其正常运行。
对于设施的更新改造和维修费用的分摊等问题进行了详细的规定,确保公共设施的良好使用与维护。
第五章居民权益保障本章重点保障居民的合法权益。
修订后的条例规定了居民的基本权利,包括知情权、表达权、参与权和监督权等。
条例还规定了物业管理公司不得侵犯居民的合法权益,如私自搜查、违规收费等行为,对违规公司进行处罚和赔偿。
第六章纠纷处理本章主要针对物业管理纠纷的处理机制进行了规定。
修订后的条例设立了物业管理纠纷调解委员会,负责处理居民与物业管理公司之间的纠纷。
关于2024年最新物业管理条例实施细则
关于2024年最新物业管理条例实施细则一、背景介绍物业管理是指对多户住宅、商业、办公等综合性建筑物进行维护、保养、管理等工作。
随着城市化进程的不断推进,物业管理成为城市生活中不可或缺的一部分。
为了规范物业管理行为,提高居民的居住环境和生活品质,各地纷纷制定了物业管理条例。
本文将详细介绍2024年最新物业管理条例的实施细则,以此为依据,提供良好的物业管理服务。
二、居民权益保护2024年最新物业管理条例的核心之一是保护居民的权益。
具体实施细则如下:1.明确物业管理公司的责任:物业管理公司应积极履行管理职责,保障楼内外环境的卫生、安全和整洁。
他们应及时维修和维护公共设施,并保障其正常运转。
管理公司还应设立服务热线,及时解决居民的投诉和问题。
2.居民自治组织:每个小区应成立居民自治组织,通过选举方式选出管理委员会。
该委员会负责监督物业管理公司的工作,并处理小区居民的共同事务。
同时,该委员会将针对小区特殊情况和需求,提出改进建议和方案。
3.公示制度:物业管理公司应定期向居民公示管理费收入和费用支出情况。
居民有权知晓物业管理费的使用情况,可提出质疑和建议。
4.加强对业主的权益保护:物业管理公司应妥善处理业主之间的纠纷,维护各业主的合法权益。
三、环境保护为改善居民居住环境,2024年最新物业管理条例在环境保护方面做出了以下规定:1.垃圾分类:推广垃圾分类制度,小区内设置垃圾分类桶,居民应按照分类要求投放垃圾。
2.绿化保护:物业公司要定期对小区绿化带进行养护,保证绿化带的良好状态。
同时,居民也要自觉爱护绿化带,不擅自破坏。
3.噪音控制:加强对噪音污染的监管,不得在夜间和早晨进行噪音扰民活动。
对于施工单位的噪音,需提前告知并获得居民的同意。
4.环境整治:物业管理公司定期对小区内的乱堆乱放、乱涂乱画等行为进行整治,确保小区的环境整洁。
四、设施维护与改进为了提供更好的生活便利和舒适度,2024年最新物业管理条例在设施维护与改进方面做出了以下规定:1.电梯维护:物业管理公司应定期检查和维护电梯设备,确保其正常运行,并及时进行必要的修理和更换。
《物业管理条例》2024版
《物业管理条例》2024版第一条: 总则为规范物业管理行为,保障业主权益,提升社区居民生活质量,制定本条例。
第二条: 物业管理服务1. 物业服务机构应提供安全、便捷、高效的物业管理服务,确保小区环境整洁、设施设备正常运行。
2. 物业服务机构应按照相关法律法规和合同约定,合理收取物业管理费用,并及时公示收费标准。
3. 物业服务机构应建立健全业主投诉处理机制,及时响应和解决业主的问题和需求。
4. 物业服务机构应定期开展业主大会,听取业主的意见和建议,提升物业管理水平。
第三条: 小区安全保卫1. 物业服务机构应建立小区安全保卫制度,加强对小区的巡逻和监控,及时发现和处理安全隐患。
2. 物业服务机构应提供安全教育和培训,提高居民的安全意识和应急能力。
3. 物业服务机构应与当地公安部门保持密切配合,共同维护小区的安全稳定。
第四条: 公共设施维护1. 物业服务机构应定期检查和维修公共设施,确保其正常运行。
2. 物业服务机构应对公共设施进行清洁和保养,保证小区环境的卫生和美观。
3. 物业服务机构应对公共照明设施进行有效管理和运维,确保夜间照明质量。
第五条: 环境卫生管理1. 物业服务机构应定期清理小区内的垃圾,保持小区环境整洁。
2. 物业服务机构应建立和执行有效的垃圾分类制度,促进居民绿色环保生活。
3. 物业服务机构应合理规划和管理小区的绿化景观,提升居民的生活品质。
第六条: 秩序管理1. 物业服务机构应对小区内的车辆停放进行管理,确保道路通畅和停车秩序。
2. 物业服务机构应对小区内的噪音、污染等扰民行为进行监管和制止。
3. 物业服务机构应与业主共同维护和管理小区的公共秩序,创建和谐的居住环境。
第七条: 业主权益保护1. 物业服务机构应确保居民的合法权益不受侵害,保护业主的隐私和安全。
2. 物业服务机构应公正、透明地处理小区内的纠纷和争议,维护社区和谐稳定。
3. 物业服务机构应及时向业主提供物业管理信息和公示事项,确保业主知情权和参与权。
2024年物业管理条例修订【全文】
2024年物业管理条例修订【全文】第一章总则第一条为了进一步规范物业管理行为,保障广大居民的合法权益,促进社区和谐发展,根据相关法律法规及实际情况,制定本条例。
第二条物业管理条例适用于我国境内的住宅、商业、办公等各类物业项目的管理工作。
物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,充分尊重业主的合法权益,维护社区的安宁和谐。
第三条物业管理应坚持科学、规范、民主的原则,并根据实际需要不断进行修订和完善。
第二章物业公司的职责和义务第四条物业公司是物业管理的主体,承担着物业项目的维护、管理和运营等职责。
第五条物业公司应当具备相应的经营资质和管理能力,并接受政府的监督和指导。
第六条物业公司应当健全日常管理机制,保障服务质量。
公司应当设立投诉反馈渠道,并及时处理业主的合理诉求。
第七条物业公司应建立健全安全管理制度,加强消防安全、公共场所卫生、环境保护等方面的管理工作。
第八条物业公司应遵守相关法律法规,严禁进行不正当收费、滥用职权、敷衍塞责等违法行为。
如有违反,应及时追责并承担法律责任。
第三章业主的权利和义务第九条业主享有合法占有、使用、收益及处分自己的财产的权利。
第十条业主有权参与物业管理的决策,对物业公司的管理工作有监督、评价和投诉的权利。
第十一条业主有义务按照相关规定,按时足额缴纳物业管理费,并参与物业费的使用和监督。
第十二条业主有义务遵守物业管理规约,维护社区的和谐安宁,不得干扰他人正常生活和工作秩序。
第四章业主大会和业委会第十三条业主大会是业主行使管理权,参与决策的重要途径。
物业公司应按照规定,定期召开业主大会,充分听取业主的意见和建议。
第十四条业主大会的决议应当经过合法程序,参会人数达到法定比例,并且不少于一定人数的同意方可生效。
第十五条业委会是业主自行组织的代表机构,负责监督物业公司的工作,并推动社区事务的顺利进行。
第十六条业委会的成员应当是经过合法选举产生的,代表业主的意愿发表意见和建议,并积极参与社区事务。
2024年最新物业管理条例实施细则全文
2024年最新物业管理条例实施细则全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主、物业服务企业和物业管理区域的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和本实施细则的规定,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于我国行政区域内物业管理活动的监督管理。
第三条物业管理应当遵循业主自治、专业服务、政府指导和市场运作相结合的原则。
第四条物业管理区域应当建立健全物业管理组织,明确物业管理责任,实行物业管理公开制度,保障业主的知情权、参与权和监督权。
第五条物业管理企业应当具备相应的资质条件,按照物业服务合同的约定提供服务,不得擅自改变物业管理区域内的公共设施、场地和公共部位的使用性质。
第二章业主和业主组织第六条业主是指物业管理区域内的房屋所有权人。
业主可以委托他人行使业主权利,但应当向物业管理机构提供授权委托书。
第七条业主大会是由物业管理区域内的全体业主组成,代表和维护业主的合法权益,决定物业管理区域内的重大事项的组织。
第八条业主大会应当设立业主委员会,业主委员会由业主大会选举产生,代表业主大会行使职权,负责业主大会的日常管理工作。
第九条业主大会和业主委员会应当遵守法律、法规和规章的规定,不得损害国家、社会公共利益和他人合法权益。
第三章物业管理服务第十条物业管理服务应当包括对物业共用部位、共用设施设备的管理和维护,以及环境卫生、绿化、秩序维护等服务。
第十一条物业管理企业应当与业主签订物业服务合同,明确双方的权利、义务和责任。
第十二条物业管理企业应当建立健全物业管理服务制度,加强对物业管理人员的培训和管理,提高物业管理服务水平。
第十三条物业管理企业应当定期向业主公布物业管理服务费用使用情况,接受业主的监督。
第十四条物业管理企业不得擅自提高物业管理服务费用,确需提高的,应当经业主大会同意。
第四章物业的使用与维护第十五条业主应当遵守物业管理区域的规章制度,合理使用物业,不得损害公共利益和他人合法权益。
关于2024年最新物业管理条例实施细则
关于2024年最新物业管理条例实施细则一、引言为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务人的合法权益,提高物业管理水平,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本实施细则。
二、物业管理范围和内容1. 物业管理范围:本实施细则适用于本市行政区域内的住宅物业管理服务活动及其监督管理工作。
2. 物业管理内容:物业管理包括对建筑物及其附属设施进行维修养护、环境卫生和相关秩序进行管理维护等物业服务活动。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
三、业主和业主组织1. 业主:是指在住宅物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人和其他组织。
2. 业主组织:包括业主大会、业主委员会和物业管理委员会。
3. 业主大会:由全体业主组成,是住宅物业管理区域内的最高权力机构。
业主大会的职责包括制定和修改业主公约、选举业主委员会、决定物业服务合同的签订和解除等。
4. 业主委员会:由业主大会选举产生,是业主大会的执行机构。
业主委员会的职责包括召集业主大会会议、执行业主大会决议、代表业主与物业服务人签订物业服务合同等。
5. 物业管理委员会:由业主委员会设立,负责协助业主委员会开展日常工作,包括接收业主投诉、协调解决物业纠纷等。
四、物业服务人1. 物业服务人:是指接受业主委托,为业主提供物业服务的企业或者其他管理人。
2. 物业服务人的职责:包括按照物业服务合同约定,对建筑物及其附属设施进行维修养护、环境卫生和相关秩序进行管理维护等。
3. 物业服务人的权利:包括按照物业服务合同约定,收取物业服务费用、对违反物业公约的行为进行制止等。
五、物业服务合同1. 物业服务合同:是指业主与物业服务人之间签订的,约定物业服务内容、服务标准、服务费用等事项的合同。
2. 物业服务合同的签订:业主大会或者业主委员会应当与物业服务人签订物业服务合同。
物业服务合同应当报物业管理行政主管部门备案。
3. 物业服务合同的变更和解除:物业服务合同的变更和解除应当经业主大会或者业主委员会同意。
2024年物业管理条例实施细则
2024年物业管理条例实施细则第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务人的合法权益,营造良好的居住环境,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等法律、法规,结合本市实际,制定本条例。
第二条本条例适用于本市行政区域内住宅物业管理服务活动及其监督管理工作。
第三条住宅物业管理活动应当坚持党建引领,按照政府监管、属地管理、协商共建、科技支撑的工作原则,建立街道、乡镇各级党组织领导下的居民委员会、村民委员会、业主委员会、业主、物业服务人等共同参与的住宅物业治理体系。
第二章业主和业主组织第四条业主是指在住宅物业管理区域内拥有房屋所有权并依法享有权利的自然人、法人和其他组织。
第五条业主享有下列权利:(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务人提供的物业服务;(二)参加业主大会,并行使表决权;(三)选举业主委员会成员,并享有被选举权;(四)监督业主委员会的工作;(五)监督物业服务人的服务行为;(六)对物业共有部分的使用、收益等事项享有知情权和参与决定权;(七)法律、法规规定的其他权利。
第六条业主履行下列义务:(一)遵守物业管理区域内各项管理制度;(二)遵守业主大会和业主委员会的决议;(三)遵守物业服务合同的约定;(四)执行业主大会的决定和业主委员会的决议;(五)按时交纳物业服务费和相关费用;(六)法律、法规规定的其他义务。
第七条业主大会是由全体业主组成的,代表和维护业主合法权益的组织。
业主大会履行下列职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改业主公约;(三)选举业主委员会成员;(四)监督业主委员会的工作;(五)决定物业共有部分的使用、收益等事项;(六)法律、法规规定的其他职责。
第八条业主委员会是由业主大会选举产生的,代表业主行使权利、履行义务的组织。
业主委员会履行下列职责:(一)召集业主大会会议,并向业主大会报告工作;(二)执行业主大会的决定;(三)代表业主与物业服务人签订物业服务合同;(四)监督物业服务人的服务行为;(五)业主大会赋予的其他职责。
2024年最新物业管理条例全文
2024年最新物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范和提升物业管理水平,保障业主和居民的合法权益,构建和谐稳定的社区环境,制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等各类物业管理区域。
第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则,依法维护业主和居民的合法权益。
第四条物业管理应依法合规,遵守相关法律、法规和政策,不得违反国家、地方的规定。
第二章物业管理责任第五条物业管理企业应持有相应的资质,建立健全管理制度,保证提供规范、高效的物业管理服务。
第六条物业管理企业应建立居民委员会或业主委员会,由住户选举产生。
委员会在物业管理中扮演沟通、协调、监督的角色。
第七条物业管理企业应制定物业管理规划,明确物业管理目标和任务,并定期向业主或居民公开。
第八条物业管理企业应及时修缮和维护物业设施设备,确保其安全、正常运行。
第九条业主和住户有义务遵守物业管理规定,共同维护小区的安全、卫生和良好秩序。
第三章物业管理服务第十条物业管理企业应提供规范、优质的物业管理服务,包括但不限于以下内容:(一)公共事务管理,如小区绿化、道路、电力等设施的管理和维护;(二)安全防范和保卫工作,如小区安全设施的管理、巡逻等;(三)环境卫生和垃圾处理,如小区清洁、垃圾分类等;(四)基础设施维护和维修,如电梯、水、电、气等设备的日常保养和维修;(五)社区服务设施管理,如小区门禁、停车场、健身房等服务设施的管理。
第十一条物业管理企业应建立投诉处理机制,及时处置业主和住户的投诉和意见,保证公正、有效地解决问题。
第十二条物业管理企业应定期组织业主或居民开展文明公约宣传教育活动,提升社区文明素质。
第四章物业费用管理第十三条物业费用由业主按照楼栋、房屋面积等方式缴纳,用于小区的维护、维修、管理等费用。
第十四条物业费用应由物业管理企业进行公开清算,并向业主或居民提供详细的费用明细。
第十五条物业管理企业应定期召开业主大会或居民代表会议,就物业费用的使用情况向业主或居民说明,并接受监督。
北京市物业管理条例实施细则
北京市物业管理条例实施细则一、背景介绍北京市物业管理条例是为了加强和规范物业管理行为,保障业主合法权益,提升居民居住环境而颁布的地方性法规。
为了更加具体地贯彻实施物业管理条例,北京市制定了物业管理条例实施细则,以更好地落实物业管理的各项措施。
二、物业服务内容根据物业管理条例实施细则,物业服务内容主要包括但不限于以下几个方面:1.日常维修与保养物业管理公司应当负责小区内公共设施、公共区域的日常维修与保养工作,包括绿化带、道路、排水系统等的保洁、疏通和检查等,并及时修复损坏的设施设备,保障居民正常使用。
2.安全与保卫物业管理公司要负责小区内的安全与保卫工作,保障居民生命财产安全。
他们需要与社区警方合作,建立常态化的巡逻制度,并配备必要的安防设备和人员。
3.环境卫生管理物业管理公司要负责小区内的环境卫生管理工作。
他们需要确保小区内公共区域的清洁,并定期清理垃圾,及时处理小区内的污水和污染问题。
4.公共设施设备管理物业管理公司需负责小区内公共设施设备的管理与维护,例如电梯、供水供暖设备等。
他们需要定期检查设备的运行状况,及时修复故障和进行必要的更换,以确保居民的正常使用。
5.业主委员会管理物业管理公司需要积极配合业主委员会的工作,履行相关管理职责,并提供相关的支持。
他们需要与业主委员会保持密切的沟通与协调,确保对业主意见的及时反馈和处理。
三、物业费用管理根据物业管理条例实施细则,物业费用管理应该具体而透明,主要包括以下几个方面:1.费用项目物业费用应当包含日常维修与保养、安全与保卫、环境卫生管理、公共设施设备管理等费用项目,确保费用的清晰明细,并根据实际情况合理确定费用标准。
2.费用收取方式物业管理公司应当采取合理、公正的方式收取物业费用,例如按照住房面积、公摊面积等计算收费标准。
同时,物业管理公司应当提供明细的费用汇总报表,并定期向业主公示。
3.费用使用管理物业管理公司需要按照相关规定,合理使用物业费用,确保费用用于小区内的公共设施维护、环境改善等方面。
物业管理条例实施细则(2024版)
物业管理条例实施细则(2024版)合同目录第一章:物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围1.2 物业管理基本原则1.3 物业管理各方职责第二章:物业管理机构2.1 物业管理企业资质2.2 物业管理企业职责2.3 物业管理企业监督第三章:物业服务内容3.1 物业服务项目3.2 物业服务质量标准3.3 物业服务费用第四章:业主权利与义务4.1 业主权利4.2 业主义务4.3 业主大会与业主委员会第五章:物业使用与维护5.1 物业使用规定5.2 物业维护责任5.3 物业维修基金第六章:物业转让与租赁6.1 物业转让规定6.2 物业租赁管理6.3 物业转让与租赁合同第七章:物业纠纷处理7.1 纠纷处理机制7.2 纠纷调解程序7.3 纠纷诉讼途径第八章:法律责任8.1 违反条例的法律责任8.2 物业管理企业的法律责任8.3 业主的法律责任第九章:附则9.1 条例解释权9.2 条例实施细则的修订第十章:签字栏10.1 签订双方签字10.2 签订时间10.3 签订地点合同编号______第一章:物业管理条例概述1.1 条例目的与适用范围本条例旨在规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,保障物业的安全和正常使用,促进和谐社区建设。
适用于所有物业管理区域及其相关活动。
1.2 物业管理基本原则物业管理应遵循公开、公平、公正的原则,保障业主的知情权、参与权和监督权。
物业管理企业应依法经营,提供质价相符的服务。
1.3 物业管理各方职责1.3.1 业主职责业主应遵守物业管理条例,按时缴纳物业管理费,维护物业公共设施设备的正常使用和安全。
1.3.2 物业管理企业职责物业管理企业应按照合同约定提供服务,维护物业公共区域的整洁和安全,及时处理业主的投诉和建议。
1.3.3 政府职责政府相关部门应加强对物业管理活动的监督和管理,及时处理物业管理中的纠纷,维护社会公共利益。
第二章:物业管理机构2.1 物业管理企业资质物业管理企业应具备相应的资质证书,并在资质有效期内从事物业管理活动。
北京物业管理条例全文,最新北京物业管理条例(修订版).doc
2019年北京物业管理条例全文,最新北京物业管理条例(修订版)北京物业管理条例全文,最新北京物业管理条例(修订版)第一条为规范本市物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》,制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内的物业服务收费管理。
第三条本办法所称物业服务收费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争;促进物业服务收费通过市场竞争形成;禁止价格欺诈。
第五条本市物业服务收费实行市场调节价和政府指导价。
实行市场调节价的物业服务收费,收费标准由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
实行政府指导价的物业服务收费由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门制定基准价标准及浮动幅度,两年公布一次。
第六条经济适用住房小区、危改回迁小区,在未成立业主大会前,物业服务收费实行政府指导价,执行经济适用住房小区物业服务收费政府指导价标准。
经济适用住房小区是指按照《北京市人民政府办公厅印发关于加快经济适用住房建设的若干规定(试行)的通知》(京政办发[1998]54号)文件的规定,由市发展改革、规划、建设部门批准建设的,按照政府指导价销售的经济适用住房小区。
危改回迁小区是指执行《北京市加快城市危旧房改造实施办法(试行)》(京政办发[2000]19号)政策的危改回迁小区。
第七条实行市场调节价的物业服务收费标准需要调整时,应由业主大会或共同履行业主大会、业主委员会职责的全体业主与物业管理企业协商确定。
第八条物业服务费用由业主交纳。
政府另有规定的除外。
第九条实行市场调节价的物业服务收费,可以采取包干制或者酬金制方式,具体方式由业主大会与物业管理企业协商确定;业主大会成立前,由开发建设单位、物业管理企业与业主在房屋买卖合同或前期物业服务合同中约定。
2024年物业管理条例实施细则(最新版)-2份
2024物业管理条例实施细则(最新版)目录一、前言二、物业管理的范围和内容三、物业管理公司的权利和义务四、业主的权利和义务五、物业的使用和维护六、物业的维修和改造七、物业费用的管理八、物业的转让和继承九、物业的租赁十、物业的保险十一、物业的评估和鉴定十二、物业的监督管理十三、物业的纠纷处理十四、附则2024物业管理条例实施细则(最新版)一、前言为了加强物业管理,维护业主和物业管理公司的合法权益,保障物业的正常使用,根据《物业管理条例》和相关法律法规,制定本实施细则。
二、物业管理的范围和内容1. 物业管理的范围包括:住宅小区、办公楼、商业综合体、工业厂房等。
2. 物业管理的内容包括:物业的维修、养护、清洁、绿化、安全、消防等。
三、物业管理公司的权利和义务1. 物业管理公司有权按照合同约定收取物业管理费。
2. 物业管理公司应当提供良好的物业服务,保障物业的正常使用。
3. 物业管理公司应当建立完善的物业管理制度,定期向业主报告物业管理工作。
四、业主的权利和义务1. 业主有权享受物业管理公司提供的物业服务。
2. 业主应当按时缴纳物业管理费。
3. 业主应当遵守物业管理规定,不得损害物业的公共利益。
五、物业的使用和维护1. 业主应当按照设计用途使用物业,不得擅自改变物业的使用性质。
2. 业主应当合理使用物业,不得损害物业的公共利益。
六、物业的维修和改造1. 物业管理公司应当定期对物业进行维修和养护。
2. 业主应当配合物业管理公司进行维修和改造工作。
七、物业费用的管理1. 物业管理费应当由物业管理公司按照合同约定收取。
2. 物业管理费的使用应当公开透明,接受业主的监督。
八、物业的转让和继承1. 业主转让物业时,应当通知物业管理公司,并办理相关手续。
2. 物业的继承应当按照相关法律法规办理。
九、物业的租赁1. 业主出租物业时,应当通知物业管理公司,并办理相关手续。
2. 租赁双方应当遵守物业管理规定,不得损害物业的公共利益。
北京物业管理条例实施细则全文(最新版)
北京物业管理条例实施细则全文(最新版)北京物业管理条例实施细则全文第一章总则第一条为了规范和加强北京市物业管理条例的实施,保障物业管理的公平、公正和便利,维护业主和物业管理单位的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规,制定本细则。
第二条本细则所称物业是指建造物及其附属设施、配套设施以及与之相应的土地使用权、地下空间使用权的综合利用和管理活动。
第三条物业管理单位包括物业服务企业、物业服务专业合作社、业主委员会和其他从事物业管理活动的组织。
第四条物业管理单位应当依法履行物业管理职责,尊重业主的合法权益,维护公共安全、公共卫生和社会稳定。
第五条物业管理单位应当按照法律、法规和相关规章,建立物业管理制度,完善管理体制,提高服务质量和管理水平。
第六条物业管理单位应当保证物业的正常使用和维护,保持物业的基本功能,维护物业的公共秩序和良好环境。
第七条物业管理单位应当向业主提供有关物业管理的信息,接受业主的监督,及时解答业主的咨询和投诉。
第八条物业管理单位应当依法依规收取物业管理费用,并将收费情况及时向业主公示。
第二章物业管理单位的职责第九条物业管理单位应当制定并发布物业管理规约,明确业主、物业管理单位和业主委员会的权利和义务。
第十条物业管理单位应当组织并实施日常物业巡查,及时发现和处理物业管理中存在的问题和隐患,防止事故和纠纷的发生。
第十一条物业管理单位应当维护物业的公共设施和设备的正常运行,确保业主的基本生活需求得到满足。
第十二条物业管理单位应当依法处理物业中发生的争议和纠纷,维护业主之间的和谐关系。
第十三条物业管理单位应当建立健全业主委员会制度,支持和协助业主委员会履行职能,促进业主自治。
第十四条物业管理单位应当建立和完善物业管理信息系统,方便业主查询和使用相关信息。
第十五条物业管理单位应当加强对物业维修、保养和改造工程的监督和管理,确保工程质量和安全。
第三章业主的权利和义务第十六条业主享有对物业的合法使用权,有权参预物业管理的决策和监督。
北京物业管理条例实施细则最新版
北京物业管理条例实施细则最新版北京物业管理条例实施细则最新版下面是小编为大家整理收集的北京物业管理条例实施细则最新版,希望对大家有帮助。
北京物业管理条例实施细则最新版总则第一条为了规范本市物业管理活动,维护物业管理各方的合法权益,促进和谐社区建设,根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》,结合本市实际情况,制定本办法。
第二条本办法所称物业管理,是指业主自行或者通过他人对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条市房屋行政主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区县房屋行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
供水、排水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化、停车管理、秩序维护、设施设备维护等专项服务的行业主管部门和专业监管部门依法按照职责负责相关监督管理工作。
第四条区县人民政府应当做好辖区内物业管理以及和谐社区建设的相关工作。
街道办事处、乡镇人民政府负责对辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行协助、指导和监督,协调处理纠纷。
前期物业管理第五条建设单位应当在销售房屋前,结合物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素划分物业管理区域,并在房屋买卖合同中明示。
物业主要配套设施设备和相关场地共用的,应当划分为一个物业管理区域;住宅区和非住宅区原则上应当划分为不同的物业管理区域。
第六条业主共同决定对物业管理区域进行分立或者合并的,应当向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府提出申请,由街道办事处、乡镇人民政府会同区县房屋行政主管部门等相关部门进行审查,确需调整的,予以确认并公告。
第七条新建住宅物业,建设单位应当配建物业服务用房,包括客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等,并在房屋买卖合同中明确物业服务用房的坐落位置(具体到楼栋、房号)。
物业服务用房建筑面积不得低于150平方米,其中地上房屋不得低于100平方米,业主大会及业主委员会办公用房建筑面积30至60平方米。
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2024年北京物业管理条例实施细
则最新修订版
第一章总则
第一条为加强对北京市物业管理的规范和监督,
维护业主合法权益,实现社区和谐稳定,特制定本条例。
第二条本条例适用于北京市范围内所有居住区及
非居住区的物业管理。
第三条物业管理应遵循服务社区居民、鼓励居民
自治、实行规范管理、维护社区安全、促进社区和谐的原则。
第四条物业管理工作由物业公司或小区业委会负责,应依法合理收取物业费。
第五条物业管理应遵守法律法规,履行各项管理
义务,不得侵犯业主合法权益。
第六条物业管理应采取科学管理、信息化管理和
数字化服务,提高管理效率和服务质量。
第二章物业管理组织
第七条物业管理小区应设立物业管理组织,包括
物业公司、小区业委会或其他形式的管理机构。
第八条物业公司应为小区业主委托管理其物业,
提供专业服务,确保小区管理有序和安全。
第九条小区业委会应由业主大会选举产生,负责
监督物业公司的工作,处理与物业管理相关的重大事项。
第十条物业管理组织应当按照合同约定履行管理
职责,做到公开透明,接受监督。
第三章物业管理责任
第十一条物业管理组织应当制定并执行管理规章
制度,保障物业管理的正常运作。
第十二条物业管理组织应当做好小区的公共设施
及服务设施的维护、维修保养工作。
第十三条物业管理组织应当确保小区内的环境卫生、安全消防等工作,定期组织安全演练。
第十四条物业管理组织应当做好住户管理工作,
保障居民的安全和生活品质。
第十五条物业管理组织应当为业主提供公共事务
咨询服务,并及时处理相关问题。
第十六条物业管理组织应当合理收取物业费,明
确物业费的使用范围和管理方式。
第四章物业费用管理
第十七条物业费由物业管理组织按照合同约定和
居民公约向业主收取。
第十八条物业费的收费标准应当公示,并经业主
大会批准后执行。
第十九条物业费应当用于小区的日常维护、管理、公共设施维修、保险等支出。
第二十条物业费的征收和使用应当进行公开透明,接受业主监督。
第二十一条物业费的减免和退还应当按照相关政
策执行,不能随意扣除或乱收费。
第二十二条物业管理组织应当定期向业主公示物
业费的收支情况,接受业主的监督和评价。
第五章业主大会和业主自治
第二十三条业主大会应按照相关法律法规和物业
管理规约的规定召开,及时处理与物业管理有关的重大事项。
第二十四条业主大会由业主委员会组织召开,应
当提前公告并通知到每一位业主。
第二十五条业主大会应当制定和修订小区的公约
和管理规定,保障小区内秩序和和谐稳定。
第二十六条业主大会应当选举业主委员会成员,
并监督业主委员会的工作。
第二十七条业主大会决议应当依法生效,并及时
通过通知等方式公告和执行。
第二十八条业主有权利组织居民自治活动,提出
建议和意见,参与小区的公共事务管理。
第六章物业管理制度的监督与评价
第二十九条物业管理组织应当建立和完善投诉处理、监督评价等制度,接受业主的监督。
第三十条业主有权利投诉物业公司或小区业委会
的不当行为或工作不到位的情况。
第三十一条监督机构应当依法对物业管理组织的
工作进行监督,及时发现并处理违法违规行为。
第三十二条物业管理组织应当定期接受业主评价,向业主公示评价结果,并及时改进工作。
第七章法律责任和处罚
第三十三条物业管理组织不按照合同约定履行管
理职责的,应当承担相应的法律责任。
第三十四条物业管理组织收取违规费用或随意扣
除物业费的,应当退还相应款项,并承担相应的违约责任。
第三十五条违反物业管理规定,影响居民生活秩
序和公共卫生安全的,应当依法给予警告、罚款等处罚。
第三十六条物业管理组织有严重违法违规行为,
损害居民合法权益的,应当承担刑事责任或民事赔偿责任。
第八章附则
第三十七条本条例自发布之日起施行,同时废止
之前制定的条例和规定。
第三十八条本条例解释权归北京市住房和城乡建
设管理部门所有。
第三十九条本条例修订后,未尽事宜由住房和城
乡建设管理部门另行规定。