建材市场商业计划书

Part 1.1 建材市场组织构架
*
1
董事会
财务部
总经理
法务部
市场部 经理
市场部物料部执行人员
招商经理
人力资源经理
招商部
业务部
管理部 人力部客服事业部
Part 1.2 市场内经销商人员
1 构架 LOREM IPSUM DOLOR
业务 售后 老板 店长
导购
业务人员活跃与店外市场
店长主要负责店内日常运 营
Part 3.1 门店管理
*
3
门店促销管理
随着竞争店增加，商圈范围缩 小和顾客购物时间的缩短，应 将优惠，超值，特价的商品介 绍给顾客，举办趣味性，娱乐 性的活动或季节性，节假日性 的促销，重视商品的功能，提 升顾客的购买欲望，把名，特， 优和好的商品陈列明显位置， 门重店人视员商管品理价格，提升顾客购买 机门会店和人进员店管率理，是达各到老提板高的销必售须 的拥目有的的。手段，用人管理包括用 促人销所是长终，端加销强售培常训用，的明一确种目销标， 售建手立段绩，效促标销准传，播及形时式监可控通，过及 巡时游反，馈，DM帮发助放改，进事，件及炒时作激，励， 会充员分折沟扣通与等网络宣传等形式进
发展规划
战略目标 发展规划
短期营销计 市 划场分类计
划
Part 4.1 战略目标
*
4
诚信铸就品质 创新引领未来
企 业 使 命企 业 宗 旨企业 文化
客户至上 服务、服务、再服务
诚信、实惠、务实、开 创未来
敬业、团结、开扩、求 实
经营 以为经营建材为理念、 理念 打造富川建材行业最
具影响力的建材城
清凉 感恩 节，
装修 超低 给她
季
价
想要
的家
Part 4.4 市场分类计划
*
4
1 本地市 场
2 周边市 场
3 细分市 场
4 高端市 场
富川县新老楼盘分布，楼盘交楼时间， 楼盘业主信息，楼盘物业信息，楼盘 竞争对手活动信息，楼盘广告信息等
富川周边市场的开发，郊区，乡镇等 信息收集
市场细分，分低，中，高市场。分析 客户购买能力，针对性制定产品以及 价格 制定高端客户体验，高端服务。党政 机关，事业单位，学校等群体
微博营销
利用新浪微博来进行传播利用新浪微博来进行传播利用新浪 微博来进行传播，利用新浪微博来进行传播利用新浪微博来 进行传播利用新浪微博来进行传播，利用新浪微博来进行传 播利用新浪微博来进行传播利用新浪微博来进行传播。
本地论坛 社利 QQ用区空Q间Q空来间进来行进朋行友朋圈友间圈的间传的播传，播达，到达广到告广 目告 的目 。的 利。 用利QQ用
空间来进行朋友圈间的传播，达到广告目的。
Part 3.4 地面推广方案
*
3
日程安 排
行动策 略
后勤保 障
客户 服务
Part 3.6 利润
3
2% 15% 27
39
%%
*
门店利润究竟
？ 去哪儿了
现在的关店潮，倒闭潮的主要原因之一， 就是门店表面上是有利润了，但实际上利 润在无形中流失了，利润究竟去哪儿了？
演示完毕 感谢聆
听 北京遂泽禧营销策划有限公 司 ----王龙
*
异业联盟凝聚 联力盟凝聚力不够， 联盟内各店员还 是各自为战 市场品牌太杂 各种杂牌，山寨 产品混于各店铺 之间，影响产品 形象
运营管理
wenku.baidu.com门店管理
网络营销方 案 利润
产品服务
地面推广计 划
Part 3.1 门店管理
*
3
门店陈列管理
商品陈列是一门艺术，更是一 门科学。商品车裂通过视觉与 顾客沟通，以商品本身为主匙， 利用形状，色彩，性能通过艺 门术店服造务型管陈理列及环境的相互协调 来良向好顾的客服展务示不商仅品能对给顾客的留吸下 引好力的，印加象深，顾也客能对给商店品铺的带了来解良 好的收益和稳固的顾客群体。 同时优质的服务也是提高知名 门度店运和营货管品理附加值的有效方法。 服规门素务范店，管，运利理待营用包客管标括礼理准仪仪是化容等一，仪。项工表核具，心化行的，为要其 包括信息收集整理，费用控制， 效益体现，盘点门店等。
1 人员管
理
3 现场管
理
2 商品管
理
4 综合管
理
Part 3.6 利润分析
*
3
1 人员管
理 1.不知道门店应该用多少人，人力成本浪费严重。 2.不会分解工作，凡事亲力亲为，每天到处救火。 3.只会做不会说，缺乏培训能力，下属得不到成 长。
4.管理简单化，缺乏沟通，激励技巧，员工士气 低。
52.导购商不品上管不行，上了矛盾太多，管理起来头痛。
理 1.单品多，品种杂，商品管理缺乏重点，主力商品部突出。 2.商品怎么摆就怎么摆，不懂科学的陈列原则和方法。 3.好卖的没有货，有货的不好卖，订货缺乏依据，盘点草草 了事，库存管理混乱，资金占用严重。
4.只追求销量，不重视毛利，卖的越多，亏的越多。
Part 3.6 利润分析
*
3
3 现场管
理
1.早会要么不开，要么流于形式，缺乏知识性和 趣味性。
2.现场管理松懈，员工无所事事，到处扎堆聊天。 3.环境脏，乱，差，卫生状况得不到保持。 4.员工缺乏服务意识，看不到微笑，听不到问候。 5.卖场死气沉沉，背景音乐不和谐，店内促销氛
围4 不浓综。合管
理
1.内耗严重，商品大量积压，没有有效控制措施。 2.凭经验管理，对数据不敏感，不擅长做报表分析。 3.缺乏成本意识，对财务费用标准没概念。 4.没有建立营销督导体系，对门店管理缺乏实时监督和有效 指导。
在宣传有一定 基础上面，多 方面介入政府 文化工作中去， 得到政府部门 的认可，这就 是传说中的官 方认可！官方 认可了，客户 基本都会认可！
Part 2.5 竞争对手
2
建材一条街 老的商业选店址形铺 态，店与店之间 距离感强，客户 奔波于整店体铺规之模间 不是指单店规小模 小，单店除了联 盟没有第二条路 去扩充整体规模
鼎广西盛贺州建市材富川城县 商业运营
计划书
北京遂泽禧营销策划有限公 司 ----王龙
市场/团队 项目简 运营管理 发展计划 核心竞争 (建我设们是谁) (我介们要干什么(打) 算怎么做(长) 远打算是什(么突力)破与持久)
市场（团队）建
设 (团队)建材市场组
织 市架 场构 内经销商组织 人员结构
Part 4.2 发展规划
*
4
50 增 加 1 0 家
入驻 门店
门店，产
品体系丰
1 富，服务 新建10个
0个服务中心
富川居民 服务中心
，
集合接送
售合后作服1务5 个
个合作商家 外 联 赞 助
商家，实
Part 4.3 短期营销计划
*
4
01
建材 城重 装开 业
02
03
04
清凉 闪耀 七夕
一夏， 富川， 情 人
Part 3.2 产品服务
*
3
门店
客户
电脑客户 端
在实际销售工作中，一位客户从初始接触到最后成 交，平均历时半个月左右，甚至更多，而客户的成 交率只有不到20%，80%的客户流失都是在这一段 时间内发生的。产品服务不光是我们的产品质量， 而也是在于服务这个附加值，客户跟踪，从第一次 接触留下信息到成交后，产品从门店到客户，服务
4.我们都要思考业绩暴涨 背后能持续多久 5.给予现有团队更大的发 展空间 6.文化，态度，能力提升
Part 营销目标
*
6 Yesterday you said tomorrow!
just do it！
去做！
心动不如行动，想到了就
“营销”的目标，不是一个简单提 高一时的营业额，它的最终目的是 让更多的顾客来尝试，认同，接受， 喜欢，从而对品牌产生忠诚，变为 追随的粉丝，单次的营销可以达到 暂时的吸引客源，提升营业额的目 标，有规划，有步骤多次，甚至长
销售关键点可 衡量标准的设 计
销售设计门 开发工具 店 盈 利
工具带动行为 让管理和标准 真正落地
成果 2.成功的企业总是善于借 助智慧与资源 3.没有基本功的促销只能 疲于奔命
基于行为，状 态，结果的综 合激励才是门 店有效管理的 源泉
模 激励系统式 销售训练
基于终端情景和 节点设计的训练 才是高手培养的 唯一方法
Part 2.4 行业前景
2
1 发展趋势
2 消费习惯
*
3 政策扶持
家居建材市场 在于能通过集 中采购和统一 管理，确保经 销商产品的良 好质量和低廉 价格以及一站 式服务，统一 配送等服务。 将来更多的客 户会选择家居
客户的消费习 惯在于商家的 引导。如以前 的便利店，现 在大多数人会 去到大型超市 购物，因为超 市商品数量， 品质，价格， 服务等都优于 一般小商店。
核心竞争力
门店辅导体 系
门店盈利模 式
Part 5.1 门店辅导
*
5 市场持续低迷，促销效果越来越差，客户管理
越来越难，业绩增长如何破局？只有解决单店，
单经销商的核心顽疾才能清除大规模复制障碍。
如何进行店效突破已经成为发展瓶颈。
门店辅导体系
一套产品价值塑造 方式
提升客单
值
一套客户管理系统
提升门店客户
Part 3.3 网络营销方案
*
3
网 络 营 销
QQ空间
利用QQ空间来进行朋友圈间的传播，达到广告目的。利用 QQ空间来进行朋友圈间的传播，达到广告目的。利用QQ 空间来进行朋友圈间的传播，达到广告目的。
微信营销
利用微信朋友圈间的传播，达到广告目的。利用微信朋友圈 间的传播，达到广告目的，利用微信朋友圈间的传播，达到 广告目。
导购负责店内销售以及外 场销售
售后人员负责产品安装及 维护
项目介绍
项目问题
项目解决的 问题 竞争对手
需求分析 行业前景
Part 2.1 项目问题
*
2
遇到了什么头疼的事？
市场持续低迷！ 促销效果越来越差！
……
建材市场地址太…偏…！
客户管理越来越难！
竞争对手越来越多！
...............！
效率
一套目标执行系统
提升门店执行
力
一套氛围激励系 统
提升团队工作
激情
一套精装集客户 模式
解决客流提升
难一题套销售流程与
工具
提升门店成交
率
高效促销的背后已经
P不ar5t 再5.2 只门店是盈蓄利模客式 与策划
*
的噱头，而是要具备 一套业绩持续增长的
完善系统。
LOREM IPSUM
1.成功的捷径在于能多快 把别人的经验变成自己的
业绩增长如何突破！
人员难招并越来……越难管理！
Part 2.2 需求分析
*
2
商品房增多
农村人买房越来 越多
质量要求越来越 高
老旧房改造
农村自建房
品牌要求变高
现 实 需
Part 2.3 解决问题？
2
销售无非这几个要素
销售 要素
产品 价格 渠道 促销
店长 导购 业务 售后
一切的行动的关键取决
*
人员 建设