仓储配送作业流程

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仓储配送作业流程

一、目的:

加强物流仓储管理,优化商品出入库流程,降低风险,降低出错率,提高工作效率,进一步控制成本,满足正常经营的需求,特制订本流程。

二、适用范围:

适用于总公司关外仓及各分公司(门店)。

三、本流程所涉及的环节有:

商品的提货、收货、验收、入库、保管、配送、盘点、单据传递等。

四、相关环节的流程

1、商品到达及收货:

1.1 商品到货形式有:直送、直通、自提三种主要方式。

1.1.1 直送:供应商(或委托物流公司)直接送货至总公司仓库(或配送中心)。

1.1.2 直通:供应商(或委托物流公司)直接送货到门店。

1.1.3 自提:有本地自提和货站自提两种方式。

1.1.3.1 本地自提:即到济南本地供应商处自提。

1.1.3.2 货站自提:即到物流公司(货运站)自提,仅限外地供应商。

1.1.4 自提车辆安排:

1.1.4.1 本地自提,由采购部通知门店,由门店安排车辆提货,费用(提货费用、代付运费)由总公司承担,月度结算,每月25日前由门店专

a、供应商由物流公司发货的,需填写两名收货人,一名是采购部采购人员、一名是物流部仓

管员。

b、若需要到物流公司提货,采购部需提前填写《委托提货申请》领导审批后转交物流部仓管人

员处,并标明:提货地址、货站电话、货物件数、有物流运费的告知物流运费、采购员及联系方式等,有特殊要求的应一并告知。(申请单详见附件)

c、采购部应要求供应商将我公司要求的单据和报关报检文件随货同行,并做好相应标识。

d、有物流运费的,采购需提前告知运费金额,运费由提货司机垫付。

e、若货量较大,采购部应与物流公司协商送货费,由物流公司直接送货上门。

4.1.1.4物流运费和物流公司送货费的支付和报销

a、由于物流运费是由代提货人垫付,因此通知提货前必须确定好运费的金额。

b、仓管员处可提前借用部分备用金(1000元),用以支付代垫运费和物流公司的送货费。

c、仓管员做好详细的运费记录,报销时需要提供,每次送货的物流托运单、收据、发票等单据。

4.1.2商品验收

4.1.2.1由供应商(或物流公司)直接送货到仓库的商品,仓管员应现场进行商品的验收,验收过程应严格按照《产品入库检验标准》执行。若出现产品外包装破损的情况,应直接退还供应商由供应商运走,入库按实际收到的合格品入库;或与采购部联系,由采购部沟通供应商由物流公司带回,若无法带回的应放置于不合格品区,做好相应标示及不合格品台账,入库按实际收到的合格品入库。

4.1.2.2需到物流公司代提货的,由代提货司机在物流公司现场查验商品的数量及外包装等情况,商品运到仓库后仓管员应按照《产品入库检验标准》进行二次验收。

a、在物流公司发现数量和外包装异常时,提货司机应及时联系公司采购人员,采购人员与供应

商沟通确认解决方案后通知提货司机,提货司机按采购人员的要求操作。

b、商品到达仓库后,仓管人员二次查验时发现到货数量少于采购订单的,因及时告知采购人员,

并按实际到货合格数量入库;若收到货物数量大于采购订单,先按采购订单数量入库,剩余商品经采购与供应商沟通若需要入库的,采购修改原订单或追加新订单后方可入库,若不需要入库,仓管员应将剩余商品(或二次查验的不合格品)放置于不合格品区,做好相应标识及不合

格品台账。

4.1.2.3所有商品在验收过程中,若出现到货商品的品名、规格型号等和订单不符的,仓管员应拒收该批货物,并及时告知采购。若需要入库的,采购及时修改或追加新订单后方可入库;若不需要入库,货物应直接退回或防止于不合格品区,并做好相应标识记录。

4.1.3商品入库商品到达验收完成后,进行商品入库

4.1.3.1商品入库时应将货物放置于指定的区域内,按照先进先出的原则将新入商品放置于原库存商品的里面。根据不同的产地、生产批号(或生产日期、保质期)等做好相应标识。

4.1.3.2商品入库的系统操作

a、系统入库应按照系统的操作流程进行入库,保证数据的准确、全面、及时。当天到货的商品

当天必须做完系统更新入库。

b、入库单采用三联单,第一联存根联、第二联采购联、第三联财务联。

4.2商品的保管

4.2.1仓库应根据经营的需要和库存周转物品的类别、性状、特点等合理规仓

库位。按物品类别划分待检区、合格品区、不合格品区并做好明显标识。

4.2.2所有货物均必须按仓区、库位分类别、品种、规格型号摆放整齐,小件

物料上架定置摆放。堆码规整、整齐,收发作业后按上述要求及时整理。

4.2.3商品码放原则:大不压小、重不压轻、标签向外、成行成列、点检方便、过目有数。

4.2.4现场(包括办公场所及库房)整洁、干净,如有废纸等废弃物或发现较多灰

尘时随时清理、清扫,符合管理要求。进入仓库物品必须保持干净整洁,库房

内配备常规洁具,应当每日进行清扫,保持仓库整洁。

4.3商品出库

4.3.1仓管员需持由销售部制作的《补货单》(或是《调拨单》)所列的品名、规格、品牌数量等内容进行备货。

4.3.2时限要求

4.3.2.1《补货单》的截止时间是每天下午3点。第二天配送前一天的商品。

4.3.2.2因缺货等原因不能正常出库的,仓管员应及时联络销售部相关业务人员

或电商客服人员并说明原因,协商发货期。货到时,应按协商过的日期即时发货,如因仓库延误发货影响超市销售或客户取消定单,相关人员将受到考核。

4.3.3严禁白条出库或擅自从仓库借用物品,确需借用的,应是所借用物品的价值,逐级审批并约定归还日期后方可外接。物品借用原则:前账不清,后账不借。且归还物品不能影响二次销售,若影响二次销售由当事人照价赔偿。仓库人员应及时催促业务人员及时归还物品。

4.3.4先进先出原则:若无特殊要求情况下,所有商品的进出应按商品进货时间、生产日期,按先进先出原则管理和提取,以确保商品品质。

4.3.5系统操作,当天出库的商品当天必须做好系统出库更新。

4.4商品盘点

4.4.1货物盘点的主要内容:检查货物的账面数量与实存数量是否相符;检查货物的收发情况;检

查货物的堆放及维护情况;检查各种货物有无超储积压及损坏;检查安全消防设施。

4.4.2仓管员的自盘:经常对出库率频繁、出库量大的物品进行自盘;每月中旬对常用物品自盘一

次;月底实行全面自盘一次。

4.4.3对货物的盘点一般采用实地盘点法,盘点时相关人员(财务、库管人员)必须在场。

4.4.4盘点如发现有数量短少、品质不符或损毁情况,仓管员应先查找原因,无法查明原因的由应

由仓库主管呈报上级领导核准调整。

4.4.5盘点人员均应在盘点情况报告上签字,并报公司主管领导和总经理审阅。

4.5商品配送

4.5.1仓库每天最晚接收《补货单》的时间是下午3点,实体店每天下午3点前将《补货单》传到仓库。

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