品质部2013年下半年工作计划

品质部2013年下半年工作计划

一、总体思路流程图

二、每月份计划完成的工作

日期计划完成的工作

06月1.在李总监离职前与其完成部门各项工作的交接。

2.对部门的总体工作内容、操作流程进行统计和疏理。

3.对部门现编的每个岗位的工作内容、操作流程进行整理和分析。

4.按公司的计划对英郡项目的创优工作进行检查和指导。

5.按部门原来的工作流程进行正常运作。

6.完成公司年度计划的本月工作和新布置的其它各项工作。

07月1.按项目的创优标准和要求继续对英郡项目的创优进行督查，并根据督查结果

按照创优标准和要求对该项目的创优工作出书面的指导性意见。

2.对部门员工的业务能力进行评价，内部对其进行三标体系和物业管理相关法

律法规的强化培训学习，并视情况向公司申请进行外派培训，尽快使品质部员工达到满足工作需要的业务能力。

完成工作交接、初

步了解部门工作

深入了解部门工

作、修订岗位职责

执行修订后的岗职

责、制定部门考核

执行部门考核、强

化员工业务技能

修订品质督查制

度，梯队人员管理

公司品质标准化管

理的构思

标准化管理方案的

拟订和试运行

3.在对部门各项工作和各岗位工作进行深入分析的基础上，对原来的部门职责

和部门各岗位的岗位职责进行整理必要时进行修改，并报公司批准正式以书面的形式定稿上墙。

4.对部门各岗位的操作流程进行分析的基础上对各岗位的操作流程进行评价，

对部门原来各岗位的操作流程进行整理必要时进行修改，并报公司批准正式以书面的形式定稿上墙。

5.按部门原来的工作流程进行正常运作。

6.完成公司年度计划的本月工作和新布置的其它各项工作。

08月1.按公司的计划继续对英郡项目的创优工作进行督查。

2.执行定稿后的岗位职责和操作流程，并就运行情况进行评价，视情况进行调

整。

3.在公司考核制度的基础上，按照部门的实际工作情况制定部门员工考核制

度，经员工讨学习，报公司审批定稿。

4.继续对员工的业务知识和能力进行培训，不断提高员工的业务能力。

5.按重新修订后的部门工作流程进行进行试运行。

6.完成公司年度计划的本月工作和新布置的其它各项工作。

09月1.执行新制定的《部门考核制度》，强化部门工作纪律和工作绩效的考核管理。

2.对员工的培训和学习情况进行考核，并就考核情况进行再培训。

3.对公司的“品质督查制度和操作流程”进行评价，对该“制度和操作流程”

进行修订并报公司审批定稿。

4.完成公司年度计划的本月工作和新布置的其它各项工作。

10月1.执行修订后的操作规程执行修订后的品质督查制度，加强对公司各个项目的

督查工作。

2.构思公司《品质标准化管理方案》。

3.拟定公司派送到品质部的（项目管理负责人）梯队骨干人员的管理方案，拟

定梯队骨干人员的培训和业务技能的引导制度和方案。

4.完成公司年度计划的本月工作和新布置的其它各项工作。

11月1.公司品质标准化管理的方案的草拟和评价。

2.对上月拟定的《梯人人员管理方案和培训管理制度》进行评价，并报公司审

核定稿，并执行。

3.完成公司年度计划的本月工作和新布置的其它各项工作。

12月1.对年度工作进行总结。

2.公司《品质标准化管理方案》的试运行。

3.完成公司年度计划的本月工作和新布置的其它各项工作。

品质部