项目五∶航空货物运输实务

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运输管理实务5航空货物运输的组织与操作

运输管理实务5航空货物运输的组织与操作

中国新华航空公司
中国南方航空公司 海南航空公司 山东航空公司 深圳航空公司
XW
CZ HU SC ZH
厦门航空有限公司
四川航空公司 上海航空公司 长城航空公司
MF
3U FM G8
项目五 航空货物运输的组织与操作
• 2.空运代理 • 空运代理是随航空运输的发展及航空公司运输业务的集中 化而发展起来的一种服务性机构。它们从事航空货物在始 发站交给航空公司之前的揽货、接受、报关、订舱,以及 在目的地从航空公司手中接货、报关、交付或送货上门等 业务。它具有以下优点: • (1)使航空公司能集中精力搞好空中运输业务而不必担 心货源。 • (2)方便货主,货主可以及时托运、查询、跟踪货物。 • (3)将零散货物集中拼装托运,简化手续,降低运输成 本。
项目五航空货物运输的组织与操作航空公司名称公司代码航空公司名称公司代码中国国际航空公司ca中国东方航空公司mu中国新华航空公司xw厦门航空有限公司mf中国南方航空公司cz四川航空公司3u海南航空公司hu上海航空公司fm山东航空公司sc长城航空公司g8深圳航空公司zh航空公司名称公司代码航空公司名称公司代码中国国际航空公司ca中国东方航空公司mu中国新华航空公司xw厦门航空有限公司mf中国南方航空公司cz四川航空公司3u海南航空公司hu上海航空公司fm山东航空公司sc长城航空公司g8深圳航空公司zh我国航空公司名称及其代码?2
项目五 航空货物运输的组织与操作
• (三)航线 • 航空器连接航空港进行运输并按规定所飞行的路线叫做航 空交通线,简称航线。 • 航线按其飞行的路线分为国内航线和国际航线。
• 如果飞机飞行的起讫和经停点均在国内,称为国内航线; 如果飞机飞行的线路跨越本国国境,通达其他国家或经停 其他国家,则称为国际航线。 • 利用航线由始发站起飞经过经停站至终点站做运输飞行, 就称为航班。 • 按照飞行航线的不同,航班有国内航班和国际航班之分。

物流运输实务项目五航空货物运输实务

物流运输实务项目五航空货物运输实务

《物流运输实务项目五航空货物运输实务》xx年xx月xx日CATALOGUE目录•航空货物运输概述•航空货物运输实务•航空货物运输相关法规及标准•航空货物运输管理及优化•航空货物运输市场及未来发展趋势•航空货物运输的风险及防范措施01航空货物运输概述航空货物运输是指利用飞机等航空器,通过空中走廊或航线网络,进行货物运输的一种方式。

航空货物运输是现代物流系统中的重要组成部分,也是物流运输领域中最高效、最快捷的运输方式之一。

航空货物运输的定义航空货物运输的特点航空货物运输的速度快于其他运输方式,能够在短时间内将货物运达目的地。

速度快安全性高适合远距离运输运输成本高由于航空货物运输是在空中进行,避免了地面交通拥堵等因素的影响,因此具有较高的安全性。

由于航空货物运输主要依靠空中走廊和航线网络,不受地理限制,因此适合远距离运输。

由于航空运输的特殊性,航空货物运输的成本相对较高。

航空货物运输可以根据运输距离的不同分为国内航空货物运输和国际航空货物运输。

航空货物运输的分类根据运输距离分类航空货物运输可以根据运输方式的不同分为定期航班运输和包机运输。

根据运输方式分类航空货物运输可以根据货物性质的不同分为普通货物运输和特种货物运输,如危险品、鲜活物品等。

根据货物性质分类02航空货物运输实务运力安排与调度根据货物特点、运输需求以及机场、航线等因素,合理安排运力和航班。

运输计划准备收集相关货源信息和需求,制定运输策略和时间表。

运输单证与报关制作和审核运输单证,确保货物的报关和清关流程正确无误。

航空货物运输计划提供准确的货物信息和托运单据,包括货物品名、数量、重量、目的地等。

托运人要求托运手续办理货物检验与交接审核托运单据,签订运输合同,收取运费等手续费用。

对货物进行检验,确保符合航空运输要求,完成货物交接。

03航空货物托运程序0201了解航班信息、货物特点以及装卸设备和人员配置。

装卸作业准备根据货物性质和航班时间,合理安排装载和加固方案。

最新航空货物运输实务——概述

最新航空货物运输实务——概述

项目五:航空货物运输实务单元一:航空货物运输概述[教学目的]通过该项目的学习,了解航空运输相关组织,航空运载工具;熟悉航空货物的性质,航空运输常用缩略语及代码。

[教学重点]航空货物、航空运输常用缩略语及代码。

[教学难点]时差计算。

[教学方法]主要内容采用课堂讲授;掌握内容使用多媒体课件教学;难点内容进行具体案例分析,并进行实际操作练习。

[课堂导言]随着物流行业的发展,时间对于每个企业来讲都是非常关键的问题,为了争取机会,在一些特殊情况下企业要采用航空运输方式,这单元将对航空货物运输的内容进行详细的学习。

新课内容:[了解内容]知识点1:航空运输的相关组织(一)国际民用航空组织(ICAO, International Civil Aviation Organization)1、组成及宗旨2、具体工作内容有:(二)国际航空运输协会(IATA ,International Air Transport Association)1、组成2、协会的主要任务国际航空运输协会是一个自愿参加、不排他的、非政府的民间国际组织。

(三)国际货物发运人协会(International Federation of Freight Forwarders Association FIATA)FIATA(菲亚塔)于1926年5月31日成立于维也纳,其目的是解决日益发展的国际货运代理业务所产生的问题。

(四)航空货物运输当事人在航空货物运输业务中,涉及的有关当事人主要有发货人、承运人、代理人、地面运输公司和收货人等。

1、航空公司航空公司自身拥有飞机从事航空运输活动。

在货运业务是,航空公司一般只负责空中运输,即从一个机场运至另一机场的运输。

2、航空货运公司航空货运公司又称空运代理。

它是随航空运输的发展及航空公司运输业务的集中化而发展起来后种服务性行业。

(1)航空货运公司的主要业务。

(2)运代理人的身份①承运人身份空运缔约承运人;空运实际承运人;②托运人身份当货运代理人以自己的名义与航空公司签订运输合同时,相对于运输合同对方当事人而言,他是托运人,航空公司是承运人。

运输作业实务5第四单元 航空货物运输作业5 (2)

运输作业实务5第四单元  航空货物运输作业5 (2)

出发库营业员岗位职责
1、热情接待货主,回答问询准确,使用文明用语。 2、 按规定认真检查托运证明、证件。 3、按规定认真检查托运书,有仓储员签字后方可制单。 4、准确制单,向货主收款时应唱收唱付,做到票款相符。及 时填制销售日报,送交营业款。 5、 按规定领取票证,严格交接制度,保证票证安全。 6、认真填写值班日记,将待办事项交接清楚。 7、工作结束后,做好业务资料的收集、存档工作。
装卸员作业止多装、漏装或错装。 (2)对出发货物的外包装状态要认真细致的检查,发现问题及 时纠正或报告出发库。 (3)按章操作,正确使用特种车辆等设备。 (4)及时处理货物破、湿、掉等现象,检查平板车、棚车、大 板底架是否超长拖带 (5)检查货物的包装状态,禁止将渗漏、破损及易燃易爆等货 物装上飞机。 (6)轻拿轻放,杜绝野蛮装卸。
仓储员岗位职责
(1) 牢固树立“安全第一”思想,坚持制度,按章操作,确保安全运输万无一失 。
(2)按规定对进出仓库的货物逐件认真核对、登记,做到单货相符,并按规定码放 货物。
(3)加强管理,严禁闲杂人员进入仓库,坚持每天清仓一次,搞好库内清洁卫生。
(4)按时上下班时间,按时开、关货运仓库大门。
(5)按规定认真检查货物包装是否符合航空运输要求,对包装不合格的货物,请货 主进行修整,合格后,方可收运。
第四单元 航空货物运输作业
技能训练模块五 航空货物运输的出港作业 相关的理论的知识
一、出港作业内容 二、货物出港流程图 三、各岗位的岗位职责
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一、出港作业内容
1、配装员根据航班动态和可用载量,进行预制“货邮舱单”。 2、配装员根据预制舱单指挥装卸队把预配货物装板。 3、制作正式货邮舱单业务袋。 4、在航班起飞60分钟前,与装卸队共同押运货物通过安检。 6、指挥、监督外场装卸队按规定的顺序装机。6.如果要调整货物 平衡,应在航班起飞20分钟前进行。及时卸下指定货物或邮件及更 改货邮舱单,并通知载重平衡室拉下货物的件数、重量。 7、在航班起飞后15分钟之内,货运员督促装卸队把拉卸货物押运 回仓库。

物流运输实务项目五航空货物运输实务

物流运输实务项目五航空货物运输实务
航班信息查询
承运人需实时掌握航班动态信息,包括航班号、起降时间、机型等信息,以便于安排货 物配载计划。
货物配载计划制定
根据航班信息、货物信息等,制定合理的货物配载计划。需要考虑货物的性质、目的地 、运输时间等因素,以确保货物能够安全、准时到达目的地。
信息共享与协同作业
承运人与机场货站之间需实现信息共享,协同完成货物出港、进港、中转等操作。同时 ,还需与海关、检疫等部门进行协同作业,确保货物顺利通关。
鲜活易腐货物运输操作流程
在运输过程中,需要严格控制货物的温度和湿度等条件,并按照规 定的时间和路线进行运输。
贵重货物运输实务
贵重货物定义
包括高价值、高精密度的货物,如艺术品、古董、珠宝等 。
贵重货物运输要求
为了确保货物的安全和完整,贵重货物需要采用特殊的包 装和运输方式,如保险、专人押运等。
贵重货物运输操作流程
托运流程
托运人需携带有效证件到航空公司营业点办理托运手续,填写托运单并支付运 费。工作人员会根据货物性质、目的地等信息,提供相应的航班信息和运单号 码。
收货流程
收货人需提前与承运人联系,确定货物到达时间和提货方式。在收到货物后, 需核对货物品名、数量、外包装等,确保货物安全无误。
货物装载与保管实务
航空货物运输起源于20世纪初, 随着飞机和航空技术的不断发展 ,逐渐成为一种重要的运输方式 。
发展
近年来,随着全球经济的不断发 展和贸易量的增加,航空货物运 输的需求也在不断增长,促进了 航空货运业的快速发展。
航空货物运输的种类与运作流程
种类:根据运输距离和目的地的不同 ,航空货物运输可以分为国内航空货
物流运输实务项目五航空货
物运输实务
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项目五∶航空货物运输实务

项目五∶航空货物运输实务

项目五:航空货物运输实务单元一:航空货物运输概述[教学目的]通过该项目的学习,了解航空运输相关组织,航空运载工具;熟悉航空货物的性质,航空运输常用缩略语及代码。

[教学重点]航空货物、航空运输常用缩略语及代码。

[教学难点]时差计算。

[教学方法]主要内容采用课堂讲授;掌握内容使用多媒体课件教学;难点内容进行具体案例分析,并进行实际操作练习。

[课堂导言]随着物流行业的发展,时间对于每个企业来讲都是非常关键的问题,为了争取机会,在一些特殊情况下企业要采用航空运输方式,这单元将对航空货物运输的内容进行详细的学习。

新课内容:[了解内容]知识点1:航空运输的相关组织(一)国际民用航空组织(ICAO, International Civil Aviation Organization )1、组成及宗旨2、具体工作内容有:(二)国际航空运输协会(IATA ,International Air Transport Association )1、组成2、协会的主要任务国际航空运输协会是一个自愿参加、不排他的、非政府的民间国际组织。

(三)国际货物发运人协会(International Federation of Freight Forwarders Association FIATA )FIATA(菲亚塔)于1926年5月31日成立于维也纳,其目的是解决日益发展的国际货运代理业务所产生的问题。

(四)航空货物运输当事人在航空货物运输业务中,涉及的有关当事人主要有发货人、承运人、代理人、地面运输公司和收货人等。

1、航空公司航空公司自身拥有飞机从事航空运输活动。

在货运业务是,航空公司一般只负责空中运输,即从一个机场运至另一机场的运输。

2、航空货运公司航空货运公司又称空运代理。

它是随航空运输的发展及航空公司运输业务的集中化而发展起来后种服务性行业。

(1)航空货运公司的主要业务。

(2)运代理人的身份①承运人身份空运缔约承运人;空运实际承运人;②托运人身份当货运代理人以自己的名义与航空公司签订运输合同时,相对于运输合同对方当事人而言,他是托运人,航空公司是承运人。

《物流运输实务(第2版)》项目五 航空货物运输实务

《物流运输实务(第2版)》项目五 航空货物运输实务

某日,深圳中连物流公司客服部员工张勇接到三家客户的业务咨询。
客户1
• 深圳星灿外贸公司计划托运一批陶瓷样品到 美国西雅图,这批陶瓷样品4箱,每箱规格 600mm*400mm*400mm,每箱重量为 30kg。
客户2
• 深圳茶语有限公司计划托运一批茶叶到德国法 兰克福,这批茶叶6箱,每箱规格 600mm*400mm*300mm,每箱重量15kg。
2、以货件的长、宽、高相乘得出货件的体积。
3、将体积折合成公斤或磅,即根据所使用不同的度量 单位分别用体积值除以6000立方厘米每公斤(若为立 方英寸则除以366或166立方英寸,得磅或公斤)。
三、飞机机型
分类依据 按机身的宽窄
类别 ⑴ 窄体飞机(narrow-body aircraft)
宽体飞机(wide-body aircraft) 按飞机使用用途来分 全货机
【知识链接】
一、航线知识
飞机飞行的路线称为航空交通线,简称航线。航线不仅确定了飞机飞行的具体方向、 起降经停地点,而且还根据空中交通管制部门的要求确定了飞行的宽度和高度,以维护 空中交通秩序,确保飞行安全。
二、航空货运体积重量的确定
国际运输体积重量计算方式 国际航空运输协会 (IATA) 规定,针对体积过大而重量过轻的物件就按照体积空间计
3、
空代在办 理航空托 运方面具 有无可比 拟的优势。
【知识链接】
一、市场销售 在具体操作时,需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务
项目、各项收费标准,特别是向出口单位介绍优惠运价,介绍本公司 的服务优势等。
空运询价八要素:货主向货代进行询价,货代必须了解以下方面的情况:
1.品名(是否危险品); 2.重量(涉及收费)、体积(尺寸大小及是否泡货); 3.包装(是否木箱,有无托盘); 4.目的机场(是否基本点); 5.要求时间(直非或转飞); 6.要求航班(各航班服务及价格差异); 7.提单类别(主单及分单); 8.所需运输服务(报关方式,代办单证,是否清关派送等)。

学习项目五航空运输管理实务

学习项目五航空运输管理实务
运价总额低于起 码的运费时,按照起码的运费计收;
④如果货物可以按照指定商品运价计算,但货物的 重量没有达到指定商品老实巴交价的最低重量要 求,则采用指定商品运价计费与采用普通货物运 价计费结果进行比较,取其低者。
⑤如果指定商品同时又属于等级运价的货物,只允 许将附加等级运价与指定商品运价的计费结果相 比较,取其低者;
二、航空运输的相关设施 (一)飞机 1.可分为客机、货机和其他飞机。 2.可分为宽体飞机和窄体飞机。 (二)航空港 是飞机场及其服务设施的总称,由飞行区、客货运
输服务区和机场维修区组成。 (三)空中交通管理系统 (四)飞行航线 分为航路、固定航线和非固定航线
三、航空货物的营运方式 (一)班机运输 具有固定的开航时间、航线和停靠航站的运输。 (二)包机运输 是指航空公司按照约定的条件和费率,将整架飞机
般货物制定的。 ②指定商品运价:指适用于规定的始发地至规定的
目的地之间运输特殊货物而公布的低于普通货物 运价的某些特殊指定的商品运价,用“ C”表示。 ③等级货物运价:是指适用于规定地区或地区间指 定等级的货物所适用的运价。等级货物运价是在 普通货物运价的基础上增加或减少一定百分比而 构成的。
2.非公布的直达航空运价
二、航空货物进口运输的业务流程 1.代理预报 2.交接单、货 3.理货与仓储 4.理单与到货通知 5.制单、报关 6.收费、发货 7.送货与转运
任务3 国际航空货物运费的计算
一、航空运输货物的运费 (一)确定航空运输货物的运价 1.公布的直达运价 ①普通货物运价:又称一般货物运价率,它是为一
学习项目五 航空运输管理实务
教学目的:通过本章的学习,掌握航空运输 的特点、航空货物的营运方式、航空运输 的进出口流程、航空运费的计算

运输管理实务项目5 任务1:组织航空货物运输 20140613

运输管理实务项目5 任务1:组织航空货物运输 20140613

项目五航空货物运输学习目标:了解航空货物运输的运营方式,航空货物运输的具体操作步骤;熟悉货运单的填制,航空货运单的契约条款,航空货物运价和费用计算;掌握普通货物运价,指定商品运价,等级货物运价知识和运价计算。

任务1:组织航空货物运输【教学目的】了解航空货物运输的运营方式,了解航空货物运输的组织方法,掌握航空货物运输的具体操作步骤【教学重点】航空货物运输的组织方法【教学难点】航空货物的托运、承运、出港或进港和到达交付或到达接收【教学内容】一、航空货物运输的营运方式航空货物运输营运方式通常分为班机运输与包机运输两种。

1.班机运输班机运输是指根据班期时刻表,按照规定的航线、定机型、定日期、定时刻的客、货、邮航空运输。

班机运输一般有固定的航线、固定的始发站、途经站和目的站,是民航运输生产活动的基本形式。

班机运输有以下特点:(1)迅速准确。

由于班机具有固定航线、固定始发站和目的站、固定航期以及固定停靠站等特点,因此,使用班机方式运送货物,就能够准确、迅速地到达国内或国际班机通航的各城市。

(2)方便货主。

收、发货人可以确切掌握货物起运和到达时间,特别对那些市场急需商品、鲜活易腐商品以及贵重货物的运送,使用班机方式对货主非常有利和方便。

(3)舱位有限。

班机运输一般为客货混载,因而舱位有限,不能满足大批量货物的出运,往往需要分散分批运输。

例如:三叉戟飞机的货舱只有1~2 t的舱位,波音707只有3~6 t 舱位,波音747SP只有8~10 t舱位。

2.包机运输包机运输是指包机人为一定的目的包用航空公司的飞机运载货物的形式。

包机运输可分为整架包机和部分包机两种形式。

(1)包机的形式①整架包机整架包机指航空公司或包机代理公司,按照与租机人事先约定的条件及费用,将整架飞机租给包机人,从一个或几个航空港装运货物至指定目的地的运输方式。

包机的费用是一次一议,随国际场供求情况变化而调整。

中国民航包机运费,是按照每一飞行公里固定费率核收,并对空驶里程按每一飞行公里运价的80%收取空驶费。

运输管理实务项目5 实训任务1 航空货物运输基本作业

运输管理实务项目5 实训任务1  航空货物运输基本作业

实训任务1 组织航空货物运输【技能训练目标】知道航空货物运输在我国的运输领域中的地位和发展情况,掌握有关航空器的知识和航线的有关内容,能理解航空货物运输的有关名词;清楚航空货物运输的特点和货运流程,培养良好的职业操守,严谨的工作作风;具有人际沟通和团队合作协调能力。

【技能训练准备】1.分成5~6人一组,查阅下列资料:(1)航空运输的发展过程。

(2)有关的航空器的知识。

(3)世界知名的航线。

(4)航空货物运输的货物种类。

(5)有关航空运输的术语。

2.参观航空货物运输站,了解航空货物运输的过程。

【技能训练步骤】1.根据查阅的资料,写出查阅报告,主要包括以下内容:(1)总结出航空货物运输的特点(2)说出航空器未来的发展方向(3)列出适合航空货物运输的货物(4)说出有哪些世界知名的航线2.根据参观航空货运站的情况,画出航空货物运输的流程图。

【技能训练注意事项】1.资料的查阅范围要广泛,内容要全面。

在调查收集资料时要做到认真细致,注意文明礼貌。

2.在航空货运场参观时,注意安全,并遵守货场的有关规定。

【技能训练评价】航空货物运输基本作业技能训练评价表如表1。

表1 航空货物运输基本作业技能训练评价表备注:1.综合评价:以教师评价为主,自我评价作为教师对学生初期能力参考条件。

2.能级标准:1级标准:在教师指导下,能部分完成某项实训作业或项目;2级标准:在教师指导下,能全部完成某项实训作业或项目;3级标准:能独立地完成某项实训作业或项目;4级标准:能独立地又快又好地完成某项实训作业或项目;5级标准:能独立地又快又好地完成某项实训作业或项目,并能指导其他人。

【技能训练建议】1.建议查阅交通运输和物流运输以及民航货物运输规则的书籍。

2.建议查阅的网站(1)(2)(3)。

物流运输实务项目五航空货物运输实务

物流运输实务项目五航空货物运输实务

03
航空货物运输的设备与设施
飞机
类型
根据不同的载重和航程,飞机分为多种类型,如 窄体机、宽体机、货机等。
结构
飞机由机翼、机身、尾翼、起落架等部分组成, 内部有货舱、客舱等设施。
性能
飞机的最大起飞重量、最大着陆重量、最大有效 载荷等均受到相应限制。
机场
功能
机场具有飞机起降、客货中转、维修等功能,分为国内机场和国 际机场两类。
设备
货运站配备叉车、拖车、传送带等设备,提高货 物处理效率。
航空集装箱与托盘
类型
航空集装箱和航空托盘是航空 货物运输中常用的两种设备。
结构
航空集装箱和航空托盘的结构和 尺寸均用于装 载固体货物,也可用于装载液体货 物。
04
航空货物运输的费用与单证
它包括航空运输、空运代理、航空货运保险、报关报检、航 空运价和航空法规等多个环节。
航空货物运输的特点
速度快
航空运输可以利用空中运载工具快 速运输,缩短运输时间,加快物流 速度。
安全性高
由于航空货物运输不受地面交通状 况的影响,因此其安全性较高。
附加值高
航空运输的费用较高,因此航空货 物运输的附加值也较高。
客户或其代理需提供相关文
件和支付费用
客户或其代理需提供相关文件和支付相关费用,包括 运费、税费和保险费用等。
交付
航空公司或其代理将货物交付给收货人
在确认收货人的身份和货物信息无误后,航空公司或其代理会将货物交付给收货人,并完成整个航空 货物运输过程。
收货人需在规定时间内提取货物
收货人需在规定时间内提取货物,并支付相关费用。如果收货人不能按时提取货物,需要事先与航空 公司或其代理联系并协商处理方式。

(运输管理实务)5航空货物运输实务

(运输管理实务)5航空货物运输实务

危险品运
危险品分类
危险品分为9类,每一类都有不同的运输要求和规定 。
危险品运输文件
运输危险品需要提供一系列的文件,包括危险品说明 书、危险品申报单等。
危险品隔离要求
在货舱中运输危险品时,需要遵守严格的隔离规定, 以防止不同种类的危险品相互影响。
鲜活易腐货物运
01
02
03
温度控制
鲜活易腐货物需要保持一 定的温度,因此航空公司 需要在货舱中设置温度控 制设备。
利用人工智能和大数据分析技术,对航空货 物运输数据进行深度挖掘和分析,优化运输 路线和策略,提高运输效率。
绿色环保与可持续发展
绿色包装
推广使用可回收、可降解的绿色包装材料,减少对环境的污染。
清洁能源
研发和应用清洁能源,降低航空运输对环境的负面影响。
节能减排
优化航空运输流程,提高能源利用效率,减少排放,实现绿色可持分和新 鲜度,航空公司还需要在 货舱中设置湿度控制设备 。
包装要求
鲜活易腐货物需要使用特 殊的包装材料和方式,以 确保货物在运输过程中不 会受到损坏或变质。
贵重货物运
保险
贵重货物通常需要购买额外的保险,以确保在运输过程中出现损 失或失窃时能够得到赔偿。
专人押运
为了确保贵重货物的安全,航空公司可能会派遣专人进行押运。
监控设备
为了防止货物被盗或损坏,航空公司可能会在货舱中安装监控设 备。
04
CATALOGUE
航空货运单证与法律责任
航空货运单证
航空货运单证的定义
航空货运单证是航空货物运输中重要的文件,包括发货单、货物清单、收货单等,用于 证明货物的运输合同、收货人身份以及货物数量、重量、价值等信息。

物流运输实务 项目五 航空货物运输实务

物流运输实务 项目五 航空货物运输实务

3、
空代在办 理航空托 运方面具 有无可比 拟的优势。
【知识链接】
一、市场销售 在具体操作时,需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务
项目、各项收费标准,特别是向出口单位介绍优惠运价,介绍本公司 的服务优势等。
空运询价八要素:货主向货代进行询价,货代必须了解以下方面的情况:
1.品名(是否危险品); 2.重量(涉及收费)、体积(尺寸大小及是否泡货); 3.包装(是否木箱,有无托盘); 4.目的机场(是否基本点); 5.要求时间(直非或转飞); 6.要求航班(各航班服务及价格差异); 7.提单类别(主单及分单); 8.所需运输服务(报关方式,代办单证,是否清关派送等)。
委托运输
审核单证
出Hale Waihona Puke 口预配和预订舱位业

接受单证


填制货运单
接收货物 标记和标签
配舱 订舱
出口报关 出仓单 提板、箱与装货 签单 交接发运 航班跟踪 信息服务 费用结算
流程一 市场销售(以深圳星灿外贸公司托运货物为例)
• 1. 张勇对深圳星灿外贸公司的市场销售 • 时间:2014年6月8日 • 洽谈形式:电话洽谈 • 洽谈过程见DH5-1。
主营范围:
国际空 运
(深圳、广 州、香港、 上海、北京 等往返航线)
国际快 递
(DHL/UPS/ TNT/EMS/ FEDEX/AR AMEX/香港 小包/邮政 包裹等)2-7 天通达世界 各地
国际海 运
(深圳、广 州、香港、 上海、宁波、 大连、青岛、 厦门等都是 与船公司直 接合作,性 价比更 高!)
技能目标
给托运人正确和有用的建议 给国际航空货物运输做出适当安排和定吨位 熟悉航空货物进出口业务操作流程 按照适用的IATA规则和程序填开航空货运单 为普通货物和符合特定商品条件的货物计算正确运价和费 用以及货物分级运费率

航空运输作业实务

航空运输作业实务
精品资料
(二)国际民用航空组织(zǔzhī)(International Civil Aviation Organization)
英文缩写ICAO,标识如图5-2所示,是联合国的一个专门机 构,1944年为促进全世界民用航空安全、有序的发展而成 立,是协调国际上涉及在民用航空领域内的各种经济和法律 事务的重要组织(zǔzhī),制定和监督执行有关航空运输飞行 安全,维护国际航空运输市场秩序的标准。2013年9月28日, 中国在加拿大蒙特利尔召开的国际民航组织(zǔzhī)第38届 大会上再次当选为一类理事国。
精品资料
(三)国际航空运输协会(International Air Transport Association)
英文缩写IATA,标识如图5-3所示,是一个由世界各 国航空公司所组成的大型国际组织,主要制定国际航 空运输价格、运载规则和运输手续,协调国际航空运 输企业(qǐyè)间的财务结算,执行国际民用航空组织 ICAO制定的国际标准和程序。
能够根据所学知识判断航空运输货物在不同 时间所处的不同流程环节。
小计
合计=自评20%+互评40%+教师评40%
30
100 教师 签字
精品资料
拓展(tuò zhǎn)提升
一、国际货物运输的进口业务流程 国际货物运输的进口业务流程就其流程的
环节(huánjié)主要包含两大部分:航空公 司进港货物的操作程序和航空货物进口运 输代理业务程序。
精品资料
任务(rèn wu)要求
阅读任务情境资料,缮制一张航空货运单, 帮助丁辉完成发货(fā huò)工作。
精品资料
知识(zhī shi)准备
一、航空运单的概念 航空运单(airway bill)是承运人与托运人
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项目五:航空货物运输实务单元一:航空货物运输概述[教学目的]通过该项目的学习,了解航空运输相关组织,航空运载工具;熟悉航空货物的性质,航空运输常用缩略语及代码。

[教学重点]航空货物、航空运输常用缩略语及代码。

[教学难点]时差计算。

[教学方法]主要内容采用课堂讲授;掌握内容使用多媒体课件教学;难点内容进行具体案例分析,并进行实际操作练习。

[课堂导言]随着物流行业的发展,时间对于每个企业来讲都是非常关键的问题,为了争取机会,在一些特殊情况下企业要采用航空运输方式,这单元将对航空货物运输的内容进行详细的学习。

新课内容:[了解内容]知识点1:航空运输的相关组织(一)国际民用航空组织(ICAO, International Civil Aviation Organization)1、组成及宗旨2、具体工作内容有:(二)国际航空运输协会(IATA ,International Air Transport Association)1、组成2、协会的主要任务国际航空运输协会是一个自愿参加、不排他的、非政府的民间国际组织。

(三)国际货物发运人协会(International Federation of Freight Forwarders Association FIATA)FIATA(菲亚塔)于1926年5月31日成立于维也纳,其目的是解决日益发展的国际货运代理业务所产生的问题。

(四)航空货物运输当事人在航空货物运输业务中,涉及的有关当事人主要有发货人、承运人、代理人、地面运输公司和收货人等。

1、航空公司航空公司自身拥有飞机从事航空运输活动。

在货运业务是,航空公司一般只负责空中运输,即从一个机场运至另一机场的运输。

2、航空货运公司航空货运公司又称空运代理。

它是随航空运输的发展及航空公司运输业务的集中化而发展起来后种服务性行业。

(1)航空货运公司的主要业务。

(2)运代理人的身份①承运人身份空运缔约承运人;空运实际承运人;②托运人身份当货运代理人以自己的名义与航空公司签订运输合同时,相对于运输合同对方当事人而言,他是托运人,航空公司是承运人。

③收货人身份在目的地点,货运代理人可以自己的名义接受货物,同样可以成为收货人。

④托运人的代理人当货运代理人从不同的托运人手中接受货物,以托运人的名义与航空公司签订运输合同时,货运代理人是托运人的代理人,航空公司是承运人。

⑤承运人的代理人当货运代理人以承运人的名义与托运人签订运输合同并向托运人签发航空货运单,货运代理人是承运人的代理人。

(3)航空货运代理公司的作用(4)航空货运代理公司的类型①一类代理公司:经营国际及香港、澳门、台湾航线的代理业务;②二类代理公司:经营除香港、澳门、台湾航线外的国内航线的代理业务[了解内容]知识点2:航空运载工具(一)货运飞机类型1.按机身尺寸分(1)窄体飞机;(2)宽体飞机2.按机舱载货方式分(1)全货机;(2)客货两用机:(二)航空集装器(Unit Load Devices,ULD)1、集装设备的分类(1)集装箱板(PALLET):是一块具有平整底面的铝板。

(2)集装棚(3)航空集装箱2、航空集装器编号每个集装器都有IATA(国际航空运输协会)编号,编号由九位字母与数字组成,例如AKE1204WH。

每位含义如下:第一位:集装器的种类码。

第二位:底板尺寸码。

第三位:箱外形、与机舱相容性码。

第四~第七位:集装器序号码。

第八、第九位:注册号码。

一般为航空公司的ITAT二字代码。

3、对集装器货物的限制(1)最大载重限制(2)体积、尺寸限制(3)集装器内货物限制[了解内容]知识点3:航空货物不同的航空货物对运价有不同的承受能力。

1、对运价不具敏感性,能承受较高的价格(1)高附加值产品。

(2)时效性物品。

2、对运价具有敏感度(1)能承受一定的运价,其他运输方式存在竞争的货物。

(2)对运价极具敏感度,航空运输与其他方式相比无优势。

[了解内容]知识点4:航空运输常用缩略语及代码国际航空运输协会(IATA ,International Air Transport Association)对世界上的国家、城市、机场、加入国际航空运输协会的航空公司制定了统一的编码。

1、城市代码:三位字母2、机场代码:三位字母,一般与城市代码相同。

有多个机场的城市,城市代码与机场代码不同。

3、航空公司代码:二位字母或三位数字4、国家代码:二位字母5、货币代码:国家代码+货币的首字母6、其它费用(OTHER CHARGES)代码:三位字母。

前两位字母:费用名称;AC:animal container,动物容器费;AS:assembly service fee,集装服务费;AW:air waybill fee,货运单费;CD:clearance and handling—destination,目的站办理海关手续和处理费;IN:insurance premium,代办保险手续费;LA:live animal,活体动物处理费;后一位字母:收费对象(A:向代理人收费;C:向承运人收费)。

[课堂小结]通过这个环节的学习,我们熟悉了航空运输相关组织,航空运载工具;熟悉航空货物的性质,航空运输常用缩略语及代码。

单元二:航空货物运输方式[教学目的]通过该项目的学习,掌握航空货运组织方法;了解航空货运的营运方式。

[教学重点]航空货运组织方法。

[教学难点]航空货运组织方法。

[教学方法]主要内容采用课堂讲授;掌握内容使用多媒体课件教学;难点内容进行具体案例分析,并进行实际操作练习。

[课堂导言]航空运输在运输中占据非常重要的地位,它的运输组织方式主要有两种:班级运输及租机运输,这两种运输方式应如何组织及各自的特点如何呢?这些内容将在这单元进行学习。

新课内容:[了解内容]知识点1:航空货运营运方式1、班机运输(Scheduled Airline)班机是指定期开航,定航线,定始发站、定目的港、定途经站的飞机。

班机运输特点:(1)迅速准确(2)方便货主(3)舱位有限2、包机运输(Chartered Carrier)包机人为一定的目的包用航空公司的飞机运载货物的形式称为包机运输。

(1)整包机1> 即包租整架飞机,指航空公司按照与租机人事先约定的条件及费用,将整架飞机租给包机人,从一个或几个航空港装运货物至目的地。

2> 包机人一般要在货物装运前一个月与航空公司联系,以便航空公司安排运载和向起降机场及有关政府部门申请、办理过境或入境的有关手续。

3> 包机的费用:一次一议,随国际市场供求情况变化。

(2) 部分包机1> 由几家航空货运公司或发货人联合包租一架飞机或者由航空公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运公司装载货物。

部分包机适用于托运不足一架整飞机舱容。

但货量又较重的货物运输。

2> 部分包机与班机的比较①时间比班机长②各国政府为了保护本国航空公司利益常对从事包机业务的外国航空公司实行各种限制。

(3)包机的优点①解决班机舱位不足的矛盾。

②货物全部由包机运出,节省时间和多次发货的手续。

③弥补没有直达航班的不足,且不用中转。

④减少货损、货差或丢失的现象。

⑤在空运旺季缓解航班紧张状况。

⑥解决海鲜、活动物的运输问题知识点2:航空货运组织方法1、集中托运(1)集中托运的具体做法①将每一票货物分别制定航空运输分运单,即出具货运代理的运单HAWB(House Airway Bill)。

②将所有货物区分方向,按照其目的地相同的同一国家、同一城市来集中,向航空公司托运,与航空公司签订总运单MAWB(Master Airway Bill)。

③打出该总运单项下的货运清单(Manifest)。

④把该总运单和货运清单作为一整票货物交给航空公司。

⑤货物到达目的地站机场后,当地的货运代理公司作为总运单的收货人负责接货、分拨,按不同的分运单制定各自的报关单据并代为报关、为实际收货人办理有关接货关货事宜。

⑥实际收货人在分运单上签收以后,目的站货运代理公司以此向发货的货运代理公司反馈到货信息。

(2)集中托运的限制①集中托运只适合办理普通货物②目的地相同或临近的可以办理(3)集中托运的特点①节省运费②提供方便③提早结汇2、航空快递(快件、快运或速递)指具有独立法人资格的企业将进出境的货物从发货票人所在地通过自身的网络运达收货人的一种快快速运输方式。

(1)航空快递的特点①航空快递业务以商务文件、资料、小件样品和小件货物为主;②中间环节少,速度快于普通的航空货运;③航空快递中的交付凭证——POD。

④办理快递业务的大都是国际性的跨国公司。

(2)航空快递业务的主要形式①场到场的快递服务。

②门到门(也称桌到桌)的快递服务。

③快递公司派人随机送货。

3、联运方式航空货物的联运方式主要是陆空联运,有火车、飞机和卡车的联合运输方式,简称TAT(Train- Air- Truck),或火车、飞机的联合运输方式,简称TA(Train- Air)。

(1)国内出口货物的联运方式(2)外运分公司的具体做法[课堂小结]通过这个环节的学习,我们熟悉了航空货运组织方法及航空货运的营运方式。

单元三:国际航空货物运输业务流程[教学目的]通过该项目的学习,熟悉航空货物收运的条件;掌握国际货物航空运单的含义和种类,了解其内容;能够描述出国际航空进出口货物运输业务流程。

[教学重点]航空货物进出口运输流程。

[教学难点]航空货物进出口运输流程。

[教学方法]主要内容采用课堂讲授;掌握内容使用多媒体课件教学;难点内容进行具体案例分析,并进行实际操作练习。

[课堂导言]企业在从事国际贸易过程中,必然会涉及国际物流过程,在国际运输过程中应如何组织运输作业,应掌握国际航空货物运输业务流程,这单元将对这些内容进行学习。

新课内容:知识点1:航空货运的进出口程序[掌握内容]知识点2:国际货物航空运单(一)航空运单的性质和作用1.含义航空运单是一种运输合同,是由承运人或其代理人签发的一份重要的货物单据。

2.性质和作用(1)承运合同(2)货物收据(3)有别于海运提单,并非代表货物所有权的物权凭证,是不可议付的单据。

(4)运费账单(5)报关单据(6)保险证书(7)承运人内部业务的依据(二)航空运单的种类1.主运单(MAWB,Master Air Waybill)凡由航空公司签发的航空运单称为主(或总)运单。

2.分运单(HAWB,House Air Waybill)由航空运输代理公司在办理集中托运业务时签发给各个发货人的运单。

(三)航空运单的内容[课堂小结]1、熟悉航空货运收运的一般规定、价值限制、付款要求,航空运单的含义和作用。

2、重点掌握航空货运的进出口流程。

3、难点是达到熟练描述出航空货运的进出口程序和各环节的主要工作内容。

[课堂小结]通过这个环节的学习,我们熟悉了航空货物收运的条件、国际货物航空运单的含义和种类、国际航空进出口货物运输业务流程。

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