业务下单流程标准规范

业务下单出货流程规范

1、流程范围

本流程适用于公司业务部门、项目部门下单流程操作；

2、流程目标

提高下单时效性、合理性；衔接好业务、技术、生产、发货工作开展；

3、涉及部门

业务部、技术部、生产部、仓储部

4、控制要点

技术部与仓储部对生产任务单内的生产时间、完工时间、生产条件及特殊技术要求进行审核；

如有不合理处，有权将订单退回业务部门不予受理，一旦受理，则必须配合业务保证出货质量和交期。

5、流程说明

1）公司所有业务必须按要求填写相应生产单。

2）业务主管对下单内容进行初步审核，如下单内容有任何一项未按标准填写者，应通知填单人重新填写。

3）公司条件是否能满足订单要求，业务人员应联系技术部门征求意见；如公司条件无法满足客户要求者，应通知业务员与客户重新协商生产条件、重新填单。

4）订单产品分为标准型（公司基本类型产品）和订制型，如为标准型，直接交订单传至生产部；如订单产品为订制型，则将订单及客户要求性文件传至技术部门。

5）技术工程师根据客户产品要求，明确产品规格参数是否可以满足；并交技术部负责人审核，审核通过后将订单及产品规格书等相关文件传至生产部。

6）生产部在接到生产订单（产品规格书及相关资料）后，根据自身库存情况安排生产；仓库发货员根据订单要求时间及其他要求组织发货。

7）仓储部根据订单要求生产时间、库存情况准备物料。

8）成品验收合格后，根据订单确认无误后安排出货。

6、库存管理

1）每周仓库需清点在境内外电商平台销售的产品库存数据。以便管理人员及时更新，避免客户下单却无法及时安排出货，电商平台的出货都是有时间限制的，未按约定时间出货会被处罚。

2）主物料准备情况及时更新，如接到订单安排生产，生产周期不能拖过久。明确产品的生产周期。

3）如举行活动，至少提前一周通知生产，进行前期物料准备。以便生产部制定生产计划。

4）成品必须标识明确参数资料，仓管人员熟悉产品信息，出货货品必须检查外观和功能，企业正在打造品牌形象，不能因为品质问题，影响企业发展规划。