关于淘宝与京东的话题
淘宝与京东的竞争优势比较研究
淘宝与京东的竞争优势比较研究随着电子商务的发展，淘宝和京东作为中国两大电商巨头，在与日俱增的竞争中迅速崭露头角，其市场地位和市场份额已经占据了绝大部分份额。
这两个电商平台在业务模式、营销策略、服务质量、商品结构和价格策略等方面相互竞争，各自拥有不同的优势和劣势，下文将着重探讨淘宝与京东的竞争优势比较研究。
一、业务模式比较淘宝和京东的业务模式有很大的差异。
淘宝是一家平台型电商网站，通过拓展第三方商家进驻平台进行商业活动。
淘宝开放式的开店模式可以让每个人都能够想方设法打造自己的品牌。
同时，淘宝还借助大数据技术和数据分析手段，提供给商家流量分析、支付结算、仓储配送管理等服务，减轻了第三方商家的负担。
这样的业务模式大大提高了淘宝的平台收益，具有很强的竞争力。
京东则是自营型电商网站，采用自主采购的商品出售。
京东的自营模式可以更好的保障产品质量，而且能够对物流环节实现更完美的掌控，因此消费者能够更好的享受品质保证、物流速度快等服务。
二、营销策略比较淘宝是以价格优势为主要营销策略，而且经常进行大力度的促销和折扣活动来吸引消费者。
淘宝还采用了商家评价制度，通过消费者的口碑来推广商家和商品。
同时，淘宝还不断完善推荐算法，做到个性化推荐，提升用户购物体验，增加消费转化。
京东则是以综合体验为主要营销策略，主打品质保证、物流便捷和丰富性多样化的服务体验，以提高消费者的满意度和忠诚度。
京东通过自营和专业化的商品品类，提高了消费者的品牌认知和粘性，同时给商家创造了更多的附加值服务，如物流结算和服务等。
三、服务质量比较淘宝在售前、售中、售后提供多方位多角度的服务。
不管你是卖家或是买家，无论是交易、发货还是退货、投诉都能够得到及时的处理和解决，保证了交易的顺利进行。
淘宝还提供了双方评价制度，保证买家和卖家的权益，减少了交易的纠纷。
同时，淘宝还通过购物券等多种方式反馈给消费者，让消费者感到自己的付出得到了相应的回馈。
京东则具有完整的售前、售中、售后服务体系，在服务质量上具有很大的优越性。
淘宝与京东的商业模式分析
京东商城的商业模式业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
（2）主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
赢利模式（1）直接销售收入；赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5% 左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。
（2）虚拟店铺出租费；店铺租金、产品登陆费、交易手续费（3）资金沉淀收入；利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。
京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
（4）广告费；目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
目标客户（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。
（2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁—35 岁之间的人群。
（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
京东与淘宝的商业模式对比
京东与淘宝的商业模式对比1. 引言京东和淘宝是中国最大的电商平台，它们的商业模式在市场上占据着重要地位。
本文将对京东和淘宝的商业模式进行全面对比，并分析它们的优势和劣势。
2. 京东的商业模式2.1 电商平台京东是一家以B2C模式为主的电商平台。
它在自己的平台上直接销售商品，消费者通过京东平台购买商品，并由京东负责配送和售后服务。
2.2 自营与第三方商家京东不仅销售自营商品，还允许第三方商家入驻平台并销售商品。
这种模式既增加了商品的种类和选择，也促进了平台的发展。
2.3 供应链管理京东建立了自己的供应链体系，通过与供应商紧密合作，实现了快速的商品采购和物流配送。
这使得京东能够提供及时的商品交付和高效的售后服务。
2.4 金融服务京东还提供金融服务，如消费信贷、理财产品等。
这样一方面为消费者提供了更多的购物方式，另一方面也为京东带来了额外的收入。
3. 淘宝的商业模式3.1 C2C模式淘宝以C2C模式为主，允许个人卖家在平台上销售商品。
这使得淘宝上的商品种类非常多样，价格也相对较低。
3.2 电商平台和拍卖市场除了C2C模式外，淘宝还提供B2C模式，自营商品和品牌旗舰店。
另外，淘宝还设有拍卖市场，用户可以通过竞拍获得心仪的商品。
3.3 社交化电商淘宝非常注重社交化电商，提供了聊天工具和社区活动，使得买家和卖家之间可以直接沟通和交流。
这种社交化模式增强了用户的黏性，并带动了交易额的增长。
3.4 营销和推广淘宝在营销和推广方面非常出色，通过明星代言、折扣促销等手段吸引用户。
此外，淘宝还举办大型促销活动，如双11购物狂欢节等，进一步提高了用户的购物热情。
4. 对比分析4.1 优势对比•京东在供应链管理方面更为成熟，能够提供及时的商品交付和高效的售后服务；•淘宝的C2C模式使得商品种类多样，价格相对较低；•淘宝注重社交化电商，增加了用户黏性。
4.2 劣势对比•京东的商品种类相对较少，相对于淘宝较为垂直；•京东对第三方商家的门槛较高，相对淘宝的入驻条件更为严格；•淘宝在维权方面存在较大问题，售后服务不如京东可靠。
电商平台淘宝和京东的商业模式比较研究
电商平台淘宝和京东的商业模式比较研究随着互联网技术和智能手机的普及，电商行业正在迅速发展。
作为中国最大的两个电商平台，淘宝和京东不仅个人消费者经常使用，很多企业和品牌也都依赖这两个平台来拓展市场。
本文将深入探讨淘宝和京东的商业模式，并对比二者的优缺点。
一、商业模式简介1、淘宝淘宝于2003年成立，旨在解决小商家没有电商平台进行销售的问题，提供了许多个体创业者及中小企业经营的自由市场。
淘宝目前拥有数亿注册用户，经典的C2C模式使得无数商家在线上进行交易。
淘宝向商家提供展示产品的平台，通过收取交易佣金来获得收益。
2、京东京东成立于2004年，一开始以卖电脑配件、手机配件为主。
凭借着自营的特点，京东通过货源直采、配送速度快、售后服务好等优势赢得了众多消费者的青睐。
京东的业务也逐渐拓展到各类商品的销售，并开设了垂直电商平台、农村电商平台等多个分站。
京东目前主要利润来源于产品销售和广告收入等渠道。
二、商业模式比较1、用户体验淘宝的目标用户是中小商家和企业，在为他们提供销售平台的同时，也视产品质量和消费者评价为重要因素。
因此，淘宝提供消费者评价和售后服务等措施保障消费者权益。
此外，淘宝还有购物车、使用优惠券和信用评级等辅助措施增加用户体验。
而京东一脉以来以用户为本，致力于解决用户关心的问题。
在优化用户体验上，京东的自营模式更有优势，可以控制从产品种类到售后服务的每一个环节，确保消费者的购物体验。
此外，京东推行售后服务承诺，承诺24小时内回复、7天退货等服务，提高了用户体验。
2、平台规模淘宝拥有较广泛的用户群体，包括消费者、商户和广告主等多个维度。
在全球电商平台排行榜中，淘宝排名第一，拥有绝对意义的商业优势。
淘宝采取全球化的经营策略，搭建起完整的商业生态，品牌覆盖面非常广泛。
然而，尽管兼容各类企业经营，淘宝的简单自由似乎容易带来一些质量差、售后服务抱怨等问题，对于企业来说要求一定的底线经营，以维护品牌形象。
京东则相对封闭，它主要以自营商城为主，更加注重产品本身的质量。
淘宝商城与京东商城,有多大的差距
交易量指标：
京东和淘宝虽然在交易量差别很大，但从去年的102亿对比4000亿（可能有水分）的1/40，预计今年300亿对比6500亿的1/22左右。
活跃用户数指标：
用户差距在迅速的缩小更快，去年淘宝实际活跃用户在1.6亿左右（注册3.7亿），京东在1200万（80%，1000万左右活跃），京东是淘宝的16分之1，到今年预计京东用户增长133%到2800万用户（活跃2500万），淘宝用户增长25%最多到2亿用户，京东是淘宝的1/8左右。
随着京东的品类扩张，正在迅速的缩小与淘宝商城的差距。
京东大部分新用户来自淘宝，所以淘宝用户流失用户在数百万。
人均消费指标：
2010年京东用户人均消费1020元，而淘宝人均消费2500元；2020年，京东用户人均消费增长17.6%到1200元，而淘宝用户人均消费增长30%到32 50元。
淘宝商城依赖它海量的商品，以及强化淘宝商城品牌企业资源的优势，加上引入B2C进入淘宝。
消费者对淘宝形成强大的依赖度，因此在这项指标上遥遥领先于京东商城。
但是京东商城近一年了加快了品类的扩张，以及在SKU 上得丰富度，也加大了招商力度，相信2012年才是真正较量的一年。
最后问一句：按照目前的发展趋势，京东的交易额什么时候会突然反超淘宝商城，甚至整个淘宝？
以上数据仅供参考。
网络营销淘宝网站与京东网站的比较
淘宝网站与京东网站的比较一、特点和特色1.淘宝：淘宝网站设立了店铺会员注册系统。
在淘宝中，消费者在查看店铺时可以选择成为这家店铺的会员。
消费者成为店铺会员是免费的，且在成为这间店铺的会员后，消费者可以获得这家店铺的优惠券，并且能够在店铺有活动或有新品时收到提醒。
在淘宝中，消费者可以免费成为店铺会员且获得众多优惠、收到活动提醒和新品上架提醒，这一系统对留住消费者具有不错的吸引力。
2.京东：京东网站具有自己的包装商品的员工和专业的包装技术。
消费者在京东网站上购物后，收到的商品包裹大多是用气泡进行填充，对保证商品的完好性具有重要作用。
二、业务范围淘宝和京东都是网上购物网站，二者业务范围都很广泛，只要不是违禁品，这两个网站上都可以进行售卖。
虽然京东网站和淘宝网站售卖的商品种类相差不大，但是消费者更偏向于在淘宝上购买日常生活用品等、在京东上购买比较贵重的电子产品等。
京东物价普遍高于淘宝，在淘宝买日常生活用品对于消费者来说更加实惠；京东网站所出售商品更有质量保证，对于商品运输过程中的保护也更到位，且还提供上门换货服务，对于贵重商品来说，消费者大部分认为在京东购买更有保障。
三、促销策略1.淘宝：淘宝网站中，在购买某些产品时，有的会有“顺手买”，出现另外一件产品，且这件“顺手买”的产品比原件优惠很多，会让消费者感觉得到了实惠。
“顺手买”这一促销活动不仅增加了产品的销售量，而且让消费者觉得自己得到实惠，有助于留住客户、吸引客户下次购买。
2.京东：京东网站中，消费者可以购买PLUS会员，购买此会员后，消费者可享有多种权益。
PLUS会员包含的权益包括10倍返利、会员专享价等多达12种权益，在会员期间皆可使用这些权益。
对于偏好网上购物的消费者来说，购买PLUS会员可以为他们节省很多资金。
且在PLUS会员生效期间，购买力PLUS会员的消费者如果选择网上购物，那么更偏向于在京东上购买，享受自己作为会员的各种权益。
所以，PLUS会员策略为京东留住老客户起了很大作用。
淘宝商城入驻与京东商城入驻的对比优势
淘宝商城入驻与京东商城入驻的对比优势
网店是用于人们购买各种各样商品的线上平台，大多数人们都比较喜欢在天猫、淘宝、京东这三大电商平台进行交易，入驻这三大电商平台的用户也要比其他电商平台用户多，现在因为天猫店上平台的入驻门槛提高，更多人把目光放在了淘宝和京东电商平台上面，但是人们在选择这两个电商平台的时候比较纠结，那么淘宝和京东网店入驻那种更好?
淘宝和京东网店入驻那种更好?要想了解入驻那个电商平台更好，首先我们要对入驻的电商平台有一个充分地了解，了解他们入驻的优势。
一、京东商城入驻的优势。
京东的自营店铺基本上都能够确保是行货，主要是以3c数码为主，所有的质量能够有一个担保，所以大家在购物的时候选定一家京东网店就不用再货比三家的进行挑选，并且京东商城的物流在目前所欲的物流中名列前茅，同时对于各大家用电器、数码保修等收货服务相对比淘宝好。
但是入驻京东商城也有一些特殊的条件，例如说入驻的商家必须拥有合法经营的营业执照，其次还需要提供货物销售的授权书，满足京东商城入驻的所有的条件之后才能够成功地入驻。
二、淘宝商城入驻的优势。
淘宝网店分为企业店铺和普通店铺，普通店铺只需要申请人提供身份证件便可以进行申请，但是企业店铺也是需要提供营业执照、公司股东身份证明、公司的一些章程等才能够进行申请，淘宝网店入驻的优势就在于方便快捷，同时淘宝的审核机制没有京东商城的审核机制严格，更适合那些没有很多经济实力的创业者进行入驻。
这两大电商平台的入驻都具备网店流量大、客户对网店的认知度高的优势，至于京东网店和淘宝网店到底哪种好，需要根据创业者自身的需求来决定，有的创业者追求高品质，就可以选择京东网店入驻，但是如果没有很多浓厚的创业资金，那么大家也是可以选择淘宝网店入驻。
淘宝京东的现状和趋势
淘宝京东的现状和趋势
淘宝和京东是中国互联网电商领域的两大巨头，它们的现状和趋势如下：
1. 现状：
淘宝和京东都是中国电商市场的领导者，拥有庞大的用户基础和极高的市场份额。
淘宝以C2C模式为主，成为了中国领先的在线购物平台，涵盖了几乎所有品类的商品。
京东则以B2C模式为主，发展出了自己的物流体系和支付系统，并且在大连、北京和上海等多个城市建立了自己的仓储网络。
2. 趋势：
随着电商市场的成熟，淘宝和京东也在不断的寻找新的领域和业务模式。
以下是它们未来的发展趋势：
（1）移动化：淘宝和京东已经在移动端发展出完整的购物体系，并且在移动支付和社交购物等领域也取得了很大的进展。
（2）新零售：淘宝和京东都在探索新零售模式，搭建线上和线下的无缝链接，促进线上线下互通。
（3）物流升级：淘宝和京东都在加快自有物流体系的建设，提高快递效率和服
务质量，以及推出“极速达”等新的物流服务。
（4）跨境电商：淘宝和京东都在加速跨境电商的布局，与海外商家和厂商合作，推广一站式海外购物服务。
总之，淘宝和京东在不断的探索和实践中发展壮大，将继续引领中国电商市场的未来趋势。
淘宝和京东：电商平台的不同风格
淘宝和京东：电商平台的不同风格电商平台一直是当下的热门话题，淘宝和京东作为两个大型的电商平台，其不同的风格备受关注。
淘宝和京东虽然都是电商平台，但它们的定位和市场策略却截然不同。
首先，淘宝在诞生之初就是一个充分发挥“二手交易”平台的网站，对于卖家而言，淘宝是一个开放的商业平台，只要想卖就能卖，这直接导致平台上面商品琳琅满目、面条电线、毒品传播等种种诟病。
不过也正是这种开放性，让淘宝成为一个对于卖家而言低门槛的创业平台，很多小卖家在淘宝上找到了创业的机会而且有机会发展成团队商家。
同时，淘宝用户也因为商品种类繁多、价格便宜、免费送货等优点，淘宝被越来越多的消费者认可。
其次，京东则是从传统的专业电子商务领域中发展而来。
京东的用户群主要是年轻白领，对于消费品的要求较高，比如质量、品牌等。
京东重视服务和品控，对于卖家的资质、售后能力、产品质量等都有非常高的要求，这也让卖家们更容易给消费者留下信赖底气。
京东一贯推崇“自营+推广”两个策略，自营的新品、品控、客服乃至数据全部交给京东自己去管，因为这样才能保证消费者得到超越其期待的效果，而推广则是让商品走进消费者的视野，消费者在深入了解之后选择最符合自己需求的品类。
这种商业模式的推动下，京东得以为消费者提供品质保证和快速的服务保障。
除此之外，淘宝和京东在商业模式、平台定位和服务体验等方面也存在着很大的区别。
以商业模式为例，淘宝的模式是C2C+B2B，充分发挥了电商与B2B、C2C的优势，让用户感受到了更多的购物乐趣。
而京东则是B2C的模式，自己把控成本与流程把生产组织起来，提高产品的品质与效率。
同样，在平台定位方面，淘宝主要是面向消费者，建立起来的主要是社交电商平台，而京东则主要面向销售商家和消费者，致力打造全屏体验式的商业定制平台。
最后，在服务体验方面，淘宝注重个性化、自由、娱乐等特点，让消费者能体验到网上购物的自由和乐趣。
而京东则注重品质、快速、便捷等特点，打造精品商城购物体验，让消费者不必为购买时用心挑选商品前往实体店的困扰。
淘宝与京东的电商平台竞争分析
淘宝与京东的电商平台竞争分析作为中国两大电商平台，淘宝和京东一直在市场竞争中互相角逐。
虽然两者都有强大的使用者群体，同样都是中国电商市场的领导者，但是，他们在运作方面有着本质的不同，并且在很多方面进行了不同的商业战略。
首先，淘宝和京东的平台模式是不同的。
淘宝是一家C2C模式的电商平台，这意味着所有的销售都来自于个人卖家。
与此相对，京东则是一家B2C的在线商城，这意味着所有销售都是来自于京东自营。
这为两家公司提供了不同的发展机会和挑战。
淘宝平台通过低成本和开放的商业模式，吸引了许多中国的小型店铺和个体卖家加入他们的平台。
淘宝的卖家可以使用自己的店铺装修、设计商品页面和采取自己的营销策略。
这样的开放模式大大加强了买家和卖家之间的信任，使得淘宝的C2C模式成为了第一选择。
此外，淘宝在移动市场也非常成功，他们很早就开始了手机端市场的布局，目前，移动设备已经成为他们的主要销售渠道。
但是，淘宝的商业模式也存在一定的弱点。
由于淘宝上存在大量的卖家，出现假货和诈骗的情况十分常见。
这让淘宝的平台信任度大受影响，淘宝导购系统等电商平台推广工具也成为某些卖家的“推广广场”，杂乱的商品页面和推销信息让消费者感到困扰，甚至拒绝购买某些产品。
相对地，京东则强调自营的特性。
京东一直致力于提升自主品牌的销售，这也就保证了他们销售的真实性和保障了平台的信任度。
同时，京东依托着其物流体系，提供了优质的服务和快捷的用户体验。
京东的自营模式和明星准时到货的物流体系让很多消费者选择在京东网站购买商品。
然而，自营模式也使得京东的商品可以控制和管理得更加容易，但是缺乏卖家对商品的开放和优质推广渠道，这使得京东的市场规模受到了一定的限制。
此外，京东也在努力开拓移动市场，将主要精力放在应用移动端的购物体验中。
京东的自营模式以及线下物流体系为他们在移动市场上的服务提供了巨大的支撑。
综上所述，淘宝和京东各有所长。
淘宝吸引到更多的卖家降低了成本，而京东则更强调品质和服务。
京东商城与淘宝网的商业模式分析
VS 商业模式分析目录一、分析目的二、电子商务的内涵以及主要领域三、淘宝网商业模式分析（1）淘宝网简介（2）淘宝网的经营模式（B2C2C）（3）淘宝网的会员服务（4）大淘宝战略（5）淘宝网的管理模式（诚信建设）（6）支付手段---支付宝四、京东商城商业模式分析（1）京东商城简介（2）京东网的经营模式(B2C)（3）京东网的业务模式（4）京东的网盈利模式（5）京东网的技术模式五、淘宝网与京东商城的异同一、分析目的电子商务是现代商业的一种模式，给传统商业模式带来了一场革命，颠覆了传统的商业模式。
而作为现阶段电子商务中的两个佼佼者，淘宝网和京东网他们不仅有其共性，更有其各自的特色。
通过对淘宝网和京东网的经营模式、管理模式和盈利模式等方面的分析，了解当代电子商务的发展状况，把握淘宝网和京东网这两种网上购物的不同点以及相同点，探索电子商务的未来发展趋势。
二、电子商务的内涵以及主要领域想要很好的了解淘宝网和京东网这两种网上购物方式，必须要对电子商务这个概念有所了解，在这里就简单的介绍一下电子商务的有关知识。
电子商务(Electronic Commerce简称EC)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2、B2C(Business-to-Consumer)B2C中文简称为“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
3、C2C( Consumer to Consumer)C2C实际是用户对用户的模式，c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
淘宝与京东营销模式对比分析
湖北经济学院法商学院题目：淘宝与京东的营销模式对比分析专业：系（部）：班级：学号：姓名：指导教师：职称：湖北经济学院法商学院教务部制目录一．摘要 (3)二．淘宝当前营销模式分析 (4)（一）淘宝网简介 (4)（二）淘宝目SWOT分析 (4)三．京东当前营销模式分析 (9)（一）京东商城简介及发展状况 (9)（二）京东目前问题及改进建议 (9)四．淘宝与京东营销模式的对比 (10)五．参考文献 (16)修改意见：1.按要求写上参考文献2.文中各级标题序号格式要统一规范，参见《文本规范》3.文章篇幅偏大，应进一步缩减至5000字左右。
淘宝与京东的营销模式对比分析摘要近年来，随着信息技术的进步和互联网的普及，我国电子商务发展的大环境及其成果运用发生了巨大变化，在繁荣国内市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率等方面发挥着日益重要的作用。
从国家战略角度上说，电子商务已经足以承载整个国民经济的一个重要的参考指标，大力发展电子商务，成为了促进经济发展方式转变，提高国民经济运行质量和效率的重要途径。
而目前在购物网站上做得比较成功的淘宝和京东商城可谓不能不提。
他们两者的营销模式也是不相同的。
淘宝网是以C2C的营销模式，而京东商城是B2C的营销模式。
关键词：电子商务；网上购物；营销模式；C2C;一．淘宝网简介:淘宝网（），中国最大的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出 4.8万件商品。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
二．淘宝现状SWOT分析1、优势.（1）准确的市场定位淘宝的客户目标定位自创业初期就定位在中低端，由《2009年中国网络购物调研究报告》可以看出淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主，与全的世界电子商务巨头EBAY的定位不同，淘宝网以中低端定位击败了EBAY 易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业。
淘宝与京东的终极PK
京东与淘宝的终极PK摘要：近年来经济的飞速发展，引进了一类新兴行业，电子商务。
电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，采用最新的网络技术解决商务问题或者经营商务活动，并且在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器的应用方式，买卖双方不必面对面详谈商务，降低了产品、供应、销售等各个环节的成本，开拓了不一样的市场，制造商机，可获得更多的企业利润的商业活动。
在这里，我们就几大电子商务网站进行一下简要的分析比较。
[1]关键词：电子商务网站比较 B2C C2C引言近年来，随着互联网的普及，各种类型的电子商务不断涌现。
电子商务可以从两个方面来界定，一是参与方，即B2B或B2C；二是交易性质，包括卖方服务器、买方服务器和中立的网上市场交易。
各种类型的电子商务，都对运输、物流与供应链产生了深刻的影响。
1.两大电子商务网站比较1.1网站简介2]阿里巴巴()是目前国内最大的B2B电子商务网站，主要提供中国供应商会员服务与诚信通会员服务——分别针对外贸与内贸领域。
京东商城（）是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
1.2 网站比较●网站建设的目标：阿里巴巴网站是建立全球最大最活跃的网上交易市场，让天下没有难做的生意。
京东商城是做中国最大，全球前五强电子商务公司。
●网站的结构：阿里巴巴结构有导航，搜索，类目，社区。
京东商城是“同”字形布局，两边介绍与网站相关的内容，包括产品目录，快报，打折优惠，夺宝岛等。
中间部分分区域介绍产品，图片配以价格。
最下面介绍购物所常见问题的解答。
●网站提供的信息：[4]阿里巴巴提供诚信通服务，中国供应商服务，商机市场，商业资讯，商人社区产品信息、企业信息，还有物流、支付有关信息。
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，以及在线销售的各种产品的信息●网站的服务：阿里巴巴的网站服务对象：以中小企业为主的服务对象,民营企业及个体户也在扩列中。
京东和淘宝的案例研究
电子商务网站竞争性分析——京东和淘宝的案例研究21世纪，伴随着信息技术的高速发展，电子商务已逐渐成为人们购物的主要方式。
一时间，众多的电商巨头应运而生，但即使是这样，不同的的企业间也存在着不同程度上的差别。
在此前提下，本小组选取了京东商城和淘宝作为研究案例，通过对其功能，用户体验等方面的分析，试图寻找成功电商的竞争优势，以下为分析结果。
第一个比较京东和淘宝的角度是网站的功能。
京东的网站的功能有导航：品牌直销、团购、夺宝岛、迷你挑、服装城、在线游戏、全部商品分类等，还有用户注册。
在首页左侧：全部商品分类，清晰明了的条列出了商城所有商品的分类，让用户能一目了然的查找所需商品。
在首页右侧：货到付款、售后上门，京东快报、充值、旅游、彩票等，满足用户的各种需求。
在首页中下方：促销产品、新上架商品、热卖商品、热评商品等。
还有电脑数码、家电通讯、丽人、名仕、生活专区等分类。
在首页下方：帮助中心、配送方式、售后服务、购物指南、付款方式。
对京东网站功能的评价：京东商城网站的首页格局分布清析，与其他网站大体基本一致，根据用户的浏览习惯，即“F 状的视线习惯，在网页的中间部分是大幅的商城的最新信息，及商品的最新信息，让顾客及时找到自己所需的商品，导航栏及所有商品,分类为用户提供方便，让用户放心选择，网页中间的flash动画生动形象的展示了商品的最新更新，让用户能更快知道商品信息。
网页的下方为用户提供售后服务、配送方式等，让用户了解商城的运作方式，为用户以后的购物提供方便。
淘宝的网站功能有：1、强大的管理功能。
在淘宝网的页面设计中，色彩用鲜艳的橙色、红色为主。
首页很整齐，有条理，有序，有层次感，并且体现了淘宝网的精神——简单、简约。
登陆淘宝网首页后，通过搜索引擎，可以直接又方便地在淘宝网淘到想要的宝贝；或者点击“高级搜索”，能缩小搜索范围，更方便地查找宝贝。
通过价格，通过店主名字，通过店铺名字都可以迅速找到想要的宝贝。
淘宝与京东的爱恨情仇 (1)
淘宝与京东的爱恨情仇在二十年前，谁能想到如今的电商如此火热，互联网在快速发展的同时，也为我们带来了很多的机会和便利，也是在互联网的发展下，出现了一个又一个的新兴事物，那么今天就带大家来看看，淘宝VS京东，谁能胜出？如今网购已经成为了人们休闲时最主流的选择，小编平时不论有没有想要买的东西，都要打开手机里的购物软件看一看。
现在很多人小到牙刷毛巾，大到手机家电，基本都会选择在网上购买。
人们最常选择的两大电商平台就是淘宝和京东。
虽同为电商平台，但是京东和淘宝经营的模式却不太一样，从京东每年公布的公司财报可以看出来，京东基本上年年都在亏损，但是淘宝的业绩却连年上升。
刘强东哪里不如马云，为何京东始终不敌淘宝？吃喝穿用是每个人都知道的事情，缺一不可，而淘宝和京东也是针对于此而开展了电商的道路，即互联网购物。
网购最大的特色就在于不用出门也能买到生活所需品，非常的快捷和便利。
京东和天猫不同，京东不仅有商家的入驻，还有京东自营店。
京东的自营体系也非常完善，不仅有自己的仓库还有自己的物流。
要想做到体系的完整，需要投入大量的资金，建设本地仓库投资物流，每年京东在物流方面的投入就能高达数十亿。
淘宝主要以商品种类多，价格合理作为它的优点，当然，淘宝里面也有一个叫天猫的平台，大家应该都有用过，相比于淘宝，天猫是更值得信赖的，为什么这么说呢，因为天猫是有着自营快递的，也就是天猫快递，而在快递的方面，阿里旗下也有菜鸟这么一家公司，可以说是优势颇多。
京东的优势更在于服务以及送货速度，退换货方便等等，想必大家也都知道京东快递这家公司，京东快递的送货速度是非常快的，基本上也就是隔天就可以收货了，近一些的甚至当天下当天到的。
而京东凭着退换货，快递，服务态度这三点也稳住了自己的阵脚。
就拿退换货来说，七天无理由退换，买到的商品不喜欢是可以直接进行退货的，而操作流程也很方便，你只需要承担运费就可以了，在退换货这方面来说，京东比淘宝要方便很多！在发展上而言，京东是一家仅次于百度与阿里巴巴和腾讯的公司，在行业内也拥有极大的地位，但淘宝相对来说传播性更为广泛，用户也更加稳定，淘宝和京东就像两只猛虎一般，都在逐渐露出自己的爪牙。
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关于淘宝与京东的话题
淘宝，从单一的C2C（客户对客户）网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
阿里巴巴旗下淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三个公司。
今天只谈淘宝商城，以下简称淘宝。
淘宝，典型的C2C（客户对客户）模式个人网上交易平台。
天猫，起源于淘宝，不同于淘宝，淘宝规模的扩大，必然产生天猫B2C模式，英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写。
淘宝与天猫的区别：
1、入驻要求不同：
天猫:商家类型有品牌商旗舰店、代理商专卖店和代理商or品牌商专营店三种，类型不同、经营产品不同，所需提供的材料不同。
B2C模式
淘宝:对开店的人没有要求，只要有淘宝帐号、支付宝、网银。
通过了淘宝开店考试，然后上传宝贝图片就可以开店。
C2C模式
2、入驻保证的不同
天猫:品牌商城旗舰店有5和10万元两个档次，专营店有10和15万元两个档次，一些特殊类目也是1万元起。
淘宝:实行全网消保后，连虚拟产品都要交纳保证金，根据店家经营的类目不同，金额不同，最少的300元，最多的不超过2000元。
3、技术服务年费的不同
天猫:商城商家必须交纳年费，年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，且是一次性缴纳，符合返还条件可以返还，返还的比例为50%和100%两档。
淘宝:没有此项费用，开店费用主要是保证金及付费推广等。
4、信用评价体系的不同（涉及刷单丑闻，刷单可提升等级）
天猫:天猫采用的是店铺动态评分体系，通过动态评分的宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标来评判店铺状
况。
淘宝:除了有店铺动态评分之外，还有一个很重要的——卖家信用，目前有心、蓝钻、蓝冠、金冠四个等级。
5、商品质量的不同
天猫:入驻淘宝商城的资格中申明必须是正品，而且商城商家大部分都是品牌卖家，质量有一定的保证。
淘宝:店铺准入资格低，因此商品质量很难控制，买家需要有淘宝购物经验才能淘到价格便宜的好宝贝。
6、消保服务的不同
天猫:商城商家必须参加的项目包括：消费者保障服务、商品如实描述、正品保障和7天无理由退换货。
淘宝:商品如实描述是淘宝卖家的基本义务，也是消保服务必须参加的一项，其他项目，商家根据店铺经营状况，自行选择。
天猫超市与天猫商城的区别：
通俗的话讲就是：供应商在天猫商城是老板，在天猫必要条件下自主经营，自负盈亏；天猫超市则是供应商只提供合格的货源，投入精力相对较少，回报相对较少。
天猫超市与京东商城：（同样是供应商只提供货源，不管经营，更有利于建立质量方面的口碑）主要区别在于战略合作方不同，比如京东在3C即手机、电脑、数码产品，这一块自营力度更大，同时第三方独立商家在3C上的贡献也是非常突出，核心业务管理较好。
缺点：自营模式下不能获取交易提成、“首页黄金铺位”推荐费、网站增值服务等利润。
京东自营与京东第三方独立商家：
京东自营部分与天猫超市一样，供应商只管供货，不管经营。
分析财报数据可知,京东2017年第一季度线上自营业务交易总额为1079亿元人民币,相比去年同期增长42%。
2017年第一季度第三方平台交易总额为762亿元人民币,相比去年同期增长 43%。
自营业务和第三方业务的增速开始持平。
但是，第三方有受到压制的趋势，增速较2016年第4季度是下降的。
（其实第三方独立商家规模不及自营，但创造利润却是杠杠的，同样，事物大多具有双面性，第三方较自营管控难度大，质量影响口碑，这或许就是大家认为的淘宝不及京东，所谓的“不及”，包含质量、价格、物流、售后服务等，大家认为的淘宝甚至包含了天猫，“一棍子打死”，实际上淘宝和京东第三方独立商家几乎一样，淘宝和京东自营根本就不是一个模式，不具有可比性，各有千秋。
）可以说阿里巴巴给社会增加的就业远高于京东。
关于物流：京东自营和天猫自营在大城市区别甚小，淘宝与京东第三方独立商家选择物流方式基本一样，偏远地方同样需要三五天。
没有什么模式是一成不变的，随着国内物流快递行业飞速发展,用户体验不断提升,京东自建的物流优势已不再明显。
实际上,京东之所以开放仓储物流,与自建物流耗费大量成本有关（从短期看有优势有特色，揣测马云的眼光，是不会花大成本去跟风自建物流，电商发展太快，只有占据心都制高点才能取得心都优势）,同时也与京东电商业务的增长有关,电商业务的体量决定了京东物流的上限。
京东数据显示,2016.618北京一位用户在京东母婴会场抢购了一箱某品牌超薄成长裤,仅过了7 分钟,菜鸟系的圆通速递就为该用户送货上门并完成了签收,这也是 618 全网第一单，而不是被京东自建物流。
十年前，京东物流绝对是京东手中的“王牌”，但随着京东物流业务逐步对外开放、业务量增长，其仓储物流品控管理水平却未能跟上前进步伐，这。