京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析

京东自营物流与淘宝第三方物流对比分析

20RR级财务管理1班常明波(20RR22410136)

摘要：

电子商务的发展，物流配送是关键。淘宝网与京东商城作为中国电子

商务C2C和B2C两种类型的杰出代表，其不同的物流配送模式也成为

影响这两大商业巨头核心竞争力的一个关键因素。比较研究两者的物

流配送模式优劣，可以为未来中国电子商务物流配送体系探索一条更好、更便捷的道路。文章选择两者作为主要比较对象，对其电子商务

物流模式进行比较，得出了自己的结论和建议。

关键词：电子商务物流配送比较

1.淘宝网与京东商城的物流配送模式介绍

1.1淘宝网的第三方物流配送模式第三方物流是指生产企业把应该由自身负责处理的物流配送任务，通过合同方式承包给第三方物流公司，

通过与物流公司联系，对物流过程进行控制的一种物流运作方式。

淘宝木身没有下属的快递公司，而且是020的电子商务类型，其物流配送方式也是以物流配送为主。020物流配送模式下，物流配公司根据客户的各种需求，对货物进行分类、编码、整理、配货等操作，在约定时间和地点将商品送给客户。

当前，淘宝在与物流公司合作之前，都会就物流服务的价格、内容、

方式、优惠条件、赔付条款、监控监督等签订协议，规范双方的责任

和义务。实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，只作为与其签订

协议的物流公司的推荐者和监管监督者以及投诉的裁决者，并不绑架

其客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。

1.2京东商城的物流配送模式

京东商城与淘宝网的物流配送模式有所不同，是采用自建物流配

送体与第三方物流相结合的方式，满足消费者“足不出户，坐享其成” 的购物需求。

1.2.1自建物流配送模式。京东商城以自建物流为配送基础。自20RR 年起，京东商城在北京、上海、广州和成都建成4个一级库房、15 到20个二级库房和50个以上城市配送站，20RR年又同时开工建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，全国范围大中城市物流网络基本形成。目前，京东商城己经在全国建立起六大物流中心，分别是华南、华北、华东、西南、华中、东北六大物流中心，京东自营物流己延伸至全国360个城市，有近800个配送站和300个自提点，全国地级市覆盖率超过70%。由此可见，京东的物流配送核心网络己经构成。

1.2.2自建物流配送体系与第三方物流相结合。随着业务范围的不断扩大，京东商城的业务己经从国内一线城市逐渐扩张到二、三线城市, 但如要在每个二、三线城市自建物流配送中心，成木压力过大，因而采用了与第三方物流企业合作的模式。目前，京东与之合作的第三方物流公司主要有中国邮政、宅急送、顺丰、圆通、中通、韵达等大型物流公司，其运行方式也与淘宝网一样。这种与第三方物流相合作的方式，很大程度缓解了自建物流仓储中心的配送压力，提高了京东商城的交易量。2•京东商城自营物流SWOT分析

2.1优势

2.1.1降低交易成木

从20RR年到20RR年，京东商城的物流成木整体下降30%。据20RR 年

度财务报告显示，亚马逊全年物流成木占比为9.52%,而京东商城的物

流成本占比为6.6%o

2.1.2掌握控制权

企业自营物流，可以有效控制整个物流系统的全过程运作，掌握物流

环节的状况，并能够及时对任何环节出现的问题做出快速反应。同时, 能够迅速获取整个供应链的信息流，根据市场动态及时调整自己的经

营策略。

2.1.3避免商业秘密泄露

为了能够保证企业的竞争力，企业必须对某些特殊环节采取保密措

施。当企业将物流业务承包给物流公司，其运营的基木情况不可避免

地暴露给第三方企业，而京东商城采用自营物流达到了风险可控的目的，避免了商业秘密外泄。

2.1.4提高企业品牌价值

京东通过自营物流模式，高效的物流配送和贴心的售后服务，让顾客

感受到了企业的亲和力，在消费者心中树立了良好的企业形象。良好

的企业形象能驱使消费者愿意熟悉企业、了解产品，提升了企业品牌

价值。

2・2劣势

2.2.1企业投资巨大

京东建立自营物流体系需要招聘大量运营人员，置办仓储场地、仓储

设备、运输设备等，投入了大量资金。京东商城从开始建立自营物流

体系至今，仓储面积己经超过100万，还将不断加大建设。20RR年京

东商城向物流建设投资预计达到36亿元人民币。

2.2.2专业化程度低

虽然京东在物流方面投入了大量的资金，但是物流建设需要一个较长

的周期，目前京东自营配送虽然覆盖一、二线城市和部分三线城市，

但网络规模还小于如中通、顺丰等这些老牌快递公司，自建物流体系

还无法做到完全覆盖市场。发展速度过快，虽然自营物流规模大，但

缺乏精细化的管理，物流专业化程度不高。

2.3机会

2.3.1网络购物快速扩张，网络覆盖的范围越来越广。

从中国互联网信息中心（CNNIC）发布的数据得知，截止20RR年12月底，中国网民达到了 5.13亿人，20RR年新增加网民5580万人。互联网普及率比20RR年增长4%,手机终端用户正在不断逼近使用电脑上网的人数。充分表明我国网络覆盖范围不断扩大，网络用户逐渐增多，为B2C 电子商务的发展带来了更多机会。

2.3.2开放运营自营物流

20RR年11月15日，京东商城自营物流体系“京东快递”己正式向第三方商家开放，这意味着京东的配送支持系统逐渐转变为潜在的营收业务。先期投资优势己经逐步展现出来，为京东的快速扩张带来了新的增长点。

2.4威胁

2.4.1来自竞争对手的威胁

京东商城以50.1%的市场占有率成为国内自主经营式B2C电子商务市场第一，这样的成绩只是当前，京东现在的强不能保证将来也很强, 面对的竞争对手在某些方面都有自己的特色和优势。

2.4.2资金缺乏

京东从20RR年底开始建立自营物流体系至今，投入了企业绝大部分资金。要完成自建物流计划还不断需要更多的资金投入，京东商城的发展时常受到资金缺乏的困扰，不得不通过持续的融资来解决。

3•利用第三方物流的SWOT分析

3・1优势

3.1.1.核心优势。生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务

也不是他们的专长，而第三方物流运作成本相对较低，物流作业更加高效，生产企业如果将物流业务交给他们来做，将得到更加专业的物流服务，同时也可以集中精力开展核心业务。

3.1.2.业务优势。

3.121使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。由于客户所从事的行业不同，由此带来的客户服务要求也不同（生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备）这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础。

3.1.2.2降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。

3.1.3.客服优势。

第三方物流的信息网络优势。第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。他们可以利用强大便