京东与淘宝的商业模式对比
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•2008年6月京东商城 初涉足销售平板电视， 并于6月将空调、冰洗、 电视等大家电产品线 逐一扩充完毕
2005 10-11
足电子商务领域
• 2005年11月，京 2005 东多媒体网日订单 处理量稳定突破500 个
•2010年，京东商城 跃升为中国首家规 模超过百亿的网络 零售企业 •2011年8月24日， 京东商城与支付宝 终止合作 •2011年11月22日， 京东商城取消“全 场免运费”策略
营业额增长
2010年营业额预计达到100亿
2009年6月份单月销售额40亿元 2008年营业额13.2亿元， 占08年中国B2C市场87.1亿元规模的15.15%
2010年 2009年 2008年
2007年营业额3.6亿元
2006年营业额8000万元
2007年
2006年
2005年营业额3000万元
经销商加盟 店铺管理 促销推广 经销定制
数据库分 析和咨询
广告 公关
三 京东商业模式
业务模式
战略目标
京东 商业模式
赢利模式 目标客户 核心能力
3.1 京东业务模式
主要商品 京东商城在线销售商品包括 家用电器、汽车用品； 手Βιβλιοθήκη Baidu数码； 电脑、软件、 办公； 家居、厨具、家装； 服饰鞋帽； 个护化妆； 钟表首饰、礼品箱包； 运动健康； 母婴、玩具、乐器； 食品饮料、保健品十大类逾 10万种
其中家用电 器、手机数码、 电脑商品及日 用百货四大类 超过3.6万种商 品。
3.1 京东业务模式
主要服务
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查 询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞 大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成” 的便捷。 目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中 心覆盖了全国各大城市。2009 年3月，京东商城成立了自 有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。 京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后 服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举 措，最大限度解决消费者的后顾之忧，保护消费者的利益。 京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立 了诚信经营的榜样！
京东与淘宝的商业模式对比 电子商务巨头的平台之争
组员：
李贤 钱书生 时召倩 王晶 朴盛根
案例分析提纲
1
公司介绍
淘宝商业模式 京东商业模式及SWOT分析 京淘之争及未来发展趋势
2
3 4 5
电子商务巨头的平台之争
一、公司介绍
1、京淘简介
2、京淘年历
3、京淘“火”的原因
京淘简介
淘宝简介
公司创立时间：2003年由阿里巴巴集团投资创立 公司名称：淘宝网 经营范围：网络购物
2005年
2004年营业额1000万元
2004年
2004年初涉足电子商务
营业额连续4年 保持300%年增幅
2004年
3.2 京东盈利模式
1、直接销售收入
赚取采购价和销售价之间的差价 在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零 售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现 结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向 产业链上的供货商、终端客户提供更多价值，实现京东的 “低应力 大规模”的商业模式。
支付宝 品牌
2.3 淘宝的支付模式
虽然 ebay 易趣、 搜易得、七彩谷等 都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付 宝最为完备、大胆，突破了此前业界尚无 全额赔付的先例。淘宝网推出的“数字证 书”服务即为保障特定 IP 地址用户的支 付宝账户安全的有效措施。 此外，淘宝网引入买家信用评级，从 一定程度上取得了一定的效果，但是也出 现一些恶意评分的现象，这些漏洞都是淘 宝网本身的缺陷。
淘宝年历
03-04
2002
• 2003年5月创立之 初实施三年免费政 策
•2005 年又宣布 免 费期延长三年 •2005 年 2 月，阿 里巴巴2006 与多家银行 合作推出支付宝网站 2003 及全额赔付制度
05-06
07-09 2007
• 2007年，全年成交
205 2
2005 10-11
2005 •2003年10月淘宝网 推出“支付宝”服 务
京淘简介
京东简介
成立时间：2004年1月刘京东创立 公司名称：北京京东世纪商贸有限公司 总部地点：北京市 公司业务：B2C 公司口号：做中国最大，全球前五强电子商务公司 经营范围：家电、3C、百货、图书、食品等 企业文化：诚信、客户为先 、激情、学习、团队精神等 企业理念：秉承先人后企、以人为本的理念 ，竞合共赢
• 2011年7月3日， 淘宝遭遇“内部整 改”风波，引起各 方关注
京东年历
04-06
2002
• 2004年初正式涉 •2007 年京东广州全 资子公司成立，全力 开拓华南市场 •2007年6月，京东正 2006 式启动全新域名 2003 “360buy”，并成功 改版
2007
08-09 2007
2.5 淘宝的盈利模式
（3）可以做的比平台更多
淘宝已经不满足于为一些小商小贩提供小打小闹的单 纯的网络销售平台，而开始开发大厂商，并为它们提供一 系列的整合营销打包服务。 淘宝广告事业部电子商务部总监钟怀宇——“最大的 卖家从现在开始到未来一定是大厂商。它们有自主品牌、 具备研发和生产的能力，因为它们才会真正有实力去实现 整合营销。” 淘宝为客户定制好模块，用户只需要将内 容填入即可：
京淘“火”的原因
网络 快速发展
生活节奏 加快
京淘“火” 的原因
网购诚信 提高
网购 快捷方便
二 淘宝商业模式
1、淘宝 网的C2C 模式
淘宝商业模式
5、淘宝 运营模式
2、淘宝 的B2C商 业模式
4、淘宝的 盈利模式 3、淘宝的支 付模式
2.1
淘宝C2C模式
买卖双方搭建在线交易平台 免费或比较少的费用 在网络平台上销售自己的商品 支付系统安全便捷
支付宝 便捷
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见 能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的 认同，国内大商业银行与支付宝建立了深入的战略合 作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构 在电子支付领域最为信任的合作伙伴，给消费者带来 便捷 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子 商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢 得了用户和业界的一致好评。 2011年 5月26日获得央 行认证的“非金融机构电子支付牌照”认证
2、费用收入
• • • • 虚拟店铺出租费 店铺租金 产品登陆费 交易手续费
3.2 京东盈利模式
3、资金沉淀收入
利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金 沉淀进行再投资从而 获得赢利。京东商城上第三方支付 平台有财付通、快钱等。 【2011年5月：以“费用过高”为由宣布停用支付宝】
4、广告收入
从需求 上分析 京东的主要客 户是计算机、 通信、消费类 电子产品的主 流消费人群
京东的主要顾 客是公司白领 、公务人员、 在校大学生和 其他网络爱好 者
从年龄 上分析
京东主要顾客 为 20 岁-35 岁之间的人群
3.4 京东核心能力
（1）价格低廉 京东的产品价格低【采购价+5%的毛利】，通常比3C实 体渠道之王的国美、苏宁便宜10％-20％，比厂商零售指 导价便宜10％-30％不等。 （2）物流服务更快捷 京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中 心覆盖了全国各大城市。 2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配 送速度、服务质量得以全面提升。2009年至今，京东商城 陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济 南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为 用户提供物流 配送、货到付款、移动 POS 刷卡、上门取 换件等服务。此外，北京、上海、广州、成都四地物流中 心也已扩容超过12万平方米。 2010年4月初，京东商城在北京等率先推出“211 限 时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺。
主要业务：C2C、平台式B2C
公司口号：淘！我喜欢 公司倡导的文化：诚信、活跃、快速 网络交易 坚持“宝可不淘，信不能弃”理念
产品及服务：
汽车、电脑、服饰、家居用品、网络游戏装备交易区、虚拟 货币交易区等，7天无理由退货的售后服务以及购物积分返现，阿 里旺旺等优质服务 安全制度：支付宝、引入实名认证制
目前，网络广告逐步被人们接受，对于大型媒体网站 而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
3.3 京东目标模式
从职业 上分析 重点市 场 每年走出校门 的 600 万大 学生群体则又 是京东的一个 重点市场。尽 管 35 岁以上 的消费群体有 更强的购买力 ，但是高素质 的大学生们却 是“潜力股”
3.4 京东核心能力
• 2006年6月京东开
创业内先河，全国 第一家以产品为主 体对象的专业博客 系统―京东产品博 客系统正式开放
•2009年2月，京东商 城尝试出售特色上门 服务，此举成为探索 •2007年6月，成功改 B2C增值服务领域的重 版后，京东多媒体网 要突破，也是商品多 正式更名为京东商城， 元化的又一体现 以全新的面貌屹立于 国内B2C市场
这一渠道获得网络内贸
的生机
是淘宝网对盈利模式探
索的一步棋
将更多的资金投入到技
术和产品创新上，最终 让最广大消费者获益。
2.3 淘宝的支付模式
支付宝 简介
支付宝最初作为淘宝网公司为解决网络交易安全所设的一个 功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买 家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家 收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔 网络交易
2.5 淘宝的盈利模式
（2）为客户创造客户
最令淘宝骄傲的，莫过于他们数量庞大的客户群。作 为一个电子商务平台，淘宝所拥有的客户群具有其他网站 无可比拟的购买力，而这正是对广告客户的最大吸引力。 淘宝华北销售主管陈雷——“最关键的是，不论是这 些买家还是卖家，都有一个共同特点，就是爱秀自己，不 论是买了手机、电脑、衣服还是化妆品，他们都非常乐于 拿出来展示，就连卖家也以展示自己来作为宣传的手段。 ”这些客户的特点使得淘宝的各种与品牌合作的活动得到 了空前的关注——大多数活动都以激发他们心里潜在的“ 秀欲”来吸引眼球，并激发他们的购买欲。
淘宝的C2C
2.1 淘宝C2C模式
• 作为国内出色的C2C模式经销商，淘宝凭借免费与 诚信体系的打造，吸引了国内众多的电子商务卖 家与买家，成功地突破了易趣网的封锁，在业内 树立了良好的口碑。
• 作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布 商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘 宝如何约束卖家行为，一起打造诚信淘宝，对卖 家角色进行再定位成为其中必然的选择
2.4 淘宝的盈利模式
１、广告收入
２、通过支付宝盈利
淘宝盈利 模式
３. 旺铺的收入 4 中介收入
2.5 淘宝的盈利模式
（1）从卖场到卖霸 经过这10来年的发展，淘宝还是淘宝 ，只不过它的销售已不仅仅局限在在一个 虚拟的空间向小商小贩卖出一个个摊位。 淘宝的野心更大，不甘心只做一家网络卖 场，还想做一家能够为大厂商提供整合营 销方案的、集卖场、广告公司和咨询公司 为一身的超级卖霸。
2.2 淘宝的B2C商业模式
B2C定位
在国内外贸企业举步维 艰的困境下，帮助国内 二、三线品牌通过网络
推出B2C的 实质
淘宝网本身的C2C业务坐 拥庞大的用户和在线交 易额，却不难不让人产 生这样的联想：B2C业务
全新B2C业务
2008年4月淘宝网正式推 出全新B2C业务——淘宝 商城，全新的B2C模式帮 助商家直接充当卖方角 色，把商家直接推到与 消费者面对面的前台， 让生产商获得更多利润，
• 2011年6月16日宣
布，旗下淘宝公司 将分拆为三个独立 的公司
•2005 年 3 月网上 商品数达 700 万件， 成为亚洲最大的个人 拍卖网站
•2006年，注册会员 超3000万人，全年成 交额突破169亿
网推出B2C业务，推 出淘宝商城 •2009年，已经有超 过80万人通过在淘 宝开店实现了就业， 首次推出3款淘宝定 制手机
•2004年9月，淘宝 成功成为国内C2C网 站排名的首位 •2004 年年底支付 宝的交易者占其交 易人数的 50％ 以 上，涉及 70％商品
额突破 433 亿，淘 宝网获得2007年中 国优秀企业公民大 奖
• 2008-04-10 淘宝
•2010年则高达4000 亿元人民币，是亚 洲最大的网络零售 商圈
2005 10-11
足电子商务领域
• 2005年11月，京 2005 东多媒体网日订单 处理量稳定突破500 个
•2010年，京东商城 跃升为中国首家规 模超过百亿的网络 零售企业 •2011年8月24日， 京东商城与支付宝 终止合作 •2011年11月22日， 京东商城取消“全 场免运费”策略
营业额增长
2010年营业额预计达到100亿
2009年6月份单月销售额40亿元 2008年营业额13.2亿元， 占08年中国B2C市场87.1亿元规模的15.15%
2010年 2009年 2008年
2007年营业额3.6亿元
2006年营业额8000万元
2007年
2006年
2005年营业额3000万元
经销商加盟 店铺管理 促销推广 经销定制
数据库分 析和咨询
广告 公关
三 京东商业模式
业务模式
战略目标
京东 商业模式
赢利模式 目标客户 核心能力
3.1 京东业务模式
主要商品 京东商城在线销售商品包括 家用电器、汽车用品； 手Βιβλιοθήκη Baidu数码； 电脑、软件、 办公； 家居、厨具、家装； 服饰鞋帽； 个护化妆； 钟表首饰、礼品箱包； 运动健康； 母婴、玩具、乐器； 食品饮料、保健品十大类逾 10万种
其中家用电 器、手机数码、 电脑商品及日 用百货四大类 超过3.6万种商 品。
3.1 京东业务模式
主要服务
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查 询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞 大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成” 的便捷。 目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中 心覆盖了全国各大城市。2009 年3月，京东商城成立了自 有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。 京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后 服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举 措，最大限度解决消费者的后顾之忧，保护消费者的利益。 京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立 了诚信经营的榜样！
京东与淘宝的商业模式对比 电子商务巨头的平台之争
组员：
李贤 钱书生 时召倩 王晶 朴盛根
案例分析提纲
1
公司介绍
淘宝商业模式 京东商业模式及SWOT分析 京淘之争及未来发展趋势
2
3 4 5
电子商务巨头的平台之争
一、公司介绍
1、京淘简介
2、京淘年历
3、京淘“火”的原因
京淘简介
淘宝简介
公司创立时间：2003年由阿里巴巴集团投资创立 公司名称：淘宝网 经营范围：网络购物
2005年
2004年营业额1000万元
2004年
2004年初涉足电子商务
营业额连续4年 保持300%年增幅
2004年
3.2 京东盈利模式
1、直接销售收入
赚取采购价和销售价之间的差价 在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零 售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现 结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向 产业链上的供货商、终端客户提供更多价值，实现京东的 “低应力 大规模”的商业模式。
支付宝 品牌
2.3 淘宝的支付模式
虽然 ebay 易趣、 搜易得、七彩谷等 都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付 宝最为完备、大胆，突破了此前业界尚无 全额赔付的先例。淘宝网推出的“数字证 书”服务即为保障特定 IP 地址用户的支 付宝账户安全的有效措施。 此外，淘宝网引入买家信用评级，从 一定程度上取得了一定的效果，但是也出 现一些恶意评分的现象，这些漏洞都是淘 宝网本身的缺陷。
淘宝年历
03-04
2002
• 2003年5月创立之 初实施三年免费政 策
•2005 年又宣布 免 费期延长三年 •2005 年 2 月，阿 里巴巴2006 与多家银行 合作推出支付宝网站 2003 及全额赔付制度
05-06
07-09 2007
• 2007年，全年成交
205 2
2005 10-11
2005 •2003年10月淘宝网 推出“支付宝”服 务
京淘简介
京东简介
成立时间：2004年1月刘京东创立 公司名称：北京京东世纪商贸有限公司 总部地点：北京市 公司业务：B2C 公司口号：做中国最大，全球前五强电子商务公司 经营范围：家电、3C、百货、图书、食品等 企业文化：诚信、客户为先 、激情、学习、团队精神等 企业理念：秉承先人后企、以人为本的理念 ，竞合共赢
• 2011年7月3日， 淘宝遭遇“内部整 改”风波，引起各 方关注
京东年历
04-06
2002
• 2004年初正式涉 •2007 年京东广州全 资子公司成立，全力 开拓华南市场 •2007年6月，京东正 2006 式启动全新域名 2003 “360buy”，并成功 改版
2007
08-09 2007
2.5 淘宝的盈利模式
（3）可以做的比平台更多
淘宝已经不满足于为一些小商小贩提供小打小闹的单 纯的网络销售平台，而开始开发大厂商，并为它们提供一 系列的整合营销打包服务。 淘宝广告事业部电子商务部总监钟怀宇——“最大的 卖家从现在开始到未来一定是大厂商。它们有自主品牌、 具备研发和生产的能力，因为它们才会真正有实力去实现 整合营销。” 淘宝为客户定制好模块，用户只需要将内 容填入即可：
京淘“火”的原因
网络 快速发展
生活节奏 加快
京淘“火” 的原因
网购诚信 提高
网购 快捷方便
二 淘宝商业模式
1、淘宝 网的C2C 模式
淘宝商业模式
5、淘宝 运营模式
2、淘宝 的B2C商 业模式
4、淘宝的 盈利模式 3、淘宝的支 付模式
2.1
淘宝C2C模式
买卖双方搭建在线交易平台 免费或比较少的费用 在网络平台上销售自己的商品 支付系统安全便捷
支付宝 便捷
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见 能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的 认同，国内大商业银行与支付宝建立了深入的战略合 作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构 在电子支付领域最为信任的合作伙伴，给消费者带来 便捷 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子 商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢 得了用户和业界的一致好评。 2011年 5月26日获得央 行认证的“非金融机构电子支付牌照”认证
2、费用收入
• • • • 虚拟店铺出租费 店铺租金 产品登陆费 交易手续费
3.2 京东盈利模式
3、资金沉淀收入
利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金 沉淀进行再投资从而 获得赢利。京东商城上第三方支付 平台有财付通、快钱等。 【2011年5月：以“费用过高”为由宣布停用支付宝】
4、广告收入
从需求 上分析 京东的主要客 户是计算机、 通信、消费类 电子产品的主 流消费人群
京东的主要顾 客是公司白领 、公务人员、 在校大学生和 其他网络爱好 者
从年龄 上分析
京东主要顾客 为 20 岁-35 岁之间的人群
3.4 京东核心能力
（1）价格低廉 京东的产品价格低【采购价+5%的毛利】，通常比3C实 体渠道之王的国美、苏宁便宜10％-20％，比厂商零售指 导价便宜10％-30％不等。 （2）物流服务更快捷 京东在华北、华东、华南、西南建立了的四大物流中 心覆盖了全国各大城市。 2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配 送速度、服务质量得以全面提升。2009年至今，京东商城 陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济 南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为 用户提供物流 配送、货到付款、移动 POS 刷卡、上门取 换件等服务。此外，北京、上海、广州、成都四地物流中 心也已扩容超过12万平方米。 2010年4月初，京东商城在北京等率先推出“211 限 时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺。
主要业务：C2C、平台式B2C
公司口号：淘！我喜欢 公司倡导的文化：诚信、活跃、快速 网络交易 坚持“宝可不淘，信不能弃”理念
产品及服务：
汽车、电脑、服饰、家居用品、网络游戏装备交易区、虚拟 货币交易区等，7天无理由退货的售后服务以及购物积分返现，阿 里旺旺等优质服务 安全制度：支付宝、引入实名认证制
目前，网络广告逐步被人们接受，对于大型媒体网站 而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
3.3 京东目标模式
从职业 上分析 重点市 场 每年走出校门 的 600 万大 学生群体则又 是京东的一个 重点市场。尽 管 35 岁以上 的消费群体有 更强的购买力 ，但是高素质 的大学生们却 是“潜力股”
3.4 京东核心能力
• 2006年6月京东开
创业内先河，全国 第一家以产品为主 体对象的专业博客 系统―京东产品博 客系统正式开放
•2009年2月，京东商 城尝试出售特色上门 服务，此举成为探索 •2007年6月，成功改 B2C增值服务领域的重 版后，京东多媒体网 要突破，也是商品多 正式更名为京东商城， 元化的又一体现 以全新的面貌屹立于 国内B2C市场
这一渠道获得网络内贸
的生机
是淘宝网对盈利模式探
索的一步棋
将更多的资金投入到技
术和产品创新上，最终 让最广大消费者获益。
2.3 淘宝的支付模式
支付宝 简介
支付宝最初作为淘宝网公司为解决网络交易安全所设的一个 功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买 家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家 收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔 网络交易
2.5 淘宝的盈利模式
（2）为客户创造客户
最令淘宝骄傲的，莫过于他们数量庞大的客户群。作 为一个电子商务平台，淘宝所拥有的客户群具有其他网站 无可比拟的购买力，而这正是对广告客户的最大吸引力。 淘宝华北销售主管陈雷——“最关键的是，不论是这 些买家还是卖家，都有一个共同特点，就是爱秀自己，不 论是买了手机、电脑、衣服还是化妆品，他们都非常乐于 拿出来展示，就连卖家也以展示自己来作为宣传的手段。 ”这些客户的特点使得淘宝的各种与品牌合作的活动得到 了空前的关注——大多数活动都以激发他们心里潜在的“ 秀欲”来吸引眼球，并激发他们的购买欲。
淘宝的C2C
2.1 淘宝C2C模式
• 作为国内出色的C2C模式经销商，淘宝凭借免费与 诚信体系的打造，吸引了国内众多的电子商务卖 家与买家，成功地突破了易趣网的封锁，在业内 树立了良好的口碑。
• 作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布 商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘 宝如何约束卖家行为，一起打造诚信淘宝，对卖 家角色进行再定位成为其中必然的选择
2.4 淘宝的盈利模式
１、广告收入
２、通过支付宝盈利
淘宝盈利 模式
３. 旺铺的收入 4 中介收入
2.5 淘宝的盈利模式
（1）从卖场到卖霸 经过这10来年的发展，淘宝还是淘宝 ，只不过它的销售已不仅仅局限在在一个 虚拟的空间向小商小贩卖出一个个摊位。 淘宝的野心更大，不甘心只做一家网络卖 场，还想做一家能够为大厂商提供整合营 销方案的、集卖场、广告公司和咨询公司 为一身的超级卖霸。
2.2 淘宝的B2C商业模式
B2C定位
在国内外贸企业举步维 艰的困境下，帮助国内 二、三线品牌通过网络
推出B2C的 实质
淘宝网本身的C2C业务坐 拥庞大的用户和在线交 易额，却不难不让人产 生这样的联想：B2C业务
全新B2C业务
2008年4月淘宝网正式推 出全新B2C业务——淘宝 商城，全新的B2C模式帮 助商家直接充当卖方角 色，把商家直接推到与 消费者面对面的前台， 让生产商获得更多利润，
• 2011年6月16日宣
布，旗下淘宝公司 将分拆为三个独立 的公司
•2005 年 3 月网上 商品数达 700 万件， 成为亚洲最大的个人 拍卖网站
•2006年，注册会员 超3000万人，全年成 交额突破169亿
网推出B2C业务，推 出淘宝商城 •2009年，已经有超 过80万人通过在淘 宝开店实现了就业， 首次推出3款淘宝定 制手机
•2004年9月，淘宝 成功成为国内C2C网 站排名的首位 •2004 年年底支付 宝的交易者占其交 易人数的 50％ 以 上，涉及 70％商品
额突破 433 亿，淘 宝网获得2007年中 国优秀企业公民大 奖
• 2008-04-10 淘宝
•2010年则高达4000 亿元人民币，是亚 洲最大的网络零售 商圈