京东与淘宝的商业模式对比
电商运营全面分析4大电商平台及5大运营模式
电商运营全面分析4大电商平台及5大运营模式电商运营|全面分析4大电商平台及5大运营模式导读移动互联网时代，电商已经成为新时代营销的标配，本文从电商平台与电商运营模式两个角度进行分析：总结出4大平台及5大运营模式。
01电商平台一、淘宝、天猫、XXX、拼多多等平台淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式，商家入驻平台，就可以在网上卖东西。
如果之前没有做，现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。
因为开店之后你会发现，完全没有人咨询、下单。
因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，新企业想要获取排名、曝光，只能花钱做推广，这样成本又非常高。
这里以社交电商龙头拼多多为例，简单谈下拼多多新手卖家如何操作运营拼多多店铺。
拼多多入驻开店容易，但是做好店铺运营就不是这么简单的事情了。
拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。
而运营就是要在实践中不断研究、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。
下面就来跟大家分享个人运营拼多多店铺的一些经验。
拼多多店肆运作的基础流程：1、在入驻拼多多平台前需了解市场宏观情形，分析市场数据了解自身类目的市场是否有竞争力从几个维度去调查分析，首先需了解自身类目的的市场容量。
包括：每月的行业卖家数和销售金额；然后了解自身类目产品的价格结构、客单价；其次了解该类目的趋势走向。
包括：搜索指数、搜索人气；最后就是分析竞争对手的具体数据（如竞品的成本，活动价和日销价），对比自身的资源评估存活空间，再根据投入的大小制定大致的目标规划。
2、按照目标做好店肆规划以及上架优化做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。
店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。
确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。
前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。
淘宝与京东的竞争优势比较研究
淘宝与京东的竞争优势比较研究随着电子商务的发展，淘宝和京东作为中国两大电商巨头，在与日俱增的竞争中迅速崭露头角，其市场地位和市场份额已经占据了绝大部分份额。
这两个电商平台在业务模式、营销策略、服务质量、商品结构和价格策略等方面相互竞争，各自拥有不同的优势和劣势，下文将着重探讨淘宝与京东的竞争优势比较研究。
一、业务模式比较淘宝和京东的业务模式有很大的差异。
淘宝是一家平台型电商网站，通过拓展第三方商家进驻平台进行商业活动。
淘宝开放式的开店模式可以让每个人都能够想方设法打造自己的品牌。
同时，淘宝还借助大数据技术和数据分析手段，提供给商家流量分析、支付结算、仓储配送管理等服务，减轻了第三方商家的负担。
这样的业务模式大大提高了淘宝的平台收益，具有很强的竞争力。
京东则是自营型电商网站，采用自主采购的商品出售。
京东的自营模式可以更好的保障产品质量，而且能够对物流环节实现更完美的掌控，因此消费者能够更好的享受品质保证、物流速度快等服务。
二、营销策略比较淘宝是以价格优势为主要营销策略，而且经常进行大力度的促销和折扣活动来吸引消费者。
淘宝还采用了商家评价制度，通过消费者的口碑来推广商家和商品。
同时，淘宝还不断完善推荐算法，做到个性化推荐，提升用户购物体验，增加消费转化。
京东则是以综合体验为主要营销策略，主打品质保证、物流便捷和丰富性多样化的服务体验，以提高消费者的满意度和忠诚度。
京东通过自营和专业化的商品品类，提高了消费者的品牌认知和粘性，同时给商家创造了更多的附加值服务，如物流结算和服务等。
三、服务质量比较淘宝在售前、售中、售后提供多方位多角度的服务。
不管你是卖家或是买家，无论是交易、发货还是退货、投诉都能够得到及时的处理和解决，保证了交易的顺利进行。
淘宝还提供了双方评价制度，保证买家和卖家的权益，减少了交易的纠纷。
同时，淘宝还通过购物券等多种方式反馈给消费者，让消费者感到自己的付出得到了相应的回馈。
京东则具有完整的售前、售中、售后服务体系，在服务质量上具有很大的优越性。
淘宝与京东的商业模式分析
京东商城的商业模式业务模式（1）主要商品京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种。
其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。
（2）主要服务京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。
依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。
目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009 年 3 月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。
赢利模式（1）直接销售收入；赚取采购价和销售价之间的差价在线销售的产品品类超过 3 万种，产品价格比线下零售店便宜10%—20%；库存周转率为12 天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5% 左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。
实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。
（2）虚拟店铺出租费；店铺租金、产品登陆费、交易手续费（3）资金沉淀收入；利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。
京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
（4）广告费；目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
目标客户（1）从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。
（2）从年龄上分析京东主要顾客为20 岁—35 岁之间的人群。
（3）从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他网络爱好者。
电子商务平台的分析与对比
电子商务平台的分析与对比在当今数字化的时代，电子商务平台如雨后春笋般涌现，为消费者提供了便捷的购物体验，也为商家创造了广阔的销售渠道。
然而，不同的电子商务平台在功能、用户体验、商品种类、服务质量等方面存在着显著的差异。
本文将对几个知名的电子商务平台进行详细的分析与对比，帮助您更好地了解它们的特点和优势。
一、淘宝淘宝作为国内最大的电子商务平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。
几乎可以在淘宝上找到任何您想要的商品，从日常生活用品到高端奢侈品，从国内品牌到国际大牌，应有尽有。
在用户体验方面，淘宝的搜索功能非常强大，能够根据用户输入的关键词迅速准确地找到相关商品。
同时，淘宝还提供了丰富的筛选条件，如价格、销量、评价等，帮助用户更快地找到符合自己需求的商品。
此外，淘宝的评价系统也相对完善，用户可以通过查看其他买家的评价和晒图来了解商品的真实情况，从而做出更明智的购买决策。
然而，淘宝也存在一些不足之处。
由于商家众多，商品质量参差不齐，存在一定的假货和劣质商品的风险。
另外，淘宝的售后服务质量也有待提高，部分商家可能会存在推诿责任、处理问题不及时等情况。
二、京东京东以其优质的商品和快速的物流服务而闻名。
京东自营的商品质量有较高的保障，并且京东拥有自己的物流配送团队，能够实现快速送货上门，尤其是在一些大城市，甚至可以做到当日达或次日达。
京东的售后服务也相对较好，如果用户购买的商品出现问题，京东能够迅速响应并提供解决方案。
此外，京东还经常推出各种促销活动和优惠券，为用户提供实惠。
不过，京东的商品种类相对淘宝来说可能没有那么丰富，一些小众的商品可能难以在京东上找到。
而且，京东的商品价格在某些时候可能会略高于其他平台。
三、拼多多拼多多以其低价团购的模式迅速崛起，吸引了大量价格敏感型的消费者。
在拼多多上，用户可以通过拼团的方式购买商品，从而享受到更低的价格。
拼多多的商品种类也非常丰富，尤其是一些生活用品和农产品，价格十分优惠。
京东与淘宝的商业模式对比
京东与淘宝的商业模式对比1. 引言京东和淘宝是中国最大的电商平台，它们的商业模式在市场上占据着重要地位。
本文将对京东和淘宝的商业模式进行全面对比，并分析它们的优势和劣势。
2. 京东的商业模式2.1 电商平台京东是一家以B2C模式为主的电商平台。
它在自己的平台上直接销售商品，消费者通过京东平台购买商品，并由京东负责配送和售后服务。
2.2 自营与第三方商家京东不仅销售自营商品，还允许第三方商家入驻平台并销售商品。
这种模式既增加了商品的种类和选择，也促进了平台的发展。
2.3 供应链管理京东建立了自己的供应链体系，通过与供应商紧密合作，实现了快速的商品采购和物流配送。
这使得京东能够提供及时的商品交付和高效的售后服务。
2.4 金融服务京东还提供金融服务，如消费信贷、理财产品等。
这样一方面为消费者提供了更多的购物方式，另一方面也为京东带来了额外的收入。
3. 淘宝的商业模式3.1 C2C模式淘宝以C2C模式为主，允许个人卖家在平台上销售商品。
这使得淘宝上的商品种类非常多样，价格也相对较低。
3.2 电商平台和拍卖市场除了C2C模式外，淘宝还提供B2C模式，自营商品和品牌旗舰店。
另外，淘宝还设有拍卖市场，用户可以通过竞拍获得心仪的商品。
3.3 社交化电商淘宝非常注重社交化电商，提供了聊天工具和社区活动，使得买家和卖家之间可以直接沟通和交流。
这种社交化模式增强了用户的黏性，并带动了交易额的增长。
3.4 营销和推广淘宝在营销和推广方面非常出色，通过明星代言、折扣促销等手段吸引用户。
此外，淘宝还举办大型促销活动，如双11购物狂欢节等，进一步提高了用户的购物热情。
4. 对比分析4.1 优势对比•京东在供应链管理方面更为成熟，能够提供及时的商品交付和高效的售后服务；•淘宝的C2C模式使得商品种类多样，价格相对较低；•淘宝注重社交化电商，增加了用户黏性。
4.2 劣势对比•京东的商品种类相对较少，相对于淘宝较为垂直；•京东对第三方商家的门槛较高，相对淘宝的入驻条件更为严格；•淘宝在维权方面存在较大问题，售后服务不如京东可靠。
电商平台淘宝和京东的商业模式比较研究
电商平台淘宝和京东的商业模式比较研究随着互联网技术和智能手机的普及，电商行业正在迅速发展。
作为中国最大的两个电商平台，淘宝和京东不仅个人消费者经常使用，很多企业和品牌也都依赖这两个平台来拓展市场。
本文将深入探讨淘宝和京东的商业模式，并对比二者的优缺点。
一、商业模式简介1、淘宝淘宝于2003年成立，旨在解决小商家没有电商平台进行销售的问题，提供了许多个体创业者及中小企业经营的自由市场。
淘宝目前拥有数亿注册用户，经典的C2C模式使得无数商家在线上进行交易。
淘宝向商家提供展示产品的平台，通过收取交易佣金来获得收益。
2、京东京东成立于2004年，一开始以卖电脑配件、手机配件为主。
凭借着自营的特点，京东通过货源直采、配送速度快、售后服务好等优势赢得了众多消费者的青睐。
京东的业务也逐渐拓展到各类商品的销售，并开设了垂直电商平台、农村电商平台等多个分站。
京东目前主要利润来源于产品销售和广告收入等渠道。
二、商业模式比较1、用户体验淘宝的目标用户是中小商家和企业，在为他们提供销售平台的同时，也视产品质量和消费者评价为重要因素。
因此，淘宝提供消费者评价和售后服务等措施保障消费者权益。
此外，淘宝还有购物车、使用优惠券和信用评级等辅助措施增加用户体验。
而京东一脉以来以用户为本，致力于解决用户关心的问题。
在优化用户体验上，京东的自营模式更有优势，可以控制从产品种类到售后服务的每一个环节，确保消费者的购物体验。
此外，京东推行售后服务承诺，承诺24小时内回复、7天退货等服务，提高了用户体验。
2、平台规模淘宝拥有较广泛的用户群体，包括消费者、商户和广告主等多个维度。
在全球电商平台排行榜中，淘宝排名第一，拥有绝对意义的商业优势。
淘宝采取全球化的经营策略，搭建起完整的商业生态，品牌覆盖面非常广泛。
然而，尽管兼容各类企业经营，淘宝的简单自由似乎容易带来一些质量差、售后服务抱怨等问题，对于企业来说要求一定的底线经营，以维护品牌形象。
京东则相对封闭，它主要以自营商城为主，更加注重产品本身的质量。
淘宝商城入驻与京东商城入驻的对比优势
淘宝商城入驻与京东商城入驻的对比优势
网店是用于人们购买各种各样商品的线上平台，大多数人们都比较喜欢在天猫、淘宝、京东这三大电商平台进行交易，入驻这三大电商平台的用户也要比其他电商平台用户多，现在因为天猫店上平台的入驻门槛提高，更多人把目光放在了淘宝和京东电商平台上面，但是人们在选择这两个电商平台的时候比较纠结，那么淘宝和京东网店入驻那种更好?
淘宝和京东网店入驻那种更好?要想了解入驻那个电商平台更好，首先我们要对入驻的电商平台有一个充分地了解，了解他们入驻的优势。
一、京东商城入驻的优势。
京东的自营店铺基本上都能够确保是行货，主要是以3c数码为主，所有的质量能够有一个担保，所以大家在购物的时候选定一家京东网店就不用再货比三家的进行挑选，并且京东商城的物流在目前所欲的物流中名列前茅，同时对于各大家用电器、数码保修等收货服务相对比淘宝好。
但是入驻京东商城也有一些特殊的条件，例如说入驻的商家必须拥有合法经营的营业执照，其次还需要提供货物销售的授权书，满足京东商城入驻的所有的条件之后才能够成功地入驻。
二、淘宝商城入驻的优势。
淘宝网店分为企业店铺和普通店铺，普通店铺只需要申请人提供身份证件便可以进行申请，但是企业店铺也是需要提供营业执照、公司股东身份证明、公司的一些章程等才能够进行申请，淘宝网店入驻的优势就在于方便快捷，同时淘宝的审核机制没有京东商城的审核机制严格，更适合那些没有很多经济实力的创业者进行入驻。
这两大电商平台的入驻都具备网店流量大、客户对网店的认知度高的优势，至于京东网店和淘宝网店到底哪种好，需要根据创业者自身的需求来决定，有的创业者追求高品质，就可以选择京东网店入驻，但是如果没有很多浓厚的创业资金，那么大家也是可以选择淘宝网店入驻。
比较淘宝京东唯品会的商业模式
唯品会的盈利模式
• 1.特卖会—中高端品牌主要盈利方式 • 2.唯品团—中低端品牌日常用品 • 3.爱丽奢—高端品牌奢侈品拉升网站整体水
平 • 商城以特卖为主,类似团购活动.有会员推广
模式.
主要商品
京东商城在线销售商品包括 家用电器、汽车用品； 数码； 电脑、软件、 办公； 家居、厨具、家装； 服饰鞋帽； 个护化妆； 钟表首饰、礼品箱包； 运动健康； 母婴、玩具、乐器； 食品饮料、保健品十大类逾 10万种
其中家用电 器、数码、电 脑商品及日用 百货四大类超 过3.6万种商品.
京东商业模式
京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后 服务的同时,还推出了价格保护、延保服务等举措,最大限 度解决消费者的后顾之忧,保护消费者的利益.
京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立 了诚信经营的榜样
京东盈利模式
1、直接销售收入
赚取采购价和销售价之间的差价 在线销售的产品品类超过3万种,产品价格比线下零售店 便宜10%—20%；库存周转率为12天,与供货商现货现结, 费用率比国美、苏宁低7%,毛利率维持在5%左右,向产业 链上的供货商、终端客户提供更多价值,实现京东的低应力 大规模的商业模式.
支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子 商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢 得了用户和业界的一致好评。 2011年 5月26日获得央 行认证的“非金融机构电子支付牌照”认证
淘宝的盈利模式
１、广告收入
２、通过支付宝盈利 ３. 旺铺的收入
淘宝盈利 模式
4 中介收入
二 京东商业模式
支付宝 简介
支付宝 便捷
支付宝 品牌
淘宝的支付模式
支付宝最初作为淘宝网公司为解决网络交易安全所设的一个 功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买 家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家 收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔 网络交易
(完整版)京东商城,淘宝网的对比分析
京东商城，淘宝网的对比分析➢淘宝网1.淘宝网介绍淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
据调查，2005年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
对于横空出世的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日，淘宝网反超了ebay易趣。
和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。
当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平台。
显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。
淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。
只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。
目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。
免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。
创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
淘宝与京东的电商平台竞争分析
淘宝与京东的电商平台竞争分析作为中国两大电商平台，淘宝和京东一直在市场竞争中互相角逐。
虽然两者都有强大的使用者群体，同样都是中国电商市场的领导者，但是，他们在运作方面有着本质的不同，并且在很多方面进行了不同的商业战略。
首先，淘宝和京东的平台模式是不同的。
淘宝是一家C2C模式的电商平台，这意味着所有的销售都来自于个人卖家。
与此相对，京东则是一家B2C的在线商城，这意味着所有销售都是来自于京东自营。
这为两家公司提供了不同的发展机会和挑战。
淘宝平台通过低成本和开放的商业模式，吸引了许多中国的小型店铺和个体卖家加入他们的平台。
淘宝的卖家可以使用自己的店铺装修、设计商品页面和采取自己的营销策略。
这样的开放模式大大加强了买家和卖家之间的信任，使得淘宝的C2C模式成为了第一选择。
此外，淘宝在移动市场也非常成功，他们很早就开始了手机端市场的布局，目前，移动设备已经成为他们的主要销售渠道。
但是，淘宝的商业模式也存在一定的弱点。
由于淘宝上存在大量的卖家，出现假货和诈骗的情况十分常见。
这让淘宝的平台信任度大受影响，淘宝导购系统等电商平台推广工具也成为某些卖家的“推广广场”，杂乱的商品页面和推销信息让消费者感到困扰，甚至拒绝购买某些产品。
相对地，京东则强调自营的特性。
京东一直致力于提升自主品牌的销售，这也就保证了他们销售的真实性和保障了平台的信任度。
同时，京东依托着其物流体系，提供了优质的服务和快捷的用户体验。
京东的自营模式和明星准时到货的物流体系让很多消费者选择在京东网站购买商品。
然而，自营模式也使得京东的商品可以控制和管理得更加容易，但是缺乏卖家对商品的开放和优质推广渠道，这使得京东的市场规模受到了一定的限制。
此外，京东也在努力开拓移动市场，将主要精力放在应用移动端的购物体验中。
京东的自营模式以及线下物流体系为他们在移动市场上的服务提供了巨大的支撑。
综上所述，淘宝和京东各有所长。
淘宝吸引到更多的卖家降低了成本，而京东则更强调品质和服务。
京东商城,淘宝网的对比分析
京东商城，淘宝网的对比分析淘宝网1.淘宝网介绍淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
据调查，2005年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
对于横空出世的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日，淘宝网反超了ebay易趣。
和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。
当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平台。
显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。
淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。
只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。
目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。
免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。
创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
京东商城与淘宝网的商业模式分析
VS 商业模式分析目录一、分析目的二、电子商务的内涵以及主要领域三、淘宝网商业模式分析（1）淘宝网简介（2）淘宝网的经营模式（B2C2C）（3）淘宝网的会员服务（4）大淘宝战略（5）淘宝网的管理模式（诚信建设）（6）支付手段---支付宝四、京东商城商业模式分析（1）京东商城简介（2）京东网的经营模式(B2C)（3）京东网的业务模式（4）京东的网盈利模式（5）京东网的技术模式五、淘宝网与京东商城的异同一、分析目的电子商务是现代商业的一种模式，给传统商业模式带来了一场革命，颠覆了传统的商业模式。
而作为现阶段电子商务中的两个佼佼者，淘宝网和京东网他们不仅有其共性，更有其各自的特色。
通过对淘宝网和京东网的经营模式、管理模式和盈利模式等方面的分析，了解当代电子商务的发展状况，把握淘宝网和京东网这两种网上购物的不同点以及相同点，探索电子商务的未来发展趋势。
二、电子商务的内涵以及主要领域想要很好的了解淘宝网和京东网这两种网上购物方式，必须要对电子商务这个概念有所了解，在这里就简单的介绍一下电子商务的有关知识。
电子商务(Electronic Commerce简称EC)通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2、B2C(Business-to-Consumer)B2C中文简称为“商对客”，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
3、C2C( Consumer to Consumer)C2C实际是用户对用户的模式，c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
论京东与淘宝的盈利模式
论京东与淘宝的盈利模式第一篇：论京东与淘宝的盈利模式论京东与淘宝的盈利模式京东的盈利模式京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
1、成本控制（1）网上商店节省人工费用、节省房租（2）利用网络平台进行市场营销2、虚拟店铺出租费店铺租金、产品登陆费、交易手续费3、广告收入4、直接销售收入，赚取采购价和销售价之间的差价。
5、资金沉淀收入，利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。
京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。
6、开放京东快递7、开发平台收取租金、单项产品销量返点和物流平台服务8、高效率的管理团队，以及开发国际市场。
此前，京东商城也和亚马逊谈成了合作。
淘宝的盈利模式目前作为C2C的老大，通过免费策略把国外来EBAY打跑了。
淘宝开店、交易不收费,那怎么靠什么赢利呢?下面就是我在查到的几点：1、人就是资源2、广告收入（凭借淘宝旺盛的人气）3、竞价排名4、举办活动的赞助商。
淘宝上进场举办一些活动，其中就吸引了不少赞助商，淘宝从中得利也是不少。
5、支付宝融资。
每天淘宝的交易量是巨大的．每天交易绝大部分是通过支付宝来交易的。
那么从银行那取的利息也是很多的。
6、旺铺的收入。
淘宝是有旺铺店和普通店之分的，普通店要想成为旺铺一年是要交一定的钱的。
京东与淘宝的区别在我看来，京东与淘宝最大的区别：一是开淘宝是免费的，而在京东上开店是要租金的。
二是京东商城有自己的快递，而淘宝没有自己的快递，他们要自己和一些快递公司协商合作。
在与其他的B2C电子商务平台相比较起来，京东有他自己的特点。
京东商场有属于他自己的物流——京东快递，这使得京东商城可以降低物流成本，同时可以在物流行业插入一脚，而且自己做的物流可以更加的放心，出了问题也是可以通过内部解决的免除了很多的麻烦。
节约成本其实就是盈利。
淘宝的赢利模式和很多电商不一样。
京东商城,淘宝网的对比分析
京东商城，淘宝网的对比分析➢淘宝网1.淘宝网介绍淘宝网由阿里巴巴公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，2005年又宣布免费期延长三年。
三年来淘宝网迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
据调查，2005年3月，淘宝网的网上商品数达700万件，成为亚洲最大的个人拍卖网站。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。
对于横空出世的淘宝网，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日，淘宝网反超了ebay易趣。
和易趣不同的是，淘宝网的用户群体更加倾向于消费者，或者说更加由消费者来主导淘宝网的一个日常运作。
当然，从严格意义上来说，以目前淘宝网在中国大陆扥运营模式来看，以网上开店的方式来进行C2C的网络商业模式，从一定意义上来说也可以看成是一种B2C的方式，和易趣一样的是，淘宝网同样需要较为安全的操作平台。
显然，淘宝网和易趣最大的不同之处就在于它的“免费战略”。
淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。
只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。
目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。
免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
”“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。
除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。
创立之初即被誉为当年国内最成功网络投资项目，除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
淘宝、淘宝商城、京东商城、当当网及亚马逊五大购物网站分析
五大购物网站的异同分析当今时代，科学技术的日新月异，带来的不仅生产方式和生产工具的伟大革新，同时，也对人们的生活产生了巨大的影响，其中一方面便体现在对于消费行为方式的改变上。
于是，网上购物以其顺应时代需求，满足了消费者追求方便快捷的购物享受的优势，成为了一种时尚，更确切地说，成为了现代生活中不可忽视的一部分，成为了人们无法抗拒的一种现代消费方式，由此，购物网站应时代呼声而生！在此，我主要分析的五大网站就是：淘宝网及其旗下的淘宝商城、京东商城、当当网，还有卓越网。
很明显，作为购物网站，这五大网站在很多方面是有着共同点的。
一、性质方面。
都是为消费者或商家提供的交易平台，消费者可以网上寻找自己想要的东西，然后进行网上购买、网上支付，最终拿到自己所需的东西。
二、技术层面。
网上购物是电子商务的一种应用，在技术依托上离不开计算机技术、数字技术和互联网技术，这是它们得以存在的基础。
三、相对于传统商业模式而言的优越性。
相对于传统购物，网络商店中商品种类多、没有商店营业面积限制、没有时间限制、购物成本低、商品价格相对较低等等，这些都是传统购物无法达到的，也是它们在现代生活中共同拥有的优越性。
四、服务范围层面。
网络的无地域、无国界的特点，使得网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内，消费者在这些购物网站上一般都可以通过网络购买到世界各地的产品。
五、商品的信息量方面。
大量的商品信息、及时的更新速度，借助强大的分类、搜索功能方便快捷地找到所需产品，也是它们的共同点，为消费者大大节省了时间与精力。
六、购物流程上。
不管是采用B TO C的运营模式，还是C TO C的运营模式，五大购物网站的购物流程大致相同：查找商品——加入购物车或收藏——登录或注册——确认订单信息——选择付款方式——确认收货——评价。
七、支付方式。
一般购物网站都提供了多种支付方式，如网上银行、货到付款、找人支付、信用卡支付等。
八、网站设计方面。
商业网站存在的目的不仅在于满足消费者的购买需求，也在很大程度上对网络的良性发展产生积极影响，因此在网页的设计上，都有意识地兼顾了功能与美观的平衡，只是不同的定位，不同的侧重点。
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• 2011年7月3日， 淘宝遭遇“内部整 改”风波，引起各 方关注
京东年历
04-06
2002
• 2004年初正式涉 •2007 年京东广州全 资子公司成立，全力 开拓华南市场 •2007年6月，京东正 2006 式启动全新域名 2003 “360buy”，并成功 改版
2007
08-09 2007
淘宝年历
03-04
2002
• 2003年5月创立之 初实施三年免费政 策
•2005 年又宣布 免 费期延长三年 •2005 年 2 月，阿 里巴巴2006 与多家银行 合作推出支付宝网站 2003 及全额赔付制度
05-06
07-09 2007
• 2007年，全年成交
205 2
2005 10-11
2005 •2003年10月淘宝网 推出“支付宝”服 务
2.2 淘宝的B2C商业模式
B2C定位
在国内外贸企业举步维 艰的困境下，帮助国内 二、三线品牌通过网络
推出B2C的 实质
淘宝网本身的C2C业务坐 拥庞大的用户和在线交 易额，却不难不让人产 生这样的联想：B2C业务
全新B2C业务
2008年4月淘宝网正式推 出全新B2C业务——淘宝 商城，全新的B2C模式帮 助商家直接充当卖方角 色，把商家直接推到与 消费者面对面的前台， 让生产商获得更多利润，
2.5 淘宝的盈利模式
（2）为客户创造客户
最令淘宝骄傲的，莫过于他们数量庞大的客户群。作 为一个电子商务平台，淘宝所拥有的客户群具有其他网站 无可比拟的购买力，而这正是对广告客户的最大吸引力。 淘宝华北销售主管陈雷——“最关键的是，不论是这 些买家还是卖家，都有一个共同特点，就是爱秀自己，不 论是买了手机、电脑、衣服还是化妆品，他们都非常乐于 拿出来展示，就连卖家也以展示自己来作为宣传的手段。 ”这些客户的特点使得淘宝的各种与品牌合作的活动得到 了空前的关注——大多数活动都以激发他们心里潜在的“ 秀欲”来吸引眼球，并激发他们的购买欲。
淘宝的C2C
2.1 淘宝C2C模式
• 作为国内出色的C2C模式经销商，淘宝凭借免费与 诚信体系的打造，吸引了国内众多的电子商务卖 家与买家，成功地突破了易趣网的封锁，在业内 树立了良好的口碑。
• 作为网络交易信息平台提供商，淘宝网不对发布 商品的真实性和商品的质量负责，在此背景下淘 宝如何约束卖家行为，一起打造诚信淘宝，对卖 家角色进行再定位成为其中必然的选择
3.4 京东核心能力
京淘简介
京东简介
成立时间：2004年1月刘京东创立 公司名称：北京京东世纪商贸有限公司 总部地点：北京市 公司业务：B2C 公司口号：做中国最大，全球前五强电子商务公司 经营范围：家电、3C、百货、图书、食品等 企业文化：诚信、客户为先 、激情、学习、团队精神等 企业理念：秉承先人后企、以人为本的理念 ，竞合共赢
• 2006年6月京东开
创业内先河，全国 第一家以产品为主 体对象的专业博客 系统―京东产品博 客系统正式开放
•2009年2月，京东商 城尝试出售特色上门 服务，此举成为探索 •2007年6月，成功改 B2C增值服务领域的重 版后，京东多媒体网 要突破，也是商品多 正式更名为京东商城， 元化的又一体现 以全新的面貌屹立于 国内B2C市场
京淘“火”的原因
网络 快速发展
生活节奏 加快
京淘“火” 的原因
网购诚信 提高
网购 快捷方便
二 淘宝商业模式
1、淘宝 网的C2C 模式
淘宝商业模式
5、淘宝 运营模式
2、淘宝 的B2C商 业模式
4、淘宝的 盈利模式 3、淘宝的支 付模式
2.1
淘宝C2C模式
买卖双方搭建在线交易平台 免费或比较少的费用 在网络平台上销售自己的商品 支付系统安全便捷
其中家用电 器、手机数码、 电脑商品及日 用百货四大类 超过3.6万种商 品。
3.1 京东业务模式
主要服务
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查 询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞 大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成” 的便捷。 目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中 心覆盖了全国各大城市。2009 年3月，京东商城成立了自 有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。 京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后 服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举 措，最大限度解决消费者的后顾之忧，保护消费者的利益。 京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立 了诚信经营的榜样！
2005年
2004年营业额1000万元
2004年
2004年初涉足电子商务
营业额连续4年 保持300%年增幅
2004年
3.2 京东盈利模式
1、直接销售收入
赚取采购价和销售价之间的差价 在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零 售店便宜10%—20%；库存周转率为12天，与供货商现货现 结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向 产业链上的供货商、终端客户提供更多价值，实现京东的 “低应力 大规模”的商业模式。
目前，网络广告逐步被人们接受，对于大型媒体网站 而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。
3.3 京东目标模式
从职业 上分析 重点市 场 每年走出校门 的 600 万大 学生群体则又 是京东的一个 重点市场。尽 管 35 岁以上 的消费群体有 更强的购买力 ，但是高素质 的大学生们却 是“潜力股”
经销商加盟 店铺管理 促销推广 经销定制
数据库分 析和咨询
广告 公关
三 京东商业模式
业务模式
战略目标
京东 商业模式
赢利模式 目标客户 核心能力
3.1 京东业务模式
主要商品 京东商城在线销售商品包括 家用电器、汽车用品； 手机数码； 电脑、软件、 办公； 家居、厨具、家装； 服饰鞋帽； 个护化妆； 钟表首饰、礼品箱包； 运动健康； 母婴、玩具、乐器； 食品饮料、保健品十大类逾 10万种
支付宝 便捷
支付宝以稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见 能力及极大的社会责任感，赢得了银行等合作伙伴的 认同，国内大商业银行与支付宝建立了深入的战略合 作，不断根据客户需求推出创新产品，成为金融机构 在电子支付领域最为信任的合作伙伴，给消费者带来 便捷 支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子 商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢 得了用户和业界的一致好评。 2011年 5月26日获得央 行认证的“非金融机构电子支付牌照”认证
从需求 上分析 京东的主要客 户是计算机、 通信、消费类 电子产品的主 流消费人群
京东的主要顾 客是公司白领 、公务人员、 在校大学生和 其他网络爱好 者
从年龄 上分析
京东主要顾客 为 20 岁-35 岁之间的人群
3.4 京东核心能力
（1）价格低廉 京东的产品价格低【采购价+5%的毛利】，通常比3C实 体渠道之王的国美、苏宁便宜10％-20％，比厂商零售指 导价便宜10％-30％不等。 （2）物物流中 心覆盖了全国各大城市。 2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配 送速度、服务质量得以全面提升。2009年至今，京东商城 陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济 南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为 用户提供物流 配送、货到付款、移动 POS 刷卡、上门取 换件等服务。此外，北京、上海、广州、成都四地物流中 心也已扩容超过12万平方米。 2010年4月初，京东商城在北京等率先推出“211 限 时达”配送服务，在全国实现“售后100分”服务承诺。
支付宝 品牌
2.3 淘宝的支付模式
虽然 ebay 易趣、 搜易得、七彩谷等 都曾尝试过不同形式的赔付制度，但支付 宝最为完备、大胆，突破了此前业界尚无 全额赔付的先例。淘宝网推出的“数字证 书”服务即为保障特定 IP 地址用户的支 付宝账户安全的有效措施。 此外，淘宝网引入买家信用评级，从 一定程度上取得了一定的效果，但是也出 现一些恶意评分的现象，这些漏洞都是淘 宝网本身的缺陷。
京东与淘宝的商业模式对比 电子商务巨头的平台之争
组员：
李贤 钱书生 时召倩 王晶 朴盛根
案例分析提纲
1
公司介绍
淘宝商业模式 京东商业模式及SWOT分析 京淘之争及未来发展趋势
2
3 4 5
电子商务巨头的平台之争
一、公司介绍
1、京淘简介
2、京淘年历
3、京淘“火”的原因
京淘简介
淘宝简介
公司创立时间：2003年由阿里巴巴集团投资创立 公司名称：淘宝网 经营范围：网络购物
•2004年9月，淘宝 成功成为国内C2C网 站排名的首位 •2004 年年底支付 宝的交易者占其交 易人数的 50％ 以 上，涉及 70％商品
额突破 433 亿，淘 宝网获得2007年中 国优秀企业公民大 奖
• 2008-04-10 淘宝
•2010年则高达4000 亿元人民币，是亚 洲最大的网络零售 商圈
营业额增长
2010年营业额预计达到100亿
2009年6月份单月销售额40亿元 2008年营业额13.2亿元， 占08年中国B2C市场87.1亿元规模的15.15%
2010年 2009年 2008年
2007年营业额3.6亿元
2006年营业额8000万元
2007年
2006年
2005年营业额3000万元
•2008年6月京东商城 初涉足销售平板电视， 并于6月将空调、冰洗、 电视等大家电产品线 逐一扩充完毕
2005 10-11
足电子商务领域
• 2005年11月，京 2005 东多媒体网日订单 处理量稳定突破500 个
•2010年，京东商城 跃升为中国首家规 模超过百亿的网络 零售企业 •2011年8月24日， 京东商城与支付宝 终止合作 •2011年11月22日， 京东商城取消“全 场免运费”策略