公共关系学 判断题 2011.11.10

三、判断题
（√）1、公共关系是一门综合性的应用科学。

（×）2、公共关系是一门专业性的理论科学。

（√）3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（×）4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。

（×）5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。

（×）6、艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。

（√）7、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。

（×）8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

（√）9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。

（×）10、引进西方的经验就可以推动中国公共事业的发展。

（√）11、公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传。

（√）12、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。

（√）13、产品形象是整个组织形象的基础。

（×）14、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

（√）15、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。

（√）16、公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。

（×）17、公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。

（×）18、技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。

（×）19、一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。

（√）20、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。

（×）21、在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，又省时=省力、省钱的好方法。

（×）22、开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

（√）23、公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

（√）24、服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

（√）25、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

（√）26、企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。

（×）27、媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

（√）28、社区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系。

（×）29、政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

（√）30、股东关系是一种分散于外部的内部关系。

（√）31、国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。

（×）32、公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。

（×）33、公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。

（√）34、一般来说，群体的规模越小，其凝聚力也就越强。

（√）35、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。

（√）36、社会流行若长时间持续，就会成为社会传统。

（√）37、流言具有煽动性，对整个社会来说，它常是一种不安定的因素。

（×）38、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。

（√）39、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

（×）40、长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。

（√）41、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

（√）42、组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。

（×）43、记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数之比。

（×）44、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。

（√）45、辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快、失真少。

（√）46、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，这主要得益于说话人的表情和目光。

（×）47、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

（×）48、劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。

（×）49、出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

（√）50、在计划经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“独香不怕巷子深”。

（×）51、开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

（√）52、1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

（√）53、一些会议之所以失败，就是因为该请的人没请来，不该请的人都来了。

（√）54、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

（×）55、CI设计一经导入，就不可改变。

（√）56、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高知道原则，它为企业指出了前进的大方向。

（×）57、在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。

（√）58、具象符码的不足之处在于，她的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。

（√）59、公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。

（×）60、对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石。

（×）61、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

（×）62、日本人一般重情轻礼。

（√）63、法国人不喜欢初次见面就送礼。

（×）64、美国人极喜欢送礼。

（√）65在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊花。

（√）66、在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品；在阿拉伯人家中做客，最好不要公开赞美一件物品。

（√）67、公共关系在企业时常营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

（×）68、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。

（√）69、整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。

（√）70、在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但员工也不是努力。

（×）71、与企业相比，事业团体的突出特点就是非赢利性，所以完全不具有经济功能。

（√）72、组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。

（×）73、在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。

（√）74、公共关系的四种状态，其中第三种状态是低知名度、低美誉度，就是组织的原始状态。

（×）75、进攻型公关活动是指社会组织公共关系可能出现不协调，或已经出现不协调时采取的行动。

（×）76、在企业CI系统中，VI处于CI的核心与灵魂地位。

（×）77、报纸是公众不受文化程度的限制，老少皆宜的传播媒介。

（×）78、响应广告是指：在其他组织开业时，组织以同行身份刊登广告表示祝贺。

（√）79、边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。

（√）80、公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。

（√）81、社会流行既是一种心理现象，又是一种行为活动。

（×）82、交换名片时应当双手递上，而接受名片时，则可以单手接。