QCC品管圈活动计划书.pptx
合集下载
品管圈课件(PPT-82页)全
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.组织与选题 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
4.目标设定
制定公式： 目标值=现况值-改善值 =现况值-（现状值✕改善重点✕圈能力）
查找文献： 明确目标：利用图表工具分析
点滴问题 误按红灯 未回答 换药 管路问题 疼痛 手术事宜 红铃掉落 找护士 其他
现况把握-查检表
2/26… 白班 前夜 后夜
…3/10
合 计 累计百
分比%
白班 前夜 后夜
26.6 62.80
3.4 70.89
3.1 78.20
2.0 82.80
1.0 85.20
百 40% 分
比 20%
0
0%
运用柏拉图點問滴題可以誤按得到未答回影响換藥全局管問路題较疼大痛的M事重B宜D要紅掉少鈴落数找项士護 目其，他 即改善重
点次，/總百再人利日 用26特.6 性3.4要因3.1图（2 鱼骨1 图）0.9针对0.8 这些0.8 项目0.7 形成5.3 的原因逐
项累予計百以分比探讨62.8，% 并70.8采% 取78.2改% 善82.8对% 8策5.2% 87.4% 89.2% 91.0% 92.5% 100%
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
预估时间 分配工作 制定活动计划 进度管控。
二、品管圈基本步骤
2.拟定计划书
时间分配：
QCC品管圈活动步骤及案例ppt课件
世界已愈来愈无国界。 那里生产成本愈低、制造效率愈高，那么企业就往那里
去投资生产。 所以日本企业先到台湾投资，台湾成本高了就往大陆投
资生产。 而台湾企业就往大陆或则东南亚去投资生产。 原因就是为了低成本、高效率生产。
企业生存的挑战—微利时代
在供大于需的现实情况下，所以大家只有产品做得愈来 愈好而且要愈来愈便宜。
自从石川馨教授于1963年组织了第一次QCC大会后，每 年大约有200场质量管理小组大会在日本召开，参加的人数超 过五万，提交的质量管理小组报告达四千份以上。在日本科 学家和工程师协会登记注册的质量管理小组数目超过了一百 万个。每个质量管理小组每年平均会提出七十份改善建议。 未在日本科学家和工程师协会注册登记的公司数目可能是已 登记的质量管理小组数目的三倍。正是这种质量管理小组活 动推动日本成了一个质量大国。
就改进工作达成一致！
Explore 探查 那些地方可以改进？ valuate 评价
Map 定位 easure 测量
我们目前的状况如何？
为了成功地实施质量管理小组活动，应考虑遵循下列的 指南：
n 自愿参加； n 要有管理者的支持； n 要求对员工授权； n 培训是管理小组计划的不可分割的部份； n 小组成员以团队的形式工作。 n 质量管理小组成员要解决问题而不应仅仅识别出问
QCC/QIT的努力方向
创新：在于突破以往的各项格局，创新性的提出生产出 更好产品质量、更低的产品成本的方法。
持续改善：在原有的基础上，努力的不断予以优化，以 更低的产品成本生产出更高质量的产品。
问题解决：在每次出现问题时，都能迅速的采取纠正以 及纠正措施，防止产品以及成本的损失和恶化。
企业生存的挑战—全球化
题就了事。
二、QCC推行步骤
去投资生产。 所以日本企业先到台湾投资，台湾成本高了就往大陆投
资生产。 而台湾企业就往大陆或则东南亚去投资生产。 原因就是为了低成本、高效率生产。
企业生存的挑战—微利时代
在供大于需的现实情况下，所以大家只有产品做得愈来 愈好而且要愈来愈便宜。
自从石川馨教授于1963年组织了第一次QCC大会后，每 年大约有200场质量管理小组大会在日本召开，参加的人数超 过五万，提交的质量管理小组报告达四千份以上。在日本科 学家和工程师协会登记注册的质量管理小组数目超过了一百 万个。每个质量管理小组每年平均会提出七十份改善建议。 未在日本科学家和工程师协会注册登记的公司数目可能是已 登记的质量管理小组数目的三倍。正是这种质量管理小组活 动推动日本成了一个质量大国。
就改进工作达成一致！
Explore 探查 那些地方可以改进？ valuate 评价
Map 定位 easure 测量
我们目前的状况如何？
为了成功地实施质量管理小组活动，应考虑遵循下列的 指南：
n 自愿参加； n 要有管理者的支持； n 要求对员工授权； n 培训是管理小组计划的不可分割的部份； n 小组成员以团队的形式工作。 n 质量管理小组成员要解决问题而不应仅仅识别出问
QCC/QIT的努力方向
创新：在于突破以往的各项格局，创新性的提出生产出 更好产品质量、更低的产品成本的方法。
持续改善：在原有的基础上，努力的不断予以优化，以 更低的产品成本生产出更高质量的产品。
问题解决：在每次出现问题时，都能迅速的采取纠正以 及纠正措施，防止产品以及成本的损失和恶化。
企业生存的挑战—全球化
题就了事。
二、QCC推行步骤
qcc活动策划方案ppt怎么做
qcc活动策划方案ppt怎么做活动策划方案 PPT编写第一部分：活动背景介绍（字数约200字）1.1 引言在现代社会，QCC（质量控制圈）作为一种质量管理方法，被广泛应用于企业。
为了推广和普及QCC，提高员工的质量意识和质量管理能力，我们计划开展一次QCC活动。
1.2 目标和目标受众我们的目标是通过这次活动，促进QCC的应用和发展，提高员工的质量意识和解决问题的能力。
目标受众包括全体员工和管理层。
1.3 活动背景（在此部分介绍组织或企业的背景，并解释为什么选择开展该活动）第二部分：活动策划概述（字数约800字）2.1 活动主题（在此部分明确活动的主题，并解释为什么选择该主题）2.2 活动时间和地点（在此部分确定活动的具体时间和地点，并解释选择的原因）2.3 活动规模和预算（在此部分确定活动的规模，并列出预算用于明确活动的投入和产出）2.4 活动流程安排（在此部分详细描述活动的整体流程，包括各个环节的时间安排和参与人员）第三部分：活动内容和形式（字数约1200字）3.1 QCC培训和知识普及（在此部分介绍为员工提供的相关培训和知识普及的形式和内容）3.2 QCC实践和案例分享（在此部分介绍QCC的实践活动和邀请优秀案例的分享，以激励员工参与和积极贡献）3.3 专家演讲和学术研讨（在此部分介绍邀请相关专家进行演讲和学术研讨活动，以提高员工的理论和实践水平）3.4 互动游戏和座谈会（在此部分介绍为员工准备的互动游戏和座谈会，以促进员工之间的交流和合作）第四部分：活动宣传推广（字数约800字）4.1 线上宣传推广（在此部分介绍通过互联网和社交媒体开展活动宣传的方式和手段）4.2 线下宣传推广（在此部分介绍活动宣传推广的其他方式，如海报、传单等）4.3 合作伙伴和赞助商合作（在此部分介绍与其他组织或企业合作开展活动宣传的方式和合作内容）第五部分：活动执行和管理（字数约1600字）5.1 人员组织和分工（在此部分介绍活动执行团队的组成和各个成员的职责分工）5.2 资源准备和利用（在此部分介绍活动所需的各种资源的准备和合理利用）5.3 活动会务管理（在此部分介绍活动会务管理的各个环节，包括报名、签到、嘉宾接待等）5.4 安全和风险管理（在此部分介绍活动安全和风险管理的方式和措施）第六部分：活动评估和总结（字数约400字）6.1 活动效果评估（在此部分介绍为评估活动效果所采取的方式和指标，以确定活动的实际效果）6.2 活动总结和反思（在此部分总结整个活动的过程和经验教训，并提出改进意见）6.3 后续措施和建议（在此部分提出针对活动后续工作的建议和措施）以上是一份QCC活动策划方案PPT的大致框架，根据具体情况和需求可以进行相应的调整和修改。
QCC计划ppt课件
在12月31日前 门诊发药之差错率 由10％降低至6％
YY
26
目标设定的二大步骤
1
目标设定完成期限一般约3个月，
设定完成期限 依问题的大小而定。
2
达成的可能性
目标设定可以通过查找文献、参考兄 弟单位的标准或进行自我挑战。要考 虑目标达成的可能性，是否为能力所 及，是否能于活动期限内完成。
YY
27
目标设定达成的可能性
自我认同 学习利用「团队」共同来解决问题
练习发表自己的意见（陈述自己的设计） 头脑风暴的活用（集体式、个人式、纸张式） 善用开会的技巧 团体决策（决定圈名与圈徽）
对外宣示（Announce） 圈名与圈徽不见得只用于QCC，单位内其它的项目或任务
也可以此圈为基础，一起解决问题
YY
4
圈名、圈徽该表达出什么
责 人
主题选定
计划拟订
现况把握 目标设定
30％
解析
对策拟订 实施与检讨 效果确认
标准化
40％ 20％
检讨改进 成果发表
YY
10％
19
现况把握
YY
20
现状把握
流程图
充份掌握现行工作内容
查检表 观察纪录现象与标准的差距及变化
柏拉图
归纳出本次主题的特性
三现原则 到现地,对现物,做现实观察
YY
21
流程符号的意义
1.5
迫切性 次迫切 迫切 极迫切
11.5
圈能力 0-50% 51-75% 76-100%
2
上级政策 次相关 相关 极相关
YY
15
拟定活动计划
YY
16
甘特图是什么？
甘特图（又称进度表、顺序表、日程进度表） 的发明被认为是管理工作上的一次革命。甘特图内 在思想简单，基本是一条线条图，横轴表示时间， 纵轴表示活动（项目），线条表示在整个期间计划 和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在 什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。
QCC品管圈活动报告PPT课件
姓名 李園園 胡玉 張衛衛 上官芳娟 張成梅 张香云 侯孝娟 劉滿君 朱金鐘 曲四傑 李林 崔小麗 劉闖信 張弛
试卷得分 88 78 96 87 85 90 78 92 82 73 86 78 73 67
Kappa 0.78 0.77 0.77 0.76 0.8 0.78 0.76 0.68 0.66 0.65 0.65 0.63 0.51 0.5
未進行專 業培訓
檢驗方法不明確 技能崗位不熟
教育訓練 力度不足
檢驗標準不 明確
新人作業
教材圖片
化、文字化
2021
單方集約型關聯圖
對策 對策 效果 標準 成果 活動 下期 擬定 實施 確認 化 確認 感想 活動
要因分析二： 利用關聯圖整理出要因
異常問題
一次因
二次因
為
新人作業
何
檢驗標準不明確 崗位技能不熟
判断指标
判断基准 (良好) 90% ↑
判断基准 (考虑)
75~902%021
判断基准 (不足) 75% ↓
K Pobserved Pchance 1 Pchance
目標 要因 對策 對策 效果 標準 成果 活動 下期 設定 分析 擬定 實施 確認 化 確認 感想 活動
現狀把握三：
經MES對裝箱過的PACK SN進行查詢，發現人員檢驗時間不足10s，未按 照SOP（包裝站標準工時為24s，其中檢驗時間為10s）要求進行檢驗
90
80
95.0% CI Percent
Appraiser vs Standard
90
80
95.0% CI Percent
70
70
Percent Percent
60
《品管圈QCC》PPT课件
十、检讨与改进
优点
缺点或今后努力方向
目标的选定与工作目标相符
应充分相信自己的改善能力
善用各种方法从各种角度进行分析，对可 操作的考虑过多，面创意性策略不够 群策群力拟定的对策可操作性高，可直接 实施到日常工作
由于圈能力有限，只能选择其中可操作部 分实施 数据显示已达成改善目标； 圈员感受参与感、满足感、成就感 日常工作标准化、制度化
成立QCC小组、设定圈名及圈徽
圈员报名
2021/3/26
自主自愿
9
成立QCC小组、设定圈名及圈徽
• 部门名字：门诊药房圈、PIVAS圈、制剂圈
圈 • 部门属性：药剂科的草药圈、华陀圈
名 • 凝聚向心力之文字：同心圈、协力圈、自强圈、
九 类 型 （ 经
• 代表希望的感觉：晨曦圈、动力圈、光明圈 • 文字的巧合性：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈 • 动画片人物：淘气阿丹圈、皮卡丘圈、蜡笔小新圈 • 品管圈活动主题：病房领药圈、准时交货圈
1.5 1
0.5 0 改善前
改善中
改善后
改善前、后3大改善重点柱状图对比
空肠营养管 深静脉导管 气管插管
效果确认
编号
评价项目
1
责任心
2
自信心
3
积极性
4
解决问题能力
5
团队凝聚力
32
55
50
182
顺序 1 6 4 2 5 3
选定 √
（二）下期活动主题
急诊患者压疮发生率
萤 火 圈
主题选定
李娟
娟娟
环境方面 肠内营养 导管
钟艳
压疮
主题
输液
秀玲
行为习惯 基础护理
QCC品管圈活动方案(PowerPoint 30页)
組長
線長
_____________圈
_____________________
活動日程 ___月___日
活動狀況 (填入者:圈長)
活動期間所遇之問題. ( 困擾點)
前記項目之解決方式
___月___日
口 請上司支援,助成…
* 次回活動主題: _______________________________________________________________
品管圈活動手冊
圈名:________
富金精密(深圳)有限公司DT (II)事業處品管部制
本文件屬于富金公司DT(II)事業處使用,非經允許不得翻印
2
什么是品管圈
所謂品管圈(Quality Control Circle,簡稱 QCC)就是:
在同一個工作現場內自主地進行品管活動小組,該 小組為全公司品管的一環,在自我啟發,相互啟發的 原則下活用品管手法,繼續不斷且全員參加地進行 工作場所之工作管理及改善活動. 亦即由現場同仁5~12人組成一小組,持續進行開會 討論,並應用品管七大手法來尋找問題,改善問題, 並從中增強同仁間的人際關系及和諧氣氛.
• 開圈會必須全員參加,全員發言,並詳填圈會記錄表,其 中圈會參加率及圈會記錄皆列為圈活動評價要項.對于 不按時參加圈會之個人將視情節輕重取消其圈員資格.
• 事務局根据每次圈會實際參与人數提供茶水費3元/人. 並將根据活動計划定期對圈會進行稽查,當次未開者扣 當次茶水費,三次未開者將取消本期茶水費.
助理總干事 何國祥 陳詠泉
干事
生 產 一 課
何 順 凱
生 產 三 課
鄒 振 平
衝 壓 品 管
姚 正 高
衝 壓唐 企明 劃
QCC品管圈PPT
如何推動பைடு நூலகம்管圈
推動QCC﹐事前相關人員應先做好如下教育 訓練﹕ 1. 統計品管的七大手法。 2. 對QCC之認識。 3. 推動活動的方法。 4. 參加人員注意事項。 5. 圈長應具備可依下面步驟進行﹕
QCC
步驟1﹕組成品管圈﹐選圈長。
同一部門內﹐以5~7人為最適合。
推選圈長﹐圈長是未來本圈的靈魂人物﹐最好 是具有一定的領導力及專業能力﹐所以說擔任 管理職最適當。雖然QCC是自主自愿參加﹐圈 長在QCC運行的過程中﹐應對圈員有導引及必 要的約束能力。
Q
起﹐很有效果﹐尤其對如何進行問題之 解決﹐QCC確實是一種既科學又實用的
C 管理工具。但是等到初步接觸后﹐又感
C 覺很簡單﹐并沒有什么高深學問﹐以致
小看了它﹐致使甚多的企業主管對QCC
疏于重視﹐就是推動QCC活動﹐也因為
高階主管的不了解﹑不支持而變成了形
式化﹐這也是眾多推動QCC活動失敗最
常見的原因。
品管圈指的是﹕由同一個工
作場所的人（6人左右）﹐為了 要解決工作問題﹐突破工作績 效﹐自動自發的合成一個小團體 （圈圈）﹐然后分工合作﹐應用 品管的簡易統計手法當工具﹐進 行分析﹐解決工作場所的障障礙
問題以達到業績改善之目標。
通常的品管圈討論會﹐大致一個月
聚會兩次﹐一次約1~2小時﹐可利用上班 時間或下班以后。一般說來每一個改善 主題﹐從提出至問題解決﹐達到初訂目 標﹐時間以不超過6個月為宜。達到的結 果及改善的過程﹐均以品管手法里的圖 表來表示。成果卓越的品管圈經遴選后
步驟6﹕訂定達成目標的工作計划。
訂定目標后﹐全體圈員應探討達成目 標的具體做法﹐并將每一個做法由圈員分 工擔任。同時也應對每一個做法訂定時程。
QCC品管圈活动计划书.pptx
依据作业指导书,按要求操作
未按“5S”作业 培训“5S”组长监督执行
纪律松散
提高现场管理力度，培养员工的自觉性
投影仪测数误差 校正仪器（由QA部负责）
责任人 田冲 赵芳 QQ圈员
QQ圈员
QQ圈员 田冲 赵芳 QQ圈员
QQ圈员
QQ圈员
QQ圈员
QQ圈员
达成日期 6月30日 6月30日 6月30日 6月30日 6月30日 6月30日 6月30日 6月30日 6月30日 6月30日
6月25
冲切后产品废料未清理 进板前先清理废料。
全体QQ圈成员
6月25
样件错误
设定样件时，要先清点数量，再经过二次确认数量的准确。
对不同产品进数，出数采取不同方法：①整张产品要100%清
计量方法不统一
点数量。②对单件产品，根据不同重量取样。（一般情况下
称量小于样件的10倍）
管制卡数量与实际产品不符
进数时，各工序要严格检查管制卡，清点产品数量与管制卡 上数量保持一致。
数量（件）
不良比例累加数
漏检分析鱼骨图
人
信息传达不及时
员工工作精力分散
机
员工技能水平较低 眼睛疲劳
物料
放大镜不实用
投影仪测数误差大 手指套质量不好
油性笔质量不好 橡皮擦质量不好
漏检
作业方法不当
标准掌握不明确 纪律松散
未按”5S”作业
限度样件不完善
方法
环境
改善对策
项目
原因
改善对策
眼睛疲劳
1、发放眼药水 2、工作2小时休息10分钟做眼保健操
六、QQ圈活动成果展示（5-10月）：
1、返检率：
有形成果展示
QCC品管圈活动步骤及案例ppt课件
最好的管理资料下载网站
QCC定义：
QCC:QUALITY CONTROL CYCLE (品质管理循环圈) QIT:QUALITY IMPROVEMENT TEAM (质量改进小组) QCC/QIT品质管理循环圈 指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员 工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题， 以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的 素质为目的，运用质量管理的理论和方法开展 活动的组织。
为了成功地实施质量管理小组活动，应考虑遵循下列的 指南： n 自愿参加； n 要有管理者的支持； n 要求对员工授权； n 培训是管理小组计划的不可分割的部份； n 小组成员以团队的形式工作。 n 质量管理小组成员要解决问题而不应仅仅识别出问 题就了事。
最好的管理资料下载网站
ap 定位 easure 测量
xplore 探查 valuate 评价 efine 定义 escribe 描述
ontrol 控制 onform 保持
保持前进！
mplement 执行 mprove 改进
执行！
就改进工作达成一致！
那些地方可以改进？
我们目前的状况如何？
最好的管理资料下载网站
最好的管理资料下载网站
QCC/QIT的努力方向
创新：在于突破以往的各项格局，创新性的提出生产出 更好产品质量、更低的产品成本的方法。 持续改善：在原有的基础上，努力的不断予以优化，以 更低的产品成本生产出更高质量的产品。 问题解决：在每次出现问题时，都能迅速的采取纠正以 及纠正措施，防止产品以及成本的损失和恶化。
最好的管理资料下载网站
企业生存的挑战—全球化
世界已愈来愈无国界。 那里生产成本愈低、制造效率愈高，那么企业就往那里 去投资生产。 所以日本企业先到台湾投资，台湾成本高了就往大陆投 资生产。 而台湾企业就往大陆或则东南亚去投资生产。 原因就是为了低成本、高效率生产。
QCC定义：
QCC:QUALITY CONTROL CYCLE (品质管理循环圈) QIT:QUALITY IMPROVEMENT TEAM (质量改进小组) QCC/QIT品质管理循环圈 指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员 工，围绕企业的方针目标和现场存在的问题， 以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的 素质为目的，运用质量管理的理论和方法开展 活动的组织。
为了成功地实施质量管理小组活动，应考虑遵循下列的 指南： n 自愿参加； n 要有管理者的支持； n 要求对员工授权； n 培训是管理小组计划的不可分割的部份； n 小组成员以团队的形式工作。 n 质量管理小组成员要解决问题而不应仅仅识别出问 题就了事。
最好的管理资料下载网站
ap 定位 easure 测量
xplore 探查 valuate 评价 efine 定义 escribe 描述
ontrol 控制 onform 保持
保持前进！
mplement 执行 mprove 改进
执行！
就改进工作达成一致！
那些地方可以改进？
我们目前的状况如何？
最好的管理资料下载网站
最好的管理资料下载网站
QCC/QIT的努力方向
创新：在于突破以往的各项格局，创新性的提出生产出 更好产品质量、更低的产品成本的方法。 持续改善：在原有的基础上，努力的不断予以优化，以 更低的产品成本生产出更高质量的产品。 问题解决：在每次出现问题时，都能迅速的采取纠正以 及纠正措施，防止产品以及成本的损失和恶化。
最好的管理资料下载网站
企业生存的挑战—全球化
世界已愈来愈无国界。 那里生产成本愈低、制造效率愈高，那么企业就往那里 去投资生产。 所以日本企业先到台湾投资，台湾成本高了就往大陆投 资生产。 而台湾企业就往大陆或则东南亚去投资生产。 原因就是为了低成本、高效率生产。
QCC活动PPT课件
现状调查
09.12.07
设定主题及目标
09.12.08
数据收集整理
09.12.08
原因分析
09.12.11
对策制定及检讨
09.12.16
成果确认
09.12.18
标准化
10.01.15
10
五、QCC活动说明:
• QCC活动背景：
09年09/10/11月份,生产因混F/W不良判退排列第一, 为提升产品的良 品率,以达成模组及组装入库良品率，公司成立了QCC活动小组。
• QCC活动圈名： 挑战1号
• QCC品管圈成立日期： 2009/12/07
六、品质调查
品质状况:
模组(9/1~10/30)入库品质状况表:
月份 9 10 11 12
检验总批数 6903 6885 4194 1792
混F/W判退批数 59 44 51 12
组装(9/1~10/30)入库品质状况表: :
郭会红 李榜奎
仓库收到生产部入库的不同F/W的半成品， 盘双元 必须分开摆放，发料的时候也一定要按工 单的F/W进行发料
1.建议FW组能作调整，在开机画面上能显 示FW
2.F/T提供需调整的机型清转开发改良。
袁新地 方维巍 王春生
1.在闪光工位增加查看频率，语言开机画面， 袁新地
三项检验要求
2.组
装FT在电脑测试位标示频率
盘双元生产入库的时候把fw放混生产入库的时候是否可以让品保部安排一个人员进行跟踪入库以防止生产把不同仓库把不同的fw放在一起仓库收到生产部入库的不同fw的半成品必须分开摆放发料的时候也一定要按工单的fw进行发料盘双元091217对不同分位之机型无法做互检动作1
QCC成果發表議程
QCC品管圈详解ppt
柏拉图
总结词
用于优先排序的工具
VS
详细描述
柏拉图是一种柱状图，用于显示各类数据 的大小和比例。在QCC品管圈中，柏拉 图常被用来确定问题的优先级，以便集中 精力解决最重要的问题。通过将问题按照 影响程度或发生频率进行排序，柏拉图可 以帮助团队成员明确工作的重点和优先级 。
直方图
总结词
用于展示数据分布的图表
改进措施
总结词
制定具体的改进措施是实现目标的关键环节。
详细描述
在改进措施阶段，需要根据目标设定和现状分析的结果，制定具体的改进措施和实施方 案。改进措施应具有可行性和可操作性，能够被团队成员理解和接受。同时，措施应具 有针对性和实效性，能够有效地解决存在的问题和达到预期的目标。在制定措施时，应
充分考虑资源、时间和技术等方面的限制因素，确保措施的可行性和有效性。
05
QCC品管圈的案例分享
案例一：提高产品合格率
总结词
通过实施一系列的质量控制措施，提高产品 合格率，降低不良率。
详细描述
某制造企业针对产品合格率低的问题，成立 了品管圈。通过分析生产流程和员工操作， 发现主要问题在于原料质量和员工操作不规 范。针对这些问题，品管圈提出了改善原料 质量、加强员工培训和制定操作规范的措施 。实施后，产品合格率得到了显著提高，不
目标设定
总结词
目标设定是品管圈活动的核心，应明确、具体、可行。
详细描述
在目标设定阶段，需要根据现状分析的结果，明确品管 圈活动的目标和期望结果。目标应具有可行性和可操作 性，能够被团队成员理解和接受。同时，目标应具有挑 战性和激励性，以便激发团队成员的积极性和创造力。 在设定目标时，应充分考虑资源、时间和技术等方面的 限制因素，确保目标的可行性和有效性。
QCC品管圈活动ppt课件
后
•向缺席者说明会议内容 定事项，必要时应表明 写，交给成员
意见
23
QC小组活动的具体程序：
P
1 课题選定 2 把握现状 3 设定目标 4 分析原因
5 确定要因
A
10 总结和下一步打算
D C
9 巩固措施
6 制定对策
7 按对策实施
8 检查效果
目标达到
目标未达到
24
活
任
动
务
类
名
别
称
1 课题选定
2 把握现状
议
•归纳会议内容
•记录人员做记录
见
中
•确认决定事项
•明确各自的任务分担 •意见有分歧时，全员讨论
•决定下次会议时间、内 容
•具体地明确工作和任务分 担
会后 •确认议事录的内容
•记录人员作好议事录 •明确要委托上司及其他部
会 跟踪 •以议事录为基础，让成 交圈長
门的事项，并与上司沟通
议
员 明确决定事项和任务 •缺席者应了解会议决 •决定事项、任务最好按条
以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为
目的自主地组织起来，运用质量管理的理论和方法 开展活动的小组。
.
4
性质
QCC是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式， 是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的 产物。
特点
明显的自主性 ：
自愿参加，自主管理，自我教育 互相启发，共同提高
19
QC圈長的职责（二）
• 为了提高圈成员的技术和管理技能，要定期在圈内实施质 量教育。
• 根据圈成员的建议，将具体措施总结上报相关领导，要求 纳入作业指导书或相关文件。
品管圈QCC案例 ppt课件
课题确定、目标设定
现状把握、目标估
最佳方案实施
对策实施
效果确认
效果确认
效果维护
效果维护
检讨及再改善
检讨及再改善
品管圈QCC案例
24
QCC应用实例 ——提高工效
品管圈QCC案例
25
一、QCC介绍
公司名：AA公司 部门名：B部门 小组名：挑战者 构成：5名 活动次数：25次 活动时间：每次30分钟
品管圈QCC案例
5
⑸小组人员以4-8人为宜，人员如太多，将会影响 讨论的品质，如人数超过10人时，可将之分为两 个小组。
⑹全面品管范围很宽，除了基层员工的品管圈活 动外，尚有管理人员的日常管理，高阶经营者的 方针管理等等。品管圈活动只是全面品管一环， 但要做好全面品管，品管圈活动是很重要的。
⑺并不是几个人组成一个圈就会自然地提出构想、 改善问题，必须进行自我启发、相互启发。
品管圈QCC案例
16
品四管、圈品的圈管会圈常见的的圈问会题 及各项活动
⑴找不到合适时间或地点而久久未开； ⑵圈员不想开会，出席率低； ⑶圈员开会不发言； ⑷圈长主持方式不佳； ⑸圈长演独角戏； ⑹上次开会分配的工作没有执行； ⑺开会没内容、数据造假； ⑻会而不议，议而不决，决而不行。
品管圈QCC案例
品管圈QCC案例
15
⑷辅导员：一般为该圈的直属主管，如主管、 副经理。
其主要职责为辅导品管圈，使活动顺利进 行。
⑸圈长：每个品管圈设一个圈长，可由上级 主管指派或由圈员互选。
其主要职责为：
①领导品管圈的各项活动；
②主持圈会及处理事务性工作。
⑹圈员：是由同一现场、工作性质相类似的 4-8人组成。
⑾实施品管圈活动时，必须全体圈员共同参与、 共同讨论，才能产生集思广益的效果，因此圈长 的任务之一就是组织全体圈员都能参与，全员发 言。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
0
120.00%
84.51%87.27%89.35%91.28%92.56%93.55%94.42%95.26%96.04%96.76%97.47%98.08%98.51%98.82%99.07%99.31%99.54%99.70%99.84%99.94%1001.010%0.00%
81.38% 77.81%
狠抓现场管 理,全面提 升品质。
五、活动计划：
第一阶段
1、学习QCC知识：
何谓品管圈及品管圈活动
品管圈是同一工作现场的人员，自动自发地进行品质管理活动所 组成的小组，谓之品管圈。
这些小组作为全面品质管理活动的一环，在自我启发、相互启发 的原则下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断地进行维实 及改善自己工作现场的活动，谓之品管圈活动。
圈员职责：
参加品管圈并进行活动； 确实遵守作业指导书； 以圈员自己的力量建立良好的人际关系； 利用圈会达成自我启发、相互启发的效用； 确保现场与自己的安全； 通过品管圈活动，减少不良品； 通过品管圈活动，做好品质保证； 通过品管圈活动，有效降低成本。
圈长职责：
领导品管圈活动； 决定品管圈活动进行方向； 建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制； 建立全体圈员的良好人际关系； 与其它圈之间保持良好的关系； 协助圈长会议，推行委员会等活动； 指导圈员有关固有技术，改善方法，统计方法等。
员工工作精力不集中 教育员工依据标准作业并考核,提高员工的品质意识。
员工技能水平较低
1、根据个人的能力，合理按排工作,培养员工全面发展. 2、技术员现场指导，每周集体培训一次。
元盛A部QCC活动
(QQ圈工作总结)
制定：崔淑娟 邹同萍
审核：吴向好
一、圈的介绍
1、圈名：QQ圈(Quality & Quantity) 2、QQ圈成员：
圈长：崔淑娟、邹同萍 圈员：孙自献、黄湘玲、张四红、钟海浏、
陈世红、郭小卫、田 冲 、罗 艳、 赵 芳、唐 敏、王 琳、左爱云、 龙春花 督查员：李秀梅
返检率 40.00%
33.35%
34.54%
27.93%
平均值:31.82%
35.00% 31.45%
30.00% 25.00% 20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
Jan-04
Feb-04
Mar-04
Apr-04
0.00%
返检不良项分析柏拉图
1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100
数量（件）
不良比例累加数
漏检分析鱼骨图
人
信息传达不及时
员工工作精力分散
机
员工技能水平较低 眼睛疲劳
物料
放大镜不实用
投影仪测数误差大 手指套质量不好
油性笔质量不好 橡皮擦质量不好
漏检
作业方法不当
标准掌握不明确 纪律松散
未按”5S”作业
限度样件不完善
方法环境改善对策项目原因改善对策
眼睛疲劳
1、发放眼药水 2、工作2小时休息10分钟做眼保健操
5月份活动计划表
项目
内 容 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 责任人
确认现行作 1 业指导书的
适用性
孙自献 钟海浏
田冲
2
作业指导书 的修定
培训操作员 3 按WI作业
4
规范员工操 作手法
主题选定理 1由
QQ圈成员
原因分析及 2 对策制定
QQ圈成员
3 对策实施
QQ圈成员
4 效果确定
QQ圈成员
周计划确认表
说明：根据月计划制定具体的周计划，落实到各圈员。
18000 16000 14000 12000 10000
8000 6000 4000 2000
0
返检率现状确认
返检次数（次）
抽查总次数（次）
每月活动计划表,交到QCC活动督查小组，每周由督查小组进行确认。
邹同萍 崔淑娟
孙自献 钟海浏
田冲 罗艳 王琳
钟海浏 张四红
田冲 罗艳 王琳
6月份活动计划表
项目 内 容 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 责任人
品管圈活动的目的 提高现场人员领导能力及管理能力，相互启发，
以负起推行品质管理活动的责任； 全员参加，透过品管圈活动，提高现场士气，使
品质管理活动贯彻到现场之最基层，并且以此为基础，提 高现场的品质意识、问题意识、改善意识；
作为全面品质管理活动的一环，要以现场为核心， 彻底执行公司方针，以彻底执行现场管理，进而大家共同 发掘工作中的问题，加以研究、分析及解决。透过标准化 使管理安定，并促进品质保证的有效进行。
二、主题选定：
1、降低返检率 2、控制“少数”
三、目的：
提升产品合格率，节约成本。
四、活动目标：
5 10月份QQ圈活动目标
内容 项目
时间
第一阶段 4.26—6.25
目标值 0.3%
活动主题
回到起点, 重塑规范
第二阶段 第三阶段
6.26—8.25 8.26—10.25
0.19% 0.06%
重点突破, 稳固基础
品质改善要有实效，除了中层干部做好外，现场基层人员也必须 做好。
品管圈活动是教育性的活动 品管圈活动是自主性的活动 品管圈活动是具挑战性的活动 品管圈活动是科学性的活动 品管圈活动是全员参与的活动 品管圈活动是团队的活动 品管圈活动是永续性的活动
品管圈活动的基本精神 尊重人性建立光明愉快的现场 发挥人的能力开发无限的脑力资源 改善企业体质繁荣企业
80.00%
73.59%
67.79%
61.15% 54.09%
60.00%
46.20% 35.94%
40.00%
18.57%
20.00%
0.00%
线电路镀缺不口良 丝冲线印切路不不扭残良良曲铜
折痕 撕坏 板胶 包封压不不误良实判 S防光MT氧学焊边补短孔化点盘料强路未不不缺未不断杂打良良损掉良线物 未冲 未线贴路孔掉补氧不胶破强化通纸盘 打记冲号反 手指剥混离板
2、制定圈会制度：
1)每周二(8:00—8:30)在1楼会议室，开圈会。 2）圈会不迟到，不缺席。 3）讨论问题积极发言。 4）不固执自见，多听取他人意见。 5）讨论结果，分工到各圈员。 6）确认上周计划完成情况，制定下周计划并落实到个 人。 7）圈会由各圈员轮流主持。
3、活动展开：（4.26-6.25)
120.00%
84.51%87.27%89.35%91.28%92.56%93.55%94.42%95.26%96.04%96.76%97.47%98.08%98.51%98.82%99.07%99.31%99.54%99.70%99.84%99.94%1001.010%0.00%
81.38% 77.81%
狠抓现场管 理,全面提 升品质。
五、活动计划：
第一阶段
1、学习QCC知识：
何谓品管圈及品管圈活动
品管圈是同一工作现场的人员，自动自发地进行品质管理活动所 组成的小组，谓之品管圈。
这些小组作为全面品质管理活动的一环，在自我启发、相互启发 的原则下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断地进行维实 及改善自己工作现场的活动，谓之品管圈活动。
圈员职责：
参加品管圈并进行活动； 确实遵守作业指导书； 以圈员自己的力量建立良好的人际关系； 利用圈会达成自我启发、相互启发的效用； 确保现场与自己的安全； 通过品管圈活动，减少不良品； 通过品管圈活动，做好品质保证； 通过品管圈活动，有效降低成本。
圈长职责：
领导品管圈活动； 决定品管圈活动进行方向； 建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制； 建立全体圈员的良好人际关系； 与其它圈之间保持良好的关系； 协助圈长会议，推行委员会等活动； 指导圈员有关固有技术，改善方法，统计方法等。
员工工作精力不集中 教育员工依据标准作业并考核,提高员工的品质意识。
员工技能水平较低
1、根据个人的能力，合理按排工作,培养员工全面发展. 2、技术员现场指导，每周集体培训一次。
元盛A部QCC活动
(QQ圈工作总结)
制定：崔淑娟 邹同萍
审核：吴向好
一、圈的介绍
1、圈名：QQ圈(Quality & Quantity) 2、QQ圈成员：
圈长：崔淑娟、邹同萍 圈员：孙自献、黄湘玲、张四红、钟海浏、
陈世红、郭小卫、田 冲 、罗 艳、 赵 芳、唐 敏、王 琳、左爱云、 龙春花 督查员：李秀梅
返检率 40.00%
33.35%
34.54%
27.93%
平均值:31.82%
35.00% 31.45%
30.00% 25.00% 20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
Jan-04
Feb-04
Mar-04
Apr-04
0.00%
返检不良项分析柏拉图
1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100
数量（件）
不良比例累加数
漏检分析鱼骨图
人
信息传达不及时
员工工作精力分散
机
员工技能水平较低 眼睛疲劳
物料
放大镜不实用
投影仪测数误差大 手指套质量不好
油性笔质量不好 橡皮擦质量不好
漏检
作业方法不当
标准掌握不明确 纪律松散
未按”5S”作业
限度样件不完善
方法环境改善对策项目原因改善对策
眼睛疲劳
1、发放眼药水 2、工作2小时休息10分钟做眼保健操
5月份活动计划表
项目
内 容 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 责任人
确认现行作 1 业指导书的
适用性
孙自献 钟海浏
田冲
2
作业指导书 的修定
培训操作员 3 按WI作业
4
规范员工操 作手法
主题选定理 1由
QQ圈成员
原因分析及 2 对策制定
QQ圈成员
3 对策实施
QQ圈成员
4 效果确定
QQ圈成员
周计划确认表
说明：根据月计划制定具体的周计划，落实到各圈员。
18000 16000 14000 12000 10000
8000 6000 4000 2000
0
返检率现状确认
返检次数（次）
抽查总次数（次）
每月活动计划表,交到QCC活动督查小组，每周由督查小组进行确认。
邹同萍 崔淑娟
孙自献 钟海浏
田冲 罗艳 王琳
钟海浏 张四红
田冲 罗艳 王琳
6月份活动计划表
项目 内 容 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 责任人
品管圈活动的目的 提高现场人员领导能力及管理能力，相互启发，
以负起推行品质管理活动的责任； 全员参加，透过品管圈活动，提高现场士气，使
品质管理活动贯彻到现场之最基层，并且以此为基础，提 高现场的品质意识、问题意识、改善意识；
作为全面品质管理活动的一环，要以现场为核心， 彻底执行公司方针，以彻底执行现场管理，进而大家共同 发掘工作中的问题，加以研究、分析及解决。透过标准化 使管理安定，并促进品质保证的有效进行。
二、主题选定：
1、降低返检率 2、控制“少数”
三、目的：
提升产品合格率，节约成本。
四、活动目标：
5 10月份QQ圈活动目标
内容 项目
时间
第一阶段 4.26—6.25
目标值 0.3%
活动主题
回到起点, 重塑规范
第二阶段 第三阶段
6.26—8.25 8.26—10.25
0.19% 0.06%
重点突破, 稳固基础
品质改善要有实效，除了中层干部做好外，现场基层人员也必须 做好。
品管圈活动是教育性的活动 品管圈活动是自主性的活动 品管圈活动是具挑战性的活动 品管圈活动是科学性的活动 品管圈活动是全员参与的活动 品管圈活动是团队的活动 品管圈活动是永续性的活动
品管圈活动的基本精神 尊重人性建立光明愉快的现场 发挥人的能力开发无限的脑力资源 改善企业体质繁荣企业
80.00%
73.59%
67.79%
61.15% 54.09%
60.00%
46.20% 35.94%
40.00%
18.57%
20.00%
0.00%
线电路镀缺不口良 丝冲线印切路不不扭残良良曲铜
折痕 撕坏 板胶 包封压不不误良实判 S防光MT氧学焊边补短孔化点盘料强路未不不缺未不断杂打良良损掉良线物 未冲 未线贴路孔掉补氧不胶破强化通纸盘 打记冲号反 手指剥混离板
2、制定圈会制度：
1)每周二(8:00—8:30)在1楼会议室，开圈会。 2）圈会不迟到，不缺席。 3）讨论问题积极发言。 4）不固执自见，多听取他人意见。 5）讨论结果，分工到各圈员。 6）确认上周计划完成情况，制定下周计划并落实到个 人。 7）圈会由各圈员轮流主持。
3、活动展开：（4.26-6.25)