护理品管圈活动计划书
护理系统品管圈活动指导知识
护理系统品管圈活动指导知识一、指导思想主题:积极开展品管圈活动,促进护理质量持续改进目的:改善品质、鼓舞士气、解决问题、提高满意度。
各科室通过全面融入精细化管理理念,保障护理质量安全,实施科学、规范、适时、高效的护理质量管理与监控体系,实施流程化、标准化作业流程与开展责任制整体护理的服务模式,鼓励护士全员参与、全员管理、全员去实现,造就全院护士开朗、有干劲的工作氛围,激发基层护士的潜能,提高护士解决问题的能力,针对护理工作中出现的各种问题,集思广益提出解决问题的方案、措施,解决工作中存在的实际问题,列出工作中的“关键问题”进行持续追踪,为患者提供安全、全程、无间隙优质的护理服务,从面提高患者的满意度。
二、组织领导三、活动时间:2013年1月——2013年5月四、参加科室:全院各护理单元五、具体内容(一)活动启动,培训调研召开动员大会进行品管圈活动解读、培训,以相同或相近病种护理单元组成品管圈(例如腹部外科等),选圈长、命圈名,7—12人为原则,圈组填写组圈提报登记表(见附表1)交护理部备案,制定活动标准,进行科室基线调查、现在的质量问题摸底与回顾性收集数据。
(二)具体实施1、明确制定圈组内成员职责(1)圈长的职责领导圈员臭味相投参与活动;统一圈员意志、观念、作法;圈活动计划拟定与分配工作执行;率先接受教育,提升自我能力。
(2)圈员的职责以圈为荣,积极参与圈活动;积极提出自己意见与创意;服从群体意见,从事改善活动;遵守已订标准于工作上,接受教育设法提升自我能力。
(3)辅导员的职责协助创造圈自主活动气氛环境;担任圈组员催化及协助工作;对圈活动计划书予以指导及建议;协调正式工作与圈之关联问题;正确评价圈活动,使圈活动能持续进行;安排教育活动,培养新圈;协助解决困难,适时向上级反应;充分了解活动规定及手续,并自我充实。
2、严格按品管圈的程序与要求开展本圈活动(1)计划:包括主题选定,活动计划、现状把握、目标设定、解析能对策拟定。
护理品管圈-降低血液透析患者内瘘疼痛发生率
提案人
上级政策
5.0 2.0 3.0 5.0 2.0 3.0 5.0
重要性
5.0 3.0 3.3 5.0 3.0 3.3 5.0
迫切性
5.0 3.8 3.8 2.8 2.8 3.3 3.8
圈能力
5.0 2.0 3.8 2.8 3.1 3.0 2.8
总分
20 10.8 13.9 15.6 10.9 12.6 16.6
告知患者透析前 2019.5.1服药的注意事项 2019.5.9
透析中上 指导患者清淡易 2019.5.1-
卫生间
消化饮食
2019.5.9
与医生一起指导 2019.5.1患者合理用药 2019.5.9
How often
Where
Who 李
高 魏 魏 白
高 高 陈
7 对策实施与检讨
对策实施与检讨(一)
对策处置 : 1、列入患者首次宣教内容。
合理用药
对策实施:
饮食不规律、腹泻
负责人: 实施时间:2019.5.27-2019.6.29 实施地点:
对策效果确认:
8 效果确认
有形成果
28
10
4
效果确认
无形成果
编号
评价项目
改善前
改善后
活动成长
合计 平均 合计 平均
1
责任感 46 5.7 72 9
排序
1 7 3 4 6 5 2
选定
3.0
3.8
3.3
3.3
13.9
3
项目分数
1 3 5
上级政策
没听说过 偶尔提起 常常提醒
可行性
不可行 一般
高度可行
迫切性
半年后再说 明天再说 争分夺秒
提高门诊预约率提高门诊治疗患者健康教育满意度品管圈品
对策实施与讨论
95%
98%
对策实施与讨论
门诊健康教育宣传资料图
效果确认
效果确认
对策实施后治疗患者对健康教育满意度查检表
存在问题
次数
所占比例%
累计百分比
缺乏有效的宣教沟通技巧
7
46.67%
46.67%
健康教育资料贫乏
1
6.67%
53.34%
患者执行能力差
2
13.33%
66.67%
未关注宣教质量效果
提高门诊治疗患者
LOGO
健康教育的满意度
LOGO
目录
Contents
成立品管圈小组、设定圈名及圈徽
原因分析
主题选定
对策拟定
拟定活动计划书
对策实施与讨论
现状调查
效果确认
目标设定
检讨与改善
成立品管圈小组设定圈名及圈徽
成立品管圈小组、设定圈名及圈徽
成立品管圈小组、设定圈名及圈徽
姓名
职称
学历
职务
小组分工
LOGO
Thank You
计划拟定
分阶段,每个阶段都有不同的圈员负责,提高了圈员的积极性
计划与实际执行不完全符合
应拟定更具实际执行力的问题,以便于解决
现状把握
能做到实事求是的记录现状,并寻求解决方案
对工作流程观察不够细微
注重细节管理,及时发现问题
目标设定
根据圈员的能力设定,目标明确
QC手法运用不熟练
加强QC手法学习和应用
真因验证
2
13.33%
80%
患者对护士宣教持迟疑态度
2
13.33%
93.33%
QCC降低用药错误率护理品管圈
其他
制度
患者
人员
护士工作态度懈怠
巡视不足
节假日排班不足
上午工作高峰
患者及家属 不配合
有些手写瓶签辨认出错
能力
人力
责任心
药品
执行
标准
质控
质控小组未充分发挥作用
缺乏操作细则
护患比例
医生
对策拟定
问题
原因
对策
担当
剂量错误
未执行查对制度
就查对制度的落实,对全科护士实行奖惩制度
年轻护士、护生业务不熟
护患沟通不足,健康教育不到位
固定管床护士;加强对病人的入院宣教;住院期间加强对病人的健康教育,尤其是药品的药理作用、剂量,使病人发挥积极的监督作用;发挥质控小组的作用。
对策实施与检讨
对策
对策名称
对新人进行业务培训和训练
主要原因
年轻护士、护生业务不熟
改善前:由于年轻护士、护生业务不熟 ,易发生剂量错误、遗漏、重复给药、对象错误等用药错误,出错不能应对。 对策内容:分别从六个层面对年轻护士进行培训:重视职业情操培训,培养“慎独”精神;加强专业理论知识培训;重视护理操作技能培训;重视语言沟通技能培训;重视培养服务意识;进行护士礼仪培训。
合作能力
72
110
沟通能力
85
109
信心
75
118
QC用法
72
110
注:数据为成员评分,12人,每人10分
无形成果
标准化
检讨与改进
活动项目
优点
缺点或今后努力方向
主题选定
圈员能多方面多角度发现问题
评分制应更科学合理以体现问题的迫切性 、重要性、可行性;主题释义应规范清晰
科室如何开展品管圈活动计划工作
科室如何开展品管圈活动计划工作
致各位同事:
科室工作是一个系统工程,需要全体同仁的通力合作。
为进一步提高我们工作的质量和效率,特此启动"品管圈活动计划"。
本活动旨在营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力,促进同事之间的交流互鉴,共同探讨科室发展的新思路。
品管圈活动分为三个阶段:
第一阶段:团队组建
我们将按照工作性质和专业领域,组建5-7个小组,每个小组由5-8名成员组成。
组员可以自主选择感兴趣的话题,如工作流程优化、病历质控、医患沟通等,确定本小组的活动主题。
第二阶段:讨论实践
小组成员定期开会,就主题展开讨论,集思广益,寻找工作中可以改进的地方,并拟定改进措施。
同时,将改进措施付诸实践,经过一段时间的运作和考察,评估效果并做出调整。
第三阶段:总结交流
经过前两阶段的努力,相信每个小组都会有许多独到的见解和体会。
我们将举办"品管圈成果发布会",让各小组将心得分享给大家。
优秀的改进措施将在科室内部推广,以求工作质量和效率的整体提升。
品管圈活动将持续半年时间,望全体同仁积极参与,共同为科室发展贡献智慧和力量!活动详情将由科室办公室统筹安排,欢迎大家踊跃报名。
科主任。
品管圈活动方案
五峰土家族自治县人民医院2016年第二期护理“品管圈”成果展示竞赛活动方案一、活动目的开展“品管圈”活动,是提升医院医疗服务品质管理,持续改进医疗质量的重要举措。
通过组织我院护士参与品管圈活动,激发工作的主动性和创造性,发挥每一位护士的聪明才智,从“要我做”变“我要做”,创建愉快的工作环境,增强工作责任感,进一步提高护士们积极的工作态度以及解决问题的能力,提高患者满意度、提高单位的整体管理和服务水平。
二、活动内容第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛三、参赛对象1. 急诊科2.儿科3.妇产科4.内二科5.骨外脑外科6.普外科7.手术室8.ICU9.内三科 10.(综合科、血透室、供应室)共10个队。
四、工作人员安排(见附件1)五、竞赛流程及时间安排(见附件2)1、签到入席,选手提前20分钟到场抽签决定编号,2、主持人开场,介绍比赛环节、流程、规则等事宜。
介绍本次活动及到场领导和评委,3、领导致词,4、品管圈竞赛,5、现场统计分数,汇总排名,6、宣布获奖名单,依次颁奖。
六、评选条件1、书面材料审核100分,占总成绩的30%。
参赛科室将该次品管圈活动全过程的资料收集编制成册,材料真实、详细,步骤正确、完整,条理清楚,数据真实。
(见附件3)2、幻灯片演示100分,占总成绩的70%。
幻灯制作精美,有创新性,内容齐全,选定主题与科室临床结合,实践性强。
(见附件4)七、奖项设置一、二、三等奖各一名,优胜奖三名。
八、经费预算1、竞赛奖金1200元荣获前3名参赛团队分别奖励奖金500元、400元、300元。
2、会场布置横幅、荣誉证书、饮用水等共1000元。
九、竞赛时间和地点竞赛时间:2016年9月28日下午1时。
竞赛地点:五峰土家族自治县人民医院新住院部一楼宣教室。
十、参加竞赛活动人员各科护士代表(见附件5)。
五峰土家自治县人民医院护理部 2016年9月25日附件1:五峰土家族自治县人民医院第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛工作人员名单一、策划陈铭银县人民医院护理部主任二、评委组长:鲜于文涛县人民医院副院长成员:陈铭银县人民医院护理部主任陈幼菊县人民医院党办主任刘士玉县人民医院院感办主任三、主持陈宙县人民医院ICU护士四、会务组长:周华县人民医院办公室主任成员:伍远超县人民医院护理干事熊盼县人民医院ICU护士郭智县人民医院护士长唐国慧县人民医院儿科护士覃丽娜县人民医院内三科护士五、摄影罗国蓉县人民医院办公室人员六、计时记分徐文华县人民医院财务科人员闻金枫县人民医院人事科人员七、礼仪唐国慧县人民医院儿科护士覃丽娜县人民医院内三科护士八、后勤保障文恒会县人民医院后勤人员九、设备张春柏县人民医院设备科人员十、网络向安洲县人民医院设备科人员附件2:五峰土家族自治县人民医院第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛时间安排表附件3:五峰土家族自治县人民医院QCC书面材料审核评分表圈名:主题:评审人:评审时间:附件4:五峰土家族自治县人民医院QCC幻灯演示评分表评审员:评审时间::附件5:五峰土家族自治县人民医院第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛参会护士人数安排明细。
品管圈护理小组工作计划
品管圈护理小组工作计划品管圈护理小组工作计划4篇工作中护理要注意巡视,观察患者病情及输液情况,发现异常及时报告医师。
每一个护理都应该懂得如何写一篇护理工作计划,它对护理的工作有许多乐观影响。
你是否在找正准备撰写“品管圈护理小组工作计划”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考!品管圈护理小组工作计划篇1新的一年护理工作主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心,感动服务,深化细节护士二、护士基本理论培训计划:每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧,提高患者满意度加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者和护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言沟通的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。
对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训。
院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力。
六、护理安全防范意思的培训。
根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。
并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培育年轻护理人员道德价值观。
每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培育主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。
,更新组合新的护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护。
我科重视对神经外科护士能力的培育和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。
1人员选配:首先选择身体素质好,思维灵敏,有责任感,事业心,敬业精神强,勤奋好学,年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。
护理品管圈活动计划书
护理品管圈活动计划书活动名称:护理品管圈活动活动目的:加强护理品管队伍之间的交流与合作,提升护理品质和安全管理水平。
活动形式:座谈会+培训讲座+经验分享+案例讨论+交流互动活动时间:2022年5月1日-5月3日活动地点:XX医院会议室活动内容:1. 座谈会(时间:2小时)主题:护理品管的重要性及团队合作内容:- 护理品质管理的作用和意义- 护理品质管理的基本原则和方法- 护理品质管理与团队合作之间的关系2. 培训讲座(时间:4小时)主题:护理品控的技术及实践内容:- 护理品质控制的基本流程和要点- 护理品质控中的常见问题及处理方法- 最新的护理品质控技术和工具介绍3. 经验分享(时间:2小时)主题:优质护理品控案例分享内容:- 借助数据和算法提升护理品质- 利用科技手段提高护理品质- 护理品质控管理中的有效经验分享4. 案例讨论(时间:4小时)主题:护理品质控管理中的经典案例探讨内容:- 针对实际问题,分析原因、找寻解决方法- 分组讨论,集思广益,形成共识- 通过回顾案例,总结护理品质控的关键点5. 交流互动(时间:2小时)主题:护理品管圈交流互动活动内容:- 分组合作,共同完成护理品质控相关任务- 推荐优秀护理品质控人员和团队- 对护理品质控工作提问和答疑活动预期效果:1. 提升护理品管团队成员的专业素质和管理能力,增强护理品质控的规范性和有效性。
2. 加强与其他医院和护理品质控人员的交流和合作,共同推动提高全行业护理品质和安全管理水平。
3. 通过经验分享和案例讨论,发现护理品质控工作中存在的问题,探索解决方法,提升品质管理水平。
4. 增强护理品管团队成员的凝聚力和主动性,形成良好的学习氛围和团队合作氛围。
活动费用:1. 场地费:XXX元2. 食品饮料费:XXX元3. 嘉宾交通费:XXX元4. 印刷品费用:XXX元5. 其他费用:XXX元总计费用:XXX元活动执行方案:1. 确定活动时间和地点,与相关部门协商场地使用。
医院QCC品管圈实施方案
医院品管圈实施方案为了调动全院职工的积极性和创造性,提升医院管理水平和医院品牌形象,持续改进服务质量,经讨论决定,即日起在全院范围内开展品管圈活动。
为了使该活动广泛、深入、扎实、稳步地推进,实现全面、全员、全过程质量管理,特制定本方案,具体如下:一、品管圈活动的内涵意义和实施目的:品管圈(QualityControlCircle,缩写 QCC)是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,围绕某一个工作主题,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,是一种自下而上的比较灵活的管理活动。
组织员工参与“品管圈”活动,可以发挥每一位成员的聪明才智,从“要我做”变“我要做”,创建人性化的工作环境,增强工作责任感,从工作实际出发,发现问题,找到最佳的解决方法和工作方式,并不断地改进。
最终达到规范医院的管理,提高服务水平,更好地满足患者需求的目的。
二、适用范围:适用于全院各科室。
三、活动内容及形式:(一)建立管理组织机构:1.医院品管圈活动推进工作由医院全面质量管理委员会总体负责职责:(1)研讨并确定QCC活动推行方针和决策。
(2)审定、指导及总结QCC的综合活动。
(3)定期进行QCC活动成效的评估工作。
(4)拟定有关QCC教育培训计划及筹办QCC成果发表会。
(5)安排和其它单位交流观摩QCC活动。
2.医院设立品管圈活动管理办公室(简称品管办),设在质量管理科。
职责:负责建立品管圈活动的各项工作机制,开展日常培训、管理工作,牵头组织活动成果的发表与评审。
3.各职能部门负责指导科室品管圈活动的开展。
4.各科室负责本科室品管圈活动的开展和推进。
科室负责人应积极配合品管圈活动的开展,鼓励所属员工积极组圈。
(二)品管圈组织及活动流程:1.品管圈(以下简称QCC)的成立与登记注册:(1)医院所有人员均可报名参加QCC活动。
(2)各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员3~12人组成。
护理品管圈
序号
项目
要点
分值
(100分)
评分
1
题目选定
1.题目是经过全体圈员同意;
2.是否根据部门工作实际选定题目;
3.所选题目是否符合圈员能力
10
8
2
目标值的设定
1.目标值是否具体;
2.目标值的设定依据是否明确;
3.目标值设定是否太宽
5
3
计划书拟定
1.工作分工是否明确;
2.日期计划是否适宜;
3.计划实施情况是否有检查及修正
10
4
品管圈运作情况
1.圈长统筹协调能力;
2.是否举办圈内发表会;
3.是否与其他圈交流沟通
10
5
圈会情况
1.圈会是否每月两次以上;
2.圈员参加率是否80%以上;
3.圈员的发言是否积极;
4.每次圈会是否有明确结论,并实施
10
6
问题分析情况
1.数据收集情况,是否有错误;
2.因果关系是否正确;
3.是否抓住最大的影响因素
10
7
对策提出情况
1.提出的对策是否有针对性;
2.会后是否有确认对策的执行效果;
3.对策是否标准化
10
8
效果确认情况
1.效果的把握是否正确;
2.效果是否有效;
3.是否达到预定的目标
10
9
检讨检查
1.从效果确认中是否有把握新的问题点;
2.能否从反省中提出下一期题目
5
10
成果报告整理
报告整理是否良好
10
11
活动成效
1.是否有创新性;
2.是否感觉出进步向上;
3.是否提升服务对象的满意度
护理品管圈
4 选出一名记录员,负责会议记录,汇总,打印并制成幻灯片。 二.选出活动主题,制定计划
1 每期活动必须围绕一个明确的主题进行,结合科室工作目标,从质量,安全,服务,管理方面每人提出一个问 题点,并列处问题表。
2 以民主方式提出问题,主题选择以在季度活动时能解决为原则 3 提出选取的理由,讨论并定案。 4 制度活动计划及进度表,适合每一个圈员的职责和工作分工。 5 主题决定后报科室护士长审核,批准后方能成为品管圈的主题活动。 三. 目标设定 1 明确目标值并和主题一致,目标值尽量要量化。 2 不要设定太多的目标值,最好是一个,最多不超过两个。 3 目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,要有可行性。 4 对目标进行可行性分析.
候选圈名及圈徽 投票数
排名 结果
本次征集 7 个候选圈名及圈徽,全体成员投票后(每位成员只许投一票)~~~圈获得票数最多,走后我们的圈名确定为~
一、圈的组成
圈名:Angel 圈 辅导员:贠秀俐 圈长:杨君艳 圈员:蔺芳梅 张燕 高江梅 强茹 陈怀萍 王小娟 张静 圈徽的意义: 用 Angel 隐形的翅膀承载坚强,带给希望
极相关
四主题
提高护士巡回病房观察病人综合能力的合格率
选题理由
1、 对医院而言: 以患者为中心,降低红灯使用次数,提倡优质服务,促使医院护理水平不断提高,有利于医 院的不断发展,提升医院整体品牌形象。
2、 对患者而言:享受安全优质的医疗服务,构建良好的医患关系。 3、 对护士而言: 提升护士形象,促使医院护理工作全方位、多元化、人性化的发展,并且增强团队凝聚力
缺失项目 找护士 其它
103 65 15.3 9.66
管 路 问 误 按 红 未回答 疼痛
题
灯
医院品管圈活动方案
医院品管圈活动方案篇一:关于印发医院品管圈活动实施方案的通知1关于印发医院品管圈活动实施方案的通知院内各科室:为进一步提高医疗护理服务质量,增强员工发现、分析、解决问题的能力,推进三级妇幼保健院创建工作顺利进行,经研究决定,在全院范围内开展品管圈活动。
为确保品管圈活动的扎实有序开展,特制定《品管圈活动实施方案》,现印发给你们,望结合工作实际,认真组织实施。
XXXXXXXX 2014年1月8日附件:XXXXXXXX品管圈活动实施方案XXXXXXXX品管圈活动实施方案一、目的运用全面质量管理的思想、方法,自下而上地开展群众性的品管圈(QCC)活动,是调动全院职工的积极性和创造性,发挥其聪明才智与经验,提升发现、分析、解决问题能力,增强团队精神和质量意识,不断提高医院质量管理水平和医1院服务品质的有效方法之一。
为了广泛、深入、扎实地开展品管圈活动,更好地发挥品管圈的作用,实现全面、全员、全过程质量管理,借鉴兄弟医院开展品管圈活动的做法,并结合我院工作实际,特制定本实施方案.二、适用范围本办法适用于全院各科室推行品管圈活动的管理。
三、组织机构(一)医院品管圈活动领导小组组长:副组长:XXX 成员:XXX.品管圈活动领导小组职责:制定医院开展品管圈活动的实施方案,审定、指导及检查医院品管圈活动,定期进行医院品管圈活动成效评估,负责医院品管圈活动的其它指导工作。
(二)医院品管圈活动办公室主任:XXX 成员:XXX。
品管圈活动办公室职责:负责品管圈活动方案的具体实施,落实品管圈领导小组的各项决议,医院品管圈的登记及品管圈活动的日常辅导,协助各科室推动品管圈活动,定期开展工作交流会议,总结活动经验,落实奖励措施,推广品管圈活动,拟定医院有关品管圈教育训练计划及筹办品管圈成果发表会。
四、实施步骤及时间(一)理论培训。
(2014年1月5-1月10日)2由品管圈活动领导小组对全院各科室进行品管圈相关知识培训,并指定专人进行有针对性的辅导和咨询.(二)实操培训.(2014年1月11日—3月30日)在品管圈办公室的指导下各科室自行组圈,按照品管圈实施步骤开展品管圈活动,此阶段目的是让医务人员能熟练使用品管圈活动实施步骤,注重培训效果。
品管圈-提高手卫生依从性-2022年学习资料
圈名及圈徽-护士的工作离不开手,病人的健康离不-开护士的守护,“手与守”和病人惺惺-相惜,用干净的双手来守护患者的健康-HAND HYGIENE护圈-蓝色代表帮助、救护,用干净的双手来
主题选定品管圈-提高手卫生依从性
主题选定-问题点-重要性-迫切性-圈能力-上级-政策-总分-顺位-减少输液铃声呼叫-39-31-35-42-147-★-提高健康宣教有效率-387-34-提高风险评估正确率-21-41-25-108-分数-上级政策-评价-次重要-次切性-需多部门配合-次相关-说明-需一个部门配合-极重要迫切-自行能解决-极相关-注:圈员共7人,根据重要性、迫切性、圈能力和上级政策四个方面依次-为每个主题打分,总分第一顺位为本次活动主题。
圈内人员职责-圈长:-■熟悉品管圈的精神、意义和做法-率先接受品管圈、品管改善手法等教育课程,提升自我解-决问题的能力-■帮助活动主题的选定-■对 管圈给予支持,帮助解决圈内问题-■教导正确品管手法的使用时机及技巧-■营造自主自发的活动气氛-■经常关心品管圈活动情况-■公正评价活动过程并促进标 化-■辅导活动推行的持续性
圈内人员职责-圈员:-■了解品管圈的精神、意义和做法-■积极参加圈会,踊跃发言,发挥创意,认真执行分派到的-各项工作-■服从群体意见,从事圈内活动 ■接受培训,提升能力,培养高度的使命感-■重视个人潜力的无限性-■工作时,遵守作业标准书,并督促其他工作人员-发现标准不妥或认为有更好的意见和建议 一定向圈长或-辅导员反映-■与其他圈员情感交流,互相合作
提高手卫生依从性-手护圈QCC成果汇报-五官科
1.主题选定-QC①活动的步骤-2.拟定活动计划书-3.现状把握-计划DIan-4.目标设定-万.解-析-6.对策拟定-实施D0-7.对策实施与检 -8.效果确认-无效果-认Check-有效果-9.标准化-处-置Action-10.检讨与改进
品管圈活动计划书
品管圈活动计划书品管圈活动计划书1一、成立品管圈小组圈长:圈员:辅导员:二、讨论圈名:日新圈三、设计圈徽四、活动精神:1、发挥每人的聪明才智2、更加大力创造积极向上的工作氛围活动目的:1、提高护士长的管理能力和领导力,提高工作绩效。
2、提高护士的品质意识、问题意识及改善意识。
3、可达成全员参与、全员品质管理及自主管理的`功效。
4、可使圈员们自动自发,做事更主动积极。
5、可培养优秀的管理人才。
品管圈活动计划书2一:目的由相同、相近或互补之工作场所的`人们自动自发组成,通过全体合作、集思广益,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,以提高护理质量和提高工作效率。
二:报名范围1 .活动小组:同一工作现场(护理单元、大科)、工作性质相关的(质控委员会组、安全委员会、专科委员会等)均可成立,一般5~10人组成。
2 .活动主题:可解决临床护理工作流程中存在问题、提高护理质量、提高服务质量,改善护理管理效率、解决护理技术关键问题等,具有一定可行性。
三:报名条件1 .全院各护理单元的护理人员和各委员会成员均可报名。
2 .具有良好的团结协作精神,鼓励跨科室合作。
四:活动周期20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,为期半年。
五:申报评审1 .填写《上海市第一人民医院分院护理品管圈申请书》,经所在科室负责人同意签字后,报送护理部。
2.护理部邀请相关专家进行评审,主要从项目建设的基础与必要性、项目的创新性与科学性、方案的可行性等方面进行综合论证和选拔。
六:报名时间20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日品管圈活动计划书3品管圈活动内容组圈(1)根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则,组成品管圈。
(2)选出圈长。
(3)由圈长主持圈会,并确定一名记录员,担任圈会记录工作。
(4)以民主方式决定圈名、圈徽。
(5)圈长填写“品管圈活动组圈登记表”,成立品管圈,并向QCC推动委员会申请注册登记备案。
活动主题选定制定活动计划(1)每期品管圈活动,必须围绕一个明确的活动主题进行,结合部门工作目标,从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面,每人提出2~3个问题点,并列出问题点一览表。
护理品管圈
我们在开展的过程中,遇到了困难, 也想着放弃,但是在学习的过程中, 不断探索,坚持了下来,学会了一种 新的质控手段,完成了这次活动。在 今后的工作中,运用品管圈,使我们 康复科的护理质量不断提高。
欢迎指出不足
30 30 45 50
205 170 215 245
4 5 2 1
5.提高偏瘫患者功能锻炼的掌握率
5
50
38
45
30
45
208
3
很重要
很符合
很迫切
很可行
能胜任
评分办法
3
重要 符合 迫切 可行 尚能胜 任
评分结果
主题:
1
不重要 无相关 一般 不可行 无法胜 任
对患者
对医院
对护理同仁
1、减轻患者痛苦 2、提高患者对疾 病的认识,使患者 掌握相关知识 3、提高对医护人 员的满意度 .
一.病人、社会效益 1.颈椎病、腰椎间盘突出症病人健康教育知晓率前后比较 。 方法:发放调查表,现场回收。 2.护士专业知识的掌握。 方法:活动前后通过考试。 二.学术效益: 规范颈椎病、腰椎间盘突出症患者健康教育的路径
护士健康知识的掌握 活动前平均成绩:76.8分 活动后平均成绩:88分
科室: 圈名: 圈
科
组圈日: 年 月 日 圈长姓名: 辅导员姓名: 圈员合计: 10人
圈名意义: 用我们精堪的护理技术呵护患者,使患 者快乐康复。
成员基本情况 职务 圈长 姓名 年龄(岁 ) 资历 主管护师 护师 主管护师 护师 护师 圈员 护士 学历 工作资历 23 23 23 18 4 3
护士
一:方法:1.目前人员的能力 2.目标达成的可能性,为能力所及 3.能于期限活动内完成 4.活动结束后的评价方法 —具体化 二:目标值: =现况值+(1-现况值)*改善重点*圈 员能力 =50.6%+(1-50.6%)*80.6%*60% =74.5%
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护理品管圈活动计划书
护理品管圈活动计划书1一:目的由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成,通过全体合作、集思广益,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,以提高护理质量和提高工作效率。
二:报名范围1.活动小组:同一工作现场(护理单元、大科)、工作性质相关的(质控委员会组、安全委员会、专科委员会等)均可成立,一般5~10人组成。
2.活动主题:可解决临床护理工作流程中存在问题、提高护理质量、提高服务质量,改善护理管理效率、解决护理技术关键问题等,具有一定可行性。
三:报名条件1.全院各护理单元的护理人员和各委员会成员均可报名。
2.具有良好的团结协作精神,鼓励跨科室合作。
四:活动周期20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,为期半年。
五:申报评审1.填写《上海市第一人民医院分院护理品管圈申请书》,经所在科室负责人同意签字后,报送护理部。
2.护理部邀请相关专家进行评审,主要从项目建设的'基础与必要性、项目的创新性与科学性、方案的可行性等方面进行综合论证和选拔。
六:报名时间20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日护理品管圈活动计划书2一、成立品管圈小组圈长:
圈员:
辅导员:
二、讨论圈名:日新圈三、设计圈徽四、活动精神:
1、发挥每人的聪明才智
2、更加大力创造积极向上的工作氛围活动目的:
1、提高护士长的管理能力和领导力,提高工作绩效。
2、提高护士的品质意识、问题意识及改善意识。
3、可达成全员参与、全员品质管理及自主管理的功效。
4、可使圈员们自动自发,做事更主动积极。
5、可培养优秀的管理人才。
1。