管理学第三篇第二节计划与计划工作

管理学第三篇第二节计划与计划工
作
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计划的性质（续）
1 计划工作为实现组织目标服务
2
是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等 管理活动的基础
3 计划工作要追求效率
4 计划工作具有普遍和特殊性质
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三、计划的作用
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• 1、可以降低未来的不确定性，减 少环境变化的冲击；
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●在一个组织中，计划是管理的首要职能， 其他工作都只有在确定了目标、制订了 计划以后才能展开，并将围绕着计划的 变化而变化。 ●但在我国的管理实践中，计划普遍不 受重视，致使各项工作缺乏明确的目标， 短期行为严重，结果不确定程度较大。
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计划与决策（一个争议中的学术问题）
• 哈罗德.孔茨：
计划更宽泛，计划包括环境分析、目标确定、方 案选择等过程，决策是这一过程中某一阶段的工作， 方案选择阶段。
• 西蒙 决策是管理的核心，贯穿与整个管理过程，不仅包括
计划，还包括管理本身。计划仅是决策过程中的一 个阶段。
——主讲教师的话
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讲授与训练
一、计划的概念 二、计划的性质 三、计划的作用 四、计划的类型 五、计划的程序
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案例：难道我没有计划吗?
个体户小赵得知近来某高档啤酒销 售的差价利润丰厚，就托关系以预 付30%款项的方式从厂家批发5000箱。 同时招一批临时工以每瓶2角回扣的 报酬组织促销队伍，并安排饮食店 和宾馆代销。但因促销不力，2000 箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂 他做事没有计划，小赵感到很委屈。 你认为小赵有计划吗？从管理学上 来说，如何界定“计划”呢？
第二节 计 划
• 学习目标 • 主要内容
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学习目标
1．了解计划的类型，理解计划职能的程序； 2．掌握环境分析与界定问题的基本模型； 3．掌握创造性思维与创新方法；
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• 1．分析和界定管理问题的能力； • 2．培养创新能力； • 3．编制计划书的能力。
计划——目标，方案，选择。
组织——机构，人事，权限。
领导——激励。
控制——纠偏方式，范围，标准。
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计划与决策既联系又区别：
• 计划与决策既联系又区别：
• 区别：
决策----选择组织活动的方向、内容及方式。 计划----对组织内不同部门和不同成员在一定时 期内行动任务的具体安排，详细规定了活动的具体 内容和要求。
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主要内容
计划的概念及其性质 计划的类型 计划编制过程
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第二节 计划
• 本节点睛 • 走进管理 • 讲授与训练 • 案例分析 • 单元小结 • 自我评估 • 思考与训练
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凡事预则立，不预则废。 科学而周密的计划是成功的 一半。
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（一）计划的概念
• 名词意义的计划：计划是指用文字和指 标等形式表达的、在制定计划工作中所 形成的各种管理文件。
• 动词意义的计划：计划是指为实现决策 目标而制定计划的过程。
计划是为实现组织目标而对 未来行动所做的综合的和统筹的安排， 是未来组织活动的指导性文件
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• 2、指明了方向，为管理活动提供 了依据；
• 3、可以减少活动的重叠和浪费； • 4、计划设的目标和标准，可以用
于控制。
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计划与控制的紧密关系
新工厂
计划 计划的实施
控制：将结果与 计划进行比较
按计划，没有 不理想的偏差
不理想的偏差
纠正方案
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（二）计划的内容
内容 5W1H
WHO
WHAT WHY
WHEN
HOW
WHERE
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无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内 容都包括“5W1H”
–What —— 做什么？目标与内容 –Why —— 为什么做？原因 –Who —— 谁去做？人员 –Where —— 何地做？地点 –When —— 何时做？时间 –How —— 怎样做？方式、手段
• 计划与控制是不可分割的。试图未经 计划就进行控制是徒劳的，因为人们 无法知道他们是否正在走向他们要去 的地方（控制工作的结果），除非他 们首先知道他们去哪里（计划工作的 范畴）。因此，计划有助于确定控制 标准。
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四、计划的类型
分类标准
类型
时间长短
长、中、短期计划
计划是管理的首要职能。
➢首先，计划从明确目标着手
为实现组织目标提供了保障。
•
➢其次，计划还通过优化资源
配置保证组织目标的实现。
➢再次，计划通过规划、政策、
程序等的制定保证着组织目
标的实现。
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•为什么不做计划?
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为什么不做计划?
•变化太快，计划跟不上 •正因为有变化才需要做计划；
变化快；
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•有了计划才知道有问题；
•计划完成不了；
•计划保证我们首先做好重要
•有计划太约束，不自由 的事；
•不做计划不知如何利用时间
•没有时间做计划； •计划没有用； •不知道如何做计划。
•计划用没有用、怎么做，做 了才知道。
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一、计划的概念
1、计划的概念 2、计划的内容
职能空间
业务计划、财务计划、人事 计划
综合性程度
战略性计划、战术性计划
内容的明确性
具体性计划、指导性计划
程序化程度
程序性计划、非程序性计划
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• 联系：
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续； 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚 至是不可分割地交织在一起。
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二、计划的性质
计划工作在本书结构体系中的作用：
➢一方面，计划工作是决策的逻辑延 续，为决策所选择的目标活动的实施 提供了组织实施保证
➢另一方面，计划工作又是组织、领 导、控制和创新等管理活动的基础， 是组织内不同部门、不同成员行动的 依据