足浴技师日常服务中的礼貌用语
足疗店服务规范及话术
服务规范及话术进房间之后，要微笑、礼貌的问候。
在与客人讲话时要正视对方，声音饱满，热情。
（1）问候。
第一个进房间的保健师,面带微笑问候客人“下午好/晚上好”，其二三保健师进门后面带微笑问候客人“您好”（2）齐问候。
除点钟以外必须由里至外一字排开，等最后一位保健师就位，异口同声说：“您好，欢迎光临圣贤堂（鞠躬），很高兴为你服务（直起）”注：礼貌用语时，工具及客用热毛巾都用左手提拿。
右手背贴于腰部，鞠躬45度。
7、放置工具。
将客用毛巾和耳疗工具放于茶几上，离客人的饮品保持距离15—20cm。
8、协助客人脱鞋袜。
先将毛巾铺于方凳上，协助客人脱鞋袜，把客人的裤角整齐的折3折，折于膝盖上，动作要求轻柔。
把客人的鞋袜放于自己座位后面的墙角，然后对客人说“请稍等”，然后出去端水进来。
“先生，帮您脱鞋”“您好，帮您挽裤脚”9、调配药水。
取水进房时，注意关门，轻开轻关。
取水进来之后，将药水品名展示给客人，添加足疗药水。
（半蹲式，贴近水面倾倒药水，轻搅动）“您好，这是xxx药水。
”“这是消除疲劳的中药”10、试水温泡脚。
一般水温夏天（45°-48°），冬天（55°-65°），水高度为（18-20CM），水温调试好，先询问客人水温，如若客人觉得水温有点烫，或者有点冷的时候，立即去添加冷水或热水，客人的脚在足疗桶中，不可以加水，要请客人将脚抬起来，然后再加冷水（热水）。
“您好，请试一下水温合适吗？”在询问的同时用左手手势提示。
“先生，水温可以吗？”若客人觉得水温不合适时，礼貌致歉，马上为客人加冷/热水。
足疗店常用服务用语
足疗店常用服务用语欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;您好:请问您需要什么服务;好的我明白了.好的您这边请;晚上好:请问您需要喝点什么,请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了,您请稍等.晚上好:xx号为您服务;请检查您的随身物品欢迎下次光临!谢谢光临请慢走;谢谢,非常感谢!（一）敬语敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。
这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。
日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。
其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。
如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。
在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。
（二）谦语谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。
以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。
在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等；日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。
（三）雅语雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。
如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。
“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。
在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等；称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。
中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：初次见面说久仰，看望别人说拜访。
请人勿送用留步，对方来信用惠书。
请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。
请人指导说请教，请人指点说赐教。
赞人见解说高见，归还原物叫奉还。
欢迎购买叫光顾，老人年龄叫高寿。
足浴技师日常服务中的礼貌用语
足浴技师日常服务中的礼貌用语足浴是一种古老而受欢迎的健康保健方法，对于放松身心、促进血液循环和缓解疲劳都有很好的效果。
在足浴店中，足浴技师是提供服务的关键人员。
他们的专业技能和礼貌用语可以为客户带来愉快的体验。
本文将介绍一些在足浴技师日常服务中常用的礼貌用语。
1. 欢迎客户首先，足浴技师需要用礼貌和温暖的语言欢迎客户。
比如：“欢迎光临，我是您的足浴技师，请问您需要什么样的足浴服务？”这样的问候可以让客户感受到专业的服务态度，并给予他们舒适和自在的感觉。
2. 询问客户需求在了解客户需求之前，足浴技师应该使用礼貌用语进行提问。
例如：“请问您是否有任何身体不适或者特别需求需要我注意的地方？”这样的提问可以帮助技师理解客户的个人情况，并根据需求提供更加专业的服务。
3. 介绍服务项目在足浴店，有各种不同的足浴服务项目可供选择。
足浴技师可以用礼貌的语言向客户介绍这些服务项目，并提供建议。
例如：“我们有去湿排毒足浴和舒筋活络足浴等不同的项目，您可以根据自身需要选择。
”通过这种方式，技师可以帮助客户理解各项目的特点，并根据客户的需求进行选择。
4. 询问舒适度在足浴的过程中，技师需要时刻关注客户的舒适度。
他们可以使用礼貌的语言询问客户是否感到舒适。
例如：“请问力度适中吗？是否需要调整水温？”通过询问舒适度，技师可以及时根据客户的需求进行调整，确保客户享受到最佳的服务体验。
5. 提供专业建议作为专业人士，足浴技师可以提供一些建议，帮助客户改善脚部问题或者提高健康状况。
这些建议应该用礼貌的用语表达，例如：“根据您的情况，我建议您在日常生活中多进行适量的脚部运动，可以帮助缓解脚部疲劳。
”通过提供专业建议，技师可以与客户建立信任关系，并使他们意识到技师的专业能力。
6. 结束服务当服务即将结束时，技师应该使用礼貌语言表示感谢，并向客户提供一些建议。
例如：“感谢您选择我们的服务，如果您还有任何疑问，请随时告诉我。
”这样的结束语可以给客户留下深刻的印象，并使他们愿意再次光顾。
足浴技师服务流程及礼貌礼节用语
足浴技师服务流程及礼貌礼节用语下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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1. 迎宾礼仪。
于门口热情迎接客人，面带微笑，双手合十。
足浴服务标准细则75条
足浴服务标准细则75条1.对进入厅内宾客问候表示欢迎。
2.迎接宾客要使用敬语。
3.使用敬语时须点头致意，行20度鞠躬礼。
4.在通道上行走不要妨碍宾客。
5.能够协助宾可入浴。
6.不要让宾客等候过久。
7.回答宾客提问清脆流利悦耳。
8.与宾客讲话要先说“对不起，麻烦（打扰）您了”。
9.发生疏忽或不妥时，及时向宾客道歉。
10.对己结帐要离开的宾客，要说“谢谢”“欢迎下次光临”礼貌用语。
11.接受宾客点要食品或饮料时要仔细聆听并复述。
12.对入位的宾客要及时送上赠品并进行适时推销。
13.递送物品要使用托盘并介绍物品名称。
14.宾客招呼时，要能迅速到达跟前。
15.撤换浴巾烟灰缸等物品要及时且不发出大声响。
16.结帐迅速准确无误。
17.要检查更衣区或休息区有无宾客失落物件。
18.领位值台递送物品时的站立，行走，操作等服务姿态要符合规程。
19.每时每刻都要进行微笑服务。
20.及时、认真的检查宾客的随身物品、经常提醒宾客带好物品，锁好储物柜。
2.【环境卫生标准】21.玻璃门窗清洁无灰尘，无污痕。
22.窗柜，工作台、桌椅、沙发、床无灰和污责23.地板无破损及污痕。
24.墙面浴池无污痕或破损处。
25.盆景花卉无枯萎带灰现象。
26.烟缸、痰盂、装饰品无破损污痕。
27.淋浴器等洁身设施无堵塞，失效现象。
28.蒸气浴室桌椅无污责或破损处。
29.通气口清洁，通风正常。
30.灯泡，灯管，灯罩无脱落破损污痕。
31.吊灯照明正常无灰尘。
32.天花板无破损，污责现象。
33.室内温度正常。
34.室内通道无障碍物。
35.搓澡及按摩床无破损，无污责。
36.浴巾，浴服和被品消毒并保持清洁卫生，无破损。
37.背景音乐或电视节目音适中。
38.厕所冲刷及时，厕纸充足，地面清洁，室内无异味。
39.高、低温室内清洁卫生，温度适宜，高温炉工作正常。
40.下水道清洁无异味，下水道盖无污垢。
41.总的环境能吸引宾客。
3.【工作纪律标准】44.工作时间不大声喧哗。
足浴技师日常服务中的礼貌用语
足浴技师日常服务中的礼貌用语发布日期:2013-06-22核心提示: 1.迎宾时(1)先生(小姐)您好!欢迎光临!(2)中午(早上、下午、晚上)好!欢迎光临! 2.引客时(1)先生(小姐),这边请1.迎宾时(1)“先生(小姐)您好!欢迎光临!”(2)“中午(早上、下午、晚上)好!欢迎光临!”2.引客时(1)“先生(小姐),这边请!”(2)“先生(小姐),里面请!”(3)“先生(小姐),请跟我来!”(4)“先生(小姐),请上楼!”3.进入房间时(1)“先生(小姐),您坐这里可以吗?”(2)“先生(小姐),您喜欢这个房间吗?”(3)“先生(小姐),您好!我们免费提供各种简餐,请问您需要用点什么?”4、需要让客人等候时(1)“先生(小姐),请您稍等!”(2)“先生(小姐),麻烦您等一下!”(3)“先生(小姐),我马上就来!”5、奉茶时“先生(小姐),这是您的茶水和点心,请慢用!”6、为客人提供松骨足疗服务的过程中(1)“先生(小姐)您好!**号为您服务,可以吗?”(2)“先生(小姐),真对不起!**号技师还没有下钟,**号为您服务可以吗?”(3)“先生(小姐),很荣幸为您服务!”(4)“先生(小姐),请问您需要做什么服务项目?我们这里有……”(5)“先生(小姐),现在是**点**分,做脚和全身共100分钟,下钟时间为**点**分!”(6)“先生(小姐)请问您需要换睡衣吗?”(7)“先生(小姐),请问水温右以吗?”(8)“先生(小姐),你觉得这个水温可以吗?”(9)“先生(小姐),请问您觉得这样按舒服吗?”(10)“先生(小姐),请问这样力度可以吗?”(11)“先生(小姐),请问需要加点水吗?”(12)“先生(小姐),请问您还需要其它什么简餐吗?”(13)“先生(小姐),请您放松一点好吗?”(14)“先生(小姐),请问您觉得我们的服务(技术、场馆环境)如何?”7、对客人表示感谢时(1)“谢谢!”(2)“谢谢您!”(3)“谢谢您的帮助!”8、接受客人吩咐时(1)“听明白了!”(2)“清楚了,请您放心!”9、对在等候的客人(1)“先生(小姐)让您久等了!”(2)“对不起,让你们等候多时了!”10、打扰或给客人带来麻烦时(1)“对不起!”(2)“实在对不起!”(3)“打扰您了!”(4)“对不起,打扰一下!”11、由于失误表示歉意时(1)“很抱歉!”(2)“实在很抱歉!”12、当客人向你致谢时(1)“请别客气!”(2)“不用客气!”(3)“很高兴为您服务!”(4)“这是我应该做的!”13、当客人向你致歉时(1)“没有什么!”(2)“没关系!”14、当听不清客人问话时“很对不起,我没听清楚,请您重复一遍发吗?”15、当要打断客人谈话时(1)“对不起,我可以占用一下您的时间吗?”(2)“对不起,耽搁您的时间了!”16、足疗结束时(1)“先生(小姐),请问您对我们的服务满意吗?”(2)“先生(小姐),请问您需要加钟吗?”(3)“先生(小姐),我们的免费项目有刮痧、烫背、拔罐,请问您需要做哪项?”(4)“先生(小姐),现在带您到楼下结帐好吗?”(5)“先生(小姐),请带好您的随身物品!”17、送客时(1)“先生(小姐),请慢走,欢迎下次光临!”(2)“先生(小姐),再见!”(3)“请慢走!再见!”。
技师服务用语
技师服务用语文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）技师服务用语1 （敲门3声，1轻二重）您好，技师2 您好/下午好/晚上好(最后一位关门)3 （放下工具箱）您好！我是足生堂1号技师，很高兴为您服务，请稍等，我为您打水泡脚（最后一位关门）4 我帮您卷一下裤脚、脱袜子（鞋袜靠墙，鞋尖朝墙）5 请试一下水温（双手把双足放入水中），水温可以吗(若烫)很烫吗如果不是很烫先适应一下，一会儿就适应了，若感觉很烫，请稍等，我为您加点凉水6 （介绍药水）我们这有免费的中药，同时也有收费的功能药水，有强肾的肾保养，去脚气的脚气净，嫩肤去角质的醋疗，还有美肤嫩肤的牛奶花瓣（女士主推）7 （摆好方凳）请这边坐，为您松肩（搀扶客人坐好，拿松肩布）8 力度可以吗（感觉轻）好的，我加点劲，（感觉重）好的，我轻一些9 （肩按完后扶客人入座）请问要不要加点热水，（若需要）请稍等，我去打点热水10 现在帮您按下头部，可以吗（不可以的话）那帮您按下手臂，可以吗（不需要的话）那现在帮您做足疗了11 （头部按摩）力度重的话，讲一下，我轻一点12 （洗完脚，客人趾甲长、老茧、鸡眼、甲沟炎等）请问您需要修脚师为您修脚吗28元/项（需要的话）请稍等，我去前台讲一下（高峰期足疗做完再修，只是趾甲长且易修可以先修）（不需要的话，趾甲长）那我用指甲剪帮您把趾甲剪一下吧！13 （做足疗）这个力度可以吗（看客人反映，若脚往回缩，表示力度重了，就轻一点），（客人要求加力）好的，（再要求加大力度，而自己已经尽最大力度了）好的，尽我最大力气帮您按（重点讲颈肩腰、胃肠、睡眠好与不好，尽量不要讲心肝肾不好）14 （洗脚）请稍等，为您打水洗脚15 （小木槌）帮您用宫廷小木槌敲下脚，这是我们足生堂的专利（中间一位起拍）16 （穿袜子）您现在要不要把袜子穿上，以免脚受风着凉；您看是穿自己的袜子还是穿我们足生堂赠送的袜子17 敷姜：讲好处（除臭、活血化瘀、祛风寒、除风湿、对关节炎有独特效果）及注意事项（对姜过敏、皮肤破损者慎用）18 火疗讲好处：加强皮肤对姜的吸收渗透，祛风湿及治疗老寒腿、关节炎19 足底走罐：注意事项及好处：祛风除湿，活血化瘀，改善内脏功能20 背部按摩：请您翻下身，帮您按下背（感觉颈肩腰不好有劳损，推荐其他养生项目）21 结束：穿袜子、拿鞋，讲结束语：本次服务已结束，请多喝点水休息一下，临走时请带好随身物品，有事请按呼叫器。
技师服务用语
技师服务用语1 （敲门3声，1轻二重）您好，技师2 您好/下午好/晚上好(最后一位关门)3 （放下工具箱）您好！我是足生堂1号技师，很高兴为您服务，请稍等，我为您打水泡脚（最后一位关门）4 我帮您卷一下裤脚、脱袜子（鞋袜靠墙，鞋尖朝墙）5 请试一下水温（双手把双足放入水中），水温可以吗?(若烫)很烫吗？如果不是很烫先适应一下，一会儿就适应了，若感觉很烫，请稍等，我为您加点凉水6 （介绍药水）我们这有免费的中药，同时也有收费的功能药水，有强肾的肾保养，去脚气的脚气净，嫩肤去角质的醋疗，还有美肤嫩肤的牛奶花瓣（女士主推）7 （摆好方凳）请这边坐，为您松肩（搀扶客人坐好，拿松肩布）8 力度可以吗？（感觉轻）好的，我加点劲，（感觉重）好的，我轻一些9 （肩按完后扶客人入座）请问要不要加点热水，（若需要）请稍等，我去打点热水10 现在帮您按下头部，可以吗？（不可以的话）那帮您按下手臂，可以吗？（不需要的话）那现在帮您做足疗了11 （头部按摩）力度重的话，讲一下，我轻一点12 （洗完脚，客人趾甲长、老茧、鸡眼、甲沟炎等）请问您需要修脚师为您修脚吗？28元/项（需要的话）请稍等，我去前台讲一下（高峰期足疗做完再修，只是趾甲长且易修可以先修）（不需要的话，趾甲长）那我用指甲剪帮您把趾甲剪一下吧！13 （做足疗）这个力度可以吗？（看客人反映，若脚往回缩，表示力度重了，就轻一点），（客人要求加力）好的，（再要求加大力度，而自己已经尽最大力度了）好的，尽我最大力气帮您按（重点讲颈肩腰、胃肠、睡眠好与不好，尽量不要讲心肝肾不好）14 （洗脚）请稍等，为您打水洗脚15 （小木槌）帮您用宫廷小木槌敲下脚，这是我们足生堂的专利（中间一位起拍）16 （穿袜子）您现在要不要把袜子穿上，以免脚受风着凉；您看是穿自己的袜子还是穿我们足生堂赠送的袜子？17 敷姜：讲好处（除臭、活血化瘀、祛风寒、除风湿、对关节炎有独特效果）及注意事项（对姜过敏、皮肤破损者慎用）18 火疗讲好处：加强皮肤对姜的吸收渗透，祛风湿及治疗老寒腿、关节炎19 足底走罐：注意事项及好处：祛风除湿，活血化瘀，改善内脏功能20 背部按摩：请您翻下身，帮您按下背（感觉颈肩腰不好有劳损，推荐其他养生项目）21 结束：穿袜子、拿鞋，讲结束语：本次服务已结束，请多喝点水休息一下，临走时请带好随身物品，有事请按呼叫器。
全身技师上下钟用语
32.做钟期间或是在楼面走廊接听手机者罚款人民币100元，玩手机者每次罚款人 民币20元。
33.上钟时不可吃口香糖、零食和有异味的食物，否则罚款人民币50元。 34.不得在休息室吃有异味的食物，否则罚款人民币50元。 35.做完钟后，一定要提醒客人保管好自己的物品及锁牌，如果客人要在按摩房休
息时，技师要及时通知楼层部长或服务员，否则除赔偿损失外另罚人民币500 元。 36.做钟时不认真，看电视者每次罚人民币50元，如遭客人投诉罚款人民币100元； 睡觉者每次罚人民币100元、偷懒者罚人民币50元，如遭客人投诉将双倍处罚， 并抄写员工宣言和技师服务流程各10遍。 37.不服从上级领导的工作安排，影响工作的罚款人民币200元。 38.发泄个人情绪而造成极坏影响或故意抵触公司制度，有意搬弄是非者罚款人民 币500-1000元。严重者解雇处理。 39.不准拿公司的物品到技师休息室或占为己用，违者罚款人民币200元。 40.强索小费，私自篡改客人所签小费金额或自签小费（客人要求的情况也不可以 代签），一律按照小费的10倍处罚，（如因小费问题技师的态度恶劣，如摔门、 掉头就走等，或暗示客人给予小费，和含糊的告知客人说我们这里规定小费等 等均作强索小费处理）。情节严重者立即除名。 41.见到顾客、同事、领导不礼貌打招呼的每次罚款人民币50元。 42.上钟时，如未经客人同意或造成客人投诉打电话到钟房报 CALL 钟或询问自己 是否有点钟等，每次罚款人民币100元。 43.凡是在客人面前诉苦，说自己很累、不舒服或受伤等，客人生气的，罚款人民 币200元。 44.引导客人到更衣柜拿现金小费第一次罚人民币100元，第二次罚款人民币500元 并除名。 45.如果技师被客人投诉服务态度不好，每次罚款人民币200元并停牌二天，再抄 写制度10遍。 46.被客人投诉手法不好，经查属实须停牌培训手法待考核合格后方可上岗。 47.拒绝客人无理要求时如粗鲁谩骂宾客，每次罚款人民币200元；如谩骂同事罚
足浴技师给顾客按摩过程中的话术
足浴技师给顾客按摩过程中的话术足浴技师给顾客按摩过程中的话术手臂放松A1、您好贵宾，现在为您做手臂放松，单臂放松的时间是5分钟，现在点按的是中府穴，请问这个力度可以么，这个它有宣肺理气、泄胸中热邪的功效，适用于肺支气管病变、呼吸系统疾病、肩周炎等症状。
A2、接下来点的是曲池、内关、外关、阳溪、阳谷、合谷、劳宫等穴位。
点按这些穴位有清热镇痛、疏通经络、安神的功效，适用于颈椎病、咽喉肿痛、牙痛、中风昏迷、手腕痛失眠等症状。
腹部按摩B1、您好贵宾，现在为你做腹部按摩，时间是10分钟，腹部主要运用的穴位有中脘穴、神阙穴、天枢穴、气海穴、关元穴。
点按这些穴位有调理脾胃、补中益气、培补肾元的功效，适用于胃肠类疾病、小腹痛苦、便秘、腹泻等症状。
腿前侧按摩C1、您好贵宾，现在为您做腿部放松，单侧时间为5分钟，腿前面主要运用的穴位有血海、梁丘、内.外膝眼、足三里、三阴交，请问这个力度可以么。
点按这些穴位有补血养血，祛风化湿、通经活络的功效，适用于膝关节痛苦、腰腿不利、急慢性胃痛、浮肿、女性的月经不调、痛经等症状。
颈肩背部按摩D1、您好贵宾，现在为您做颈肩背部按摩，时间为20分钟，颈肩部常用的穴位有风池、风府、肩井、天宗等穴，请问这个力度可以么。
点此二穴有疏风解表、活血化瘀、镇痛的功效的功效，适用于头晕、头痛、颈椎病，颈肩酸痛，肩周炎，、失眠、神经衰弱等症状。
D2、背部常常运用的穴位称之为背腧穴，背部腧穴可以起到通络镇痛、调整神经、调理五脏六腑功能的功效，适用于颈肩腰背痛、脊柱僵直、腰肌劳损等症状。
腿后侧按摩E1、您好贵宾：现在为您做腿部按摩，单侧时间为5分钟，腿后侧常常运用的穴位有环跳、承扶、委中、昆仑、太溪、涌泉等穴，请问这个力度可以么。
这几个穴位有舒筋活络、祛风湿、滋阴益肾，壮阳强腰的功效、常适用于坐骨神经痛、腰腿痛、下肢神经麻痹、膝关节痛等症状。
头部按摩F1、您好贵宾，现在为您做头部按摩，时间为15分钟，常用的穴位有印堂、神庭、攒竹、睛明、百会、太阳等穴位，常常的点按这些穴位有提神、清热明目、冷静的功效，适用于头晕、头痛、神经衰弱、眼疾、失眠多梦等症状。
足疗店常用服务用语
足疗店常用服务用语欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;您好:请问您需要什么服务;好的我明白了.好的您这边请;晚上好:请问您需要喝点什么,请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了,您请稍等.晚上好:xx号为您服务;请检查您的随身物品欢迎下次光临!谢谢光临请慢走;谢谢,非常感谢!（一）敬语敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。
这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。
日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。
其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。
如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。
在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。
（二）谦语谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。
以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。
在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等；日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。
（三）雅语雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。
如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。
“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。
在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等；称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。
中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：初次见面说久仰，看望别人说拜访。
请人勿送用留步，对方来信用惠书。
请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。
请人指导说请教，请人指点说赐教。
赞人见解说高见，归还原物叫奉还。
欢迎购买叫光顾，老人年龄叫高寿。
足疗技师的话术
足疗技师的话术1. “亲，您知道吗，咱这双小手就像魔法棒一样，能给您带来超级舒服的体验哟！就像您工作累了一天，回到家躺在舒服的沙发上一样放松。
”例子：客人刚坐下，我说：“亲，您知道吗，咱这双小手就像魔法棒一样，能给您带来超级舒服的体验哟！”客人好奇地看着我，似乎很感兴趣。
2. “哎呀呀，您的脚就交给我吧，我肯定会把它照顾得好好的，就像爱护宝贝一样呢！”例子：我笑着对客人说：“哎呀呀，您的脚就交给我吧，我肯定会把它照顾得好好的，就像爱护宝贝一样呢！”客人也笑了，说：“那就靠你啦。
”3. “嘿，您试过那种从脚底一直爽到头顶的感觉吗？我就能给您做到哟！”例子：客人有点怀疑地问：“真有那么神奇？”我自信地说：“嘿，您试过那种从脚底一直爽到头顶的感觉吗？我就能给您做到哟！”4. “亲，您这双脚走了那么多路，累坏了吧，我来给它好好放松放松，就像给它放个假一样！”例子：看着客人疲惫的样子，我说：“亲，您这双脚走了那么多路，累坏了吧，我来给它好好放松放松，就像给它放个假一样！”客人点点头。
5. “哇塞，等我给您按完，您就知道什么叫轻松得要飞起来啦，就像小鸟在天空翱翔一样！”例子：我一边给客人按摩，一边说：“哇塞，等我给您按完，您就知道什么叫轻松得要飞起来啦，就像小鸟在天空翱翔一样！”客人笑着说：“这么厉害呀。
”6. “您放心啦，我会像对待最珍贵的东西一样对待您的脚，给您最棒的体验呀！”例子：客人有点紧张，我赶忙说：“您放心啦，我会像对待最珍贵的东西一样对待您的脚，给您最棒的体验呀！”客人放松下来。
7. “哎呀，我保证让您的脚在我这儿享受一次帝王般的待遇哟，绝对让您满意！”例子：和客人开玩笑地说：“哎呀，我保证让您的脚在我这儿享受一次帝王般的待遇哟，绝对让您满意！”客人哈哈大笑。
8. “亲，您的脚就像一部精密的机器，我就是那个专业的维修工，能让它重新活力满满哟！”例子：客人看着我说：“你这比喻有意思。
”我笑着回答：“亲，您的脚就像一部精密的机器，我就是那个专业的维修工，能让它重新活力满满哟！”9. “嘿，等会儿您就知道我这手艺有多厉害了，就像武林高手一样，一下子就把您的疲劳都赶跑啦！”例子：我自信地对客人说：“嘿，等会儿您就知道我这手艺有多厉害了，就像武林高手一样，一下子就把您的疲劳都赶跑啦！”客人很期待。
足疗店常用服务用语
足疗店常用服务用语欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;您好:请问您需要什么服务;好的我明白了.好的您这边请;晚上好:请问您需要喝点什么,请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了,您请稍等.晚上好:xx号为您服务;请检查您的随身物品欢迎下次光临!谢谢光临请慢走;谢谢,非常感谢!（一）敬语敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。
这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。
日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。
其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。
如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。
在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。
（二）谦语谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。
以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。
在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等；日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。
（三）雅语雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。
如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。
“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。
在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等；称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。
中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：初次见面说久仰，看望别人说拜访。
请人勿送用留步，对方来信用惠书。
请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。
请人指导说请教，请人指点说赐教。
赞人见解说高见，归还原物叫奉还。
欢迎购买叫光顾，老人年龄叫高寿。
足疗店常用服务用语
足疗店常用服务用语欢迎光临早上好.上午好.中午好.下午好.晚上好.晚安;您好:请问您需要什么服务;好的我明白了.好的您这边请;晚上好:请问您需要喝点什么,请问你有没有熟悉的技师;好的我明白了,您请稍等.晚上好:xx号为您服务;请检查您的随身物品欢迎下次光临!谢谢光临请慢走;谢谢,非常感谢!（一）敬语敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。
这一表达方式的最大特点是，当与宾客交流时，常常用“您好”开头，“请”字中间，“谢谢”或“再见”收尾，“对不起”常常挂在嘴边。
日常工作中，“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。
其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬，体现了对他人的诚意。
如“请走好”、“请出示车月票”、“请稍等”等。
在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。
（二）谦语谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。
以敬人为先导，以退让为前提，体现着一种自律的精神。
在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等；日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。
（三）雅语雅语又称委婉语，是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。
如当宾客提出的要求一时难以满足时，可以说“您提出的要求是可以理解的，让我们想想办法，一定尽力而为”。
“可以理解”是一种委婉语，这样回答可以为自己留有余地。
在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等；称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。
中国传统中约定俗成的礼貌谦辞如下：初次见面说久仰，看望别人说拜访。
请人勿送用留步，对方来信用惠书。
请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。
请人指导说请教，请人指点说赐教。
赞人见解说高见，归还原物叫奉还。
欢迎购买叫光顾，老人年龄叫高寿。
技师服务口语文档
华昱酒店管理有限公司华光溢彩昱日东升高帆远航飞扬闪耀华昱高飞......技师服务口语
1.你好！欢迎光临华昱足道！（合）一起进房间一起讲
2.我是**号。
（分）
3.很高兴为您服务。
（合）一起进房间一起讲
4.请问您的外套需要挂起来吗？（分）
5.请问您的鞋子需要护理吗？
6.请问水温可以吗？
7.请问用什么药水泡脚?
8.请问力度可以吗？
9.请稍等我去打水给您清脚!
10.请问您需要换袜子吗？
11.您好为您服务已完毕，请问您还需要做其他项目吗？
12.我们这里有，泰式松骨，中医理疗。
13.您的鞋子护理好了，需要帮你穿好吗？
14.我是**号，很高兴为您服务.
15.走时请带好随身物品！欢迎下次光临！
华昱足道技术部
自强，自爱，自立，自觉，坚守承诺！技术求生存服务求发展创造价值感恩社会。
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足浴技师日常服务中的礼貌用语
发布日期：2013-06-22
核心提示： 1.迎宾时（1）先生（小姐）您好！欢迎光临！（2）中午（早上、下午、晚上）好！欢迎光临! 2.引客时（1）先生（小姐），这边请
1.迎宾时
（1）“先生（小姐）您好！欢迎光临！”
（2）“中午（早上、下午、晚上）好！欢迎光临!”
2.引客时
（1）“先生（小姐），这边请！”
（2）“先生（小姐），里面请！”
（3）“先生（小姐），请跟我来！”
（4）“先生（小姐），请上楼！”
3.进入房间时
（1）“先生（小姐），您坐这里可以吗?”
（2）“先生（小姐），您喜欢这个房间吗?”
（3）“先生（小姐），您好！我们免费提供各种简餐，请问您需要用点什么？”
4、需要让客人等候时
（1）“先生（小姐），请您稍等！”
（2）“先生（小姐），麻烦您等一下！”
（3）“先生（小姐），我马上就来！”
5、奉茶时
“先生（小姐），这是您的茶水和点心，请慢用！”
6、为客人提供松骨足疗服务的过程中
（1）“先生（小姐）您好！**号为您服务，可以吗?”
（2）“先生（小姐），真对不起！**号技师还没有下钟，**号为您服务可以吗?”
（3）“先生（小姐），很荣幸为您服务！”
（4）“先生（小姐），请问您需要做什么服务项目？我们这里有……”
（5）“先生（小姐），现在是**点**分，做脚和全身共100分钟，下钟时间为**点**分！”
（6）“先生（小姐）请问您需要换睡衣吗?”
（7）“先生（小姐），请问水温右以吗?”
（8）“先生（小姐），你觉得这个水温可以吗？”
（9）“先生（小姐），请问您觉得这样按舒服吗?”
（10）“先生（小姐），请问这样力度可以吗?”
（11）“先生（小姐），请问需要加点水吗?”
（12）“先生（小姐），请问您还需要其它什么简餐吗?”
（13）“先生（小姐），请您放松一点好吗？”
（14）“先生（小姐），请问您觉得我们的服务（技术、场馆环境）如何?”
7、对客人表示感谢时
（1）“谢谢！”
（2）“谢谢您！”
（3）“谢谢您的帮助！”
8、接受客人吩咐时
（1）“听明白了！”
（2）“清楚了，请您放心！”
9、对在等候的客人
（1）“先生（小姐）让您久等了！”
（2）“对不起，让你们等候多时了！”
10、打扰或给客人带来麻烦时
（1）“对不起！”
（2）“实在对不起！”
（3）“打扰您了！”
（4）“对不起，打扰一下！”
11、由于失误表示歉意时
（1）“很抱歉！”
（2）“实在很抱歉！”
12、当客人向你致谢时
（1）“请别客气！”
（2）“不用客气！”
（3）“很高兴为您服务！”
（4）“这是我应该做的！”
13、当客人向你致歉时
（1）“没有什么！”
（2）“没关系！”
14、当听不清客人问话时
“很对不起，我没听清楚，请您重复一遍发吗？”15、当要打断客人谈话时
（1）“对不起，我可以占用一下您的时间吗？”（2）“对不起，耽搁您的时间了！”
16、足疗结束时
（1）“先生（小姐），请问您对我们的服务满意吗?”（2）“先生（小姐），请问您需要加钟吗?”
（3）“先生（小姐），我们的免费项目有刮痧、烫背、拔罐，请问您需要做哪项？”
（4）“先生（小姐），现在带您到楼下结帐好吗？”
（5）“先生（小姐），请带好您的随身物品！”
17、送客时
（1）“先生（小姐），请慢走，欢迎下次光临！”
（2）“先生（小姐），再见！”
（3）“请慢走！再见！”。