保险冰山理论 181

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二十大安全理论与运用

掌握安全理论，深刻理解其中蕴含的管理思想，才能知道采取哪些安全管理措施是最有效的，从而有的放矢，事半功倍。

梳理了安全管理理论20项，简要介绍理论来源，重点揭示其中蕴含的管理思想精髓，结合实践阐述理论与实践的关系，最后总结出每个安全理论学以致用、通俗易懂的“安全金句”。

本文共介绍安全管理理论20项。

与企业负责人相关的4项：金字塔法则、激励理论、跳蚤效应、罗式法则。

与施工从业人员（含管理人员、施工工人）相关的6项：葛麦斯安全法则、冰山理论、不等式法则、南风法则、青蛙效应、墨菲定律。

与施工管理人员相关的安全管理理论10项：强化理论、慧眼法则、需求层次理论、木桶理论、九零法则、事故倾向理论、多米诺法则、破窗效应、艾克曼实验、海恩里希法则1、金字塔法则系统设计1分安全性等于10倍制造安全性等于1 000倍应用安全性，又叫成本法则。

本理论充分揭示了通过系统设计、设备工艺安全把控等早期干预手段实现本质安全对降低后期安全管理成本的重要性。

一要做好事前的安全策划，建立健全高效实用的安全保证体系，二要从设施设备及材料采购、生产工艺引用等方面把控其安全性，杜绝使用淘汰设备、落后工艺。

从源头把控系统性缺陷、设备工艺缺陷。

实现系统设备的本质安全。

搞好本质安全，后期管理就会避免很多因管理缺陷、设备隐患、工艺落后导致的安全事故，大幅降低安全管理成本。

安全金句：本质安全、事半功倍。

2、激励理论激励理论是关于如何满足人员的各种需要、调动人员的积极性的原则和方法的概括总结。

即研究如何调动人的积极性的理论。

其认为，工作效率和劳动效率与职工的工作态度有直接关系，而工作态度则取决于需要的满足程度和激励因素。

分为行为主义激励理论、认知派激励理论和综合型激励理论三大学派。

主要的激励理论有三大类，分别为内容型激励理论、过程型激励理论和行为修正型激励理论。

内容型激励理论，即针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论（需要层次论、双因素论）。

冰山理论海因里希法则安全事故理论分析事故预防的3E原则

❖ 于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。后来军方要求改变了检查品质的方法。那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后不良率立刻变成零。
一、安全事故
目录
二安全事故理论分析
1
一、安全事故
事故
事故的定义和特性事故案例视频
2
1.1事故的定义和特性
（1）事故的定义
事故是人们生产、生活活动过程中突然发生的、违反人们意志的、迫使活动暂时或永久停止，可能造成人员伤害、财产损失或环境污染的意外事件。
（2）事故的特性 ❖ 事故的因果性 ❖ 事故的偶然性和必然性（随机性与规律性） ❖ 事故的潜伏性 ❖ 事故的可预防性
17
基本介绍
➢海因里希（美国） ➢海因里希统计了55万件机械事故，其中死亡、重伤事故1666件，轻伤 48334件，其余则为无伤害事故。 ➢结论：即在机械事故中，死亡、重伤、轻伤和无伤害事故的比例为1： 29：300
18
基本介绍
说明
➢对于不同的生产过程，不同类型的事故，上述比例关系不一定完全相同 ➢但这个统计规律说明了在进行同一项活动中，无数次意外事件，必然导致重大伤亡事故的发生。 ➢而要防止重大事故的发生必须减少和消除无伤害事故，要重视事故的苗头和未遂事故，否则终会酿成大祸。
死亡失能伤害医疗事件包扎事件
不安全行为不安全环境
安全事件说明
14
任务描
根据DuPont的经验绝大部分安全伤害不是由条件和设备,而是由不安全

海因里希法则PPT培训课件

二事故发生的原因-海因里希冰山理论
要避免事故，不能只关注海面上的事故，还要关心海下各种隐藏的不安全行为和因素。事故是不安全行为或不安全条件不断积累发展的必然后果。
二事故发生的原因-海因里希因果连锁理论
海因里希首次提出了事故因果连锁论，用以阐明导致伤亡事故的各种原因与事故的关系。该理论认为，伤亡事故的发生不是一个孤立的事件，尽管伤害可能在某瞬间突然发生，却是一系列事件相继发生的结果。
（5）伤害。即直接由事故产生的人身伤害。上述事故因果连锁关系，可以用5块多米诺骨牌来形象地加以描述。如果第一块骨牌倒下(即第一个原因出现)，则发生连锁反应，后面的骨牌相继被碰倒(相继发生)。
二事故发生的原因-海因里希因果连锁理论
遗传和社会环境决定了人会有缺陷，不会像机器那样完美运转，而人的缺陷又导致了人会有不安全行为，对物的管理缺陷会导致物的不安全状态，从而导致了事故，事故导致伤亡。
要预防重大伤亡的发生就必须减少和消除无伤害事故，要重视事故的苗头和未遂事故。
2019/12/10
一海因里希安全法则
举例说明：某机械师企图用手把皮带挂到正在旋转的皮带
轮上，因未使用拨皮带的杆，且站在摇晃的梯板上，又穿了一件宽大长袖的工作服，结果被皮带轮绞入碾死。事故调查结果表明，他这种上皮带的方法使用已有数年之久。查阅四年病志(急救上药记录)，发现他有33次手臂擦伤后治疗处理记录，他手下工人均佩服他手段高明，结果还是导致死亡。这一事例说明，重伤和死亡事故虽有偶然性，但是不安全因素或动作在事故发生之前已暴露过许多次，如果在事故发生之前，抓住时机，及时消除不安全因素，许多重大伤亡事故是完全可以避免的。
事前预防重视细节人性化管理执行力

海因里希法则

2018/7/12
一
海因里希安全法则
机器泵泄露的油得不到及时清理是生产中的常态，大多数操作工不当回事，认为只是油而已，晚点清理没关系，这就是安全隐患。当泄露的油 30000 次没有及时清理，即使只有 10% 的几率会使操作工踩到滑一下，那也是 3000个操作工都滑一下。 3000个滑倒的操作工中，往往就有300个扭伤脚。 300个扭伤脚的操作工中，往往就有30个摔断腿。 30个摔得最严重的操作工中，也许就会有一个操作工因此死亡。
的事故有1678起，其余则为无伤害事故，进而
得出的 300 ： 29 ： 1 的法则。这个法则意思是说，当一个企业有 300个隐患或违章，必然要
发生29起轻伤或故障，在这29起轻伤事故或故
障当中，必然包含有 1 起重伤、死亡或重大事故。意味着，所有重大事故，都是有无数个安
全隐患来奠基的。
要预防重大伤亡的发生就必须减少和消除无伤害事故，要重视事故的苗头和未遂事故。
二
事故发生的原因-海因里希因果连锁理论
海因里希提出事故因果连锁过程包括5个因素：（1）遗传及社会环境：遗传因素及环境是造成人的性格上的缺点的原因，遗传因素可能造成鲁莽、固执等不良性格；社会环境可能妨碍人的安全素质培养，助长不良性格的发展。这是因果链上最基本的因素。（2）人的缺点。即由于遗传和社会环境因素所造成的人的缺点。人的缺点是使人产生不安全行为或造成物的不安全状态的原因。这些缺点既包括诸如鲁莽、固执、易过激、神经质、轻率等性格上的先天缺陷，也包括诸如缺乏安全生产知识和技能等的后天不足。
二
事故发生的原因-海因里希因果连锁理论
（3）人的不安全行为或物的不安全状态。这二者是造成事故的直接原因。海因里希认为，人的不安全行为是由于人的缺点而产生的，是造成事故的主要原因。（4）事故。事故是一种由于物体、物质或放射线等对人体发生作用，使人员受到或可能受到伤害的、出乎意料的、失去控制的事件。（5）伤害。即直接由事故产生的人身伤害。上述事故因果连锁关系，可以用 5块多米诺骨牌来形象地加以描述。如果第一块骨牌倒下 (即第一个原因出现 ) ，则发生连锁反应，后面的骨牌相继被碰倒(相继发生)。

关于保险风险理论的研究

（）１
矩母函数可以完全刻画随机变量ｘ的分布特征：如果的社会网络则具备了两个或以上社会网络的功能，从而使得社会网两个随机变量具有相矩母函数，则它们的分布函数也相同。络功能强化。功能强化使得社会网络更好的发挥其社会功能，创造由于这种一一对应的关系，矩母函数便成为研究随机变量社会价值。此外，全民创业社会网络功能强化可以反作用于社会网的一个得心应手的工具，以矩母函数表达的结论均可以转矩母函数有一个很好的性质：独络。功能强化为强关系的发生和增强创造条件，使得尚未发生强关换成关于分布函数的关系。
＝Ｆ１
＝ｊＦ一Ｆ ”
（）ｎ
ｊ２３一ｎ＝
，
Ｆ＝Ｆ
７４８
《３代经济》Ｏ１０下）＂－２１年１月（
瑗论探索
＿＿＿＿＿ ● －－＿＿＿＿ｌ＿＿＿＿＿ ● ● ■＿ ● ● ●
ＣＯＮＴＥＭＰＯＲＡＲＶＥＣＯＮ
，
，
给定时间内保单的总理赔量为ｓ则有：，
二ｓｘ１＋ｘ２＋… ＋ｘ＝ｘ
。
设各年内的理赔总量均是复合Ｐｉｏ变量，ｏｓｓｎ但各年理赔总量的分布可能不同，则定理表明：ｍ年期的总理赔量也服从复合
（）５
Ｐｉｏｏｓｎ分布。ｓ三、长期聚合风险模型
【关键词】风险理论
一
风险模型破产概率
、
短期个别风险模型
１函数分析、
矩母函数对于一个非负随机变量ｘ，其分布函数为Ｆ（）其矩母函数定义为：Ｘ，会网络结构；，其次在强关系弱关系作用下，使得社会网络不断进行

保险大数法则

保险大数法则
保险大数法则是指当一个参与者通过一项可保障其免受不确定
性损失的计划，其预期收益概率值将提高的原理。

它也被称为拉普拉斯定理或弗罗斯特定律，是保险数学家弗罗斯特在19世纪初提出来
的一个重要理论，也是保险精算中最基本的原理之一。

由于保险大数法则的存在，参与者可以更好地选择保险产品，使自己在面对不确定损失时更加安全和有意义。

保险大数法则的基本思想是：当一个人投保金额超过一定的限额，即保险收支相等或收支比值小于收益的概率比值时，该人的预期收益率将提高。

这个原理可以用简单的数学模型来表示，其中“大数”指的是投保金额，而“收益”指的是保险的预期收益率。

保险大数法则的基本原理是：一般来说，当投保金额越高，预期收益率越大；而当投保金额越低，预期收益率越小。

这是由于大数法则认为，当参与者投保金额越多，损失也越大，从而更有可能出现损失，而当参与者投保金额越少，损失也越小，从而更有可能不出现损失，这样收益率就会提高。

保险大数法则的实践应用有两个要素：一是保险公司应该考虑投保金额大小的因素，以便确定收益的大小；二是保险公司应在确定收益大小时考虑投保人的风险偏好，即高风险偏好的投保人需要更高的收益率。

保险大数法则简单来说就是参与保险的投保人可以凭借投保量
来提升预期收益率，同时也可以按照自己的风险偏好来确定收益大小。

然而，也需要注意的是，投保人应该正确识别风险才能获得最佳的收益，同时应该根据自身的收入水平和支出水平适当调整投保金额，以避免过度的投保或不足的投保。

总的来说，保险大数法则是一种可以帮助投保人提高预期收益率的有效原理，投保人可以根据自身风险偏好和收入水平等因素，合理地投保金额，以提高预期收益率，降低损失损失风险。

资产配置冰山模型-概述说明以及解释

资产配置冰山模型-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分是文章引言的一部分，需要对整篇文章的内容进行总体介绍和概述。

具体内容可以按以下方式编写：在资产管理领域中，资产配置是指投资者根据自身的风险承受能力、投资目标和时间期限等因素，将投资组合中的资金按照一定比例分配到不同的资产类别中。

良好的资产配置策略可以帮助投资者实现风险的分散和收益的最大化。

冰山模型是一种常用的资产配置分析工具，它吸取了冰山的形象，将资产市场的可见和不可见因素进行了区分。

冰山上部分是可见因素，代表着人们对资产市场的直观认识，如经济指标、公司财务状况等；而冰山下部分则是不可见因素，代表着市场的内在规律和未来走势，如市场情绪、利率变动等。

冰山模型通过将可见和不可见因素进行分析，提供了一种更全面、更系统的资产配置方法。

本文将以资产配置为主线，详细介绍资产配置的定义和冰山模型的概念。

首先，我们将从资产配置的定义入手，解释资产配置对于投资者的重要性。

接着，我们将介绍冰山模型的概念及其在资产配置中的应用。

通过深入探讨冰山模型，我们将分析其优势和局限性，以期为读者提供有关资产配置和冰山模型的全面认识和应用指导。

在文章的其余部分，我们将进一步探讨冰山模型在资产配置中的具体应用，并讨论其优势和局限性。

通过理论的阐述和实证的例证，我们将帮助读者更好地理解和应用冰山模型，从而提升资产配置的效果和质量。

总之，本文旨在全面介绍资产配置和冰山模型的概念、应用和优劣，并为读者提供相关的实践指导。

希望通过阅读本文，读者能够加深对资产配置和冰山模型的理解，提升投资决策的科学性和准确性。

1.2文章结构文章结构部分主要是介绍文章的整体结构和各个部分的内容安排，以帮助读者了解文章的逻辑和组织，方便读者阅读和理解文章的内容。

在本文中，文章分为三个主要部分：引言、正文和结论。

接下来将详细介绍每个部分的内容和目的。

引言部分主要包括三个方面的内容。

首先，我们会概述资产配置和冰山模型的基本概念，为读者提供背景和基本了解。

如何快速达成MDRT

49 中国保险业传奇人物 –林佳政
49
A: yes ！好的。 B： Well done, Chinese guy! 好样的，中国小伙子! A: thanks ! 谢谢！
50 中国保险业传奇人物 –林佳政
50
51 中国保险业传奇人物 –林佳政
51
52 中国保险业传奇人物 –林佳政
52
53 中国保险业传奇人物 –林佳政
12 中国保险业传奇人物 –林佳政
12
Michelle L. Hoesly,CLU,Chfc——34年MDRT会员，14年TOT，下一任会长，现年63岁，她因为成功的找到了一位助理，现每年驾驶私人飞 13 中国保险业传奇人物 –林佳政 13 机环球演讲。
Michelle L. Hoesly,CLU,Chfc分享要点
《没有“不能”二字》
——Tony Gordon 30年MDRT会员15年TOT会员
15 中国保险业传奇人物 –林佳政
15
Tony Gordon分享要点
• 在我老师的笔记里记下了三个不可能成才的学生：一个是世界级的高尔夫球员一个是畅销书的作者，一个则是世界级的MDRT会员
• 成功是有很多原因的，但失败只有一个原因，那就是 “没有自我约束力” • 世界上最甜美的声音，就是陌生人对你说——“我爱你”。
品质要求，MDRT的标准已经成为国际寿险业公认的专业标准。
8 中国保险业传奇人物 –林佳政
8
用MDRT全人理念激励自己前行
MDRT倡导全面发展的人生观，即全人理念：鼓励会员在生活的七个部分中建立其平衡，即：健康、家庭、信仰、教育、财务、社区服务和事业，打造更加平衡和有意义的人生。
健康精神财务事业
• 我来到这里的目的就是帮助你找到你得到你需要的东西而不是你想要的东西。保险是你需要的而不是你想要的！

安全知识培训

三、安全常识——四不伤害
三、安全常识——四不伤害
三、安全常识
三、安全常识
三、安全常识
三、安全常识
三、安全常识
三、安全常识
三、安全常识
三、安全常识
三、安全常识
谢谢
THANKS
海因里希法则是美国人海因里希通过分析工伤事故的发生概率，为保险公司的经营提出的法则。这一法则完全可以用于企业的安全管理上，即在一件重大的事故背后必有29件轻度的事故，还有300件潜在的隐患。
1起事故
29起故障
300件隐患
一、安全基础理论——墨菲理论
一、安全基础理论——事故冰山理论
二、安全生产法——立法目的
三、安全常识——什么是安全？
三、安全常识——安全方针、常识
三、安全常识——安全方针、常识
三、安全常识——安全方针、常识
三、安全常识——安全方针、常识
三、安全常识——四不伤害
三、安全常识——四不伤害
三、安全常识——四不伤害
三、安全常识——四不伤害
三、安全常识——四不伤害
三、安全常识——四不伤害
二、安全生产法——基本原则
二、安全生产法——生产应经单位要负责人职责
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、安全生产法
二、国家安全生产法律法规——消防法
四. 消防安全职责：(一)落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案; (二)按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效; (三)对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查; (四)保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准; (五)组织防火检查，及时消除火灾隐患; (六)组织进行有针对性的消防演练; (七)法律、法规规定的其他消防安全职责。单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。五.法律责任：单位违反本法规定，有下列行为之一的，责令改正，处五千元以上五万元以下罚款: (一)消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的;

保险知识培训：从入门到精通

保险知识培训：从入门到精通未来的保险知识培训将会更加全面和深入，覆盖面更广，对想要学习保险知识的人士而言将是个很好的机会。

而从入门到精通，对于保险知识的学习需要循序渐进，下面将为大家介绍未来保险知识培训的措施和方法。

1、保险知识入门保险知识入门的培训是针对保险初学者的一种教育方式，通过常识性的介绍、案例解析、经验分享等，让学员逐步掌握保险知识的基础知识，积累保险知识方面的经验和技能。

未来，保险知识入门将会更加系统和科学，通过线上教育的方式为每个人提供优质的培训资源，也可以采用微信、移动端等途径，让学员随时随地都可以参加学习，相信未来入门式的保险教育将会越来越普及，越来越受欢迎。

2、保险核心知识的深入探究保险核心知识和保险基础知识犹如大海中的冰山一般，它们中的绝大部分都隐藏在海面以下，或者只露出一积雪山；而在保险承保过程中，我们需要的是更加深入的保险知识研究。

未来，我们需要扩大保险知识的深度和广度，进而掌握保险业务的精髓，从而更好地服务于客户。

针对保险核心知识的学习，可以通过互动式教学、案例教学等方式，让学员逐步接触保险领域的高阶概念，更好地掌握保险业务精髓，为保险承保奠定坚实的基础。

3、保险实操技巧的提升尽管学习保险知识的重要性已经被广泛认同，但在实操方面却显得缺乏。

实际上，在保险事务处理过程中，实战经验和技巧的掌握也至关重要。

未来，我们需要为学员提供更加完善的保险实操技巧培训，以期能够有效提高实战经验的积累和技巧的掌握。

实操方面的培训可以采用模拟练习、案例分析等方式，让学员更有机会在模拟场景中练习，从而在实战时更加得心应手。

4、保险科技的应用保险科技的发展，将会全面地改变保险学习的方式。

未来，我们可以利用保险科技的优势，为学员提供更好、更便捷的学习方式。

例如，可以采用人工智能等技术，将大量保险案例导入数据库中，提供更加多元化的学习、查询方式，帮助学员更好地了解保险知识；此外，智能化调度系统、模拟观察系统等，都可以帮助学员更加实旋地学习保险知识，更加直接地了解保险业务。

安全知识一堂课

二、建筑施工五大伤害原因及预防措施
2、物体打击
二、建筑施工五大伤害原因及预防措施
发生物体打击事故的主要原因：
1、高处工具、材料等未固定或未加防护装置； 2、作业人员未佩戴个体防护用品； 3、作业人员违章作业； 4、上下交叉作业； 5、恶劣气候影响。
防止物体打击的安全防护措施：
1、按标准规范要求搭设安全网等防护措施； 2、高处的工具、材料等必须妥善放置或固定； 3、佩戴安全帽等防护用品； 4、合理组织工作，尽量避免交叉作业； 5、加强安全警示教育和培训。 6、严格遵守操作规程。
安全知识一堂课
主要内容
01
安全原理（马斯洛理论、墨菲定律、海恩法则、冰山理论）
02
建筑施工五大伤害事故原因分析及预防措施
03
集团公司2018年度安全生产工作的基本要求
一、安全原理
1、马斯洛需求层次理论：
由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出，是关于人的行为的科学理论。
3、海恩法则:
把问题解决在萌芽状态。
一、安全原理
海恩法则的精髓：任何不安全事故都是可以预防的。强调两点：
一是事故的发生是量的积累的结果；二是再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面，
也无法取代人自身的素质和责ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ心。
一、安全原理
海恩法则的警示意义
“海恩法则”实际上告诉了我们这样一个道理，要消除一起严重事故，必须提前防控1000起事故隐患。在安全生产中，哪怕提前防控和治理了999起事故隐患，但只要有一起被忽略，就有可能诱发严重事故。例如，仅仅只是物料提升机的上限位失灵被忽略便酿成群死群伤事故，教训是深刻而惨痛的。
1、高处坠落事故160起，占总数的51.45%； 2、物体打击事故42起，占总数的13.50%； 3、坍塌事故32起，占总数的10.29%； 4、起重伤害事故22起，占总数的7.07%； 5、机械伤害、触电、车辆伤害等其他事故55起，占总数的17.68%。

安全培训-安全管理中的冰山理论

海明威文学冰山理论：
冰山理论被应用到各种领域
管理学中的冰山理论：对员工来说，外边把一个员工的全部才能看作一座冰山，呈现在人们视野中的部
分往往只有1/8，而看不到的则占7/8。上边的1/8是其资质、知识、行为和技能，下面的7/8则是由职业意识、职业道德和职业态度三个方面形成的基石。要培育优秀的职业化素质，就要重视这三个隐性方面的内容，因为它占有员工素质的7/8，同时还深刻地影响着员工1/8的显性素质。
分，超我往往是由道德判断、价值观等组成，本我是人的各种欲望，自我介于超我和本我之间，协调本我和超我，既不能违反社会道德约束又不能太压抑.与超我、自我、本我，相对应的是他对人的心理结构的划分，基于这种划分他提出了人格的三我，他认为人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是处于无意识的。
防止事故的方法与企业生产管理、成本管理及质量管理的方法类似。防止工业事故的有效方法有4种：工程技术方面的改进；对人员进行说服论告诉了我们什么？
他谈的是事故发生频率与伤害严重程度之间的关系，谈的是不安全行为的原因，谈的是安全工作的基本责任。他让我们认识到：事故的发生是以往的不安全行为积累到一定程度的结果。
冰山理论在安全生产工作中的运用
2、安全管理的业绩也体现了冰山理论一段时间的平安无事，只是冰山一角，所有相关人员，特别是安全管
理人员的付出是整个冰山。许多时候我们会更看重某次事故应急处理得当避免损失、某套装置安全顺利完成一次检修，其实这些都是冰山一角，应当想到这些业绩背后长时间的安全积累，一次高水平的应急处置后面是无数次认真有效的演练、一次安全检修背后是作业人员、监管人员、教育培训人员等多方面的努力。
冰山理论被应用到各种领域

保险业乱象频发！国寿、平安员工举报事件揭开“冰山一角”，畸形文化是增速放缓的根源

保险业乱象频发！国寿、平安员工举报事件揭开“冰山一角”，畸形文化是增速放缓的根源保险公司招的不是代理人，而是客户的时代过去了。

本刊记者邢莉王琅|文今年保险行业发生的两个举报事件，把过去20多年保险粗放增长下的粗鄙暴露无遗。

2月，中国人寿员工内部实名举报“保费造假、骗保套钱谋取私利”；8月，平安人寿员工在直播平台实名举报“被逼迫购买自杀保单”等问题，引发行业大讨论。

事实上，两大头部险企的举报事件，仅是行业的冰山一角。

多年来，由于保险行业“畸形文化”，即更重视营销、误导销售、行业信誉差等因素，导致大众购买保险更加理性。

同时也进一步引发了严监管。

业内指出，监管提出“年度业务平稳发展”的要求，今年曾有多家寿险公司因“开门红”业绩激进被点名通报，各家公司对开门红肯定会更为谨慎。

两大头部寿险公司均遭员工举报2月24日，自称在中国人寿黑龙江嫩江支公司从业16年的员工张乃丹，在社交平台上实名举报其所在公司大量造假。

张乃丹指出嫩江支公司总经理孙小刚长期以来存在三大问题：长险短做骗保，制造假保费套取佣金及奖励以谋取私利；调取客户资料、伪造客户签字，虚假增员套取奖金、费用；虚列费用、伪造凭证。

员工实名举报事件发生两周后，3月9日，中国人寿官网披露了黑龙江银保监局刚刚对其开出的一张罚单。

4月8日，中国银保监会官网信息显示，银保监会办公厅印发关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知。

通知要求，围绕销售行为、人员管理、数据真实性、内部控制等方面，对人身保险市场存在的典型问题和重点风险进行一次专项治理。

无有独偶，8月18日，平安人寿重庆分公司原代理人许英琼在直播平台称：“今天我实名举报重庆平安人寿逼迫我购买自杀保单。

安全管理理论模型集锦--安环健资料库

设备缺陷工作环境管理制度个人行为
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PART 5
蝴蝶结模型（BowTቤተ መጻሕፍቲ ባይዱe）
蝴蝶结模型（BowTie）人因失误类型人因失误屏障
蝴蝶结模型（BowTie）
威胁
主动屏障主动屏障
威胁
主动屏障主动屏障
升级因素干扰因素屏障
遗
传
与
人
不
社会环境
的
安全
缺点
状与为行
故
事
态
伤亡
从第1个骨牌倒下开始就拉开了事故发生的序幕
博德事故因果连锁理论
管
个
不安
理
人
全行
事
伤
失
原
为及
故
亡
误
因
状态
博德事故因果连锁
在海因里希事故因果连锁的基础上，博德提出了反映现代安全观点的事故因果连锁。博德认为，尽管人的不安全行为和物的不安全状态是导致事故的重要原因。事故的产生是由于个人的原因：
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90个安全管理理论模型

保
要
障
求

管
与
理
危害辨识与风险评估
培
训
事故/事件管理
应急管理与响应
监测与纠正预防
PDCA循环图
预防措施
A AP CD
CD
纠正措施纠正
规定的水平
• 策划
P
• 执行
D
A
• 纠正
C
• 检查
控制措施防护层次理论
危险源
Step 01 消除：消除工作中的危险源 Step 02 替代：用其它低危险源的材料、设备等替代高危险源的材料、设备 Step 03 削减：削减作业活动量和活动范围，减少员工在风险下的暴露时间 Step 04 隔离：用距离/屏障/护栏防止员工接触危险源 Step 05 程序：用规定降低风险 Step 06 PPE ：个人防护装备 Step 07 警告：设置警告牌 Step 08 观察：行为安全观察与沟通
认识
对危险的显现有警告吗？
感觉
感觉到了这警告吗？
Y
N
认识到了这警告吗？
YN
危险
知道如何避免危险吗？ Y N
输出
决定要采取行动吗？
YN
行为响应
能够避免吗？
Y
Y N
N
无伤害
伤害或损害
安德森模型
企业：目标、策略
社会：市场、法律
工作过程
Y
1.过程是可控制的吗？
YN
2.过程是可观察的吗？
3.察觉是可能的吗？Y
不安全行为不安全状态
伤亡事故损坏事故无伤害事故
对人对物
北川彻三事故因果连锁理论
基本原因
学校教育的原因社会的原因历史的原因