苹果手机市场营销组合策略研究
苹果的营销策划方案
苹果的营销策划方案一、背景分析苹果公司是一家全球知名的科技巨头，在全球范围内享有盛誉。
苹果以其创新的产品、极致的设计和用户体验而著称，其产品线包括iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等。
然而，随着市场竞争的加剧，苹果也面临着许多挑战，如市场份额下滑、品牌竞争等。
因此，本次营销策划方案着重研究如何以苹果产品的创新和用户体验作为核心，再次促使市场繁荣和品牌影响力的提升。
二、目标市场分析1. 主要目标市场：年轻消费者、移动办公人群、科技爱好者。
2. 次要目标市场：各行各业的专业人士、教育机构、家庭用户。
3. 目标市场特点：追求创新、时尚、品质和个性化。
三、竞争分析苹果的主要竞争对手包括三星、华为、小米等手机制造商，以及微软、戴尔等电脑和办公设备制造商。
然而，苹果在产品创新和用户体验方面具有独特优势，这是其他竞争对手难以匹敌的。
四、产品定位苹果将进一步巩固其高端、创新和用户体验的品牌形象，强调产品的性能、设计和易用性，并与用户的生活方式和需求相匹配。
五、营销策略1. 产品创新是苹果的核心竞争力，因此应继续大力研发新产品和技术，包括推出更先进的iPhone、iPad和Mac等设备。
同时，注重提升产品的生态系统和跨平台的兼容性，以满足用户的不同需求。
2. 通过广告宣传，加强苹果品牌的知名度和影响力。
使用明星代言人和时尚元素结合的广告宣传策略，吸引目标市场的关注和认同。
特别是与音乐、电影和时尚等行业的合作宣传，进一步提升品牌形象和吸引年轻消费者。
3. 加大对营销渠道的投资，包括扩大零售店面和与电信运营商的合作。
通过品牌形象的提升和用户体验的宣传，吸引更多的顾客光顾苹果零售店，并准确把握用户购买的决策点和痛点。
4. 重视用户体验，在产品销售过程中注重售前售后服务。
提供用户体验培训、技术支持和快速售后服务，在用户满意度和口碑传播方面取得突出成绩。
5. 继续推出定期更新的软件和系统更新，修复和改进现有产品的缺陷和问题。
中国联通iPhone手机的市场推广策略分析
中国联通iPhone手机的市场推广策略分析摘要：自2008年以来，中国电信行业先后进行了运营商重组和3G牌照的发放，中国的移动通信市场的竞争日趋激烈。
中国联通成功引进iPhone手机入华销售，为中国联通在3G市场的发展注入了活力。
本文首先分析了中国联通引入iPhone的背景，以及苹果公司为什么要选择中国联通作为国内的iPhone独家代理商。
然后从营销环境和目标市场选择的角度分析中国联通iPhone手机所面临的市场竞争状况。
最后从营销组合策略4P方面，重点是从市场推广方面详细分析半年来，中国联通对iPhone所采取的推广策略。
基于中国联通iPhone手机在市场推广过程中存在的不足，本人在深入中国联通实地考察研究的基础上，对中国联通iPhone手机的市场推广提出了几点建议：（1）应调整iPhone的定位，降低iPhone的售价，以创造更多的iPhone销量。
（2）完善中国联通WCDMA网络的覆盖。
（3）加强对iPhone营销推广过程的运营管理。
关键词：市场推广策略，IPhone，中国联通Research on the Marketing Strategy of IPhone by ChinaUnicomAbstract：Since 2008, China's telecom industry has been restructuring and 3G operator licenses issue. China's mobile communications market increasingly competitive. China Unicom's successful introduction of the iPhone handset sales into China, for China Unicom in the 3G market energized.This article first analyzes the background of China Unicom to introduce iPhone. And why Apple chose China Unicom, China's iPhone as the exclusive agent. And from the marketing environment and target market selection point of view of China Unicom, iPhone, market competition faced by the state. Finally 4P marketing mix strategy, the focus is marketing a detailed analysis of the past half year, China Unicom on promotional strategies adopted by iPhone.For iPhone, China Unicom to promote the process of market shortcomings, I am an in-depth study of China Unicom, based on fieldwork on the iPhone, China Unicom marketing some suggestions. First of all, iPhone's orientation should be adjusted to reduce the price of iPhone, iPhone in order to create more sales. Second, improve the network of China Unicom's WCDMA coverage. Finally strengthen iPhone marketing operations management process.Keywords：Marketing Strategy，IPhone，China Unicom目录1 绪论 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.1.1iPhone手机进入中国市场的背景分析 (1)1.1.2 本课题的研究意义 (2)1.2 文献综述 (2)1.2.1 国内研究 (2)1.2.2 国外研究 (3)1.3课题研究方法和内容 (3)1.3.1 研究方法 (3)1.3.2 研究内容 (3)2 iPhone手机在华销售的营销环境分析 (4)2.1优势分析 (4)2.2劣势分析 (4)2.3机会分析 (4)2.4威胁分析 (4)3 目标市场选择分析（STP） (5)3.1中国联通iPhone手机的市场细分 (5)3.1.1中国手机市场可以按用户分成以下五类 (5)3.1.2中国手机市场按价格可以细分为以下四类 (5)3.2中国联通iPhone手机目标市场选择 (5)3.2.1中国联通iPhone手机市场定位 (6)4 中国联通iPhone手机的营销推广策略 (7)4.1中国联通iPhone手机的产品推广策略 (7)4.2中国联通iPhone手机的价格推广策略 (7)4.3中国联通iPhone手机的渠道推广策略 (7)4.3.1iPhone渠道与中国联通普通2G渠道的比较 (7)4.3.2中国联通的整体渠道结构 (7)4.3.3iPhone渠道总体策略 (8)4.4中国联通iPhone手机的促销推广策略 (8)参考文献： (9)致谢 (10)附录 (11)1 绪论1.1研究背景和意义1.1.1iPhone手机进入中国市场的背景分析2009年10月，中国联通定制的iPhone手机正式在中国大陆销售。
苹果手机和三星手机的市场营销策略比较研究
苹果手机和三星手机的市场营销策略比较研究，不少于1000字华为公司是一家中国的科技企业，直接面向消费者销售消费电子产品，主营业务包括智能手机、平板电脑、笔记本电脑、网络设备等。
它的手机产品堪称国际市场中的一支重要力量，不仅在中国市场占有较高的份额，而且在海外市场也实现了极速增长。
那么，华为手机的市场营销策略是什么呢？1.品牌定位品牌定位是企业战略中的重要一环，可以从营销、产品、价格等方面进行定位。
华为手机定位主要是面向年轻人、高端消费群体。
这就要求华为在产品设计、外观、功能、性能上要与众不同，满足年轻人的品味和需求，同时在设计时要突出体现出华为手机的高级感和科技感。
2.创新设计华为手机的外观设计经常得到消费者的认可。
手机产品的设计与时俱进，不断引领时尚潮流，满足年轻人对个性化和时尚的需求。
华为手机一直强调“科技美学”的理念，注重设计细节和用户体验。
创新的设计激发了消费者的购买欲望，加深了他们对品牌的认可和信任。
3.关注用户需求华为手机注重用户需求，通过关注用户的购买行为和使用习惯等方面的数据分析，合理的制定产品规划，不断推出新产品，提供全面的用户服务。
同时，华为将产品研发定位于开放合作，积极协同全球行业伙伴，整合全球资源，汇聚全球化生态附加值，重视与用户的互动，不断调整产品功能和用户体验，使得用户持续对华为的产品感到满意。
4.品牌宣传广告宣传和营销推广对于手机产品品牌的重要性，华为手机很注重品牌宣传。
华为手机推出的广告模式和口号很贴近消费者，满足了消费者的品牌认知需求。
此外，华为手机采用大量的网络和传媒宣传方式，打造一系列品牌形象活动，使其品牌形象更加深入人心。
总的来说，华为手机的市场营销策略得到了成功的验证，在市场中保持了强劲的竞争力。
这不仅是由于它不断推陈出新、不断满足用户需求的产品，更是由于能将自己的品牌形象、产品品质和市场营销策略融为一体，推动了华为手机品牌的快速发展。
苹果的市场营销分析
苹果系列手机的营销苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。
在当下，一个成功而又具有时代代表性的成功营销案例非属“苹果”不可，iphone就像明星一样被追逐，像宗教一样被崇拜，成为营销界的一个传奇，为什么苹果fans会有这样冲动心里和行为呢？产品是一方面，另一方面，苹果公司的营销策略也很给力。
那么乔布斯是怎样带领着他的团队用着怎样的营销策略创造了这样一个苹果王朝的呢？首先我们先看一下平苹果手机走过的历程以及各个产品的营销特点以及价值。
2007年6月29日18:00 iPhone 2G 在美国上市,4GB版售价(根据各国家与地区的情况，必需要与运营商签订一到两年的话费合约，才能购买iPhone ，也可以视之为存话费购机）为499美元，8GB 售价为599美元。
9月5日苹果宣布减价，苹果公司美国线上商店4GB 版停产，8GB 售399美元。
9月6日，乔布斯在公司网站上刊登一封致全体iPhone 用户的公开信，对降价一事表示歉意，并承诺对老用户作出补偿。
苹果手机的第一炮，无疑摔了一个大跟头，而后总裁出面致歉。
在刚刚开始的探索路程上苹果手机的价格战失败了，对她今后是一个很大的教训。
Iphone2G的4G 和8G 版07年6月29日 相对于当时的手机市场，优势：操作系统具有优势并且可以升级，更加时尚，操作更加人性化，多点触控，在当时比较前卫。
苹果手机市场营销策略研究论文
苹果手机市场营销策略研究论文苹果手机在我国的销售市场中占据着领先地位，这是由于苹果手机在中国的营销策略的成功。
下面是店铺为大家整理的苹果手机市场营销论文，供大家参考。
苹果手机市场营销论文篇一：《浅析苹果手机的营销策略》摘要：手机是现在都市生活中人们必不可少的通讯工具之一，因此市场上出现了越来越多的手机品牌，当然其中销量最好的就是苹果和三星。
特别是近年来，在激烈的市场竞争中，苹果深受广大青年人群和商业人士的喜欢和追捧。
在这个品牌胜于一切的社会，想要在玲琅满目的品牌中突出重围，单单依靠全方位的功能是远不够的，要在建立品牌时赋予其独特的理念更加人性化，才能产生更大的吸引力。
本文分析了苹果公司的营销策略和存在的问题，提出了几点建议，希望能为我国的品牌发展提供有效建议。
关键词：苹果手机;营销策略;体验营销一、苹果公司和旗下iPhone产品的概况苹果公司是美国的一家高科技公司。
由史蒂夫・乔布斯、斯蒂夫・沃兹尼亚克和罗・韦恩等三人于1976年4月1日创立， 2007年1月9日更名为苹果公司。
该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod 媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑;在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store;消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产力套件。
苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。
截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司，已经超越谷歌，成为世界最具价值品牌。
说到iPhone大家一定不陌生，它是苹果公司为广大年轻群体研发出的智能手机，是具备诸多其他手机不具备的功能的智能手机，比如功能上结合照相机的功能、媒体播放器等等。
这一历史创举是在2007年1月9日由苹果公司创始人史蒂夫・乔布斯在Macworld正式宣布推出的，日后广受大家欢迎，史蒂夫・乔布斯在推出这款手机半年之后苹果公司就在美国上市。
苹果手机中国市场营销策略
苹果手机中国市场营销策略第二章我国手机市场行业环境分析一、我国手机市场发展现状(一)我国手机行业蓬勃发展随着通讯技术的发展，以及手机功能的增加和款式的翻新，我国手机普及率大幅度上升，并且越来越多的人拥有了不止一部手机，从而使我国手机行业呈现出蓬勃发展的态势。
据Gartner咨询公司最新发布的调查报告显示，2013年是我国移动互联网市场爆发式增长的一年，我国手机用户数量再创新高，首超10 亿;同时，Gartner咨询公司的调查报告还显示，越来越多的用户，尤其是中产阶级购买手机时，更注重品牌和客户关怀。
由此说明，手机厂商的软实力，即客户服务的重要地位不断提升了。
(二)我国已成为全球最大的智能终端市场随着智能手机的推广，我国智能手机的销量呈持续走高态势，在整体手机销量中的比重也随之水涨船高。
根据易观国际的统计数据显示，2013年第一季度我国智能手机销量为7528万部，在整体手机销量中占比83.1%;在第三季度，我国智能手机销量突破9000万部，占比则超过了90%。
随着智能手机销量的快速增长，我国已经成为全球最大智能终端市场，全民智能的时代已经逐步向我们走来。
(三)手机逐渐成为我国第一上网终端随着我国无线网络(WiFi)的快速发展和3G的全面普及，2013年上半年开始，我国手机上网迎来了第三波快速增长周期，手机网民数量不断增长，手机逐渐成为新增网民的最主要来源。
根据CNNIC的统计数据显示，2013年7月，我国网民人数达到了5.91亿，其中4.64亿为手机网民，占网民人数的78.5%，比2012 年底增长了4.1%，手机逐渐成为了第一上网终端。
(四)移动互联网应用成为我国智能手机市场发展的重点智能手机与移动互联网的发展可谓并驾齐驱，智能手机终端的风靡是移动互联网产业快速发展的载体，但移动互联网应用的发展则是智能手机市场规模持续保持增速的催化剂和驱动力。
从目前来看，移动互联网应用已经成为智能手机市场发展的重点，手机厂商在推手机产品的同时，会更加注重其生态系统，即应用的发展。
差异化市场营销策略的成功案例探讨
差异化市场营销策略的成功案例探讨随着市场竞争的日益激烈，企业需要运用差异化市场营销策略来赢得消费者的青睐。
通过对不同市场的需求和消费者行为的研究，企业可以推出满足不同消费者需求的产品和服务，从而取得市场份额。
本文将探讨几个成功运用差异化市场营销策略的企业案例。
一、苹果公司苹果公司是一个充满差异化市场营销策略的公司。
从苹果公司推出的第一款Macintosh计算机到目前最新的iPhone手机，苹果始终坚持“个性化”和“独特性”的产品理念。
苹果公司在产品设计和营销策略方面的成功表明，针对不同的消费者需求，提供个性化和独特的产品和服务是赢得市场的关键。
苹果公司的成功体现在几个方面。
首先，苹果公司一直致力于产品专业化和个性化。
例如，苹果公司旗下的iPhone、iPad和Macbook在其竞争对手中显得独具特色，具备更高的价值。
其次，苹果公司一直强调品牌形象。
苹果公司的品牌形象是其产品的重要组成部分之一。
苹果公司的产品设计极具自我风格，使其产品在市场中更具吸引力。
此外，苹果公司一直保持高品质的产品形象，这也是其市场地位的保障之一。
二、可口可乐公司可口可乐公司是全球领先的饮料企业之一，其品牌价值在全球范围内广为人知。
可口可乐公司一直致力于差异化市场营销策略的推广。
它通过创新的营销方式，发展出了不同地区和不同消费群体的市场营销策略，赢得广泛的市场认可。
可口可乐公司的营销策略不仅仅是针对消费者需求的差异化，还体现在多方面。
首先，可口可乐公司始终遵循“本土化”原则。
在进入新市场时，可口可乐公司扎根当地文化，多方面了解消费者需求和消费者行为，适应当地市场环境，以满足当地消费者需求。
其次，可口可乐公司一直注重品牌形象的传播和维护。
可口可乐公司的广告宣传是其市场营销策略的重要组成部分之一。
可口可乐公司在广告宣传上不断创新，以满足不同消费者的需求和口味。
三、Nike公司作为全球领先的体育品牌之一，Nike公司一直以其创新的产品和市场营销策略著称。
苹果公司营销渠道和营销策略分析研究(毕业论文范文模板;iphone;市场营销模式;营销推广方案;什么是营销)
苹果公司营销策略分析研究摘要：伴随着科学技术的迅速发展，各种电子产品不断涌现，电子产品在市场中的竞争越来越激烈，而苹果公司借助其成功的营销策略，以及强大电子产品研发能力的支持，在众多的竞争中脱颖而出本文在分析了苹果公司的营销策略及其存在问题的基础上，提出了几点营销建议，希望能为苹果公司和我国电子企业的发展提供借鉴。
关键词：苹果手机；iPhone；营销策略；营销渠道一、中国手机行业的市场现状2014年中国智能手机市场潜力巨大，据预测，2014年中国国内市场智能手机需求量将达到4.22亿台，其中有2.78亿台来自国内手机厂商。
而三星和苹果等国际厂商不断扩展，从2013起实现接近4%的增长率，智能手机销售量高至近1.44亿台。
据《工商时报》报道，全球市场研究机构集邦（TrendForce）统计数据显示，第一季度，全球智能手机出货量2.67亿部，全球手机出货量最多的依然是三星，占据34.9%的份额；苹果排名次席，为13.9%。
二、苹果手机产品营销渠道（一）渠道1．独立分销商全国共有两家，分别为中国邮电器材总公司和深圳天音公司，这两个全国代理商在各省会城市、直辖市分别建有自己的分公司。
他们是苹果公司在中国大陆的指定渠道代理商，双方代理的产品具有排他性，一款产品给到深圳天音公司，就不能再给中国邮电器材总公司，反之亦然。
目前这两家公司分别代理苹果公司多款手机产品，通过他们的营销网络，能够覆盖全国各地、市、县、乡的各级零售店。
这两家公司也是诺基亚、三星、LG、多普达等产品的全国代理商，其分销实力在全国居于前两位，各有特点，不分伯仲。
显然，iPhone新产品的上市涉及到在这两大代理商之间选择代理的问题。
2．大规模零售商（DKR），也称直供商或直供客户苹果产品在中国主要的电器零售公司，如国美电器、苏宁电器、迪信通电器等，再加上各地最大的电器零售商或手机零售商，合计83家左右。
这些零售商和苹果公司签有直供协议，根据协议可不通过全国代理商直接从苹果公司进货，这比普通零售商享有更大的价格优势和市场支持，但同时苹果公司对其的要求和管理强度都很高。
苹果公司营销策略分析 以iPhone产品 在中国市场状况的分析
苹果公司营销策略分析—以iPhone产品在中国市场状况的分析【摘要】：随着我国经济的快速发展，人民的生活水平已得到极大地改善和提高。
因此这就要求企业必须根据自身特点重新认识自己的比较优势，以此推出质量更好的产品及指定更合适的营销战略。
本文通过对现全球销售最火爆的苹果产品的分析，包括其公司发展历程，其营销战略，以及竞争对手和市场行情等现状的分析，来了解苹果如何在短短的几年时间内做到如此的强大。
并且也通过研究苹果公司的营销策略和模式，而让更多的国内企业来借鉴苹果公司的成功之处，旨在提高国内企业的核心竞争力。
关键词：营销战略竞争对手核心竞争力【引言】：2009年金融风暴后，经济一片惨淡，但是苹果公司却得到了迅速的发展，迅速打败曾经叱咤电子产品业界风云的重量级对手，甚至达到了行业垄断的程度。
尤其是Iphone系列产品的推出，使苹果公司吸引了一大批消费者的青睐。
至此，苹果公司在全球范围内打开了市场。
每当苹果公司的新产品上市，都会出现万人空巷的场面。
在当今国际电子行业竞争激烈形势下，苹果公司的营销策略究竟在哪些方面取得了巨大的成功，一直是人们热烈探讨的问题。
本文将就苹果公司的营销策略这一问题进行分析和研究，并提出相应对策建议。
目录一．苹果公司概况及行业现状 (3)1.1 苹果公司发展历程 (3)1.2相关背景：iPhone产品介绍 (4)1.3苹果公司在中国市场发展现状 (6)1.4 苹果的主要竞争对手 (7)二．苹果的营销策略分析 (11)2.1苹果产品营销战略管理 (11)2.2 苹果的营销手段和策略 (13)2． 3 苹果的SWOT分析法及其总结 (15)三．苹果手机市场产品定位及营销渠道分析 (17)3.1 iPhone的目标市场选择和产品定位 (17)3.2 苹果的STP营销战略分析 (18)3.2 苹果公司营销渠道分析 (19)四．苹果公司的营销渠道的选择和营销模式 (21)4.1 营销渠道的选择 (21)4.2 运营商定制战略 (23)4.3 中国联通的移动互联网市场战略 (23)4.4 与中国联通基于无线互联市场战略的双赢合作 (24)五．苹果式营销对中国行业的启示 (25)六．结论 (26)参考文献 (28)一．苹果公司概况及现状1.1苹果公司发展历程的苹果公司，原称苹果电脑公司，总部位于美国加利福利亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球市场占有率为7.96%，苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
苹果市场的营销策划方案
苹果市场的营销策划方案第一部分：市场调研分析1.1 市场规模及增长趋势深入研究苹果市场的规模和增长趋势，包括销售额、市场份额、用户群体等。
1.2 竞争对手分析评估竞争对手的产品、市场份额和品牌形象，了解其优势和劣势，为我们的营销策略提供参考。
1.3 目标客户群体分析确定我们的目标客户群体，包括年龄、性别、收入、兴趣爱好等，以便在制定营销策略时更加针对性。
第二部分：市场定位和品牌定位2.1 市场定位根据市场调研的结果确定我们的市场定位，例如高端市场、中端市场或大众市场。
2.2 品牌定位确定品牌形象，例如苹果是否强调创新、高质量、用户友好等特点。
2.3 品牌价值强调品牌的价值观，例如苹果的价值观可为以用户为中心、环保可持续等。
第三部分：市场推广策略3.1 产品策略强调苹果的产品特点，如优质的硬件、易用的操作系统和界面等，以及最新的技术创新。
3.2 价格策略根据市场调研确定的目标客户群体和竞争对手的价格，制定合理的价格策略，例如高端市场的溢价或大众市场的低价策略。
3.3 渠道策略确定销售渠道，如线上销售、线下实体店或与合作伙伴合作开设专卖店等，以便更好地接触目标客户群体。
3.4 促销策略制定促销活动，如打折、赠品、联合营销等，以吸引新客户和留住现有客户。
3.5 广告宣传策略制定广告宣传计划，包括媒体选择、广告创意、定期发布等，以提高品牌知名度和吸引目标客户群体。
第四部分：市场营销评估和控制4.1 销售数据分析收集并分析销售数据，比较实际销售情况和预计销售情况，从而了解市场反应和产品表现。
4.2 品牌形象评估定期评估品牌形象，了解消费者对品牌的认知和喜好程度，并根据评估结果进行必要的调整。
4.3 客户满意度调查定期进行客户满意度调查，了解客户对产品的使用感受和改进建议，进一步改进产品和服务。
4.4 市场份额评估监测竞争对手的市场份额和我们的市场份额，了解市场竞争状况，并基于评估结果进行市场策略的调整。
4.5 市场营销成本控制定期评估市场营销成本，确保投入产出合理，并根据实际情况进行必要的成本控制和资源优化。
手机国内营销战略分析
手机国内营销战略分析随着智能手机的普及和市场竞争的加剧，手机厂商们需要制定有效的营销战略来吸引消费者。
本文将以国内手机市场为例，对手机营销战略进行分析。
一、产品策略产品策略是手机营销的基础。
国内手机厂商们需要从自身品牌定位、用户需求和竞争对手情况出发，制定合适的产品策略。
例如，针对年轻人群的拍照、游戏等需求，推出具有出色拍照功能和高性能处理器的手机；针对中老年人群的健康、安全等需求，推出具有大字体、大音量等功能的手机。
同时，要注意保持产品的创新和升级，以保持市场竞争力。
二、价格策略价格策略是手机营销的关键。
国内手机市场竞争激烈，厂商们需要根据市场需求和竞争对手情况制定合理的价格策略。
一般来说，厂商们可以采用以下几种策略：1、高价策略：针对高端用户群体，推出具有独特功能和品牌溢价的手机，以获得较高的利润。
2、低价策略：针对广大中低端用户群体，推出价格实惠、性价比较高的手机，以获得市场份额和销量。
3、促销策略：通过捆绑销售、满减、直降等促销方式，吸引消费者购买，提高销量和市场份额。
三、渠道策略渠道策略是手机营销的重要环节。
国内手机厂商们需要选择合适的渠道来销售产品，包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道具有较低的成本和较广的覆盖面，但难以建立品牌形象和提供优质的售后服务；线下渠道则相反。
因此，厂商们需要结合自身情况和目标客户群体来选择合适的渠道策略。
四、促销策略促销策略是手机营销的另一个重要环节。
国内手机厂商们需要通过各种促销活动来吸引消费者和购买。
例如，可以通过广告宣传、公关活动、社交媒体推广等方式来提高品牌知名度和美誉度；可以举办新品发布会、科技展会等活动来吸引媒体和消费者的；还可以通过提供优质的售后服务和用户关怀来提高用户忠诚度和口碑。
五、品牌策略品牌策略是手机营销的核心。
国内手机厂商们需要树立独特的品牌形象和价值观，以吸引目标客户群体。
例如，作为国内领先的手机品牌，一直致力于打造具有创新技术和卓越品质的高端品牌形象；而小米则以性价比和米粉文化为核心，打造出具有年轻、时尚、科技感的品牌形象。
基于QFD分析的P智能手机营销策略优化
2
随着市场竞争的加剧，P智能手机需要进行营销 策略优化，以提高市场占有率和品牌影响力。
3
QFD（质量功能展开）是一种将客户需求转化为 产品或服务的质量要求的方法，适合用于营销策 略优化。
研究目的与意义
研究目的
通过QFD分析方法，对P智能手机营销策略进行优化，提高其市场占有率和品 牌影响力。
研究意义
实施过程监控
在市场推广策略的实施过程中，密切关注市场反馈和竞争动态，及 时调整策略以适应市场变化。
效果评估与反馈
定期对市场推广策略进行评估，了解策略的实际效果和达成情况， 并根据评估结果进行反馈和改进。
06
结论与展望
研究结论总结
客户需求与期望
P智能手机在满足客户需求方面表现良好，但在产品 创新和功能方面仍有提升空间。
优化方案的具体内容
产品定位调整
根据目标市场的需求和竞争态势，调整产品 定位，突出P智能手机的核心优势。
促销活动策划
策划形式多样的促销活动，吸引消费者关注 和购买。
营销渠道拓展
利用线上和线下渠道，扩大品牌曝光度，吸 引更多潜在客户。
客户关系管理
建立完善的客户关系管理系统，提高客户满 意度和忠诚度。
优化方案的实施措施与预期效果
消费者对P智能手机的需求分析
消费者对P智能手机的功能需求
消费者对P智能手机的功能需求多样化，包括拍照、音乐、游戏、导航等，同时对电池续航时间和系统运行速度也有较高要求。
消费者对P智能手机的品牌认知
P智能手机在市场上拥有较高的品牌认知度和口碑，消费者对品牌的信任和忠诚度较高。
消费者购买决策因素
消费者在购买P智能手机时，会考虑品牌、价格、性能、功能、外观等多种因素，其中品牌和价格是最为重要的因素之一。
手机行业营销策略分析---以苹果公司为例-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要自智能手机诞生以来，手机产业的格局发生了革命性的变化，逐步进入智能手机时代，手机行业也成为当今最热门的行业之一，各种品牌手机层出不穷，各种品牌手机竞争也渐渐白热化，企业家们分析行业特点及国内国际环境，运用各种促销手段努力使自己的产品在市场上能占一席之地。
而苹果（APPLE）作为IT 界的传奇品牌，从1976年创立至今，已历经三十载。
成长的过程中尽管危机不断，却总能绝处逢生、化险为夷。
iphone手机的成功源自于苹果公司的对技术研发和对创新的坚持，当然离不开有效的营销计划的制定。
本文以苹果公司为例，利用4P营销策略组合中的促销理论，通过介绍苹果公司及其产品，分析了其营销现状，并进一步指出了其不足之处，及改进建议，通过这些分析和建议。
希望能够为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议并能通过这些分析来帮助我国国产品牌得到更好更适合自己品牌的营销经验。
关键词：手机营销促销策略苹果公司分析AbstractSince the birth of intelligent mobile phone, revolutionized the mobile phone industry pattern, gradually entered the era of intelligent mobile phone, mobile phone industry has also become one of the most popular industry of various brands of mobile phone brand mobile phone also emerge in an endless stream, the competition gradually intensified, entrepreneurs and industry environment analysis characteristics of domestic and international, with a variety of promotional tools to make their own the products in the market can occupy a space for one person. And APPLE, a legendary brand in the IT world, has gone through thirty years since it was founded in 1976. Although the process of growing crises, but always snatched from the jaws of death, change danger into safety. The success of the iPhone handset derives from the Apple Corp's insistence on technology development and innovation, and of course it is inseparable from the formulation of effective marketing plans. Taking Apple Corp as an example, this paper analyzes the marketing status of Apple Corp and its products by introducing the sales promotion theory of 4P marketing strategy, and points out its shortcomings and suggestions for improvement. I hope it can provide valuable references and suggestions for Apple Corp's marketing work, and help China's domestic brands get better and better marketing experience of their brands through these analyses.Key words: Mobile marketing Promotion stratey Apple Corp Analysis目录第一章绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究目的和意义 (1)第二章企业促销策略定义 (2)（一）企业4P营销策略组合的定义 (2)（二）企业促销策略定义 (2)第三章苹果公司促销现状及存在问题 (3)（一）公司简介 (3)（二）产品简介 (3)（三）营销环境现状 (4)（四）营销现状分析 (5)（五）促销策略现状 (7)（六）促销策略存在问题分析 (10)第四章苹果公司促销策略改进建议 (11)（一）回归顾客至上原则，慎用复古营销。
苹果公司的营销策略分析
苹果公司的产品营销策略苹果一直致力于生产消费者想要的产品，乔布斯似乎总能了解下一步行业会朝哪个方向发展，他也拥有难以置信的品味。
——比尔盖茨一．营销案例苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立,总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市，处于硅谷的中心地带。
苹果公司的口号为“Switch（变革）"。
苹果公司每次推出新产品，总能引起市场的变革。
苹果公司的主要产业包括电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端等方面。
2001 年， iPod 的推出不仅改变了音乐播放器的市场,同时改变了整个音乐产业，自 2003 年iTune 发布支持视窗系统的版本以来，iPod 的销售迈入了更开阔的市场。
2007 年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解，传统意义上智能手机以面向商务应用为主的模式被重新定义。
iPhone 精心设计用户体验，其2007 年的1.0 版本装备具有重力感应及多点触摸的UI,引爆了人机界面的革命。
2010年4月，iPod 发售，成为当前最成功的电子消费产品之一，改变了手机行业、备受热捧的iPhone ,更把苹果公司推上了业绩的高峰，iPod 在推出大约5 年半的时间内已经突破1 亿台的销量,“成为世界上销售进步最快的音乐播放器”。
过去的10 年里，苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。
二.通过SWOT分析iPhone在中国市场的状况:1。
优势（strengths）⑴iPhone广泛的影响力，为其在中国市场的宣传节省了许多开销；⑵忠实的苹果拥护者。
即使在中国，也有一定数量使用苹果公司产品的用户群,而苹果公司本身的产品线涵盖面也非常的广,使得iPhone 能在用户间更快捷得得到推广。
⑶成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能;⑷独特的苹果风格的工业设计，以及贯穿始终的人性化操作;⑸时尚流行的象征。
苹果的产品在国外都相对昂贵.在国内更是奢侈品的代言词. 以及iPhone给客户带来相当大的新鲜感，成为众多年轻人以及追求时尚的人群所追捧的对象。
中国人民大学市场营销学生案例分析苹果
随着市场竞争加剧和技术更新换代速度加快，苹果公司需要不断创新和调整其品牌定位和 传播策略，以保持其市场地位和满足消费者需求。同时，如何平衡产品品质、价格、用户 体验之间的关系，也是苹果公司面临的重要挑战。
05
产品策略与营销策略分析
产品策略及效果
精简产品线
苹果公司对产品线进行严格控 制，避免过度扩张，确保产品
市场份额
苹果在全球市场占据一定 份额，但在部分地区受到 挑战。
产品差异化
苹果通过技术创新和品牌 影响力，实现产品差异化 以维持竞争优势。
市场趋势与机会
消费者需求变化
消费者对产品的品质、功能和用户体验提出 更高要求。
绿色环保
环保政策趋严，推动行业向绿色环保方向发 展，为具备环保优势的企业带来机会。
技术创新
02
市场环境分析
行业概况
01
02
03
行业定义
苹果公司所处的电子消费 品行业，包括智能手机、 平板电脑、个人电脑等产 品。
行业规模
全球市场规模持续扩大， 但增速放缓，竞争日益激 烈。
行业发展趋势
智能化、绿色环保、多元 化发展成为行业未来趋势 。
市场竞争格局
主要竞争对手
三星、华为、小米等品牌 在市场份额上与苹果竞争 激烈。
意义
通过对苹果公司的营销策略进行分析，可以深入了解其在中国的市场表现和竞 争环境，为其他公司在中国市场的营销提供参考和启示。
研究目的与方法
目的
本研究旨在通过对苹果公司在中国市场的营销策略进行分析，了解其在中国市场 的表现和竞争环境，为其他公司在中国市场的营销提供参考和启示。
方法
本研究采用文献资料调查、案例分析和专家访谈等方法，收集和分析苹果公司在 中国的营销策略和效果的相关数据和信息，并邀请市场营销专家进行访谈和评估 。
苹果手机营销策略分析
产品线和特点
苹果手机产品线包括iPhone、iPad、Mac等 产品。
iPhone作为苹果公司的核心产品，具有强大 的处理器性能、优秀的相机性能、出色的屏幕 显示和良好的用户体验等特点。
iPad则以轻便、易携带的特点受到消费者的喜 爱，同时Mac也以稳定的性能和较高的安全性 得到用户的认可。
市场定位Байду номын сангаас竞争优势
渠道策略案例
总结词
直销模式、线上与线下结合、合作伙伴
详细描述
苹果手机的渠道策略以直销模式为主，通过自己的官网和直营店销售产品。同时，苹果公司也通过线上和线下 结合的方式，与各大电信运营商、分销商等合作伙伴共同销售苹果产品。这些合作伙伴为苹果公司提供了更广 泛的销售渠道和市场覆盖率，有利于苹果公司扩大市场份额和提高品牌知名度。
促销策略案例
总结词
创意广告、品牌形象、明星代言
详细描述
苹果手机的促销策略主要通过创意广告和品牌形象宣传 来吸引消费者。苹果公司的广告经常采用简洁、时尚的 设计和打动人心的文案，吸引消费者的眼球。此外，苹 果公司也通过明星代言的方式来提升品牌形象和提高产 品知名度。例如，苹果公司曾邀请多位明星代言，包括 科比、五月天等知名人物，为苹果手机增加了不少曝光 度
苹果手机定位于高端市场，价格相对较高，但性 能和质量也相应较好。
苹果公司注重用户体验，不断优化产品界面和操 作流程，让用户感到舒适自然。
苹果手机的竞争优势在于其独特的设计、用户体 验、品牌认知度和生态系统等方面。
苹果公司还拥有完整的生态系统，包括iOS操作系 统、App Store应用商店和iCloud云服务等，为 用户提供了完整的使用体验和高度集成的一站式 服务。
定价策略
手机销售策划书
手机销售策划书
一、背景分析。
随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
手机不仅仅是通讯工具，更是人们生活、工作、娱乐的重要载体。
因此，手机销售市场一直都是一个充满竞争的领域。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，我们需要制定一套有效的销售策划。
二、目标市场。
我们的目标市场主要是年轻人群体，他们对手机的需求量大，对手机功能和外观要求高，同时也更加注重手机品牌和口碑。
除此之外，我们也将针对企业客户和高端用户进行销售推广。
三、销售策略。
1. 品牌宣传，通过线上线下的广告宣传，提高品牌知名度，吸引更多的消费者关注我们的产品。
2. 产品优势，强调产品的性能、外观设计、用户体验等优势，
让消费者了解到我们的产品与众不同。
3. 促销活动，定期举办促销活动，如打折、赠品等，吸引更多
消费者购买我们的产品。
4. 渠道拓展，开拓新的销售渠道，如线上电商平台、实体店铺等，让更多消费者能够方便地购买到我们的产品。
四、售后服务。
我们将建立完善的售后服务体系，提供贴心、快捷的售后服务，以提升消费者的满意度和忠诚度。
五、预期效果。
通过以上的销售策略，我们预期可以在短期内提高品牌知名度，扩大销售市场份额，增加销售额和利润。
同时，也希望能够提升消
费者对我们品牌的认可度和忠诚度。
六、总结。
手机销售市场竞争激烈，但也蕴含着巨大的商机。
通过制定有
效的销售策划，我们相信可以在市场中取得更大的成功。
希望通过我们的努力，能够为消费者提供更好的产品和服务，实现共赢的局面。
论文开题报告：苹果手机在中国市场的营销策略研究-营销策略论文开题报告
论文开题报告：苹果手机在中国市场的营销策略研究:营销策略论文开题报告本科毕业论文开题报告论文题目：苹果手机在中国市场的营销策略研究学院：管理学院专业：工商管理学号：20XX14401130 姓名：*** 指导教师/职称：***老师填表日期：20XX年12月20日**民族大学教务处制填表说明一、毕业论文开题报告应按要求逐项认真撰写，各栏空格不够时请自行加页。
二、毕业论文开题报告经评审小组评审合格后，装订成册，一式三份，本人、导师及所在学院各保留一份。
三、毕业论文开题报告打印格式1、打印用纸：A4（双面）；2、字体：宋体；字号：小4号，行间距：固定值22磅；3、页面设置：页边距上2.6cm，下2.2cm，左2.6cm，右2.2cm；4、于左侧装订成册。
四、选题报告通过后，原则上不再随意改题。
如确有特殊原因需改题者，须由本人写出书面报告，经指导教师签署意见报所在学院备案，并应及时补做开题报告。
一、选题背、依据及意义（一）选题背景和选题依据1.选题背景当今社会正处于信息时代，科技发展迅猛，手机更新换代也越来越快，手机厂商基本上以每年一代的更新速度，出产手机，手机品牌林立，营销方式各不相同。
目前中国市场做得最好的是：华为、OPPO、vivo、小米、苹果、三星等。
截至20XX年底，世界智能手机年销售量为15.24亿台，中国仅国内手机市场出货量5.60亿台，占全球36.7%，是世界最大手机市场。
作为最畅销的国外品牌，苹果手机在手机高端市场独占鳌头，新产品刚推出，立即销售一空，拥有稳定的客源，销售方式值得我们去学习，学习去开拓国外市场，抢占国内市场份额。
国内商家应该学习苹果手机销售方式，通过技术创新、科技创新，而不是性价比来吸引客户。
2.选题依据让我们国内的手机厂商能够在变换莫测的市场竞争中抓住机遇，让国内手机品牌能够在国内市场站住脚跟甚至可以走出国门，参与国际竞争。
通过分析苹果手机侵入中国市场并呈现出品独占鳌头的景象，深入解读其营销策略，供国内手机厂商借鉴和学习，提高手机制造核心技术创新、保证产品质量，提高服务水平，打造以客户满意为第一原则的研发团队和服务团队，实现技术上追逐和赶超苹果手机，打造企业品牌，维护企业信誉，让客户得到舒适满意的服务，让客户买的放心、用的放心。
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摘要2007年第一部iPhone的上市引起了市场的巨大轰动，凭借着其精心设计的外观和创新的全触控操作吸引了一大批的忠实用户，拿着苹果手机变成了一种时尚，很快在手机行业占据了相当的市场份额。
苹果的这一产品取得如此巨大的成功是很多因素促成的，文中笔者主要从其市场营销组合策略方面进行分析研究，一方面希望从中学到其成功的经验，另一方面希望能对我国的手机企业在以后的市场营销活动有所帮助。
本文分六部分叙述，第一部分是苹果公司情况概述，包括公司简介、主要业务及手机业务的介绍；第二部分是本文使用的市场营销组合策略理论的概述；第三部分市场竞争分析，包括市场分析、竞争分析及SWOT分析；第四部分介绍了苹果公司的市场营销组合策略；第五部分分析市场营销组合策略中存在的问题和不足；第六部分针对以上的问题和不足提出了相应的对策和建议。
关键词：营销组合；苹果公司；苹果手机AbstractThe first iPhone handsets in the market caused a huge sensation, with a look of its well-designed full-touch operation and innovation to attract a large number of loyal customers, took the apple phone into a fashion, and soon the phone industry occupies a considerable market share. Apple made such a hugesuccess because of a large number of factors which contributed to it.With the paper I mainly from marketing mix strategy analysis and study, on the one hand want to learn from its successful experience, on the other hand want to help China phone enterprise marketing activities in the future.This article describes six parts, the first part is an overview of Apple , including company profiles, key business and introduction of the mobile phone business; the second part is the outline of marketing mix strategy theory; the third part is the market competitive analysis, including market analysis, competitive analysis and SWOT analysis; The fourth section describes Apple's marketing mix strategy; the fifth part is the problems and deficiencies of marketing mix strategy; and the last part is the proposed countermeasures and recommendations of the above problems and deficiencies.Keywords:Marketing Mix; Apple; IPhone目录引言 (1)1 公司概况 (2)1.1 苹果公司简介 (2)1.2 苹果公司的主要业务 (2)1.3 苹果手机业务介绍 (3)1.3.1 手机业务的发展历史 (3)1.3.2 手机业务的现状 (5)2 市场营销组合策略概述 (6)2.1 市场营销组合策略的简介 (6)2.2 实施营销组合策略的意义 (7)3 手机市场竞争分析 (8)3.1 市场分析 (8)3.2 竞争分析 (9)3.2.1 诺基亚 (9)3.2.2 摩托罗拉 (10)3.2.3 HTC (10)3.2.4 黑莓 (11)3.3 SWOT分析 (11)4 苹果手机的市场营销组合策略 (14)4.1 产品策略 (14)4.1.1 差异化的产品提供了不同的全新的体验 (14)4.1.2 以用户为主导的设计理念 (14)4.1.3 一体化的产品策略 (15)4.1.4 iPhone与App Store的循环促进 (15)4.2 定价策略 (16)4.3 渠道策略 (17)4.4 促销策略 (18)4.4.1 上市前的产品炒作 (18)4.4.2 精心的广告设计 (19)4.4.3 精明的宣传活动策划 (20)5 营销组合策略中存在的问题 (21)5.1 产品策略上存在的问题 (21)5.1.1 对先进通讯技术的利用缓慢 (21)5.1.2 CDMA制式的手机推出过晚 (21)5.1.3 没有推出针对中国市场的TD-SCDMA标准的手机 (22)5.2 定价策略上存在的问题 (22)5.2.1 不同国家和地区的售价差距过大 (22)5.2.2 App Store中的软件价格过高 (23)5.3 渠道策略上存在的问题 (24)5.3.1 新产品上市初期覆盖的国家少 (24)5.3.2 货源不足 (24)5.3.3 独供策略阻碍其发展 (24)5.4 促销策略上存在的问题 (25)5.4.1 商务领域的营销力度不够 (25)6 对策及建议 (26)6.1 新一代iPhone要支持4G (26)6.2 推出针对中国市场的移动版iPhone (26)6.3 缩小不同国家地区的售价 (26)6.4 适当降低App Store中应用程序的价格 (26)6.5 更多的国家同步上市新一代iPhone (27)6.6 扩大产能保证货源的充足 (27)6.7 慎用独供策略 (27)6.8 开展专门针对商务领域的营销活动 (27)结论 (28)致谢 (29)参考文献 (30)附录A (31)附录B (34)苹果手机营销组合策略研究引言1997 年初，史蒂夫乔布斯重返苹果公司，从此开始苹果公司飞快发展，在多个领域后来居上。
到现在为止，苹果推出的最出色三款产品电脑一体机iMac、歌曲随身听iPod、智能手机iPhone。
iMac 改变了个人计算机产业iPod 改变了人们的音乐世界，iPhone 成了智能手机的标准。
苹果公司推出的从来都不仅是一个硬件产品，而是整合了软件服务和新商业模式的整体，继而能引导深层次的消费。
2008 年 6 月智能手机iPhone3G全世界38 个国家地区同时销售时，居然出现了在每个国家地区的苹果专卖店消费者连夜排队抢购的现象，那种受人热捧的场面让人震撼！iPhone 4于2010年6月7日在旧金山发布，24日在美国、法国、德国、英国和日本上市。
据苹果公司宣布，首日预订量突破60万部，自开售以来，上市3天内已售出170万部，创下了苹果产品首发3日内销量的新纪录。
iPhone取得的巨大成功是毋庸置疑的，但是其中也出现很多问题，比如iPhone 4的供应问题、网上订购系统崩溃、天线设计缺陷及在国内的水货横行等。
故笔者从市场营销组合的角度进行研究，学习其成功的经验，分析其出现的问题具有很大的现实意义。
1 公司概况1.1 苹果公司简介苹果公司（Apple Inc.，NASDAQ：AAPL，LSE：ACP），原称苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为7.96%。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh 电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机，它在高科技企业中以创新而闻名。
2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果公司（Apple）由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。
1975年春天，AppleⅠ由Wozon设计，并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年，Woz完成了AppleⅡ的设计。
1977年苹果正式注册成为公司，并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时，苹果也获得了第一笔投资——Mike Markkula的92000美元。
1978年，苹果准备股票上市，施乐公司预购了苹果100万美元的股票，并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇，并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
是1995年度全球第三大个人电脑供应商，位居当年“世界百大信息技术公司”排行榜第11位，“世界软件厂商最大50家”第25位。
94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。
1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场，目前苹果公司的中国总代理共有6家，近200家代理商和70多家专卖店遍布中国各大城市。
1.2 苹果公司的主要业务苹果公司是以设计、生产、销售电子科技产品为主要业务的高科技企业，最被人们所熟知的是其初期就开始推出的个人电脑产品和近几年的音乐播放器及移动电话。
苹果公司的主要产品：硬件产品；iPod classic、iPod、iPod nano、iPod shuffle、iPod mini、iPod Hi-Fi、iPod touch（个人数码音乐播放器），PowerBook、iBook、MacBook、MacBook Pro、MacBookAir（笔记本电脑），PowerMac、eMac、Mac Pro、iMac（个人计算机），Mac mini（小型台式计算机），20英寸、23英寸或30英寸Apple Cinema Display（显示器），24英寸Apple LED Cinema Display（显示器），Xserve、Xserve RAID（服务器），iSight（Webcam）（电脑摄像配件），AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）（网络连接设备），iPhone （移动电话），Apple TV （家庭视听网络连结器）。