浅谈对年轻肿瘤患者的人性化护理
浅谈对肿瘤患者进行护理的几点体会
浅谈对肿瘤患者进行护理的几点体会【摘要】近几年，肿瘤的发病率明显升高，由于诊断技术不断提高和发展，为患者赢得宝贵时间，手术、化疗、放疗的联合应用，使患者的病情及时得到控制，延长寿命。
尽管如此，由于各种因素的影响患者还是产生了严重的心理不安，精神紧张，顾虑重重，由于患者的年龄、修养、文化水平、家庭情况、社会环境及个人心理的不同，使患者在心理上承受的压力不同，他们希望得到医护人员的关爱。
通过这种人性化的护理工作要求，使护理人员自觉地为患者服务，护理工作以患者为主导，尊重患者的生命价值，人格尊严，满足患者的基本要求和基本愿望，使其有一种亲情感和家庭感，感受到人性化的照顾和关怀。
通过在肿瘤科开展人性化护理，为患者提供良好的住院环境、良好的住院氛围、良好的护理服务，让患者感受到了亲情式的服务，减轻了患者的思想负担、经济负担，并达到了好的治疗效果，满足了患者及家属的要求。
【关键词】肿瘤患者；治疗；心理；护理一、肿瘤患者的心身医学理论1.1行为医学研究显示，心理社会因素是肿瘤形成的重要因素之一。
同样，肿瘤患者的不良心理行为反应，也会严重影响病情的发展和患者生存的情况。
主要通过免疫中介机制影响肿瘤的发生和转归。
1.2心理医学提示，肿瘤患者往往具有一定的性格缺陷等易患素质。
许多资料证明，大部分癌症患者基本性格特征是：习惯了自我克制、情绪压抑、善于忍耐、多思多虑、内向而不稳定，即所谓的C型性格特征。
具有这类性格缺陷者，长期处于情绪压抑和精神应激状态下，中枢神经和大脑边缘系统过度紧张，不仅削弱了免疫功能，而且容易造成基因程序外显化，增加了人体对致癌因素的敏感性。
1.3不良社会心理因素对肿瘤具有促发作用。
其中尤以家庭不幸等方面的时间为多，例如丧偶、近亲死亡、离婚等。
许多资料也认为：由于、失望和难以解脱的悲哀是癌症的先兆。
恶劣情绪可能是肿瘤的活化剂，社会心理紧张刺激引起的恶劣情绪可以降低和抑制机体的免疫能力，减弱免疫系统识别，清楚恶性细胞的监视作用，从而使恶性细胞住的已增至。
肿瘤患者护理要点细致入微的关怀
肿瘤患者护理要点细致入微的关怀肿瘤是一种严重的疾病，对患者和其家人来说，是一次巨大的心理和生理压力。
患者护理在肿瘤治疗过程中十分重要，要细致入微地给予病人关怀。
本文将探讨肿瘤患者护理的要点，并提供一些实用的建议。
一、了解患者需求患者对于自身病情和治疗过程的了解通常比较有限，因此，作为护理人员，首先要了解患者的需求和关注点。
在交流过程中要耐心倾听，细心观察。
有些患者可能在面对疾病时感到害怕和焦虑，这时候护理人员的关怀和理解尤为重要。
二、提供情感支持肿瘤患者需要情感上的支持和鼓励。
护理人员可以主动接触患者，了解他们的感受，并提供安慰和鼓励的话语。
及时回应患者的需求，帮助他们减轻焦虑和恐惧感，提高治疗的信心。
三、促进有效沟通有效的沟通对于肿瘤患者的护理至关重要。
护理人员应主动与患者和家属沟通，理解他们的痛苦和困惑。
同时，还要保持积极的沟通态度，引导患者通过表达情感来缓解压力。
护理人员可以提供一些专门训练过的心理咨询师来帮助患者和家属处理难以言说的情感。
四、给予疾病知识和教育肿瘤患者和其家属对疾病的了解越多，越能更好地应对和管理疾病。
护理人员应该向患者提供关于患病原因、治疗方法、药物副作用等方面的信息，以提高他们的医学素养和自我管理能力。
此外，还可以推荐一些可信赖的资源，如书籍、网站或支持组织，帮助患者和家属进一步了解和应对肿瘤。
五、管理疼痛和不适肿瘤治疗过程中，患者通常会出现一些不适和疼痛。
护理人员需要密切观察患者的症状并及时记录，以便医疗团队进行相应的治疗。
合理和及时地管理疼痛，有助于提升患者的生活质量，并减轻对治疗的负面情绪。
六、提供良好的生活环境肿瘤患者通常需要在医院或其他医疗机构进行治疗，因此提供良好的生活环境对于患者的精神和身体健康至关重要。
护理人员应确保患者居住环境的清洁和安全，并提供适当的康复设施和支持，如床上用品、洗浴用品等。
七、饮食和营养管理饮食和营养对于肿瘤患者的康复和恢复起着重要作用。
人性化护理在肿瘤患者中的应用
２ ２ 营造人性 化 环境 ， ． 满足 患者 的 需要
性照 护” 护理模 式发 展而来 ， 谓 “ 所 人性照 护 ” 即护 士 必 须 有 人 性 科 学 的认 知 ， 予 患 者 人 性 化 照 给
患病 时 ， 自己熟 悉 的社 会 环境 走 进 陌 生 的 从
医院 ， １ 健 康 人 角 色转 变 为 因为疾 病 感 到生 从 名 命受 到威 胁 的患者 ， 他们 害怕 病情 加重 ， 害怕失去
护…。人性化护理 以尊重患者 的生命价值 、 人格
以及尊重个人隐私为核心 ， 是一种创造ｌ的、 生 个性 ‘ 生命 ， 因而对 维持 生 命 渴 望 更 为关 心 。他 们 来到 化 的 、 体 的 、 效 的护 理 模 式 晗 。把 人 性 化 护 医院 ， 切 需 要 疾 病 得 到 救 治 ， 体 痛 苦 得 到减 整 有 ］ 迫 机
维普资讯
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３ ・ ４
实用 临床 医药杂志 （ 理版 ） ＪｕｎｌｆＣｌ ｉａ ｅ ｉｉｅｉ ａｔｃ ｏ ｎ ｒａｏ ｉ ｃｌＭ ｄｃｎ ｎＰｒｃｉｅ
２０ ｏ ８年第
…
４卷第 ２期 ‘ 。 …
人 性 化 护理 在 肿 瘤 患者 中 的应 用
首 先统一 护 理人 员 的思 想认 识 ， 人 性 化 服 使 务成为 每个护 理 人 员 的 自觉 行 为 ， 服 务对 象 的 从 特点 出发 ， 开展 护理 服 务 ， 以尊 重 患者 、 务 于患 服
会发生营养不 良， 患者体质下 降， 使 抵抗力 降低， 导 致感 染 ， 至发 展成恶 液 质 。因此 ， 抗肿 瘤治 甚 在 疗 过程 中 ， 须 重 视 饮 食 护理 。肿瘤 患 者 热量 供 必
给量约为 １５ｇ （ｇ ｄ 。对有些病种如食道癌、 、 ／ｋ ・） 胃癌 、 直肠癌 术后 患者 ， 根据 病情 需要每 天供给 可
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用一、概述人性化管理是一种基于以人为本的管理理念，在医疗护理领域中具有广泛的应用。
在肿瘤科护理管理中，尤其需要采用人性化管理，因为肿瘤患者通常面临生命威胁，需要更加关怀和细致的护理。
本文将会阐述人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用策略，并且分析其重要性与影响。
1. 重视患者的情感需求在肿瘤科护理管理中，患者的情感需求往往比身体需求更加迫切。
护士和医护人员需要耐心倾听患者情感上的需求，表现出同情心和关怀。
可以利用情感沟通技巧，如积极倾听，理解患者的心情，表达同情和理解，让患者感受到关怀和支持。
在处理患者情感上的问题时，医护人员需要保持专业性和同情心，帮助患者缓解焦虑和恐惧。
2. 个性化的护理计划针对不同肿瘤患者的不同情况，医护人员需要制定个性化的护理计划，满足患者的特殊需要。
比如注重患者的饮食偏好和口味，提供符合患者口味的食物，增加患者的食欲；关注患者的心理和情感需求，提供心理护理和心理疏导服务；关注患者的舒适感，在床位布置和床上用品上下功夫，让患者感到温馨和舒适。
3. 尊重患者的选择权在肿瘤科护理管理中，患者通常需要做出一系列重要的决定，包括治疗方案、手术选择等。
医护人员需要尊重患者的选择权，充分理解患者的需求和意见，与患者共同商讨治疗方案和手术选择，做到以患者为中心、尊重患者意见。
4. 提供全方位的关怀除了医疗护理外，患者还需要全方位的关怀，包括心理护理、社会支持等。
医护人员需要与患者和其家属建立良好的关系，提供积极的心理护理和心理疏导，帮助患者缓解精神困扰；建立患者支持小组，为患者提供社会支持和心理支持，帮助患者建立更加积极的心态。
三、人性化管理在肿瘤科护理管理中的重要性与影响1. 增强患者治疗的依从性通过人性化管理，医护人员可以增强患者对治疗的依从性。
通过与患者建立良好的关系，倾听患者的需求和意见，提供个性化的护理服务，可以使患者更加愿意配合医护人员的治疗建议和护理计划，提高治疗的成功率和患者的康复率。
本院肿瘤科开展人性化护理的体会
本院肿瘤科开展人性化护理的体会标签：肿瘤；人性化护理人性化服务是社会发展和人群整体素质的提高的需要，是笔者所在医院开展的新医疗模式，其中的核心是“以人为本，以患者为中心”，并将这种核心体现在管理理念、工作态度和工作程序等方面。
近年来，肿瘤患者年龄越来越年轻化，人性化护理已迫在眉睫，刻不容缓，由于肿瘤例的特殊性加之文化程度等方面的差别，肿瘤科于2009年3月开展了人性化护理，笔者所在科室的护理人员结合个体差异，针对肿瘤科住院患者，应用人性化护理，全方位为肿瘤患者服务，疗效理想，现将治疗过程概括如下。
1 对患者实施人性化护理1.1 语言交流人性化护理服务要让患者体会到人性化护理的实施，首先与患者的交流首先是语言的交流，就要使患者感觉到这种变化。
“人性化的语言”是实施人性化护理的起步工作。
语言是人之间交往的最基本的工具，良好的语言交流是护士与患者间有效沟通的桥梁，也是他们建立深厚感情的必须条件，肿瘤科作为医院的重点科室之一，也是体现服务质量的主要窗口。
因此通过各种教育和培训有意识强化人文关怀的理念，使护理人员不断吸取人文护理的营养，不断加强和巩固自身的人文底蕴，从思想高度从手，也就是定期培训，全体医务人员共同参与，使患者在就医的整个过程中都能感受到医院治疗观念的改变，医护人员就要树立“以人为本”新理念，学会提患者着想，充分发挥护士作为照顾者的角色功能和主观转动性。
具体规范语言：一律使用尊重性的语言，针对本科室患者的特点，护士对待每位患者都应该采用规范的语言，不管在哪个工作岗位，还是在哪个的护理环节。
严格要求护士将礼貌用语贯穿于整个护理的全过程，尤其是正在接受化、放疗的患者，人文关怀至关重要，没有人文关怀，也就没有人性的温度。
真正树立起“以患者为中心”的服务理念全方位为患者思考，叫床号的现象一律改为使用尊重性的称呼，使患者有亲切感，从语言上真正体现人文关怀的核心价值[1]。
1.2 人性化护理行为护理质量和护士良好的形象是每个医院的标志性形象，可以拉近护患距离，增强患者对护士的信赖。
人性化护理在肿瘤病房中的应用体会
会 出现营养不 良， 患者体质 下降 、 抗力 降低 ， 致感染 。 使 抵 导
应根据患者具体情 况给予人 性化 的饮食 护理 。③ 加强人 性
化管理 。定期反馈 患者及家属意见 ， 了解 患者存在的实 际问
满意度是衡 量我们服 务质量 的标 准。每月定期 召开 工休座
谈会 ， 对患者进行集 体健康 教育 ， 包括住 院 注意事项 和专科
知识 ， 征求患者和家属 的意见和建议 。对于 患者 表扬的护士 要给予奖励 ， 激发护士主动关怀和照顾患者 的积极性。对于 患 者对 护理工作提 出 的问题 ， 在第 一时 间处理解决 ， 理 要 护
１ 人 性 化 护 理
２ １ 树立服务意识 ， ． 升华 护理 意识 对肿瘤 专科 护理人员 岗前培训 ， 明确 为患者 服务基本 职责 同时 ， 在 更加强 调服务
对象是受恶性肿 瘤困扰、 更加需求帮助 的弱势群体 。牢记为 患者服务是 自己应尽 的职责 ， 患者的需要就是我们 工作的方
提高 ， 对护士知识 的要求 也越来 越高 。所 以 ， 须加强 肿瘤 必 专业护理业 务学 习 ， 学习新知识 、 新业务 、 新仪器 的使用和专 科护理知识 及技术 。不 同的肿瘤 ， 治疗方 案 、 其 治疗过 程 中 的护理及家庭护理都不尽相 同， 都需要肿瘤专业护 理知识的
心、 关心体现到对患者具 体的关 怀照顾行为 中去 。其 一般原 则主要体 现在 ， 给予尊重 、 倾听诉说 、 确保隐私 、 悉心照料 、 树 立信心等方面。强调 通过护 理人员 自身综 合素质 的提 高来
向， 一切 以患者为 中心 ， 不能一 味地 只追 求工作 的井然有 序，
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用在肿瘤科护理管理中，人性化管理是非常重要的一环。
人性化管理指的是对员工进行关心、支持、理解和激励，以达到提高员工工作质量和流程效率的目的。
实践中，人性化管理包括以下几个方面：一、关心员工的情感和生理健康在肿瘤科护理管理中，员工的心理健康和身体健康都是至关重要的。
护士们每天都要面对病人的痛苦和家庭的挑战，这种情况下，如果管理者不注重员工的心理健康，那么员工很容易遭受忧郁和其他情绪问题。
因此，管理者需要保持与护士的密切联系，关注他们的情感状态，为他们提供情感支持和关注。
同时，管理者还需要关注护士的身体健康。
由于肿瘤科护理工作的特殊性质，护士们需要长时间的工作，并可能要面对危险或者压力。
如果管理者不能关心员工的身体健康，可能会出现员工身体不适或者抑郁等问题。
因此，管理者需要提供体检、健康保险和其他福利措施，以保证员工的身体和健康。
二、提供多层次的培训和职业发展机会在肿瘤科护理管理中，管理者需要为护士提供多层次的培训和职业发展机会。
培训可以帮助护士提高专业技术水平和服务质量，职业发展机会则可以为护士提供更好的职业发展路径。
例如，从初级护士到高级护士再到主管护士的职业发展路径可以帮助护士逐步提高职业素养和专业技能。
此外，管理者还可以为员工提供一些认证考试，如通过肿瘤护理认证、护理专业培训、护理管理培训等，以提高员工的职业技能和服务质量。
三、提供温馨的工作环境和工作氛围在肿瘤科护理管理中，温馨的工作环境和工作氛围也是必不可少的一部分。
为员工提供一个良好的工作环境和工作氛围可以促进员工的积极性和创造力，并帮助员工更好地完成工作任务。
例如，管理者可以安排特殊工作室、空间以及其他工具和设备，以便员工有更好的工作环境。
同样，建立积极向上的团队氛围、支持同事之间的交流沟通，以及激励员工需表现更好，也有重要的作用。
四、提供公开的工作机会和活动在肿瘤科护理管理中，管理者还需要提供公开的工作机会和活动。
肿瘤病区实施人性化护理的体会
肿瘤病区实施人性化护理的体会摘要】通过对肿瘤病人实施人性化护理，为患者提供人文关怀、人性化服务措施，满足患者个性化需求，有利于密切护患关系。
对提高患者生存质量及患者满意度起到了重要的作用。
【关键词】肿瘤病人人性化护理体会【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2014）11-0345-01当今社会医患关系渐趋失衡，但医护人员在各种的纠纷起因中仍处于主导位置。
抱怨于事无补，我们不能改变社会，只有改变自己。
本研究在肿瘤病区实施人性化护理，努力营造一种充满人性化，以关心患者、尊重患者、以患者利益和需求为中心的人文环境[1]。
取得较好的效果，受到患者及家属的好评，现总结如下。
1 为患者创造良好的休养环境我们科室是独立的两层小楼病区，病区前有花园、草坪、休闲的桌凳，病室有中央空调、中心供氧、中心吸引。
室温保持22℃-26℃，湿度适宜，病房内空气清新，安静、舒适，是肿瘤病人治疗休养的良好场所。
2 人文关怀从细节做起2.1首问负责在病区推行首问负责制，对所有进入病区的患者和家属，第一个接触的医生、护士均负有进行指引、介绍或答疑等服务的义务，使之最为迅速、简便的得到满意的服务。
护士主动起立迎接进入病区的患者及家属，耐心回答他们的疑问并提供相应的帮助，主动替患者联系医生，让进入病区的患者有一种到家的感觉[2]。
2.2做好入院介绍及健康教育“你好，我是你的责任护士，我是**，有事请告知，我会尽力帮助你的。
你的主管医生**，咱科的主任**，护士长***你有事也可以找他们，他们也会很乐意的帮助你。
”这是当班护士对患者家属进行的首次入院告知。
之后责任护士还会对家属进行用药、安全、医院相应规章制度、操作、肿瘤疾病的化疗、放疗配合，饮食调理等方面知识告知，通过这些告知使患者增强了对疾病的了解，减少了患者及家属的焦虑、恐惧心理，使患者及家属能自觉主动的遵守医院的各项规章制度，以宽松的心态配合治疗护理的进行，提高患者的生活质量。
肿瘤科护士应具备的心理品质和人性化服务
分散他们 的注意力 ， 提高患者 的积极情绪 ， 使之舒 适度提高 。 Ｉ 身心要健康 ． ６ 护 理工作是脑力劳动 和体力劳 动相 结 合的一种工作 ， 它不但要求具有扎实 的医学理论知识和熟练的
１ 情绪要稳定 ， ． ３ 语言要恰 当
护士 的情绪变 化 ， 尤其是
面部表情 ， 对患者及其家属都 有直接 的感染作用 。特别是 我们 面对 的是维普资讯
肿瘤 科 护 士应具 备 的 心理 品质 和 人 性化 服务
张孟娟
（ Ｉ 临汾市肿瘤医院 ， 山西 临汾 ０ １ ０ ４ ０ ０）
随着社会 的发展 和人 民生活水平的不断提高 ， 人们一方面 对 医疗保健 服务 的质量需求不断增长 ， 另一方面对 医疗保健过 程 中护士的心理 品质 和人文关怀 的需求 Ｅ益增加。因此 ， 临 ｌ 在
且能唤起患者治疗的信心 ， 增强安全感 。 护士对患者 的同情 、 鼓 励、 关心 、 安慰 ， 能激励患者战胜疾病的勇气 。护士的情感要保 持相对稳定 ， 不可喜怒无常 ， 更不能 因个 人生活 、 家庭 、 工作 中 的烦恼和不快而迁怒于患者 ， 响患者 的情绪 。语 言是患 者与 影 护士交往 的重要 工具 ， 良好 的语 言可 以提 高护 理质量 ， 使患者 具有 良好 的心理状态 ， 以利疾病康 复。护士在与患者交谈 时态 度 要诚 恳 ， 言要文 明 ， 语 不可 出语 伤人 ， 患者多次 提 问不 要厌 烦， 应耐心解释 。如语 言应用不 当 ， 刺痛患者的心 ， 则易成 为导 致 心理疾病的因素。 以， 所 护士必须要注意语 言的修养 ， 处处作 到语 言美 ， 患者当亲人 ， 患者感觉如在 家一样 ， 把 让 和睦相处 ，
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用人性化管理是一种以关心、尊重护理对象为核心的管理模式，旨在提高肿瘤科护理服务的质量和效果。
以下将从护理理念、护理环境和护理过程三个方面，探讨人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用。
一、护理理念人性化管理注重护理对象的病情、心理和生活需求，并以人为本，关注患者的整体健康。
在肿瘤科护理管理中，护理人员应当从人际关系的角度出发，以尊重和理解的态度对待患者，做到病人立场宣导，包容多样化的护理需求。
护士要主动与患者交流，了解患者的病情、家庭情况及心理需求，通过与患者建立良好的沟通关系，增强患者的归属感和安全感。
二、护理环境人性化管理要求为患者提供舒适的护理环境，旨在减轻患者的痛苦和焦虑。
在肿瘤科护理管理中，应当为患者提供私密、安静的病房，保护患者的隐私和尊严。
要合理利用自然光线和绿化环境，创造温馨、舒适的护理氛围。
为患者提供个人卫生用品和贴心的陪护服务，通过细致入微的关怀，让患者感受到护理的温暖和体贴。
三、护理过程人性化管理强调以患者为中心，关注患者的需求和利益。
在肿瘤科护理管理中，护理人员应当采用以患者为导向的护理模式，根据患者的实际情况制定个性化的护理计划。
在护理过程中，要积极倾听患者的意见和建议，及时调整护理方案，以满足患者的需求，并提供相关的教育指导，帮助患者和家属更好地了解疾病，并合理利用资源，提高患者的生活质量。
人性化管理在肿瘤科护理管理中具有积极的应用价值。
在护理理念上，通过关注患者的整体健康，提高对患者的关心和尊重；在护理环境上，创造舒适的护理环境，减轻患者的痛苦和焦虑；在护理过程上，以患者为中心，提供个性化的护理服务。
通过人性化管理，可以更好地满足肿瘤患者的护理需求，提高护理服务的质量和效果。
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用【摘要】本文探讨了人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用。
首先介绍了人性化管理的理论概念，然后对当前肿瘤科护理管理的现状进行了分析。
接着提出了人性化管理在肿瘤科护理管理中的具体应用策略，并通过案例分析和成效评估验证了其有效性。
结论部分指出人性化管理对肿瘤科护理管理的积极启示，并展望了未来发展方向。
最后给出了一些建议和措施，以促进人性化管理在肿瘤科护理管理中的更广泛应用。
通过本文的研究，可以更好地理解和运用人性化管理理论，提升肿瘤科护理管理水平，提高患者护理质量，促进患者康复。
【关键词】肿瘤科护理管理、人性化管理、人性化管理理论、护理管理现状、应用策略、案例分析、成效评估、启示、未来展望、建议措施1. 引言1.1 背景介绍肿瘤科护理管理是医疗领域中一个重要的管理环节，其负责对肿瘤患者进行全面的护理和管理。
随着医疗技术的不断发展和社会人文关怀意识的提升，人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用日益受到重视。
背景介绍部分将从以下几个方面展开阐述。
肿瘤患者在整个治疗过程中需要得到充分的关怀和支持，而人性化管理能够更好地满足患者的需求，提升患者的生活质量。
肿瘤科护理管理的现状存在一些问题和挑战，如患者心理压力大、护理人员工作负荷重等。
引入人性化管理理念有助于改善这些问题，提升护理服务质量。
人性化管理在其他领域已经取得了一定成效，如在企业管理和教育领域的应用已经获得了成功经验，因此在肿瘤科护理管理中也具有广阔的应用前景。
通过对背景介绍的深入分析，可以更好地理解人性化管理在肿瘤科护理管理中的重要性和必要性，为后续的研究和实践提供基础和指导。
1.2 研究目的研究目的是探讨人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用，通过分析现有的管理模式和策略，寻找更加符合患者需求的护理管理方式。
具体目的包括：1.了解人性化管理理论的基本概念和原则，为在肿瘤科护理管理中的应用提供理论支持；2.分析当前肿瘤科护理管理的现状，发现管理中存在的问题和不足之处；3.探讨人性化管理在肿瘤科护理管理中的具体应用策略，提出改进和创新的方法；4.通过案例分析，验证人性化管理理论在实践中的效果和影响；5.进行成效评估，总结人性化管理对肿瘤科护理管理的积极影响，为未来的发展和改进提供参考依据。
浅谈实施肿瘤病人人性化护理服务
浅谈实施肿瘤病人人性化护理服务摘要】开展肿瘤病人人性化护理服务对于病人特别是肿瘤病患者的治疗起着至关重要的用。
可减少护患矛盾的发生，可提高肿瘤患者的治愈率、好转率和生存质量。
【关键词】医院肿瘤患者人性化护理随着医疗市场改革的不断完善和人们对生活质量的不断提高，加强对肿瘤患者的人性化护理服务是医院管理者值得思考的问题，也是市场经济下医院自身生存发展的管理战略。
1 重视和病人的语言交流1.1 应用礼貌性语言与病人交流时，谈话的口气要自然轻松、态度和蔼。
通过谈话，传递诚恳、友好的信息，消除患者对医院的陌生感和恐惧感，增强彼此之间的亲切感。
1.2 正确的称呼及自我介绍护士应有礼貌地称呼病人姓名或职务（职称），以使交流有一个良好的开端。
随后可征求病人的意愿，询问病人喜欢如何称呼，以示尊重。
首次与病人会谈应谦虚地介绍自己姓名，以便病人称呼，说明自己将给病人提供何种帮助和服务，尽快缩短护患之间的距离。
1.3 仔细观察病人与病人初次交流时，应仔细地观察病人说话的音调、内容、用词方式以及眼神、表情、神态、注意力等。
从这些信息中判断病人的职业、性格、文化层次、心理状态等，尽可能满足病人的需求，增强治疗疾病的信心。
1.4 适宜的交流环境交流的环境要安静，减少干扰；选择适宜的时间，善于用轻松自然，无拘无束的形式交流所准备的内容。
1.5 明确交流的目的与病人谈话是一种有目的的交流，要重视确立谈话的主题，有目的地向病人提供信息，语言要简明扼要，使病人易于理解。
1.6 善于把握病人的心理状态及个性特征护理人员与病人交流时应做到对不同个性的病人采用不同的谈话方式，力争因人而异，因病而异。
1.7 应用开放性提问方式护理人员与病人进行交流时，既要重视内容，又要讲究技巧。
避免审问式提问。
在谈话的态度、语音、语调上下功夫。
创造和谐融洽的氛围，适时赞扬病人，在互相信任的气氛中激发病人交流的欲望，从而了解病人的需求。
1.8 应用情感转移法护理人员与病人交流时，应使自己站在病人的位置上去看待问题，力求表达准确，富有感染力，使病人受到护士的真情切意，从而愿意向护士倾诉，确保在有限的时间内交换更多的信息。
肿瘤科的人性化之举
肿瘤科的人性化之举【摘要】目的以患者为中心，消除疾病痛苦，恢复身心健康。
方法采用总结、归纳等方法。
结果通过人性化服务，使患者从各个方面都得到最佳护理。
结论患者满意，社会满意。
【关键词】肿瘤；人性化服务随着社会的发展，医疗改革的不断深入，临床护理工作也面临着巨大的挑战。
因此，本院围绕着如何开展人性化服务，制定了诸多举措，并收到了良好的效果。
1 营造温馨的人性化环境肿瘤患者是一个特殊的群体，患者的身心都承受着巨大的压力，温馨的人性化就医环境会缓解患者心理上的压力，以解除患者对医院的恐惧心理，积极配合治疗，从而增强患者战胜疾病的信心和勇气，为此提倡淡妆上岗，微笑服务，首先从心理上给患者一种愉快的感觉，同时在科室走廊和病房窗台上摆放鲜花，每个病房都配有电视，院内的大草坪散发着勃勃生机，使人感到生命的可爱，伞形大树下，给患者遮阴乘凉，使患者有回家的感觉。
2 转变服务理念，开展人性化服务人性化服务就是以人为本，以患者为中心，营造高层次的服务理念和人文关怀，使患者身体上和心理上都受到最佳护理，因此在护理时提倡“八声”服务：患者入院时有亲切的问候声；巡视病房时有朋友式的交谈声；操作前有耐心的解释声；操作中有关切的安慰声；操作失败有真诚的道歉声；配合操作有真心的致谢声；节日到来有祝福声；患者出院有祝您健康声；开展“一切为了患者，患者事无小事”活动，尤其对生活上不能自理的患者，护士们会耐心的为其洗头、洗脚、擦身、喂饭、倒大小便等，使其感受到医护人员的细心和爱心，用真诚的爱心和患者交朋友，换位思考，主动关心每位患者的饮食起居、思想活动、心理压力、精神需求和家庭困难等，力所能及的为其解决生活上的各种困难，实行护士首问负责制，无论患者提出什么样的问题，护士都要负责解释、解决，如果遇到解决不了的问题时，必须负责找到解决问题的人，同时贯穿全程优质服务制，从患者住院到出院，手续有人办，检查有人陪，困难有人帮，从而使患者得到最佳的护理。
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用
人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用1. 引言1.1 引言人性化管理在肿瘤科护理管理中的应用是一种重要的管理理念，它不仅关注患者的医疗需求，更注重患者的心理和情感需求。
通过人性化管理，可以提高肿瘤患者在护理过程中的满意度，减少患者的焦虑和恐惧感，促进患者的康复。
本文将结合肿瘤科护理管理的实际情况，探讨人性化管理在肿瘤科护理管理中的具体应用方式以及其意义。
人性化管理的核心在于将患者视为整体，不仅关注其疾病的治疗，更注重其身心健康的全面恢复。
通过温暖的态度、细致的关怀和专业的护理技术，可以让患者感受到医护人员的关爱和支持，增强其战胜疾病的信心和勇气。
人性化管理还包括对患者家属的关爱和支持，让他们感受到医院的温馨和温暖，减轻他们的负担和压力。
通过人性化管理，可以构建一个和谐、温馨、信任的医患关系，提升护理服务的质量，实现医院的可持续发展。
2. 正文2.1 肿瘤科护理管理概述肿瘤科护理管理是指在肿瘤科护理工作中，通过组织、协调和管理护理资源，提供全面和连续的护理服务，以达到患者的治疗和护理目标的过程。
肿瘤科护理管理的主要目标是通过科学、规范、人性化的护理手段，最大限度地提高患者的生存质量，减轻患者的痛苦和不适，提高患者的治疗依从性，促进患者的康复和健康。
肿瘤科护理管理包括以下几个方面：首先是患者的护理需求评估，通过对患者的生理、心理、社会和精神状态进行全面评估，确定患者的护理需求和问题；其次是制订个性化的护理计划，根据患者的具体情况和需求，制定符合患者特点的护理计划；再者是实施护理干预和措施，按照护理计划的要求，为患者提供各种护理服务和支持；最后是评估护理效果，及时调整护理计划，保证患者获得最佳的护理效果。
在肿瘤科护理管理中，重点是要关注患者的身心健康，尊重患者的人格和尊严，提高患者的生活质量。
通过科学、专业、人性化的护理管理，可以有效提升肿瘤患者的治疗效果和生活质量，为患者和家属提供全方位、综合性的护理服务。
肿瘤病人的护理措施有哪些
肿瘤病人的护理措施有哪些肿瘤是一种严重威胁人类健康的疾病，对于肿瘤病人的护理至关重要。
良好的护理不仅可以减轻病人的痛苦，提高其生活质量，还能增强他们对抗疾病的信心和勇气。
以下是一些针对肿瘤病人的护理措施。
一、心理护理肿瘤病人往往面临着巨大的心理压力，如恐惧、焦虑、抑郁等。
因此，心理护理是肿瘤护理的重要环节。
1、建立良好的护患关系护理人员应以亲切、和蔼、耐心的态度与病人交流，倾听他们的内心感受，让病人感受到被关心和尊重。
2、提供心理支持鼓励病人表达情感，给予积极的心理暗示，帮助他们树立战胜疾病的信心。
可以分享一些成功治疗的案例，让病人看到希望。
3、帮助病人应对情绪变化当病人出现恐惧、焦虑等情绪时，引导他们通过深呼吸、放松训练等方式缓解紧张情绪。
对于抑郁的病人，要密切关注，必要时寻求心理医生的帮助。
二、饮食护理合理的饮食对于肿瘤病人的康复非常重要。
1、保证营养均衡根据病人的病情和身体状况，制定个性化的饮食计划，确保摄入足够的蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素和矿物质。
2、增加优质蛋白质的摄入如鱼、禽、蛋、瘦肉、豆类等，有助于提高机体免疫力。
3、多吃蔬菜水果蔬菜水果富含维生素、矿物质和膳食纤维，有助于抗氧化和促进肠道蠕动。
4、控制饮食量和饮食频率少食多餐，避免暴饮暴食，减轻胃肠道负担。
5、注意饮食禁忌对于一些特殊的肿瘤，如胃肠道肿瘤，可能需要避免辛辣、油腻、刺激性食物；对于接受放化疗的病人，要避免食用生冷食物，以防感染。
三、疼痛护理疼痛是肿瘤病人常见的症状之一，有效的疼痛护理可以提高病人的生活质量。
1、评估疼痛程度使用合适的疼痛评估工具，如数字评分法、面部表情评分法等，准确评估病人的疼痛程度。
2、选择合适的镇痛方法根据疼痛程度，遵循三阶梯镇痛原则，选择药物镇痛或非药物镇痛方法。
药物镇痛应严格按照医嘱用药，注意药物的剂量、用法和不良反应。
非药物镇痛方法包括物理治疗（如热敷、冷敷、按摩）、心理疏导等。
3、密切观察镇痛效果及时了解病人疼痛缓解的情况，如有需要，调整镇痛方案。
浅谈肿瘤病人的人性化护理
《 西藏科技》０１ ２ （ ２１ 年 期 总第 ２５ ） １期
浅 谈 肿 瘤 病 人 的 人 性 化 护 理
杨 燕
（ 藏 自治 区人 民 医 院 内三 科 ， 藏 拉 萨 西 西
摘
８ ００ ） ５ ０ ０
要： 目的 在 现 代 社 会 ， 症 是 威 胁 人 类 健 康 的 一 大 杀 手 ， 是 随 着 诊 疗 水 平 的提 高 ， 症 并 不 是 不 癌 但 癌
视 病人 ， 病人 保持 一 定 的距 离 ， 真倾 听 患者 讲述 ， 和 认 不 随 意 打 断 患 者 谈 话 。 在 回 答 病 人 的 问 题 时 ， 言 要 语
“ 的理 念 。工 作 中 尽 可 能 地 满 足 患 者 不 同 层 次 的 需
要 ， 们 的服务对 象 是受 疾 病 困扰 、 需求 帮助 的人 。 我 急 我 院开展优 质护理 服 务 以来 ， 技 术操 作 、 理理 论 、 在 护 护 理 服 务 等 方 面 得 到 了 升 华 。病 人 的 满 意 度 明 显 上 升 ， 诉疾病 为零 。做到真 正让患 者受益 。 投
喝酥油茶 等 以尊 重 患 者 为先 ， 到 患 者满 意 、 属满 做 家 意、 又能促 进 患者康复 的 目的 。
１４ 良 好 的 语 言 沟 通 ．
护理 工作 中所接 触 的是 在 生 理 、 心理 上 受疾 病 困 扰 的人 ， 我们 除 了按医 嘱用药 物解除其 躯体 的痛苦外 ，
作为一 名护士 必 须具 备 良好 的职业 道 德 ， 注重 并 自身 素质 的修养 ， 塑造 良好 的职 业 形 象 。护 士 的仪容 仪表 要适度 、 体 ， 与 护 士 角 色 相 适 应 。要 遵 循 自 得 要
人性化护理管理在肿瘤科病房的应用探讨
Ｖ１ ３ ｏ７ ｏ ２ Ｎ ． ．
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｅｏ ｐ ｃ ｄｃｎ ｏ ｒ ａ ｆＡ ｒ ｓ ａ ｅ Ｍｅ ｉｉ ｅ
Ｊｌ ０２ ｕ ２１
人性 化 护 理 管 理 在 肿 瘤 科病 房 的应 用 探 讨
罗昭梅
（ 州航 天 医 院肺 一 科 ， 义 贵 遵 ５ ３０ ） ６ ００
院的缓解 、 负责的主治 医生 、 护士 ， 助患者熟悉 尽快熟悉 帮
住 院环 境 。
１２ ３ 饮食护理 ．．
肿瘤患者常因精 神紧张、 病情恶化以及
心理 ， 有着极 大的 心理 负担 ， 易对 治疗失 去信 心 。将 人性
化护理应用到患者住 院的全过程 ， 和患者心理上对 死亡 缓
放化疗过程 中的诸 多不 良反 应等 ， 引起食欲低下 或进食 能 力障碍 ， 如不及 时采取措 施会 发生 营养不 良， 降低 患者 体 质， 身体 抵抗 力 更 低 ， 致 病 情 加快 恶化 以及 多 种 并 发 导 症 。因此 ， 对肿瘤 科患 者 ， 必须全 程重 视饮食 护 理。护 理人员要详细 了解 患者 的每天进食情 况 ， 行食物类 型指 进 导和进食方法指 导 ， 帮助 患者能 尽量 保持 自身抵 抗力 ， 利 于治疗 ， 避免疾病很快恶化 。 １２４ 放化疗护理 ．． 对于患者放化疗过程 中的各种痛苦 ，
护理人员要利 用 自己的专 业经 验 ， 时采 取措 施 ， 轻 患 及 减
者 的 不适 。放 化 疗 进 行 前 ， 理 人 员 要 向患 者及 家 属 介 绍 护
治疗过程 中可 能发生 的不适 反应 ， 介绍化疗药 物 的相 关知 识及注意事项 ， 向患者传授应对放 疗过程 中皮肤反应 的方 法， 让他们提前做好心理准备 ， 积极配合治疗 。 １２ ５ 了解 患者需求 ． ． 在病房设有患者意见本 ， 让患者或 其 陪护家属将 困难 、 需求 及建议 写在 本子 上 ， 医护人 员尽 快将 给予帮助 和解 决。建议每 隔一 段时 间就 召开一 次 座 谈会 ， 治疗 医生 、 理人员 、 者和其 家属一并 参加 ， 有 护 患 了 解患者治疗 中实际存 在 问题 ， 患者 心理反 应情 况 ， 及时 给 予疏导调解 ， 主治 医生介 绍病情 发展 和治 疗进展 ， 让患 者 及家属掌握了解更 多 的相关 知识 。加 强对 患者 的健康 指 导， 体现全程关怀 、 人性化服务的特点 。
肿瘤患者护理要点细心关怀的秘诀
肿瘤患者护理要点细心关怀的秘诀肿瘤是一种严重的疾病，对患者身体和心理造成了极大的伤害。
作为护理人员，我们有着重要的责任和使命，需要为肿瘤患者提供全面的关怀和支持。
本文将介绍肿瘤患者护理的要点和细心关怀的秘诀，以帮助护理人员更好地照顾患者。
一、身体护理1. 保持卫生：肿瘤患者的免疫系统通常受损，因此保持身体的清洁和卫生至关重要。
定期为患者进行浴液换洗、口腔清洁等个人卫生护理，减少感染的风险。
2. 皮肤护理：肿瘤患者由于接受化疗和放疗等治疗，皮肤容易出现问题。
护理人员应定期检查患者的皮肤情况，防止皮肤干燥、瘙痒和感染。
使用温和的洗涤剂、保湿乳液，并避免使用刺激性的化妆品。
3. 饮食营养：为肿瘤患者提供合理的饮食是非常重要的。
根据患者的口味和食欲，提供易消化、富含营养的食物，如新鲜水果、蔬菜、全谷类食物和高蛋白质食品。
同时，监控患者的饮食摄入，确保患者获得足够的能量和营养物质。
二、心理支持1. 建立信任关系：与患者建立良好的信任关系是提供心理支持的前提。
护理人员应尊重患者的意愿和需求，耐心倾听他们的痛苦和担忧，给予支持和安慰。
2. 提供信息：肿瘤患者通常需要了解自己的疾病和治疗方案。
护理人员应以清晰简明的语言向患者解释相关信息，回答他们的疑问，帮助他们更好地理解和面对疾病。
同时，避免给患者过多的负面信息，适度引导和鼓励他们。
3. 心理疏导：肿瘤患者常常面临恐惧、焦虑、抑郁等心理问题。
护理人员应提供专业的心理疏导，如心理咨询、放松技巧等，帮助患者缓解心理压力，增强抵抗力。
三、疼痛管理1. 疼痛评估：疼痛是肿瘤患者最常见且最困扰的症状之一。
护理人员应定期评估患者的疼痛情况，并采用合适的疼痛评估工具。
根据评估结果，制定个性化的疼痛管理计划，如使用镇痛药物、物理疗法、心理疏导等。
2. 镇痛药物管理：在给予患者镇痛药物时，护理人员应根据患者的疼痛程度和个体差异进行剂量的调整。
同时，密切监测患者对药物的反应和不良反应，及时调整治疗方案。
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浅谈对年轻肿瘤患者的人性化护理
肿瘤是一种严重威胁人类健康和生命的常见病、多发病，肿瘤在我国人口全部死亡原因中居第二位，且35岁以下的低龄化肿瘤患者人数呈上升趋势。
低龄化的年轻肿瘤患者更需要包括医护工作者在内的全社会的关注。
随着现代医学的发展和护理模式的转变，对肿瘤患者给与人性化的护理在临床的治疗、预后中占有举足轻重的地位。
一青少年组肿瘤患者心理特征
1 强烈而独特的范围广泛的需求自我形象是青少年肿瘤患者的一项重要元素，却因治疗中出现的许多不良反应而遭到破壞，例如脱发、体重增加或减轻、黏膜炎和皮炎（痤疮、口腔溃疡）、出血、感染和接触传染、性行为受损（亲密度、阳痿、致畸胎风险）以及截肢手术。
其他挑战包括学习、工作和社交时间的减少，以及这一年龄有的已从家庭中经济独立而导致的经济困难。
伴侣之间的关系受到肿瘤诊断和治疗压力的考验，是否保持这种关系受到对复发和不育的恐惧的挑战，打算生育又可能担心传递癌症遗传因素。
2 更难以适应治疗中的某些毒性反应与年幼和中老年患者相比，青少年患者更难以应对如脱发、体重增加或减轻、痤疮、出血，口腔、尿道及肛门的溃疡，还有恶心、呕吐以及除口腔、肛门和泌尿生殖道之外的黏膜炎等问题。
3 易因为情感而非理性因素作出放弃治疗的决定放疗或大剂量烷化剂可引起少精液症和卵巢损伤，中脑放疗可能会导致黄体生成素和卵泡刺激素的生成减少。
生育能力对许多青少年肿瘤生存者来说是主要担心的问题。
然而，大多数青年肿瘤生存者在治疗之初并没有与医生充分讨论不育的风险或者降低风险的方法。
无论在治疗期间还是治疗后，生存质量都是一个关键问题，但这在青少年当中是一个特殊的难题。
脱离了父母的影响，与那些在儿童早期治疗的患者相比，能够意识到疾病严重性的青少年更容易担心复发、死亡和迟发反应。
二对青少年肿瘤患者的人性化护理
1 加强社会心理和支持治疗青少年患者与其他年龄患者最大的区别在于支持治疗，特别是社会心理支持的缺乏，因此需要全社会尤其是医护工作者更加关注青少年肿瘤患者，在治疗过程中增加病人的依从性、减轻压力和提高生活质量。
患者由于疾病缠身，需要得到比他人更多的爱，护理工作者要为患者创造交流的机会，动员家人亲属给予精神和生活上的大力支持。
倡导患者积极参加如肿瘤患者座谈会、康复研讨会，宣泄不良情绪，并积极参加各种抗肿瘤活动。
尽可能满足患者的心理需要，减轻心理压力，使患者一直保持良好的心态。
2 通过加强宣传教育营造良好的护患氛围帮助患者逐步理解自己心理问题产生的深层次诱因，适时进行卫生宣传教育，通过对疾病的认识调整患者的态度、行为和心理状态；耐心讲解疾病产生的原因、治疗方法、治疗中可能出现的不良
反应及应对措施；通过良好的医德、热情的工作态度和娴熟的护理操作技术稳定患者情绪，使患者产生安全和信任感；还可请康复患者以亲身经历现身说法等，使患者精神有所寄托，减少忧虑及痛苦。
3 在观察与沟通基础上进行针对护理患者的心理问题来源于心理负担的加重，医护人员要密切观察因病情发生变化而引起患者的情绪波动，了解其心理感受。
交流沟通中，尽可能呵护患者的自尊心，鼓励患者从心理上树立战胜疾病的决心。
针对患者不同的心理特点，给予个性化的护理，如对恐惧、绝望心理病人要耐心解释，肿瘤并不就是“绝症”，通过各种治疗手段，可以使疾病缓解，稳定和治愈；使患者正确面对现实，积极配合治疗。
三讨论
深入细致地了解年轻肿瘤患者的心理状况，运用心理学方法，通过语言和非语言沟通安慰疏导患者。
改变患者不良心理状态和行为，将负性心理变为正性心理，使其很快地适应患者角色，保持最佳的身心状态，积极地配合治疗，战胜疾病。
因此，作为人性化护理重要措施的心理护理不仅有利于肿瘤患者的康复，而且对提高患者自身的生活质量、促进身体健康有着积极的意义。
对肿瘤患者的护理要时刻体现人文关怀理念，通过提供精湛的技术，周到的服务，亲切的语言，得体的举止，细致的照料，视患者如亲人等为肿瘤患者创造一个整洁、安全、舒适的环境，努力营造人文氛围，关心病人、尊重病人、以病人的利益和需要为中心，从而减轻患者的心理压力，增强战胜疾病的信心，促进患者的早日康复。
这样既体现了对患者“以人为本”，也体现了护理工作主体-护士的人文关怀。
参考文献
[1] 张国兰.癌肿患者的心理分析与心理护理.心理医生，2001，7（6）：45-46.
[2]顾海杰.以患者为中心实施人性化护理探讨.现代中西医结合杂志，2007，16（24）：3555-3556.
[3]王利婷，杜蓓茹，王金堂. 人文关怀在肿瘤住院患者护理中的应用.美中国际创伤杂志，2006，5（3）：60-61.。