部门定位、主要职责、工作关系与架构设置 参考

营运与人力管理部定位及管理职能说明一、部门定位营运与人力资源部定位为：纵向管理的传输带和横向管理的支撑平台，是事业部战略发展与经营管理的规划中心；通过对事业部目标体系的建设与过程管理和事业部核心业务流程的优化调整，实施保证事业部战略目标与策略达成和整个组织体系的高效运营的各项职能。

其主要目标是根据事业部的发展规划，解决企业发展存在的问题，以保证日常运作的顺畅；解决组织运作模式存在的问题，以保持企业经营的活力。

1.纵向：以事业部的战略目标和经营策略的制订推进、过程监控和问题协调解决为主要手段；以事业部的员工梯队建设、合理配置和有效激励为支撑；通过价值流、信息流、商流等的高效运作以及优秀员工团队创造卓越绩效，达到事业部整体经营效率提升的目标；2.横向：以流程梳理、标准规范、制度建设以及实施推进为主要手段，以人才评价、绩效管理、培训开发以及实施推进为支撑；通过对各业务部门的管理支持和服务，达到各职能的高效运作，以推动事业部整体竞争力的提升。

二、主要职能：1.负责研究、制订并组织实施事业部中长期发展战略规划；2.负责制订并组织实施事业部年度经营策略、经营计划、投资规划；3.负责事业部目标责任体系的整体规划与实施、监控工作；4.负责事业部计划管理、会议管理、基础管理提升等日常运营管理项目的推进和日常经营监控；5.负责规划与设计组织管理体系，确保事业部运营灵敏、高效、执行有力；6.负责事业部重大投资与外延拓展项目的论证、协调、评价与组织实施工作；7.负责事业部人力资源的战略规划、策略制定与推进实施；8.负责事业部的员工职业发展规划、通道设计与梯队建设；9.负责事业部经营责任制目标的分解，实施全员绩效考评管理；10.负责制定员工培训开发和薪酬福利政策，并推进实施；11.负责为各部门招募业务所需人员，提供智力支持；12.负责事业部企业文化建设的系统规划、实施；13.负责事业部行政后勤服务系统的规划、建立，并做好服务支持工作。

三、工作关系向上关系：对事业部总裁负责向下关系：对事业部各单位管理体系或各单位管理职能进行统筹协调，并提供支持横向关系：与其他职能部门配合，保持事业部管理政策与日常运作的统一和协调四、架构设置营运与人力资源部下设营运管理、人力资源和华凌运营管理三个职能，实行总监领导下的职能经理负责制。

（一）营运管理职能定位：事业部的体系营运中心和日常办公中心，主要统筹、协调事业部内外部各种关系，完善事业部组织、流程、计划和运营评价标准，运营效率分析与评价，产品盈利能力分析与管理等，对事业部各项经营管理活动实施总体管理和监控。

主要职责：1.负责组织制订和实施事业部中长期发展战略、年度经营策略、年度投资规划、管理目标及重点工作计划；2.负责组织召开事业部重要决策会议及各业务单位经营分析会；3.负责事业部管理体系的建立与维护，公共事务的服务、支持以及事业部内部运作的综合协调；4.负责事业部基础管理体系的规划与完善，重大管理、监控制度的制订和执行监督；5.根据内外部环境的变化对企业现行经营问题、整体策略、运营模式等进行分析、论证，提出建设性方案；6.分析负责监控事业部经营运作效率、重大投资项目实施效果；7.负责产品管理，对产品企划、产品线规划、产品全周期管理提出建设性意见；8.负责事业部制造体系协同,组织和推进6sigma工作和营运管理项目实施；9.负责管理事业部内外宣传事务，建立内外部公关宣传网络，内部团队文化建设，维护事业部良好的内外部形象；10.事业部行政后勤服务工作。

工作关系：向上关系：受营运与人力资源部总监领导，对营运与人力资源部总监负责向下关系：对事业部管理体系或各单位管理职能进行统筹协调，并提供支持横向关系：与营运与人力资源部其他职能模块配合、其他职能部协调，保持事业部管理政策与日常运作的统一和协调（二）人力资源职能定位：事业部人力资源规划、人员招聘、培训与开发、考评、分配激励机制建设与管理的责任中心；组织体系设计、运行和监控管理中心；业务单位人力资源工作协调、指导平台。

主要职责：1.负责事业部组织体系的设计、运行管理和监控评价，创建符合事业部经营发展战略的精简高效的组织体系；2.负责事业部人力资源招聘、开发培训、绩效考评、薪酬福利等人力资源管理制度体系的构建并推动实施；3.负责事业部人力资源的规划和人才引进工作，为事业部的可持续性发展提供智力支持和保障；4.负责人力资源开发的整体规划以及具体组织和实施工作；5.参与事业部经营目标体系的构建与监控实施，并负责干部和员工绩效考评管理工作；6.建立中高层干部的开发培养、激励约束和评价管理体系并监控实施；7.负责研究并建立员工激励与约束机制，制订事业部整体薪酬和福利政策，为提升组织活力创建动力机制；8.负责事业部员工关系管理以及有关人力资源信息收集等工作；9.负责对二级单位人力资源政策执行情况进行监控，并对管理工作提供指导和支持；10.负责实施集团、制冷家电人力资源相关政策。

工作关系：向上关系：受营运与人力资源部总监领导，对营运与人力资源部总监负责。

向下关系：对事业部人力资源进行规划、开发与管理，对下属各单位人力资源管理进行监控。

横向关系：与营运与人力资源部其他职能配合、其他职能部协调，保证事业部人力资源管理政策执行与日常运作的统一和协调(三) 华凌运营职能定位：推进事业部建立双品牌管理体系的主体，是华凌品牌市场策略研究主体，为事业部华凌品牌经营策略提供决策参考，是事业部华凌相关事务的协调中心，协调总部各职能部门为区域销售公司（虚拟实体化中心）华凌品牌销售提供支持和服务的部门。

主要职责：1.负责推进事业部双品牌管理体系建设工作；2.负责为事业部提供华凌品牌运营参考；3.负责事业部华凌品牌市场策略的制定并监督执行；4.负责华凌产品的产、研、销协调工作，推动各相关运营策略行动的落实；5.负责各区域销售公司（虚拟实体化中心）华凌品牌销售支持。

工作关系：向上关系：营运与人力资源部总监、营销公司总经理横向关系：事业部各职能部门、三地工厂、营销公司职能部向下关系：区域销售公司（虚拟实体化中心）财务管理部定位及管理职能说明一、定位事业部经营运行和风险监控中心，以预算管理、成本控制、资产管理、经营监控、营销政策及价格、经营评估等工作为依托，建立经营风险防范及预警机制，提高经营效率，规避经营风险，为事业部各项经营决策提供支持，同时为虚拟实体中心和区域销售公司提供一站式服务。

二、主要职责1.事业部的年度财务工作规划、操作思路、实施计划；2.建立、完善、修订事业部的财务制度、流程及工作指引；3.负责事业部会计事务处理、会计基础工作规范、合并报表的编制、会计信息披露及财务状况评价和分析；4.负责编制事业部年度经营预算，并对预算目标执行情况进行监控管理，对重大经营活动等进行分析，提供相关的决策支持；5.负责建立事业部经营风险防范机制，减少损失；6.负责事业部成本管理与成本监控工作；7.负责事业部资金的筹划运作、计划、监控等工作；8.对下属单位财务部进行一体化管理，对其业务提供专业指导；9.配合相关部门建立并完善事业部内部目标责任考核体系、财务人员考评体系等绩效考评体系；10.对公司全体财务系统人员最新会计知识、税收政策及管理技巧、管理理念及管理方法等培训工作；11.负责营销公司责任制考核各项经营指标，为总经理、总监提供经营决策支持。

12.指导各区域销售公司、虚拟实体化中心的日常经营运作。

为各区域销售公司、虚拟实体化中心和营销公司各项经营活动提供全面的业务支持与一站式服务。

13.协助总经理制定营销公司总体政策、价格及费用预算，通过过程的监控及时对营销公司整体经营状况进行测算、分析，提供决策依据。

14.公司领导交办的其他事项。

三、工作关系向上关系：业务上受制冷家电集团财务管理部的一体化管理，对事业部总裁负责向下关系：对各下属财务部制定工作规划、思路，提供专业指导横向关系：为事业部其他职能部门提供工作支持和协助四、架构设置下设财务规划、成本管理、会计管理、营销财务四个职能。

（一）财务规划职能定位：事业部的财务规划、财务预算、经营监控、财务分析和财务系统的组织建设等工作。

主要职责：1.负责事业部年度经营计划及财务预算的编制；2.负责理顺与完善事业部财务管理体系和预算管理体系；3.负责分解年度经营目标，并监督目标实施到位；4.负责监控年度相关销售政策及价格体系，制定相关产品的销售底价、内部结算价，并对价格执行情况实施监控；5.负责在年度过程中对事业部整体盈利状况进行测算，为管理者提供决策依据；6.配合开展新产品企划的各项工作，负责年度新产品销售价格及成本控制政策的前瞻性规划；7.负责对财务系统人员最新会计知识、税收政策及管理技巧、管理理念及管理方法等培训工作。

工作关系：向上关系：接受财务管理部总监的领导；向下关系：对下属各单位财务部提供指导和服务；横向关系：为事业部其他职能部门提供工作支持和协助。

（二）会计管理职能定位：主要负责事业部会计事务处理、会计基础工作规范、合并报表的编制、会计信息披露及财务状况评价和分析、负责事业部资金的管理、结算和运营工作。

主要职责：1.负责事业部财务核算及报表的编制；2.负责事业部资产管理和费用控制；3.负责事业部基础会计工作、会计核算工作的规范和指导；4.负责事业部整体产权重组工作的实施与协调；5.对外会计信息的披露工作。

6.按照制冷家电集团财务管理部及美的集团结算中心的要求，制定合理的资金管理规章制度和内部管理制度；7.统一管理、规划、调剂事业部资金，理顺结算渠道，加强结算、信贷、资金监控及审批工作，防止资金流失、沉淀、闲置，提高资金使用效率，保证资金管理业务的顺利进行；8.制定事业部资金管理计划，帮助企业理财。

工作关系：向上关系：接受财务管理部总监的领导；向下关系：对下属各单位财务部提供指导和服务；横向关系：为事业部其他职能部门提供工作支持和协助。

（三）成本管理职能定位：事业部成本管理体系的建立，成本规划、成本核算和控制等工作。

主要职责：1.建立和完善事业部成本管理制度、成本管理体系，规范成本管理流程，制定成本管理思路和策略；2.负责采购价格监控；3.负责对新产品设计成本的管理和监控；4.负责成本目标的分解，并对其达成情况进行监控；5.负责指导下属工厂提高车间成本管理水平，确保车间成本达成，杜绝车间成本乱费，确保制造成本优势；6.及时、全面反馈成本信息，通过成本分析发现问题，并组织整改；7.负责事业部模具费用的管理和控制。

工作关系：向上关系：接受财务管理部总监的领导；向下关系：对下属各单位财务部提供指导和服务；横向关系：为事业部其他职能部门提供工作支持和协助。

（四）营销财务职能定位：负责指导区域销售公司和虚拟实体化中心开展财务业务，下设经营支持、经营评估、监事督导、到款与发票四个模块；主要职责：1.对资金收支严格审核，确保资金的安全使用；2.指导区域销售公司、虚拟实体化中心制定各自的全面财务预算，指导区域销售公司、虚拟实体化中心对实际经营情况进行会计核算、政策测算及经营分析；3.制定区域销售公司、虚拟实体化中心政策制定和政策兑现的制度规范，对区域销售公司、虚拟实体化中心的政策兑现进行指引、加强稽查、及时通报；4.代办虚拟实体化中心的资金、税务等项目管理业务；5.协调区域销售公司、虚拟实体化中心日常工作，对稽查经理、区域销售公司、虚拟实体化中心财务进行指导、培训；6.对客户往来帐目、返利消化、铺底、三方合作投款的监控及管理；7.负责区域销售公司、虚拟实体化中心的经营评估工作；8.负责营销公司管理系统需求申报，根据工作需要提出更新要求。