管理信息系统(第4章可行性分析)

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管理信息系统章节练习题(4--8)

管理信息系统章节练习题第4章系统分析一.选择（10%）1.在MIS的发展过程中，从计算机技术人员和管理人员之间产生的新职业是：（）A.组织人员B.设计师C.分析师 D 系统分析师2.可行性研究内容没有：（）A.技术可行性B.经济可行性C战略可行性 D.营运可行性3.详细调查和初步调查的主要区别不包括：（）A.目的不同B.内容不同C任务不同 D.对象不同4.DFD上所有成分的定义，解释文字集合或对其他需要说明问题的定义称为（）A.数据词典B.储存C.结构化语言D. 事件5. 在数据流图（DFD）中，带有名字的箭头表示数据的流向是指：（）A. C. D.6.（）A结构化语言 B.数据流图 C.决策树D决策表7.画DFD图的主要原则没有：（）A明确界面 B.自顶向下 C.画关联图D特色布局8.数据词典的组成部分中，和DFD不同的部分是：（）A外部项 B.加工C数据元素 D.数据流9.下列是结构化语句中最常用的描述循环的语句是：（）A.IF语句B. WHILE循环C.DO….WHILE循环 D FOR循环10.在MIS的信息收集方法中，若遇较复杂业务活动需要解现状时最好采用：（）A面谈法 B.调查表 C.查阅文献D实地观察或实践二.填空: （10%）1.系统开发分为三阶段：系统分析，系统设计和系统__________。

2.系统分析决策依据和最终成果分别是__________和__________。

3.DFD的组成部分中，加工项描述系统对信息处理的_______功能。

4.画DFD图要布局合理指的是：比如：数据流的箭线尽量避免交叉或_______；故采用重复。

5.数据流图的基本符号包括外部实体、数据存储、__________和数据流。

三．不定项选择（20%）1.下列有关分析阶段的描述中有误的是：（）A.DFD图中的存储项不考虑其介质和细节。

B.数据流向只反映流向，与时间，方式和技术无关。

C.系统分析工具主要有：DFD,DD,FC,决策树和决策表D.DFD图描述对信息进行处理的逻辑功能指加工。

信息时代的管理信息系统答案

信息时代的管理信息系统答案【篇一：管理信息系统课后习题答案】系统的概念管理信息系统是由人、计算机等组成能进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统；他能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来。

从企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

2、信息的主要特征是什么？时效性，等级性，变换型（可处理性），客观性，主观性，抽象性，整体性，不完全性，共享性，可存储性，可传输性，可加工性，可压缩性与可扩充性，扩散性与可传输性，价值性与增值性3、管理信息的作用主要体现在哪几个方面？4、管理信息系统的不同层次的管理任务和内容是什么？战略计划（高层）:规定组织的目标,确定组织的管理模式,确定组织的任务管理控制（中层）:获得组织所需的各种资源，进行监控等运行控制（基层）:有效利用各种资源，在规定范围从事管理活动5、管理信息系统的特点是什么？6、管理信息系统的功能是什么？信息的输入、传输、存储、加工、维护、查询和使用，提供决策支持功能7、按照应用领域可将管理信息系统分为哪些类？具体功能是什么？8、按管理决策和业务运作层次呢？9、信息时代竞争的特点是什么？10、管理信息系统的开发需要遵循哪些步骤？1、建立领导小组2、组成系统组3、进行系统规划：系统分析系统设计系统实现系统评价第二章1、erp的本质是什么？2、erp的特点是什么？3、erp可以解决企业的哪些问题？4、erp的管理思想主要体现在哪些方面？5、erp有哪些优越性6、spa r/3有哪些模块？各模块主要功能？财务会计模块、财务控制模块、资产管理模块、销售与分销模块、物料管理模块、生产计划模块、质量管理模块、工厂维修模块、人力资源模块、项目管理模块，工作流程模块、行业方案7、spa r/3的功能和主要特点？功能化、集成化、灵活性、开放性、用户友好、模块化、可靠、低成本高效益、国际适用、服务8、用友erp-nc的核心理念是什么？9、erp项目的实施条件是什么？10、erp的具体实施步骤是什么？五个阶段：基础建设、引进观念、业务重组、系统运用、持续完善六个步骤：方案规划、项目组织、全面培训、原型定义、数据准备、系统切换第四章1、数据库系统的组成包括哪些部分？计算机基本系统、数据库、数据库管理系统、数据库应用开发工具、数据库应用系统、人员2、什么是实体？实体是指客观存在并可相互区分的事物，不单只人和物，而且事件、抽象的状态和概念也可以看做是实体。

信息系统建设概论

信息系统建设概论图42信息系统的开发过程提出研制要求修改修改修改初步调查可行性研究可行性报告修改目标追加资源等待条件停止研制详细调查逻辑设计系统说明书审批修改说明书停止研制总体设计详细设计修改设计方案系统设计说明书审批停止研制系统实施验收交付使用修改系统修改信息系统建设概论系统分析阶段的任务是建立系统的逻辑模型解决系统做什么的问题
第4章信息系统建设概论
可以用语言，也可以用图形、符号对企业过程进行抽象的描述。如流程图、数据流图等来描述企业过程。我们把这种描述称为企业过程模型，而把这个过程称为企业过程建模。
第4章信息系统建设概论
4.3.4 商务规则商务规则反映企业运作中的特定要求、必须遵循的
约束和条件。这些条件和限制保证了商务活动的正常运行，指明了商务活动中的各种要求，也建立了对商务活动的监督控制。商务规则首先体现在数据的完整性约束上，包括属性的类型和值域、实体完整性、参照完整性。 ➢属性的类型和值域决定了该属性的基本数据特征。 ➢实体完整性意味着每个数据记录都应具有身份标识。 ➢参照完整性反映数据属性之间的某种“存在性”关系，在数据库中体现为数据表之间关系的维护。
第4章信息系统建设概论
2、信息系统的研制可分为哪几个阶段？各阶段的基本任务是什么？各阶段应提供什么技术文档？
第4章信息系统建设概论
4.4 信息系统开发方法
4.4.1 早期开发方法的不足 1、目标含糊 2、通信误解 3、步骤混乱：信息系统的开发是一项长期的复杂工程，
各个工作环节之间有着内在的逻辑关系，超越某个阶段就会出现问题，造成返工和浪费。 4、缺乏管理控制：缺乏计划性和缺少必要的管理控制，势必使系统的建设涣散，难以协调，不能达到最终目的。
第4章信息系统建设概论

管理信息系统(第4章管理信息系统的应用)

管理信息系统(第4章管理信息系统的应用) 管理信息系统(第4章管理信息系统的应用)本章介绍了管理信息系统的应用。

管理信息系统是指用来收集、存储、处理和传递信息以支持管理决策和日常运营的系统。

它可以提供实时的数据和报告，帮助管理者更好地了解组织的运作情况，做出明智的决策。

1、管理信息系统的定义和特点1.1 管理信息系统的定义管理信息系统（MIS）是指一个组织内部的计算机系统，通过数字化处理和管理信息，提供给管理者决策的信息支持和常规的管理工作。

1.2 管理信息系统的特点- 自动化：管理信息系统利用计算机和软件技术，实现对信息的自动处理和管理。

- 集成性：不同部门和功能的信息可以集成到一个系统中，提供全面的信息支持。

- 实时性：管理信息系统能够提供及时更新的数据和报告，帮助管理者随时了解组织的运作情况。

- 决策支持：管理信息系统通过提供数据和报告，帮助管理者做出决策。

2、管理信息系统的应用领域2.1 生产管理系统生产管理系统是管理信息系统在生产运作中的应用，它能够帮助企业实现生产计划、物料管理、生产调度等功能。

2.2 销售管理系统销售管理系统是管理信息系统在销售业务中的应用，它能够帮助企业管理销售渠道、客户关系、销售预测等。

2.3 人力资源管理系统人力资源管理系统是管理信息系统在人力资源管理中的应用，它能够帮助企业管理员工档案、薪酬福利、培训发展等。

2.4 财务管理系统财务管理系统是管理信息系统在财务管理中的应用，它能够帮助企业管理会计核算、财务分析、预算控制等。

3、管理信息系统在企业中的价值3.1 提高运作效率管理信息系统可以自动化处理和管理信息，减少了人工工作量，提高了工作效率。

3.2 提供准确的数据和报告管理信息系统可以提供实时、准确的数据和报告，帮助管理者做出准确的决策。

3.3 改进管理决策管理信息系统提供了数据和分析工具，帮助管理者更好地了解组织的运作情况，做出明智的决策。

4、管理信息系统的挑战和解决方案4.1 数据安全管理信息系统面临着数据泄露、黑客攻击等安全威胁，需要采取各种安全措施来保护数据的安全。

系统集成项目管理师教材第4章

第4章顶目可行性研究与评估!本章中所述项目管理的知识体系部分，包括概述、过程、9个知诀领域的部分，旨在阐述清楚项目自目标明确后的实施过程。

在实践活动中，通常项目的行为还包括项目的论证过程，是否应当将项目前期论证的部分纳入项目经理的知识范畴，学术上有不同的声音。

本章的目的即为了描述这一过程通常包括的工作。

项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，以确定项目的投资价值。

可行性分析的执行者需要有专业于所论证领域的背景，这对论证过程的准确、效率而言非常重要。

信息系统项目开发的可行性一般包括了可能性、效益性和必要性三个方面，三者相辅相成，缺一不可。

可能性包括了技术、物资、资金和人员支持的可行性；效益性包括了实施项目所能带来的经济效益和社会效益；必要性则比较复杂，包括了社会环境、领导意愿、人员素质、认知水平等诸方面的因素。

因此，在项目启动之前进行项目的可行性研究是非常必要的，而且也是必须的。

4.1可行性研究的内容可行性研究是一种系统的投资决策的科学分析方法。

项目可行性研究是指，在项目投资决策前，通过对项目有关工程技术、经济、社会等方面的条件和情况进行调查、研究和分析，对各种可能的技术方案进行比较论证，并对投资项目建成后的经济效益和社会效益进行预测和分析，以考察项目技术上的先进性和通用性，经济上的合理性和赢利性，以及建设的可能性和可行性，继而确定项目投资建设是否可行的科学分析方法。

信息系统项目的可行性研究就是从技术、经济、社会和人员等方面的条件和情况进行调查研究，对可能的技术方案进行论证，以最终确定整个项目是否可行。

信息系统项目进行可行性研究包括很多方面的内容，可以归纳成以下几个方面：技术可行性分析、经济可行性分析、运行环境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

可行性分析PPT课件

第4章可行性分析
新系统目标可能的提法
•促进管理体制的改革和改进管理手段 •改进决策方法和依据 •提高和改进管理信息服务 •减少人力和设备费用 •增强资源共享
2.33
© 2004
Management Information Systems
第4章可行性分析
新系统目标可能的提法
•提高系统的安全性、可靠性和可控性 •改进人员利用率 •提高社会和经济效益 •拟建系统满足需求的程度 •节省成本和日常费用开支
第4章可行性分析
可行性分析的实施步骤
单位名称：
计算机应用项目调查表
序号
项目名称
功能
开发工作量（人月）
开始应用日期
效果
运行环境
制表人：
审核人：
日期：
第页
2.17
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Management Information Systems
第4章可行性分析
可行性分析的实施步骤
单位名称：
费用概算表
拟建系统名称：
•哪些•外组部织条结件构制约系统的发展 •现行系统•人有员哪分些工资源 •信息系统•技的术状条况件、技术水平等 •用户可以提供的人力、物力和财力等情况
•用户的时间要求、功能要求、开发目标
2.13
© 2004
单位名称：
Management Information Systems
第4章可行性分析
可行性分析的实施步骤
•信息系统的目标不是凭空想象孤立制定的，它
依附于现行系统的战略目标
•根据现行系统目标和功能，找出其薄弱环节，才能进一步推导和发展，提出新系统的目标和功能
2.28
© 2004
Management Information Systems

第4章管理信息系统的结构化开发方法

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二、数据流程图
数据流程分析是数据和数据流程分析工作的最后一步，并通过数据流程图描绘出来。绘制数据流程图就是将系统内部的各种实际流动的数据抽象出来，将数据本身的一切属性都舍去，仅从数据本身的角度去分析数据的处理流程，建立数据处理模式。数据流程分析主要是对系统中的主要数据的输入、输出、存储、传递、转换处理等进行分析。数据流程分析的结果是新系统实现业务处理的基础。
6
经济上的可行性
①开发费用的估算。新系统的开发费用主要包括：硬件设备费用软件设备费用人力费用维护费用
②经济效益的估算。直接经济效益间接经济效益
7
⑶技术上的可行性
在设备方面（包括硬件设备和软件支持），主要指计算机的主频速度、存储容量、联网能力、输入/输出设备，计算机网络的可靠性、安全性等方面是否满足管理信息系统的数据处理要求，数据的传送与通讯能否满足要求，网络和数据的可实现性，软件平台和软件工具支持如何等。
数据和数据流程分析的第一步是要进行数据汇总分析。在系统详细调查阶段，我们已经获取了大量的数据。但因为数据收集工作是多个人通过各方面的调查研究而获得的，所以这些数据缺乏规范性和格式化。
调查数据的汇总分析就是要对上述数据进行汇总、分类、整理、分析等，甚至成为大量的、各方面的格式化数据集合。
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数据的汇总步骤
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组织结构图
组织结构图是一张反映组织内部之间的隶属关系的树状结构图。
厂长
计划科
生产部
计
统
计划外统
划
计
调度协计
组
组
组组组
财务部
供销部
成会出本计纳组组组
供销仓应售组组库源自22⑵组织/业务关系分析

第四章管理信息系统战略规划

第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。

本章将重点介绍四个方面的内容。

首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。

对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。

需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。

我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。

其次介绍了开发方法和开发方式。

为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。

最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。

第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。

一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。

战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。

（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。

战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。

企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。

信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。

是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。

信息系统项目管理师教程(第4版) 目录

信息系统项目管理师教程（第4版）目录第1章信息化发展11.1信息与信息化11.1.1信息21.1.2信息系统21.1.3信息化41.2现代化基础设施71.2.1新型基础设施建设71.2.2工业互联网81.2.3车联网101.3现代化创新发展121.3.1农业农村现代化121.3.2两化融合与智能制造131.3.3消费互联网151.4数字中国161.4.1数字经济171.4.2数字政府201.4.3数字社会231.4.4数字生态271.5数字化转型与元宇宙281.5.1数字化转型281.5.2元宇宙341.6本章练习35第2章信息技术发展372.1信息技术及其发展372.1.1计算机软硬件372.1.2计算机网络382.1.3存储和数据库412.1.4信息安全472.1.5信息技术的发展482.2新一代信息技术及应用49 2.2.1物联网492.2.2云计算512.2.3大数据552.2.4区块链572.2.5人工智能602.2.6虚拟现实632.3本章练习65第3章信息系统治理673.1IT治理673.1.1IT治理基础673.1.2IT治理体系693.1.3IT治理任务733.1.4IT治理方法与标准74 3.2IT审计803.2.1IT审计基础803.2.2审计方法与技术833.2.3审计流程883.2.4审计内容893.3本章练习91第4章信息系统管理934.1管理方法934.1.1管理基础934.1.2规划和组织944.1.3设计和实施984.1.4运维和服务1004.1.5优化和持续改进104 4.2管理要点1074.2.1数据管理1074.2.2运维管理1194.2.3信息安全管理125 4.3本章练习127第5章信息系统工程129 5.1软件工程1295.1.1架构设计1295.1.2需求分析1315.1.3软件设计1385.1.4软件实现1405.1.5部署交付1425.1.6过程管理1445.2数据工程1465.2.1数据建模1475.2.2数据标准化1495.2.3数据运维1535.2.4数据开发利用157 5.2.5数据库安全1615.3系统集成1635.3.1集成基础1635.3.2网络集成1645.3.3数据集成1655.3.4软件集成1675.3.5应用集成1695.4安全工程1705.4.1工程概述1705.4.2安全系统1715.4.3工程基础1745.4.4工程体系架构1745.5本章练习181第6章项目管理概论1836.1PMBOK的发展1836.2项目基本要素1846.2.1项目基础1846.2.2项目管理的重要性1866.2.3项目成功的标准1876.2.4项目、项目集、项目组合和运营管理之间的关系187 6.2.5项目内外部运行环境1916.2.6组织系统1926.2.7项目管理和产品管理1946.3项目经理的角色1966.3.1项目经理的定义1966.3.2项目经理的影响力范围1966.3.3项目经理的能力1986.4价值驱动的项目管理知识体系2016.4.1项目管理原则2026.4.2项目生命周期和项目阶段2136.4.3项目管理过程组2166.4.4项目管理知识领域2196.4.5项目绩效域2216.4.6价值交付系统2216.5本章练习223第7章项目立项管理2257.1项目建议与立项申请2257.2项目可行性研究2257.2.1可行性研究的内容2257.2.2初步可行性研究2287.2.3详细可行性研究2307.3项目评估与决策2347.4本章练习236第8章项目整合管理2378.1管理基础2378.1.1执行整合2378.1.2整合的复杂性2388.1.3管理新实践2388.1.4项目管理计划和项目文件239 8.2项目整合管理过程2398.2.1过程概述2398.2.2裁剪考虑因素2418.2.3敏捷与适应方法2418.3制定项目章程2428.3.1输入2428.3.2工具与技术2438.3.3输出2448.4制订项目管理计划2458.4.1输入2468.4.2工具与技术2468.4.3输出2478.5指导与管理项目工作2518.5.1输入2528.5.2工具与技术2538.5.3输出2538.6管理项目知识2558.6.1输入2558.6.2工具与技术2568.6.3输出2578.7监控项目工作2588.7.2工具与技术2608.7.3输出2618.8实施整体变更控制262 8.8.1输入2638.8.2工具与技术2648.8.3输出2658.9结束项目或阶段2658.9.1输入2668.9.2工具与技术2688.9.3输出2688.10本章练习269第9章项目范围管理2729.1管理基础2729.1.1产品范围和项目范围272 9.1.2管理新实践2729.2项目范围管理过程272 9.2.1过程概述2729.2.2裁剪考虑因素2749.2.3敏捷与适应方法2749.3规划范围管理2759.3.1输入2759.3.2工具与技术2769.3.3输出2769.4收集需求2769.4.1输入2779.4.2工具与技术2789.4.3输出2809.5定义范围2829.5.1输入2829.5.2工具与技术2839.6创建WBS2849.6.1输入2859.6.2工具与技术2859.6.3输出2889.7确认范围2899.7.1输入2919.7.2工具与技术2929.7.3输出2929.8控制范围2929.8.1输入2939.8.2工具与技术2949.8.3输出2949.9本章练习295第10章项目进度管理29710.1管理基础29710.1.1项目进度计划的定义和总要求297 10.1.2管理新实践29710.2项目进度管理过程29810.2.1过程概述29810.2.2裁剪考虑因素29910.2.3敏捷与适应方法29910.3规划进度管理30010.3.1输入30010.3.2工具与技术30110.3.3输出30110.4定义活动30210.4.1输入30210.4.2工具与技术30310.4.3输出30310.5排列活动顺序304 10.5.1输入30510.5.2工具与技术305 10.5.3输出30910.6估算活动持续时间310 10.6.1输入31110.6.2工具与技术312 10.6.3输出31410.7制订进度计划314 10.7.1输入31610.7.2工具与技术317 10.7.3输出32310.8控制进度32610.8.1输入32710.8.2工具与技术328 10.8.3输出32910.9本章练习330第11章项目成本管理334 11.1管理基础33411.1.1重要性和意义334 11.1.2相关术语和定义335 11.1.3管理新实践336 11.2项目成本管理过程337 11.2.1过程概述33711.2.2裁剪考虑因素338 11.2.3敏捷与适应方法338 11.3规划成本管理338 11.3.1输入33911.3.2工具与技术340 11.3.3输出34011.4估算成本34111.4.1输入34211.4.2工具与技术34311.4.3输出34411.5制定预算34511.5.1输入34511.5.2工具与技术34611.5.3输出34711.6控制成本34911.6.1输入34911.6.2工具与技术35011.6.3输出35511.7本章练习356第12章项目质量管理358 12.1管理基础35812.1.1质量与项目质量358 12.1.2质量管理35912.1.3质量管理标准体系360 12.1.4管理新实践36012.2项目质量管理过程361 12.2.1过程概述36112.2.2裁剪考虑因素362 12.2.3敏捷与适应方法363 12.3规划质量管理36312.3.1输入36412.3.2工具与技术36512.3.3输出36712.4管理质量36812.4.1输入36912.4.2工具与技术37012.4.3输出37212.5控制质量37312.5.1输入37412.5.2工具与技术375 12.5.3输出37612.6本章练习377第13章项目资源管理380 13.1管理基础38013.1.1相关术语和定义380 13.1.2管理新实践386 13.2项目资源管理过程387 13.2.1过程概述38713.2.2裁剪考虑因素388 13.2.3敏捷与适应方法388 13.3规划资源管理389 13.3.1输入38913.3.2工具与技术390 13.3.3输出39213.4估算活动资源393 13.4.1输入39313.4.2工具与技术394 13.4.3输出39513.5获取资源39613.5.1输入39713.5.2工具与技术398 13.5.3输出39913.6建设团队40013.6.1输入40113.6.2工具与技术402 13.6.3输出40313.7管理团队40413.7.1输入40513.7.2工具与技术406 13.7.3输出40713.8控制资源40813.8.1输入40913.8.2工具与技术410 13.8.3输出41013.9本章练习411第14章项目沟通管理414 14.1管理基础41414.1.1沟通41414.1.2沟通模型41414.1.3沟通分类41514.1.4沟通技巧41514.1.5管理新实践416 14.2项目沟通管理过程417 14.2.1过程概述41714.2.2裁剪考虑因素418 14.2.3敏捷与适应方法418 14.3规划沟通管理418 14.3.1输入41914.3.2工具与技术420 14.3.3输出42214.4管理沟通42314.4.1输入42414.4.2工具与技术425 14.4.3输出42614.5监督沟通42714.5.1输入42814.5.2工具与技术42814.5.3输出42914.6本章练习430第15章项目风险管理431 15.1管理基础43115.1.1项目风险概述431 15.1.2风险的属性43115.1.3风险的分类43315.1.4风险成本及其负担434 15.1.5管理新实践43515.2项目风险管理过程436 15.2.1过程概述43615.2.2裁剪考虑因素438 15.2.3敏捷与适应方法438 15.3规划风险管理43815.3.1输入43915.3.2工具与技术44015.3.3输出44015.4识别风险44315.4.1输入44415.4.2工具与技术44515.4.3输出44715.5实施定性风险分析448 15.5.1输入44815.5.2工具与技术44915.5.3输出45115.6实施定量风险分析452 15.6.1输入45315.6.2工具与技术45415.6.3输出45715.7规划风险应对457 15.7.1输入45815.7.2工具与技术459 15.7.3输出46215.8实施风险应对463 15.8.1输入46415.8.2工具与技术464 15.8.3输出46515.9监督风险46515.9.1输入46615.9.2工具与技术467 15.9.3输出46715.10风险管理示例468 15.11本章练习470第16章项目采购管理472 16.1管理基础47216.1.1协议/采购合同472 16.1.2管理新实践473 16.2项目采购管理过程474 16.2.1过程概述47416.2.2裁剪考虑因素475 16.2.3敏捷与适应方法475 16.3规划采购管理475 16.3.1输入47616.3.2工具与技术478 16.3.3输出48016.4实施采购48316.4.1输入48416.4.2工具与技术485 16.4.3输出48616.5控制采购48716.5.1输入48816.5.2工具与技术49016.5.3输出49116.6项目合同管理49216.6.1合同的类型49316.6.2合同的内容49616.6.3合同管理过程497 16.7本章练习501第17章项目干系人管理503 17.1管理基础50317.1.1管理的重要性503 17.1.2管理新实践50317.2项目干系人管理过程504 17.2.1过程概述50417.2.2裁剪考虑因素505 17.2.3敏捷与适应方法505 17.3识别干系人50517.3.1输入50617.3.2工具与技术50717.3.3输出50817.4规划干系人参与509 17.4.1输入51017.4.2工具与技术51117.4.3输出51217.5管理干系人参与512 17.5.1输入51317.5.2工具与技术51417.5.3输出51517.6监督干系人参与51517.6.1输入51617.6.2工具与技术51617.6.3输出51717.7本章练习518第18章项目绩效域52018.1干系人绩效域52018.1.1绩效要点52018.1.2与其他绩效域的相互作用521 18.1.3执行效果检查52218.2团队绩效域52218.2.1绩效要点52218.2.2与其他绩效域的相互作用526 18.2.3执行效果检查52618.3开发方法和生命周期绩效域526 18.3.1绩效要点52618.3.2与其他绩效域的相互作用531 18.3.3执行效果检查53218.4规划绩效域53218.4.1绩效要点53218.4.2与其他绩效域的相互作用535 18.4.3执行效果检查53618.5项目工作绩效域53618.5.1绩效要点53718.5.2与其他绩效域的相互作用539 18.5.3执行效果检查53918.6交付绩效域53918.6.1绩效要点54018.6.2与其他绩效域的相互作用541 18.6.3执行效果检查54118.7度量绩效域54218.7.1绩效要点54218.7.2与其他绩效域的相互作用549 18.7.3执行效果检查55018.8不确定性绩效域55018.8.1绩效要点55018.8.2与其他绩效域的相互作用552 18.8.3执行效果检查55218.9本章练习553 ........第23章组织通用管理66323.1人力资源管理66323.1.1人力资源管理基础66323.1.2工作分析与岗位设计664 23.1.3人力资源战略与计划667 23.1.4人员招聘与录用67023.1.5人员培训67323.1.6组织薪酬管理67623.1.7人员职业规划与管理680 23.2流程管理68023.2.1流程基础68123.2.2流程规划68323.2.3流程执行68723.2.4流程评价68823.2.5流程持续改进69223.3知识管理69323.3.1知识管理基础69323.3.2知识价值链69423.3.3显性知识与隐性知识695 23.3.4知识管理过程69723.3.5知识协同与创新70223.3.6知识传播与服务70323.4市场营销70523.4.1营销基础70523.4.2营销环境70823.4.3营销分析70923.4.4营销管控71323.5本章练习715第24章法律法规与标准规范717 24.1法律法规71724.1.1民法典（合同编）717 24.1.2招标投标法71724.1.3政府采购法71724.1.4专利法71824.1.5著作权法71824.1.6商标法71824.1.7网络安全法71824.1.8数据安全法71924.2标准规范71924.2.1系统与软件工程标准719 24.2.2新一代信息技术标准723 24.2.3信息技术服务标准728 24.3本章练习729参考文献731。

管理信息系统第四章答案

第4章管理信息系统开发概述1．对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况，通常采用的开发方法是（）。

AA、结构化系统开发方法B、原型法C、面向对象开发方法D、CASE方法2．下列关于原型法的论述中不正确的是（）AA、原型法要求对原系统进行深入全面的调查和分析B、原型法能充分发挥用户的积极性，及早发现系统中的问题，适用性较高C、原型法适用于开发决策支持系统D、为快速建立模型，要求有软件开发工具的支持3．系统开发过程中要求编好文档资料的目的是( )。

CA、可以为开发类似项目做参考B、为了提高开发工作的经济效益C、便于开发人员和维护人员之间的信息交流D、便于绘制数据流程图4．在诺兰模型中，数据真正成为企业重要资源的阶段是（）CA、控制阶段B、集成阶段C、数据管理D、成熟5．管理信息系统开发成功的首要条件是（）BA、管理方法科学化B、领导者的重视和主要管理者的支持C、建立本单位自己的计算机应用队伍D、具有先进的硬件和软件配置6．为了实现管理信息系统，必须建立本单位自已的计算机应用队伍，其中主要包括（）BA、企业经理、财务人员、计算机操作人员、库存管理人员B、系统分析、程序设计、计算机操作、硬件维护人员C、程序设计、数据库管理、计算机操作、系统软件人员D、应用软件、系统软件、基础软件、数据库管理人员7．在企业信息系统发展过程中，出现了由企业领导和职能部门负责人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划，特别是利用数据库技术解决数据共享问题，这个阶段属于诺兰阶段模的（）B A、蔓延阶段B、控制阶段C、集成阶段D、数据管理阶段8．系统开发的原型法主要优点是（）。

AA、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、能合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率9．在生命周期法中，要系统分析和系统实施中间的阶段是（）BA、详细设计B、系统设计C、需求分析D、编程调试10．系统开发方式有四种：自行开发、委托开发、利用软件包开发和（）CA、个人承包B、计算机公司承包C、合作开发D、引进国外软件11．在管理信息系统研制的生命周期法中，编写程序是属于哪一个阶段的任务（）DA、系统分析B、系统设计C、系统维护D、系统实施12．系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（）DA、自顶向下法B、由底向上法C、模块法案D、面向对象方法13．诺兰模型主要揭示了（）AA、管理信息系统发展的规律B、开发管理信息系统的方法C、生命周期法的表现形式D、管理信息系统的规划方法14．（）是系统规划阶段需要完成的任务。

管理信息系统课程作业2020.5

管理信息系统课程作业_A 一、单选题1.(5分)系统设计阶段的主要目的是（）• A. 设计新系统的目标• B. 将系统逻辑方案换成物理方案• C. 代码设计• D. 程序设计纠错得分：5知识点：第六章收起解析答案B解析第六章第一节系统设计目标2.(5分)管理信息系统发展的三大基础是（）• A. 现代管理技术、现代生产技术、现代计算机技术• B. 现代管理技术、信息技术、系统工程• C. 现代生产技术、现代信息技术、现代计算方法• D. 计算机硬件技术、计算机软件技术、网络技术纠错知识点：第二章收起解析答案B解析第二章第一节管理信息系统概述3.(5分)在MIS中为了获得有用的管理信息，首先要求（）• A. 应用程序正确• B. 输入数据真实可靠• C. 数据库规范化• D. 打印报表清晰纠错得分：5知识点：第六章收起解析答案B解析第六章第五节输入设计4.(5分)关键成功因素法是要识别联系于系统目标的主要数据及其关系，识别关键成功因素常用的工具是• A. 龙骨图• B. 散点图• C. 鱼骨图• D. 二叉树得分：5知识点：第四章收起解析答案C解析第4章管理信息系统的战略规划5.(5分)系统评价可以从（）角度来进行。

• A. 分散和集中式• B. 整体和局部• C. 技术、运行和经济• D. 总体功能、性能和经济纠错得分：0知识点：第七章收起解析答案D解析第七章第四节系统评价6.(5分)作为数据分析和数据管理的重要工具，为系统设计阶段进行数据库设计提供依据的是• A. 数据字典• B. 数据表• C. 数据库• D. 甘特图纠错得分：5知识点：第五章收起解析答案A解析第5章系统分析7.(5分)逻辑模型设计工作的完成阶段是• A. 系统分析阶段• B. 系统设计阶段• C. 系统实施阶段• D. 运行和维护阶段纠错得分：5知识点：第五章收起解析答案A解析第五章第一节系统分析概述8.(5分)对企业生产经营等活动有影响的、经过加工处理的数据是（）。

高等教育自学考试《管理信息系统》习题及答案

第一章信息系统与管理一、名词解释1、信息：是关于客观事实的可通讯的知识2、系统：由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。

3、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成的，目的是及时、正确地惧、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

4、半结构化问题：决策过程中，有些问题涉及到环境因素、决策者的心理、经验及其它不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称半结构化问题二、填空题1、系统的特征有（整体性、目的性、相关性、环境适应性）2、信息系统包括（信息处理系统）和（信息传输系统）3、按处理的对象，可把组织的信息系统划分为（作业信息系统）和（管理信息系统）4、信息系统的发展阶段有（电子数据处理系统、管理信息系统和决策支持系统）5、西蒙提出按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，它们是（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）三、简答题1、信息的特征答：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、变换性和价值性。

2、决策的四个阶段答：（1）情报活动阶段；（2）设计活动阶段（3）选择活动阶段（4）实施活动阶段3、什么是信息，信息与数据的区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通讯的知识（2）区别：信息是经过加工处理的数据，即数据是原材料，而信息是产品，信息一定是数据但不是所以的数据都可以成为信息的。

第二章管理信息系统概论一、名词解释1、管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息惧、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

二、填空1、管理信息系统的结构中，基于管理任务的系统层次结构可分为（战略管理、管理控制和运行控制）三层次结构。

2、工业企业按其劳动对象来分可分为（采掘业、冶炼业和制造业）三大类3、根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，可将管理信息系统的分为（国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统）五种4、MRPII是指（制造资源规划）；ERP指（企业资源规划）；JIT指（准时制生产）；OPT 指（最优化生产技术）；AGILE指（敏捷制造）5、准时制生产追求的目标是（零库存）三、简答题1、管理信息系统的特点答：（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5）多学科交叉的边缘学科。

第4章 MIS的系统分析

3、某酒店管理信息系统组织结构调查实例
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管理功能调查
为实现系统的目标，系统必须具有各种功能。所谓的功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。
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4.2 系统的详细调查三、管理业务流程分析 1、业务流程调查的方法应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。
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4.2 系统的详细调查
三、业务流程分析
3、业务流程的描述——绘制业务流程图的基本符号
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某企业物资管理业务流程图
车间用料计划领料通知库存帐领料单库长未批准领料单
有关部门
库存报表
已批准领料单
用料流水账
有货
库工
无货
订货单(合同)
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4.2 系统的详细调查
三、业务流程分析
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4.2 系统的详细调查
三、业务流程分析（总台登记）
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表格分配图
见黄梯云《管理信息系统》高等教育出版社， P111
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4.2 系统的详细调查四、数据流程分析
管理业务调查过程中绘制的业务流程图和表格分配图虽然形象地表达了管理中信息的流动和存储过程，但仍没有完全脱离物质要素(如货物、产品等)。为了用计算机进行信息管理，还必须进一步舍去物质要素，收集有关资料，绘制出原系统的数据流程图，为下一步分析做好准备。

自考管理信息系统第四章

➢识别出关键成功因素（Critical Success Factor, CSF)：
消除虚假的福利申领，以降低费用；
➢识别支持CSF的信息； ➢新的系统应能够互连58个县。
7
加州的解决方案
结果：开发Statewide Automated Welfare System，使用指纹影像技术。评论：识别了信息需求，即“谁”、“在什么时候”接受到了 “什么”福利待遇；实现了加州的经济目标。
– 关键成功因素法:通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
什么是关键因素？
你认为导致大学生就业难的关键因素是什么？
26
关键成功因素法步骤
– 了解企业目标 – 识别关键成功因素 – 识别性能的指标和标准 – 识别测量性能的数据
27
关键成功因素法
优点 – 能够使所开发的系统具有很强的针对性，能够较快地取得收益。
应用工具 – 用“因素－结果”图（或称树枝图、鱼骨图）列出所有成功因素； – 用德尔斐方法或其它方法确定所有成功因素中的关键因素。
28
树枝因果图（识别关键成功因素的工具）
例如：某一个企业有一个目标：提高产品竞争能力。
提高质量
降低成本
BSP法的工作步骤
准备工作调研
定义企业过程业务过程重组定义数据类
评价企业问题和效益
BSP方法的核心，
划分子系统，可以用 U/C图
评价信息系统管理
定义信息结构定义结构优先序
开发建议书及行动计划
子系统的划分
BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的，它尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中，从而减少了子系统之间的信息交换。划分子系统的步骤如下：

《管理信息系统》第4章习题答案.docx

参考答案思考题1.系统规划的目标及任务是什么？答：系统规划的目标是制定管理信息系统的整体开发方案，决定管理信息系统在整个组织管理中的发展方向、规模和发展进程。

它的主耍任务是：（1）明确系统开发的总体目标和耍求, 并确保管理信息系统开发与组织的发展目标相一致。

（2）确定组织的信息要求，包括组织在决策支持和事务处理方面的信息要求，以及制定开发的＜、中、短期计划。

（3）合理分配和利用信息资源。

为了保证系统的成功开发，制定有关软硬件资源、人员、数据、通信、技术、服务、培训等方面的计划。

（4）提供系统开发的总体框架。

2.在开发管理信息系统时为什么要进行系统规划？答：简言Z就是可以：（1）明确系统开发的总体目标和要求，并确保管理信息系统开发与企业的发展目标相一致；（2）为了使领导对系统的开发与否做出决策，并筹集大量的经费，需要有一个概略的投资方案；（3）在实际进行系统分析之前，应有一个有说服力的系统可行性说明，对系统的效果做出论证；（4）合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；（5）提供系统总体框架，指导管理信息系统开发及相关基础工作的开展；（6）站在组织的高度，统筹规划，协调各个方面，指导管理信息系统开发，提髙系统开发的成功率；（7）作为将来考核系统开发工作的标准。

3.试述系统规划的主要内容和特点。

答：其内容主要包括以下几部分：（1）管理信息系统的目标、约朿及总体结构；（2）组织（企业、部门）的状况。

包括计算机软件及硬件情况、部门人员的配备情况以及开发经费的投入情况；（3）业务流程的现状、存在的问题和不足，以及流程在新技术条件下的重组；（4）对影响规划的信息技术发展的预测。

系统规划具有以下特点：（1）具有较多的不确定性，非结构化程度较高；（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体；（3）它既是一个管理决策过程, 也是一个技术与管理相结合的过程，它是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案；（4）目前尚无可以指导系统规划全过程的一致公认的有效方法。