宝洁公司的企业文化

宝洁公司的企业文化

The Organization’s Culture in P&G

宝洁公司简介：

宝洁，简称P&G，是一家美国消费日用品生产商。始创于1837年，是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。

宝洁公司的成长：

创业期：1837年，两个因为连襟的移民在岳父的建议下合伙创办了销售肥皂和蜡烛的合伙企业。在初期，公司成长缓慢，但一直保持利润增长。公司通过不断的创新，开发出一系列具有特色并且满足广大消费者心理需求的产品，逐渐在美国市场站稳脚跟。

维持期：随着公司的发展，宝洁通过自己独特的人才结构和人性化的经营制度在美国日化市场占据一席之地。宝洁首创美国最早的利润分享制度，员工们在该年的十月欢庆第一个分红配息日。首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施。宝洁积极招聘研究人员，并首创一天八小时工作制，公司章程内加入“公司与员工的利益休戚相关”的条款……

成长期：随着国际市场的开辟，宝洁拥有了自己独特的经营策略以及核心竞争力。它的“多品牌战略”使得宝洁在各个领域都有建树。内部竞争法宝洁的原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。独特的销售主张其核心内容是：广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二的说辞，并让消费者相信这一特点是别人没有的，或是别人没有说过的，且这些特点能为消费者带来实实在在的利益。

转型期：宝洁在做好本国产品销售的同时，着眼于北美、欧洲以外的亚洲市场，通过开辟中国市场，宝洁又在一定程度上取得了不小成绩。

永续经营期：宝洁的企业文化逐渐显现，并在其核心价值观的推动下，走上了长期稳固发展的道路。

宝洁公司的企业文化：

宝洁的宗旨：我们生产和提供世界一流的产品和服务,以美化消费者生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润。从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。

宝洁的原则：我们尊重每一位员工；公司利益与员工的利益休戚相关；有策略地着眼于我们的工作；创新是我们成功的基石；我们重视公司外部环境的变化和发展；我们珍视个人的专长；我们试图做到最好；提倡互相依靠，互相支持的生活方式。

其中的每一句话都在提醒着每一位宝洁人，也在提醒着公司的领导者，宝洁是一家重视人才胜过重视产品、重视文化胜过重视利润的公司。

宝洁的核心价值观：领导才能leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion for winning和信任trust。

宝洁的人才标准：1、强烈的进取心；2、卓越的领导能力；3、较强的表达交流能力；4、较强的分析解决问题能力；5、创新精神；6、优秀的团队合作精神；7、诚实正直的人格；8、勇于承担风险。

宝洁的文化影响与巩固：1、工作环境象征物：公司内部会有出版物、经理们的谈话和正式的介绍材料，这些都强调宝洁公司的历史、价值观和传统。2、语言：宝洁有自己评估商店展示活动标准方法的语言，即“停下、停留、成交”。3、上下级文化交流：宝洁上上下下所有的员工，都通过直接经理制度紧密联系在一起。直接经理要通过日常工作中的频繁交流，将已经融入自己血液和头脑的宝洁文化，在潜移默化中，影响和传播给自己的员工。4、内部文化交流：新雇员--特别是那些在品牌管理部门（公司的核心部门）的人员--马上就发觉自己几乎所有的时间都用于同"家族"的其他人员一道工作和交谊，从他们那儿进一步了解公司的价值观和惯常做法。

宝洁的内部提升机制：1837年宝洁开始采用内部提升机制，宝洁的历任CEO都是从初进公司时的一级经理开始做起的，他们熟悉宝洁的产品，也熟悉宝洁的经营机制，更重要的是，他们对宝洁的文化有百分之百的忠诚。他们是随着宝洁公司成长而一道成长的，这种自豪感和主人翁意识可以很好地保持公司的凝聚力。

宝洁的企业文化注重以人为本，充分调动员工的积极性与创新精神，同时强调实施品牌战略策略把企业文化与市场完美结合，并在跨国经营中实现了不同文化的深层融合，获得了巨大的成功。