91华北科技学院成人高等教育人力资源管理期末考试复习题
成人教育《人力资源管理概论》期末考试复习题及参考答案
人力资源复习题A一、名词解释1.人力资源管理2.人力资源规划3.职务分析4.员工招聘5.结构式面试二、单选题1.各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。
A、德尔菲预测技术B、回归分析方法C、劳动定额法D、转换比率法2.狭义的人力资源规划实质上是（）。
A、企业人力资源开发规划B、企业人力资源制度改革规划C、企业组织变革与组织发展规划D、企业各类人员需求的补充规划3.人力资源需求的影响因素不包括（）。
A、企业外部环境B、企业内部环境C、管理者个人偏好D、人力资源自身4.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称（）。
A、回归分析方法B、劳动定额法C、德尔菲预测技术D、计算机模拟法5.不属于人力资源规划目标的是（）。
A、为员工的发展提供条件B、改进企业计划的全过程C、提高各级企业对人力资源管理的重要性和必要性的认识水平D、对人员及其结构的优化和调整6.与传统的人事管理相比，现代人力资源管理在管理策略上属于（）。
A、战术性管理B、战略性管理C、开发战略性管理D、战术与战略相结合的管理三、多选题1、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（）。
A、鼓励员工提前退休B、提高企业的技术水平C、合并或精简某些臃肿的机构D、减少员工的工作时间，随之降低工资水平E、制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训2、属于传统人事管理内容的是（）。
A、发放薪酬B、发布招聘通知C、管理人事档案D、规划员工职业生涯E、人力战略规划3、工作说明书的主要内容包括（）。
A、岗位名称B、岗位编号C、岗位说明D、工作规范E、岗位等级4、内部招募具有的优势有（）A、能鼓舞士气，促进组织中现有人员的工作积极性B、因对员工了解全面，选择准确性高C、内部员工了解本单位，对新职务的适应期更长D、招聘费用较低，可以节省部分培训费用E、有利于吸收新观点5、外部招募的来源大致包括（）A、学校招聘B、下岗失业者C、工作调换D、竞争对手或其他公司E、工作轮换6、根据非结构面试的特点，一般不适合考察应聘者的（）。
人力资源管理期末复习题及答案
读书破万卷下笔如有神《人力资源管理》期末综合复习题一、单项选择题（每题 2 分，共 8 分）1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D）A 、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、依照劳动的复杂程度、深重与精确程度和责任大小来划分等级，依照等级规定薪水标准。
这是种什么薪水制度？（ A ）A ．技术等级薪水制B ．职务等级薪水制C．结构薪水制 D ．多元化薪水制度3、学术界经常提到的谈论中心法是人力资源选拔的哪一种方法？（D）A 、心理测试B、面试C、知识考试D、情况模拟与系统仿真4、教员请学员在能够全面观察操作的地址上观察，教员能够把工作的操作步骤向学员解说清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。
这是培训工作的哪一阶段？（ B ）A 、准备阶段B 、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创立能力和特地技术能力的人口总称为（C）A 、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、拟定利益相关者（包括股东、管理层、员工、看守机构、客户等）、财务增添标准、市场增添标准、品牌增添标准等指标系统、方法和工具。
这是拟定人力资源战略中的哪个步骤？（C）A 、战略解析B、战略选择C、战略衡量D、战略推行7、经过检查人力资源目标的实现程度，供给关于人力资源计划系统的反响信息。
这是人力资源规划工作的哪项活力？（ D ）A 、人员档案资料B 、人力资源展望C、行动计划D、控制与评估8、员工走开组织从前由于工作效率低下而造成的损失花销应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D）A 、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（ B ）。
A 、工作谈论B、工作解析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民通知”。
这是企业每年一次招聘录取工作的哪个阶段？（ B ）A 、筹办与准备阶段B 、宣传与报名阶段C、核查与录取阶段D、岗前教育与部署阶段11、经过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（ A ）A 、员工培训B 、绩效核查C、人员招聘 D 、职业管理12、某单位有10 个员工，每人的配赋分为76 分，则 10 个总分为760 分。
精选《人力资源管理》大学期末完整考试题库500题(含标准答案)
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1．企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养老金，以维持生活，安度晚年。
这是（）。
A: 离职B: 辞退C: 退休D: 休假答案:退休2．工资等级制度的主要内容有（）部分。
A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个3．在职的科技人员和管理人员，在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务的流动形式是（）。
A: 调动B: 借调C: 招聘D: 兼职E: 咨询答案:兼职4．员工辞职的首要程序是（）。
A: 人事部门发给员工“辞职申请表”B: 向有关人事部门领取“辞职证明书”C: 员工向所在企业的人事部门提出书面申请D: 员工办理移交手续答案:员工向所在企业的人事部门提出书面申请5．企业进行人事调整应遵循的原则有（）方面。
A: 5个B: 4个D: 2个答案:4个6．以下理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发，提出一条曲线的是（）。
A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:库克曲线7．对被辞退的员工，企业应发给（）。
A: 辞职申请表B: 辞退通知书C: 辞退证明D: 什么都不发答案:辞退证明8．在以下方法中，主要适用于管理人员，尤其是高层管理人员的评价的是（）。
A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:评价中心法9．以下理论中指出，处于群体中的个人，只有在个体方向与群体方向一致时，个体的能力才会得到充分地发挥，群体的整体功能水平也才会最大化的是（）。
A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:中松义郎的目标一致理论10．对总经理、副总经理的降职需要（）裁决。
A: 人事部门负责人B: 董事长D: 总经理本人答案:董事长11．辞退对于员工而言是一种（）。
成人高考 人力资源管期末考试理复习资料
《人力资源管理》复习资料对日考勤表中数据进行核实是人事专员的职责。
直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项方案，需经过职工代表大会的讨论。
不属于主管级的岗位的是人事专员。
最低工资标准是在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬。
应聘人员的初试一般由主管经理主持。
不属于人力资源主管主要负责的“专业性的工作职责”的是编制通讯录。
小李因在工作中受伤住院三个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于劳动事故保障成本。
人力资源部的某位员工休假，季节性工作量增加，现有人员工作量一直饱和，就会产生阶段性的“职位空缺”。
这时，出于节约人工成本和满足阶段性需求的考虑，人力资源部通常会通过招聘实习生解决这一问题关于招聘信息的发布，说法错误的是与劳务中介合作，招聘专员无需填写招工模板。
不属于员工增减名单的组成部分的是管理。
人力资源管理所有活动的基础和起点是人力资源规划。
关于人力资源经理与人力资源部经理的区别，说法错误的是人力资源经理的职位含金量比人力资源部经理高。
不属于最低工资的组成成分的是特殊劳动条件下的津贴。
每一个负责保管人事资料的员工不可以随意将资料交给员工个人或其他人，反映了人事资料保管的保密性。
企业与员工签订的劳动合同，有时因情况变化，需要与关联公司签订协议，这叫劳动合同主体变更。
我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员,一般情况下,这些猎头公司的代理费用为个人年薪的大约三分之一。
不属于常用的工时制的是不计时工作制。
弹性预算适用于随业务量变化而变化的各项成本费用支出的预算。
企业劳动年报一般要按季度进行申报。
在前台、车间放置纸质考勤表，墙上挂考勤钟，由员工手写上下班时间并签名，属于考勤表签字考勤打卡方式。
筛选简历的关键依据是匹配程度。
在制定年度培训计划时，人力资源部根据公司发展规划、年度生产经营计划和《部门年度培训需求申报表》进行编制，并经总裁批准后实施。
成人高考专升本人力资源本科期末考试复习题库.doc
《人力资源管理》期末考试题库1.名词解释人力资源一是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，并且是企业经营中最活跃最积极的生产要素，即是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
人力资源的最基木方面，包括体力和智力两个方面。
如果从现实的应用形态来看，则包括体力、智力、知识和技能四个方面。
人力资源管理~是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标.工作分析~是指对某种特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。
工作簇--又称为工作类型，是指由两个或两个以上的工作组成。
这些工作具有相似的特征，工作簇伍括多个平行的任务，例如，生产工作和人力资源管理工作分别是两个工作簇。
人力资源规划~是根据企业的发展规划，通过诊断企业现有人力资源状况，结合企业经营发展战略，并考虑未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性规划。
人力资源管理信息系统--是以信息技术和人力资源管理思想相结合，依靠信息技术对企业人力资源进行优化配置的一种管理方式。
它是提高人力资源管理水平的一个持续渐进的过程。
从某种意义上讲，人力资源管理信息系统更像是一种观念、一种思想------ 种在信息技术和软件系统支持下得以体现的管理思想。
人员招聘--是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划所确定的人员需求，通过多种方法和渠道，吸引具备相应资格的人员向木组织求职的过程。
人员再配置--组织根据在实际工作情况中员工与职位匹配程度或是员工个人因素，对员工重新评价、重新配置的过程。
末位淘汰~是指组织为满足竞争的需要，通过科学的评价手段，对员工进行合理排序，并在一定的范围内，实行奖优罚劣，对排名在后面的员工，以一定的比例予以调岗、降职、降薪或下岗、辞退的行为。
《人力资源管理》期末试题及答案考试题库
《人力资源管理》期末试题及答案考试题库一、名词解释题（每小题5分，共25分）1. 人力资源管理2. 人力资源规划3. 招聘4. 绩效考核5. 员工培训与发展6. 薪酬管理7. 劳动关系8. 人力资源信息系统二、简答题（每小题10分，共40分）1. 简述人力资源管理的任务和目标。
2. 人力资源规划的主要内容有哪些？3. 请列举招聘的主要渠道。
4. 绩效考核的目的有哪些？5. 员工培训与发展的重要性体现在哪些方面？6. 薪酬管理的基本原则有哪些？7. 劳动关系的协调方法有哪些？三、案例分析题（每小题20分，共40分）1. 某企业近年来市场竞争压力加大，为了提高企业竞争力，决定进行人力资源改革。
请分析该企业应从哪些方面进行改革？2. 某大型上市公司拥有员工上万人，为了提高员工的工作效率，公司决定引入人力资源信息系统。
请分析该企业引入人力资源信息系统的优势和可能遇到的问题。
四、论述题（每小题25分，共50分）1. 结合我国实际情况，论述人力资源管理在企业竞争中的作用。
2. 从员工招聘、绩效考核、员工培训、薪酬管理、劳动关系等方面，论述企业如何建立和谐的人力资源管理系统。
答案：一、名词解释题1. 人力资源管理：是指企业为实现发展战略，通过招聘、配置、培训、考核、激励等手段，对员工进行科学管理，充分发挥员工的潜能，促进企业与员工共同发展的活动。
2. 人力资源规划：是根据企业发展战略，对人力资源的需求进行预测、分析和计划，以确保人力资源的合理配置和有效利用。
3. 招聘：是企业为了满足发展需要，通过各种途径寻找并吸引适合岗位要求的候选人的过程。
4. 绩效考核：是对员工在一定时期内的工作表现进行评价，以确定员工的工作质量、工作进度和工作态度等活动。
5. 员工培训与发展：是为了提高员工的综合素质和工作能力，通过有计划、有目的的教育和训练活动，促进员工个人和企业的共同发展。
6. 薪酬管理：是对员工为企业提供的劳动所给予的报酬进行管理，以激发员工的工作积极性、主动性和创造性。
《人力资源管理》期末考试试题参考答案
一、名词解释（每题3分，共15分）1、人力资源：特定组织所拥有的能够推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。
2、人力资源规划：是根据企业总体战略规划，通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测，对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
3、福利：指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。
4、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。
5、绩效管理：绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。
三、简答题（15分，每题5分）1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？答案要点：现代人力资源管理与传统人事管理的区别有：（1）在管理价值上，人事管理是成本管理，人力资源管理是对资源的管理（2）在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。
（3）在部门性质上，人事管理部门是非生产、非效益部门，人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。
（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。
（5）在管理焦点上，人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。
（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。
（以上答出五点即可得满分，多答不扣分）2、招聘的程序一般是怎样的？答案要点：员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。
（1）招聘决策：指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。
（2）发布招聘信息：向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。
（3）招聘测试：在招聘过程中，运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定，从而区分人与人的差异，使适当的人担任适当的工作。
（4）人事决策：即人事任免决策，对照招聘决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案，体检，确定最终人选。
（意思答对即可得分）3、职务分析的方法有哪些？各有何特点？答案要点：职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类：（一）定性分析方法：（1）问卷调查法：费用低，速度快，调查面广，易于量化，调查结果科多用途分析；但对问卷设计要求高，可能产生理解上的不一致。
《人力资源管理》期末试题含答案
《人力资源管理》期末试题姓名：班级：成绩：名词解释（3分×5，共15分）1.工资制度2.报酬3.劳动保护4.职业计划5．员工培训多项选择题（3分×5，共15分）1. 以下方法中，可用作员工绩效考评的有（）（A）民意测验法（B）考试评分法（C）排序法（D）两两比较法（E）关联矩阵法2. 按主体划分，需要可以分为（）（A）自然的需要（B）社会的需要（C）群体的需要（D）个人的需要（E）其他需要3. 360°绩效考评主要包括（）。
（A）上级考评（B）同事考评（C）下级考评（D）服务对象考评（E）员工自评4. 企业人力资源管理的意义包括（）（A）有利于促进企业生产经营活动的顺利进行（B）有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率（C）有利于提高员工的收入（D）有利于开发人力资源，树立长期的竞争优势（E）有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益5. 工作设计的方法有（）（A）工作专业化（B）工作扩大化（C）工作丰富化（D）工作简单化（E）工作轮换三、简答题（8分×5，共40分）1．职业计划对企业和员工有何种意义？2．简述人才流动的客观必然性。
3．对从事不同工作的员工的绩效进行考评时，如何使结果尽可能地客观、公正？4．简述企业人事调整的意义。
5．如何看待工时制度多样化的趋势？论述题（15分×1，共 15分）现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别何在？五、案例分析题（共15分）李某的绩效管理李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。
该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。
具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。
在考评时，20多人互相打分，以此确定员工的位置。
李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。
试分析：1.该部门在考评中存在哪些问题？2.产生问题的原因是什么？《人力资源管理》期末测试题参考答案一、名词解释1.指有企业人力资源管理部门根据国家法律和工资政策制定的与工资分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称。
人力资源管理-期末复习题及参考答案
人力资源管理期末复习题及参考答案一. 单选题（共10题,共40分）1.绩效管理的重心是（）。
A.绩效考核B.绩效反馈C.考核结果的应用D.绩效提升D2.企业员工培训管理的第一步是（）。
A.设置培训目标B.拟定培训计划C.培训需要的确定D.培训计划的实施C3下面哪一项不是人力资源的特点？（）A.高增值性资源B.特殊的资本性资源C.能动性资源D.一次性资源D4.在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（）。
A.过程B.结果C.能力D.态度B5.面试法和专业笔试法相比具有的优势是（）。
A.可以大规模地进行测试和评价B.可以让评估人员与应试者进行互动，更为直观、灵活、深入C.应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平D.费时少，效率高B6.下列选项中，最符合绩效考核指标设置要求的陈述是（）。
A.尽量节约时间B.每月废品率不超过1%C.熟悉设备的使用和维护D.让顾客完全满意B7.“驱使人工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系”这是有关人类特性的假设中（）的内容。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设B8.有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。
劳动的目的性，说明人力资源具有（）。
A.再生性B增值性C.能动性D.时效性C9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选上的原则是（）。
A.用人所长原则B.民主集中原则C.德才兼备原则D.激励强化原则A10.“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？”这类问题属于（）。
A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题A二. 多选题（共6题,共30分）1.绩效考核指标的确定原则有（）A.绩效考核指标与工作绩效一致原则B.绩效考核指标的可观察原则C.绩效考核指标的结构性原则D.绩效考核指标的独立性原则E.以上全部A|B|C|D|E2.人力资源管理的内容包括（）A.人力资源规划B.招聘选拔C.绩效管理D.薪酬管理E.工作分析 A|B|C|D|E3.影响招聘的内部因素包括（）A.组织的发展阶段和战略B.组织的人力资源政策C.组织空缺职位的性质D.招聘者的素质E.招聘预算A|B|C|D|E4.影响人力资源供给的因素包括（）A.工资因素B.非工资因素C.人力资源流动情况D.目前的人力资源供给状态E.以上全部A|B|C|D|E5.人力资源规划的作用包括（）A.有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发B.提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用，避免盲目引进人员与人才流失的恶性循环C.促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势D.优化员工队伍结构，使员工数量、质量、年龄、知识结构等趋于合理E.有利于管理者进行科学、有效的决策A|B|C|D|E6.企业外部招聘的主要途径包括（）A.校园招聘B.内部人才库选拔C.网络招聘D.猎头组织E.就业服务机构A|C|D|E三. 判断题（共10题,共30分）1.人力资源管理就是人事管理，两者没有什么不同。
人力资源管理期末考试试题
人力资源管理期末考试试题一、选择题（共50题，每题2分，共100分）1. 人力资源管理是指：A. 管理组织中的全部员工B. 管理组织中与人力资源相关的方方面面C. 管理组织中的高层管理人员D. 管理组织中的技术人员2. 以下哪项不属于人力资源管理的职责之一：A. 招聘与选拔B. 绩效评估与管理C. 市场营销D. 培训与开发3. 以下哪个层面的目标不属于组织绩效管理的内容：A. 个人绩效B. 部门绩效C. 组织绩效D. 全球绩效4. 以下哪项不属于人力资源管理的基本职能：A. 薪酬与福利管理B. 员工关系与劳动法规C. 组织战略与规划D. 绩效管理与激励5. 以下哪种方法不适合用于员工绩效评估：A. 关键绩效指标法B. 360度评估法C. 动态平衡法D. 硬性考核法6. 以下哪项不是有效的员工激励手段：A. 提供高薪酬B. 提供培训与发展机会C. 提供灵活的工作时间安排D. 施加过度压力7. 以下哪项不属于人力资源规划的步骤之一：A. 分析组织现状B. 预测未来人力资源需求C. 制定人力资源策略D. 实施招聘与选拔8. 以下哪项不是有效的员工离职管理措施：A. 提供合理的离职赔偿B. 进行离职面谈C. 终止离职员工的权益D. 留用离职员工作为顾问9. 以下哪项不是企业进行绩效管理时要考虑的因素：A. 绩效目标的制定B. 绩效评估标准的制定C. 绩效考核结果的沟通D. 绩效管理人员的选择10. 以下哪项不属于员工培训与发展的方法之一：A. 内部培训B. 外部培训C. 岗位轮换D. 薪酬调整...（以下省略，共40题）二、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）案例一：团队管理某公司新成立了一个项目团队，团队成员来自不同部门，有不同的专业背景和工作经验。
请结合团队管理理论，谈谈你会如何管理这样一个多元化团队，以确保项目的顺利进行。
案例二：绩效管理某公司近期推行了新的绩效管理制度，包括绩效目标的制定、绩效评估的方式、绩效考核结果的沟通等。
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一、名词解释A卷
人力资源管理P4
是以人这一特殊资源为基础，在一定的环境下，根据组织、工作和个人需要，对其进行有效的开发、合理利用和科学管理，达到人力资源价值最大化的过程。
狭义的人力资源规划P57
为实施企业的发展战略，完成企业的既定目标，根据外部环境和内部条件的变化，运用科学的方法预测企业对人力资源的需求和供给状况，并制定相应的政策，采取相应的措施，从而使企业实现人力资源供求平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。
员工甄选P91
通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出企业所需的、恰当的员工。
绩效P122
员工在工作过程中一个人只是、技能等投入，通过某种方式、方法实现某种结果的过程，体现了员工对组织的贡献和价值。
绩效考核P123
考评主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方法和程序来评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和呀U内功的发展情况，并且将评价结果反馈给员工的过程。
广义的薪酬P154
一位员工为某一个组织工作二获得的所有各种他认为有价值的东西。
人性管理P215
依据人性特征进行人力资源管理，即在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。
一、名词解释B卷
人际交往能力P43
妥善处理组织内外关系的能力，包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸
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