谈判中应答的技巧

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谈判中回答提问的技巧

谈判中回答提问的技巧谈判中回答提问的技巧有哪些谈判的过程，其实就是一个攻克障碍的过程，谈判的障碍一般来自于两个方面：一个是谈判双方彼此利益存在冲突;另一个是谈判者自身在决策程序上存在障碍。

下面是小编为大家整理的谈判中回答提问的技巧，希望对您有所帮助!谈判中回答提问的技巧一不要彻底回答不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。

有时对方问话，全部回答不利于我方。

例如：对方问：“你们对这个方案怎么看，同意吗?”这时，如果马上回答同意，时机尚未成熟，你可以说：“我们正在考虑、推敲……”。

二不要马上回答对于一些问话，不一定要马上回答。

特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题，更要慎重。

例如，对方问“你们准备开价多少?”如果时机还不成熟，就不要马上回答。

可以找一些其他借口谈别的，或是闪烁其词，所答非所问，如产品质量，交货期限等，等时机成熟再摊牌，这样，效果会更理想。

三不要确切回答模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。

许多谈判专家认为，谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。

回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么，而不必考虑所答的是否对题。

例如，对方问“你们打算购买多少?”如果你考虑先说出订数不利于讲价，那么就可以说“ 这要根据情况而定，看你们的优惠条件是什么?”这类回答通常采用比较的语气，“据我所知……”，“那要看……而定”，“至于……就看你怎么看了” 。

四使问话者失去追问的兴趣在许多场合下，提问者会采取连珠炮的形式提问，这对回答者很不利。

特别是当对方有准备时，会诱使答话者落入其圈套。

因此，要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。

比较好的方法是，在回答时，可以说明许多客观理由，但却避开自己的原因。

例如：“我们交货延期，是由于铁路运输……，许可证办理……。

”但不说自己公司方面可能出现的问题。

商务谈判技巧和方法1.确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同样的态度对待所有谈判。

谈判中提问与回答的技巧

谈判中提问与回答的技巧提问很有讲究，比如哪些问题可以问，哪些问题不可以问，为达到特定目的应如何提问，以及提问的时机和场合等，对于一个谈判人员来讲都是需要掌握的。

一、提问的技巧1、事前做好准备，最好是一些对方无法迅速反应的问题，以期收到意想不到的效果，同时，也要防备对方采取这种策略，有效应对对方的反问。

2、以诚恳的态度提出问题。

提出问题后应保持沉默、专心致志地倾听对方的回答。

这有利于谈判双方感情上的沟通，也有助于推动谈判的顺利进行。

在对方发言时，如果产生疑问，不要终止对方谈话而急于提出问题，可把问题记下后等待对方陈述完毕，再进行提问。

3、如果对方的答案不够完整，甚至避而不答，要有耐心和毅力等待时机再继续追问，以示对对方的尊重。

如果时机合适，对方也不会拒绝，因为回答问题是谈判双方应尽的义务。

4、当直接提出问题，但对方并不感兴趣，或态度拘谨时，可换一个角度进行以激发对方的回答热情。

5、在适当时可将一个已经发生且答案已知晓的问题进行提问，以验证对方对于谈判的重视程度。

同时也是给对方一个暗示，即对整个谈判议题充满把握，有关对方的信息掌握得也很充分。

6、不要以法官的姿态来询问对方，也不要不间断地提问，否则容易造成敌对的心理和情绪。

二、回答的技巧谈判中的回答要基于谈判的需要，把握表达的内容以及如何适当地表达，一般不以正确与否论之。

谈判中的问答，是证明、解释和推销己方观点的过程。

为更好回答问题，应注意以下几点：1、回答问题前，要给自己留有思考的时间。

比如在对方提出问题后，可通过喝水或调整坐姿和座椅的方式，也可以整理一下桌子上的资料文件，翻一翻笔记等动作来拖延时间，考虑过后再作答。

2、不要彻底回答问题，因为有些问题不必回答。

对于应让对方了解，或需表明己方态度的问题要认真回答，而对于有可能损害己方形象、泄密或无聊的问题，不予理睬可能是最好的应对。

回答问题时，可将对方问题的范围缩小，或回答前加以修饰和说明，以缩小回答范围。

谈判中答复的秘诀是什么

谈判中答复的秘诀是什么谈判中只有将对方的利益也进行充分考虑，让对方也有利可图，这样才会给自己留下赚取利益的机会，才会使谈判成功。

而要让对方感受到你的诚意，你得通过自己的措辞表达出来，这就需要像一样站在对方立场上说话。

下面是小编为大家精心整理的谈判中答复的秘诀，希望对大家有所帮助。

谈判中答复的秘诀答复更趋向于承诺，是谈判中最重要的方面之一。

答复不准确，就会给自己造成极大的被动。

所以，答复时应掌握好以下技巧：一、在答复之前，要深思熟虑，充分思考。

这样才能使答复恳切明确，有利于确定互利互惠的合作关系。

如果对方提出的问题是自己始料不及的，千万不要随口答复。

为了使自己获得一个充分的思考时间，或者获得一个内部商量的机会，可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行认真的思考”等为由，拖延答复。

二、要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。

对方提出询问，或是为了了解问题的真正实质，或是为了获得确切的数据、数值，或是为了说定甚至说死我方到底要承担什么样的义务。

对于这些问题，答复时要采取极为慎重的态度，说错了就要承担责任。

三、谈判中要有标底，但不要一开始就将标底和盘端出。

在谈判中，应知道什么该说什么不该说，什么先说什么后说。

要知道，谈判是在双方之间进行的，双方的目标很少的一致。

要使双方的目标趋于一致，就要通过一个反复的要约-反要约-要约最后到承诺的过程。

因此，在谈判时，不仅要顾及自己的目标，同时也要估计对方的目标。

要准备在较高的标底的基础上，一点点让步，最后才能接近自己的标底。

如果你一开始就交出标底，就没有讨价还价的余地了。

四、要适时地运用回避手段对于有些问题，当不能答或不便于答时就不可勉强作答，而要采取回避手法。

如果能用一个幽默的方式回避一下，则更有利于打破僵局。

五、在谈判终了时，对谈判要给予正面的、肯定的评价不管结论如何，谈判都会给参与的双方带来一定的积极成果。

所以，切勿以否定的话来结束谈判。

不满意时，可以重开谈判或推迟订立合同的时间，但不必全盘否定。

在谈判中巧妙应答技巧(汇总)

在谈判中巧妙应答技巧（汇总）在谈判中巧妙应答技巧1、给自己留有思考时间很多人有这样一种心理，就是如果在对方问话与己方回答问题之间停留的时间越长，就越容易给对方以己方对这个问题没有考虑和准备的感觉，而对答如流，就显示出己方的准备很充分，与此有所不同的是，在谈判的过程中对问题回答的好与坏，往往不是看回答的速度快慢。

为了对整个谈判有利，在面对对方的提问时，回答问题的谈判者应该给自己留一些思考的时间，搞清对方提问的真实意图，再决定自己的回答方式和范围，并预测在己方答复后对方的态度和反应，考虑周详之后再从容作答。

否则，很容易进入对方预先设下的圈套，或是暴露本方的意图而陷于被动。

实践中可以如此进行，当对方提出问题之后，可以喝口水，或调整一下自己的坐姿，也可以挪动一下椅子，整理一下桌子上的资料文件，或翻一翻笔记本，借助这样一些很自然的动作来延缓时间，给自己考虑对方提出的问题留下一定时间。

2、慎重回答尚未理解的问题在谈判中，答话一方的任何一句话都近似于一句诺言，一经说出，在一般情况下很难收回。

同时，谈判者中的提问往往又深藏“杀机”，这是提问者为了获取信息，占据谈判中的主动所致。

所以，如果在不了解问话的真正含义之前贸然作答，就很可能会掉进对方设下的陷阱，导致把不该说的事情说出来。

鉴于此，对一方的提问一定要考虑充分，字斟句酌，慎重回答。

3、回答时要有所保留，不可“全盘托出”谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意，即该说的就说，不该说的则不能说，这是因为，有些问题不值得回答，有些问题只需局部回答，如果不讲策略地“全盘托出”，就难免会暴露自己的底细。

在这种情况下，提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息，而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道，导致己方谈判中的被动地位。

对此，在实际场景中可以这样应对：当对方提出问题，或是想了解自己一方的观点、立场和态度，或是想确认某些事情时，谈判者应视情况而定。

如果是应该让对方了解，或者需要表明我方态度的问题，就要认真作出答复;而对于那些可能有损己方利益或无聊的问题，则不必作出回答。

谈判中的七大应答技巧是什么整理

谈判中的七大应答技巧是什么整理一般在谈判中，对于问题的回答并不是一件简单的事。

由于你不但要依据对方的提问来回答问题，并且还要把问题尽可能地讲清晰，使提问者得到明确的答复。

下面是我为大家细心整理的谈判中的七大应答技巧，盼望对大家有所关心，欢迎阅读与借鉴，感爱好的朋友可以了解一下。

谈判中的七大应答技巧在整个谈判过程中，你对自己所说的每一句话都负有责任，由于对方往往可以理所当然地把你的回答认为是一种承诺，这就给回答问题的人带来肯定的负担与压力。

因此，你的水平的凹凸，很大程度上取决于你回答问题的水平。

那么，商务谈判应答中要讲究什么技巧?1.商务谈判中的应答技巧之一：回答问题留有余地在谈判中，应答者要将问话者问题的范围尽可能地缩小，并且对回答的前提加以限定，回答问题的时候肯定要给自己留有肯定的余地。

并且，在回答问题时，不要过早地暴露你的实力。

同时，你也可以先说明一件相像的状况，再转回正题。

或者，利用反问的方式对问题的重点进行转移。

2.商务谈判中的应答技巧之二：削减问话者追问的机会当问话者对你的回答感到怀疑时，往往会刨根问底。

所以，回答问题时要特殊留意，尽量做到不让对方抓住某一点连续发问。

有时候为了达到不让对方连续追问下去的目的，以问题无法回答作为借口也是一种方法。

3.商务谈判中的应答技巧之三：让自己有充分的时间思索在谈判中，回答问题前必需谨慎当心，要对问题进行深化思索，作出合适的回答，因而需要充分的思索时间。

一般状况下，谈判者对问题回答得好坏与思索时间成正比。

而往往有些提问者会连续不断地追问，以迫使你在没有进行充分思索的状况下作出仓促的回答。

谈判中遇到这种状况时，作为答复者需要冷静，大可不必顾忌谈判对手的追问，有时可以直接告知对方自己需要一些时间进行仔细思索。

4.商务谈判中的应答技巧之四：不值得回答的问题拒绝回答在谈判中，谈判者有回答问题的义务，但往往不必回答对方所提的每一个问题，尤其是对某些不值得回答的问题，可以礼貌地加以拒绝，以避开使自己陷入逆境。

商务谈判中回答的十个技巧

商务谈判中回答的十个技巧商务谈判是一项复杂而重要的工作，回答问题时需要运用一些技巧和策略。

下面是商务谈判中回答问题的十个技巧：1. 聆听和理解问题：在回答问题之前，首先要认真聆听对方的问题，确保完全理解问题的含义和目的。

这样可以避免误解，并有助于提供更准确和恰当的回答。

2. 保持冷静和自信：在商务谈判中，保持冷静和自信非常重要。

即使面临一些棘手的问题，也要保持冷静，不要慌张或生气，以免对方无法接受你的回答。

3. 简明扼要地回答：商务谈判中的时间往往紧张，因此回答问题时需要简明扼要，言之有物。

尽量避免冗长的回答，将答案集中在重点上，让对方能够快速理解。

4. 用有力的证据支持回答：为了使回答更有说服力，可以用一些有力的证据和数据来支持自己的观点。

这样可以增加回答的可信度，并让对方更容易接受你的回答。

5. 引用权威和专业人士的观点：如果有合适的情况，可以引用权威和专业人士的观点，以增加回答的可信度和权威性。

但要确保引用的内容是真实可信的，以免被对方质疑。

6. 比较和对比不同选择：有时，商务谈判中会面临多个选择或方案，对方可能会询问你对于不同选择的意见。

在回答时，可以通过比较和对比不同选择的优缺点，给出你的观点和建议。

7. 积极回应质疑和异议：在商务谈判中，对方可能会提出质疑和异议。

这时需要积极回应，并给出合理的解释和回答。

不要回避问题或回答模糊，而是要诚实、坦率地回应，并尽量消除对方的疑虑。

8. 保持礼貌和尊重：在回答问题时，一定要保持礼貌和尊重。

不论对方提问的方式如何，都要用礼貌的语言回答，并充分尊重对方的立场和观点。

这样不仅能够维护良好的商业关系，还能够增加回答的影响力。

9. 避免使用模棱两可的回答：在商务谈判中，模棱两可的回答非常容易引起误解和矛盾。

因此，要尽量避免使用模棱两可的措辞，要给出明确、可操作的回答。

10. 提供可行的解决方案：在商务谈判中，对方可能会寻求解决方案或建议。

在回答时，要提供可行和实际的解决方案，并给出明确的行动计划。

谈判语言技巧

谈判语言技巧
1. 谈判时要学会倾听呀！就好比你和朋友聊天，你得先听清楚朋友说什么，才能更好回应呀。

比如对方在说需求时，你可别着急打断，静静听着，说不定就能找到关键突破点呢。

2. 说话要简洁明了呀！别像绕口令似的让人摸不着头脑。

例如人家问你能不能便宜点，你就直接说能还是不能，别扯一大通废话。

3. 要用肯定的语气呀！别老是“可能”“大概”的，让人觉得你没把握。

就像你承诺一件事，就得坚定地说“一定行”，这样才有说服力嘛。

4. 适当来点幽默呀！这能缓解紧张气氛呢。

比如说“嘿，咱商量商量，别这么严肃嘛，笑一笑十年少哦”。

5. 注意表情和肢体语言呀！这也是一种语言技巧呢。

好比你笑着说话和板着脸说话，效果能一样吗？像你笑着说“好呀，咱就这样办”，人家肯定更乐意接受啊。

6. 得留有余地呀！别把话说死咯。

比如你可以说“我尽量试试”，而不是“绝对没问题”，给自己留条后路嘛。

7. 真诚很重要哇！别玩那些虚的。

对方能感受到你的诚意的，就好像人家问你产品质量，你实实在在地说优缺点，人家反而更信你。

8. 要根据对方反应调整说话方式呀！这就跟打太极似的，见招拆招。

人家着急了，你就慢点说安慰安慰，人家冷静，你就可以深入探讨呀。

我的观点是，谈判语言技巧真的超级重要，掌握好了能让谈判事半功倍！。

谈判心理学的十大技巧 -回复

谈判心理学的十大技巧-回复
1. 了解对方需求：了解对方的需求是谈判成功的第一步。

通过提问、观察和分析，确定对方的需求是什么，从而达到互利共赢的目的。

2. 主动提出方案：不要等待对方提出意见，以自己的主动性为优势，尽早提出解决方案，控制局面，让对方跟随自己的思路。

3. 控制话语权：在谈判中，控制话语权非常重要。

要让对方说话，同时注意话语的数量和频率，以避免对方感到话语被抢占。

4. 创造空间：在谈判中，双方往往在自己的立场上硬碰硬，无法取得共识。

要冷静分析局面，找到创造互利共赢的空间，让双方都能接受。

5. 增强信任：建立双方的信任感是指导谈判成功的重要因素。

可通过推销对方，互换信息或提供解决方案等方式来增强信任。

6. 将问题集中：在谈判中，问题可能多达几个方面。

为了确保成功，只需集中在一个或两个问题上。

这有助于使谈判保持方向，并可以专注于寻找解决问题的答案。

7. 切勿让情绪影响决策：情绪在谈判中往往是障碍，应该尽力控制情绪，架起明锐、清晰、有条理的思维桥梁。

8. 引导对方：成功的谈判人员往往能够引导对方以想要的方式思考或表达。

适当地引导或激发对方，可使他们执行自己想要的策略。

9. 适当引入压力：有时在谈判过程中，适当提出一些压力可达到一定的效果。

适当的压力可以促进对方生硬的态度变得灵活，并以达到某个目标的新思维。

10. 不断统计成果：在谈判过程中，要随时统计成果。

这有助于在谈判过程中调整策略，并对最终达成的协议做出更有建设性的决策。

商务谈判中有哪些应答技巧

商务谈判中有哪些应答技巧1.积极倾听：在商务谈判中，积极倾听对方发言是非常重要的。

当对方发表观点、需求或意见时，应保持耐心，通过面部表情、肢体语言和声音表达出对方的话题的重要性。

这样不仅会给对方一种被尊重和理解的感觉，还能更好地理解对方的观点，为后续的回应提供更有力的依据。

2.验证理解：在商务谈判中，要确保确切理解对方的观点和需求，可以通过提问和总结来验证自己的理解。

例如，可以说：“如果我没理解错的话，您的意思是……”或者“那么，您是希望我们能够……对吗？”。

这样可以避免因为误解而产生不必要的冲突或争议，确保双方在同一个频道上。

3.给予肯定回应：当对方提出一些合理的观点时，可以给予肯定和认同的回应。

这不仅可以增加对方的信任，还能促进双方的互动和合作氛围的建立。

例如，可以说：“您的观点很有道理，我完全赞同您的看法。

”或者“您的建议很有价值，我们将认真考虑并尽力满足您的要求。

”4.拒绝委婉表达：在商务谈判过程中，有时候会出现对方的要求不符合我们的期望或利益的情况。

这时候，可以委婉地拒绝对方的要求。

例如，可以说：“我们很理解您的要求，但基于我们的资源和限制，我们无法满足这个要求。

”或者“我们将尽力研究并提供一个更好的解决方案。

”5.寻找共识：在商务谈判中，寻找共同的利益点是非常重要的。

当对方提出观点或要求时，应尽力寻找双方的共同利益，以便找到一个双方都可以接受的解决方案。

例如，可以说：“我们可以考虑您的观点，并寻找一个既能满足您的需求，又能满足我们的利益的方案。

”6.拖延时间：在商务谈判中，有时候会面临一些需求或要求无法立即满足的情况。

这时候，可以拖延时间来争取自己更多的议价空间。

例如，可以说：“我需要再与我的团队沟通一下，然后再给您一个答复。

”或者“我们需要进一步研究并评估您的提议，然后再做出回应。

”7.全局考虑：在商务谈判中，除了关注自身的利益外，还需要考虑整个谈判的全局。

应时刻保持对谈判过程的把握和控制，尽量避免被对方牵着鼻子走。

谈判的技巧及方法有哪些

谈判的技巧及方法有哪些其实谈判时的最佳的表达方式，就是“自信(积极)”。

而且有些人赢了别人还让人觉得很舒服，有些人能够与客户长期地合作下去，这些人往往都采用了自信的表达方式。

下面小编给大家整理了关于谈判的技巧有哪些的内容，欢迎阅读，内容仅供参考!谈判的技巧有哪些1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。

这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。

2、起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。

在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。

3、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。

不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。

4、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折中点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。

5、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。

6、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。

永远不要让对手猜出你下一步的策略。

7、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。

掌握8大谈判技巧掌握8大谈判技巧：了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢其实销售员通过与客户交谈和提问中，就可以搜集到许多有用的信息。

你在哪里问如果你在客户公司的办公室里提问，那是你最不可能得到信息的地方。

因为不安全，客户的警惕性会很高，如果你能把客户请出去吃饭喝茶，或者打高尔夫球，那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。

谁会告诉你除了直接问买主问题以外，你也许可以接触客户公司内职位低的职员;学会在客户公司内部发展内线;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。

也许你会说，谁会告诉你真相，但试一下不会对你有任何伤害吧客户不愿意回答，如何问不要怕问问题，即使你认为他不会回答，即使你认为已经知道答案，也要问，因为事情往往超出你的想象。

谈判中的反馈技巧有效回应对方的意见

谈判中的反馈技巧有效回应对方的意见谈判中的反馈技巧：有效回应对方的意见在谈判中，双方往往会提出各自的意见和要求，处理好这些意见和要求之间的冲突和分歧是非常重要的。

在这个过程中，采用合适的反馈技巧可以帮助我们更好地回应对方的意见，并寻求达成双赢的解决方案。

本文将介绍一些有效回应对方意见的技巧。

1. 聆听并理解对方的意见在谈判中，首先要做到聆听。

认真倾听对方的意见，理解对方的立场和需求。

只有全面了解对方的要求，才能更准确地回应。

在聆听过程中，我们可以通过肢体语言和肯定性的回应来展示我们的重视，如点头、微笑或简短的肯定回应。

2. 重述对方的观点并陈述自己的理解重述对方的观点是确认我们是否正确理解对方立场的重要步骤。

通过重述，我们可以向对方表明我们已经全面理解了他们的要求，并确保没有误解。

同时，在重述的过程中，我们可以借机提问，以进一步澄清和细化对方的意见。

3. 不要直接反驳，而是通过积极回应进行回应在回应对方的意见时，我们应避免直接反驳。

相反，我们可以通过积极回应表达我们的观点和需求。

一种常见的技巧是使用“我理解你的观点，但是...”的句式。

这种方式可以在表达自己意见的同时，尊重对方的意见，并给予对方足够的尊重和关注。

4. 接纳对方意见的合理部分当对方提出意见时，我们也应该认真考虑并接纳对方意见的合理部分。

如果对方的观点在某一方面具有合理性，我们可以表达自己的认同，并综合双方意见寻找共同的解决方案。

这种姿态不仅有助于建立积极的氛围，还可以增进双方的合作关系。

5. 寻找共同的利益和解决方案回应对方意见的目的是为了找到一个共同的解决方案，以满足双方的需求和利益。

因此，在回应对方意见时，我们应积极探索和提供一些可行的解决方案，并邀请对方共同商讨和讨论。

通过共同合作，我们可能会找到一种既满足对方需求又符合自己利益的解决方案。

6. 保持冷静和文明在谈判中，冷静和文明是非常重要的。

不管对方的意见如何，我们都应保持冷静和客观，不过分情绪化。

谈判答复的六种技巧

谈判答复的六种技巧1谈判答复技巧之一：有备而答古人云:“凡事预则立，不预则废.”“以虞待不虞者胜.”谈判者对答复必须“有备”方能“无患”.在谈判前除了对谈判的中心议题、对方的矛盾焦点、我方的论据资料应力求了若指掌外，还应对对方的经营情况、贸易意图及需求、谈判成员的组成和对方有可能提出的问题及其策略作更多的了解和更全面透彻的分析.在谈判中，对对方提出的每个问题都必须站在谈判全局的利益高度上认真思考、冷静斟酌、谨慎从容地应付.要记住，对对方提的每一问都必须想一想:“他为什么问这个问题?”愈是在对方催逼自己作答的情况下，愈要沉着冷静、深思熟虑，你应意识到，答复前作充分的思考不仅是谈判的需要，也是你的权力.尤其是碰到对手提出一些旁敲侧击、模棱两可的问题时，更需要冷静三思，辨其意旨，权衡利弊，明知作答.切不可掉以轻心，信口而答，以免上当.2谈判答复技巧之二：含糊应答当遇到一些比较棘手的问题，一时难以作确切回答，而如果拒不回答又会影响到谈判的合作气氛时，可以运用含糊其辞的应答法.即借助一些宽泛模糊的语言，看似已作答，其实已留有余地具有某种弹性，即使在意外情况下也无懈可击。

3谈判答复技巧之三：局部作答在谈判中有一种“投石问路”的策略，即借助一连串的提问来摸索、了解对方的成交意图、策略，分析对方的成本、价格等情况，以作出明智的决策与选择.在这种情况下如果我方“和盘托出”地答复，常常会使自己陷入被动的不利局面.据此，我方可以只作局部的答复，留有余地，以使对方摸不到我方的底牌.比如对方连珠炮似地提出:“假如我们增加50%的订货量，在价格上能否优惠?”“假如我们与贵公司签订三年的合同，价格上能让多少折?”“假如我们减少保证金，你方有何考虑?“假如我们自己提供工具或材料呢?“假如我们采取分期付款的方式呢?”这里每一个提问都是一探路的石子，它不但会使我于门穷于应付而无法主动出击，而且会让对方探测到我方的虚实.因此，我方不应有问必答，而应有选择性地局部作答，对其他问题则可装聋作哑、听而不闻、不着边际等方式搪塞过去.4谈判答复技巧之四：拖延回答在谈判中如果对方所提的问题动机不明，或我方觉得“从实招来”于我方不利，或问题很棘手，而对方又频频催问.我方不便表示拒答，则可以施行“缓兵之计“，拖延回答.比如可以说:“很抱歉，因为没估计到贵方会提到这个问题，我们所带资料不全，待我们回去找到资料后即可答复你们。

商务谈判中答的技巧_谈判技巧_

商务谈判中答的技巧学会谈判并不是一件难事，只要你努力学习，掌握有关的谈判技巧和策略，你一定能够成为谈判高手。

商务谈判中答的技巧有哪些?下面小编整理了商务谈判中答的技巧，供你阅读参考。

商务谈判中答的技巧：“三思而后答”技巧一：回答问题之前，要给自己留有思考的时间。

“三思而后答”。

回答问题前，要进行认真的思考。

催问的情况下，也要进行充分思考，避免仓促作答。

技巧：诚实转告对方你必须进行认真思考，因而需要时间;要求对方把问题再复述一遍，为自己赢得思考时间;通过点烟，倒茶、喝茶，整理文件，拖延回答时间。

美国谈判专家尼伦伯格在他的《谈判的奥秘》一书中曾举了这样一个例子：美国大财阀摩根想从洛克菲勒手中买一大块明尼苏达州的矿地，洛氏派了手下一个叫约翰的人出面与摩根交涉。

见面后，摩根问：“你准备开什么价?”约翰答道：“摩根先生，我想你说的话恐怕有点不对，我来这儿并非卖什么，而是你要买什么才对。

”几句话，说明了问题的实质，并掌握了谈判的主动权。

回答与提问、倾听一样重要。

商务谈判中有问必有答，提问是主动的，回答是被动的。

一般来说，回答必须遵循所提的问题。

正是这一点，人们普遍觉得回答谈判问题不是一件容易的事。

因为不但要根据对方的提问来回答，并且还要把问题尽可能地说明白、讲清楚，使提问者的问题得到答复，更重要的是回答代表着一种承诺，所回答的每句话都有责任。

这就给回答问题的人带来一定的精神压力。

商务谈判中答的技巧：针对提问者的真实心理答复案例一：美国代表团访华时，曾有一名官员当着周的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。

”此言一出，语惊四座。

周不慌不忙，面带微笑的说“这并不奇怪。

因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。

”美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。

周的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬窘迫的是美国人自己。

案例二：一位美国记者采访周恩来时，看见桌上放着一支美国派克钢笔。

谈判中的五种话术技巧有什么

谈判中的五种话术技巧有什么谈判中的五种话术技巧有什么谈判通常时间过久，是因为谈判者要想在生意桌上取得成功，就必须安下心来，不急于求成，善用时间，掌握暂停的策略。

下面是小编为大家整理的谈判中的五种话术技巧，希望对您有所帮助!谈判中的五种话术技巧(1)先退让一步，再提出反对的意见在表示不同意见时，应该先退让一步，提出某些同意对方的意见，表明你很仔细地考虑过他的意见，如此将使对方更容易接受你的观点。

你不妨这样说:“我考虑过你的提议，这个建议很好，不过，有些问题还需要再商量。

”“我十分同意你的意见，只是我有一些建议，希望你能听听。

”(2)婉言陈述，吸引对方一起讨论在表示反对之前，你不妨以慎重的态度，请对方再考虑一下自己的意见，使对方不愉快的情绪降到低，然后再提出你的意见。

你可以这样说:“你提的问题很重要，是否可以重新仔细地讨论一下，你觉得如何?”“你是否可以再考虑有没有好的办法或建议，我看是否可以……”这种态度不仅表明你对接受对方的意见还有犹豫，而且表明你对他的意见很感兴趣，可使对方乐于和你讨论，接受你的意见。

(3)褒贬倒置，营造和谐气氛在提出反对意见前，你不妨告诉对方，有一些人也和他有同样的观点。

把批评性的话先以表扬的形式讲出来，这样可以帮助你在和谐气氛中否定对方的意见。

你可以这样说:“你提的意见很好，不少人和你有同样的看法，不过……”“我明白你所说的都是正确的，在理论上是可行，但是在实行方面……”(4)回避焦点，缓冲正面的纷争你可以表示赞同对方的意见，但指明有些人不赞同，然后再针对对方意见的不完善提出质疑。

(5)重复对方的意见，提醒对方再次考虑他的意见谈判中拒方，一定要讲究策略。

委婉地拒绝，对方会心服口服;生硬地拒绝，对方则会产生不满，甚至怀恨、仇视你。

所以，一定要记住，拒方，尽量不要伤害对方的自尊心。

要让对方明白，你的拒绝是出于不得已，并且感到很抱歉、很遗憾。

尽量使你的拒绝温柔而缓和。

拒绝的技巧有很多，但目的则只有一个，就是既要说出“不”字，又能使人觉得可以理解，尽可能减少对方因被拒绝而引起的不快。

谈判的艺术技巧和回答技巧

谈判的艺术技巧和回答技巧只有掌握了说话的技巧，才能让朋友喜欢你，让领导赏识你，让下属拥戴你，让客户信赖你，让社会认同你。

下面是为大家整理了谈判的艺术技巧和回答技巧，欢迎大家阅读。

谈判的艺术技巧1、步步为营，分阶段实施将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。

2、不要夸口不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。

3、知己知彼，设身处地不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。

通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。

4、要以权威的腔调讲话为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。

另外，最简洁的文章总是最好的文章，就是因为它最容易理解。

5、用事实和数据说话事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。

沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。

6、心态方正，心怀好意用语六个基本特点，你好心，我好意。

你本意正确，你是好心。

你为了工作，你为我好。

我没有指责，我是为了更好。

我不是挑战，我为避免损失。

我不想控制，我希望沟通。

7、要有外交手腕及策略老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。

要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。

8、使用具体和专门的词汇和词语说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。

但要避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事;不要用一些琐碎或者没有什么价值的小事扰乱你的听众的心思。

9、引用名人的话权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆，制造出新的记忆。

这就意味着"谁说的"往往会影响人们的判断。

商务谈判中的答复技巧

商务谈判中的答复技巧在商务谈判中，答复技巧是决定谈判成功与否的关键因素之一。

一个好的答复可以有效地维护自身利益，同时建立良好的信任关系。

以下是在商务谈判中需要注意的答复技巧：1.考虑周全在回答问题之前，要慎重考虑问题的背景、对方的需求和立场，以及与谈判目标的关系。

不要仓促回答，以免影响自身利益或破坏谈判氛围。

2.针对性强针对对方提出的问题，要认真分析并作出相应的回答。

不要答非所问或避重就轻，以免误导对方或让对方感到不诚恳。

3.简洁明了在回答问题时，要尽可能简洁明了地表达自己的观点和立场，避免使用复杂的语言或过多的细节。

这样可以避免让对方感到混乱或产生误解。

4.诚实可靠在商务谈判中，诚实可靠是非常重要的。

不要提供虚假信息或隐瞒事实真相，以免影响信任关系和损害自身形象。

5.沉着冷静在面对压力或挑战时，要保持沉着冷静的态度。

不要过于激动或情绪化，以免影响回答的质量和谈判的效果。

6.灵活应变在商务谈判中，情况随时可能发生变化。

因此，要根据实际情况灵活应变，及时调整回答策略。

不要固执己见或拒绝变通，以免陷入僵局或失去机会。

7.建立信任在商务谈判中，建立信任关系是非常重要的。

要通过诚实可靠的回答和行为来赢得对方的信任。

不要做出欺骗或不可靠的行为，以免破坏信任关系和影响谈判结果。

8.慎重承诺在回答问题或作出承诺时，要慎重考虑自身的实力和能力范围。

不要轻易承诺无法实现的事情，以免产生不良后果或影响自身信誉。

总之，在商务谈判中，答复技巧是至关重要的。

要时刻保持专业素养和诚信态度，灵活运用各种技巧来获得最佳谈判效果。

谈判技巧谈判的技巧有哪些精选5篇

谈判技巧谈判的技巧有哪些精选5篇与普通场合有所不同的是，语言艺术在谈判中的力量是惊人的，运用得当与否，直接关系到自己一方在谈判中的实际位置，旧书不厌百回读，熟读精思子自知，下面是爱岗敬业的小编帮家人们收集的谈判的技巧有哪些精选5篇，欢迎参考阅读，希望能够帮助到大家。

谈判的技巧有哪些篇一1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。

这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。

2、起点高：较初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。

在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。

3、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。

不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。

4、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折中点，一般来说，较先提出这一建议的人，在让步过程中的损失较小。

5、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。

6、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。

永远不要让对手猜出你下一步的策略。

7、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。

经典五大谈判策略战术篇二将人们常讲的“软磨硬泡”运用到商业谈判中，以耐心、耐性和韧性拖垮对手的谈判意志，从而达到已方预期谈判目标的方法。

其常用的基本策略有：疲劳战、泥菩萨、挡箭牌、磨时间、车轮战等。

疲劳战通过谈判中各种有意义的超负荷，超长时间的谈判或故意单调的陈述，使对手从肉体上到精神上感到疲劳，从而使其因疲劳造成漏洞，甚至动摇立场。

泥菩萨即在谈判中，一旦对自己不同意的立场、方案表示否定的态度后，即守着不动的做法。

像泥塑的菩萨一样，表面上无动于衷，实际上不解决任何问题，只有等对方无望，改变态度和建议方案，才重新考虑自己的态度。

挡箭牌即为了阻止对方的压力，反对己方不同意的立场和方案，坚持己方的条件，而寻找各种借口和遁词的做法。

沟通谈判的15种技巧和方法

沟通谈判的15种技巧和方法一、真诚待人。

沟通谈判的时候，真诚就像一把万能钥匙。

你可别想着糊弄对方，那是走不长远的。

就像你和朋友聊天，你要是真心实意的，对方能感觉到，谈判也一样。

把自己的想法、目的坦诚地说出来，当然也不是傻乎乎啥都说，但是那种真诚的态度会让对方更容易放下防备。

比如说，你想和供应商谈价格，你就诚恳地说：“您看，我是真心想长期和您合作的，但是这个价格对我来说有点高，您能不能给我个实在的优惠呢？”二、学会倾听。

这可太重要啦！别光顾着自己巴拉巴拉说个不停。

听对方说话的时候就像在寻宝，你能从他的话里找到他的需求、他的底线。

而且当你认真听的时候，对方会觉得被尊重。

就像两个人聊天，你如果总是打断别人，那多不礼貌呀。

在谈判桌上，对方说话的时候，你就眼睛看着他，时不时点点头，表示你在听，还能从他的话里找出可以回应的点，这样交流起来就顺畅多了。

三、寻找共同利益。

这个就像是找到你们之间的宝藏地图。

你得琢磨，你们俩在这件事情上有啥共同的好处呢？比如说，你和合作伙伴谈一个项目，你想多赚钱，他也想多赚钱，那这个多赚钱就是共同利益。

你就可以说：“咱们都想把这个项目做好赚大钱，那咱们在这个环节上可以这样合作，这样对咱们双方都有利。

”这时候，就不是你争我夺的局面，而是一起朝着共同的目标努力。

四、适当让步。

谈判不是寸土不让，适当让一小步，有时候能换来一大步呢。

就像两个人在争一块蛋糕，你如果一点都不让，可能最后蛋糕都没了，还闹得不愉快。

你可以说：“行吧，这个小地方我就按照您说的来，但是在另外那个重要的地方，您也得给我点方便呀。

”这样既显示了你的大度，又能让谈判继续朝着对你有利的方向发展。

五、控制情绪。

可千万别一激动就像炮仗一样炸了。

不管对方说啥，你要是火冒三丈或者特别沮丧，那你就输了一半啦。

你得像个沉稳的老司机，遇到啥情况都能稳稳地应对。

比如说对方提出一个很不合理的要求，你不要马上生气地拒绝，而是笑着说：“您这个想法很有趣呢，不过我们可能要再商量商量。

谈判中的反馈技巧如何有效回应对方

谈判中的反馈技巧如何有效回应对方谈判是一项复杂而关键的交流活动，双方之间的反馈起着至关重要的作用。

在谈判中，如何有效地回应对方的反馈将直接影响到谈判的进展和结果。

本文将介绍一些谈判中的反馈技巧，帮助您更好地回应对方的反馈。

一、倾听并理解对方的反馈在谈判中，倾听是至关重要的技巧。

当对方提出反馈时，我们应该全神贯注地倾听，并努力理解对方的观点和立场。

不论对方的反馈是积极还是消极，我们都应该保持冷静，并避免情绪化的回应。

通过倾听和理解对方的反馈，我们可以更好地把握对话的重点，进一步推动谈判的进展。

二、给予积极的肯定回应针对对方的积极反馈，我们应该给予积极的肯定回应。

这样不仅能够增强对方的信任感，还能够促进合作氛围的建立。

在给出积极回应时，我们可以采用以下几种方式：1. 表达感谢：对于对方的肯定和赞扬，我们可以直接表达感谢之情，并附带一些谦虚的言辞。

2. 回应并展示共识：回应对方的意见时，可以直接引用对方的观点，并结合自己的立场来回应，并强调双方的共同目标。

3. 给予进一步支持：如果对方的反馈是合理和有益的，我们可以表示同意，并提出进一步支持和配合的意愿。

三、妥善处理负面反馈在谈判过程中，也难免会遇到对方的负面反馈。

面对负面反馈，我们需要保持冷静，并妥善处理，以避免情绪激化并影响谈判的进行。

以下是几种应对负面反馈的技巧：1. 不直接反驳：尽管我们可能不同意对方的观点，但在回应时，应避免直接反驳或争辩。

相反，我们可以通过反问、给出事实依据或提出其他有效证据来辩解。

2. 倾听并理解：重要的是要倾听对方的负面反馈，并努力理解对方的关切点。

这样可以帮助我们更好地回应对方的问题，寻找解决方案。

3. 提供解决方案：在回应负面反馈时，我们可以提供具体的解决方案，并强调双方的共同利益和目标。

这有助于平息对方的情绪，并推动双方达成共识。

四、灵活运用反馈技巧在谈判中，我们还应该根据具体的情况，灵活运用不同的反馈技巧。

以下是几种常用的反馈技巧：1. 推理式反馈：通过推理和逻辑来回应对方的观点，以展示自己的论证能力和分析思维。

谈判技巧如何应对对方的质疑和反驳

谈判技巧如何应对对方的质疑和反驳谈判是在商业和人际关系中常见的一种交流形式，大家往往为了达到自己的目标而争论不休。

在谈判中，对方的质疑和反驳常常是不可避免的。

然而，作为一名谈判者，我们应该学会应对对方的质疑和反驳，以保持自己的立场和提高谈判的成功率。

本文将介绍一些应对对方质疑和反驳的谈判技巧。

第一，充分准备。

在进行谈判之前，我们应该对所要讨论的问题进行充分的准备。

这包括了解自己的需求和目标，研究对方的立场和利益，以及预测对方可能提出的质疑和反驳。

通过准备，我们可以更好地回应对方的质疑和反驳，从而增强自己在谈判中的信心和说服力。

第二，倾听对方的观点。

在对方提出质疑和反驳时，我们应该保持冷静并认真倾听对方的观点。

理解对方的立场和关注点有助于我们更好地回应和解决对方的质疑。

同时，倾听对方还可以表现出我们对对方观点的尊重，有利于建立积极的交流氛围。

第三，针对性回应。

当对方提出质疑和反驳时，我们应该针对性地回应。

首先，我们可以对对方的质疑进行核实和解答。

如果对方提出的质疑是基于误解或不准确的信息，我们可以提供更多的事实和数据来证明我们的立场。

其次，我们可以承认对方的观点的合理性，并寻找双赢的解决方案。

通过积极回应，我们可以增进对方的理解和信任，从而达到更好的谈判结果。

第四，运用说服技巧。

在应对对方的质疑和反驳时，我们可以运用一些谈判中的说服技巧。

一种常见的技巧是利用权威性。

我们可以引用专家的意见或行业的统计数据，来支持自己的立场。

另一种技巧是运用情感因素。

我们可以讲述一个有感染力的故事或例子，以引起对方的共鸣和情感共鸣。

还有一种技巧是运用逻辑推理。

我们可以提供合理的论据和推理过程，来证明自己的观点的正确性。

通过灵活运用这些技巧，我们可以更好地回应对方的质疑和反驳，增加自己的说服力。

第五，保持沟通和合作。

在应对对方的质疑和反驳时，我们应该保持积极的沟通和合作态度。

我们可以提出解决问题的建议，并邀请对方参与讨论和决策过程。