销售人员着装礼仪

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营销服饰礼仪

营销服饰礼仪

营销服饰礼仪
一、男士服饰礼仪:
1.西装:深色,最好为深蓝色,整体上得体大方。

2.衬衣:白色,注重领子、袖口清洁,并熨烫平整。

3.领带:以中色为主,不要太花或太暗。

4.长裤:选用与上衣色彩质地相衬的面料,裤长以盖住鞋面为准。

5.便装:中性色彩,干净整齐,无油污。

6.皮鞋:最好为黑色系带式,且要把鞋面擦亮,皮鞋底边擦干净。

7.短袜:深色,最好为黑色,不要露出内装裤腿。

8.卫生:不可有异味,不可蓬头垢面。

9.头发:头发要梳理整齐,不要挡住额头,更不要有头皮屑。

10.眼睛:检查眼部卫生、眼袋、黑眼圈和红血丝。

11.嘴部:不要有烟气、异味、口臭,出门前可多吃口香糖。

12.胡须:必须刮干净胡须,别留长须。

13.手部:不留长指甲,指甲无污泥,手心干爽洁净。

二、女士服饰礼仪:
1.服装:深色西装套裙或套装,色泽以中性为好。

不可过于暴露,款式简洁大方。

2.鞋子:黑色高跟皮鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

3.袜子:丝袜,色泽以肉色为宜。

4 头发:不留怪发,整洁无头屑。

5.眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。

6.嘴唇:涂少许口红,保持口气清新。

7.首饰:不可过于炫目,佩带数量不要超过三件。

8.卫生:不可有异味,不可蓬头垢面。

9.化妆:一定要淡妆,以示对客户的尊重,不可浓妆艳抹。

销售礼仪着装和仪容

销售礼仪着装和仪容

销售礼仪着装和仪容在销售行业中,个人形象的塑造至关重要。

销售人员的外貌、仪容和着装可以直接影响客户对产品和服务的印象。

一个专业、整洁、得体的形象不仅能够增加客户的信任和好感,还能提升销售人员自信心,提高销售业绩。

因此,销售人员应该重视自己的礼仪着装和仪容。

本文将介绍一些关于销售礼仪着装和仪容的重要准则和建议。

1. 仪容端正首先,销售人员应该保持仪容端正。

这包括整洁的发型,清洁的面部和手部。

一个干净整洁的外表能够给客户留下良好的印象。

注意保持面部的清洁,不要有多余的油光或粉刺。

另外,保持双手的干净和整洁也是至关重要的,因为销售人员经常需要与客户握手。

保持指甲的整齐和干净也是必要的。

同时,保持良好的姿势和站立姿态也是一种仪容端正的表现。

销售人员应该保持挺胸抬头、站立笔直的姿态,这可以展示他们的自信和专业精神。

2. 合适的着装除了仪容外,合适的着装也是十分重要的。

销售人员应该根据公司的形象和行业的特点选择合适的服装。

一般来说,正式的商务装是销售人员的首选。

男性销售人员可以选择西装、衬衫和领带,女性销售人员可以选择正装或套装。

衣服的颜色应该选择经典的、中性的颜色,如深灰、深蓝或黑色。

避免选择花哨或过于鲜艳的颜色,以免分散客户的注意力。

同时,衣服应该整洁无皱,尽量避免穿着肮脏或破损的衣物。

3. 个性化的细节销售人员可以在着装上加入一些个性化的细节,以突出自己的特色。

比如,可以佩戴一条精致的领带或领结,或者戴一个精美的胸针,这些小细节可以增加整体形象的亮点。

女性销售人员可以选择一些适合自己风格的配饰,如精美的项链或耳环。

然而,要注意适度,不要过分张扬或过于花哨,以免分散客户的注意力。

4. 注意维护销售人员在销售过程中往往需要长时间的工作,因此要注意维护自己的仪容和着装。

定期修剪发型,保持面部的清洁,及时更换或修复破损的衣物都是必要的。

另外,注意保持衣服的整洁和熨烫,避免出现起皱、褶皱或褪色的情况。

总之,销售人员的礼仪着装和仪容是他们成功的关键之一。

销售员工管理制度着装

销售员工管理制度着装

一、目的为了提升企业形象,增强员工职业素养,提高销售业绩,特制定本制度。

通过规范销售员工的着装,使员工在对外交往中展现良好的精神风貌,树立公司良好的品牌形象。

二、适用范围本制度适用于公司所有销售员工,包括全职、兼职、实习生等。

三、着装要求1. 男性员工:(1)着装要求:正装为主,穿着整洁、得体。

可穿着深色西装、白衬衫、黑色皮鞋,佩戴领带或领结。

(2)领带颜色以深色为主,领带图案简洁大方,避免过于花哨。

(3)衬衫袖口扣好,领口整洁,无污渍。

(4)皮鞋保持干净、光亮,鞋跟高度适中。

2. 女性员工:(1)着装要求:职业装为主,穿着整洁、得体。

可穿着深色西装套装、白衬衫、黑色或深色皮鞋。

(2)西装套装应搭配合适的裙装或裤装,裙装长度不低于膝盖,裤装应合身。

(3)衬衫袖口扣好,领口整洁,无污渍。

(4)皮鞋保持干净、光亮,鞋跟高度适中。

3. 通用要求:(1)禁止穿着奇装异服、暴露服装、运动服、休闲服等不符合公司形象要求的服装。

(2)不得佩戴过于鲜艳的饰品,如夸张的耳环、项链、手链等。

(3)保持个人卫生,不得留有胡须、指甲过长、头发凌乱等情况。

四、着装检查1. 销售经理负责对销售员工的着装进行检查,确保员工按照规定着装。

2. 销售员工在上班前,应自行检查着装是否符合要求。

3. 销售经理在每日晨会或抽查中,对员工着装进行检查,如有不符合要求者,应立即整改。

五、处罚措施1. 销售员工违反本制度,经检查确认,给予口头警告。

2. 同一员工在一个月内累计两次违反本制度,给予书面警告,并扣除当月奖金。

3. 同一员工在三个月内累计三次违反本制度,给予记过处分,并扣除当月奖金。

4. 情节严重者,公司有权解除劳动合同。

六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起执行。

通过以上制度,旨在规范销售员工的着装,提高员工职业素养,树立公司良好的品牌形象,为公司创造更多价值。

希望全体销售员工严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。

导购员仪容仪表管理规定

导购员仪容仪表管理规定

导购员仪容仪表一、仪容仪表:1、 着装1)、着公司规定制服上岗(统一制式工服或公司批准的本店型相服)。

2)、工服要干净、烫平,不应破损或私自更改,不可内长外短,不得卷起衣袖或裤脚。

3)、工作鞋要按公司规定穿深色的职业鞋,禁穿休闲鞋,女导购员穿裙装不应过短。

2、 发型1)、梳理整齐,保持清洁,不染怪异发色,不剪怪异发型。

2)、女导购员长发必须束起,不得扎一半留一半,前额刘海不可过长。

3)、男导购员的发型不可过长或过短,要求不遮眉、不压衣领、不过耳部,不准剃光头。

3、 化妆1)、不可浓妆艳抹,要求淡妆,自然优雅、美观大方,男导购员不能化妆。

2)、耳环不可戴大圈、耳线或其他超大装饰物,以不超出耳朵为准,不可在身体裸露部位纹身或贴其他饰品。

3)、不留长指甲,不涂黑色或其它怪色指甲油,饰品以简单、大方为主,不得戴另类、时尚、夸张的饰品。

4)、上岗时不可佩戴装饰眼睛或深色近视镜。

5)、男导购员不可留胡须。

4、 胸卡上岗时间必须佩戴自己品牌的胸卡,胸卡应佩戴于左胸前,要端正,不得脏污、破损、遮挡和涂改,不可反戴、串戴。

5、 状态导购员上岗期间应做到精神饱满、注意力集中、反映迅速。

6、 举止1)、立岗及服务站姿:立岗时要采取标准站姿,头正、颈直、双眼平视前方,面带微笑,身体挺直,双腿并拢,双手放于体前,右手放在左手上。

服务顾客时站姿要自然,不托腮、不抱腰、不插腰、不背向顾客、不倚门、墙或货架,不脚踏货架或椅、凳。

2)、与顾客坐谈时,坐姿要端正,双腿并拢,上身要向前倾,不翘腿、不靠椅背。

7、 个人卫生1)、经常洗澡、修面、勤洗手、保持清洁。

2)、经常换洗衣服、鞋袜、确保清洁。

3)、保持口腔卫生,不许吃葱、蒜等异味食品。

8、 秩序1)、上下班时间应按公司规定的员工通道通行。

2)、营业时间导购员在卖场与同事、顾客见面要主动问好,因工作需要乘电梯应礼让他人,遇到顾客询问时应主动热情指引或引领顾客。

3)、导购员不准在卖场跑动,大声说笑或打闹,不准在商场通道拉手、跨胳膊、依靠通行。

2024年销售人员礼仪

2024年销售人员礼仪

2024年销售人员礼仪在销售行业中,一个优秀的销售人员不仅要有扎实的产品知识和出色的沟通技巧,更要注重自身礼仪的修养。

因为礼仪不仅代表着个人的形象和素质,更是企业形象的体现。

一个懂得礼仪的销售人员,往往能更容易获得客户的信任和好感,进而提升销售业绩。

一、仪表着装仪表着装是销售人员给客户的第一印象,也是展现自己专业形象的关键。

销售人员应该注重服装的整洁、大方和得体。

在正式场合,通常建议穿着正装,如西装、衬衫、领带等,颜色不宜过于花哨,以免给客户留下不专业的印象。

在非正式场合,也应避免穿着过于随意,如运动装、拖鞋等。

此外,销售人员还应注意个人卫生,保持头发整洁、面部清爽,避免身上散发出异味。

二、言谈举止言谈举止是销售人员与客户交流时最直接的表现。

在与客户沟通时,销售人员应保持热情、耐心和尊重,避免使用过于生硬或粗鲁的语言。

同时,要注意语速适中、音量适宜,避免过于嘈杂或过于低沉。

在肢体语言方面,销售人员应保持自然、大方的姿态,避免过于拘谨或过于夸张。

此外,还要注意避免打断客户的发言,尊重客户的意见和想法。

三、待客之道待客之道是销售人员对待客户的态度和方式。

销售人员应始终保持微笑、热情、真诚的态度,让客户感受到自己的关心和尊重。

在与客户交流时,要耐心倾听客户的需求和想法,积极回应客户的问题和疑虑。

同时,要注意保护客户的隐私和权益,避免泄露客户的个人信息或做出损害客户利益的行为。

四、沟通技巧沟通技巧是销售人员与客户有效沟通的关键。

销售人员应掌握一些基本的沟通技巧,如倾听技巧、表达技巧、提问技巧等。

在与客户交流时,要善于运用这些技巧,以更好地了解客户的需求和想法,同时将自己的产品和方案介绍给客户。

此外,还要注意避免使用过于复杂或专业的术语,以免让客户感到困惑或难以理解。

五、产品知识销售人员作为企业与客户之间的桥梁,必须对自己所销售的产品有深入的了解和认识。

只有掌握了充足的产品知识,销售人员才能更好地向客户介绍产品的特点、优势和使用方法,从而赢得客户的信任和认可。

销售人员着装礼仪

销售人员着装礼仪

销售人员着装礼仪销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

那么销售人员在销售的过程中需要注意什么着装礼仪呢?下面是店铺为大家准备的销售人员着装礼仪,希望可以帮助大家!销售人员着装礼仪穿西装应注意的问题穿起西装,会显得风度翩翩。

然而西装要穿得得体,自以为是,往往会贻笑大方。

领带被称为西装的“画友点睛这处“,领带打好后的长度重要,其下端在皮带下1-1.5厘米处。

正式场合,穿双排扣西装主衣,扣子应当永远扣闫。

穿2颗扣的单排扣西装上衣,上边那颗扣子应扣上,下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开,如3颗扣单排西装上衣,扣中间一个扣。

领带的质地以真丝为最佳,领带的图案与色彩可以各取所好。

可是打条纹领带或格子领带的话,就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。

前一种搭配叫“斑马搭配“,后一种搭配叫“梅花鹿搭配“,均属不当。

在室外行走,可以不用领带夹。

轻风徐来,领带随风飘拂,别有韵味。

但在正式场合,例如进餐,领带夹还是要用的。

不然最先“品尝“饭菜的就可能是无拘无束的领带了。

领带夹仅用于固定领带,并无装饰作用。

它的正确位置,在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。

在这里,西装上衣扣子扣上后是看不见的。

最好不要把领带夹的位置太往上,特别是有意暴露在他人视野之内。

衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右,这样做主要是为了西装的保洁。

最好不要忘了这一点,以免命使人产生“衬衫领子、袖子脏,怕人看见“的错觉另外还可以保护西装,从价格上看,换衬衫要比西装便宜得多。

要使西装显得挺括、合身,上衣里面除去衬衫和西装背心外,不应再穿其他东西。

若是太冷,可以穿一个羊毛衫,色彩宜素,图案不要太抢眼。

最好是鸡心领套头衫,即便于打领带,又显得协调。

西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西,钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。

上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。

在正式场合通常应当穿套装,即同质、同色、款式相同的西装。

公司销售人员着装管理制度

公司销售人员着装管理制度

第一章总则第一条为规范公司销售人员着装,提升公司整体形象,增强销售人员职业素养,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括但不限于销售部、市场部、客户服务部等相关岗位。

第三条销售人员着装应遵循整洁、大方、得体、专业的原则,以展现公司良好的企业形象。

第二章着装要求第四条销售人员的着装应统一,原则上采用公司统一配发的职业装。

第五条职业装应保持干净、整洁,不得有污渍、破损、褪色等现象。

第六条男性销售人员着装要求:1. 上衣:穿着白色或浅蓝色衬衫,领口端正,纽扣整齐;2. 裤子:穿着深色西裤,裤腿整齐,无褶皱;3. 鞋子:穿着黑色皮鞋,鞋面干净,鞋跟高度适中;4. 配饰:佩戴公司统一规定的领带或领结,领带颜色与衬衫相协调。

第七条女性销售人员着装要求:1. 上衣:穿着白色或浅蓝色衬衫,领口端正,纽扣整齐;2. 裤子或裙子:穿着深色西裤或一步裙,裤腿整齐,裙摆长度适中;3. 鞋子:穿着黑色或深色皮鞋,鞋面干净,鞋跟高度适中;4. 配饰:佩戴公司统一规定的丝巾或领带,颜色与衬衫相协调。

第八条特殊场合着装要求:1. 参加公司内部会议或培训时,着装应整洁、得体,可穿着休闲装;2. 参加客户拜访或商务活动时,着装应正式、专业,按照第六条、第七条的要求执行;3. 参加行业展会或公益活动时,着装应与活动主题相符,但不得低于第六条、第七条的要求。

第三章着装纪律第九条销售人员应自觉遵守本制度,不得随意更改着装要求。

第十条销售人员不得穿着与工作无关的衣物,如运动服、拖鞋等。

第十一条销售人员不得穿着不整洁、不美观的衣物,如破洞、污渍等。

第十二条销售人员不得佩戴与工作无关的饰品,如夸张的首饰、墨镜等。

第四章监督与考核第十三条各部门负责人应加强对销售人员着装的监督,确保销售人员遵守本制度。

第十四条公司定期对销售人员着装进行考核,考核结果纳入绩效考核体系。

第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

销售穿着打扮礼仪和经典语句

销售穿着打扮礼仪和经典语句

销售穿着打扮礼仪和经典语句作为销售人员,在销售产品之前就是在销售自己了,是在让顾客怎么接受自己才能接受产品,所以销售人员的着装就很重要啦。

下面是小编为大家整理的销售穿着打扮及礼仪,希望能够帮到大家哦!销售穿着打扮及礼仪一、销售人员的穿着打扮(1)头发。

一流的销售人员必有一头梳洗整洁的头发,头发最能表现出一个人的精神。

(2)耳。

耳朵内须清洗干净。

(3)眼。

眼屎绝不可留在眼角上。

(4)鼻毛。

照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔。

(5)口。

牙齿要刷洁白,口中不可残留异味。

(6)胡子。

胡子要刮干净或修整齐。

(7)手。

指甲要修剪整齐,双手不可不清洁。

(8)衬衫领带。

每天要更换衬衫,衬衫必须要和西装、领带协调。

(9)西装。

最好西装及西装裤同一花色,和人谈话及打招呼时,尽可能西装的第一个扭扣要扣住,西装上口袋不要插着笔,两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓出来。

(10)鞋袜。

鞋袜须搭配平衡,两者不要太华丽,鞋子上若沾有泥土去拜访顾客是相当失礼的。

(11)名片夹。

最好使用品质良好的名片夹,能落落大方的取出名片。

(12)笔记用具。

准备商谈时可能会用到的各项文具,能随手即可取得。

二、销售人员礼仪须知(1)鞠躬的姿势15度鞠躬时,视线约停在脚前二公尺处,头和身体自然地向前倾斜;鞠躬的诀窍在于低头时的动作要比抬头时缓慢,时间约为一呼一吸气的长短。

90度鞠躬时,视线停留在脚前一公尺处,30度约是一般的方式。

(2)站立商谈的姿势当你站着与顾客商谈时,两脚平行打开约10公分左右,这种姿势不易疲劳,同时,当头前后摆动时能保持平稳,气氛也能较缓和。

(3)站立等待的姿势当某些站立等待的场合时,你可将脚打开,双手握于小腹前,视线可维持较水平微高的幅度,气度安祥稳定,表现出自信的态度。

(4)椅子的座位方法多半从椅子的左侧入座,紧靠椅背,上身不要靠着椅背,身体微向前倾,双手可轻握于脚上或两手分开于膝前,两脚的脚后跟靠拢,膝盖可分开一个拳头宽,平行放置;若是坐在较深而软的沙发椅上时,应坐在沙发的前端。

销售的着装礼仪_个人礼仪_

销售的着装礼仪_个人礼仪_

销售的着装礼仪
中国虽然是一个礼仪之邦,但西方人的近身亲近礼仪在中国人中并不受用,待人接物多以丈臂距离为宜,对迫不得已需要接触的陌生人尚且如此,这般“贴身管家式”的服务如何受用得起呢?下面小编就为大家整理了关于销售的着装礼仪,希望能够帮到你哦!
销售的着装礼仪
仪容建议
女士上班期间必须化淡妆,一般来讲,白天适宜淡妆,晚上可以稍微浓一些;远距离与人交往可以适当浓一些,近距离交往则应该淡一些。

化妆时要注意扬长避短。

手部修饰:勤洗手,修指甲并保持指甲干净,还要保持手指的润滑细腻,可以经常涂抹护手霜。

腿脚修饰:脚上鞋子要保持鞋面、鞋跟干净,穿裙装时应该穿长筒袜。

如腿毛明显,可以考虑清楚。

穿鞋讲究:不要光脚,也不能穿露脚趾脚后跟的凉鞋或拖鞋,不能过于随便。

着装建议
穿套裙时注意以下四项
大小适度。

上衣最短可以齐腰,裙子最长可以达到小腿的中部,上衣的袖长要能盖住手腕。

兼顾举止。

套裙最能体系那女性柔美曲线,要求聚酯优雅,站得稳,坐得正,无论坐、走尽量保持双腿靠近不分开。

协调装饰。

尽量少佩戴首饰,化淡妆。

要穿衬裙。

穿丝棉麻等薄型面料或浅色面料的套裙时,一定要穿衬裙。

首饰选择
项链:女性营销人员建议选择质地较轻、地基不大,较细致的项链,给人以轻快明朗的感觉,不会过分招摇。

戒指:根据国际通行惯例,礼仪性的戒指一般是戴在左手的。

耳环:耳环对中青年长脸型的女性比较合适,花朵型耳环适合年轻女性,宜于连衣裙相配。

但特别注意,戴眼镜的女性最好不要佩戴耳环,尤其是戴有坠子的耳环。

销售人员的着装礼仪

销售人员的着装礼仪

销售人员的着装礼仪销售人员的着装礼仪导语:销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。

那么销售人员需要注意什么着装礼仪呢?以下是店铺为大家搜集整理的销售人员的着装礼仪,欢迎阅读!销售人员着装礼仪销售人员基本礼仪——仪容仪表(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(二)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水(三)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格销售人员基本礼仪——举止言谈(一)言谈1、与人交谈时,首先应保持服装整洁。

2、交谈时,用柔和的目光注视对手,面带微笑,并通过轻轻点头表示理解客户谈话的主题或内容。

3、站立或落座时,应保持正确的站姿与坐姿,切忌双手叉腰,插入衣裤口袋,交叉胸前或摆弄其他物品。

4、他人讲话时,不可整理衣装,拨弄头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、挠痒、敲桌子等,要做到修饰避人。

5、严禁大声说笑或手舞足蹈。

销售部服饰规范

销售部服饰规范

销售部服饰规范引言销售部是公司与客户沟通的重要渠道,销售人员的形象直接影响客户对公司的印象和信任度。

因此,规范销售人员的着装和形象对于提升销售部整体形象和业务发展具有重要意义。

本文档旨在规范销售部人员的服饰要求,提升销售部队伍的专业形象和销售能力。

一、男士服饰规范1. 西装男士销售人员应穿着整洁、合身的西装,颜色以深灰、深蓝等经典色为主,避免花哨的颜色。

西装应保持干净,无明显皱痕,上衣纽扣不宜过多或过少,下摆应与臀部平齐。

2. 衬衫男士销售人员应搭配合适的白色或浅蓝色衬衫,款式简洁大方。

衬衫应该整齐平整,领口不要翘起或松垮。

在穿着西装时,领带是必不可少的配饰,领带的颜色应与西装和衬衫相协调,风格大方得体。

3. 鞋子男士销售人员应穿着干净整洁的皮鞋,颜色应与西装相搭配。

鞋子的款式要简单、大方,不应过于花哨。

定期打蜡和刷洗鞋面,保持鞋子的光亮。

4. 其他要求•男士销售人员应保持面部整洁,头发整齐,修剪胡须或剃须。

•不可佩戴太多的首饰,简约为好。

•腰带应与鞋子的颜色相搭配,不应过于夸张。

二、女士服饰规范1. 西装套装/职业套装女士销售人员应选择合身、简约、大方的西装套装或职业套装。

颜色以经典的黑色、深灰、深蓝等为主,避免过于鲜艳和花俏的颜色。

衣服要保持整洁,无明显皱痕。

2. 衬衫/上衣女士销售人员可搭配质地好、颜色素雅的衬衫或上衣。

衬衫应保持整洁,领口不要翘起或松垮。

切忌穿着过于暴露或花哨的上衣。

3. 裙子/裤子女士销售人员在选择裙子或裤子时,应遵循以下原则: - 裙子的长度应适中,不宜过短或过长。

以膝盖或膝盖以下合适的长度为宜。

- 裤子的款式要简单大方,裤腿长度应适中,不宜过短或过长。

4. 鞋子女士销售人员应选择合适、干净整洁的鞋子。

高跟鞋是比较常见的选择,但鞋跟高度应适中,避免过高的跟高影响工作时的稳定性。

鞋子的颜色和风格应与整体形象和服饰相搭配。

5. 其他要求•女士销售人员应保持面部整洁,化妆要淡雅得体,不宜过于浓重。

销售员的着装要求

销售员的着装要求

销售员的着装要求适当的着装〔礼仪〕才干给销售人员在拜访客户的时候带来好的第一印象,着装礼仪在商务场合,职业场合都是非常有必须要的,今天我主要给大家分享销售员的着装要求,希望对你们有帮助!销售人员的着装礼仪:1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能脏。

2.领带:外出或出现在公共场合时,系好领带,搭配好西装和衬衫的颜色。

领带不能脏,不能磨损,不能下垂。

3.鞋:应坚持清洁,如有损坏,应及时修理,切勿穿带钉子的鞋。

4.女员工应该坚持着装优雅得体,不要太华丽。

5.员工不应穿太长或太臃肿的衣服。

6.特别注意衣领和袖口的清洁。

男士不应穿短裤和赤脚穿凉鞋,扣子应扣好。

销售人员在与客户〔沟通〕时要注意礼节:坐姿端庄时,身体挺直,显示精力充沛的状态,切忌抓头、摇腿等不雅的举止。

专注地听,坚持眼神交流,仔细听对方在说什么。

倾听的过程更是一个积极思索的过程,边听边思索,敏锐地把握客户话语的深层含义,只有准确地把握客户的真实想法,我们才干做出正确的推断,具体措施包括:1. 看着客户的眼睛。

2. 及时回复客户。

3.引导客户说出他们想要的。

4.坚持微笑,态度谦虚。

女销售员拜访顾客时不应该:1.过分时髦。

现代女性热衷于时尚服装是一种正常的现象。

即使你不是刻意追求,时尚也会控制你。

流行的东西之所以被接受是因为它们很美丽,但这种美丽并不意味着在任何状况下都能达到预期的效果。

在与客户沟通时,美主要体现在工作能力上,而不是跟随时尚的能力。

一个成功的职业女性必须对流行的选择有正确的推断,不能盲目追求时尚。

2.过分暴露。

夏天的时候,很多职业女性都不太注意自己的身份,穿得很性感,你的聪慧才智会被埋没,甚至被认为是轻浮的。

因此,再热的天气也要注重外表整洁大方。

3.过分潇洒。

典型的造型是休闲t恤或衬衫配一条漂白的"破洞'牛仔裤,不管顾客的感受,这种衣服很不合适。

4.过分可爱型。

服装市场上有许多可爱的款式,它们不合适拜访客户,这会给人不稳重的感觉。

销售人员的仪容仪表及日常行为规范

销售人员的仪容仪表及日常行为规范

销售人员的仪容仪表及日常行为规范引言1.1 目的为了塑造公司专业形象,提升服务质量,特制定本规范,以指导销售人员的仪容仪表和日常行为。

1.2 适用范围本规范适用于公司所有销售人员。

1.3 重要性销售人员作为公司形象的代表,其仪容仪表和行为举止直接影响客户对公司的第一印象。

第一章仪容仪表规范2.1 着装要求着装整洁、大方,符合职业形象。

男士应着正装,女士着装得体,避免过于暴露或花哨。

2.2 个人卫生保持个人清洁,定期洗澡、理发。

口腔卫生良好,无异味。

2.3 配饰配饰简洁,避免过于夸张。

避免佩戴过多或过于显眼的首饰。

2.4 仪态站姿端正,不弯腰驼背。

坐姿稳重,不随意翘腿或倚靠。

第二章日常行为规范3.1 工作态度认真负责,对待工作一丝不苟。

积极主动,对待任务不推诿、不拖延。

3.2 沟通礼仪与客户沟通时,语言礼貌,态度诚恳。

倾听客户意见,不打断客户讲话。

3.3 客户服务尊重客户,满足客户合理需求。

保护客户隐私,不泄露客户信息。

3.4 团队协作与团队成员保持良好的沟通与协作。

互相支持,共同解决问题。

3.5 遵守纪律遵守工作时间,不迟到、早退。

遵守公司规章制度,不违反纪律。

第三章特殊场合行为规范4.1 会议场合准时参加会议,不无故缺席。

会议中保持专注,不使用手机等电子设备。

4.2 接待客户热情迎接客户,主动提供帮助。

保持专业,提供准确的产品信息。

4.3 社交活动着装得体,符合活动主题。

遵守社交礼仪,尊重他人。

第四章培训与发展5.1 定期培训定期参加公司组织的仪容仪表和行为规范培训。

学习新知识,提升个人素质。

5.2 自我提升主动学习,不断提升个人形象和专业能力。

反思自我,不断改进行为举止。

第五章监督与考核6.1 监督机制直属上级负责监督销售人员的仪容仪表和行为规范。

人力资源部门定期检查并提供反馈。

6.2 考核标准仪容仪表和行为规范作为员工绩效考核的一部分。

违反规范的行为将受到相应的处罚。

第六章附则7.1 制度修订本规范自发布之日起实施,如有需要,公司可适时进行修订。

销售人员的礼仪和形象

销售人员的礼仪和形象

销售人员的礼仪和形象一、仪表和装束公司有统一制服时需要穿工服上班。

女性服装:女性服装以职业化为准,大方得体,不穿奇装异服,不得穿拖鞋。

装饰:女员工要化淡妆,不得浓妆艳抹,不得留长指甲、涂色油。

忌用过多香水或运用刺激性气味强的香水,头发不染夸张颜色。

佩戴首饰不要多多益善,首饰选配得当,不戴炫耀饰品。

男性服装:男性需要穿西装打领带,夏天穿浅色衬衣配深色西裤,皮鞋保持光亮。

头发:头发要常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须。

二、名片递、接方式名片的递接也是特别有讲究的,下面我们就来讲诉一下有关名片的递接:1.首先,我们来讲诉一下接名片,当客户主动给你递名片时您要面带微笑双手去接过客户给你的名片并说感谢!将接过的名片在短时间内凝视一下名片上的公司名称和客户姓名及职务时间不宜过长。

男士看完后将放在上衣口袋,女士假如衣服没有口袋的将名片放在随身携带的笔记本或资料夹里千万不能掉在地上,切记不要拿着客户的名片在手里捏来捏去。

2.在递名片的过程中,先检查随身是否配带名片夹。

不要想到了再去办公室或去销售前台去拿,你要主动的给客户递名片不要等到客户主动向你要就不好了并面带微笑的说您好!双手拿着名片二角正面朝上字体要正面对着客户这样一来可以让客户在第一时间内认识你。

千万不能将字体弄反。

先生或小姐〔女士〕我姓张请多指教,不知有什么可以为您效劳等礼貌用语。

三、微笑的魔力销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。

诚笃热忱是打破客户之间障碍的`唯一良方,礼貌亲切的笑容散发出的化学作用,会使销售员如有如天赋神力。

使客户做出认购决断。

即使客户不能胜利认购,相信也会留下信任及难忘的印象,为下次认购铺垫了管线。

笑容能给工作带来方便,家庭带来美满,给生意带来兴隆。

你对别人皱的眉头越深,别人回报你的眉头也就越深,但假如你给对方一个微笑的话,你将得到10倍的利润。

在一个恰当的时间、恰当的场合,一个简约的微笑可以制造奇迹。

销售人员的着装礼仪

销售人员的着装礼仪

销售人员的着装礼仪销售人员的着装礼仪销售人员的着装要求是非常严格的,下面是小编整理的销售人员的着装礼仪,希望对大家有帮助!销售人员的着装礼仪1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应系领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3、鞋子:应保持清洁,如有破损,应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5、职员工作时不宜穿太长或过分臃肿的服装。

6、服装要特别注意领子和袖口保持整洁。

男士不要穿短裤和赤脚穿凉鞋,风纪扣和钮扣要扣好。

如穿前后身长不齐的衬衣时,应将衬衣下端纳入裤腰内,并注意整理头发和胡须,剪短指甲。

不要脱衣挽袖,在室内应脱去帽子、围巾等。

销售人员在与客户沟通的时候的聆听礼仪时坐姿端庄,身体挺直,表现出精神饱满的状态,切忌挠头、抖腿等不雅举止。

聆听时要专心致志,与客户保持目光接触,仔细听清对方所说的话。

聆听的过程更是一个积极思考的过程,要边听边想,敏锐把握客户话语里的深层含意。

而只有准确地把握了他人的真实想法后,才能使自己做正确的判断。

具体做法有:1、看着客户的眼睛;2、对客户的表述要有适时的反应;3、要引领客户说出心中的需求;4、一直保持微笑,虚心的态度;女销售员在拜访客户的时候不应1、过分时髦型。

现代女性热衷流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求,流行也会左右着你。

流行的东西是因为它美才能被人们接受,但这种美并不等于所有场合下都能收到如意的效果。

在与客户交流的时候,美主要体现在工作能力上,而非赶时髦的能力上。

一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,不能盲目的追求时髦。

2、过分暴露型。

夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服饰。

这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。

因此,再热的'天气也应注重自己仪表的整洁大方。

3、过分潇洒型。

最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及客户感受。

销售人员服饰礼仪的tpo原则

销售人员服饰礼仪的tpo原则

销售人员服饰礼仪的tpo原则销售人员服饰礼仪的TPO原则随着市场经济的发展和消费者对商品品质、服务质量和购物环境要求的提高,销售人员的形象和礼仪越来越受到重视。

作为企业形象的代表,销售人员应该具备良好的形象和优秀的礼仪素养,以提升企业形象,增强顾客信任度,促进销售业绩。

本文将从服饰、言行举止、服务态度等方面探讨销售人员服饰礼仪的TPO原则。

一、服饰原则1.1 穿着整洁干净销售人员应该注意自己的穿着是否整洁干净,避免衣服褶皱、脏污等不良影响。

建议选择颜色简单、款式合适的职业装进行穿着,以体现专业性。

1.2 着装得体合适销售人员在选择职业装时应该考虑到自己的身材特点和工作环境,并且遵循公司制定的着装规范。

同时,在不同季节或场合下也应该进行相应调整。

1.3 配饰简洁大方销售人员在选择配饰时应该避免过于花哨的款式,以免影响形象。

建议选择简洁大方的配饰,如腰带、领带、手表等。

二、言行举止原则2.1 语言文明规范销售人员应该注意自己的语言文明规范,在与顾客交流时要用清晰、准确的语言表达自己的意思,并且注意避免使用粗口或者其他不当用语。

2.2 仪态端庄得体销售人员在工作中应该保持仪态端庄得体,避免做出不雅或者不合适的动作。

同时,在与顾客交流时也应该注意自己的姿态和面部表情。

2.3 注意细节问题销售人员在工作中还应该注意一些细节问题,如不要吃口香糖、嚼口香糖等,这样会影响形象。

同时,在与顾客交流时也应该注意自己的声音大小和语速。

三、服务态度原则3.1 热情周到服务销售人员在与顾客交流时应该表现出热情周到的服务态度,让顾客感受到自己的诚意和关心。

同时,在服务过程中也应该注意细节问题,如为顾客提供椅子、水等。

3.2 耐心倾听顾客需求销售人员在与顾客交流时应该耐心倾听顾客的需求,并且根据顾客的需求提供相应的建议和帮助。

同时,在解决问题时也应该尽量避免使用消极的语言,以免影响顾客的购物体验。

3.3 诚信守信服务销售人员在服务过程中还应该保持诚信守信,遵循企业制定的规范和标准,并且不得私自变更价格或者其他服务内容。

销售人员基本职场礼仪_职场礼仪_

销售人员基本职场礼仪_职场礼仪_

销售人员基本职场礼仪细节决定成败,特别是对于销售而言,您若增加您在客户心理的印象分,事情成功的几率就会更大,以下是小编为大家搜集整理的销售人员基本职场礼仪,欢迎阅读!销售人员基本礼仪——仪容仪表(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

销售人员基本职场礼仪(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水销售人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。

2、面部:微笑、目视前方。

3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。

特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。

(二)坐姿1、眼睛直视前方,用余光注视座位。

2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。

3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。

销售人员仪容仪表.ppt

销售人员仪容仪表.ppt

4、客户讲谢谢时,要答不用谢,不得毫无反应。
5、无论从客户手中接过任何物品,都要江谢谢。
2021/6/1
销售员的仪表仪容
言谈
6、不得模仿同事或客户的语言和谈话以及客户的行为举止,不讲过分玩笑。 7、客户接待统一讲普通话,除非对方无法听懂普通话。三人以上的对话,要用相
互都能听懂的ห้องสมุดไป่ตู้言。 8、不准讲粗言、使用蔑视和侮辱性的语言。 9、不能以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、不理睬客户。 10、任何时候不准讲“喂”、“不知道”、“不清楚”、“大概”“好像”“差不
5、在洽谈区与客户交谈时,要坐在客户的右侧,方便与客户交流。
2021/6/1
销售员的仪表仪容
行为
6、不准有不理睬的行为,不准与客户争辩或在公共场合与同事争论。 7、双手不得叉腰、交叉胸前、插入裤袋,不得依偎墙壁等。 8、不得在公共场合抓头、抓痒、挖耳、挖鼻孔。 9、不得敲击桌子、敲击或玩弄其他物品(比如:转笔) 10、不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品,避免动作过重,发出不必要的声
多”等。
2021/6/1
售楼人员的肢体语言
销售的基本动作 与肢体语言的表达
1、说话捂上嘴→说话没把握或说谎 2、摇晃一只脚→厌烦 3、把笔等物放在嘴里→需要更多的信息、焦虑 4、没有眼神的沟通→试图隐瞒什么 5、脚置于朝着门的方向→准备离开 6、擦鼻子→反对别人所说的话 7、擦眼睛或捏耳朵→疑惑
销售人员仪容仪表
销售员的仪表仪容
仪表
➢ 统一穿着公司制服上岗,服装应干净、整齐、笔挺,不得穿便装,男 职员皮鞋要求职业,严禁职业服装休闲鞋;女职员皮鞋要求职业化, 不允许穿无后带的凉鞋或皮鞋。
➢ 提倡每天洗澡,换洗衣服,保持手部、面部清洁。 ➢ 每天刷牙,饭后漱口,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁,不带异

销售人员礼仪

销售人员礼仪
耐心倾听
在客户表达需求或问题时,销售人员应耐心倾听, 不要打断客户。
清晰明了
在回答客户问题或介绍产品时,销售人员应使用 简单明了的语言,避免使用过于专业的术语。
送客离开
礼貌告别
在客户离开时,销售人员应礼貌地告别,并感谢客户的来访。
目送客户
销售人员应目送客户离开,以示尊重。
整理资料
在客户离开后,销售人员应及时整理接待过程中使用的资料,以 便下次使用。
避免使用可能冒犯客户的 语言或词语。
语音语调
语速适中
抑扬顿挫
保持适中的语速,让客户听清楚销售 人员所说的内容。
通过适当的抑扬顿挫来增强语言的表 达力和感染力,使客户更容易被吸引 和感染。
音量适度
调整音量,确保客户能够听清楚销售 人员所说的话,同时避免过于大声或 刺耳。
03
销售人员的沟通礼仪
倾听技巧
销售人员行走时应保持抬头挺胸、收腹、双臂自然摆动,步幅适中、步速平稳。 注意不要东张西望或低头玩手机。
行姿的益处
优雅的行姿能够展现销售人员的自信和活力,给客户留下深刻的印象,同时也 能提高自身的气质和风度。
02
销售人员的语言礼仪
礼貌用语
01
02
03
尊重客户
使用“请”、“谢谢”、 “不客气”等礼貌用语, 表达对客户的尊重和感激 。
用餐结束
结账
销售人员应主动提出结账,并确保客户没有异议。
感谢客户
在用餐结束时,销售人员应向客户表示感谢,并邀请客户在有需要 时再次联系。
送别客户
在客户离开时,销售人员应主动送别客户,并确保客户安全离开餐 厅。
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销售人员着装礼仪
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。

那么销售人员在销售的过程中需要注意什么着装礼仪呢?下面是学习啦
为大家准备的销售人员着装礼仪,希望可以帮助大家!
销售人员着装礼仪
穿西装应注意的问题
穿起西装,会显得风度翩翩。

然而西装要穿得得体,自以为是,往往会贻笑大方。

领带被称为西装的“画友点睛这处“,领带打好后的长度重要,其下端在皮带下1-1.5厘米处。

正式场合,穿双排扣西装主衣,扣
子应当永远扣闫。

穿2颗扣的单排扣西装上衣,上边那颗扣子应扣上,下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开,如3颗扣单
排西装上衣,扣中间一个扣。

领带的质地以真丝为最佳,领带的图案与色彩可以各取所好。

可是打条纹领带或格子领带的话,就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格
子西装、格子衬衫。

前一种搭配叫“斑马搭配“,后一种搭配叫
“梅花鹿搭配“,均属不当。

在室外行走,可以不用领带夹。

轻风徐来,领带随风飘拂,别有韵味。

但在正式场合,例如进餐,领带夹还是要用的。

不然最先
“品尝“饭菜的就可能是无拘无束的领带了。

领带夹仅用于固定领带,并无装饰作用。

它的正确位置,在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。

在这里,西装上衣扣子扣上后
是看不见的。

最好不要把领带夹的位置太往上,特别是有意暴露在
他人视野之内。

衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应
在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右,这样做主要是为了西装的
保洁。

最好不要忘了这一点,以免命使人产生“衬衫领子、袖子脏,
怕人看见“的错觉另外还可以保护西装,从价格上看,换衬衫要比
西装便宜得多。

要使西装显得挺括、合身,上衣里面除去衬衫和西装背心外,不应再穿其他东西。

若是太冷,可以穿一个羊毛衫,色彩宜素,图案
不要太抢眼。

最好是鸡心领套头衫,即便于打领带,又显得协调。

西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西,钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。

上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。

在正式场合通常应当穿套装,即同质、同色、款式相同的西装。

穿西装套装,特别要注意使鞋袜、皮带与搭配。

鞋子与袜子
自从美国杜邦公司发明了尼龙以后,长筒丝袜已经成了现代女性衣着中心不可少的一部分。

但大部分女性容易犯一个毛病:她们只
顾配衬身上所穿的长筒丝袜,往往因丝袜配衬不当而破坏了整体效果。

丝袜一定要高于裙子下摆,无论是站还是坐都不能露出腿来。

若穿超短裙,最好配穿连裤袜,否则别人会认为你很轻浮。

常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面,这样的情况最好使用吊袜带,或者不穿它了,不要经常用手提袜子。

丝袜和鞋的颜色一定
要相称,即要浅于皮鞋的颜色。

女性上班最发穿少有装饰的黑色半
高跟“船鞋“,至于男性上班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯
棉袜子。

至少不能穿白色的运动袜。

上班族的佩饰原则
佩饰对于一个人的整体形象而言就象是一篇美文的标点符号,不可忽视。

佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等,笼统地讲,上班族的佩饰原则至于一是质地要高档,以纯金、
纯银、纯白金“三纯“为佳。

至于“纯“珠宝首饰上班佩戴未免过
于招摇。

二是质地要划一,即全身饰物最好是同一质地。

三是要符
合惯例,不必标新立异,以免引人误解。

通常全身饰物以不超过3
件宜。

标准装束
仪容仪表,是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。

仪容仪表,也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。

因为与人接触的
第一感性认识都是从仪容仪表开始的,所以仪容仪表至少应给人以
舒服自然的感觉,这样才能吸引对方的注意力,并让其集中在谈判
者的发言和所做的事情上。

(一)基本准则
保持仪容仪表,干净整洁,自然舒适。

注意仪表的协调,追求“恰到好处的协调和适中”。

合适的穿着打扮不再奇、新、贵上,而在于是否与你的年龄、体形、气质相协调。

尽量与项目档次、定位相符,了解客户,贴近客户,尤其是面向特定客户群的项目。

如面向白领的项目,应体现高雅气质;面向新贵
一族的,则可略显新潮,但不可太过。

避免过于突出,不穿奇装异服。

因为服装首先是一种社会符号,选择整洁、雅致、和谐、恰如其分的服装可以表现人的自尊和责任心,而失度的、奇异的服装会使人失去自尊和社会责任感,并给消
费者造成不良的视觉感受和心理反映。

最好使用品质优良的名片夹,能落落大方地取出名片;准备商谈
时会用到的各项文具,要能随手即可取的;避免用一张随意的纸记录
信息。

(二)仪容修饰的几个要点
头发最能表现出一个人的精神状态,销售人员的头发需要精心的梳理。

不论男女都要经常洗头,最好做到没有头皮屑,不抹过多的
发胶。

面容要神采奕奕,保持清洁,耳朵内须清洗干净,眼屎绝不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。

女性化妆应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红;男性胡子要刮干净或修整齐。

平时最好涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。

口腔要清洁。

最好每天刷两次牙,保持牙齿洁白和口腔清新,口中不可留有异味,最好不要吃大蒜、臭豆腐之类有异味的食品,早
上出门时可多嚼口香糖。

经常洗手,保持双手整洁,手腕也要清洗干净,以保持袖口的整洁;勤剪指甲,不要留得太长,露出指端稍许即可,造型不要太怪,
亦不要着色(除透明色之外);手指要保持干净,不要有多余的死皮;
平时要常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿润与柔软。

勤洗澡,勤换衣物,以免身上发出汗味或其它异味。

整理头发、衣服、擦拭皮鞋时,请到洗手间或者其他客户看不到的场所进行。

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