医院人力资本增值激励

医院人力资本增值激励浅论

【摘要】医院人力资本是指医院中特定的工作者借助投资所获得具有经济价值的技能、学识及健康等因素的整合，激励是指利用目标导向，通过外部或者内部诱因调动人们的积极性与创造性，使其按照组织所需要的方向行动。医院人力资本的增值激励只有在遵循激励的时机、激励的频率及激励的程度等原则下，通过非物质激励与薪酬激励来营造和谐公平的组织内部环境，满足员工的需求，才能够更好地实现人力资本的保值增值。

【关键词】医院；人力资本；增值激励；薪酬制度

1 引言

人力资本增值激励理论主要包括需要层次理论、激励—保健理论、期望理论以及公平理论等。随着医疗卫生体制的改革，医院管理者及决策者已经充分认识到医疗服务市场竞争的核心是技术人才的竞争，医院人才管理的模式开始向人力资本管理转变。科学全面研究医院人力资本增值激励的研究还比较少，换句话说还处于探索阶段，因此对这一研究的探讨具有较强的理论及实践意义。

2 医院人力资本增值激励的原则和内容

人力资本一方面具有资本的一般特性，同时又具有自身独特的特征，比如依附性，从某种程度上来说，人力资本是人力资本管理中的关键与核心，人力资本效率的发挥离不开其主体需要的满足。一个有效的激励机制与手段需要遵循一定的原则及具有界定清晰的内容。

2.1 医院人力资本增值激励的原则人力资本管理是一个动态管理的过程，科学运用人力资本增值激励原则，可以有效提高激励的效果。首先在医院人力资本增值激励管理中，要有效地抓住激励的时机，在具体的实践管理中，要依据客观的条件，灵活地选择恰当的时机与形式，使激励的效果达到最大化；其次要注意激励的频率，实践证明，激励频率和激励的效果之间的关系不总是正比例的关系，在特定的情形下，可能出现负相关，所以要具体问题具体分析，假如从事的工作比较复杂繁重，激励的次数就可以适当增多；准确地运用激励的程度，激励的程度和激励的效果有着很密切的关系，在实际的管理中，掌握一个“度”显得尤为重要；激励的方向要正确，激励的方向主要是指激励的针对性，人的需要是有层次，低层次的需要得到满足或部分满足后就会产生新的更高层次的需要，在人力资本增值管理实践中，要清楚员工需要什么，做到有的放矢

[1]。

2.2 医院人力资本增值激励的主要内容首先人力资本的形成离不开投资，人力资本的一个重要特性就是其投资性，投资激励既包括经济方面的回报，同时也健康及教育等精神方面的回报，总的来说，投资激励的核心是科学公平的回报机制；其次激励人力资本主体的资本投入，医院员工所产生的实际绩效既取决于员工能力的强弱，同时取决于员工自身的努力程度，在实际的工作中由于管理的缺陷，很多人力资本得不到应用的激励，主要存在人力资本主体不满资本投入的价值回报以及人力资本主体不满人力资本的产权权

益等方面的原因；最后激励人力资本主体的组织忠诚，只有给予人力资本主体充分的经济与精神激励，才可能让其具有足够的组织忠诚，与此同时对外部人力资本也具有一定的吸引力。总之，在选择激励模式与制定激励机制时，要全面分析医院的内部环境，特别人力资本主体需求的特点，通过多种激励效果的整合，来实现整体激励效果的提升。

3 医院人力资本载体的激励需求特征

医院作为一个知识密集型的组织，其知识型的技术人员必将成为其核心竞争力的重要组成部分，通过调查研究表明，医院员工需求最强烈的是身心健康与社会交往，其次是获得尊重与物质生活，也就是说，医院员工的基本的物质需要已经得到了满足，开始注重身心健康与获得尊重的需要。其中技能发展与外界认可等内容成为激励的因素，从某种程度上来说反映了我国医院工作者地积极价值取向。

4 医院人力资本增值非物质激励与薪酬激励

4.1 医院人力资本增值非物质激励人力资本增值激励总的来说，分为物质与非物质激励，其中非物质激励是一种内在性与社会性的激励。一般来说，医院人力资本增值激励中的非物质激励主要包括情感激励、公平激励、约束激励、期望激励以及民主激励等[2]。

4.2 医院人力资本增值薪酬激励薪酬在激发员工的动机，增强员工凝聚力及提高满意度方面起着重要作用，从某种程度上来说，

它是激励机制的一个重要组成部分。一个科学合理的薪酬制度应该对外具有竞争力，对内具有公平性。目前我国医院薪酬主要是由基本薪酬、可变薪酬及间接薪酬组成，但是这种薪酬制度存在不基于人力资本的定价、工资标准差距过小、薪酬构成设计不合理以及工资管理体制与市场经济体制要求不符等问题。为了充分激励医院人力资本价值的增值，薪酬改革要充分体现“岗位靠竞争，收入靠贡献”的思想，做到效率优先，兼顾公平，构建一个涵盖院长、管理干部、卫生技术人员以及普通员工在内的系统全面的薪酬制度框架[3]。

5 结论

总的来说，激励机制是医院在管理员工的核心环节，知识型员工由于其在物质层面需要得到了满足，因此管理者要提高身心健康及尊重需要等方面激励的权重，通过非物质上的激励，营造一种人性化的氛围，让员工感受到组织的温暖与支持。目前我国医院在薪酬激励还存在诸多问题，只有将薪酬激励制度与其他激励手段综合使用，才能够有效实现人力资本的保值增值。

参考文献

[1]刘岩. 医院人力资本定价与增值激励研究[j]. 天津大学，2006.

[2]赵攀．西方人力资源管理理论对我国卫生人力资源管理的启示[j].中国卫生资源，2005，8（3）：139-141.

[3]任小巧.医院新管理体制下的医疗人才资源管理初探[j].中

医药管理杂志，2004，14（6）：38-40.