2017年真题河海大学870管理学
河海大学2017年硕士研究生入学考试(870管理学)真题
河海大学2017年硕士研究生入学考试（870管理学）真题一、名词解释(60\')1.组织文化的主要功能2.有效沟通障碍的结构性因素3.分析控制的过程4.解释人的理性对决策的影响5.非正式组织的危害6.管理者的人际角色7.解释制度分权与授权的区别8.领导者9.霍桑实验的成果发现10.怎样理解管理的“科学性是相对的，艺术性是绝对的”二、案例分析(30\')大概讲的是一个经理在接受上级的任务时，敢于把自己的任务分配给下级，但是性格急躁，担心下属完成不了，进行询问，但是还是不信。
去问下属的下属，然后还给下属的下属即兴指导1.经理李强是否是一个好领导(10分)2根据上述材料设计一个学术课题，要求写出研究题目，选题依据，研究假设，研究方法，预计结果，理论贡献三、案例分析(30\')讲的是两个成功的领导者甲比较专断，经常呵斥下属。
乙则采用教导的方式，注意与员工关系。
甲是这个企业的领导者，然后刚开始乙是其助手，甲说乙太温柔吧，不果断。
但是甲还是接替乙。
而且还做出了成绩。
1.运用相关理论和案例，分析甲乙的领导风格(10\')2.运用相关理论和案例，分析影响领导风格的因素(10\')3.开始甲说乙不好，但还是让乙有领导，是什么原因让其转变的呢(10\')四、论述题(30\')1.企业咨询顾问各个部门的经理，问你觉得企业最重要的是什么，各个经理都说自己的部门最重要分析上述现象是什么原因造成的，你怎样向领导汇报这个情况2.孔子认为：君子和而不同，小人和而不同，认为“和而不同”在治国上有很大作用。
请理解和而不同在治国模式中的具体内涵以及据此说明大学生社团如何管理。
大学硕士讨论生入学考试专业课试卷0012
1、论述激励的Ｘ理论和Y理论的主要内容,并举例说明其在中的应用及注意要点.
这一决定受到学校各单位的好评，但就岗位设置数量问题各二级单位反应不一,有的认为可行，有的认为三分之一的数量太少,特别是公共课程教学压力大的外语系和数学系。但学校只是在细节问题上做了修改,三分之一的专聘制仍决定执行。顿时整个校园沸腾了，大家对此表示了极大的关注,各院系在具体实施过程中遇到了前所未有的阻力。
1．阅读下面的案例,回答如下问题:(30分）
(1)根据案例，结合目标管理理论,试分析海尔集团是如何进行目标管理的,并分析该进行目标管理的步骤。(12分）
（2）根据案例，结合计划理论,试分析海尔集团推行目标管理的作用。(6分）
（3）根据案例，结合计划的类型理论,试分析海尔集团的管理模式属于什么类型的计划？并作简要分析。（１２分)
19９８年1０月的某天,王校长突然一连收到了几封来自学生的匿名信.信中抱怨授课教师水平差，又不负责任，讲课时眼睛红肿,无精打采,一个学期下来，几乎听不到一些有名的教师授课。看完信,王校长马上打通了主管教学的刘副校长的电话，询问有关教学工作情况，并将有关学生匿名信的事告诉了他。刘副校长分明感到了校长对他的工作很不满意。他来不及仔细思索,通过电话责成教务处长两天内将教师不愿上课的原因及学生的反映调查清楚,并向他汇报。
“”管理模式是海尔集团管理体系的基石,是其对外并购扩张、推行统一管理的基本模式，也是全国企业到海尔集团学习先进管理经验的主要内容。正是通过这种持续改进使得海尔集团由１9８4年的亏损企业发展成为世界第四大白色家电制造商、最具价值品牌的大规模的跨国企业集团。2014年，海尔集团年营业额突破两千亿元。
一、“”管理方法的构成框架
其三,企业激励机制更加完善。实行“”管理法,使得海尔了对不同层次、不同侧面均有激励作用的激励机制。在分配上，推行了计点到位,绩效联酬的全额计点工资;在用工上,实行“优秀员工、合格员工和试用员工三工并存，动态转换”，对人员的使用,全部实行公开招聘，公开竞争，择优聘用.在这样的机制下，在海尔有许多有理想、有作为的青年脱颖而出，二十多岁的处长、分厂厂长随处可见。在考核上，对员工按日进行七项日清考核，对干部按责任挂钩，对单位按年度兑现.在奖励上,对个人设有海尔奖（分金、银、铜),希望奖(分一等、二等、三等），合理化建议奖；对集体设有合格班组、信得过班组、免检班组、自主管理班组等集体荣誉奖。这极大调动了全体员工奋发向上、追求卓越的积极性。
2017年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题[002]
![2017年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题[002]](https://img.taocdn.com/s3/m/ebf42d505acfa1c7aa00ccef.png)
3.下述哪项活动和领导职能无关？（）。
A.向下属传达自己对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划
C.召集各地分公司经理探讨和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
4、“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）。
4.规划论的内容不包括：（）
A.线性规划B.非线性规划
C.动态规划D.网络分析
5.将线性规划问题转化为标准形式时，下列说法不正确的是：()
A.如果求Z的最小值，需转化为求-Z的最大值。
B.如果约束条件为≤，则要增加一个松弛变量。
C.如果约束条件为≥，则要减去一个剩余变量。
D.如果约束条件为“=”，则要增加一个人工变量。
A.正偏差变量取正值，负偏差变量取负值；
B.目标规划模型中，若模型有解，则一定有最优解；
C.目标函数中的优先级P1，P2，P3之间表明数量级上的重要性差别；
D.约束中可以含系统约束（刚性约束），也可以不含；
2.下列叙述中，有关树G（V，E）性质不正确的选项为：（）
A.无圈且不连通；
B.n个顶点的树必有n-1条边；
2017年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题
********************************************************************************************
学科与专业名称：管理科学与工程
考试科目代码与名称：827，管理学、运筹学
2900
(1)产品Ⅲ的单位利润在哪个范围变化，最优生产方案保持不变？(8分)
河海大学《870管理学》历年考研真题汇编
目 录2011年河海大学870管理学考研真题（回忆版）2010年河海大学870管理学考研真题2009年河海大学870管理学考研真题2008年河海大学470管理学考研真题2007年河海大学470管理学考研真题（回忆版）2006年河海大学470管理学考研真题2005年河海大学470管理学考研真题2004年河海大学470管理学考研真题2003年河海大学470管理学考研真题2002年河海大学管理学考研真题2001年河海大学管理学考研真题2000年河海大学管理学考研真题2011年河海大学870管理学考研真题（回忆版）河海大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目：870管理学一、名词解释及简答（每题8分，共64分）1．概念技能2．企业的社会责任3．扁平组织结构4．法约尔的统一命令原则。
5．阐述编制计划的步骤。
6．麦格雷戈的X理论的主要观点。
7．控制过程的基本环节。
8．孔茨的管理定义。
二、阅读理解(16分)管理原理是对管理的实质及其客观规律的表述。
因此，它与管理工作中所确定的原则有严格的区别。
原则是根据对客观事务的基本原理的认识引申而来的。
是人们规定的行为准则。
原则的确定固然应以客观真理为依据，但是有一定的人为因素，为了加强其约束作用，一般带有指令性和法定性，是要求人们共同遵守的行为规范，人们违反了规定的原则是要受到群体组织的制裁；而原理则是对管理工作客观必然性的刻划，……违背了原理必然会遭到客观规律的惩罚，承受严重的后果，但在群体组织上不一定有某种强制的反应。
在日常的管理工作中，我们既要认识原理与原则的区别，又要注意两者之间的联系。
在确定每项管理原则时，要以客观真理为依据，尽量使之符合相应的原理，避免主观主义和官僚主义，同时，又要以指令或法令的形式来强化原则的约束作用，加强管理原理的指导作用，从而获得满意的管理效果。
关于原则与原理的区别并举例说明。
三、案例分析(30分)王麻子剪刀厂的倒闭，是否体现创新的重要？传统工艺型企业能否在激烈的竞争中保持长久的优势呢？四、论述题(每题20分，共40分)1．何谓功利主义道德观?功利主义道德观有什么不可避免的问题?将其移植到企业管理中怎样解决该问题?2．阐释儒家古代思想的思想出发点,讨论其对中国企业的消极和积极的影响。
河海大学商学院企业管理专业870管理学重点、难点及模拟测试题
河海大学商学院企业管理专业870管理学重点、难点及模拟测试题目录第一部分专业课考试科目剖析 (3)第二部分重难点剖析 (4)一、考试要求 (4)二、考试内容 (4)《管理学原理与方法》 (4)（一）总论 (4)（二）管理前提和本质 (4)（三）计划 (4)（四）组织 (4)（五）领导 (5)（六）控制 (5)（七）创新 (5)《转型时代管理学导论》 (5)（一）引论 (5)（二）西方现代管理理论 (5)（三）中国古代管理思想 (6)第三部分应试技巧 (6)模拟试题 (7)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（一） (7)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（二） (8)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟试题（三） (10)参考答案 (12)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（一） (12)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（二） (15)2013年攻读硕士学位研究生入学考试模拟题参考答案（三） (19)第一部分专业课考试科目剖析内容包含：河海大学商学院企业管理的专业课参考书目为：何似龙主编的《转型时代的管理创新》和周三多的《管理学——原理与方法》。
第二部分重难点剖析管理学是企业管理、管理科学与工程、物流管理、技术经济及管理、会计学、情报学等专业硕士研究生入学考试的科目之一。
为便于考生明确考试复习范围和了解考试要求，特制定本考试大纲。
一、考试要求要求考生系统地掌握管理学的基本理论与基本方法，并且能够灵活运用，注意管理思想的深化和管理意识的提高，具有较强的分析问题能力和解决问题能力。
了解管理学的发展历史和各种学派，了解管理学理论的最新进展；能够运用所了解的管理理论知识对现象或案例进行分析。
二、考试内容《管理学原理与方法》（一）总论1．掌握管理的定义、载体、本质、对象、职能活动、目的、科学管理理论。
2．了解中外早期管理思想，管理学原理，道德与崇尚道德的管理，国际化经营中的环境，信息及其特征。
河海大学管理学习题答案
第一章现代工商企业的崛起第一节发现管理的世纪复习、思考和讨论题：1、怎样理解20世纪是“发现管理”的世纪？答：当我们把视线聚集于知识的积累和演变时，便可称20世纪是发现管理的世纪。
生于1891年的厄威克和生于1909年德鲁克，这两位几乎与管理知识学科同龄的资深管理学家的观点，可以当作历史见证肯定20世纪是“发现管理”的世纪这样一个铁定的事实。
具体观点见书P39。
从知识的积累和演变来看，“发现管理”的世纪又可分成哪三个阶段？答：沿着管理知识的演变与积累的脉络，“发现管理”的世纪可以分为以下三个阶段：现代管理理论的创立、管理思想文化激荡、管理知识爆炸。
为什么说管理革命改变了世界，塑造了历史上最富创造力的20世纪？答：美国前总统尼克松在《1999：不战而胜》中写道：“当我们在1999回忆20世纪时，将认为它是历史上最血腥和最美好的世纪。
”20世纪战争死亡人数超过1900年以前战争死亡人数总和；人类所取得的技术与物质进步也超过以往任何时代。
美国管理大师德鲁克有言：“略。
见书P38”。
管理是人类最普遍的社会实践，虽然管理自古就有，但人们对待管理从自发走向自觉，管理被当作管理来实践、认识，则是19世纪末20世纪初的事。
还有厄威克的观点（略）。
简而言之，正是因为在20世纪引发了管理革命，使人类又一次解放了大脑，现代工商企业的崛起，更有效的创造了财富，给经济带来了前所未有的腾飞，塑造了一个个神奇的企业帝国，全面提高了人类认识世界改造世界的能力和自身的生活水平，所以我们说管理革命改变了世界，塑造了历史上最富创造力的20世纪。
2、企业大量生产与大量分配相结合热潮有怎样的直接结果和社会意义？答：企业大量生产与大量分配相结合热潮促成了现代工商企业的建立，而现代工商企业的建立不仅推动了企业革命，也促成了现代管理机构的出现。
到19世纪末，以美国铁路公司为先例，其他制造业公司紧紧跟上，建立起了累世今天大企业的现代管理体制。
这种做法的直接结果是引发了管理革命：一方面，因管理迅速专业化和技术化而最终发展为一个专业、一种专门的学问；另一个方面则使管理走向职业化道路，即企业的管理权逐渐落入一批精通管理专业的人的手中，从而导致专职管理阶层的出现。
河海大学管理学历年试题及答案(98-12)
2012年河海大学硕士研究生入学考试870管理学试题一，名词解释和简答（每小题7分，7*10=70）1、管理活动的基本职能2、决策的分类3、社会责任4、组织设计的扁平型结构5、期望理论6、创新职能的内容7、网络计划技术的内容8、沟通以及沟通的过程9、组织变革10、预算控制二、阅读理解（25）用宽容的态度对待西方管理知识，对待古今中外一切管理知识三、谷歌公司成功的经验（25）谷歌未来发展的方向（即思路）四、论述题（30）举个例子，把管理学知识运用到学习、工作或生活中，使学习、工作或生活变的更轻松，更有效率2011年河海大学硕士研究生入学考试870管理学试题一.名词解释及简答(8个X8分=64分)1.概念技能2.企业的社会责任3.扁平组织结构4.法约尔的统一命令原则5.阐述编制计划的步骤6.麦格雷戈的X理论的主要观点7.控制过程的基本环节8.孔茨的管理定义二.阅读理解(16分)关于原则与原理的区别并举例说明（阅读材料和2001年真题一模一样，但问题有区别）三.案例分析(30分)王麻子剪刀厂的倒闭,体现创新的重要？传统工艺型企业能否在激烈的竞争中保持长久的优势呢？四.论述题(2个x20分=40分)1.何谓功利主义道德观?功利主义道德观有什么不可避免的问题?将其移植到企业管理中怎样解决该问题?2.阐释儒家古代思想的思想出发点,讨论其对中国企业的消极和积极的影响。
河海大学2010年硕士研究生入学考试自命题试题一、概念与简答题(共10题,每题满分7分)1、泰罗管理技术的定义2、简述韦伯官僚制的形式主义非人格化特征。
3、管理程序学派的主要理论观点是什么?4、计划编制的步骤5、组织设计的任务。
6、人本原理的主要观点有哪些。
7、德鲁克所提出的管理三项任务是什么?8、西蒙对“理性”一词的解释。
9、儒家古代管理思想的思想出发点。
10、道家古代管理思想的无为而治。
二、阅读理解(满分⒛分)阅读下文，并围绕对其主旨的理解写下你的读后感(不超过800字):法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则。
河海大学管理学历年考研真题
。为了实现这一切，都 要 工的“ 从”…… HW，
“ 从”两个字 疑 着重要的位 ，HW的 个
此，它与 理工作中所 定的 则有严格的 。 则
根 对客观事务的
理的认识引申 的。 人们规
定的行为准则。 则的 定 然应以客观真理为依 ，但
分享考研资料，助力考研成功！认证店铺：考研资料有一定的人为 ，为了加强其约 作用，一 带有 令性 法定性， 要求人们共同遵守的行为规 ，人们违
了规定的 则 要受 体 织的 裁； 理则 对 理工作客观必然性的 ，……违 了 理必然会遭 客观规律的 ，承受严重的后果，但 体 织上不一 定有某 强 的 应。 常的 理工作中，我们 要认 识 理与 则的 ， 要注 两 之 的 。 定 每 理 则 ，要以客观真理为依 ，尽 使之 合相 应的 理，避免主观主义 官僚主义，同 ， 要以 令 法令的形式 强化 则的约 作用，加强 理 理的 导作用，从 获得满 的 理 果。
他细述了这 法的理论 展情况, 举了 公司使用 它的好 ,并且要求他的下
属 虑 引入它的建议。
事实并不像人们 象的那样 。 出了很多问 。财任务主问道：“你 你的 年分公司的目标 ”
工会议上,与会 有总裁分派
分享考研资料，助力考研成功！认证店铺：考研资料“不,我没有。”分公司 理 ：“但我一直 公室 诉我他们 我做什么。不过他们 得 事。”
率要保 5%。”
与会人 对他们上级 虑之后 出的这 可 核目 标,对他如此 与 信的 述有点目瞪口 。他们也对他 要实现这些目标的开诚布公 惊奇“
下个月,我要求你们每个人 这些目标转 成 核目标。 然,这些目
的可
标对财务、营 、生产、工 行 的。不 你们如何表述这些目标，我希
实现分公司的目标。
2017年管理学原理试题及答案解析
2017年管理学原理试题及答案解析一、多项选择题（每小题2分，共20分）1．以下命题正确的是( )A．管理是一种有意识、有目的的活动过程，它服务并服从于组织目标B．管理是一个连续进行的活动过程C．管理是在一定环境中进行的D．管理需要管理理论的指导2．首先设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（）A．泰勒 B．法约尔C．韦伯 D．巴贝奇3．“官僚制”的特征是（）A．有明确的劳动分工 B．建立等级体系C．对员工的严格选拔和任用 D．对管理人员管理的明确规定4．战略管理具有( )A．全局性 B．长远性 C．整体性 D．应变性5．风险型决策具有的特征( )A．各种备选方案都有两种以上不能肯定发生的自然状态B．不能确定每种自然状态发生的概率C．可以测定每种自然状态发生的概率D．决策者无法准确判断未来情况，无论选择那种方案都有一定的风险6．图表表示一种决策方法，这种方法是 ( )状态方案①收益值②最大收益与各方案收益之差②中最大者良好一般较差良好一般较差Ⅰ1200* 600 -200 0 100 280 280Ⅱ900 700* -100 300 0 180 300Ⅲ700 500 80* 500 200 0 500期望收益值280应该选择的决策方案ⅠA．小中取大法 B．大中取大法C．最小最大后悔值法 D．最大最小后悔值法7．以下不属于保健因素的是( )A．工作自身的兴趣和挑战 B．工作环境和条件C．工作得到认可和赞赏 D．工作安全8．以下有关冲突的判断中正确的是 ( )A．冲突是由于某种抵触情绪或对立状况而引起的对差异的心理感知B．这种差异的客观存在十分重要C．差异是否客观存在并不重要D．只要心理感知差异存在，冲突就会产生或维持9．影响领导者权威的因素主要有权力和非权力因素，包括（）A．法定权、强制权 B．奖惩权C．专长权 D．个人影响权10．泰勒制的核心目标是提高生产率，其主要内容包括（）A．精神革命 B．科学工作方法C．管理制度 D．标准化管理二．名词解释（每小题4分，共20分）1．顾客部门化2．管理技能3．马斯洛需求层次理论4．企业社会责任5．多元化发展战略三．简要回答（每小题8分，共16分）9. 简述管理环境的内容10. 领导与管理的区别四．论述题（每小题12分，共24分）1．组织文化的结构与内容2．过程型激励理论五、案例分析（本题20分）[案例背景材料]资料来源：经济观察报2007年12月3日变身矩阵结构青啤总部集权青岛啤酒股份有限公司（下称青啤）正在悄然进行着新一轮的组织变革。
转型时代管理学导论课后重点习题与参考答案
河海大学商学院考研《转型时代管理学导论》课后重点习题参考答案第一部分：说明在管理学（代码870）专业课试卷中，常常考到《转型时代管理学导论》中的课后习题，这些重要习题，常常在名词解释、简答题和综述题中考到，并占了大量的分值（做了几套真题之后，你便会深刻地体会到这一点）。
根据对历年真题的分析，《转型时代管理学导论》中的课后习题占了40%以上的分值。
这些都是死记硬背的东西，也是拿高分的基础和保障，一定得拿下；如果这些分数都拿不下，想拿高分是难上加难。
另外，这些题目当中的一些观点和管理思想，也可以活用到案例分析题当中，这对拿高分无疑是大有帮助的。
所以，我根据自己去年买的资料，在此基础之上再加入一些新的题目，把课本课后重点习题的参考答案整理出来而成这份资料，希望能助大家一臂之力。
由于时间仓促，难免有疏漏之处，还望不吝指出，我将在第一时间加以修正。
另外，河海商学院管理学专业课改得不严，答到大意就给分，但建议最好还是用课本中的原话来答题。
一来，这样作答才更能保证单个题目得满分；二来，这样答题时也节省时间，把东西默写出来，比起临场发挥要快得多（当然，这需要平时多下功夫）。
对于这些题目，在答题时，希望大家注意以下几点：1、作答的思路清晰，以课本中的理论为依据，并尽量按照原话来表达。
2、答题要有逻辑性、层次性，分点列出，然后分析观点；不要笼统作答。
3、多积累案例，有的题目要求举例。
4、字迹工整、卷面整洁。
黄泽元2011年6月8日第二部分：课后重点习题参考答案第一章现代工商企业的崛起第一节发现管理的世纪3．简述古典管理理论的代表人物以及他们的主要理论？答：古典管理理论的代表人物和他们的主要理论是：美国泰罗的“科学管理理论”、法国法约尔的“行政管理理论”和德国韦伯的“官僚制理论”。
4．简述孔茨的“管理理论丛林”的主要观点。
答：1）由于各种专家及从事实际管理的人员都对“一个长期存在的管理领域”有了发现，所以形成了我们称之为“管理理论丛林”密不可穿的状况。
2010年河海大学研究生入学考试试卷（870管理学）
2010年河海大学研究生入学考试试卷（870管理学）一、概念与简答题（共10题，每题满分7分）1.泰罗管理技术的定义2.简述韦伯官僚制的形式主义非人格化特征3.管理程序学派的主要理论观点是什么4.计划编制的步骤5.组织设计的任务6.人本原理的主要观点有哪些7.德鲁克所提出的管理的三项任务是什么8.西蒙对“理性”一词的解释9.儒家古代管理思想的思想出发点10.道家古代管理思想的无为而治二、阅读理解（满分20分）阅读下文，并围绕对其主旨的理解写下你的读后感（不超过800字）法约尔把社会组织维持健康和正常的条件称为管理原则。
第一，原则虽是组织维持健康与正常的某些条件，但原则代表的是一种尺度，原则是灵活的，使用原则时应当注意各种可变条件，其中特别是可能涉及到人的因素。
第二，使用原则注意尺度是很难掌握的艺术，它主要不是靠理性思维，而是靠智慧、经验和判断。
因而，由智慧、经验和判断合成的掌握尺度的能力是一个管理人员的主要才能之一。
第三，管理原则因人而异，即不同管理人员都有自己所特有的、习惯使用的管理原则。
在《工业管理与一般管理》中，有一段关于管理原则的著名箴言，“没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中；没有经验和尺度，即使有最好的原则人们仍将处于困惑不安中；原则是灯塔，它能使人辨明方向，但它只能为那些知道通往自己目的地道路的人所利用”。
三、案例分析（满分20分）制定切实可行的目标一位分公司经理最近听了一个目标管理讲座，他的热情当场就被激发出来，讲座加深了他对于目标管理的认识。
最后他决定，在下一次员工会议上介绍这个概念并观察能有什么进展。
他细述了这种方法的理论发展情况，列举了在公司使用它的好处，并且要求他的下属考虑采纳引入他的建议。
事实并不像人们想象的那么简单。
在员工会议上，与会者提出了很多问题。
财务主任问道：“你是否有总裁分派给你的明年分公司的目标？”“不，没有”分公司经理答道，“但我一直在等总裁办公室告诉我他们期望我做什么。
河海真题管理学
2000年名词解释沟通：沟通是指可理解的信息或思想在两个人或两个人以上的人群中传递或交换的过程,沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂；是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径；也是企业与外部环境建立联系的桥梁;社会人：对社会和个人来讲,重要的是人与人之间的合作,而不是人们在无组织的人群中相互竞争；所有的人主要是为了保护自己在集体中的地位,而不是为自我利益而行动的；人的思想主要是由感情,而不是由逻辑来引导的;统一命令原则：即统一指挥原则,无论对哪一项工作而言,一个下属人员应接受一个领导者的命令,这事最早由法约尔提出的,一项普遍的、永久必要的准则;目标管理：目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制订共同的目标,确定彼此的成果责任,并以此项责任来作为知道业务和衡量各自贡献的准则;2000年填空题1,法约尔所提出的管理五职能是计划、组织、指挥、协调、控制;2,通常认为,管理科学学派起源于泰罗的科学管理理论;3,在马斯洛的需要层次理论中,马斯洛将需要划分为以下五个层次：生理的需要、安全的需要、感情等级的需要、尊重的需要、自我实现的需要;这是行为科学学派的需要层次理论,认为人的各种行为都是由一定的动机引起的,而动机又产生于人们本身存在的各种需要;只有尚未得到满足的需要,才能对行为起激励作用;马斯洛的需要层次理论有两个基本论点：1,人的需要取决于他已经得到了什么,尚缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为；2,人的需要都有轻重层次,某一层的需要得到满足以后,另一个需要才会出现;4,韦伯所提出的官僚制的最主要特征是：官僚的形式主义非人格化、建立在科学基础上的控制、合理—合法的权力是韦伯官僚集权组织的基础;5,写下你给管理所下的定义：管理是一种有目的的影响机制,在该机制的影响下,众多单人的行动被整合成一种联合行动,以实现预定的目标和使命;这个是何老师下的定义;2001年名词解释1.组织职能：孔茨、韦里克组织工作旨在建立一个精心策划的角色结构,并分配给机构中的每一个成员,组织结构的宗旨是为了创造一种促使人们完成任务的环境;法约尔建立企业的物质和社会的双重结构;2.组织文化：代表着组织成员所共同拥有的信仰、期待、思想、价值观、态度和行为的一种复合型式;组织文化包括一下内容：1、人们相互影响的常规性；2、组织内工作集体共同遵守的规范和标准；3、组织具有的主要价值观念；4、直到组织对待员工和顾客的政策哲学；5、组织内长期遵循的策略规则,或新成员必须学习以成为组织所接纳的成员的规则；6、通过有形的设计而在组织中传播的情绪和氛围,以及组织成员同顾客或者其他外部人员相互影响的方式;3.经济方法：是根据客观规律,运用各种经济手段,如价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等,调节各种不同经济主体之间的关系,以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法;4.整体性原理：指系统要素之间的相互关系及要素与系统之间的关系要以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优,即从整体着眼、部分着手、统筹考虑、各方协调,达到整体的最优化;ps：芭比版版,表给我加分了,我都不好意思了;^__^ 嘻嘻blush~谢谢你;2003年概念题1.决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程;2.法约尔的统一命令原则：即统一指挥原则,无论对于哪一件工作而言,一个下属人员应接受一个领导者的命令,这是最早由法乐尔提出的,一项普遍的、永久必要的原则;这题真的很重要,反反复复出现了很多次,今年又考了;另外,大家注意下这个和统一领导的区别;3.责任原理：在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作和任务,和必须承担的鱼刺相应的责任;4.经济人：人是理性的,是具有利己本性的,人们从事经济活动无不以追求自己最大经济利益为动机,人们在追求自己利益的同时,不仅会达到自己的最高目标,而且还有利于促进公共利益,在最理想的情况下,经济人的理性是以最小投入寻求最大产出;5.冲突：指由于某种差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态;6.民主型领导：是指领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作;7.管理科学学派：又称计量学派,数理学派,该学派是泰罗的科学管理理论的继承与发展,主张努力的把科学应用于管理之中,在该学派中,数学及其他科学工具被充分的用作帮助解决重要问题——把有限的资源最优的分配、运用,来实现既定目标;8.超理性决策模式：决策主要是依据超理性特点进行,不顾忌是否合乎某种理性,甚至可以是不合理的;9.组织文化：代表着组织成员所共同拥有的信仰、期待、思想、价值观、态度和行为的一种复合型式;组织文化包括一下内容：1、人们相互影响的常规性；2、组织内工作集体共同遵守的规范和标准；3、组织具有的主要价值观念；4、直到组织对待员工和顾客的政策哲学；5、组织内长期遵循的策略规则,或新成员必须学习以成为组织所接纳的成员的规则；6、通过有形的设计而在组织中传播的情绪和氛围,以及组织成员同顾客或者其他外部人员相互影响的方式;10.管理的发现：1、管理成为一种职业而出现专职的管理人员；2、管理成为一种专业被人研究,创造了有关管理的科学理论和管理知识学科；3、管理知识的大量积累；4、管理在社会主要领域得到广泛而成功的应用;2004年名词解释1、韦伯的资本主义企业：就是以最大限度利润为目的,以合理地组织生产和劳动为手段的企业;2、专制式人治管理：就是指整个社会或组织中存在一个权力高于一切、大于一切,不受任何限制和可以为所欲为的最高领导者,这个领导者按照个人意志及情感对组织实施管理;3、文化激荡：指不同时空之间文化的冲撞与融合,以及由此引发的社会进步与社会破坏之总称;4、管理转型：是指管理组织、管理主客体、管理行为以及人们对待管理的总态度、思维方式和一般价值观的重大变革;5、孔茨的管理定义：管理就是设计并保持一种良好的工作环境,使人在群体里高效率的完成既定目标的过程;6、管理科学学派：又称计量学派,数理学派,该学派是泰罗的科学管理理论的继承与发展,主张努力的把科学应用于管理之中,在该学派中,数学及其他科学工具被充分的用作帮助解决重要问题——把有限的资源最优的分配、运用,来实现既定目标;7、企业文化：企业文化可以被分为两个层面,在较深而不易察觉的层面,文化代表的是基本的价值观念,它是企业成员所共有的,改革起来难度较大,代表企业最稳定的核心部分；在较浅而易察觉的层面,文化体现了企业的行为方式或经营风格,改革起来虽然很困难,但与基本价值观念相比稍微容易些; 8、学习型组织：学习型组织被界定为一个能不断创新和进步的组织,在这个组织中,人们能不断突破自己的上线,创造出真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思维方式,全力实现共同的愿望,以及不断一起学习如何共同学习;9、宗族：是指由男性血缘关系的各个家庭在宗法观念的规范下组成的社会群体;10、内仁外礼：儒家古代管理思想治国手段的社会组织化方式之一通过人们内心“仁”的道德修养,和来自外部社会“礼”的强制规范协调人们的行为,以达成社会的有序、统一和稳定;阅读理解1、文例的观点可以总结如下：首先,提倡用道德来管理企业,将价值观的培养融入到企业之中去,形成追求德行的管理;其次,道德能塑造员工的价值追求和自觉理念,而这正是管理最深层次的追求;最后,道德管理是在塑造人性,而管理理论是建立在人性假设基础上的,所以,只有把握住员工的人性,才谈得上管理;举例说明这个观点：某公司的企业文化中有关于优秀职员的描述：忠于公司,忠于企业,忠于人格;这里的企业文化管理其实就是一种道德管理,它强调职工的忠诚,将优秀员工的人格价值观定位于忠诚;在企业文化的熏陶下,员工自觉塑造自己忠诚的道德准则,因为只有如此才是优秀员工,才有机会升迁;在“忠诚”的人性假设之下,公司管理就能放心的把公司的发展计划和员工分享,而不用担心个别员工将自己的计划泄露给竞争对手;这就是道德管理;2、在中国的企业中要提倡德治,首先应解决如下问题：1形成道德的标准;优秀员工的标准是什么,有怎样的道德规范,这是企业首先要考虑的事,并将这种标准写入企业文化中,广泛传播,让员工了解优秀的职员应该是怎样的,公司提倡怎样的员工品德;2领导要以身作则;领导不仅要管理日常事物,还应该是员工的道德学习的榜样,让员工明白,只有终于这种道德,才能得到公司的信任和重用;假如领导不尊重这种道德,上行下效,谈道德管理只能是虚化;3道德管理不是如出勤制度般的硬性管理,它是关于人性的深层次管理,只能通过长期的熏陶和培养;它最终会成为企业的基本价值观念,这才是管理是否具有延续性和是否成功的关键;综述题1、泰罗“科学管理”的实质是什么该理论建立在怎样的人性假设上在今天的中国企业管理中,泰罗“科学管理理论”有何借鉴作用泰罗“科学管理”的实质是企业工人和管理人员双方在思想上的一次完全革命,这场思想革命有以下四层内容：1工人和雇主必须建立起共同富裕的思想；2变斗争为合作,把注意力转向增加盈余；3工人与雇主亲密合作,提高劳动生产率；4用科学的态度对待企业中的一切工作;该理论是建立在“经济人”假设上的,即认为人是理性的,是具有利己本性的,人们从事经济活动无不以追求自己的最大经济利益为动机,人们在追求自己利益的同时,不仅会达到自身的最高目标,而且还有利于促进公共利益;在最理想的情况下,经济人的理性是以最小投入寻求最大产出;泰罗的“科学管理理论”使人们开始以科学的态度对待管理知识,这对转型时代的中国具有重要意义：1运用工时研究来提高工作效率,形成工作标准程序,达到流水性生产；2差别计件工资制能有效的激励员工的热情,提高工作产量,清除消极怠工的现象；3任务管理制度能明确分配任务,使每个工人都知道自己做什么,什么时候应该完成;这些科学管理制度对当今中国的企业特别是制造业的管理有一定的指导作用;2、阐述先秦儒家古代管理思想的“德志教化,修身治国”模式之含义,讨论当今提倡的“以德而治”与古代“德治”之间的不同;儒家治国模式的含义：德志教化——发扬美好光明的德行,并用以教育和感化人们,使之亦能去其旧染之污,以达至善至美；修身治国——修养个人道德,提高个人道德品性,以求齐家治国平天下;当今提倡的“以德而治”与古代“德治”的不同：首先,内涵不同;当今的“以德而治”的中的“德”是社会主义的精神文明,是在新时代下摆脱了封建枷锁而提出的新的道德观；而古代的“德治”提倡愚忠愚孝,强调“格物,致知,诚意,正心,修身”,主要是关于个人的休养;其次,目的不同;当今的“以德而治”的目的是提高人们的素质和文明程度,是社会主义精神文明建设的一部分；而古代“德治”是帮助封建君主统治帝国的工具,是束缚民众思想的一种手段;最后,体系不同;当今的“以德而治”是“依法治国”的有效补充,是社会主义法律体系指导之下的；古代的“德治”是儒家思想体系的一部分,只强调礼法的约束,没有法律的保障;透视题同意,但文中对MBA去向的分析是现象层面的分析,是建立在民企或国企相对于外企的区别分析之上的,没有去研究这些现象产生的深层次的原因;1从国家宏观教育方面来讲,MBA是工商管理硕士,中国的硕士教育历来是精英教育,更不用说是热门的MBA教育了;中国对MBA的需求量达到了惊人的30w人,而我国本土培养的才约2w人,需求和供给的严重不平衡,导致竞争力较差的国企和民企无法招聘到满意的MBA人才;国家在教育方面的投入还是要先满足基础教育,在前几年把国家的义务教育的学费免除之后,全国各地的小学、中学的教育费用开始由国家买单,于是,国家很难再拿出更多的财力投入到研究生的精英教育中,高额的学费使得很多优秀的贫困生望而却步;从学校方面来说,国家的补贴跟不上,学校将要承担所有的教育费用,每年还要拿出高额的奖学金和助学金,使学校无法压低学费来吸引更多的人才;于是,我们就看到了这种供需不平衡的现象;2从民企国企的管理方面来讲,由于我国现代管理理论研究的起步晚,改革开放之后中国才真正接触到管理学理论,在经历经济改革之后,中国才终于迎来了属于自己的管理的春天;但与国外企业相比,中国的企业管理刚刚起步,还处于少年时期,各种管理体制还不健全,在大部分企业中,还存在着“人治管理”思想的残余;管理体制的落后,使MBA们感到管理的艰难;在外企,只要学习他们的先进管理理念就行了,而在国企或是民企,MBA们还要摸着石头过河,去寻找适合中国企业的管理制度;并不是所有的MBA们都有这种能力和魄力的,弄的不好反而把企业搞的乌烟瘴气,而面临被解雇的风险;于是,更多习惯学习和规避风险的MBA 们选择了留在外企;3从管理学学科发展的方面来讲,我国的管理理论是建立在学习和借鉴西方工商企业管理理论的基础上的,这套管理思想能有效的应用在西方企业,但在我国的企业却不一定适用,由于我们的“人治管理”思想还很严重,任人唯亲的现象还很普遍,这样严重限制我国管理思想的创新;没有自己的思想,只是学习国外的管理理论,使MBA们始终没有底气来完成中国管理理论的开拓;只有在实践中探索,才能发展出适用于中国企业的管理理论;而现在学习的西方管理理论,使MBA们向往在外企做管理,在中国企业实践的有限,就更进一步束缚了中国管理学学科的发展;于是,更多的MBA流向管理学的源头--国外企业;要解决以上问题,首先要提高研究生教育的投入,吸引更多的优秀贫困生进高校从事中国管理学科的学习和研究；其次,在中国企业要反专制式人治管理残余,杜绝任人唯亲的现象,做到靠业绩而不是靠血缘来获得提升,从而吸引有理想的MBA留在国企开创自己的事业；最后,是对中国管理学学者的要求,在吸收国外现在管理思想的同时,不能照搬,不能守成,而是要进行管理创新;2005年填空1、管理程序学派的管理定义中,认为任何管理人员都必须完成计划、组织、人事、领导、控制,且认为管理关系到生产率,意指效益与效率;2、西方古典管理理论的代表人物主要有泰罗、法约尔、韦伯,他们的代表理论则分别是科学管理理论、行政管理理论、官僚制理论;3、管理科学学派提倡最优化准则下的无限理性决策;而决策论学派则主张的是令人满意准则下的有限理性决策;4、儒家的管理模式是德志教化、修身治国,其社会组织化方式是内仁外礼和执中求和;5、所谓组织的“7S架构”,就是用作架构企业组织的7种要素,它们是结构structure,战略strategy,制度system,最高目标shared value,技巧skills,作风style,人员staff;阅读理解本文所包含的主要观点有：1管理实务按有无管理程序和操作步骤分为程序性和非程序性管理实务;2管理的基本程序是架构一切管理活动的基础;3非程序性管理实务总是客观存在的,它与程序性管理实务相依存于人类社会的各种管理实践之中;4在处理非程序性实务时,管理者依靠个人所掌握的科学知识与个人经验,按照其自身习惯化了的工作方式为解决问题而做出决定;5管理方法大多是一种既具有科学结构特征又带有经验成分的“半科学——半经验”方法;6管理人员要掌握处理非程序性管理实务的“半科学——半经验”方法; 我同意以上观点,可以举例说明：比如一个管理者遇到这样的一个突发事件,车间某技工突然生病缺勤,而他所负责的工序其他技工并不会,这时,管理者不能再按照计划、组织、人事、领导、控制等程序一步步来;因为企业要按时开工,不能等着管理者做好计划,再去组织人手去处理、调整人事等等,这样企业的损失就打了;如果管理者过去处理过这类事件,他就能按照过去的处理经验按部就班的处理现今这起突发事件;但如果他过去没有处理过这类事件,他就要结合以往处理突发事件的方法,迅速的从其他工厂调配人手或咨询原技工能否让相近工种的技工暂时顶上等;所以管理中总会碰到各类突发事件,这些是要结合“半科学——半经验”的方法来处理的,管理者应该掌握处理非程序性管理实务的方法;文章列出了A总裁管理中的几件事：1春节时要求技术人员拜访客户,听客户责骂,并录音让全体研发人员听;2讲滞留货物、出差一年高过的飞机票当“浪费奖”发给员工;3发给生产主管M一双皮鞋,将其下放至生产线上调查研究;这些事反映了总裁A对待员工的态度：首先,A对员工不尊重,虽然他的目的是为了让员工将自己的事做好,共同为工厂的效益努力,但他的方法过于老旧,是典型的家长式领导;A没有考虑员工的感情,只是考虑到如何让厂子的效益提高,所以他会要求员工春节时去“挨骂”;所谓“水至清则无鱼,人之察则无徒”,A的这种做法只会使员工对他反感,这样下去,A的管理工作反而更难进行下去; 其次,在转型时代的中国,人们的思想得到了很大的解放,工作对员工来说不再是过去的“铁饭碗”,做得不开心员工会选择离开;A的做法对员工来说甚至可以说是侮辱,这样下去,上下级之间必然会离心离德,很多工作就无法开展,甚至导致员工的大量出走,造成人才的流失;再次,中国社会的转型是从农业社会向工业社会转型,社会转型伴随管理转型,在转型时代的管理中,应摆脱封建式的人治思想;如果员工哪方面有过错,按照制度处罚就行了,不能凭借自己的好恶来随意处罚员工,A的管理明显带着人治管理的残余;在转型时代的中国,人治管理残余还很普遍,在引进西方先进管理制度的同时,中国的管理者首先必须切除自身人治管理的尾巴;最后,随着中国社会的转型,知识经济时代的到来,知识将成为未来企业追逐的最重要的资源;而作为知识载体的人才,是未来厂商核心竞争力的关键,不仅要尊重人才,还要实行各种激励制度,吸引新人才的到来,留住现有人才;如A的做法,只会导致人才的流失,在未来知识经济的竞争中,将不可避免的被淘汰;综述题1、叙述西方现代工业社会管理与中国古代农业社会管理之基本概念;举例说明它们都存在于当代中国的现实管理之中;中国古代农业社会管理的定义：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们合乎规范的生活,强调平均与共存,达成以有序,统一和稳定为主要特征的社会和组织内部的和谐状态,实现预定目标;西方现代工业社会管理的定义：管理就是由一个人或多个人对他人施加影响,促使人们积极协调的工作,强调效益与效率,达成以斗争,变革和创新为主要特征的社会和组织外部的竞争优势,实现预定目标;补充：未来知识社会管理定义：管理就是利用知识进一步发掘知识和把现有只是最大限度的转变为生产力,而用来进一步发掘和应用知识的知识称之为管理知识;知识管理就是提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法;中国正处在农业社会向工业社会转型的时期,古代农业社会的管理与西方现代工业社会的管理在中国现实管理中并存;如沿海地区的公司中就普遍采用了以斗争,变革和创新为特征的现代管理,公司公开招聘,各个员工竞争上岗,实行激励机制,促使人们积极协调的工作;而在不发达地区,有些地方企业任用与自己有血缘关系的亲人,实行家族式管理,这种家族式企业就希望人们按家长的指示去做,强调平均与共存,目标是企业和家族能有序和稳定;2、阐述韦伯“官僚制组织”所具有的“官僚形式主义非人格化”特征的涵义,并讨论其与中国主流文化之间的冲撞;在韦伯所说的官僚制中所具有的官僚形式主义非人格化特征是指在韦伯所提出的官僚制理论中,人人只享有形式上的平等,提倡不考虑人的因素的明确的权力与职责;人已被职位这种法定权责所规范,并按此规范去工作,没有憎恨和激情,因此也没有爱和狂热;可以这样理解：在官僚制结构中,管理者之间的关系已被异化,排除一切非理性的因素;而管理者则被职位所异化,在某个职位上,你不在是本来的自我,而是在行使你所在的职位所赋予你的权利;我们可看到按照韦伯官僚制所说,管理者在职位上只有权力,只有责任,不带入个人感情,工作没有积极也没有消极,只是被职位所规范,按制度去干,没有激情,没有能力展示,只有职责或任务;这样：1抑制了人们工作的热情,造成了形式主义,抛弃了个人工作风格,工作能力和个人魅力;2人与人之间只有工作关系和职责关系,成员之间关系淡漠,人际关系生硬,不利于公司人员的团结和工作的开展;中国当代主流文化深受毛泽东思想的影响,而形式主义非人格化可以说是韦伯所说资本主义精神的产物,现将两者进行比较：形式主义非人格化强调人的无情无爱,毛泽东思想强调人们在工作中要充满激情；形式主义非人格化强调用体制制度约束人,毛泽东思想强调用有才能有道德、内外兼修的人；形式主义非人格化追求效率,毛泽东思想注重和谐; 两种文化的不同导致其比与中国主流文化之间产生碰撞;2003年概念题1.决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程;。
2020年河海大学商学院-管理科学与工程-870管理学-真题及答案(高分回忆版)
2020年河海大学研究生入学考试870管理学一、名词解释及简答（7Χ10）1.战略设计、定位、能力理论的含义战略设计：安德鲁斯提出，通过对企业内外环境的分析，制定出一个企业所具有的独特的战略。
战略定位理论：波特为代表，认为企业要选取一个具有吸引力的产业，并在其中获取一定的竞争地位。
战略能力理论：企业对自己所拥有的独特的资源和能力来制定自己的战略。
2.简述公司层战略、经营层战略和职能层战略的含义公司层：公司层战略关系到公司成长路径的选择，决定公司的经营范围和资源配置方式。
典型的有国际化战略、多元化战略。
经营层：为在某个经营领域获得竞争优势而采取的谋划和方略。
常见的有低成本战略、差异化战略、集中战略。
职能层：在特定的职能领域采取的战略，要和公司层战略与经营层战略相配合。
常见的有人力资源战略、财务战略、研究与开发战略。
3.简述国际化战略的类型国际化战略可以分为3种类型，有多国战略、全球战略和跨国战略多国战略：根据不同国家的不同市场，提供满足市场需求的产品和服务全球战略：向全世界的市场提供标准化的产品和服务，并在有利的国家集中生产经营，以此形成经验曲线和规模经济效益，获得高额利润。
跨国战略：跨国战略是在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业核心竞争力。
4.简述战略控制、市场控制和团体控制的含义战略控制：战略控制是企业战略管理者和参与战略实施的管理者根据企业战略目标和行动方案对战略实施状况进行全面评价，发现偏差并进行纠正的活动。
市场控制：指的是组织借助经济的力量，通过价格机制来规范组织内部门和员工的行为。
通过组织内部市场关系，激发员工原始动力，减少计划管理的主观性和人为色彩。
团体控制：将个人融入团体之中，使个人的价值观与组织的价值观相统一，通过组织的共同行为范式来实现个人的自我约束和控制。
5.组织发展趋势扁平化、柔性化、无边界化、虚拟化扁平化：组织层级少，管理幅度大的组织结构柔性化：通过设置协调岗位和临时委员会或工作团队的形式加强组织内部横向联系、增强组织机动性的一种趋势。
河海大学870管理学转型时代名词解释
〔一〕引论：根本假设1：社会转型伴随管理转型。
根本假设2：管理嵌入社会文化。
以人治人：治理国家说到底就是对人的治理，而对人的治理的关键在于得人心，因此必须依靠贤人，并用人道来治理人。
当代中国社会管理的根本任务：在继续保证中国社会的“动态有序〞的政治稳定的前提下，确保改革开放的持续进行，稳步地实现以“三个有利于〞为根本判断标准的社会变革，防止文化激荡与改革开放可能引发的社会分化与分裂的速度加剧，以及由于这种加剧而可能产生的社会破坏力，加速中华新文明的建设。
方法论根底之一：顺应管理多样性进行创新。
方法论根底之二：尊重历史语境开拓创新资源。
方法论根底之三：管理谐协创新十六字方针——博采众说，把握多极，允中谐协，知权变通。
博采众说——以平等、开放、宽容的态度对待、采集、了解和研究古今中外一切管理知识。
把握多极——从所采众说中分析、剥离出各种不同观点、思想、因素、基因〔即“多极〞〕，研究发现各极可能依赖的文化根基。
允中谐协——公平地对待各极，在“三个有利于〞根本判断标准根底上，沟通各极，统摄各极，相反相成，相对互补，以求谐协创新。
知权变通——在诸多管理知识中，审时度势，根据文化差异和实际情况，以求通变和付诸实用。
中国古代农业社会管理的概念：管理就是一个或多个人对他人施加影响，促使人们符合标准的生活，强调平均与共存，达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态，实现预定目标。
西方现代工业社会管理的概念：管理就是一个或多个人对他人施加影响，促使人们积极协调的工作，强调效率与效益，达成以斗争、变革和创新为主要特征的社会与组织外部竞争优势，实现预定目标。
管理谐协创新：由以下一组操作所组成的过程或方法——〔1〕寻找诸极。
〔2〕确指诸极。
〔3〕设计出为创新而整合诸极的具体结构。
〔4〕对所作创新进行严格的科学界定，按“实用理性准那么〞“以最小投入寻求最大产出〞等这些准那么的具体分解来进行检验。
〔5〕方法：长入法与重组法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2017河海大学870管理学真题
一、名词解释(60\')
1.组织文化的主要功能
2.有效沟通障碍的结构性因素
3.分析控制的过程
4.解释人的理性对决策的影响
5.非正式组织的危害
6.管理者的人际角色
7.解释制度分权与授权的区别
8.领导者
9.霍桑实验的成果发现
10.怎样理解管理的“科学性是相对的，艺术性是绝对的”
二、案例分析(30\')
大概讲的是一个经理在接受上级的任务时，敢于把自己的任务分配给下级，但是性格急躁，担心下属完成不了，进行询问，但是还是不信。
去问下属的下属，然后还给下属的下属即兴指导
1.经理李强是否是一个好领导(10分)
2根据上述材料设计一个学术课题，要求写出
研究题目，选题依据，研究假设，研究方法，预计结果，理论贡献
三、案例分析(30\')
讲的是两个成功的领导者甲比较专断，经常呵斥下属。
乙则采用教导的方式，注意与员工关系。
甲是这个企业的领导者，然后刚开始乙是其助手，甲说乙太温柔吧，不果断。
但是甲还是接替乙。
而且还做出了成绩。
1.运用相关理论和案例，分析甲乙的领导风格(10\')
2.运用相关理论和案例，分析影响领导风格的因素(10\')
3.开始甲说乙不好，但还是让乙有领导，是什么原因让其转变的呢(10\')
四、论述题(30\')
1.企业咨询顾问各个部门的经理，问你觉得企业最重要的是什么，各个经理都说自己的部门最重要分析上述现象是什么原因造成的，你怎样向领导汇报这个情况
2.孔子认为：君子和而不同，小人和而不同，认为“和而不同”在治国上有很大作用。
请理解和而不同在治国模式中的具体内涵以及据此说明大学生社团如何管理。