培训九:如何写开发信,之后如何跟进
培训后续跟进计划怎么写
培训后续跟进计划怎么写一、背景随着企业对员工培训的重视,越来越多的组织和企业开始开展各种形式的培训活动。
然而,仅仅进行培训还不够,培训后的跟进工作也同样重要。
培训后续跟进计划是确保员工培训取得长期效果的关键步骤,通过定期跟进,可以检测培训效果,并对培训进行进一步完善,使得培训成果得到最大化的发挥。
因此,建立一套完善的培训后续跟进计划成为组织和企业必须要面对的课题。
二、培训后续跟进计划的内容1. 培训后的反馈收集培训结束后,要及时进行对培训的反馈收集。
可以通过问卷调查、个别访谈等形式,了解培训的效果和培训过程中的不足之处,为后续的改进提供有益的建议。
同时,也可以通过在线平台和社交媒体等形式,收集员工对培训内容的反馈和感受,以便更好地了解培训的效果。
2. 培训成果的评估针对培训的目标和预期成果,进行系统而全面的评估。
这包括培训后员工的能力提升程度、对工作的影响程度等,应从多个角度进行客观评估,为后续的改进提供有力的依据。
3. 跟进员工的实际应用情况培训结束后,重点关注员工在实际工作中所学到的知识和技能的应用情况。
可以通过实际工作观察、工作成果评估等方式,及时了解员工在工作中的表现,对应用不足的情况进行指导和辅导。
4. 后续培训与强化根据培训反馈和成果评估的结果,结合员工的实际需求,进行后续的培训与强化。
可以选择进阶课程、专项培训或者导师指导等形式,帮助员工进一步巩固所学到的知识和技能,促进能力的提升。
5. 个性化指导和辅导对培训后的员工,根据其个人特点和实际需求,提供个性化的指导和辅导。
可以通过一对一的机会,了解员工的具体情况,为其量身定制培训方案,解决实际工作中遇到的问题。
6. 培训效果的宣传与分享在培训后,进行培训成果的宣传与分享。
可以通过内部刊物、员工大会、或者线上平台等形式,分享培训中的成功案例和经验,以鼓励和激励更多的员工参与培训,借此达到推动整体学习氛围的目的。
7. 培训后续跟进计划的调整与改进在培训后续跟进计划进行一段时间后,进行计划的评估与总结,根据实际的效果情况,进行相应的调整与改进。
培训计划进度邮件怎么写
培训计划进度邮件怎么写尊敬的各位同事,很高兴得知大家对我们的培训计划感兴趣并积极参与其中。
为了让大家能够更好地了解培训的进度和安排,我将在本封邮件中向大家汇报培训计划的进展情况,并提出下一步的安排。
首先,我想简单回顾一下我们的培训目标和内容。
本次培训的主要目的是提升全员的专业能力和素质,促进团队的整体发展。
我们将围绕岗位要求和公司发展需要,设置了技能培训、团队协作、沟通技巧等多个方面的培训内容,希望能够帮助大家更好地适应工作和提高工作效率。
在过去的一段时间里,我们已经完成了培训计划的前期准备工作,包括确定培训内容、邀请讲师、确定培训时间地点等。
同时,我们也进行了一些前期的调研工作,了解了大家的培训需求和意见,以便更好地满足大家的学习需求。
接下来,我将向大家汇报关于培训计划的具体进展情况:1. 培训内容我们已经确定了培训的具体内容和安排,并制定了详细的课程表。
培训内容涵盖了各个岗位所需的技能和知识,包括了项目管理、沟通技巧、团队协作等方面。
我们相信这些内容会对大家的工作有很大的帮助。
2. 讲师邀请我们已经邀请到了一些资深的讲师来给大家授课,他们都是在各自领域具有丰富经验和专业水平的专家。
通过他们的讲解,我们相信大家能够学到更多的知识和技能。
3. 培训时间地点我们已经确定了培训的时间和地点,并通知了所有参加的同事。
培训的时间安排在每周二和周四下午,地点安排在公司的培训室,方便大家前来参加。
4. 培训材料我们正在准备培训所需的材料和工具,以便大家能够更好地学习和掌握所需的知识。
同时,我们也将配备专门的工作人员来协助培训的顺利进行。
5. 参与反馈我们将设置反馈渠道,以便大家能够及时表达自己对培训的意见和建议。
我们将会根据大家的反馈意见不断改进培训内容和方式,以便更好地满足大家的需求。
接下来,我们将继续按照计划进行培训,并且希望大家能够积极参与其中,共同进步。
同时,我们也将根据培训的情况不断调整和改进,以便更好地满足大家的培训需求。
开发信该怎么写,才能保证成功率和回复率?
开发信该怎么写,才能保证成功率和回复率?做外贸的都知道,除了平台展会这种被动找客户外,还有谷歌领英主动找客户,也就是找到邮箱,直接发开发信。
但是当我们发开发信的时候,总是遇到下面这些情况:总是被退信,系统提示被拦截,对方服务器退信,这时候你的邮箱地址已经进入对方黑名单了;当然这里也有原因是因为你找的邮箱无效了,不存在的;发过去从来没回复,没阅读回执,都不知道怎么写开发信,怎么发了,都不想发了。
那么,开发信该如何写,才能保证发送成功和收到回复呢?有哪些规则和方法呢?一起来看看吧~1、标题要简短,绝对不能带广告词最好不用打开邮件详情就能看完邮件标题,千万不要写MOQ,deal,affordable,goods,commodities,merchandiser,sell,sale,promote,offer,price,quotation,discount,trade,wholesale,cheap,low price,free shipping,free sample等词,不然直接被退信,进入黑名单。
2、第一封绝对不要添加附件因为第一封开发信是否成功,决定了你之后的邮件能不能都成功发送客户邮箱。
所以不要以身试法,轻易涉险。
不然后果很严重,你的客户都把你拉黑名单了。
你得换邮箱继续发开发信。
3、第一封也不要插入图片原因和第2点一样,邮箱容易进黑名单。
4、整封邮件大小最好不要超过1M,更不能超过2M邮件过大是会直接被退信,然后拉入黑名单垃圾邮件的。
最好是几百K,100K,200K最佳。
这个你发送邮件时要记得看下显示是多大,然后去删减文字内容。
5、不要直接在正文写你们官网链接,阿里国际站链接和其他平台链接因为你们的官网和阿里国际站链接根本不是安全链接。
这是由于邮件系统有个反垃圾反病毒木马程序,目前只对谷歌,Facebook等国外网站链接检测是安全无毒的,不然你写你们的官网链接进去,发过去直接退信的。
切记切记。
如何写开发信
如何写开发信如何写开发信开发信是一种用于商务沟通的书信,旨在引起潜在客户的兴趣并促使他们采取进一步行动。
写好开发信对于销售人员来说至关重要,因为它能增加销售额并建立客户关系。
本文将介绍如何写好一封开发信,共分为以下几个步骤:1. 确定目标群体:在写开发信之前,首先要明确目标群体。
了解目标群体的兴趣、需求和关注点,可以帮助你更好地定位你的信件内容和语言风格。
根据目标群体的特点,有针对性地撰写信件。
2. 引起注意:在开发信的开头,你需要使用一个吸引人的标题或引言来引起潜在客户的注意。
这可以是一个问题、统计数据或一个引人入胜的事实。
注意不要使用过于夸张或太过商业化的元素,以免让读者感到过于推销。
3. 提出问题:在引起读者兴趣之后,你可以通过提出一个与读者相关的问题来进一步吸引他们的注意力。
这个问题可以与他们现有的问题或需要相关联,以激发他们对你的产品或服务的兴趣。
4. 提供解决方案:在引出问题之后,你需要提供一个清晰且具体的解决方案,以回答之前提出的问题。
解决方案应该突出你的产品或服务的优势,以及它们如何满足读者的需求。
尽量使用简明扼要的语言,避免使用行业术语或过于复杂的句子结构。
5. 证据和案例:为了增加信件的说服力,你可以提供一些证据或案例来支持你的解决方案。
这可以是一些客户见证、成功案例或行业相关的研究报告。
确保这些证据可信可靠,并与读者的需求紧密相关。
6. 建立信任:在写开发信时,建立信任是至关重要的。
你可以通过介绍你的公司或团队的背景和专业知识来使读者对你产生信任。
另外,提供一些可接触和可验证的联系方式,让读者知道他们可以随时与你取得联系。
7. 呼吁行动:在信件的结尾,你需要明确提出一个明确的行动呼吁。
这可以是购买你的产品或服务、预约一个咨询会议或参加一个推广活动。
确保呼吁行动简洁明了,并提供一个方便快捷的方式供读者采取行动。
8. 个性化和跟进:在写开发信时,个性化是一个重要的因素。
尽量根据读者的需求和兴趣个性化信件的内容和语言风格。
开发信的写作技巧
写给客户的第一封信很重要,外贸上称之为开发信。
开发信习惯的格式,首先是说明获得客户联系方式的途径,以免唐突,比如“有幸在广交会上得到您的名片”、“经同行介绍”、“在某某网站上看到您的求购信息”等等。
接下来,简要介绍一下自己的情况,包括公司规模、成立时间(国际贸易商青睐成立时间较久的企业,觉得信用度较高)、产品----特别是主打产品的简介、对双方合作的诚意以及联系方式等。
需要注意的是,开发信应言之有物,凸显公司与产品的优势,提高吸引力。
但也不宜太过详细,长篇大论。
须知开发信不是作文比赛,其目的是引起客户的注意和兴趣,引诱客户回复联系。
因此,有收有放,有所保留,“欲知情况如何请联系详谈”才是上着。
以下是一封开发信的例子:Dear Mr. Steven Hans,We get your name and email address from your trade lead on that you are in the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future.We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source. You are welcome to visit our website which includes our company profiles, history and something latest designs.Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.Best regards,Dafu Wong请注意这封开发信的写法。
开发信的撰写以及询盘的回复技巧
开发信的撰写以及询盘的回复技巧相信很多新手会有这样的困惑:哎呀,开发信要怎么写,要注意哪些:询盘要怎么回比较专业,是不是客户一询价就要报价呢,该怎么回复比较好?其实,不只是新手,老业务对客户的询盘的回复也是存在一些问题的。
比如语气坚硬,不客气。
这些都应该是偶们外贸人平时要多注意的一些小细节。
下面,黄黄跟大家分享下偶的开发信以及询盘的回复技巧。
多多捧场。
1.外贸客户的开发信开发信不要求太长,如果能做到既简介有吸引客户的话,恭喜你,可以说你的开发信已经写的相当好了。
For example one :Smile Australia,happy everyday.(不同国家记得改下国名哦)Dear friend,Good days. Are you looking for better supplier?We are walkie talkie factory and supply walkie talkie more than 16 years .After some research of your company,we find the following attachments pdoducts might be of your interest.More surprises at .......And contact me for further details including price.Best Regards,Alice-------------------------------------------------------------------公司logo (公司logo,展会图或者自己的靓照都可以增加,但是不要太多,一般一张就够了。
偶喜欢把公司logo加进去。
)Sales manager: Alice huangYour business is our success!Email: 。
如何写开发信
如何写开发信开发国外客户,写开发信是最基本的。
开发信就像敲门砖,写得好能直接敲开客户大门,写得不好,会在几秒钟后出现在客户的垃圾邮箱中。
为了减少避免后一种悲剧情况的发生,我们需要对我们的开发信进行精雕细琢,让开发信真正起到开发的作用。
一、开发信最基本的要素写开发信最关键的要素是:1.要对客户进行认真的分析以后再写开发信,切记在没有分析客户类别、没有清楚客户需求的情况下就盲目地写开发信,写开发信要有针对性。
盲目地写开发信就像大海捞针一样,收效甚微。
在写开发信前一定要弄清产品是不是正式客户需要的,客户的规模是怎样的等。
要结合自己的产品优势和特点,分析客户情况,挑选出可能适合自己的客户群,有针对性地发邮件,哪怕一天直发十几封,甚至是几封,效果都要好过没有针对性地发上几百封。
2.写开发信时最好计算好中国与客户的时差,在客户上班或即将上班的时候发,这样客户读到开发信并回复的概率就大大提高了。
3.开发信的字体要美观,尽量不要选择楷体、宋体等中文格式。
写开发信最关键的要素,除了上面所说的之外,还应该在发开发信前最好与客户通个电话,做简单的沟通,并请他留意你的开发信。
这样开发信容易受客户重视一些,能增加开发信的读取率和回复率。
如果是初次联系这家公司,要通过电话找到这家公司对口部门的采购经理或其他负责人,要问清他的名字、传真和邮箱地址。
开发信中的报价应该是实价,而且要有竞争力。
如果产品是市场上普通的,而价格有没有什么竞争力,那就不要报价给客户。
如果想发展这家客户,可以保存这家公司的资料及联系方式,以后有新产品时或是价格有优势的时候再联系。
当然,如果价格在市场上竞争力不大时,报价时也可以不报实价,附加“量大价格可再议”“由于是初次合作,可以再给贵公司一定的优惠”等条件,是报价变成虚盘。
这种情况下即时成交的可能性小,但是将对方作为潜在客户来发展,经常保持联系,就会有成交的机会。
二、开发信的标题——什么标题最能吸引客户外贸开发信让对方阅读的关键是富有吸引力的标题。
如何写好开发信
如何写好开发信开发信是与潜在客户和现有客户进行有效沟通的重要工具。
它并不仅仅是一封传达信息的电子邮件,而是一种有效的沟通方式,能够帮助您建立更好的客户关系,提高销售业绩,并加强品牌形象。
在这篇文章中,我们将分享一些关于如何写好开发信的实用技巧。
第一步:针对具体个人或组织成功的开发信通常是针对具体个人或组织的。
了解您的目标受众并为其量身定制内容是很重要的。
在开发信中,您可以通过个性化的问候语,提及特定的项目或问题来引起客户的注意。
事实上,根据研究,个性化的开发信可以提高回复率和转化率。
第二步:明确表达您的声音和目的您的开发信应该明确表达您的声音和目的,让客户能够理解您的意图。
开发信应该尽可能短,口语化,易于理解。
确保您的开发信专业、礼貌,同时注重客户关心的问题。
您可以使用列表、重点句子、引用等方式使开发信更容易扫描,避免潜在客户过多片刻即逃离。
第三步:确保您的开发信提供实用价值您的开发信应该提供实用的价值。
客户总是期待可以了解到新的想法、技巧和见解。
因此,一封有效的开发信应该包括可供潜在客户使用的实用资源、行业内先进的见解和知识。
这样可以让客户感到您是一个值得信赖的资源和顾问,为您的品牌树立信誉。
第四步:建立更好的关系开发信不是让人一夜之间变得快乐,然而,它可以为建立更好的关系提供良好的开端。
一份好的开发信应该能够建立一种友好、信任的关系。
您可以通过触及客户关心的问题,与客户建立沟通,展示您关注客户,并愿意帮助解决问题。
通过建立长期的良好关系,您可以增强客户的忠诚度,并促进交易的发生。
第五步:优化您的开发信发出越来越好的开发信,您需要收集尽可能多的反馈意见。
您可以向已经发出的开发信的潜在客户和现有客户提供更好的体验和反馈意见。
您需要分析这些反馈意见,了解开发信带给客户的价值和意义,并根据反馈意见对开发信进行改进。
通过这样不断的优化,您可以减少开发信的失败率,同时增加客户的回应回复率和投资回报率。
总之,有效的开发信是建立长期关系的重要组成部分。
如何写好开发信
1.邮件简短2.主题明确,言简意赅,吸引眼球3.公司或工厂介绍抓住重点,切记长篇大论,一笔带过4.模仿客人邮件,切记邮件词汇语法复杂化,越简单越好,意思明确就OK,少用第一人称。
5.写完看一遍,省掉一切废话,切忌啰嗦,6.“简洁”、“清楚”、“准确”!!!二.1.分析询盘,了解客户真正需求2.不急于求成做PI3.不急于报价4.控制邮件数量,关注客户感受5.报价关注客户的目标价格6.客户国家很重要,针对不同的国家回复:要知道欧美那边对产品质量要求高,信誉度好;中亚非这边则很强调价格的实惠,信誉度弱三.1.图片清楚,大小适宜2.产品的优势3.价格明确那究竟什么是价格呢?它为什么有这么多的奥妙,这么让人难以捉摸?让人又爱又恨?从政治经济学角度来看,价格是价值的货币表现,同时价格的波动是由供求关系所引起的。
这样就很清楚了,价格由两个因素决定:一个是价值,一个是供求关系。
供求关系大家都容易理解,那什么是价值呢?是传统意义上的成本加上利润么?我觉得不是。
Chanel和LV的包为什么卖那么贵?因为品牌和奢侈品的号召力;德国的Benz和BMW呢?因为一流的品质、良好的口碑和德国人的严谨;比利时和瑞士的巧克力呢?悠久的历史、出众的手工工艺和特别的口感;Sony的电子产品呢?日本人的细腻、稳定的售后服务和对细节的苛求;Apple的Macbook和Iphone呢?酷眩的外形、独特的设计和超前的产品体验;Armani和Zegna的西服呢?一流的剪裁、精细的做工和顶级的品牌;还有中国大陆这几年飞速上涨的房地产呢?真的是房子品质好的一塌糊涂,值几万块一平米么?不是,成本放在那里,更多的是泡沫和人们对未来升值空间的预期。
这些看明白了,大家就会发现,原来价值除了成本和利润以外,还跟品质、品牌、服务、口碑、工艺、外形、设计、细节、未来升值预期等等因素相关,这些我把它们称为附加值。
那现在完整的公式出来了:价格=成本+利润+附加值这样表示就很清楚了,决定因素有3个,就是成本、利润、附加值。
开发信及客户开发技巧
开发信及客户开发技巧开发信及客户开发技巧随着市场竞争的越来越激烈,企业需要不断通过各种方法来拓展客户群。
其中,开发信是一种十分有效的拓展客户的方式。
本文将从什么是开发信、开发信的作用、如何写好开发信、客户开发技巧等方面,阐述开发信及客户开发技巧。
一、什么是开发信?开发信简称开信,是指通过邮件等方式进行的一种个性化的营销推广方式。
开发信主要是针对潜在客户或现有客户,通过给客户发送邮件等方式来了解客户的需求以及客户的反馈,从而达到效果的推广营销。
二、开发信的作用1.了解客户需求,更好的服务客户开发信通过与客户的沟通,可以较好的了解客户的需求,从而更好地为客户提供服务。
2.帮助企业跨越市场瓶颈针对不同的客户,开发信可以切合实际、巧妙地将企业产品进行展示推广,达到帮助企业跨越市场瓶颈的效果。
3.建立客户关系,提高客户忠诚度通过开发信,企业可以建立与客户良好的关系,提升客户的忠诚度,增加客户对企业的信任度和好感度。
三、如何写好开发信1.制定营销计划在写发信前,首先需要做的工作是传达营销计划目标,制定复昭的推广计划内容及实现策略。
有计划的营销方能收到更好的效果。
2.确定发信群体准确的知道发信的群体及群体特征,可以更好的根据不同客户的需求,制定针对性营销策略。
3.语言简洁、明了尽量使用简单明了的语言,避免长篇大论,直接进入主题,使读者能够更好的理解您的推广信息。
4.格式简洁排版简单,美观有序,易于阅读,对于吸引读者眼球和受到读者赞同大有好处。
5.个性化、定制化对于不同的客户,发送不同的信息来满足他们各自不同的需求,采用个性化、定制化的方式使客户感到被重视,从而更容易接受推广信息。
四、客户开发技巧1.保持与客户的良好沟通良好的沟通是进行客户开发的基础,建立与客户的沟通机制,定期与客户进行沟通,了解客户的需求与想法,及时解决客户遇到的问题。
2.提供个性化的服务根据客户不同的需求,提供个性化的服务,与客户产生共鸣,从而提高客户忠诚度。
2020年二次跟进开发信范文开发信跟进客户不知道写什么内容
二次跟进开发信范文开发信跟进客户不知道写什么内容每个人,每个公司,每个客人,每个案例的情况各不不同,所以必然会有不同的处理方法和应对方式。
我个人觉得,跟进客户本身就是一门学问,并不比开发客户简单,甚至更难。
如果客户没有回复,可以多发几个引人眼球的图文邮件(如果制作请百度搜索“图文并茂+邮件”)。
如果客户有回复,有一些注意事项需要留意:1、跟进客户不是简单地催促客户;很多业务员报价后,往往只会发邮件问,我几月几号的报价收到没?有没有消息?客户说,我还在等最终客人的确认,需要过一阵子。
业务员就没词了,然后过阵子再写封邮件,请问你客人有消息了么?客户回复没有?再过几天又同样催促一遍,有消息没?这就属于典型的“催促客户”,而不是“跟进客户”。
您可以下次这样说:Free Samples could be sent on request.(算是把开发信的一个小招数用上了)。
这样做的目的是给客户更多的方便,也给客户更多的信息。
2、公司规则要适当变通曾经有厂家因为要样品费用,而丢失掉大单。
3、邮件应该提供足够的信息,比如产品型号、价格、尺寸、最小批发量等等最好能在邮件中添加链接,让客户到网站中去详细了解信息,节约了沟通时间。
当然是写客户关心和需要的内容呀。
换一句话说,就是将邮件发送给需要您产品的客户。
您可以跟您的朋友要一些现成的模板,修改一下,就可以发送了。
您还可以百度搜索“图文并茂+邮件”,也会搜索到很多内容。
你得能学会客户资料 1、客户资料需要清晰的分类最广泛最实用的一种分类是按客户的意向来分。
一般分为:潜在客户、意向客户和成交客户三大类,当然按个人习惯,也可分为A级、B级C级等,但要提醒的是,如果按A级B级C级来划分客户,必须要一般两到三天我也是模具方面行业。
首先确定是不是准客户。
第二封开发信,确实也是很难写的。
如果是成品类,我觉得可以发些产品类的信息吧。
像我们是专业做OEM的,就没法发这些内容了。
只能从其他方面入手了。
怎样写一篇成功的开发信复习课程
怎样写一篇成功的开发信你写一封走心的开发信大家好,这一期我想跟大家分享下开发信这个主题。
有人每天大量往各种邮箱投递开发信,如泥牛入海,渺无音讯;为何有人却能钓到鱼甚至满载而归呢?我会从以下几个方面来阐述:1.分享一封回复率巨高的开发信(获得57%的打开率,21%的回复率,还有收获16个新客户。
)2.盘点现在开发信存在的诸多弊病3.总结开发信的要点4.根据轻工业和重工业产品,分享四个我自己写的开发信模板5.如何拟定引人注目的开发信邮件主题(附详细举例)好,进入正题。
如何写出一封高回复率的开发信,这是无数业务员撞破头脑寻思的问题。
Part 1: 分享一封简单明了的开发信:这封开发信获得57%的打开率,21%的回复率,还有收获16个新客户。
索菲原创:教你写封走心的开发信Hello Sales Manager,(如知道名字,直接写名字)We have an idea that I can explain in 10 minutes which can get your company its next 100 best customers.(不知道是否能容许我10分钟,表达下我的想法。
这个想法可能会让贵公司获取100个最佳客户)分析下这句话:他是站在客户的角度,用好奇心勾起客户想要和他倾谈的欲望。
简而言之,就是诱饵。
This idea is used to help our client (可以写客户的目标市场/或他的竞争者)almost triple their monthly run rate. (最近我曾用这个想法帮助我们客户赢得了几乎三倍的点击率)这句话继续抛出噱头,他这个点子之前带来的绝佳效果。
Let's schedule a quick 10 minute call so I can share the idea with you. When works best for you?您能否腾出您10分钟时间,我和您分析下这个点子。
开发信怎么跟进
刚才看到一个贸友发表了仪篇关于自己跟进一个客户,3天一封信的做法,很多人都想知道跟进究竟写点什么内容,包括我自己。
我自己一般会写:I‘m writting to you to follo w up......., do you have any progress about this project?就没了。
所以有时候不是不勤奋跟进,而是不知道写什么内容。
刚刚上百度找了一些,感觉这个还是很好的,现在分享给大家,希望对大家都有用。
同时也希望大家如果有什么更好的方法,也可以分享给我们。
分析下原因,一般情况下会再写封追踪信给他:Hope you are fine, my friend.It is regret that I haven't received any information from your side. May I have you r idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As w e don't want to lost a good customer like you!If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hop e to establish long-term friendly business relations with your esteemed company.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)Glad to contact you again!Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! Sorry to say that we still don't receive any information from your side. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, and service. No mat ter if it is positive answer, it is great help for us to meet your requirement. Wai ting for your favorable reply soon!之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样写的:Good day!My quotation of gas water heater you might have received and checked. Could you kin dly advise your comments at your earlier convenience?If the products aren’t what your are expecting, please advise me your details requirement, I will re-offer ASAP. I am of service at any time!但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在.我不会把客人缠得太紧,约十来天给他一封邮件我通常这样回复的:Dear ***,Wish you have a nice day!May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if yo u can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Aine .但是,想成功可不是容易的事情.Dear sirhave you received our quotation of ..., if you have any further question, please do n't hesitate to contact us. We are waiting for you comment about our quotation. We hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future. Your prompt reply will be appreciated.回复A:直接去函敦促Dear Hugo Chu, Wish everything well with you and your esteemed co mpany ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods. We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection. Wish we will promote business as well as friendship! Be st wishes! Kevin回复B:先写邮件问清情况。
开发信怎么写
开发信怎么写第一篇:开发信怎么写1. 开发信的种类一、中规中矩的开发信二、简洁明了的开发信三、量身定做的开发信一、中规中矩的开发信定单的开始往往始于出口商主动向潜在客户发信建立业务关系,而这个建立关系的开发函的内容,一般可以包括如下内容:第一:说明客户信息来源,即如何取得对方的资料。
可以如下方式来表明客户信息的来源:1)We learned from the Commercial Counselor‘s Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese Chemical.2)We have obtained your name and address from the Internet. 3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Iran.第二:言明去函目的一般来说,我们给客户写信,总是以开发业务,建立市场,拓宽产品销路为目的。
所以我们可以有如下的表达方式:1) In order to expand our products into Iran, we are writing to you to seek cooperate possibilities.,2)We are writing to you to establish long-term trade relations with you." 3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you.第三:本公司概述我这里所说的本公司介绍,包括对公司性质、业务范围、网站等基本情况的介绍,尤其是对公司某些相对优势的介绍,比如:经验丰富、质量稳定、ISO证书以及必要的技术支持等。
开发信及客户开发技巧培训
开发信及客户开发技巧培训随着市场竞争的日益激烈,企业发展壮大的关键不再仅仅是销售业绩,而是更高的客户满意度。
在销售过程中,开发信和客户开发技巧是非常重要的两个环节。
本文将介绍如何进行开发信及客户开发技巧培训,帮助企业销售人员提高个人素质和销售技巧,提升销售业绩。
一、开发信1.开发信的作用开发信是指向潜在客户或目标客户发送的一种行销邮件,目的是通过邮件吸引客户的注意,建立起客户与企业的联系,提高客户对企业的关注度和好感度,从而方便企业推广自己的产品或服务,拓展业务。
2.开发信的撰写要点开发信的内容应该简明扼要、切中要点,能够吸引读者的注意。
以下是开发信撰写的一些要点:(1) 挑选好主题:主题要能够引起潜在客户的兴趣,并能够体现出企业的特色和优点。
(2) 撰写热情洋溢的正文:首先要表明自己对于客户的关注和重视,谦虚几句也更容易让对方接受。
接着,要重点阐述自己的产品或服务的特点,使读者产生购买欲望。
(3) 结合效果突出的案例:向潜在客户提供一些成功案例,说明企业的产品或服务确实可靠,有效,让读者充分了解公司和产品。
(4) 结尾给出联系方式:给潜在客户提供联系方式,方便他们联系企业。
3.开发信的发送时机发送开发信时要注意时机选择,最好是在潜在客户的工作日空闲时间内发送,比如收到早上或下午前段时间,而且最好每次发送不超过3封。
二、客户开发技巧1.建立良好的信任和关系建立信任是非常重要的,要通过与客户交流积极和丰富的互动,建立良好的关系,这样客户会更愿意购买企业产品和服务,也会成为企业的长期客户。
2.认真倾听客户需求要倾听客户需求,了解他们的业务和需求,以便能够更好地推荐适合的产品和服务,听取客户的意见和建议,这样可以让客户感到被关注和重视,进而增加企业与客户的互动。
3.提高销售技巧在销售过程中,企业的销售人员要时刻警惕貌似微不足道的细节,不必要的口胡码文会让客户产生疑惑,影响销售业绩。
要提高自己的聆听能力、沟通技巧,了解客户的个人喜好和需求,提供更好的服务和解决方案。
开发信及邮件跟进技巧共34页
Pls tell me what your think!
Thanks and regards, Alisa web:voeloon
(三)开发信中级与高级进阶 ———开发信群(mail group)
You have your brand Simpex in speedlight business, and we hope to get an opportunity with you! We have many years of OEM cooperation, such as with B&H, Yashica. We have confidence to provide you the best products and service. Welcome to test our samples or visit our factory first!
Slip mails(开发信不一定是一封信,也可以是2封、3封,甚至更
多。) 案例: 假设我今天通过GOOGLE 发现了一个瑞典专业买家,规模很大,决
定向他推销,我会这样写ห้องสมุดไป่ตู้发信:
You have many years of experience in doing photography business with Chinese. But we could provide you with more benefits : a.the exclusive distribute right in your country;(price control) b. stable market with good quality and competitive price; c.open mold according to your market need.
关于怎样写开发信的方法及实例介绍
(一)关于怎样写开发信的方法及实例介绍1.看下面实例来看信件写法不同效果完全不同。
举个例子吧,我以前招助理的时候,会考他们的email水平,我把中文意思告诉他们,然后让他们用英文来模拟一封邮件。
内容很简单,写一封邮件告诉客人Mike,上次收到的样品已经寄给工厂了,但工厂说材料不是ABS,而是PP,价格他们需要重新核算,但近期内原材料涨价,希望您能尽快确认,我们好采购原材料并安排生产。
第一个应聘者是这样写的:Dear Mike,This is Jenny from EDF Co. Ltd. We're so pleased to receive your samples. I already sent them to our factory last week, and was informed the real material is PP, not ABS as you mentioned last time. What's the matter?I'll give you reply as soon as we get the offer from the factory. It will take several days. Please be more patient. But they also told me, the raw material increased these days. Could you please confirm the price quickly after you get it? We'll purchase the raw material and do the production immediately!Looking forward to your reply. Thank you!Best regards,Jenny这封邮件写得好么?老实说还可以,虽然主动语态和人称多了点,但是内容都点到了,表达也算通顺,用的词汇也都是挺简单的,不难懂。
开发信发送后如何跟踪
开发信发送后如何跟踪一、开发信的成败判断开发信能联系到客人,其实就已经成功了!客人还跟你讨论具体问题,那已经perfect了!!!接下来能否有进一步发展,就要各方面去把握了。
有可能客人有采购你的产品,但是他一直有主线供应商,只是随便问问,比较一下而已。
也有可能客人仅仅是有那么一点点兴趣,了解一下。
还有各种可能性。
我觉得,你首先要准确了解客人的身份,究竟是importer,还是distributor,还是retailer,针对不同的客人,你的侧重点应该是不一样的!!!我的经验是,如果一个客人和我来来回回写了1个月email,我会觉得成交希望很大;如果和我写了3个月email讨论一个产品或一系列产品,我就有9成把握了;如果一个项目和我谈了半年,来来回回两百多封邮件了,那我想不做都不行了,客人会盯牢我的,订单就是时间问题了。
客人时间很宝贵,如果一个项目和你讨论几个月了,然后没下文了,然后再去和别的供应商又从头来起,再谈几个月?这不可能的!总之一句话,和客人沟通的回合越多,时间越长,拿下订单的可能性越大!!!嘿嘿,这样说吧,拖死他,拖到他不得不把订单下给你为止!二、针对不同的回复如何跟踪1、主要看对方怎么回,如果只一句no, thanks. 那就算了。
2、对于只回了一封,问moq和报价的,QUOTE:例如,开发信后经常会遇到如此电邮的客户: We are interested in your products and pls send us your catalog with price list!直接把价格表给他不好吧(即使在查过此客户的信息后 ...其实有很多这样的客人,有一部分纯粹是吃饱了饭撑的。
另一部分是杂货商,他们平时采购的东西很多很杂,没有时间一类一类去询价,通常会漫天要报价单,然后再考虑并选择供应商~ 这一类通常都是小客人,甚至一些很小很小的零售商。
我个人认为,回还是要回的,怎么说也是个机会。
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新手开发信常犯的几个错误: 1)邮件写得过长。客人的时间很宝贵,每天要收到数百封邮件,你想想,一个不认识的人发
了一封又长又臭的邮件给你,英语表述又不好,还加了好几M的附件,你会不会认真去看? 而且很多老外的时间观念很强,每天都有几块固定的时间用来处理email(2-3秒),很多长篇 大论的邮件,只要不是他的熟人发的,一般会被直接删除,或者是把你的地址设为垃圾邮件。
3.长篇大论的公司或工厂介绍。例如:“我们是某某直流接触器工厂,地处美丽的长江三角洲东南,
交通便利,风景优美,离上海和杭州仅仅2小时车程,我们公司成立于2002年,具有丰富的生产 和直流接触器开发经验,享誉全球,我们工厂获得ISO9001:2000质量体系,严格按照5S管理, 真诚欢迎您来我厂参观拜访,希望和您建立起长久的业务关系,我们以真诚和服务赢得客户……” 诸如此类的话,客人会看得很不耐烦,即使你是一个很好的公司或很好的工厂,第一次就收到这
开发信模板(ADH系列高压)
主题:To Chargemaster (英国充电桩制造商,目标客户)/ TE(Tyco) ,GIGAVAC type automotive contactor manufacturer/ Zhejiang Aokai Electric 内容:
Dear Sir,
Good day. With great interest from your boss, I write to you this email We manufacturer high voltage automotive contactors, widely used in charging post. They are similar to TE, GIGAVAC type, but with more reliablity and better price. Please reply "ok" for more information. ……………………………………… Best regards 签名
开发信发出去之后的跟进
1. 发出去之前设置下一次跟进邮件时间(最好是第二天,打电话为宜) 2.跟进频率: 一天以后,一周以后,一个月,三个月后 3. 开发信(未被回复)之后的跟进邮件: 不得重复地询问:dear xx, have you received my email? 每一次内容都要不同,从各个角度提供给客户有价值的信息,如我们的新 品,我们的证书,我们的活动,行业新闻,行业知识等。 乃至对客户节假日,客户参展,客户新品等各方面的关注
M.客户最近的项目,活动或者参展情况
开发信模板(AD系列绞盘)来自主题: HES Winches Australia (澳大利亚绞盘生产商,经销商,目标客户)/ T-MAX Winch (澳大利亚知 名品牌)reversing contactor supplier/ Zhejiang Aokai Electric 内容:
手,是把复杂的东西简单化。 全部用最简单的句子,最简单的词汇,让小学生都能看懂。 How to ? 需要多学多模仿客人的邮件,用最简单的词汇来表达你要表达的东西。 外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词,能用一句话写 清楚的,绝对不写两句。 5. 第一封邮件添加了图片,超链接和附件; 或者后续的该添加附件的,忘了附
Dear Mr. Peter Barett,
Good day. Glad to know you are in the industry of winches. We supply reversing contactors for winches since 2008. Our reliable reversing contactors are widely used by many global winch manufacturers, such as T-Max Winch. Call me at Mob: 0086-13968752095 Tel:0086-577-62779591 if you are interested. ……………………………………… Best regards 签名
样一封邮件,任谁都会感到厌烦的。
那完全不写呢?其实也不一定,要看具体情况。如果公司有突出的优势,可以写,但是最 好一笔带过就可以。如:We supply dc contactor for Home Depot (大客户)with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you! 简单一点,一两句话点到重点,调起老外的胃口,让他反过来问你各种问题,你的目的就 达到了。做业务久了你就发现,很少有客人每封邮件长篇大论,即使有,也是极少数的特例,或 者是要确认一些细节之类的。
2) 没有明确的主题。一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。内容
要言简意赅,直接吸引客人通过主题去点开邮件,目的就达到了。有些人写邮件会这样设置
主题:“we are the manufacturer of lights”,又或者“need cooperation”,或者
“Guangdong *** trading company ltd”,或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等,一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信,你可能会有 兴趣看看,但是如果你一天收到N封推销信,估计就会很厌烦,直接删掉算是客气的了。所 以如何把主题写好,让客人知道这是封推销信,还是要忍不住打开看看?就要根据之际情况 来判断了. 示范: 客户公司名+其竞争对手或行业内领军企业的供应商(xx's supplier)+ 自己公司名
写开发信前准备工作?
用尽一切办法 去搜集客户信息。
A. 公司名称和网址 B.联系人名字 C. 联系邮箱 D.联系电话 E.传真 F. 地址(谷歌街景 ) G. Whatsapp
H. Facebook
I. Linkedin J.客户所属类别(贸易商OR 生产商?), K客户所在行业,经营范围
L. 经营年限等
4. 爱炫耀英文水平。有人给老外写email,总是喜欢把文字写得很出彩,各种语法从句层出不
穷,还喜欢用冷僻词,让人理解都需要老半天。如果是英语为母语的客人或者德国、北欧这 些英语很棒的客人还好一点,如果你写给韩国人日本人中东人法国人,那就要他们老命了,
看一封邮件还得用上字典或翻译工具,还是半懂不懂,你说客人会对你印象好么? 真正的高