开发信及邮件跟进技巧
外贸经验B2B独立开发开发信跟进
一如何搜索客户？这是发开发信的前提，我们必须搜索到大量的相关的公司企业邮箱，才能发送开发信。
那么我们该当如何搜邮箱呢？1. 总结产品关键词，将之翻译成各种不同国家的语言，再用各个国家本土运用最多的搜索引擎搜索。
注意：产品关键词可以使相关产品，好比，买皮革的可以搜皮包，卖面粉的搜面食店，我们要找准好自己的目的市场，这样才能针锋相对，有的放矢。
2. 往往，在谷歌键入关键词后，搜索到的网站链接很繁杂，我们如何去辨别哪个是公司网站，哪个不是，这要自己多多去熟悉，譬如，.Eu是学术性质的，.Org是政府运营的，.Blog就是博客啦，如果搜到这种链接的都是可以直接忽略的。
3. 最好用谷歌浏览器，如果是非英语国家，谷歌浏览器自带的翻译器可以全文翻译，简直太好使了。
4. 打开公司网站，熟悉公司的大体结构，根据网页上的图片，以及公司的产品内容，判断是否可能发展成为潜在客户。
如果是心目中的网站，那么就去打开Contact,寻找公司的邮箱，现成有的话就直接顺手复制过来，要是翻遍公司网站还是一无所获的话，这里有三种比较管用的方法，也可以得到公司的邮箱：①在谷歌里直接键入“*****.com email”, 其中*****.com是公司域名，搜索后，大体是能找到类似于info@*****.***等的邮箱，复制过来就行了。
②在谷歌里键入“已知公司电话号码email”, 这样也能搜索到很多找不到的邮箱的。
③要是实在不行，就直接尝试在域名前加info, office, sales,inquiries, contact等，总有一个是对的。
二开发信系列问题1. 开发信的内容：简单自我介绍和公司介绍，产品范围，图片，结尾，附件一份PDF关于公司和产品，把员工照片放上去，会显得我们很人性化。
2. 开发信的书写：Arial 9号，或者Tahoma 10号，黑色。
段落要拉的很开，即使就四五行的话也要enter 很多行，感觉像是写了很多内容似的，昭显我们的热情。
高效处理邮件的技巧
高效处理邮件的技巧随着科技的发展，电子邮件已经成为商务交流中不可或缺的一部分。
然而，面对庞大的邮件流，我们往往会感到无所适从，处理效率低下。
本文将为大家介绍一些高效处理邮件的技巧，帮助大家提高工作效率。
一、设定明确的邮件处理目标在处理邮件之前，设定明确的处理目标非常重要。
我们可以根据邮件的紧急程度和重要性来设定优先级。
将邮件分为紧急且重要、紧急但不重要、重要但不紧急以及既不紧急又不重要四个类别，然后按照优先级顺序进行处理。
这样做可以确保我们专注于最重要的任务，避免被次要的邮件干扰。
二、采用时间管理技巧时间是有限的资源，合理规划和利用时间对于高效处理邮件至关重要。
以下是几种常用的时间管理技巧：1. 批量处理邮件：将一段时间集中处理邮件，避免频繁中断工作流程。
我们可以设定每天固定的邮件处理时间段，例如上午第一个小时或下午最后一个小时。
这样可以减少被邮件打断的次数，提高工作效率。
2. 利用邮件过滤功能：大多数电子邮件客户端都提供了过滤功能，可以根据发件人、关键词等进行邮件分类。
通过设置过滤规则，将不重要的邮件自动归类或标记为已读，从而集中精力处理重要的邮件。
3. 使用延迟发送功能：有些邮件客户端支持延迟发送功能，可以将邮件写好后设定好发送时间。
这样可以避免在非工作时间发送邮件，减少对他人的打扰。
三、掌握有效的沟通技巧在处理邮件时，采用有效的沟通技巧可以更快地解决问题，减少沟通成本。
以下是几点建议：1. 简洁明了的邮件主题：在编写邮件时，应简洁明了地写下邮件主题。
这样能够帮助收件人快速理解邮件内容，并更快地回复或处理邮件。
2. 清晰明了的邮件内容：邮件内容应该简洁明了，要点突出。
避免在邮件中罗列过多的内容，可以使用段落分隔和标点符号等来使邮件结构清晰，易于阅读。
3. 积极回复和及时跟进：尽量做到回复邮件的及时和迅速。
如果需要时间来查证或者沟通其他人，也应在较短时间内给出回复，告知对方进展情况。
四、合理利用邮件工具和插件在处理邮件时，合理利用邮件工具和插件可以提高工作效率。
高效的工作邮件技巧 邮件涵盖重点的策略
高效的工作邮件技巧邮件涵盖重点的策略在现代工作环境中，电子邮件已经成为了重要的沟通工具之一。
正确地使用邮件不仅可以提高工作效率，还可以确保信息传达的准确性。
然而，由于邮件的特殊性，我们需要掌握一些技巧来提高邮件的效果。
本文将介绍一些高效的工作邮件技巧，帮助您涵盖重要的信息并确保邮件的顺利传达。
1. 清晰明了的主题在撰写工作邮件时，一个清晰而明确的主题是至关重要的。
主题应该能够准确地概括邮件的内容，让收件人一目了然。
避免使用模糊的标题，例如“问题”或“请求”。
相反，使用简明扼要的语言来描述主题，比如“会议安排”或“新员工培训计划”。
这样做不仅能够帮助收件人更好地理解邮件的重点，还能提高邮件的开放率。
2. 简明扼要的正文在正文部分，您应该尽量保持简洁明了。
使用简短的句子和段落，避免冗长的描述和废话。
将重点信息放在开头或段落的起始位置，将次要信息放在后面。
这样做可以帮助读者快速获取关键信息，提高阅读效率。
另外，使用段落和分段来组织内容，使其更易于阅读。
3. 突出重点信息为了确保重要信息能够被读者注意到，您可以使用一些突出的手段。
例如，使用粗体或斜体来强调关键词或短语。
还可以使用编号或项目符号来列举事项，使其更易于理解和记忆。
此外，如果需要引用其他资源或数据，可以在邮件中插入超链接或附件，以方便读者查阅。
4. 适当使用邮件抄送和密送在涉及多个人的工作邮件中，合理地使用抄送和密送功能可以提高沟通效果。
抄送可以让其他人了解到这个问题或讨论的进展，而密送能够将部分信息保密，只供特定人员查看。
然而，滥用抄送和密送功能可能会导致信息过载和混乱，因此请在使用时谨慎考虑，并确保所有收件人都有必要了解和参与。
5. 注意邮件格式和附件为了让邮件更具可读性和专业性，您应该注意邮件的格式和附件。
选择适合商务场合的字体和字号，避免使用花哨的颜色和格式。
保持段落对齐和行间距的一致性，以提高可读性。
另外，如果需要发送大型文件或文档，在邮件正文中提供简要的说明，然后将文件以附件的形式发送。
如何写好开发信
如何写好开发信。
什么内容才最能吸引用户能更多引导用户呢?现在分析下邮件内容应该如何去撰写：
邮件主题：提供收件人感兴趣的信息
1、邮件群发首要的是要做好标题文字，一个醒目并且具有价值的标题不仅能让用户将该邮件与垃圾邮件区别开来，而且又能提高用户决定翻开并阅读邮件内容的概率。
2、邮件群发标题与内容之间要融合发件人等需要地方标记。
让用户不以为这是一封垃圾邮件来处理。
3、邮件群发图片要做到恰到好处的吸引用户，切记图片不要过分去雕琢，从而吸引更多用户点击。
不要为做图片而做图片，同时要为用户考虑。
我们在写邮件的过程中要适当融合产品和效劳的具体内容，而不是纯粹性的广告信息和用语，那样只会引起人们的反感，对网站产品或者知名度也起不到推广的作用。
切记邮件群发要编辑到位，不要被当作垃圾邮件处理，否那么前功尽弃更是没有效果。
发信人：让读者产生信任
一般来说，应该如实地设置显示的发件人地址，以给用户提供真实的信息，这样，即使用户不翻开邮件也可以在一定程度上起到宣传的效果;如果为了获得较高的开信率，将发件人和主题都设置得标新立异，这样的邮件表现上看来可能会多获得一些点击，但却会让人对邮件广告用户的诚信产生疑心，甚至产生厌烦心理。
实用外贸邮件模板(开发篇到出货篇)
实用外贸邮件模板（开发篇到出货篇)外贸老司机，给大家分享多年外贸生涯中的邮件模板总结，希望对新手有所帮助。
开发篇一,针对新客户开发：个人评论：1.简短，客户一目了然，不回耽误客户时间阅读。
2.主题New Supplier吸引。
3.价格吸引，不管是真的还是假的，客户可能会联系。
4.免费样品和目录吸引。
一般客户对免费样品和目录会感兴趣的，发给对的人，基本上会回复。
主题Re: New Supplier Offer for XXX From XXXXX/ Name+DateDear XXXWe manufacture XXX products. I believe our price will be cheaper at least 10% than your current supplier for the same quality products.Free samples and E-catalog will be provided if needed.Email me or just call me directly to talk more. Thank you!Best RegardsXXXXXX开发篇二，针对联系过的老客户开发：个人评论：1.简短，可能感兴趣的产品加粗显示，不回耽误客户时间阅读。
2.主题New Offer吸引，3..免费样品吸引4. 新价格吸引（自己随便改改价格）Subject：Re: New Offer for XXX From XXXXX/ Name+DateDear XXX,Long time no your news. How are you doing these days? Hope everything goes quite well with you.Is there any inquiry about cloths, Gloves, Wrist/heel straps, Mat, Sticky mat, Chair, Tapes and some other Products ? We would like to send you free samples for most of our products. Kindly please contact us if you are interested in them.By the way, The price for some of products you inquiried was updated. Please email me back if you need to know the new price.Thanks in advance and have a nice day !Best RegardsXXXXXX不同的客户用不同的开发信，这两个是我用的最平凡的，也是最有效的。
外贸开发信的25个小技巧
外贸开发信的25个小技巧01很多人在强调邮件标题前面加个Re:和FW:这两个词，会增加邮件打开率。
这个我自己觉得见效一般。
不同性格的人看到反应各不相同，可能有的人会觉得被愚弄了。
可以一试吧，但是像德国，英国等欧美国家，我还是建议慎重。
客户毕竟也不是傻子，和谁联系，大概都会有点印象的。
02不要在邮件标题出现电话号码等联系方式。
有些邮件系统会自动识别这是垃圾邮件。
你的邮件出现在别人邮箱里，可是带着*SPAM*（垃圾邮件）的前缀的。
03题与文牛马不相及。
你起一个别出心裁或者吸引人注意的标题ok，但是请你好好结合你的正文。
比方这个标题Final hours! Will you save you 50%? 但是正文却是枯燥无味的公司厂房介绍，客户自然会觉得你是在逗他。
这种标题，要突出你的产品的优势。
比如节能，比如是新的环保材料，比如刚好公司活动在促销，等等如何帮客户save cost的亮点。
04以精准产品关键词，并且尽量用体现产品性能，优点的形容词组成长尾关键词来做标题。
少用已经用烂的supply, quotation, price list, manufacturer, business relationship, cooperation这些一看就是推销的词。
05Hello my dear friend, Good Morning. 等单纯只问候不说正事的标题。
有的客户会觉得这样是在套近乎，遭反感。
可以直接说Hello, direct source for+ 产品。
06标题不宜过短，但也不要太长。
如果真的字数已经拿捏好还是稍显长，请把重要的词眼比如产品名称提前。
最好控制在10个词以内。
不然有些邮箱设置，标题只能出现前几个词，其他词看不到，直接就被淘汰了。
07如果是针对性写给一个你已经简单分析过背景的客户，可以研究下他网站的标语，主要产品，针对性融入到你的标题里。
08可以留意参考下自己行业里的一些英文广告语，或者比较实时的新鲜资讯标题。
敦煌网分享开发客户邮件沟通技巧
敦煌网分享开发客户邮件技巧目录一、外贸开发邮件要怎么写的基本注意点 (1)二、怎样让外贸开发邮件更有效 (2)三、二十条外贸邮件注意事项 (9)一、外贸开发邮件要怎么写的基本注意点与外贸新人谈谈外贸开发邮件要怎么写的基本注意点。
1. 有关邮件的主题其实很多人都讨论过，用产品关键词，在主题前加re,或者是quotation+产品关键词，low price+产品关键词，等等，这些其实都是要自己去试验的，或者你直接去找这样的文章去看看前辈们的用于也可以。
关键就是能吸引收信人的注意，在你的邮件没有当垃圾邮件被过滤掉的情况下让人想点进去看而不是看都不看就删除了。
2. 邮件开头很重要。
尽量以亲切的语气去展开问候。
例如：Have a good day !Good day!Have a nice day!以比较亲切的语气去问候的恶化可以拉近彼此陌生人的关系，感觉更像朋友。
3. 多介绍你的公司情况。
很多人喜欢在第一段罗列一堆自己公司的介绍，特别是获的什么什么奖项这类的内容，其实这些内容不用太多，我认为，如果是一家老企业，可以强调你们做这行的时间或者公司成立的时间，人员数，就Ok了其他就不必赘述了。
所以内容可以大概这样写：This is XXX from XXX company which is set up in 2007,we have 8 years experience on manufacturing XXX.这个部分可以多参考一下其他前辈的经验。
4. 列出你能吸引客人的最大亮点!一般客人打开了你的邮件，前面的三段式最重要的，在问候和告诉了别人你是谁(WHO)之后就是要说明你这个邮件的内容(WHAT) 和拼什么客人要舍弃，或者在有现成的供应商的情况下选择你的产品(WHY).这个部分就要根据每个公司不同的请款去展开，有价格优势的，有产品质量优势的，性价比高的等等。
最后是能给出一个实际的QUOTATION ，挑一款比较通用的或者这个客人网站上有的或者类似的产品，给出你的最有吸引力的报价。
外贸开发信件怎么写和注意事项
外贸信件的注意细节：1，如果是询盘来的信息，给客户发邮件的时候一定要附带序盘信息。
2，一般客人会发询盘给好多家供应商，如果不附带序盘信息，他们不会记起，那么会直接导致客户以为你是做推销的而反感，甚至有时不会看我们的邮件。
3，给客人的第一封邮件一般情况下不要附报价表。
4，先看询盘的内容，一般客人在询盘中，如果指明要哪几款的话，那就报他指明要的型号价格，如果没有指明，只是说对那个品牌或是直接说对我们的产品感兴趣，那么我们可以发份目录供客人参考。
5，在客户看了目录感兴趣后，他们会再问价格，我们在给予对应的回复。
6，尽量去迎合客人的意思。
7，注意不要犯答非所问错误，专业点的客人不会理我们的邮件，而会产生反感。
8，第一份邮件一定要提出问题让客人回复。
9，如果我们把所有的信息都暴露给客户，只会给机会让客户去做对比，导致连询问的机会都没有。
更别说让客户在去进一步的了解我们的产品质量了。
10，这些询盘，我们再回客人的时候，不要直接说：非常感谢你的询盘之类的话。
开始就直接说，我从ALI上得到你的信息，然后介绍公司，以开发信的形式发。
11，客人的询盘必须要第一时间回复。
12，在客户有多处问题的时候，注意语气要有针对性的回答，每个答案前面要附带询问信息。
13，注意邮件格式。
（详细有参照表），仅供参考，还是得根据实际情况出发格式1：Dear XXXHow are you ? It's my pleasure to contact you.This is Miss 名字 from Shenzhen **** Technology Co.,Ltd, we are a professional manufacturer of laptop ac adapters in Shenzhen. Main products are Laptop Single Adapters, LCD Monitor Adapters, Universal Laptop AC Adapters, Universal Car Chargers and Laptop Battery as well as some other laptop accessories（改成你们公司主营的产品）.With high quality , amazing price and well after service ,we have worked with many customers all over the world. so hope we can get in cooperation with you soon. Please check our website : www.***.com you will find out we have more adapter models, hope some models will be insterested by you and welcome the test samples.Attached file with our ac adapter catalogue for your reference,hope we can receive your requested list in your reply.Any questions, please add my MSN(邮箱最好是企业邮箱 ) or send me emails, I can try my best for you.Looking forward to hear you soon.格式2：Dear XXXHow are you ? It's my pleasure to contact you !This is XXX from XXXXX company, and I'd like to introduce our company to you briefy. We 公司 was founded in 2004 year, are one of a professional manufacturer of batteries and adapters in China and our main products item, please see the below details:ptop Batterytpop AC Adapter2.Universal AC Adapter and Car Charger for LaptopI checked your website, I found out your products just belongs to our products scope, so hope we can establish long-term business relationship with you in future. Also we believe that we can be one of your best suppliers by providing the best of our products, prices and services. So please check attached file with our all products catalogue and feel free to mail us for your any further details so that we can send you our best price in my next email.For more our products information, please visit our website www.s公司官网or 公司的B2B平台网址.If qustions, please let me know at the first time.We will try our best to help you in the later days.Your early reply will be appreciated by us !Best Regards,格式3：Dear Sir/MISS,We are sorry to make bold to send this to you. We got your name and address from the website. We are a professional power adapter manufacturer in China, and wish to be one of your suppliers. Please kindly forward this to your purchasing Manager or someone in concern if you are not in charge of it. Thanks for your kind cooperation!My sales representaive suggested me to contact you. My name is Ms. **, Sales of Shenzhen *** Technology Development Co.,Ltd. Our company is a veteran of manufacturing all kind of adapters and chargers for latops, tablets and mobile phones.Our main products include:1. QC2.0 6 usb charger/Multi port USB charger/ multi port car USB charger for cell phones60w 6 port usb smart phone charger (1k): $11 for 1000pcs2 IN 1 MFIµ data cable (1K): $5.82. USB wall charger and usb car charger2 port usb car charger 4.8a (1K): $3Single usb car charger with micro usb cable (1K): $3.53. Laptop car Adapter4. Laptop AC Adapter5. Universal laptop charger6. Led powerIf competitive price, punctual delivery and guaranteed quality and novelty design are what you needed – THINK OF SHENZHEN **. We are eager to establish a long-term mutual beneficial partnership with you.We warmly welcome OEM ODM. So don’t hesitate to contact us for more details.Waiting for your news!。
外贸营销技巧之邮件跟进
外贸营销技巧之邮件跟进只要是做生意，就要懂得跟随时代的步伐。
21世纪做外贸，不懂得外贸营销，根本就无法在激烈的竞争中立足。
外贸营销中，企业需要更加注重网络营销。
销售人员即使在和客户面谈或者是电话联系过后，依然要勤于跟进，否则丢单可能发生在任何一个环节。
今天上海珍岛外销宝专家为大家呈现的就是外贸邮件跟进的九大因素。
1、编写一个吸引人眼球的标题。
如何才能吸引人?首先要求标题简单明了，其次是将主要的信息体现出来。
比如说，“How to raise 15% profit with new ipad cas e”远比“How do you feel about our price”效果好。
2、让邮件个性化。
如果你很重视某个客户，在跟进邮件的时候不要采用一般的方式，为客户提供个性化内容比如重要的打折信息，尾货库存信息，最新产品设计信息，和客户支持服务信息等能够提升至少10%的转化率，或者是15%的点击率。
3、邮件中阐明，为什么我们要给客户发这样一个跟进邮件。
或许是刚开了一个会议，会议上提到的产品设计和符合客户的口味，因此要向客户诚恳地推荐它。
4、邮件中增加对客户友好的因素。
首先强调我们的邮件是免费的，其次，在邮件地步添加一个让客户选择是否再次接收我们邮件的链接，能够大大提升用户的好感，提高用户回复邮件的几率。
5、邮件中不要催单。
当客户通过邮件对我们提供的产品发生了兴趣的时候，营销人员不要急着催单，尽管我们心里着急。
客户还在采集和比较信息阶段，尽量给他提供一个满意的折扣，获得订单也就能顺理成章。
6、站在客户的角度考虑问题。
这里强调的是一个措辞问题。
营销人员不能居高临下地采用“我们”的视角俯视用户，理所当然地认为这些产品对他有用。
正确的做法是用客户的口吻撰写，比如“How can I help yo u get top quality human hair”。
7、邮件简洁明了。
国外客户的时间都很宝贵，更何况，很多人并不太愿意花时间在一份广告邮件上。
开发信的撰写以及询盘的回复技巧
开发信的撰写以及询盘的回复技巧相信很多新手会有这样的困惑：哎呀，开发信要怎么写，要注意哪些：询盘要怎么回比较专业，是不是客户一询价就要报价呢，该怎么回复比较好？其实，不只是新手，老业务对客户的询盘的回复也是存在一些问题的。
比如语气坚硬，不客气。
这些都应该是偶们外贸人平时要多注意的一些小细节。
下面，黄黄跟大家分享下偶的开发信以及询盘的回复技巧。
多多捧场。
1.外贸客户的开发信开发信不要求太长，如果能做到既简介有吸引客户的话，恭喜你，可以说你的开发信已经写的相当好了。
For example one :Smile Australia,happy everyday.(不同国家记得改下国名哦)Dear friend,Good days. Are you looking for better supplier?We are walkie talkie factory and supply walkie talkie more than 16 years .After some research of your company,we find the following attachments pdoducts might be of your interest.More surprises at .......And contact me for further details including price.Best Regards,Alice-------------------------------------------------------------------公司logo （公司logo，展会图或者自己的靓照都可以增加，但是不要太多，一般一张就够了。
偶喜欢把公司logo加进去。
）Sales manager: Alice huangYour business is our success!Email: 。
如何跟进客户的邮件
如何跟进客户的邮件如何跟进客户的邮件,通过邮件与客户取得联系，是做外贸的最主要的途径。
一. 跟进客户的邮件中要注意哪些问题,1(简洁:客户上班时间要处理很多事情。
80-100个单词，不能太少，也不能太多。
最简单的句式表达最明确的意思。
突出重点。
2. 专业:英语用词要专业。
专业词汇给对方的感觉就是做我们这一行的。
如果什么都不懂，这个缩写需要解释，那个也需要，那客户会选择你吗,另外，我们要把产品了解清楚，在邮件中体现出你的专业度。
有问必答, 重点突出，意思明确, 思路要清晰。
3. 真诚:回复客户的邮件要注意语言用辞，表示出对客户的尊敬，对待客户一定要真诚，表达出自己以及公司的合作诚意。
4. 及时:回复客户邮件要及时提供给客户准确的产品信息。
当天的邮件一定要当天回。
如果不能回复，一定要给客户一个回应，告诉他目前不能回的原因和什么时候能够回复客户。
注意各国时差，欧洲客户一般下午3点前回复就可以了。
美国客户上午一上班或者下午下班前发。
5. 规范:规范的格式(字母大小写，段落，单词拼写，语法检查。
)主题:点睛之处;问候语;落款。
内容较多时，注意分段或者分序号。
8. 与客户合拍:顺应客户的习惯，使用客户的一些专业词汇表达方式，客户的格式。
按客户的格式提供产品资料或者报价。
9. 语气委婉:多用连接词，如As you know, to be honest, frankly, etc.10. 细心:注意检查是否忘记添加附件，添加后要记得打开再仔细检查一遍。
11、持之以恒，有耐心，有恒心在跟进过程中，从不同角度，变换不同话题与客户保持沟通，沟通的过程，也是宣传产品，增加产品知名度的过程，使客户能够了解KBB品牌。
在沟通过程中需要掌握沟通的频率，建议一个月一次或三周一次，不宜频率过高，以避免使客人反感。
建议议二个跟踪客户的方法:1、定期发送新产品给客户，这一方式往往会有不可低估的效果;2、节假日向客户发送问候和节日卡片。
外贸开发信注意事项
外贸开发信注意事项
1.开发信的目的是吸引海外客户，引起他们的兴趣，因此信件内容应该具有亮点，并能够准确地表达产品或服务的优势和特点。
2.注意语言表达的准确性和流畅性，避免使用含糊不清或歧义的词语和句子，以免造成误解。
3.开头要直接突出重点，引起客户的兴趣，可以使用一些吸引人的开场白或问题。
4.在介绍产品或服务时，要重点突出其优势和特点，以及与其他竞争对手相比的区别。
5.在写作过程中尽量使用简明扼要的语言，避免冗长或复杂的句子。
6.注意邮件的格式和排版，整齐清晰的格式更容易阅读和理解。
7.语气要积极而有诚意，向客户展示您对合作的热情和态度。
8.尽量避免使用太多的技术术语，以免客户难以理解。
9.在结尾处，可以提供联系方式并表示期待与客户的进一步合作。
10.在写作之前，可以先了解客户的需求和背景，以便更好地定位自己的产品或服务，并针对客户的需求进行个性化的调整。
外贸开发邮件技巧
*******质检单（注意不是附件，直接插入邮件正文）
2、青岛陈经理邮件模板
Dear ***, Good morning/afternoon. Glad to introduce ourself to you, maybe your company is interested in our products. We are specialized in manufacturing (Product) as follows, 1. Product1 2. Product2
三、买家说：暄，不需要过多个人化（ How are you doing 之类的自来熟就不要用了）。一般用 Hope this email finds you well就很好了(意思类似“见信安”)。但是如果对方你从来不认识， 就不要用这句，直接说明来意即可。中国人喜欢寒暄，所以邮件写了半天都还没有进入正文。在跟 老外的商业邮件中，建议直截了当说明来意，别浪费对方的时间。你可以这么说 :I am writing for the possible corporation between…; I am writing for …商务邮件不同于私人邮件。如 果你的职位不高，没必要在一开始介绍自己是谁，你的信息对方会在邮件落款看到这些信息。如果 你是Director，那么就可以说This is Becky, Sales Director of XXX company. 第二，想清楚你要写的这封邮件的目的。是介绍优势？合作计划？自我介绍？你应该想清楚你每封 邮件的目的，你不可能在一封邮件把所有的目的都实现，因此，应该细分每一封邮件的目的，做到 言之有物。很多人写邮件，没有想好这封邮件到底起什么作用。永远别指望第一封邮件就跟别人做 生意，就如同你跟一个姑娘第一次见面就说“希望你能嫁给我”。第一次见面，第一封邮件，只不 过是要给对方留个好印象，然后顺势告诉对方接下来要干什么（电话详细沟通/样品索取/见面，等 等）。
开发信怎么跟进
刚才看到一个贸友发表了仪篇关于自己跟进一个客户，3天一封信的做法，很多人都想知道跟进究竟写点什么内容，包括我自己。
我自己一般会写：I‘m writting to you to follo w up......., do you have any progress about this project?就没了。
所以有时候不是不勤奋跟进，而是不知道写什么内容。
刚刚上百度找了一些，感觉这个还是很好的，现在分享给大家，希望对大家都有用。
同时也希望大家如果有什么更好的方法，也可以分享给我们。
分析下原因,一般情况下会再写封追踪信给他:Hope you are fine, my friend.It is regret that I haven't received any information from your side. May I have you r idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As w e don't want to lost a good customer like you!If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hop e to establish long-term friendly business relations with your esteemed company.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)Glad to contact you again!Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! Sorry to say that we still don't receive any information from your side. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, and service. No mat ter if it is positive answer, it is great help for us to meet your requirement. Wai ting for your favorable reply soon!之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样写的：Good day!My quotation of gas water heater you might have received and checked. Could you kin dly advise your comments at your earlier convenience?If the products aren’t what your are expecting, please advise me your details requirement, I will re-offer ASAP. I am of service at any time!但是，不同的客人，我会变换着写邮件，让客人知道我们公司，产品的存在．我不会把客人缠得太紧，约十来天给他一封邮件我通常这样回复的：Dear ***,Wish you have a nice day!May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if yo u can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Aine ．但是，想成功可不是容易的事情．Dear sirhave you received our quotation of ..., if you have any further question, please do n't hesitate to contact us. We are waiting for you comment about our quotation. We hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future. Your prompt reply will be appreciated.回复A：直接去函敦促Dear Hugo Chu, Wish everything well with you and your esteemed co mpany ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods. We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection. Wish we will promote business as well as friendship! Be st wishes! Kevin回复B：先写邮件问清情况。
开发信写法
开发信写法
开发信是一种用于与潜在客户、合作伙伴或其他相关方建立联系和沟通的信件。
1. 信件开头：使用礼貌的称呼，并在开头段落中简要介绍自己和你的公司或组织。
2. 引起兴趣：在信件的主体部分，用简短的段落来阐述你写信的目的，并说明你能为收信人提供什么价值或解决什么问题。
3. 提供具体信息：根据你的目的，提供一些具体的信息来进一步吸引收信人的兴趣。
这可能包括产品或服务的特点、优势或独特之处。
4. 个性化内容：尽量使信件个性化，提及你对收信人的了解或与他们相关的特定行业或领域的信息，展示你对他们的兴趣和关注。
5. 行动呼吁：在信件的结尾，明确表达你希望收信人采取的行动，例如安排一次会议、回复邮件或进一步沟通。
6. 感谢与礼貌：表达感谢收信人抽出时间阅读信件，并在结束时使用礼貌的结束语。
7. 签名和联系方式：在信件的最后，签上你的名字、职位和联系方式，以便收信人能够方便地与你联系。
记住，开发信应该简洁明了、有针对性，并能够引起收信人的兴趣和回应。
在发送之前，仔细校对信件的内容和拼写，确保信件的专业性和准确性。
敦煌网分享开发客户邮件沟通技巧
敦煌网分享开发客户邮件沟通技巧敦煌网分享开发客户邮件技巧目录一、外贸开发邮件要怎么写的基本注意点 (2)二、怎样让外贸开发邮件更有效 (5)三、二十条外贸邮件注意事项 (18)一、外贸开发邮件要怎么写的基本注意点与外贸新人谈谈外贸开发邮件要怎么写的基本注意点。
1. 有关邮件的主题其实很多人都讨论过，用产品关键词，在主题前加re,或者是quotation+产品关键词，low price+产品关键词，等等，这些其实都是要自己去试验的，或者你直接去找这样的文章去看看前辈们的用于也可以。
关键就是能吸引收信人的注意，在你的邮件没有当垃圾邮件被过滤掉的情况下让人想点进去看而不是看都不看就删除了。
2. 邮件开头很重要。
尽量以亲切的语气去展开问候。
例如：Have a good day !Good day!Have a nice day!以比较亲切的语气去问候的恶化可以拉近彼此陌生人的关系，感觉更像朋友。
3. 多介绍你的公司情况。
很多人喜欢在第一段罗列一堆自己公司的介绍，特别是获的什么什么奖项这类的内容，其实这些内容不用太多，我认为，如果是一家老企业，可以强调你们做这行的时间或者公司成立的时间，人员数，就Ok了其他就不必赘述了。
所以内容可以大概这样写：This is XXXfrom XXX company which is set up in 2007,we have 8 years experience on manufacturing XXX.这个部分可以多参考一下其他前辈的经验。
4. 列出你能吸引客人的最大亮点!一般客人打开了你的邮件，前面的三段式最重要的，在问候和告诉了别人你是谁(WHO)之后就是要说明你这个邮件的内容(WHAT) 和拼什么客人要舍弃，或者在有现成的供应商的情况下选择你的产品(WHY).这个部分就要根据每个公司不同的请款去展开，有价格优势的，有产品质量优势的，性价比高的等等。
最后是能给出一个实际的QUOTATION ，挑一款比较通用的或者这个客人网站上有的或者类似的产品，给出你的最有吸引力的报价。
开发信及邮件跟进技巧共34页
Pls tell me what your think!
Thanks and regards, Alisa web:voeloon
（三）开发信中级与高级进阶 ———开发信群（mail group）
You have your brand Simpex in speedlight business, and we hope to get an opportunity with you! We have many years of OEM cooperation, such as with B&H, Yashica. We have confidence to provide you the best products and service. Welcome to test our samples or visit our factory first!
Slip mails(开发信不一定是一封信，也可以是2封、3封，甚至更
多。) 案例： 假设我今天通过GOOGLE 发现了一个瑞典专业买家，规模很大，决
定向他推销，我会这样写ห้องสมุดไป่ตู้发信：
You have many years of experience in doing photography business with Chinese. But we could provide you with more benefits : a.the exclusive distribute right in your country;(price control) b. stable market with good quality and competitive price; c.open mold according to your market need.
高效处理邮件与信息的技巧总结
高效处理邮件与信息的技巧总结随着科技的进步和全球互联网的迅猛发展，电子邮件和其他各种信息传递方式已经成为我们日常工作和生活中无法忽视的一部分。
然而，由于信息的爆炸式增长和日常工作的繁忙程度，我们每天都会面临处理大量邮件和信息的挑战。
因此，学会高效处理邮件和信息的技巧变得尤为重要。
本文将总结一些高效处理邮件与信息的技巧，希望能帮助读者提高工作效率。
一、清理邮件和信息首先，成功处理邮件和信息的关键是保持清晰和有序。
当你打开收件箱时，首先要做的是清理无关或不必要的邮件。
将垃圾邮件和广告邮件移至垃圾箱，这将减少你处理邮件的时间和精力，并确保你只关注重要和有价值的信息。
此外，删除和归档已经处理完毕的信息也是一种很好的习惯，它能保持你的收件箱清爽整洁。
二、设定优先级在处理邮件和信息时，设定优先级是非常重要的。
根据重要性和紧急性对信息进行分类，并制定相应的处理计划。
例如，将任务或请求分类为紧急和重要、紧急但不重要、重要但不紧急，以及既不紧急也不重要。
然后，根据分类将这些信息安排在适当的时间段内进行处理。
这种时间管理的方法将帮助你专注于最重要的任务，并避免错过重要的截止日期。
三、简洁明了的沟通在回复邮件和信息时，要尽量保持简洁明了。
简明扼要地表达主要意图，避免不必要的废话和冗长的解释。
使用清晰的语言和格式，确保对方可以迅速理解你的意思，减少沟通误解的可能性。
此外，使用列表、段落和标题等来分隔信息，使其更易读和易理解。
四、使用邮件筛选和自动回复功能现代邮件客户端通常都配备了邮件筛选和自动回复功能，合理利用这些功能将使你处理邮件更加高效。
通过设置邮件规则，你可以将重要的邮件自动标记为优先或将不必要的邮件自动过滤至特定文件夹。
另外，自动回复功能可以帮助你在你离开办公室或无法即时回复邮件时，向发件人发送自定义的自动回复信息。
五、定期检查邮件和信息定期检查邮件和信息可以帮助你保持对最新动态的掌握，并及时回应紧急事务。
建议每天设定几个固定的时间段来检查邮件和信息。
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2.回复询盘中
A：只是回复客人问过的问题，不用多说或者啰嗦 B：附件客人问过的产品 C：付款方式+起订量+交货期（客人关注） D：记得你的 sign 在最下面 E：客人询盘怎么称呼你，你就怎么称呼他 比如 她说dear A ,你回复的时候也要用dear 她说HI ,,你回复的时候也用HI
回复询盘中可以考虑的技巧
D类客户 （经销商，还未做我们的这类产品，但是有做同行的产品）。
Dear xxx, Good day! I am Alisa from Voeloon Company, one of the most professional speedlight manufacturers in China. We know you never do the speedlight business before, but why not have a try? I am sure our good quality and competitive price could help you capture the market soon if you try! If you need, i could send you a market analysis sheet of speedlights in Iran! Pls tell me what your think! Thanks and regards, Alisa web:
B类客户 （国外工贸一体的公司，有自己的品牌）
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销售后服务技巧
如何处理一些遇到的问题
5：企业规模
外国客户反馈
哪一些国家比ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ多客户
哪一些产品我们是高手 客户本国的客户照片 国际名牌
1：美国
询盘： Dear Alisa, Pls send me your quatation! .... 回复： Dear Sam, Good day! Quality Is Our Culture! Hopefully to be your trustworthy supplier in China! With us, your business in safe! Pls check attached file(our new products), and hope that you like them! We can accept payment by Paypal. （美国客户喜欢） Pls do not hesitate to contact with me anytime! .....
2：吸引客户技巧
PROMOTION= 印度人
DELIEVRY TIME = 美国人
SMALL DEPOSIT = 全球 SMALL ORDER = 英国人 FREE SAMPLE = 巴西
3：安全感
合同= 德国
质量协议=全球
保密协议= 美国 认证=欧美 REFUND= 中东
4：A.S.S 服务
1：专业单词+专业短句
2：吸引客户的技巧
3：安全感技巧 4：销售后服务技巧 5：企业规模技巧
1：专业单词及短句
QUALITY IS OUR CULTURE WITH US YOUR MONEY IN SAFE HONEST SIPPLIER MARKET NICHE FIRST MOVER OR MARKET LEADER YOUR TRUSTWORTHY SUPPLIER WE NEVER CROOK OUR CUSTOMERS
回 H i d e a r
复 S e r g e y
： ,
Th an ks fo r yo u t ki nd email, i t i s ou r l easu re to ser ve yo u ! About the items you asked, pls kindly check the attachment of quotation a n d s p e c . About other cooperate M O Q : 1 0 0 p c s . . . . terms, f o r . as the following: e a c h i t e m . . .
1：回复询盘前 （ BEFORE=分析）
A:到底是真询盘还是假的
之前讲了很多，不再细谈
B:选择好回复询盘的时间
礼拜六，礼拜天 基本上欧美人不上班
礼拜五穆斯林国家不上班
一般的情况是 HK + TW+KOR 两个小时内， 美国询盘下班之前回复， 澳洲立刻回复，
中东和阿拉伯地区下午2点回复，
欧洲基本上大概三点回复
Hope you like our price and we could start our business in near future!
Спасибо за Yout рода электронной поч те, э то наша провождения, чтобы служить вам ?? О пунктов вы просили, пожалуйста любезно проверить вложение цитаты и спец ?? о других сотрудничать условия, как следующий:.? MOQ: 100 шт для каждого пункт? ........ ?? Надеюсь, вам понравится наша цена, и мы могли бы начать свой бизнес в ближайшем будущем! (来回邮件七八封后，下了个试单。)
二、询盘处理及回复
You should know that:
1:不是来的每一个询盘代表客户很有意向 （分析很重要） 2：不是每一个客户要求P.I就说明下单 （耐心跟进） 3：所有的客户基本上一开始会说价格贵 （先整理好你的思路而解释清楚）
询盘处理三过程：
回复询盘前 回复询盘后
回复询盘中
（二）开发信的几个模板： A 类 客 户 （国际品牌的一级代理商，大部分以高端市场为主，比如Canon\Nikon 在德国的独家代理）。
Dear xxx, How are you? I am Alisa from Voeloon Company, one of the most professional speedlight manufacturers in China. As we know, you have distributed the high-grade photography for many years, such as Canon and Nikon. But how about your medium-grade market? I am sure our products could help you expand the market and margin soon if you give us a chance! Look forward to your kindly reply soon! Thanks and regards, Alisa web:
（三）开发信中级与高级进阶 ———开发信群（mail group）
Slip mails ( 开发信不一定是一封信，也可以是 2 封、 3 封，甚至更
多。) 案例： 假设我今天通过 GOOGLE 发现了一个瑞典专业买家，规模很大，决 定向他推销，我会这样写开发信： 第一封：简单介绍自己 第二封：推荐几款我们欧洲热销产品，根据客户网站推荐适合他市场 的产品。 第三封：推荐一到两款产品报价，尽量把附件控制在1M 内。 第四封：给出我们产品的测试报告，专门写一封邮件增强客户信心。 第五封：如果有工厂，附上第三方机构的验厂报告；或者简单介绍自 己工厂的优势、年销售额和生产能力、现有的合作客户、或者车间等 地方图片。
2：俄罗斯(sample eng; double language; main info)
询盘： Hi dear Alisa, What is your cooperate terms and send me the price of HSS speedlight? 。。。。 Привет дорогая Алиса,? Какова ваша сотрудничать условия и пришлите мне цену HSS вспышка?
C类客户 （经销商，中高低市场都在运行，和国内很多工厂都有在合 作）。
Dear xxx, Good day! I am Alisa from Voeloon Company, one of the most professional speedlight manufacturers in China. You have many years of experience in doing photography business with Chinese. But we could provide you with more benefits : a.the exclusive distribute right in your country;(price control) b. stable market with good quality and competitive price; c.open mold according to your market need. Welcome to visit our factory or test our samples before you cooperate with us! Thanks and regards, Alisa web: