第12章 完善创业决策(张玉利,创业管理,第四版)
管理学课后习题答案(张玉利)
第一章管理实践1.对于管理的概念，为什么不存在唯一的定义？你对管理是怎样理解的？答：1.人们在不同领域从事的管理实践具有明显的差异性。
管理对象不同、内外部环境不同、分析问题角度不同，导致管理实践的差异，而管理实践的差异进一步导致人们对管理产生了不同的理解和认识。
管理范畴的宽泛以及随着环境变化而不断产生的创新，是人们难以用十分精练的语言概括管理工作的全部内涵。
哈罗德·孔茨(Harold Koontz)认为：“管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。
”赫伯特·A·西蒙(Herbert A. Simon)认为：“管理就是决策。
”管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+1>2的效果。
管理工作表现为由计划、组织、协调、领导、控制、等工作组成的不断循环的过程。
管理是变革与创新，是促使组织在动荡环境下得以生存和发展的工具。
2.对管理的众多解释之间并不矛盾。
透过不同的解释，可以发现管理工作的诸多基本点，如管理的目的性、管理职能的重要性、管理工作与一般作业活动的区别等。
基于这样的基本点，本书突出强调管理职能，并把管理解释为：在特定的环境下，运用已有的、可利用的资源。
凭借计划、组织、领导、控制等工作，通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。
也就是说，可以将管理理解为调动人的积极性以便正确地做正确地事情的一门学问。
2.管理的基本职能有哪些？相互之间的关系是什么？（待补充）答：管理工作是由一系列相互关联、连续进行的活动构成，这些活动可被归类为四大主要的管理职能中，即计划、组织、领导和控制。
1）计划：计划的任务主要是制订目标及目标实施途径(即计划方案)。
计划是管理的首要职能，管理活动从计划工作开始。
具体来说，计划工作(1)描述组织未来的发展目标，如利润增长目标、市场份额目标、社会责任目标等；(2)有效利用组织的资源实现组织的发展目标；(3)决定为实现目标所要采取的行动。
#Chp1第一章 创业管理导论
创业管理主讲人：张秀娥吉林大学商学院教授博士生导师教学安排第一章创业管理导论第二章创业环境第三章创业企业战略选择第四章创业机会分析第五章商业模式开发第六章创业团队组建第七章创业规划分析第八章创业企业融资第九章成立新企业第十章创业期企业经营管理第十一章成长期企业管理第十二章公司内创业授课学时间：32课时参考教材： 1.《创业管理》，丁栋虹，清华大学出版社，2006年1月版。
2.《创业管理》，陈德智，清华大学出版社，2007年7月版。
3.《创业管理》，张玉利，机械工业出版社，2008年1月版。
4.《创业学－战略和资源》，Marc J. Dollinger，王任飞译，中国人民大学出版社，2006年2月版。
5.《创业学》，Jeffry A. Timmons， Stephen Spinelli，Jr. 周伟民，吕长春译，人民邮电出版社，2005年7月版。
第一章创业管理导论本章要点创业和创业精神创业的核心要素创业过程创业类型创业管理和传统管理新创企业和创新企业是经济发展中至关重要的一部分，创业活动可以反映一个国家和地区的经济活跃程度。
现在，“创业”不再仅仅局限于指创办新企业，不论是在小公司还是在大企业里，不论是在正式的还是非正式的经济中，创业都以其特有的形式存在着。
Jeffry A．Timmons （2004）指出，美国经济的强劲增长和创新活力，关键在于其整个社会旺盛不衰的创业精神和新创企业生生不息的创业活动。
日本：制造业中，中小企业数占全部企业的99.4%，从业人员占69.5%，创造产值占51.2%。
意大利：“中小企业王国”，中小企业创造的产值约占工业总产值1/3，约占GDP的50%，出口额的70%以上德国：占德国企业总数99.7%的338万家中小型企业雇佣的员工数占全部就业人员的50%以上。
创造了48.8%的国民生产总值，为德国经济贡献了43.2%的财税收入，出口占德国全部出口的40%。
中国据统计，截至2009年9月底，按现行中小企业划分标准测算，全国工商登记的中小企业达1023.1万户（不含3130万个体工商户），超过企业总户数的99%。
创新创业管理课程教学大纲
《创新创业管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程目标（一）总体目标：本课程是经济和管理类专业的专业选修课程之一。
本课程主要包括创业机会、创业情境、商业模式、创新理论等主要内容，关注创业过程向创业认知的深化以及创新与创业知识的结合。
本课程突出理论与案例结合、经典理论与最新学术成果结合，通过课堂讲解和案例教学。
本课程将使学生全面掌握经典和前沿的创新与创业理论、方法，并运用于实践当中。
旨在让学生在从工业社会向信息社会转型以及全球创业热潮的背景下关注并了解创业思维和行动，塑造和强化创新创业精神，提升社会责任感和可持续发展观。
（二）课程目标：课程目标1：了解创新创业思维和行动，理解创业行动的内在规律及创新创业活动本身的独特性1.1了解创新创业活动的定义，掌握其基本原理和内容1.2 区分创新创业思维与其它管理思维的相似点和区别之处，了解创新创业活动的独特性课程目标2：通过课程教学与实践，提升学生在国际化背景下创新创业的知识运用能力2.1 塑造和强化学生的创新创业精神2.2 培养学生创业的社会责任和可持续发展价值观课程目标3：通过思考训练，培养学生的领导力技能3.1 通过讨论、演讲和书面分析，加强学生的沟通能力3.2 通过小组实践与案例分析，强化学生的团队合作精神（三）课程目标与毕业要求、课程内容的对应关系表1：课程目标与课程内容、毕业要求的对应关系表三、教学内容第一章创业、创业情境与创业思维1.教学目标：（1）了解创业活动的普遍性与特殊性；（2）认识创业与创新之间的关系；（3）学习创业认识的中的个体观、过程观、认知观；（4）提升创业情境中的创新能力。
2.教学重难点：(1) 创业与创新的区别；（2）效果逻辑和因果逻辑的区别；（3）技术创新与科学创新的区别。
3.教学内容：（1）创业活动及其本质；（2）创业认识的演进(个体观、过程观、认知观)；（3）创业的类型；（4）创业逻辑与创业思维；（5）创业情境中的创新活动。
第章完善创业决策张玉利创业管理第四版
高资源约束性，在资源约束严重的条件下，创业者难以完 全掌握与决策有关的信息来正确地选择备选方案，判断可 能失误或出错。
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创业决策的构成
决策制定者 创业活动 ①机会评价决策 ⑥创业决策制 定者的特征 ③机会开发决策 ④创业退出决策 ②创业进入决策 ⑤决策制定 过程中的启 发和偏见 ⑦作为创业决 策情境的环境 环境
直觉来源
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创业直觉决策的影响因素
• 创业客观条件因素
– – – –
– – – – –
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创业本身是一个复杂的动态体系和过程 创业过程由多种内在因素交织构成 创业活动深受所嵌入的外部环境的影响 创业主体与外部环境的互动频繁且错综复杂
创业经验、专业技能难以界定 创业者对自身直觉的来源及质量缺乏判断 创业者对判断或决策环境了解有限，难以把握各种细节 创业者对自身直觉过度自信 创业者难以充分把握、利用直觉系统与人为系统之间的 互动关系，未能妥善完成对直觉判断的处理过程
创业退出决策，意味着创业者实施收获或收割策略。决策制定中的启 发和偏见，是指伴随创业活动各个阶段所客观存在的决策影响要因。
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决策制定者
作为决策制定者，创业者的知识和所在创业团队的结构是 影响创业决策的基本因素。
首先，创业是一个将技术知识与商业知识相结合的实践过程，内生性 创业机会源于对研发新知识的获取，包括顾客对新的产品概念或服务 方式的接受度、价值认知以及市场规模等，这些知识可以帮助潜在进 入者对进入后的市场影响和未来盈利进行估计，有助于创业者的决策 选择。 同时，创业团队结构具有角色、技能和权力等不同维度，角色、技能 和权力在创业团队风险决策过程中以不同的方式影响创业决策行为及 其决策质量。
• 创业者主观特征的因素
创业基础全书
清华大学出版社 2015.9
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四、创业精神
1. 创业精神的本质 主要表现为勇于创新、敢当风险、团结合作、坚持不懈等。 （1）创新是创业精神的灵魂。 （2）冒险是创业精神的天性。 （3）合作是创业精神的精华。 （4）执著是创业精神的本色。 创业精神是创业的动力，也是创业的支柱。没有创业精神就不会有创业 行动，也就无从谈起创业成功。因此，创业精神对创业至关重要。
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2.创业的类型
一是基于创业动机不同的分类：依据创业者的创业动机可以将创业分成 生存型创业与机会性创业。生存型创业，是指创业者为了生计而相对 被动进行的创业。所谓机会型创业，是指创业者为了追求商业机会， 谋求更多发展而从事的创业活动。 二是基于创业起点不同的分类：可分为创建新企业和企业内创业。 三是基于创业者数量不同的分类：可分为独立创业和合伙创业。 四是基于创业项目性质不同的分类：可分为传统技能型、高新技术型和 知识服务型创业。 五是基于创业方向或风险不同的分类：可分为依附型、尾随型、独创型 和对抗型创业。 六是基于创新内容不同的分类：可分为基于产品创新的创业、基于营销 模式创新的创业和基于组织管理体系创新的创业。
清华大学出版社 2015.9
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二、创业的要素与类型
1.创业的要素 创业的三大关键要素，即：创业机会、创业者及其创业团队、创业资源 。
创业现象也被认为是创业者、机会和资源三者之间的有效链接。其中， 创业者是创业的核心，是使机会识别利用与资源获取组合得以实现的 驱动者。
清华大学出版社 2015.9
清华大学出版社 2015.9
2019/Leabharlann /18清华大学出版社第一章 创业、创业精神与人生发展
张玉利创业管理(第四版)-第2章 成为创业者
创业 创业者能力的训练与培养
Entrepreneurship
• 创业教育的目标
创业教育的目标
重要性排序
增加对新创事业创建与管理过程认知与了解
1
增加学生职业生涯发展中的创业选项
2
了解创业活动与职能管理活动间的关系
3
了解创业所需的特殊技能
4
了解新创企业在经济与社会发展中的作用和功
能
5
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创业
Entrepreneurship
公司业绩
PC=个性特征；PE＝个人背景；PG＝个人目标；BE＝商业环境
创业动机模型
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创业
Entrepreneurship
创业动机的影响因素
直接因素
依据马斯洛需求层次理论，当人的某一层次需求得到相 对的满足后，较高一层次的需求才会成为主导需求，并 最终形成优势动机，成为推动行为的主要动力。
创业者的需求层次不同，由此产生的创业动机也存在差 异。
创业
Entrepreneurship
第2章 成为创业者
【核心问题】
【学习目标】
– 创业者是一个特殊的群吗？
–掌握创业者的一般性与特殊
– 创业者与商人有什么区别？
性
– –
人决们定通成常为出 创于 业何 者种 要原 考因虑要哪成些为核创心业问者题？？––对分理创析解业创创活业业动者 者的的 需影创 要响业 具动 备机 的及 独其 特
1. 如何理解创业者？ 2. 创业者是天生的么？ 3. 现实中与神话中关于创业者的说法，为什么差距如此之大？如何正确
认识创业者？
4. 为什么要成为创业者？
5. 影响创业动机的因素有哪些？
6. 创业者个人创业策略分为几个步骤？
《创业管理》考试试卷 A
试卷测试《创业管理》考试试卷 A学号：姓名：成绩：一、单项选择（从4个备选答案中选择一个正确的答案，并将其题号填在括号中。
每小题2分，共20分）1. 下面与创业融资难没有关系的是：（）A. 创业企业的融资规模相对较小B. 创业企业几乎没有可以提供抵押的资产C. 创业企业的失败率较高D. 创业融资需求具有鲜明的阶段性特点2．关于信用担保体系，下列说法不正确的是：（）A. 并不能分散金融机构信贷风险B. 政府出资、资助和承担一定的补偿责任C. 是解决中小企业融资难的突破口之一D. 受益主体主要以中小企业为主3. 在企业的创建阶段创业者面临的法律问题不包括：（）A. 确定企业的形式B. 协调租赁和融资问题C. 社会责任问题D. 申请专利、商标或版权的保护4．新企业选择具体地址主要要考虑的因素包括：（）A. 交通B. 消费群体C. 商业环境D. 国际形势5. 爱迪思认为以下哪些属于创业期的正常现象？（）A. 过早授权B.唱“独角戏”，但愿意听取不同意见C. 过早制定规章制度和工作程序D. 创业者丧失控制权6. 在企业裂变中，蒙牛对于伊利，属于哪种形式？（）A. 衍生创业；B.个体创业；C. 公司分立；D. 有母体企业支持的衍生7. 为获得资金，创业初期的企业不应该：（）A. 将短期贷款用于较长时间才能产生效益的投资项目；B. 用折扣刺激现金流的产生，有时折扣太大以至于不足以弥补变动成本C. 把股份转让给对“事业”毫无怜悯心的风险资本家等等。
D. 逐渐重视企业的现金流量、贷款结构和融资成本等，必须要有符合实际的经营计划，而且要以“周”为单位来监控现金流量。
8. 创业者进入市场时最常用的方式是：（）A. 建立一个全新的企业B. 收购现有企业C. 特许经营D. 其它9. 创业者要做好融资前的准备，下列说法不正确的是：（）A. 创业者要在平时注重自己的道德修养，培养良好的信用意识B. 创业者的关系网络形成了新企业的社会资本C. 创业融资不只是一个技术问题，还是一个社会问题D. 只要有好的创意，就不会融不到资金10. 关于创业计划，下列说法正确的是：（）A. 创业者面对转瞬即逝的机会，应该赶紧投入到创业活动中去，而不是坐在桌子边勾画创业计划B. 好的口头谈判能力比一份书面的计划书更重要C. 创业计划应基于详细和真实的调查而完成D. 创业计划书有严格的格式，创业者不应该用独特的风格和方式讲述自己的故事二、判断题（每题1分，共10分）1．在毕哈德构建的投资、不确定性与利润的动态模型中，冒险型的创业的利润率最低。
创业管理ppt课件
ppt课件.
31
用友集团的案例分析
目标
国际化
改变组织结构的调整 人事也作了一些调整 改变后
业务板块
水平管理软件ERP 垂直的行业产品 定制
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第3章创业机会
学习目的
掌握创业机会的概念 ，解释为什么存在创业机会
了解创业机会的期望价值，说明创业者如何识别、判断一些 机会优于另一些机会
及时的展览会宣传和推介信息，丰富的中介合作信息，良 好的采购和销售渠道信息等
高科技企业间相互学习和交流的文化氛围，相互合作支持 的文化氛围以及相互追赶和超越的文化氛围等
借助大学获优秀企pp业t课的件品. 牌，借助科技园和孵化器的品牌2，5
创业资源的作用
要素资源可以直接促进新创业企业的成长
场地资源——企业存在的首要条件之一
机会
任何需要投入资源的活动
外部环境
所有影响机会产出，又在管理的直接控制之外的因素
创业者的交易行为
创业者与所有资源供应商之间的直接或间接的关系
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人和资源 经验 技能 知识
环境 宏观环境 政策法规
机会 营利性 替代品 竞争者
交易行为 激励分配 风险共担
图2-3.Sahlman创业模型核心要素组合
国家经济增 长（GDP就 业机会）
创业合成
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创业精神与社会发展
将“人”推向了整个社会发展的中心 创业活动将使人们能够逐渐从工作本身获
得满足感和成就感 创业活动充分保障了社会良好的流动性
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创业环境
整体经济的高速增长 全球化浪潮与互联网经济 部分政策性垄断产业的开放 文化 亚文化
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创业管理-创业机会分析
致命缺陷问题
1.
1. 2. 3.
创业家的个人标准
4.
5.
6.
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吉林大学商学院 张秀娥
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评价创业机会价值的基本框架
蒂蒙斯的创业机会评价框架：理想与现实的战略差异
理想与现实情况相吻合。 2. 管理团队已经是最好的。 3. 在客户服务管理方面有很好的服务理念。 4. 所创办的事业顺应时代潮流。 5. 所采取的技术具有突破性，不存在许多替代品或竞 争对手。 6. 具备灵活的适应能力，能快速地进行取舍。 7. 始终在寻找新的机会。 8. 定价与市场领先者几乎持平。 9. 能够获得销售渠道，或已经拥有现成的网络。 10. 能够允许失败。
吉林大学商学院 张秀娥 9
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还有的学者把机会的来源汇总区分为个人能力 条件与外在配合条件。 外在配合条件：存在市场不均衡、环境变动、 提供新技术或新服务、现有厂商效率不佳等。 个人能力条件：相关领域的知识、先前工作经 验、创业警觉、策略性思考、学习能力、社会 网络等。
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吉林大学商学院 张秀娥
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对于索罗斯来说，真正的时机是在1966年，当时他对美国的证券不甚 了解，但想出了一个启蒙的方法，他用公司的10万美金的资本建立了 一个户头，把钱分成16份，再把其中的1～2份投资到他认为特别有潜 力的股票上。每次投资，索罗斯都会写简单的备忘录，说明投资的理 由，每个月还写月报检讨他的投资组合和投资组合的发展情况。渐渐 地通过不断的总结，不断的质疑，投资组合回馈他不少有价值的东西： 钱和经验。索罗斯当时投资的主要方向之一是货车运输业，他把l／4 的钱投资货车运输的股票，结果成绩不错。之后他就以这个户头的投 资组合为基金，成立了一个小型的投资基金： “第一老鹰基金”。 第二年，又用400万成立另一个小基金，叫“双鹰基金”。由于随后 和公司的利益发生了冲突，索罗斯决定自行成立避险基金。他和公司 拆伙后，双鹰基金就是现在的量子基金的前身了，虽然那时叫“索罗 斯基金”。 就这样索罗斯通过不停的实践总结，建立了长期以来业绩最佳的基金 之一——量子基金，该基金从1969年成立后，只有1981年亏损，其余 25年平均年收益报酬高达35％。
创业管理(第5版)教师手册第12章 完善创业决策
第12章完善创业决策第一部分本章概要1.1重点概念1.创业决策：是对高度动态复杂条件下创业过程中基于动态行为的评价、判断和选择的决策过程。
2.创业直觉决策：创业警觉认知通过与文化、产业、具体情境、技术等领域能力互动识别机会、创造新价值的动态决策过程。
3.自然决策理论：自然决策理论最早源于对棋艺大师的观察。
棋艺专家通过感知技能识别大量复杂的、先前便储存在记忆中的模式，不必逐一衡量变数便能根据直觉判断出手好棋。
强调专家在直觉判断方面的卓越之处。
4.启发式偏见理论：强调创业直觉判断的错误或不足，认为统计模型优于专家的直觉判断。
5.因果逻辑（Causation）：特点就是以目标为导向，以预测为基础，其基本思路在于未来可以预测、目标可以预定。
6.效果逻辑（Effectuation）：是指创业者在不确定情形下识别多种可能的潜在市场，不在意预测信息，投资他们可承担损失范围内的资源，并以与外部资源持有者互动过程中建立利益共同体的方式整合更多稀缺资源，充分利用突发事件来创造可能结果的一种思维方式。
7.即兴而作（Improvisation）：可用来描述想法的形成和执行几乎同时完成的创业决策，可用来解释创业者在发现机会以后，既不制定商业计划也不进行直觉推断，而是随即决定迅速开发机会的情形，是一种特殊的创业决策方式。
8. 启发式决策：创业者不可能等到系统分析不确定事件以后再进行决策，而常常是采用探试方式来快速决策和完善决策。
9. 创业者认知风格：基于创业情境的模糊性、动态性、复杂性和不确定性，创业者常被视为具有较强的直觉型认知风格，会基于自身所储备的经验，采取启发推理与类比推理方式进行决策。
10. 创业学习：是指创业者在创业过程中将个人的经验、信息、知识转化为创业所需的专门技能从而提高创业效果的学习过程。
11. 创业生态系统：是创业决策所依存的一种客观环境状态，由于决策制定者（创业者）和决策载体（创业活动）的独特性，而具有不同于一般商业生态系统的内涵。
公司的创业机制与管理挑战
公司的创业机制与管理挑战张玉利;云乐鑫【摘要】创业问题已成为当前中国促进就业的宏观政策的重要方面.创业型经济的发展,不仅能够起到带动居民就业的作用,而且能够进一步促进创新型国家的建设.创业型经济的发展有其内在的机制,是一个由微观到宏观的结构.在公司层面,应强化以机会导向、价值创新等为核心的企业家精神；在创业机会的“幸运实现”方面,应促进资源与能力的有效融合；在战略层面,应寻求企业的创业行为与战略管理行为的一种平衡；在宏观经济层面,应制定扶持政策加强创业服务.基于此,本刊组织了这组笔谈,对创业型经济的发展机制展开讨论,争取对促进创业活动带动居民就业提供有益的启示.【期刊名称】《学习与探索》【年(卷),期】2012(000)005【总页数】3页(P86-88)【关键词】创业;创业型经济;创业机制;公司创业机制;创业幸运机制【作者】张玉利;云乐鑫【作者单位】南开大学商学院,天津300071;南开大学商学院,天津300071【正文语种】中文【中图分类】F270改革开放初期，中国企业特别是国有企业把市场竞争机制引入企业内部，带来了活力和发展。
当前，在转变经济增长方式、建设创新型国家的战略背景下，市场不能仅仅强调竞争，而是需要把创业机制引入公司内部，强化公司的企业家精神，推动创新和变革，承担社会责任并为社会创造更大的价值。
企业要做大、做强，更要“做长”，其中“做活”是重要的前提，通俗地说就是“60岁的人30岁的心脏。
”创业是不拘泥于当前资源条件的限制而对机会的追寻，并将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程［1］。
其精神层面的含义代表一种“以创新为基础的做事与思考方式”;其实质层面的含义代表一种“发掘机会，并组织资源建立新公司或开展新事业，进而提供市场新的价值”。
对大公司来说，意味着把握新机会，拓展新市场，开拓新事业。
在工业社会，大中型企业面临相对稳定的内外部环境，管理者主要关注如何高效完成企业目标，管理模式强调以目标为导向、以预测为基础的推理方式，即首先确认任务目标，预测潜在回报，评价备选方案，然后挑选出最佳途径。
精品课程介绍-创业管理(南开大学)
创业管理张玉利南开大学国家级精品课程:8a833999-2031c13b-0120-31c13ba4-007a&courseID=B080060课程简介（一）经验性探索阶段南开大学是国内最早重视创业及相关领域研究与教学工作的院校之一。
进入20世纪90年代，乡镇集体企业、个体私营经济、中小企业快速地展现活力，张玉利教授等人在调研成果的基础上，1996年面向硕士研究生开设《中小企业管理》课程，1998年面向MBA开设《创业与企业成长》课程，2001年在博士研究生中开设《企业成长理论》课程，目的是及时了解中小企业经营管理的特殊性，掌握企业创业与成长的一般规律。
组织MBA学员深入企业调研，组织硕士、博士研究生关注创业与企业成长领域的理论研究成果，针对活跃的创业实践，探索面向本科生教学的课程体系。
（二）课程体系构建阶段2002年受教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》重点高校系主任出国研修项目资助，张玉利教授以高级访问学者的身份赴美国研修，结合当时承担的教育部新世纪教学改革课题，重点研究了美国《商业周刊》杂志公布的商学院排名中的前20位商学院的教学计划，发现这些著名的商学院全部开设了创业管理方面的课程。
结合国内创业活动活动活跃和民营经济的快速发展，考虑到社会转型给企业管理带来的挑战以及管理人才培养的需要，回国后与系里的骨干教师认真研究了本科培养目标和教学计划设计，把创业管理作为本科生重要的技能训练纳入教学计划中。
课程教学团队认真研究了哈佛商学院、百森商学院、沃顿商学院的创业系列课程，撰写介绍分析国外创业教育情况的文章，组织创业方面的学术研讨会讨论交流创业研究成果与教学经验，在此基础上，2003年面向本科生正式开设了《创业管理》课程。
本课程定位于高年级专业必修课程，注重整合所学的专业知识，创新性地运用所学知识，突出管理变革背景下创新能力的培养。
本课程教学的目的在于让学生了解创业活动过程的内在规律以及创业活动本身的独特性，了解创业过程经常容易遇到的问题和发展障碍。
超星创新创业张玉臣章节答案汇编
1.1 创新创业绪论已完成【单选题】根据表格数据,可以得出创业企业死亡率最高的阶段是()。
A、 8-15 年B、最初的 1 年C、 3-8 年D、 1-3 年正确答案：C【单选题】于德翔等创立特锐德的背景是什么?()A、工作强度较强B、中国铁路提速C、中国经济转型D、经济发展正确答案：B【多选题】特锐德创业取得成功的重要原因是?()A、选准初期切入市场B、优秀的创业者及创业团队C、好产品和技术创新D、良好的政府政策正确答案：ABC【判断题】特锐德创业阶段的“找对人、走对路、做对事”对创业企业具有普遍的借鉴意义。
()正确答案：√1.2 创业活动及主要特点已完成【多选题】哪些是熊彼特定义的创新形式?()A、生产新产品或提供新质量B、引入新生产方法C、延续原来的组织方法D、改善旧市场正确答案：AB【判断题】创业指的是创业者运用创造性能力,识别、评估各种机会,组织、创造或运用各种资源,促使机会实现,以实现价值增值的动态过程。
()正确答案：√【判断题】创业与熊彼特定义的创新本质上是一致的。
()正确答案：√1.3 创业活动研究（上）已完成【单选题】下列选项中关于创业成功者的特征，叙述正确的是（）。
A、大部未婚B、受过高等教育所占比例很低C、成长过程中主要和父亲生活在一起D、 30 岁左右开始创业正确答案：D【多选题】创业者有哪些共同特征?()A、高风险承担倾向B、高成就需要C、自我控制能力强D、较强的耐力正确答案：ABC【判断题】创业成功者大多数出生于低等收入家庭。
()正确答案：×1.4 创业活动研究（下）已完成【多选题】以下哪些选项属于创业者的认知类型?()A、归纳演绎B、效果推理C、因果推理D、总结推理正确答案：BC【判断题】研究创业活动的视角从过程视角转变为环境视角最后转到认知视角。
() 正确答案：√1.5 创业活动的特点已完成【单选题】创业过程的动态性主要体现在对（）要进行反复迭代。
A、商业模式B、创业活动C、能力D、技术正确答案：A【多选题】创业活动具有哪些特点?()A、价值实现活动B、精神及创造性活动C、高度不确定性活动D、以上都不对正确答案：ABC【判断题】创业是一种动态发展的过程。
张玉利创业管理讲座
张玉利创业管理讲座张玉利是一位具有丰富经验的管理专家，他在股票交易、房地产开发、矿业和教育等领域都有着很高的声誉。
他曾经创建过多家公司，并成功地进行了上市和并购。
在2019年3月9日，张玉利在上海举办了一场创业管理讲座，吸引了许多想要创业的人前来听讲。
首先，张玉利从自己的创业历程分享了许多经验。
在他创业前，他曾经在知名企业工作，积累了很多经验。
但是在创业的过程中，他发现自己必须面对更多的问题和挑战。
他告诫大家创业不仅仅是一份工作，更是一种生活方式。
创业者们必须具备耐心、勇气、信心和坚持不懈的精神。
同时，张玉利也提到了创业失败的风险，他不推崇把全部身家投入到一项项目中，而是建议寻找合作伙伴、分散风险，以及不断学习、反思和调整自己的策略。
其次，张玉利还分享了他的管理理念。
他认为，管理的核心是人才，只有能够吸引、培养和激励优秀的人才，才能够建立一支强有力的团队。
同时，管理者还需要具备责任心、领导力和决策能力。
在团队建设方面，张玉利强调了团队的多元化和包容性，认为一个成功的团队需要来自不同背景、经验和专业领域的人才，并能够合理分配工作和资源，给予每个人发挥的机会。
最后，张玉利分享了他对未来趋势的看法。
他认为，在信息技术和人工智能的快速发展下，未来的企业需要具备更高水平的数字化能力和创新能力。
同时，他也提到了关注社会责任和环境保护的趋势。
他鼓励创业者们在经营企业的同时，也要考虑到社会的需求和环境的影响，并承担起应有的责任。
总之，张玉利创业管理讲座为广大创业者提供了很多实用的建议和启示。
他的经验和思考不仅适用于创业者，也为管理者和企业家们提供了宝贵的参考。
对于那些想要成功创业的人来说，他的话语无疑是一份宝贵的礼物。
第12章完善创业决策(张玉利,创业管理,第四版)
不确定性/时间压力 不确定性高 不确定性低
时间压力低 发现型即兴而作
事前计划
时间压力高 完全即兴而作 修饰型即兴而作
创业
Entrepreneurship
启发式决策
• 启发式（Heuristic）
– 是决策者在制定决策时必须遵循的一条重要原 则。
– 创业者不可能等到系统分析不确定事件以后再 进行决策，而常常是采用探试方式来快速决策 和完善决策。
–创业者对自身直觉过度自信
–创业者难以充分把握、利用直觉系统与人为系统之间的互动 关系，未能妥善完成对直觉判断的处理过程
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创业
创业直觉决策可靠性的保障
Entrepreneurship
• 创业者需要通过多种途径积累相关经验和专业技能
• 创业者需要培养自身迅速收集和整理数据的能力
• 创业者需要完善自身迅速加工和处理信息的能力
– 启发式决策是创业者区别于一般管理者的显著 特征之一。
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创业 12.4 提升创业决策的途径
Entrepreneurship
• 改善决策制定者的创业认知 • 加强创业活动的学习机制 • 建设创业生态系统环境
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创业
Entrepreneurship
改善决策制定者的创业认知
• 创业者风险认知
– 提高风险倾向，有助于强化创业者在不确定性承担方面的偏好， 因此会对创业决策发生影响。创业者的风险感知也会产生作用。
【引例】埃隆·马斯克传奇创业生涯的九大决策
• 在创业的最终结果显现之前，每一位创业者可能都无法百 分之百确定自己的决策是有效的。创业作为一个动态发展 的管理体系，每个环节、每个十点无一不受到决策的影响， 可以说，决策伴随创业始终，是创业管理的应有之义。正 如上面的案例所显示的，电动汽车公司特斯拉、商业太空 飞行公司SpaceX创始人埃隆·马斯克这样的亿万富翁也曾 多次站在十字路口上，为选择哪条路而犹豫。
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创业
Entrepreneurship
即兴而作决策
• 即兴而作
– 用来描述想法的形成和执行几乎同时完成的创业决策，可用来解 释创业者在发现机会以后，既不制定商业计划也不进行直觉推断， 而是随即决定迅速开发机会的情形，是一种特殊的创业决策方式。
• 即兴而作具有普适性、可移植性和可及性等特点，最重要 的特征是“即兴”和“创作”。
创业
Entrepreneurship
12.1
创业决策的内涵
• 创业决策
– 是对高度动态复杂条件下创业过程中基于动态 行为的评价、判断和选择的决策过程。
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创业
Entrepreneurship
创业活动的情境独特性
• 创业活动表现出的情境独特性：
– 高度不确定性，具体反映为产品或服务市场反应、市 场变动趋势、竞争对手反应等。 – 创业决策的无先例可循性，既有企业管理者通常根据 组织惯例和既定的决策程序按部就班地进行决策，而 创业者并没有现成的组织惯例和决策程序可以遵循， 因此，决策难度大大提高。 – 高资源约束性，在资源约束严重的条件下，创业者难 以完全掌握与决策有关的信息来正确地选择备选方案， 判断可能失误或出错。
– 即兴，是指遇到突发事件能即刻通过调动一切可利用资源来应对； – 创作，是指应对行动不但要迅速，更应有创意。因此，即兴而作 的结果常常难以预料。
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创业
Entrepreneurship
即兴而作决策
• 不确定性和时间压力是迫使创业者采取即兴而作这种决策 方式的两个重要因素。 • 依据这两个因素，即兴而作决策分为四种类型。
• 效果逻辑
– 指创业者在不确定情形下识别多种可能的潜在市场，不在意预测 信息，投资他们可承担损失范围内的资源，并以与外部资源持有 者互动过程中建立利益共同体的方式整合更多稀缺资源，充分利 用突发事件来创造可能结果的一种思维方式。
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创业
Entrepreneurship
因果逻辑与效果逻辑的比较
• 因果逻辑从给定的目标出发，重点在于从现有手段中筛选 出最优方案以实现预设目标。而效果逻辑通常是从一组给 定的手段开始,重点在于从这组手段中创造出可能的结果。 • 因果逻辑关注在给定的目标和可能的手段下应该做什么； 效果逻辑则强调在给定的手段和可能出现的结果下可以做 什么，目标不是预先设定的，随着时间的推移，目标根据 创业者和利益相关者的设想不断加以调整。
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创业
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效果逻辑决策
• 效果逻辑（Effectuation）
– 是学者为了抽象创业现象,探索创业本质所概括的一种超越古典决 策逻辑、创业者所特有的行为方式。 – 它的出现一方面与环境不确定、未来不可能完全预测的现实有密 切关系，另一方面又是对传统因果逻辑的补充与发展。
创业
Entrepreneurship
第12章 完善创业决策
【学习目标】
−理解创业决策的独特属性 −把握构成创业决策的三个基本 要素 −了解创业直觉决策的意义 −掌握提升创业直觉决策的方法 −透视创业决策的不同方式及其 适用情境 −掌握提升创业决策效果的途径
【核心问题】
−什么是创业决策？ −创业决策的基本构成是什么？ −创业直觉决策可靠吗？ −创业决策有哪几种方式？ −不同创业决策方式适用的情境 有什么不同？ −提升创业决策的效果有哪几种 途径？
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创业
Entrepreneurship
12.3
基于过程的创业决策方式
• • • •
因果逻辑决策 效果逻辑决策 即兴而作决策 启发式决策
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Entrepreneurship
因果逻辑决策
• 因果逻辑（Causation）
– 是传统管理理论研究讨论较多的一种决策方式。
• 其特点是以目标为导向，以预测为基础，其基本 思路在于未来可以预测、目标可以预定。 • 在稳定线性的环境下较常采用。
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创业决策的构成
决策制定者 创业活动 ①机会评价决策 ⑥创业决策制 定者的特征 ③机会开发决策 ④创业退出决策 ②创业进入决策 ⑤决策制定 过程中的启 发和偏见
环境
⑦作为创业决 策情境的环境
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创业
Entrepreneurship
机会与创业活动
• 机会是创业的核心，因此，创业决策贯穿于创业机会的识 别、评价、开发的整个过程。
比较
观点立场
研究方法
Байду номын сангаас
专业表现 的衡量
以研究对象的过往表现为基础， 多采用量化方式，以“最优化” 通常以同行判断为标准，缺乏 作为衡量标准，通过对比优化 线性模型预测与研究对象的决 量化的测度方式 策准确性来判断 聚焦于专家的“熟练性直觉”， 以经验、专业技能积累为基础， 能够较好地识别问题所处的情 境，做出准确度相对较高的判 断 主要关注源于简单的“启发性 直觉”，专业经验基础匮乏， 准确度较低，容易产生系统误 差
主动实践 Active Experimentation
创业
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【引例】埃隆· 马斯克传奇创业生涯的九大决策
• 1988年，从南非到北美洲求学。 • 1995年，从斯坦福大学退学创建公司。 • 1995年，创建第一家公司Zip2。马斯克与弟弟金博尔以及他们共同的 朋友格雷格〃库里创建了Zip2，这是一家初创企业，专门帮助报业公 司Knight-Ridder和其他纸媒提供在线出版内容。 • 1999年，投资公司。 • 2000年，加盟彼得〃泰尔、马克斯〃列夫琴创建PayPal。 • 2002年，创建SpaceX。 • 2004年，创建特斯拉。 • 2006年，联合创建SolarCity。 • 2008年，接任斯特拉CEO。
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直觉来源
创业
Entrepreneurship
创业直觉决策的影响因素
• 创业客观条件因素
– – – –
– – – – –
创业本身是一个复杂的动态体系和过程 创业过程由多种内在因素交织构成 创业活动深受所嵌入的外部环境的影响 创业主体与外部环境的互动频繁且错综复杂
创业经验、专业技能难以界定 创业者对自身直觉的来源及质量缺乏判断 创业者对判断或决策环境了解有限，难以把握各种细节 创业者对自身直觉过度自信 创业者难以充分把握、利用直觉系统与人为系统之间的 互动关系，未能妥善完成对直觉判断的处理过程
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• 创业者主观特征的因素
创业
Entrepreneurship
创业直觉决策可靠性的保障
• • • •
创业者需要通过多种途径积累相关经验和专业技能 创业者需要培养自身迅速收集和整理数据的能力 创业者需要完善自身迅速加工和处理信息的能力 创业者要善于利用创业伙伴、新企业管理者、员工 等外部网络资源改善直觉判断的质量
• 创业者认知风格
– 基于创业情境的模糊性、动态性、复杂性和不确定性，创业者 常被视为具有较强的直觉型认知风格，会基于自身所储备的经 验，采取启发推理与类比推理方式进行决策。 – 同时，认知风格也与工作环境相匹配。 – 创业者认知风格选择是一个动态平衡的过程，从而能够实现对 创业决策的动态跟进。
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创业
Entrepreneurship
12.4
提升创业决策的途径
• 改善决策制定者的创业认知 • 加强创业活动的学习机制 • 建设创业生态系统环境
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创业
Entrepreneurship
改善决策制定者的创业认知
• 创业者风险认知
– 提高风险倾向，有助于强化创业者在不确定性承担方面的偏好， 因此会对创业决策发生影响。创业者的风险感知也会产生作用。
– 机会评价决策是对创业机会质量和水平的考查，可以通过定量和 定性等多种方式进行。 – 创业进入决策关注机会如何满足特定需求和开拓市场，侧重于新 企业创生前后的环节。 – 机会开发决策，则是针对新的产品和服务，通过商业模式构建， 延伸价值链并实现新价值创造。 – 创业退出决策，意味着创业者实施收获或收割策略。决策制定中 的启发和偏见，是指伴随创业活动各个阶段所客观存在的决策影 响要因。
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因果逻辑决策
• 典型路径
– 创业者首先识别机会，发现推出新产品、开发新业务或是挖掘潜 在市场的商机 – 然后通过竞争分析和市场调查，根据目标消费者特征把潜在市场 分成几个独立的细分市场，并确定每个细分市场的潜在购买力 – 再制定商业或创业计划。通过争取利益相关者的认同和获得开发 机会所需的资源来实施计划，随着时间的推进不断适应环境 – 最终实现预定的目标
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创业
Entrepreneurship
12.2
创业直觉决策
• 创业直觉决策
– 创业警觉认知通过与文化、产业、具体情境、 技术等领域能力互动识别机会、创造新价值的 动态决策过程。
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创业
Entrepreneurship
创业直觉决策的两个理论视角差异
自然决策理论 强调专业人士在直觉判断方面 的卓越之处 强调研究情境的真实性，广泛 使用认知任务分析、实地观察 等方法分析复杂条件下的判断 与决策 启发式偏见理论 强调其错误或不足，认为统计 模型优于专业直觉判断 实验方法
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创业
Entrepreneurship
加强创业活动的学习机制
• 创业学习
– 是指创业者在创业过程中将个人的经验、信息、 知识转化为创业所需的专门技能从而提高创业 效果的学习过程。
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创业
Entrepreneurship
学习循环四阶段模型图
具体经验 Concrete Experience
信息获取
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