张玉利：创业管理讲座

张玉利：创业管理讲座徐老师：各位老师各位同学，今天我们在吉林大学迎接南开大学国际商学院副院长博士生导师，张玉利教授。

我代表吉林大学中国国有经济研究中心，吉林大学经济学院的全体师生对张玉利老师在百忙之中不远千里来到吉林大学作学术报告表示热烈的欢迎和衷心的感谢！张玉利老师兼职比较多，有全国MBA入学考试命题组的专家、天津市管理学会理事、Motorola 大学兼职教师、天津市学科评定组成员。

张玉利老师近年来围绕创业管理、中小企业的企业成长、企业管理、管理教育等研究领域开展研究。

组织过国家自然科学基金、国家社会科学基金、教育部人文社会科学基金等课题六项，发表学术论文80余篇，出版教材与学术专著六部，组织召开了首届创业学暨企业家精神教育研讨会、中国企业成长研讨会，为Motorola 公司、天津顶新集团、三星集团、联想创业公司、珠海华丰集团等众多企业开展过管理培训。

从张老师的学术研究、兼职和管理咨询方面我们可以了解到张老师是全国著名的管理学家和咨询专家。

张老师在教学和科研中获得过多次奖励：天津市五四奖章、宝钢教育基金优秀教师奖、霍英东教育基金会高等院校青年教师奖等多项奖励。

今天张老师所作的名家讲座的题目是\"问题与科学以创业研究为例\"张老师的讲座将为我们进一步了解和掌握如何从现实中识别、发现和挖掘科学问题、开展研究提供一个难得的学习机会。

相信张老师的讲座对于吉林大学在座的师生必将受益匪浅，最后让我们再一次对张老师不辞劳苦来到吉林大学为我们作学术报告表示衷心的感谢。

下面我们热烈欢迎张老师为我们作学术报告。

张老师：谢谢徐主任，今天我来到到这里感觉底气不足，因为徐教授是研究国有企业改革的名家，我自己认为管理这个学科的基础科学有两个非常基础，一个是经济学，一个是行为科学。

所以我们应该自己不断的补课。

但我毕竟不是搞经济学研究的，所以说底气不足不是谦虚是客观事实。

今天有这样的机会和吉林大学的老师和同学们一起交流是我的一种荣幸。

今天我作的报告的题目更多的是我自己的一种困惑和目前不断进行的一种探索，在这里提出来和大家一起交流。

为什么这么说，现在不管是南开大学还是吉林大学我们都有一个共同的目标就是要办成一所研究型大学，这可能是教育部给我们定的一个任务。

要把教学型大学和研究型大学分开。

那么研究型大学中有很多的误解。

研究型大学是什么呢？就是研究生要多本科生要少，就是搞研究的人多从事教学的少。

所以一开始，据说南开在研究生的比例上定位在到2007年研究生和本科生的比例要达到1：1，意味着研究生要招到12000人，到现在我们扩招了两年我们就发现不能这么做了，一方面在压缩本科生，但同时也不敢扩招研究生了。

现在都说得讲究效率，师生比。

一个老师要指导多少个学生，越多说明效率越高啊，但是现在谁也不敢这么说了，说我们的师生比是1：50，那麻烦了。

教育部一查我们呢，我们过不去了。

所以现在在面临这个过程当中，不管怎么样从外界的竞争来看人们对于研究的工作越来越重视了。

但是研究工作方面来看呢，从指导博士生和硕士生的选题这方面我都感觉越来越面临很大的压力，所以把这个呢作为一个题目和大家进行交流。

我今天讲的很多都是管理方面的东西。

对于问题我想我们现实会有很多问题值得研究。

不管是学习也好还是研究也好，其实我们都是以问题为导向的。

我们说\"学问\"，中国的词很有意思。

有的时候两个字组合起来的话大部分后面的字比前面的更重要。

上下呢是上面重要还是下面重要；前后是前面重要还是后面重要；左右是左面重要还是右面重要等等；所以说学问我们强调是重在提问。

那么是一种问题导向的学习，研究也是这样。

在管理学当中有一位非常有名学者，这位老先生现在应该96岁了，但是呢总是在不断的创造性的提出预见性的观点，他的一句话非常有好，他说分析问题本身可能正在孕育着成就。

在现实当中为什么会选择这样一个题目呢？我们其实在今天这个社会当中有很多问题值得研究，但是有些问题当你研究来研究去会发现，也许不是一个值得研究的问题。

那么如果说我们要找一个问题不值得研究的话要投入很大的精力，这显然在浪费效率，在浪费精力，这是一个很可怕的事情。

所以我想在咱们现实中有些问题我们会发现有时分析问题比解决问题可能还难，还有就是说我现在在给本科上课的话，本科生其实很多在学难点、学重点，更多在学重点。

那么在硕士中呢我可能会强调让大家或者说上完这个课或者说经过一种训练也好你能够增强说话的说服力，所以我把它叫做分析问题解决问题要有说服力。

当然需要结合实际的情景。

我们随便举些例子，比如说咱们多数是东北人，一说东北人就是东北人观念落后陈旧；南方人醒的早，起的也早，然后见到红灯绕道跑，见到绿灯赶快跑；见到黄灯也赶快跑。

我们是见到红灯就停下来，醒的晚，起的也晚。

所以这形成了东北和南方的差别。

但是是不是这样？上次我们在南方我们拜会了我们的院长宋东林教授，我觉得他说的观点很有用。

他说，东北人观念不落后啊。

东北人在全国闯荡的比例应该是非常大的啊。

相反要比较天津的话，天津人不爱出去闯荡，就爱在家呆着，这就是他们特殊的文化。

离着北京很近，那些比较败落的贵族到天津去休闲。

所以他的文化非常的平和。

我刚到天津的时候看到打仗我就着急。

东北人早就动手解决了嘛。

他们还会吵，吵半个小时一个小时然后呢非常平和的在吵，非常特殊的一种文化。

还有，前一段时间在我们那我们开日本车都提心吊胆，怕被砸了。

有这种情况，大家在网上，我也去签过名抵制日货。

但是现在抵制日货很困难啊。

为什么呢？以前没有国际化的前提下，抵制真是有效的。

它在日本生产，然后运到中国来。

现在是不在日本生产，它在中国生产。

抵制日货就使我们的同胞很多工作就没有了。

所以说很难抵制。

那么这种情况让我真正感受到国际化的经济一体化。

比如还有，现在很多经济学家也都在参与争论企业是不是该搞资源化，是该搞资源化还是搞专业化的问题。

其实这个问题争来争去可能说是规模经济的问题啊，范围经济的问题啊，可能并不是一个非常本质的问题。

哪个企业不通过外部扩张，不通过收购和兼并的化能够快速成长呢？没有！今年三月份我在台湾的时候和中山大学管理学院的院长刘长颖教授他说：\"确实多元化管理的问题，可能是一个新事业的，那么我们用传统的管理去管理那些新事业的话可能会出现问题。

\"那么不管结论是什么，至少我们会发现对于这样一些问题的研究还有很多科学思考，可以去挖掘他一些深层次的问题。

现在还有一个包括温总理都在强调的一个概念叫\"穷人经济学\"，这个大家研究的比我要深入。

我在看读者的时候会看到很多小故事。

比如说，第一个，很有意思的说以前咱们都说农村生孩子数量越来越多多，为什么呢？传宗接代，解决劳动力。

其实穷人生孩子的成本是非常低的，富人呢，非常高。

教育啊、投资啊，是越来越重视。

当时在管理学界有一位非常有名的学者，他17年当中生了12个孩子。

还有最近的一个读者当中说了一个很有意思的一个研究，研究不同的人对于孩子惩罚的问题，一种很重要的方式是什么呢？打屁股。

到底是穷人打孩子的屁股多还是富人打孩子的屁股多？最后经调查考证发现穷人打孩子的次数多，这跟收入之间是有关系的。

那么为什么呢？解释了：穷人惩罚孩子的替代物太少。

富人我不打可以啊，比如说你要上网，我不让你上网了；你要mp3我不给你mp3，这都是惩罚。

穷人没有这些可替代啊，就打屁股。

很有意思的一件事。

那么这些问题呢，我感觉会有很多说法，但是这些说法真正考证起来没有很强的说服力。

那么为什么没有很强的说服力呢？一方面，是我们没有证据，还有可能我们分析的问题也许不是问题的本质，这是我的一种看法或者说是一种困惑。

那么另外一个，我觉得很有意思的就是，我们研究问题在管理强调的最基本的问题就是前变的问题，因为我们面临的环境很不一样。

跟大家说一个我自己经历的事情，在天津有一个非常有公司曾经非常有名，叫做华旗公司，口号也非常响亮，就是要建中华的一面旗帜，它是生产果茶的，开始它就把销售收入卖到了九千万，引起了在天津市有五百家企业生产果茶。

发展得非常快，公司本身也看到了自己遇到的问题，感到很多问题，感到困惑，就请了学校的老师，请了我们经济学院学院的常秀德教授，常老师是搞经济制度创新的，搞得非常不错，也是南开的经济四小龙之一；又搞了市场学的，当时是尹泰教授，尹先生说他自己没有那么多时间就找我作助手，我非常喜欢到企业中，就加入了进去，进行半日制的工作。

直接的感受就是他们非常的忙碌，它的老板是位女性，最大的问题就是忙碌，累，非常的勤奋，原来的工作可能要8小时，现在就要10小时，14小时，把家也搬到公司，孩子也是。

那么当面对这种情况下，我相信我们这些搞学术出身的人都会给她一个建议，就是授权。

一个企业要发展，要么维持追求这个长；要么规模扩张，就要授权，没有更多的出路。

那么我就向这位老板提出了我的意见就是要授权，她很重视科学，就实施了，向她的生产主管，她的丈夫授权。

然后她就出差了。

一周后当她回来，发现她的丈夫花了九十万，是不应该花的，她就因此大发雷霆，在公司里大喊，以后公司里不许有人再跟她提授权问题。

搞得我很没有面子。

93年的事情。

仔细想想这是什么原因呢？没有控制系统，没有控制系统的前提下授权是极其危险的，它容易失控。

为什么私有企业不建立控制系统呢？控制系统的成本是极高的。

当时北京的王宝深事件，我正在给MBO上课，他们公司的人跟我说，这种王宝深似的事件在他们公司多了！浪费非常严重，官僚主义非常严重。

一个公司内部当它发展大了之后，一定出现这些问题，这是一种规律。

天津大家都知道有个康师傅，就是顶新。

我在给他们上课的时候，他们就问我一个问题，为什么我们在浪费这么严重的情况下还能盈利还能赚钱？很实际的一个问题啊。

台商过来，一天在开发区里的零花钱是八千到一万元。

他说我们是开发区里最大的一家国有企业，拥有四千员工。

那么，私有企业为什么不建立控制系统？可能是不会，更主要是成本比较高。

现在有没有可能在成本极低的情况下建立控制系统呢？我想这就是对管理学的一个挑战。

这个问题不解决的话，什么信任问题就没有，就不可能按照才能去招聘人，就只能任人唯亲。

没有别的途径啊。

所以和大家说着些问题呢，就是觉得我们马上想想会想到很多不同的东西，会很有意思。

既然说说到问题，我随便拿几个例子和大家一块分享,做一些小的测试，这是我听的汉城大学管理学院的院长做的一个报告中很有意思的一些测试。

现在给大家一些假设，然你看你喜欢哪家企业。

现在有两家企业，A的年销售收入是100万，利润只有5万，利润率并不高，B销售收入50万，利润10万。

这种产业很明显是全贷的，那么你喜欢哪家企业？A还是B？这两个大家喜欢哪个C还是D？加入E?这种情况下选择E的请举手，不多，好，谢谢！我个人很喜欢企业成长问题，企业成长主要面临四个问题：1是企业要做大，2是强，3是做得要长久，第4是活。