第三章完善创业决策张玉利创业管理第四版
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创业
Entrepreneurship
第12章 完善创业决策
【核心问题】
•什么是创业决策？ •创业决策的基本构成是什么？ •创业直觉决策可靠吗？ •创业决策有哪几种方式？ •不同创业决策方式适用的情境 有什么不同？ •提升创业决策的效果有哪几种 途径？
【学习目标】
−理解创业决策的独特属性 −把握构成创业决策的三个基本 要素 −了解创业直觉决策的意义 −掌握提升创业直觉决策的方法 −透视创业决策的不同方式及其 适用情境 −掌握提升创业决策效果的途径
– 高资源约束性，在资源约束严重的条件下，创业者难 以完全掌握与决策有关的信息来正确地选择备选方案， 判断可能失误或出错。
5
创业
Entrepreneurship
创业决策的构成
决策制定者
⑥创业决策制 定者的特征
创业活动 ①机会评价决策 ②创业进入决策 ③机会开发决策 ④创业退出决策
环境
⑤决策制定 过程中的启
• 可惜的是，虽然决策在管理理论中具有重要的地位，但传 统决策理论发展脉络针对的主要对象是既有的成熟企业， 难以充分解释创业活动处在环境高度不确定性、决策时间 压力大、决策风险高等情境特点，因而，本章将重点展示 创业决策在创业情境中的独特且关键的地位。
创业
Entrepreneurship
12.1 创业决策的内涵
发和偏见
⑦作为创业决 策情境的环境
6
创业
Entrepreneurship
机会与创业活动
• 机会是创业的核心，因此，创业决策贯穿于创业机会的识 别、评价、开发的整个过程。
– 机会评价决策是对创业机会质量和水平的考查，可以通过定量和 定性等多种方式进行。
– 创业进入决策关注机会如何满足特定需求和开拓市场，侧重于新 企业创生前后的环节。
8
创业
Entrepreneurship
环境
• 创业决策面对的是不确定的世界，无法准确预测，也无法 提前确定目标，而且，环境不是独立的，创业者的行为还 可以改变其所处的环境。
• 面对如此不确定的环境，创业者的决策行为受到了挑战： 无法预先知晓可能发生的事件结果的概率分布，甚至结果 本身都有可能是未知的，因此，决策者无法通过转嫁风险 降低未来可能的损失。
–创业者对自身直觉过度自信
–创业者难以充分把握、利用直觉系统与人为系统之间的互动 关系，未能妥善完成对直觉判断的处理过程
12
创业
创业直觉决策可靠性的保障
Entrepreneurship
• 创业者需要通过多种途径积累相关经验和专业技能
• 创业者需要培养自身迅速收集和整理数据的能力
• 创业者需要完善自身迅速加工和处理信息的能力
– 机会开发决策，则是针对新的产品和服务，通过商业模式构建， 延伸价值链并实现新价值创造。
– 创业退出决策，意味着创业者实施收获或收割策略。决策制定中 的启发和偏见，是指伴随创业活动各个阶段所客观存在的决策影 响要因。
7
创业
Entrepreneurship
决策制定者
• 作为决策制定者，创业者的知识和所在创业团队的结构是 影响创业决策的基本因素。
•创业客观条件因素
–创业本身是一个复杂的动态体系和过程
–创业过程由多种内在因素交织构成
–创业活动深受所嵌入的外部环境的影响
–创业主体与外部环境的互动频繁且错综复杂
•创业者主观特征的因素
–创业经验、专业技能难以界定
–创业者对自身直觉的来源及质量缺乏判断
–创业者对判断或决策环境了解有限，难以把握各种细节
• 创业决策
– 是对高度动态复杂条件下创业过程中基于动态 行为的评价、判断和选择的决策过程。
4
创业 创业活动的情境独特性
Entrepreneurship
• 创业活动表现出的情境独特性：
– 高度不确定性，具体反映为产品或服务市场反应、市 场变动趋势、竞争对手反应等。
– 创业决策的无先例可循性，既有企业管理者通常根据 组织惯例和既定的决策程序按部就班地进行决策，而 创业者并没有现成的组织惯例和决策程序可以遵循， 因此，决策难度大大提高。
对象的决策准确性来判断
聚焦于专家的“熟练性直觉”，主要关注源于简单的“启发 以经验、专业技能积累为基 性直觉”，专业经验基础匮 直觉来源 础，能够较好地识别问题所 乏，准确度较低，容易产生 处的情境，做出准确度相对 系统误差 较高的判断
11
创业
Entrepreneurship
创业直觉决策的影响因素
– 首先，创业是一个将技术知识与商业知识相结合的实践过程，内 生性创业机会源于对研发新知识的获取，包括顾客对新的产品概 念或服务方式的接受度、价值认知以及市场规模等，这些知识可 以帮助潜在进入者对进入后的市场影响和未来盈利进行估计，有 助于创业者的决策选择。
– 同时，创业团队结构具有角色、技能和权力等不同维度，角色、 技能和权力在创业团队风险决策过程中以不同的方式影响创业决 策行为及其决策质量。
强调其错误或不足，认为统 计模型优于专业直觉判断
强调研究情境的真实性，广 实验方法
研究方法
泛使用认知任务分析、实地 观察等方法分析复杂条件下
的判断与决策
源自文库
以研究对象的过往表现为基 多采用量化方式，以“最优
专业表现 础，通常以同行判断为标准，化”作为衡量标准，通过对
的衡量 缺乏量化的测度方式
比优化线性模型预测与研究
9
创业
Entrepreneurship
12.2 创业直觉决策
• 创业直觉决策
– 创业警觉认知通过与文化、产业、具体情境、 技术等领域能力互动识别机会、创造新价值的 动态决策过程。
10
创业 创业直觉决策的两个理论视角差异
Entrepreneurship
比较
自然决策理论
启发式偏见理论
观点立场
强调专业人士在直觉判断方 面的卓越之处
创业 【引例】埃隆·马斯克传奇创业生涯的九大决策
Entrepreneurship
2
创业
Entrepreneurship
【引例】埃隆·马斯克传奇创业生涯的九大决策
• 在创业的最终结果显现之前，每一位创业者可能都无法百 分之百确定自己的决策是有效的。创业作为一个动态发展 的管理体系，每个环节、每个十点无一不受到决策的影响， 可以说，决策伴随创业始终，是创业管理的应有之义。正 如上面的案例所显示的，电动汽车公司特斯拉、商业太空 飞行公司SpaceX创始人埃隆·马斯克这样的亿万富翁也曾 多次站在十字路口上，为选择哪条路而犹豫。
Entrepreneurship
第12章 完善创业决策
【核心问题】
•什么是创业决策？ •创业决策的基本构成是什么？ •创业直觉决策可靠吗？ •创业决策有哪几种方式？ •不同创业决策方式适用的情境 有什么不同？ •提升创业决策的效果有哪几种 途径？
【学习目标】
−理解创业决策的独特属性 −把握构成创业决策的三个基本 要素 −了解创业直觉决策的意义 −掌握提升创业直觉决策的方法 −透视创业决策的不同方式及其 适用情境 −掌握提升创业决策效果的途径
– 高资源约束性，在资源约束严重的条件下，创业者难 以完全掌握与决策有关的信息来正确地选择备选方案， 判断可能失误或出错。
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创业
Entrepreneurship
创业决策的构成
决策制定者
⑥创业决策制 定者的特征
创业活动 ①机会评价决策 ②创业进入决策 ③机会开发决策 ④创业退出决策
环境
⑤决策制定 过程中的启
• 可惜的是，虽然决策在管理理论中具有重要的地位，但传 统决策理论发展脉络针对的主要对象是既有的成熟企业， 难以充分解释创业活动处在环境高度不确定性、决策时间 压力大、决策风险高等情境特点，因而，本章将重点展示 创业决策在创业情境中的独特且关键的地位。
创业
Entrepreneurship
12.1 创业决策的内涵
发和偏见
⑦作为创业决 策情境的环境
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创业
Entrepreneurship
机会与创业活动
• 机会是创业的核心，因此，创业决策贯穿于创业机会的识 别、评价、开发的整个过程。
– 机会评价决策是对创业机会质量和水平的考查，可以通过定量和 定性等多种方式进行。
– 创业进入决策关注机会如何满足特定需求和开拓市场，侧重于新 企业创生前后的环节。
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创业
Entrepreneurship
环境
• 创业决策面对的是不确定的世界，无法准确预测，也无法 提前确定目标，而且，环境不是独立的，创业者的行为还 可以改变其所处的环境。
• 面对如此不确定的环境，创业者的决策行为受到了挑战： 无法预先知晓可能发生的事件结果的概率分布，甚至结果 本身都有可能是未知的，因此，决策者无法通过转嫁风险 降低未来可能的损失。
–创业者对自身直觉过度自信
–创业者难以充分把握、利用直觉系统与人为系统之间的互动 关系，未能妥善完成对直觉判断的处理过程
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创业
创业直觉决策可靠性的保障
Entrepreneurship
• 创业者需要通过多种途径积累相关经验和专业技能
• 创业者需要培养自身迅速收集和整理数据的能力
• 创业者需要完善自身迅速加工和处理信息的能力
– 机会开发决策，则是针对新的产品和服务，通过商业模式构建， 延伸价值链并实现新价值创造。
– 创业退出决策，意味着创业者实施收获或收割策略。决策制定中 的启发和偏见，是指伴随创业活动各个阶段所客观存在的决策影 响要因。
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创业
Entrepreneurship
决策制定者
• 作为决策制定者，创业者的知识和所在创业团队的结构是 影响创业决策的基本因素。
•创业客观条件因素
–创业本身是一个复杂的动态体系和过程
–创业过程由多种内在因素交织构成
–创业活动深受所嵌入的外部环境的影响
–创业主体与外部环境的互动频繁且错综复杂
•创业者主观特征的因素
–创业经验、专业技能难以界定
–创业者对自身直觉的来源及质量缺乏判断
–创业者对判断或决策环境了解有限，难以把握各种细节
• 创业决策
– 是对高度动态复杂条件下创业过程中基于动态 行为的评价、判断和选择的决策过程。
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创业 创业活动的情境独特性
Entrepreneurship
• 创业活动表现出的情境独特性：
– 高度不确定性，具体反映为产品或服务市场反应、市 场变动趋势、竞争对手反应等。
– 创业决策的无先例可循性，既有企业管理者通常根据 组织惯例和既定的决策程序按部就班地进行决策，而 创业者并没有现成的组织惯例和决策程序可以遵循， 因此，决策难度大大提高。
对象的决策准确性来判断
聚焦于专家的“熟练性直觉”，主要关注源于简单的“启发 以经验、专业技能积累为基 性直觉”，专业经验基础匮 直觉来源 础，能够较好地识别问题所 乏，准确度较低，容易产生 处的情境，做出准确度相对 系统误差 较高的判断
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创业
Entrepreneurship
创业直觉决策的影响因素
– 首先，创业是一个将技术知识与商业知识相结合的实践过程，内 生性创业机会源于对研发新知识的获取，包括顾客对新的产品概 念或服务方式的接受度、价值认知以及市场规模等，这些知识可 以帮助潜在进入者对进入后的市场影响和未来盈利进行估计，有 助于创业者的决策选择。
– 同时，创业团队结构具有角色、技能和权力等不同维度，角色、 技能和权力在创业团队风险决策过程中以不同的方式影响创业决 策行为及其决策质量。
强调其错误或不足，认为统 计模型优于专业直觉判断
强调研究情境的真实性，广 实验方法
研究方法
泛使用认知任务分析、实地 观察等方法分析复杂条件下
的判断与决策
源自文库
以研究对象的过往表现为基 多采用量化方式，以“最优
专业表现 础，通常以同行判断为标准，化”作为衡量标准，通过对
的衡量 缺乏量化的测度方式
比优化线性模型预测与研究
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创业
Entrepreneurship
12.2 创业直觉决策
• 创业直觉决策
– 创业警觉认知通过与文化、产业、具体情境、 技术等领域能力互动识别机会、创造新价值的 动态决策过程。
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创业 创业直觉决策的两个理论视角差异
Entrepreneurship
比较
自然决策理论
启发式偏见理论
观点立场
强调专业人士在直觉判断方 面的卓越之处
创业 【引例】埃隆·马斯克传奇创业生涯的九大决策
Entrepreneurship
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创业
Entrepreneurship
【引例】埃隆·马斯克传奇创业生涯的九大决策
• 在创业的最终结果显现之前，每一位创业者可能都无法百 分之百确定自己的决策是有效的。创业作为一个动态发展 的管理体系，每个环节、每个十点无一不受到决策的影响， 可以说，决策伴随创业始终，是创业管理的应有之义。正 如上面的案例所显示的，电动汽车公司特斯拉、商业太空 飞行公司SpaceX创始人埃隆·马斯克这样的亿万富翁也曾 多次站在十字路口上，为选择哪条路而犹豫。