本单位自查工作总结报告
单位自查自纠报告范文
单位自查自纠报告范文
《单位自查自纠报告》
近期,本单位针对自身工作情况进行了一次全面自查自纠,特此向上级部门做出报告。
一、自查情况
我们全面排查了各项工作内容,包括生产经营、经济效益、安全生产、环境保护、党风廉政建设等方面。
通过梳理工作程序和流程,及时发现了存在的问题和不足之处。
二、自纠措施
在自查的基础上,我们积极采取了一系列自纠措施,主要包括制定完善各项工作制度,加强内部管理和监督机制,加大对员工的培训力度,加强对生产经营过程的监测和控制等。
三、效果评估
自纠措施的实施取得了明显的成效,各项工作得到了进一步的规范和提升。
对于存在的问题,我们已经逐一制定了整改措施,并按计划逐步进行整改。
四、存在问题和建议
在自查自纠的过程中,我们也发现了一些亟待解决的问题,主要包括对一些部门和岗位的管理不够严谨,对一些规章制度的执行不够到位等。
因此,我们将进一步加强对相关部门和人员的培训和督促,确保各项工作得到更加有效的落实。
结语
自查自纠是我们工作中的一项重要举措,通过自我审查和自我纠正,我们能够不断发现和解决工作中存在的问题,提升工作质量和效率。
我们将继续加强自查自纠工作,为保障单位的正常运转和持续发展做出更大的努力。
某单位自查自纠报告
某单位自查自纠报告一、总体情况某单位成立于2010年,是一家专业从事电子产品生产销售的企业,总部位于广东省深圳市。
经过多年的经营发展,公司目前拥有员工200人,年销售额达到了1亿元。
在日益激烈的市场竞争中,公司始终致力于提升产品质量,提高服务水平,树立良好的企业形象。
二、自查情况1.生产环境自查:公司对生产车间进行了全面的自查,发现生产设备运行正常,生产环境整洁有序,未发现存在安全隐患。
2.产品质量自查:公司对近期生产的产品进行了抽检,发现产品合格率达到了95%,但存在部分产品外观不良的情况,已下发整改通知。
3.员工管理自查:公司对员工的考勤情况、工作态度等进行了自查,发现部分员工存在迟到早退的情况,已下发警告通知。
4.财务管理自查:公司对财务账目进行了清点,发现账目记录准确无误,但存在部分账目填写不规范的情况,已加强培训。
5.客户服务自查:公司对客户服务工作进行了自查,发现客户投诉率有所上升,存在服务态度不佳的情况,已进行内部培训。
三、自纠整改措施1.生产环境整改:加强对生产车间的管理,定期清理卫生,确保生产环境整洁。
2.产品质量整改:加强对产品外观的检验,提高产品质量合格率,确保产品质量稳定。
3.员工管理整改:提醒员工遵守公司规定,严格执行考勤制度,确保员工工作态度端正。
4.财务管理整改:加强财务人员培训,规范账目填写流程,提高账目准确性。
5.客户服务整改:加强客户服务培训,提升服务质量,改善服务态度,提升客户满意度。
四、自查总结通过自查自纠工作,公司发现了存在的问题,制定了相应的整改措施,确保了生产经营的正常进行。
公司将继续加强对各项管理工作的监督和检查,不断提升企业管理水平,确保公司长期稳定发展。
五、自查自纠意义自查自纠工作是公司管理的重要环节,能够及时发现问题、解决问题,提升企业管理水平,确保企业良性发展。
公司将继续深化自查自纠工作,促进企业健康发展,为员工提供更好的工作环境,为客户提供更好的产品和服务。
单位自检自查报告范文
单位自检自查报告范文本单位自检自查报告一、组织机构1.本单位经过自检,发现组织机构规范,职责分工明确,工作组织有序,各部门协调配合良好。
二、人员素质2.本单位自检发现,员工岗位匹配度高,工作积极主动,团队合作能力强,专业知识和技能水平较高。
三、安全生产3.本单位安全生产制度健全,安全设施完善,员工安全意识强,发现并纠正了一些潜在安全隐患。
四、质量管理4.本单位自查发现质量管理体系完善,生产流程规范,质量检验措施得力,产品质量稳定可靠。
五、环保措施5.本单位自检发现环保设施完善,生产过程无污染,废物处理合理,符合国家环保要求。
六、成本控制6.本单位自检发现,对成本的管理得当,各项费用均有合理支出计划,并进行了有效控制。
需要改进的地方1.加强员工安全培训,提高员工安全意识。
2.加强环保设施检查和维护,确保环境保护措施的有效实施。
3.加强成本的监控和审查,减少不必要的浪费和支出。
自检自查报告的结论通过自检自查,本单位发现了自身存在的问题和不足之处,同时也确认了本单位的优势和合规性。
制定了改进和提升的工作计划,并严格执行,努力提高工作效率和质量水平,避免发生不必要的损失和事故。
此外,本单位将继续加强对员工的安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。
通过定期开展安全生产演练和培训,促进员工对安全生产的重视程度,确保生产过程中不发生安全事故。
针对环保设施的检查和维护,本单位将制定详细的设施维护计划,定期对设施进行检查和保养,确保环保设施的正常运行和有效实施。
并对废物处理流程进行严格监控,确保符合国家环保要求。
针对成本控制方面,本单位将进一步加强对各项费用的核算和审查,规范各项支出的程序,制定合理的成本控制措施,遏制不必要的浪费和支出,提高资源利用效率,降低生产成本。
通过自检自查报告,本单位将不断完善自身管理工作,不断加强对各项工作的监督和管理,努力提高整体运营效率和竞争力,确保生产经营活动符合法律法规,为员工提供良好的工作环境和保障,为客户提供高质量的产品和服务,为社会做出更大的贡献。
自查工作总结报告
自查工作总结报告一、引言自查工作是对自身工作情况进行全面、客观、深入的反思和评估,从而及时发现问题、改进工作。
本次自查工作主要围绕工作方法、工作内容、工作效果等方面展开,我在自查工作中发现了一些问题并提出了改进措施。
二、工作方法在工作方法方面,我发现自己存在以下问题:1.缺乏有效的计划安排:在工作前没有制定明确的计划,并且没有对工作进展情况进行及时跟踪和调整。
2.处理问题缺乏冷静思考:在工作中遇到问题时,我常常急于求成,缺乏冷静的思考和细致的分析。
3.沟通能力不足:我在与同事、上级和下属之间的沟通中,经常无法明确表达自己的意见和想法,造成误解和问题的激化。
为了解决上述问题,我将采取以下改进措施:1.制定详细的工作计划和时间安排,然后根据实际情况进行调整和优化。
2.对待问题要冷静思考,明确问题的性质和根源,尽量不轻易采取行动。
3.加强与同事、上级和下属的沟通,提高语言表达和倾听能力。
三、工作内容在工作内容方面,我存在以下问题:1.工作重心不明确:在平时工作中,我很难明确自己的工作重心,往往陷入琐碎琐事的纠缠中。
2.工作效率不高:由于工作重心不明确,我经常反复修改或重复工作,导致工作效率下降。
为了改进上述问题,我将采取以下措施:1.明确工作重心:制定工作目标和优先级,将重点放在能够提高工作效益和效率的任务上。
2.合理分配工作时间:根据工作的重要性和紧急程度,合理分配时间,避免工作重叠和耽误。
四、工作效果工作效果是衡量自己工作能力和质量的重要指标,我在自查中发现了以下问题:1.结果不尽人意:在一些工作中,我没有达到预期的效果,导致了工作质量下降。
2.缺乏客户满意度:由于工作效果不理想,我的客户满意度也不高,对我的工作产生了怀疑和不信任。
为了提高工作效果,我将采取以下措施:1.加强学习和自我提升:通过学习行业知识和专业技能,不断提高自己的工作能力和质量。
2.与客户保持良好沟通:与客户保持密切联系,及时了解他们的需求和期望,并提供满足其需求的解决方案。
事业单位自查自纠工作总结(20篇) - 自查报告
事业单位自查自纠工作总结(20篇)-自查报告篇1:事业单位自查自纠工作总结一、宣传到位,高度重视为贯彻落实区卫生系统治理商业_领导小组关于对不正当交易行为自查自纠进行评估验收的部署,结合我所卫生监督工作的特点,特召开全所大会传达文件精神,以求真务实的精神,高标准、严要求,使全所同志进一步增强廉洁执法意识,并充分认识到组织好评估验收是贯彻落实党风廉政责任制和反_工作、加强行风建设的重要体现。
二、机构健全,措施到位我所治理商业_领导小组由所长许洁任组长,负责全面工作;副所长__、__、__任副组长;各科科长为领导小组成员。
领导小组结合规范卫生监督行为,强调了治理商业_的工作重点,要求广大职工理清思路查找有关问题,认真完成商业_治理各个环节的工作要求,教育面达到1%,主要查清:㈠、行政管理权、行政审批权、行政执法权,受贿的行为。
㈡、在物资采购收受了有关企业和经销人员给予的各种名义的财物的行为。
㈢、不按照行政事业单位财务会计制度规定如实记载、私设小金库、有关人员私分的行为。
三、自查自纠进展情况按照《__区卫生局关于开展治理医药购销领域商业_专项工作实施方案》的安排,我所开展了一系列自查自纠活动:㈠、开展自查自纠,填写治理商业_自查统计表。
统计表以某些不廉洁行为作为突破口,如是否接受被监督对象红包、实物回扣、吃请等情况,是否存在向被监督单位收取不必要的手续费、咨询费等情况等,要求各科室人员逐项自查,由科员、科室负责人逐级签字,并开展逐级谈话制度。
㈡、树立“以廉洁执法为荣,以贪索占为耻”的思想。
为每名监督员建立廉洁档案,包括每人的基本情况、工作经历、受到的奖惩情况、管理相对人对监督员的表扬或举报情况,并且要求监督员每半年进行廉洁自律总结,由主管领导根据其工作表现提出意见,作为年底考核的依据。
从而建立长效机制,使监督员廉洁自律的警钟长鸣。
㈢、在全所党员中开展共产党员示范岗活动,以“讲文明、树新风、塑形象”为主线,从人民满意的事情做起,从人民不满意的事情改起,抓好行业的道德建设,落实优质服务承诺,进一步规范管理方式和服务方式,全面提高服务水平和质量,塑造周到服务的党员形象。
自查自纠单位报告
自查自纠单位报告一、引言自查自纠是指主动检查自身内部存在的问题及瑕疵,及时发现并纠正,达到自我管理、自我约束的目的。
本报告旨在总结我单位自查自纠工作情况,分析存在的问题,并提出改进措施,促进单位健康稳定发展。
二、自查自纠工作总体情况自查自纠工作是单位贯彻执行党风廉政建设和反腐败工作的重要举措。
今年以来,我单位始终将自查自纠工作纳入重要议事日程,一直保持高度关注。
通过自查自纠,我们也发现了一些问题,并采取了相应的措施加以整改。
1. 自查工作制度建设不完善目前,我单位自查工作没有建立健全的制度和规范,导致自查工作执行起来容易出现漏洞。
缺乏规范的自查工作制度导致自查效果不明显,需加强自查工作规范制度建设。
2. 自查工作人员专业素质不够高我单位自查工作人员专业素质参差不齐,缺乏必要的专业知识和经验,对自查自纠工作认识不足,导致自查效果不佳。
需要引进专业人员进行培训,提高自查自纠工作人员的素质。
3. 自查结果整改不及时在自查过程中,我们发现了一些问题,但存在着部门之间沟通不畅、整改措施不明确等情况,导致问题整改不及时,甚至有的问题拖延未解决。
我们必须加强协调,及时确定整改责任,确保问题得到有效整改。
三、存在问题分析在自查自纠工作中,我们发现了一些问题,主要表现在以下几个方面:1. 制度不健全我单位自查自纠工作缺乏制度保障,导致自查工作组织不够规范,自查效果不明显。
同时,在问题发现后,整改措施也缺乏规范,整改不及时。
2. 人员素质不高自查自纠工作人员素质参差不齐,有的缺乏专业知识,对自查自纠工作的认识不清晰,导致自查效果不佳。
3. 整改不及时在自查过程中发现的问题,存在整改不及时、沟通不畅等情况,导致问题未得到有效解决,影响了单位的正常运转。
四、改进措施针对上述存在的问题,我们提出以下改进措施:1. 健全制度建设建立健全自查自纠制度和规范,明确自查工作流程和责任分工,确保自查自纠工作有序开展。
2. 提高人员素质加强自查自纠工作人员的培训和学习,提高他们的专业素质和自查自纠工作水平,确保自查效果显著。
行政执法工作自查总结工作总结5篇
行政执法工作自查总结工作总结5篇篇1一、引言本报告旨在对我单位行政执法工作进行全面的自查总结,以梳理过去一段时间内的工作成果,反思存在的问题与不足,并提出改进措施,以期提高行政执法工作的效率和质量。
二、工作内容概述1. 行政执法事项梳理:对单位所涉及的行政执法事项进行全面梳理,确保各项工作的合法性和规范性。
2. 执法流程优化:针对现有执法流程,进行逐一分析,发现并改进存在的问题,提高执法效率。
3. 执法队伍建设:加强执法队伍的培训和管理,提高执法人员的业务素质和职业道德水平。
4. 案件办理质量提升:强化案件审查机制,确保案件办理质量,维护法律的严肃性和公正性。
三、重点成果1. 梳理行政执法事项XX余项,确保各项工作合法合规。
2. 优化执法流程,提高了执法效率,缩短了案件办理周期。
3. 执法队伍建设取得显著成效,执法人员业务素质和职业道德水平明显提高。
4. 案件办理质量得到进一步提升,本年度未出现一起行政复议或诉讼案件。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分执法人员对新法规掌握不够全面。
解决方案:加强执法人员法规培训,定期举办法律知识竞赛,提高执法人员法规掌握程度。
2. 问题:执法过程中存在沟通不畅的情况。
解决方案:加强执法过程中的沟通与协调,建立跨部门沟通机制,确保信息畅通。
3. 问题:部分案件办理过程中证据收集不够充分。
解决方案:加强证据收集意识,完善证据收集流程,确保案件办理质量。
五、自我评估/反思在本次行政执法工作中,我们取得了一定成绩,但也存在不少问题和不足。
在今后工作中,我们需要进一步加强执法队伍建设,提高执法人员的业务素质和职业道德水平。
同时,还需要加强与相关部门的沟通与协调,确保执法工作的顺利进行。
此外,我们还应加强对新法规的学习和培训,确保行政执法工作的合法性和规范性。
六、未来计划1. 进一步加强执法队伍建设,提高执法人员的业务素质和职业道德水平。
2. 加强对新法规的学习和培训,确保行政执法工作的合法性和规范性。
自查自纠总结—总结报告
自查自纠总结—总结报告总结报告自查自纠总结—总结报告篇一:企业自查自纠报告顺方管业关于响应《邢侗街道办事处委员会文件》精神企业自查自纠情况报告按照【邢发2013】14号文件通知要求开展企业安全生产自查自纠活动。
我公司领导高度重视,积极组织相关人员抓好组织发动,认真开展自查自纠,不留死角。
针对存在的问题和薄弱环节按照定人员、定时间、定措施、定资金的原则制定整改计划,落实整改措施,严防事故发生。
现就自查情况总结如下。
一、强化管理,明确责任为切实加强对我公司安全生产工作的领导,公司调整充实了公司安全生产工作领导组,力争做到目标明确,责任落实,工作到位,防患于未然。
二、细化措施,落实到位全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针和市安全生产工作有关文件精神,坚持做到依法管理,强化监督,严格检查,督促整改,让隐患得到消除,事故得到控制。
以监管工作为重点,严防一般安全事故,杜绝重、特大安全事故,确保员工生命财产安全。
三、工作内容及措施办法得当1.加强安全知识的宣传教育,努力提高全公司职工安全生产意识。
认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育,倡导和抓好安全文化建设,增强公司职工安全生产意识。
我企业按照有关要求,积极主动选派人员参加上级主管部门组织的安全培训和复训,并切实抓好企业职工安全生产知识和生产技能的培训,努力确保特种作业人员和从业人员持证上岗率达100%。
三是行政办定期组织机动车辆驾驶员和车主参加道路交通安全法的培训教育,促使其增强道路交通安全意识,严守道路交通安全法规。
四是加强检查、督促,促使企业安全生产培训教育工作制度化、经常化。
2.强化安全责任管理,建立健全各项规章制度。
本单位安全工作的第一责任人,对本单位安全生产工作负直接责任,必须切实履行职责,加强监督检查,及时排除各类安全隐患,严防各类安全事故的发生。
一是要认真贯彻落实好与公司签订的安全生产目标管理责任书,做到有岗、有位、有责。
二是公司安全生产领导组定期组织人员对各个部门落实的情况进行检查、督促,并将情况登记在册,作为年终综合考核的评分依据。
自查自评总结 自查自评报告
自查自评总结自查自评报告自查自评总结应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
自查自评总结在过去的一段时间里,我认真回顾了自己的工作表现,并对照公司的工作要求进行了自查自评。
现将我的工作总结如下:一、工作态度方面我始终保持积极向上的工作态度,认真履行工作职责,尽职尽责地完成各项任务。
在工作中,我始终保持高度的责任心和敬业精神,注重细节,确保工作质量。
同时,我也能够与同事保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。
二、工作能力方面通过不断的学习和实践,我逐渐提高了自己的工作能力。
在工作中,我能够迅速掌握新知识和技能,并将其运用到实际工作中。
同时,我也能够及时发现和解决问题,确保工作顺利进行。
三、工作效率方面在保证工作质量的前提下,我努力提高自己的工作效率。
通过合理安排工作时间和任务,我能够快速完成工作任务,并及时向上级汇报工作进展情况。
同时,我也能够根据实际情况灵活调整工作计划,确保工作的高效进行。
四、自我评价总的来说,我认为自己在工作中表现良好。
我能够认真履行工作职责,保持积极向上的工作态度,不断提高自己的工作能力和效率。
同时,我也能够与同事保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。
但是,我也意识到自己还存在一些不足之处,需要继续努力提高自己的综合素质和能力水平。
五、未来工作计划未来,我将继续保持积极向上的工作态度,不断提高自己的工作能力和效率。
同时,我也将加强与同事的沟通和协作,共同完成工作任务。
此外,我还将根据实际情况制定合理的工作计划,确保工作的高效进行。
我相信在公司的支持和帮助下,我一定能够取得更好的成绩。
自查整改工作总结报告
一、前言为加强我单位内部管理,提高工作效率,根据上级指示和部门要求,我单位于近期开展了自查整改工作。
现将自查整改工作情况总结如下:二、自查整改工作情况1.自查阶段自查阶段,我单位成立了自查整改工作领导小组,制定了自查整改工作方案,明确了自查整改的范围、内容和方法。
通过召开动员大会、组织学习、开展自查等方式,确保自查整改工作有序开展。
2.整改阶段针对自查过程中发现的问题,我单位进行了全面梳理,明确了整改责任人和整改时限。
具体整改措施如下:(1)加强制度建设。
针对部分制度不完善、执行不到位的问题,我单位对现有制度进行了修订和完善,确保制度与时俱进,切实发挥制度约束作用。
(2)提高工作效率。
针对工作效率不高的问题,我单位优化了工作流程,简化了审批手续,提高了工作效率。
(3)强化责任担当。
针对责任不清、担当不足的问题,我单位加强了对全体员工的教育培训,强化了责任意识,提高了担当精神。
(4)加强党风廉政建设。
针对个别员工廉洁自律意识不强的问题,我单位开展了党风廉政建设教育活动,强化了廉洁自律意识。
三、自查整改工作成效1.制度建设得到加强。
通过修订和完善制度,使我单位制度建设更加完善,为各项工作提供了有力保障。
2.工作效率得到提高。
通过优化工作流程,简化审批手续,使工作效率得到了明显提升。
3.责任担当得到强化。
通过教育培训,全体员工的责任意识和担当精神得到了明显增强。
4.党风廉政建设得到加强。
通过党风廉政建设教育活动,全体员工的廉洁自律意识得到了进一步提高。
四、存在问题及下一步工作打算1.存在问题虽然自查整改工作取得了一定的成效,但还存在以下问题:(1)部分员工对自查整改工作的认识不足,存在应付差事的现象。
(2)个别整改措施落实不到位,存在反弹现象。
2.下一步工作打算针对存在的问题,我单位将采取以下措施:(1)加强宣传教育,提高全体员工对自查整改工作的认识。
(2)强化监督检查,确保整改措施落实到位。
(3)建立长效机制,巩固自查整改工作成果。
单位自查自纠报告及整改措施
单位自查自纠报告及整改措施
一、自查自纠情况
为了规范本单位内部管理,提高工作效率,保障工作质量,特进行了自查自纠工作。
通过本次自查自纠,发现本单位存在以下问题:
1.资金管理方面存在混乱,财务记录不清晰,存在资金流失的情况;
2.人事管理不规范,员工考勤记录不完整,存在员工工作时间与实际出勤情况不符的情况;
3.设备管理不善,存在设备损坏和闲置的情况;
4.安全管理不到位,存在安全隐患,未建立健全的安全防范机制。
二、整改措施
1.资金管理方面,将建立专门的财务管理部门,负责对资金流入流出进行记录和监督,同时建立完善的经费审批流程,确保财务记录准确无误;
2.人事管理方面,将建立完善的员工考勤制度,严格按照规定记录员工出勤情况,对于出勤异常的员工进行追踪调查并进行处罚;
3.设备管理方面,将建立设备管理台账,对设备进行定期检查和维护,及时处理设备损坏和闲置问题;
4.安全管理方面,将完善安全管理制度,加强安全防范措施,定期进行安全演练和培训,确保员工安全。
三、总结
通过本次自查自纠和整改措施,本单位将在规范内部管理,提高工作效率和保障工作质量方面迈出重要的一步。
希望全体员工共同努力,认真执行整改措施,做到不断改进,推动单位工作取得更大的发展。
以上为本次单位自查自纠报告及整改措施,特此报告。
公司安全自查工作总结报告
公司安全自查工作总结报告自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
下面就让小编带你去看看公司安全自查工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!公司安全自查总结报告1为深入贯彻落实吉林省住房和城乡建设厅关于《关于进一步加强城市市政公用行业和建筑施工安全生产的紧急通知》指示精神,深刻吸取事故教训,落实安全职责,强化防范措施,切实做好公司安全生产工作,有效防范和坚决遏制事故发生,公司安全生产委员会按照《关于进一步加强城市市政公用行业和建筑施工安全生产的紧急通知》要求,检查安全职责和制度落实状况、安全宣传教育和培训状况、落实安全职责和隐患整改状况、应急预案制定和演练状况。
具体自查资料如下:一、安全制度和职责的落实状况公司的安全生产管理制度备案存档工作完整,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程考核效果较好,各级干部职工自觉遵守制度和规程资料,无违章现象。
各项目部与生产一线各班组组长签订了《班组长安全生产职责书》,各班组负责人安全生产意识较强,切实贯彻安全生产人人有责的思想,职工在自我岗位上认真履行各自的安全生产职责,为安全生产各项措施的落实,带给了有力的保证。
二、安全教育和培训状况公司根据上级领导的整体安排,组织开展了多种形式的宣教活动。
一是深入开展普法教育,透过召开安全生产会议等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规。
二是丰富宣传活动形式,透过组织职工进行安全知识教育,并利用宣传栏、横幅、标语等宣传各种安全知识、及安全法规。
使广大员工深入了解安全,广泛重视安全,极大提高了全员安全生产意识。
透过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等)使员工明确自我岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。
培养员工熟练掌握小型工伤的紧急处理技能,将伤害控制在最小程度。
使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。
使职工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。
自查工作总结报告范文
一、前言随着我国经济社会的发展,企业内部管理的重要性日益凸显。
为了提高企业工作效率,提升员工素质,本人在本季度对自身工作进行了全面自查,现将自查情况总结如下。
二、自查内容1. 工作职责履行情况(1)认真履行岗位职责,严格遵守公司规章制度,按时完成各项工作任务。
(2)积极参与公司组织的各类培训和学习,不断提升自身业务能力和综合素质。
(3)在工作中注重团队协作,与同事保持良好沟通,共同推进项目进度。
2. 工作质量与效率(1)严格按照工作标准和流程,确保工作质量。
(2)合理分配时间,提高工作效率,缩短项目周期。
(3)注重细节,对工作中出现的问题及时整改,避免重复出现。
3. 服务意识与客户满意度(1)始终保持良好的服务态度,主动了解客户需求,为客户提供优质服务。
(2)积极解决客户问题,提高客户满意度。
(3)关注客户反馈,及时调整服务策略,提升服务质量。
4. 团队建设与协作(1)关心团队成员,营造和谐的工作氛围。
(2)发挥团队协作精神,共同完成工作任务。
(3)积极分享工作经验,促进团队成员共同成长。
三、自查发现的问题及改进措施1. 问题(1)部分工作流程不够完善,导致工作效率受到影响。
(2)对客户需求了解不够深入,导致服务质量有待提高。
(3)团队协作中存在沟通不畅的问题。
2. 改进措施(1)优化工作流程,简化操作步骤,提高工作效率。
(2)加强与客户的沟通交流,深入了解客户需求,提升服务质量。
(3)加强团队建设,提高团队协作能力,确保沟通顺畅。
四、总结通过本次自查,我对自身工作有了更深刻的认识。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身素质,为公司的发展贡献自己的力量。
以下是我在今后的工作中需要重点关注和改进的几个方面:1. 深入学习业务知识,提高自身专业素养。
2. 加强团队协作,提高团队整体执行力。
3. 关注客户需求,提升服务质量。
4. 不断优化工作流程,提高工作效率。
最后,感谢公司领导和同事们的关心与支持,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
单位自查报告总结
单位自查报告总结自查报告是对单位内部运行和管理情况的一次全面检查和总结,通过自查报告的编制和总结,可以发现存在的问题和不足,提出改进和完善的措施,推动单位的发展和进步。
本次自查报告是以XX单位为例,对其运行和管理进行了全面检查,总结如下:一、高层领导班子和管理机制在自查过程中发现,XX单位的高层领导班子团结稳定,分工合理,领导作风务实,能够带领全体员工共同努力,推动单位的发展。
管理机制健全,各部门之间有较好的协作和配合,形成了相对稳定的运行模式。
然而,也发现高层领导班子在一些重大决策上可能存在问题,缺乏有效的信息搜集和分析,容易受到个人偏好和主观意识的影响。
对此,建议领导班子应加强决策前的信息搜集和分析,注重全员参与和信息沟通,做到科学决策。
二、人力资源管理XX单位的人力资源管理相对较为规范,招聘、培训、绩效考核等环节较为完善。
单位注重人才引进和培养,为员工提供了广阔的发展空间。
然而,也发现单位的员工关怀工作较为薄弱,缺乏有效的沟通和交流机制,容易造成员工的不满和离职。
建议单位加强人文关怀,建立起良好的员工沟通渠道,根据员工的需求和感受,提供相应的支持和帮助。
三、财务管理在财务管理方面,XX单位的财务制度相对较为完善,财务人员素质较高,能够熟练掌握财务工作流程。
单位对经费使用进行了规范和监控,确保了资金的安全和有效使用。
然而,也发现财务管理中存在一些问题,如财务人员工作量较大,容易出现疲劳导致的错误;对一些小额费用的核销、报账较为繁琐等。
建议单位加强财务人员的培训,提高他们的工作效率和准确性;对一些小额费用的核销流程进行简化,提高工作效率。
四、工作环境和安全单位的工作环境相对较好,办公设施齐全,员工工作条件较为优越。
单位重视安全生产,建立了相应的安全管理制度和应急预案,确保员工的人身和财产安全。
然而,也发现在一些具体工作环节中,存在一些不符合安全标准的现象,如存在违章操作、不正确的工作姿势等情况。
事业单位自查自纠工作总结
事业单位自查自纠工作总结1. 背景在我所工作的事业单位,自查自纠工作是一项很重要的工作。
通过自查自纠,我们能够发现自身存在的问题,及时进行整改,避免出现严重问题。
同时,也能够提升自身管理水平,为事业单位的发展打下坚实基础。
2. 工作内容自查自纠工作主要包括以下几个内容:2.1 制定自查自纠方案每年年初,我们会制定自查自纠方案,确定自查自纠的内容和工作计划。
方案中包含了自查自纠的具体项目和方法,以及整改的时限和责任人等信息。
2.2 实施自查自纠在制定好方案后,我们会按照方案要求,逐项开展自查自纠工作。
在自查自纠的过程中,我们会进行数据分析,寻找异常情况和问题,并对问题进行分类和记录。
2.3 开展整改工作在自查自纠工作中发现的问题需要及时整改。
我们会根据问题的分类和严重程度,确定整改的优先级和时限,并指定专人负责整改。
整改后,我们会进行复查,确保问题得到了彻底解决。
2.4 撰写工作总结报告在完成自查自纠工作之后,我们会编写工作总结报告,对自查自纠的过程、结果、措施和效果进行分析和总结,并提出改进意见和建议。
3. 难点和经验3.1 难点在自查自纠工作中,存在一些难点,主要表现在以下几个方面:•缺乏自觉性:有些同事对自查自纠的工作缺乏意识和自觉性,没有把自查自纠当做一项重要的工作来对待。
•整改落实不到位:有些问题虽然被发现了,但整改并没有得到有效落实,导致问题反复出现。
•报告编写不规范:有些同事在编写工作总结报告时,没有按照规范要求进行撰写,导致报告质量不高。
3.2 经验针对以上难点,我们采取了以下措施:•持续宣传:通过定期召开会议、发放文件、展示成果等多种形式,加强自查自纠工作的宣传和推广。
•督促落实:对于发现的问题,要及时跟进整改情况,并对整改不到位的问题进行追责和问责。
•检查报告:对于编写工作总结报告不规范的同事,我们进行耐心的指导和审核,确保报告的质量和规范。
4. 收获和展望经过多年的自查自纠工作,我们取得了一定的成绩和收获。
单位自查自纠工作总结
单位自查自纠工作总结在过去的一段时间里,为了进一步提升单位的工作效能和管理水平,加强内部规范和风险防控,我们单位积极开展了全面深入的自查自纠工作。
通过此次工作,我们对单位的各项业务和管理环节进行了系统梳理和审视,发现了一些问题,并采取了相应的整改措施,取得了一定的成效。
现将自查自纠工作的情况总结如下:一、自查自纠工作的组织与实施为确保自查自纠工作的顺利进行,单位成立了专门的工作领导小组,由单位主要领导担任组长,各部门负责人为成员。
领导小组制定了详细的工作方案,明确了自查自纠的范围、内容、方法和步骤,以及各部门的职责分工。
在工作实施过程中,我们采取了部门自查与单位抽查相结合的方式。
各部门首先对本部门的工作进行全面自查,形成自查报告。
然后,单位领导小组根据各部门的自查报告,有针对性地进行抽查,确保自查工作的全面性和准确性。
二、自查自纠工作的重点内容1、规章制度执行情况重点检查了单位各项规章制度的执行情况,包括财务管理制度、人事管理制度、业务工作流程等。
通过检查发现,部分规章制度在执行过程中存在打折扣、走形式的现象,如财务报销审批流程不够严格,人事考勤制度执行不到位等。
2、业务工作开展情况对单位的各项业务工作进行了全面梳理,包括业务目标完成情况、工作质量和效率、服务对象满意度等。
发现部分业务工作存在目标不明确、进度滞后、质量不高的问题,服务对象对某些业务的办理流程和结果存在不满。
3、廉政风险防控情况对单位内部的廉政风险点进行了排查,重点关注了物资采购、项目招投标、资金使用等关键环节。
发现存在廉政风险防控意识不强、措施不完善的问题,如物资采购过程中缺乏有效的监督机制,项目招投标存在违规操作的隐患。
4、内部管理情况检查了单位的内部管理情况,包括办公环境、设备设施管理、文件资料管理等。
发现办公环境存在脏乱差的现象,设备设施维护不及时,文件资料管理混乱等问题。
三、自查自纠工作中发现的问题及原因分析1、制度执行不力部分员工对规章制度的重要性认识不足,缺乏遵守制度的自觉性和主动性。
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公司业务管理总部2019年度工作总结2019年度,是我行扬帆再出发、谋求新发展的开局之年,公司业务管理总部及公司条线全体也面临着前所未有的困难与挑战。
公司业务管理总部立足当下、脚踏实地,努力推进各项工作,现从以下几个方面进行总结:一、强化队伍建设,提升综合素质1、强化团队意识,强化团队向心力。
公司业务管理总部由小企*****部改制而来,2019年上半年完成新老交替,新生代员工人数已占据主导。
在部门领导的安排下,对工作进行了重新分配,让新员工有机会接触更全面的工作,让经验丰富的“老”员工能够发挥主观能动性及带动作用,转变视角、积极思考,主动钻研新业务、新产品。
同时,在部门内部会议和日常工作中,持续给予新老员工正向引导。
经过三至四个月的再磨合,部门整体工作面貌有了全面提升,工作中严于律己、协同努力、集体讨论,既能各司其职,又能主动补位,部门内部形成良性互动,更具朝气,向心力持续提升,团队意识持续增强。
2、强化业务培训,形成学习氛围。
根据行办会指示精神,公司业务管理总部着眼于工作实际,紧扣监管重点要求,对年初的培训计划进行了多方面修订,形成了内容丰富、节奏紧凑的培训计划。
在产品方面,逐次开展了信用证、票据池、现金管理资金池、流动资金贷款合同、预售房资金监管系统等的培训;紧密跟踪今年以来的监管动态,开展了二代征信、LPR等的培训,积极配合人力资源部准备支行行长会计知识培训资料。
培训以现场、PPT、微课等多种形式授课,在培训过程中适当延伸宽度和深度,提高了授课的趣味性和可接受性。
通过整体有序的培训安排,促进公司条线全体逐渐形成肯学习、善学习、会学习的浓厚氛围。
3、整合知识要点,出台应知应会。
公司客户经理队伍不断充实,但长期以来新人入行缺乏规范化的业务指导工具书。
要想建设好公司客户经理准入“门槛”,首先要实现“破题”。
公司业务管理总部利用多种渠道收集两万余道试题,精心整理、仔细核对、认真检验,从监管政策、业务产品、信贷管理、财务会计、法律法规、征信信息六个方面入手,最终形成一千道精选试题,编印《公司客户经理应知应会(2019版)》,下发公司客户经理人手一本。
公司业务管理总部将持续更新和完善《应知应会》内容,不断丰富其内容,增加含金量。
二、坚持求实创新,做好业务支撑1、持续产品开发,填补产品体系空白。
年内逐步完成《****银行国内信用证业务管理办法》、《****银行国内信用证结算业务操作规程》并设计了相关业务流程;出台了《****银行卖方福费廷业务管理办法》,完成了卖方福费廷产品的开发,并设计了相关业务流程;完成了资金池产品的开发,并设计了普通资金池业务流程,出台了《****银行资金池业务管理办法》,成功推出我行第一个现金管理类产品;草拟《****银行公司结构性存款管理办法》,设计了标准结构型存款产品的流程。
与交通银行开展的代理第三方存管业务系统成功上线,为客户提供资金存管和银证转账服务。
制订并发布《政采贷管理办法》、《融资租赁保理业务管理办法》,政采贷已由太原分行完成首笔,融资租赁保理业务由太原分行发起上报。
完善银团贷款合同体系和健全系统流程,协助********于6月份成功发放我行首笔14.5亿元银团贷款,用于太原市辰雅房地产开发有限公司拆迁补偿款,实现中间业务收入362万元,并同山西省46家各级农联社、农商行建立了良好的合作关系;在此基础上,于11月末为雅居乐发放8亿元银团贷款。
2、数据线上化,减轻一线报表压力。
我行业绩考核的精细化要求日益提高,但我行缺少绩效考核系统作有效的辅助手段。
我部通过利用数据平台采数的变通方法,从存款、贷款、中间业务收入等多个维度提出科技需求,细化需求粒度,详细编写采数规则。
2019年度,成功上线了以客户性质为维度的全行对公客户存贷款业务信息模块,对全行公司客户作了初步的数据治理,为全行开展劳动竞赛提供了数据支撑,同时为下一步的客户分层分类管理打下基础。
将全行近13000多个公司客户,18000余个账户与客户经理逐户关联,实现客户经理全行业绩认领、调整及分成,从客户类型、结构等多个维度展示客户经理业绩信息,每个客户经理能够及时、准确得到业绩。
针对全行有机构间业绩交叉存放的现状,全行业绩调整账户类模块仍开发期间,待全部上线后,将为各级领导提供更全面的考核数据支撑;为提高报表时效性和准确性,进一步减轻分支行取数压力,通过与科技部、开发厂商深入沟通,经过3个多月的紧张测试,将全行各项贷款、各类企业贷款等利率执行情况相关的34张复杂监管报表线上化,在很大程度上解放了一线生产力。
3、开展劳动竞赛,提振存款和普惠小微业务。
为扭转现阶段我行公司存款增长乏力局面,组织条线各机构开展以客户类型为的公司业务劳动竞赛,促进公司存款规模增长。
优化我行公司客户结构,本次竞赛主要鼓励各分支机构发挥区域优势,抓好财政和地方项目,积极发展公司纯负债客户,达到夯实公司存款基础的目的。
截止年末,公司存款余额(不含司库)亿元,各机构较竞赛期初增加亿元,完成总目标的67.45%。
竞赛期日均余额亿元,较期初增加亿元,完成率达102.58%。
截止竞赛期末,纯负债客户存款总量占全部客户存款总量的57.1%,较期初增长个百分点。
根据****市银保监分局2019年5月现场督导要求和人民银行6月货币信贷重点工作推进会的部署,结合《****银行2019年度经营计划》文件精神,组织开展2019年三季度、四季度公司普惠金融劳动竞赛,并逐月追踪,以不断提高基层客户经理服务民营、小微的工作积极性,促进全行普惠任务全面达成。
2019年度,全行普惠小微贷款累计投放亿元,加权平均利率8.66%。
其中,小微企业法人贷款投放亿元,占比26%,加权平均利率8.13%;个体工商户及小微企业主贷款投放亿元,放款占比74%,加权利率8.84%。
民营、小微工作得到了监管部门一致肯定,人行**中支上半年小微企业信贷政策导向评估,位于省内六家城商行第一;民营和小微企业服务案例得到了人行****中支的通报表扬,并获得相应加分。
4、扶贫小额贷款投放,打赢扶贫攻坚战。
2019年为深入贯彻十九大“坚决打赢扶贫攻坚战”的会议精神,响应国务院关于支持深度贫困地区脱贫攻坚的要求,我行坚定履行社会责任,严格落实“5321”要求,全力支持****市扶贫工作,利用“托管养殖”、“合作社自主经营”的户贷户用贷款模式,持续做好扶贫小额贷款发放工作。
于8月中旬,全部完成****市扶贫办下达的2420万元的扶贫小额贷款发放任务。
截至2019年末,我行累计走访贫困户户,扶贫小额贷款余额达万元,惠及贫困户4243户。
5、优化旅游金融平台,丰富场景内容。
今年11月,与******文化旅游投资有限公司合作的“****文化园”旅游场景金融平台全部上线。
该系统对银行业务和文旅业的有机融合实现了突破,实现了山西省酒店业多个第一,得到了山西****集团的肯定。
充分考虑了酒店智能化方向的发展,引进了国内最先进的“酒店自助前台”。
“又见文华大酒店”成为山西省首家实现此功能的酒店,并代表山西**酒店集团参加了12月举办的山西省第四届文博会。
三、严格制度落实,强化管理要求1、出台政策指导服务小微。
制定出台并向全社会发布《****银行支持民营小微企业十五条》、《****银行关于进一步支持民营及小微企业的指导意见》,更好地满足民营企业融资需求,积极主动服务好民营及小微企业。
2、强化征信查询用户管理。
全社会对信用信息安全的关注度持续上升,今年以来征信中心对银行业征信违规行为的处罚力度和频度是前所未有的。
我部是全行征信工作的主管部门,也敏锐地感受到了严峻的监管形势,逐条对照省、市两级征信中心非现场监管实施细则,全面完善征信查询前置系统功能,全面加强对征信查询行为的监控力度。
协调科技部锁定查询前置系统登陆电脑IP地址,提高技控水平;调整查询用户、密码重置审批流程线上化,规范查询用户设置。
一季度,通过对征信查询用户的深入排查和梳理,发现了两名客户经理在调整岗位后,仍继续使用查询用户,未及时报备停用,对该用户所属的新城支行、东城支行做全行通报,停用一周的处理,并责成其形成整改报告,引起各分支行对查询用户管理的高度重视。
为进一步强化制度落实,针对稽核审计部出具的征信业务审计报告所反映的问题,要求相关分支行严肃整改,严格杜绝再次出现类似行为。
3、优化担保保证金账户管理。
鉴于山西省******融资担保有限公司保证金扣划情况,我部与合规部、律师、太原分行进行了深入的沟通,并广泛收集同业案例和公开的法律实践判例,对我行现行的担保公司合作协议进行了修订,重新编制保证金担保合同。
向各分支行下发保证金账户自查通知,要求针对保证金专户开户、保证金转入、账户控制等多个风险点展开深刻自查,防止类似风险再度发生。
4、统一全行格式文本。
公司总部发现在不同分行间存在新旧合同文本混用的情况。
针对这一问题,公司总部及时组织人手对贷款合同格式文本展开修订工作。
《流动资金贷款合同》、《****银行固定资产贷款合同(2019版)》中修订增加了LPR、计息规则、通知和送达等条款,并补充完善了甲、乙双方的权利和义务条款的内容。
全年新出台了《项目融资合同》、《银团贷款合作协议》、《资金池业务服务协议》等8个业务格式文本。
全面扭转行内业务合同文本不统一的局面,初步建立全行标准化格式文本体系,防范相关法律风险。
配合零售业务管理总部有序推进“东家快贷”业务,理顺征信查询手续,规范查询行为,对企业征信、个人征信授权书进行修订,使之适应性更强、覆盖面更大,可以满足不同业务场景的运用。
5、提高考核通报频度。
业务发展过程中经营单位清楚自身底数,了解工作进度,把握自身工作节奏,需要总行给予数据支撑。
公司总部充分利用数据平台,开发了公司客户存款账户关联程序,要求各分支行全部认领公司客户账户,做到“户户有人管”;开发业绩分配模块,设计完整的业绩分配模板,支持双人、多人业绩分成,开放导入时间,确保及时、准确导入数据。
建立了公司业绩通报机制,丰富了通报项目,按日、周、月、季度分别将公司存款、考核数据、劳动竞赛进度,以表格化、图形化的通报形式,利用微信、OA、邮件等渠道,有效推送至各级领导和分支行,使之能够及时、准确了解到公司存款等重点业务的运营情况。
四、优化系统需求,提升服务能力1、推动CRM系统改造。
CRM系统以客户管理为设计出发点进行开发上线,未能充分考虑客户经理考核需求,造成CRM系统使用频度不高,运用效率低下的状况。
为打通数据堵点,增强系统可用性,公司总部会同科技部、开发厂商共同商讨公司业绩分配模块的需求设计,经过多次碰面会谈,经历半年时间打磨,基本形成清晰的需求框架。
期望通过系统功能的完善,促使客户经理关注自身业绩的同时,关注客户经营变动、资金流向,发现营销机会。