物业管理资质等级条件划分【最新】
物业资质最新规定
物业资质最新规定物业管理是指对不动产(房地产)的日常运营、维护和管理工作,旨在提供一系列服务,以确保物业的正常运行和居民的舒适生活。
为了规范物业管理行业的发展,各级政府和相关机构制定了一系列的物业资质及管理规定。
本文将详细介绍物业资质的最新规定,以帮助相关从业人员了解并遵守。
1. 物业资质的分类根据国家有关行业管理政策的规定,物业资质可以分为不同等级和分类。
目前,我国的物业资质主要包括以下几个等级:•一级物业资质:具备从事大型住宅小区、商业综合体、写字楼等大型物业管理的能力;•二级物业资质:具备从事普通住宅小区、社区、商住楼等中小型物业管理的能力;•三级物业资质:具备从事小区、多层住宅等小型物业管理的能力。
此外,根据物业管理的性质和特点,物业资质还可以进一步分为商业物业管理资质、住宅物业管理资质、工业物业管理资质等分类。
2. 前置要求在申请物业资质之前,申请人需要满足一定的前置要求。
根据最新规定,一般情况下,申请人需要符合以下条件:•具备独立法人资格;•具备良好的信誉记录;•具备一定的从业经验和管理经验;•具备相关的从业人员及设备设施。
另外,不同级别的物业资质还可能有其他特定的前置要求,例如拥有一定规模的管理项目、从业人员达到一定数量等。
3. 物业资质申请流程物业资质的申请流程相对较为简单,一般包括以下几个步骤:步骤一:准备材料在申请物业资质之前,申请人需要准备相关的申请材料,包括但不限于以下内容:•申请表格;•公司法人营业执照副本;•公司章程及法人代表的身份证明;•公司信用报告;•从业人员的相关证书和资质证明;•相关设备设施的购置或租赁合同。
步骤二:递交申请申请人将准备好的申请材料递交给相关部门或机构,如市政府物业管理办公室、政府行业监管部门等,并缴纳相应的申请费用。
步骤三:资质审核审核部门将对申请材料进行审查,并进行现场的实地考核。
主要审核内容包括公司资质、从业人员的资格、管理经验等。
步骤四:颁发证书审核通过后,相关部门将颁发物业资质证书,并将相关信息上传至物业资质管理系统,以供查询和核查。
物业管理企业资质与管理物业类型及承接面积比较
物业管理企业资质与管理物业类型及承接面积比较一、物业管理企业资质物业管理企业是指专门从事物业管理服务的法人或者其他组织。
为了保证物业管理企业的服务质量和规范经营,国家对物业管理企业的资质进行了规定和管理。
根据《物业管理条例》和相关法律法规,物业管理企业的资质分为三个等级:一级、二级和三级。
1. 一级资质:具备较强的管理实力和服务能力,能够承接大型综合物业项目的管理工作。
一级物业管理企业需要满足以下条件:(1) 注册资金不少于500万元人民币;(2) 具备相应的管理人员和技术人员,其中高级职称人员不少于10%;(3) 具备相应的管理经验和业绩;(4) 具备必要的管理制度和管理工具;(5) 具备良好的信誉和声誉。
2. 二级资质:具备一定的管理实力和服务能力,能够承接中型物业项目的管理工作。
二级物业管理企业需要满足以下条件:(1) 注册资金不少于200万元人民币;(2) 具备相应的管理人员和技术人员,其中高级职称人员不少于5%;(3) 具备一定的管理经验和业绩;(4) 具备必要的管理制度和管理工具;(5) 具备良好的信誉和声誉。
3. 三级资质:具备基本的管理实力和服务能力,能够承接小型物业项目的管理工作。
三级物业管理企业需要满足以下条件:(1) 注册资金不少于100万元人民币;(2) 具备相应的管理人员和技术人员,其中高级职称人员不少于3%;(3) 具备一定的管理经验和业绩;(4) 具备必要的管理制度和管理工具;(5) 具备良好的信誉和声誉。
二、管理物业类型物业管理企业可以管理多种类型的物业,根据物业的不同特点和需求,可以将物业类型分为以下几类:1. 住宅物业:主要管理住宅小区、住宅楼宇等居民生活的物业。
包括小区的安全、环境卫生、公共设施的维护等方面的管理工作。
2. 商业物业:主要管理商业综合体、购物中心、商业楼宇等商业用途的物业。
包括商业租赁、商户管理、设备设施的维护等方面的管理工作。
3. 办公物业:主要管理写字楼、办公楼宇等办公用途的物业。
普通住宅小区物业管理服务等级标准
普通住宅小区物业管理服务等级标准一、综合服务评估标准1.物业公司资质:物业公司应具备合法注册、有独立法人资格,工商税务等相关证照齐全,并在专业机构注册。
2.管理机构设置:物业公司应设立专门的物业管理部门,协调各项管理工作,保证管理体系的正常运转。
3.管理层及员工素质:物业公司应有一支技术素质高、经验丰富、服务意识强的管理团队及从业人员,具备相关的专业知识和技能。
4.资金管理:物业公司应建立合理的财务管理制度,确保小区业主的物业费用安全可控。
5.技术设备及信息化水平:物业公司应定期更新和维护小区内的公共设施和设备,推行信息化管理,提高服务效率。
6.物业规划与改善:物业公司应针对小区实际需求进行规划与改善,提供更舒适、安全、便利的生活环境。
二、维护管理评估标准1.公共区域维护:物业公司应定期清洁、维修小区内的公共区域,如楼道、绿化带、停车场、垃圾清理等,保持整洁有序。
2.设施设备维护:物业公司应及时检修、维护小区内的公共设施设备,如电梯、消防设备、供水设备等,确保其正常运行。
3.垃圾分类与处理:物业公司应组织业主进行垃圾分类,并与相关部门合作,确保垃圾有序分类和及时清理处理。
4.安全管理:物业公司应建立健全的安全管理制度,加强巡逻巡查,维护小区安全,预防事故的发生。
5.应急响应:物业公司应制定应急预案,配备应急设备,并随时做好应对突发事件的准备和处理。
6.业主意见反馈:物业公司应建立一个有效的反馈渠道,及时接收和处理业主的投诉和建议。
三、服务水平评估标准1.客户服务态度:物业公司应有良好的服务态度,礼貌热情,主动解答业主的问题。
2.服务体系:物业公司应建立完善的服务体系,包括接待大厅、投诉处理中心、物业门禁系统等,提供优质便捷的服务。
3.物业费管理:物业公司应提供完整、透明的物业费收取和使用情况说明,及时解答业主的疑问。
4.活动组织:物业公司可以组织小区内的活动,增进业主之间的交流与合作,提高小区的凝聚力。
物业管理公司资质等级划分标准【最新】
物业管理公司资质等级划分标准《物业管理企业资质管理试行办法》,对全国物业管理单位的从业资格进行了规范,并确定了等级标准和资格审批管理部门。
一、资质一级企业1、注册资本500万以上;2、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于30人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;3、管理两种类型以上的物业;4、管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%。
计算基数是:(1)多层住宅200万平方米;(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。
5、20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;6、具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;7、建立了维修基金管理与使用制度。
二、资质二级企业1.注册资本人民币300万元以上;2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。
其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;4、管理两种类型以上物业,且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:(1)多层住宅100万平方米;(2)高层住宅50万平方米;(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米;5、建立并严格执行服务质量,服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。
三、资质三级企业1、注册资本50万以上;2、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;3、委托的物业管理项目;4、具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;5、建立了维修基金管理与使用制度。
物业一二三四级标准
物业一二三四级标准物业管理是指对物业进行综合性管理和服务的行为,其目的是为了保障业主的正当权益,提升物业的使用价值,同时也是为了维护物业的长期价值和可持续发展。
为了规范物业管理行为,我国制定了物业管理的一二三四级标准,以便对不同类型的物业进行分类管理和评定。
一级标准,物业管理规范。
一级标准是对物业管理的基本要求,包括物业管理机构的合法性、管理规范性、服务质量等方面的要求。
物业管理公司必须具备相关的资质和执照,管理人员需要经过专业培训和持证上岗,同时要建立健全的管理制度和服务标准,确保业主权益得到保障,物业设施得到有效维护。
二级标准,物业管理服务。
二级标准主要是对物业管理服务的具体要求,包括物业管理公司的服务内容、服务质量、服务态度等方面的要求。
物业管理公司需要提供全方位的管理服务,包括日常维护、安全保障、环境卫生、绿化养护等方面的服务,并且要及时响应业主的需求和投诉,提供高效、优质的服务。
三级标准,物业管理水平。
三级标准是对物业管理水平的评定标准,主要包括物业管理公司的管理水平、维护水平、服务水平等方面的要求。
物业管理公司需要建立科学的管理体系,提高维护和保养水平,提升服务水平,不断改善管理工作,确保物业设施的长期稳定运行和良好使用效果。
四级标准,物业管理绩效。
四级标准是对物业管理绩效的评定标准,主要包括物业管理公司的经济效益、社会效益、环境效益等方面的要求。
物业管理公司需要不断提高经济效益,提升社会形象,保护环境,履行社会责任,为业主和社会创造更大的价值。
综上所述,物业管理的一二三四级标准是对物业管理行为的规范和要求,是保障业主权益、提升物业价值、实现可持续发展的重要依据。
物业管理公司应当严格遵守相关标准,不断提升管理水平和服务质量,为业主提供更好的管理服务,为社会创造更大的价值。
物业等级服务标准
物业等级服务标准
一、物业等级标准有哪些?
1、一级物业管理服务等级
物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书,或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业, 80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证, 80%以上物业管理人员应具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级
物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书,物业管理项目经理应具备二年以上物业管理经验, 70%以上管理人员应持有物业管理上岗证, 70%以上物业管理人员要有大专学历。
3、三级物业管理服务等级
物业管理企业应具有物业管理资质证书,物业管理企业应制定日常管理制度,按规范签订物业管理服务合同,物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验, 50%以上管理人员应持有物业管理,上岗证书。
二、物业等级如何划分?
物业管理服务分级属于各地地方政策,有的地方分为5级,有的地方分为3级,各地标准有所不同,但基本根据以下六项服务进行划分:
在满足开展物业服务活动基本要求的基础上,日常管理服务内容分为“综合管理服务”、“房屋管理与维修养护服务”“共用设施设备运行、维修、保
养服务”、“协助公共秩序维护服务”、“保洁服务”、“绿化服务”等六大项,每项内容划分为5个等级并赋相应分值,物业企业在拟定物业管理服务方案时,需结合实际物业管理服务水平,在六大项服务内容中分别选取一个服务等级,并将其对应的分值相加,六项总分为最终物业服务等级评分。
(物业管理)深圳物业管理资质管理规定
(物业管理)深圳物业管理资质管理规定引言概述:物业管理是指对房地产物业进行全面管理和维护的一项工作。
深圳作为中国的特区城市,物业管理在其快速发展的过程中起着重要的作用。
为了规范深圳的物业管理行业,相关部门制定了一系列的资质管理规定。
本文将详细介绍深圳物业管理的资质管理规定,包括资质等级划分、申请条件、评审标准、资质证书的颁发等。
一、资质等级划分1.1 一级资质一级资质是深圳物业管理行业的最高级别资质,具备一级资质的物业管理公司在管理能力、服务水平和信誉度等方面具有较高的要求和标准。
1.2 二级资质二级资质是次高级别资质,具备二级资质的物业管理公司在管理能力、服务水平和信誉度等方面有一定的要求和标准。
1.3 三级资质三级资质是最低级别资质,具备三级资质的物业管理公司在管理能力、服务水平和信誉度等方面有一定的要求和标准。
二、申请条件2.1 注册资金物业管理公司在申请资质时需要具备一定的注册资金,以确保其能够承担相应的管理责任和义务。
2.2 从业人员物业管理公司需要拥有一定数量的从业人员,并且这些从业人员需要具备相关的专业知识和技能。
2.3 经验要求物业管理公司在申请资质时需要具备一定的从业经验,以证明其在物业管理方面具备一定的实力和经验。
三、评审标准3.1 经济实力评审机构将对物业管理公司的经济实力进行评估,包括公司的资产状况、财务状况和盈利能力等。
3.2 从业人员素质评审机构将对物业管理公司的从业人员素质进行评估,包括员工的专业知识、技能和服务态度等。
3.3 服务质量评审机构将对物业管理公司的服务质量进行评估,包括公司的服务流程、服务标准和客户满意度等。
四、资质证书的颁发4.1 申请材料审核物业管理公司需要提交相关的申请材料,包括公司的注册证明、从业人员的资质证书和相关的经营证件等。
4.2 资质评审评审机构将对物业管理公司进行资质评审,包括对公司的经济实力、从业人员素质和服务质量等方面进行评估。
4.3 资质证书颁发评审机构根据评审结果,对符合要求的物业管理公司颁发相应的资质证书,并将其纳入资质管理系统。
物业管理公司资质办理条件
物业管理公司资质办理条件业主、业主大会在选择物业服务公司的时候应当依照法律规定选择具有服务资质的物业管理公司。
不具备相应资质的物业管理公司不能成为物业服务合同的当事人。
物业服务企业的资质是进行物业管理的前提。
物业管理公司资质办理条件是什么呢?接下来由我带您了解。
一、物业管理公司资质办理条件根据《物业服务企业资质管理办法》第五条的规定,各资质等级物业服务企业的条件如下:1、一级资质:.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。
其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。
管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:多层住宅200万平方米;高层住宅100万平方米;独立式住宅(别墅)15万平方米;办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。
2、二级资质:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。
其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。
管理两种类型以上物业,并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:多层住宅100万平方米;高层住宅50万平方米;独立式住宅(别墅)8万平方米;办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。
3、三级资质:物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。
其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
物业评定等级标准
物业评定等级标准
物业评定等级标准可以有很多,具体标准可能因不同地区和不同评定机构而有所差异。
以下是一个常见的物业评定等级标准示例:一级物业:设施完善,服务高效,具备高品质的建筑设施和装备,拥有专业的管理团队和完善的服务体系。
满足住户各方面的需求,符合高端物业的标准。
二级物业:设施较为齐全,服务较为规范,提供基本的必要设施和服务,但可能在某些方面略有不足。
维护和管理一般,但整体上能满足住户的基本需求。
三级物业:设施基本齐全,但设备老旧或者维护不到位。
对物业的管理和服务能力较弱,服务水平有待提高。
虽然基本能满足住户的日常需求,但存在一定的问题和欠缺。
四级物业:设施简陋,服务水平较低,管理混乱。
无法满足住户的基本需求,存在较多的问题和投诉。
以上仅是一个示例,实际物业评定等级标准需要根据具体情况和评定机构的要求来确定。
物业管理企业资质管理办法最新
(一)物业管理企业的资质监督管理
1.市物业行政主管部门应建立健全物业管理企业资质监督管理制度,通过定期检查、不定期抽查等方式,对物业管理企业的资质情况进行监督管理。
2.物业管理企业应积极配合市物业行政主管部门的资质监督检查,如实提供企业资质相关资料。
3.市物业行政主管部门在监督检查中,发现物业管理企业存在不符合资质条件情形的,应当责令企业限期整改。
2.物业管理企业应当依法公开企业财务状况、服务项目、服务质量等信息,接受社会公众查询。
十、争议处理
(一)物业管理企业在资质申请、审批、监督管理过程中,如对市物业行政主管部门的决定有异议,可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
(二)在物业管理活动中,业主、业主委员会与物业管理企业之间发生的争议,可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。市物业行政主管部门应提供必要的指导和支持。
2.物业管理企业法定代表人、主要负责人以及其他直接责任人员,在物业管理活动中违反法律法规的,依法承担法律责任。
(二)纠纷解决
1.鼓励物业管理企业与业主通过友好协商解决纠纷。
2.纠纷解决不成的,可依法申请调解、仲裁或提起诉讼。
3.市物业行政主管部门应提供必要的指导和支持,协助解决物业管理过程中的纠纷。
2.物业管理企业应关注行业发展趋势,积极参与行业标准化、规范化建设,推动行业健康有序发展。
本办法旨在加强物业管理企业资质管理,规范物业管理市场秩序,提升物业服务水平。通过明确资质等级、申请与审批流程、监督管理、法律责任等方面的规定,确保物业管理企业依法合规经营。同时,鼓励企业加强人员培训、国际合作与交流、应急管理,提升企业综合实力。市物业行政主管部门将加大对物业管理企业的监督检查力度,并通过政策支持促进行业发展,为业主提供更加优质、高效的物业服务。
物业管理企业按资质等级需具备的条件
(1)多层住宅200万平方米;
(2)高层住宅100万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;
(4)办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有优良的经营管理业绩。
(1)多层住宅100万平方米;
(2)高层住宅50万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;
(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。
(三)三级资质:
1.注册资本人民币50万元以上;
2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中,具有中级以上职称的人员不少于5人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
物业管理企业按资质等级需具备的条件
(一)一级资质:
1、注册资本人民币500万元以上;
2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中,具有中级以上职称的人员不少于20人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
五、物业服务合同复印件
1、批准证件:营业执照、法人代表证、组织机构代码证、税务登记证、银行开户核准通知书
2、公司办公地址证件、房屋租赁协议或所有权证
3、股东合同
4、公司章程
5、有效资信证件:验资报告、股金(注册资本)公司股金收款收据、上月资产负债表
6、第一次股东大会会议纪要(选举董事会)(监事会成员名单)委派书、委托书
物业服务资质等级标准
物业服务资质等级标准
1. 企业资质等级,一般分为甲级、乙级、丙级等,不同等级对应着企业的规模、管理水平、服务质量等方面的要求。
甲级物业服务企业通常具有较高的管理水平和服务质量,能够提供全面的物业管理服务;乙级和丙级企业则相应具有较低的资质等级。
2. 经营范围,物业服务资质等级标准还会对企业的经营范围进行规定,包括物业管理、物业维修、环境卫生等方面的服务内容,不同等级的企业可能有不同的经营范围要求。
3. 人员素质,标准通常也包括对物业服务企业员工素质和数量的要求,例如物业管理人员的资质、培训情况等。
4. 设施设备,标准还会对物业服务企业的设施设备、信息化水平等方面提出要求,以确保企业能够提供规范化、高效的物业管理服务。
总的来说,物业服务资质等级标准旨在规范物业服务行业,提高物业管理水平和服务质量,保障业主和住户的合法权益。
企业需要根据相关标准进行申报和评定,以获得相应的资质等级,进而提
升企业形象和竞争力。
同时,监管部门也会依据这些标准对物业服务企业进行监督和管理,促进行业的健康发展。
物业管理三级资质标准
物业管理三级资质标准物业管理是指对房地产项目进行维护、保养和管理的一系列工作,其重要性不言而喻。
而对于物业管理公司来说,拥有一定的资质标准是必不可少的,这不仅是对公司自身的要求,也是对服务质量和行业规范的保障。
在我国,物业管理公司的资质标准分为三级,下面将分别介绍这三级资质标准的具体要求。
一级资质是物业管理公司最基本的资质标准,获得一级资质的公司可以承接小型住宅小区的物业管理工作。
获得一级资质需要满足以下条件,公司注册资金不低于100万元;具有独立法人资格;拥有一定数量的专业物业管理人员,并且这些人员需要具备相应的从业资格证书;公司拥有一定的管理经验和良好的信誉。
可以说,一级资质是物业管理公司的基本门槛,只有具备了这些条件,公司才能够在市场上合法经营,为客户提供基本的物业管理服务。
二级资质是在一级资质的基础上的提升和完善,获得二级资质的公司可以承接中型住宅小区或者商业综合体的物业管理工作。
获得二级资质需要满足以下条件,公司注册资金不低于500万元;具有一定规模和实力的物业管理团队,包括专业的技术人员、管理人员和服务人员;公司拥有一定数量的中高级职称的物业管理人员,并且这些人员需要具备丰富的管理经验和较强的业务能力;公司在过去的业绩和信誉方面都需要有一定的表现。
可以看出,二级资质要求的条件相较于一级资质更加严格和高标准,这也意味着公司在管理水平和服务质量上需要有更高的要求和自律。
三级资质是物业管理公司的最高资质标准,获得三级资质的公司可以承接大型住宅小区、写字楼、商业综合体等大型项目的物业管理工作。
获得三级资质需要满足以下条件,公司注册资金不低于1000万元;公司拥有一流的管理团队和专业技术人员,包括高级职称的物业管理人员和专业技术人员;公司在过去的经营业绩和服务质量方面都需要有较为突出的表现,得到客户和业主的一致好评;公司具备一定的资金实力和风险抵御能力。
可以说,获得三级资质的公司在行业内已经是具备了较高的竞争力和影响力,这也意味着公司需要在管理水平、服务质量和行业规范方面达到更高的标准和要求。
物业一类二类三类标准
物业一类二类三类标准1、一级物业管理服务等级:物业管理企业原则上应具备二级以上物业管理资质证书,或具备3年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业,80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证,80%以上物业管理人员要具有大专学历。
2、二级物业管理服务等级:物业管理企业要具备三级以上物业管理资质证书,物业管理项目经理要具有2年以上物业管理经验,70%以上管理人员应具备物业管理上岗证,70%以上物业管理人员要具有大专学历。
3、三级物业管理服务等级:物业管理企业要持有物业管理资质证书,物业管理企业应拟定日常管理制度,按标准签署物业管理服务合同,物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验,50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。
物业服务内容有哪些1、管理小区治安:治安比较好的小区,物业公司都会选择封闭式管理,对于进出小区的人都应了如指掌。
物业公司要对小区业主的人身安全,以及房屋建筑及其设备设施进行管理,同时制定出完善的安全制度并落实。
2、车辆管理:小区内部行车和停车一定要进行规范化的管理,这样小区的日常活动才能顺利进行。
房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内,若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。
相信很多业主都想用用此条。
3、日常养护:对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
另外设备在使用过程中会出现很多问题,物业须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。
4、清洁服务:大家对这一点可能比较了解,对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
5、特约服务:特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。
如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。
物业管理公司资质等级标准
物业管理公司资质等级标准Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT物业管理公司资质等级标准1999年建设部颁布《物业管理企业资质管理试行办法》,对全国物业管理单位的从业资格进行了规范,并确定了等级标准和资格审批管理部门。
一级、二级、三级资质企业的标准资质一级企业1.注册资本500万以上;2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于30人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;3.管理两种类型以上的物业;4.管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%。
计算基数是:(1)多层住宅200万平方米;(2)高层住宅100万平方米;(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;(4)办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。
%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;6.具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;7.建立了维修基金管理与使用制度。
资质二级企业1.注册资本300万以上;2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;3.管理两种类型以上的物业;4.管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100%。
计算基数是:(1)多层住宅80万平方米;(2)高层住宅40万平方米;(3)独立式住宅(别墅)6万平方米;(4)办公楼宇、工业区及其他物业20万平方米。
%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;6.具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;7.建立了维修基金管理与使用制度。
物业招标单位资质要求
一、引言随着我国城市化进程的不断推进,物业管理行业日益繁荣,物业招标成为物业管理市场的重要环节。
物业招标单位资质要求是确保物业管理市场健康发展、维护业主权益的关键。
本文将从以下几个方面阐述物业招标单位资质要求。
一、企业基本信息1. 企业名称、住所、法定代表人、注册资本等基本信息。
2. 企业经营范围应包括物业管理、房屋维修、设施设备维护等与物业管理相关的业务。
3. 企业应具备合法、有效的营业执照。
二、企业资质等级1. 物业管理企业资质等级分为一级、二级、三级,具体等级划分如下:(1)一级资质:具备以下条件之一的企业,可申请一级资质:①具有独立法人资格,注册资本不少于1000万元;②连续3年物业管理收入累计不少于5000万元;③拥有5年以上物业管理经验,物业管理面积累计不少于100万平方米。
(2)二级资质:具备以下条件之一的企业,可申请二级资质:①具有独立法人资格,注册资本不少于500万元;②连续2年物业管理收入累计不少于3000万元;③拥有3年以上物业管理经验,物业管理面积累计不少于50万平方米。
(3)三级资质:具备以下条件之一的企业,可申请三级资质:①具有独立法人资格,注册资本不少于200万元;②连续1年物业管理收入累计不少于1000万元;③拥有1年以上物业管理经验,物业管理面积累计不少于10万平方米。
2. 物业管理企业资质等级的有效期为3年,需在有效期届满前30日内向原审批部门申请延续。
三、企业业绩1. 物业管理企业应具备良好的业绩,包括:(1)连续3年无重大物业管理投诉;(2)无重大安全事故;(3)无重大合同纠纷。
2. 物业管理企业业绩证明材料包括:(1)物业管理合同;(2)物业管理服务收费许可证;(3)物业管理验收报告;(4)物业管理投诉处理记录;(5)物业管理安全事故处理记录;(6)物业管理合同纠纷处理记录。
四、企业人员1. 物业管理企业应具备一定数量的专业技术人员,包括:(1)物业管理师;(2)物业管理员;(3)设施设备维修工;(4)保安员;(5)保洁员。
物业管理资质等级标准
物业管理资质等级标准物业管理是指对房地产项目进行综合管理和服务的一种专业化管理形式,其质量直接关系到业主的生活质量和物业价值的保障。
为了规范物业管理行业,提高服务质量,我国对物业管理资质进行了明确的等级标准。
首先,物业管理资质等级分为三级,分别是一级、二级和三级。
一级资质是最高级别,具备较强的管理能力和服务水平,适用于大型综合性物业项目;二级资质适用于中小型物业项目,具备一定的管理能力和服务水平;三级资质适用于小型物业项目,管理能力和服务水平相对较低。
其次,物业管理资质的评定标准主要包括以下几个方面,管理机构的组织结构和人员配备、物业管理服务内容和标准、物业管理工作业绩、物业管理财务状况等。
管理机构的组织结构和人员配备是评定资质等级的重要指标之一,包括管理人员的专业素质和从业经验等。
物业管理服务内容和标准是评定资质等级的核心内容,包括物业管理的基本职能和服务范围,以及服务质量的保障措施。
物业管理工作业绩是评定资质等级的客观依据,包括项目的管理效果、维护保养情况、业主满意度等。
物业管理财务状况是评定资质等级的重要考量,包括资金使用情况、财务透明度和风险控制能力等。
再次,不同等级的物业管理资质对应着不同的管理水平和服务标准。
一级资质的物业管理公司通常具备较强的管理能力和服务水平,能够提供全方位、高水平的物业管理服务,包括安全防范、环境卫生、设施设备维护等多方面的服务内容。
二级资质的物业管理公司管理水平和服务标准相对较低,主要提供基本的物业管理服务,包括日常维护、保洁服务等。
三级资质的物业管理公司管理能力和服务水平较弱,只能提供有限的物业管理服务,主要是基础设施的维护和保养。
最后,物业管理资质等级的评定是一个动态的过程,管理机构需要不断提升自身的管理水平和服务标准,以适应市场的需求和发展的变化。
同时,监管部门也需要加强对物业管理行业的监督和管理,严格执行资质认定标准,确保物业管理服务的质量和水平。
综上所述,物业管理资质等级标准是规范物业管理行业的重要依据,对于提高物业管理服务质量、保障业主权益具有重要意义。
物管资质管理规定(3篇)
第1篇第一条为加强物业管理活动规范化管理,维护物业管理市场秩序,保障业主和物业管理企业的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理企业从事物业管理活动的资质管理。
第三条物业管理资质管理应当遵循公开、公平、公正、便民的原则。
第四条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理资质管理工作。
第五条物业管理企业应当依法取得相应的物业管理资质证书,方可从事物业管理活动。
第二章资质等级与条件第六条物业管理资质分为一级、二级、三级。
第七条物业管理企业申请一级资质,应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格,注册资本不低于500万元;(二)具备一级物业管理师2名以上,二级物业管理师5名以上;(三)取得物业服务企业营业执照,连续从事物业管理活动满5年;(四)具有健全的企业管理制度和良好的信誉;(五)具有至少2个住宅小区、2个非住宅小区的物业管理经验;(六)具有至少1个物业管理项目被评为省级优秀物业管理项目。
第八条物业管理企业申请二级资质,应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格,注册资本不低于300万元;(二)具备二级物业管理师2名以上,三级物业管理师5名以上;(三)取得物业服务企业营业执照,连续从事物业管理活动满3年;(四)具有健全的企业管理制度和良好的信誉;(五)具有至少1个住宅小区、1个非住宅小区的物业管理经验;(六)具有至少1个物业管理项目被评为市级优秀物业管理项目。
第九条物业管理企业申请三级资质,应当具备以下条件:(一)具有独立法人资格,注册资本不低于100万元;(二)具备三级物业管理师2名以上;(三)取得物业服务企业营业执照,连续从事物业管理活动满1年;(四)具有健全的企业管理制度和良好的信誉;(五)具有至少1个住宅小区或1个非住宅小区的物业管理经验。
第十条物业管理企业申请资质时,应当向所在地房地产行政主管部门提交以下材料:(一)企业营业执照副本;(二)企业章程;(三)企业法定代表人、物业管理师等相关人员的资格证书;(四)企业注册地、办公地点、经营场所等相关证明材料;(五)企业财务报表;(六)企业物业管理经验及相关证明材料;(七)其他需要提交的材料。
云南省物业管理企业资质等级管理办法
云南省物业管理企业资质等级管理办法一、背景介绍物业管理企业是为了满足社会经济发展需要,统一管理和维护物业项目而设立的专业化服务机构。
为了规范物业管理企业的运营和提高服务质量,云南省制定了物业管理企业资质等级管理办法。
二、资质等级划分根据云南省物业管理企业资质等级管理办法,物业管理企业的资质等级分为三个等级:一级、二级和三级。
不同等级的企业具备不同的管理和服务能力。
1. 一级物业管理企业一级物业管理企业是指具备较高管理和服务能力的企业。
其需满足以下条件:(1)具备较强的组织管理能力,包括完善的内部管理制度和良好的人员组织结构;(2)具备丰富的物业管理经验和专业知识,能够提供全面的物业管理服务;(3)拥有先进的管理技术和设备,能够提供高效的服务;(4)具备较强的资金实力,能够承担大型物业项目的管理任务。
2. 二级物业管理企业二级物业管理企业是指具备一定管理和服务能力的企业。
其需满足以下条件:(1)具备一定的组织管理能力,包括健全的内部管理制度和合理的人员组织结构;(2)具备一定的物业管理经验和专业知识,能够提供基本的物业管理服务;(3)拥有一定的管理技术和设备,能够提供满意的服务;(4)具备一定的资金实力,能够承担中小型物业项目的管理任务。
3. 三级物业管理企业三级物业管理企业是指具备基本管理和服务能力的企业。
其需满足以下条件:(1)具备基本的组织管理能力,包括简单的内部管理制度和合理的人员组织结构;(2)具备基本的物业管理经验和专业知识,能够提供基本的物业管理服务;(3)拥有基本的管理技术和设备,能够提供基本的服务;(4)具备基本的资金实力,能够承担小型物业项目的管理任务。
三、资质等级评定标准云南省物业管理企业资质等级的评定标准主要包括以下几个方面:1. 组织管理能力评定标准(1)企业是否具备完善的内部管理制度,包括人事管理、财务管理、行政管理等;(2)企业是否具备合理的人员组织结构,包括管理层、中层管理人员和基层员工的配置是否合理。
物业管理企业资质管理办法
物业管理企业资质管理办法在我国的城市化进程中,物业管理企业扮演着重要的角色。
物业管理企业的规范运作和良好管理直接关系到居民的生活环境和居住体验。
为了确保物业管理企业的质量和服务水平,国家对其进行了资质管理。
本文将介绍物业管理企业资质管理办法的相关内容。
一、物业管理企业资质分类根据国家物业管理行业的发展需要,对物业管理企业的资质进行了分类管理。
目前,物业管理企业的资质分为一级资质和二级资质两个等级。
1. 一级资质:一级资质要求物业管理企业在管理水平、服务质量、安全管理等方面达到较高的标准。
一级资质的企业在资格审核以及后续的监管中享有更多的优惠政策和支持。
2. 二级资质:二级资质需要物业管理企业达到一定的管理和服务水平,但要求相对较低。
取得二级资质的企业可以提供基本的物业管理服务,但接受程度和影响力可能相对较低。
二、物业管理企业资质申请与审批流程1. 资质申请:物业管理企业需要向当地房地产主管部门提出资质申请。
在申请过程中,需要提交企业注册证明、管理人员资格证明、负责人信用证明等相关材料。
申请者要根据当地行政的要求填写申请表格,并支付相应的申请费用。
2. 资质审核:房地产主管部门对申请材料进行审核,包括企业的法律合规性、管理经验和人员资质等方面的评估。
如果申请材料不符合要求,申请者需要进行相应的修改和补充。
3. 资质审核结果:房地产主管部门根据审核结果决定是否批准资质申请。
如果通过审核,申请者将获得相应的物业管理企业资质证书。
如果未通过审核,申请者可以进行复议或者重新申请。
三、物业管理企业资质管理的意义1. 保障服务质量:物业管理企业资质管理的核心目标是提高服务质量。
通过对物业管理企业的资质审核和监管,可以促使企业提高管理水平和服务标准,确保业主的合法权益得到保障。
2. 规范市场秩序:物业管理企业资质管理可以规范市场竞争秩序。
只有符合一定条件的企业才能获得资质认证,这样可以减少不合格企业的存在,维护市场的健康发展。
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物业管理资质等级条件划分
随着房地产被炒的火热,目前大家对于物业管理方面是非常看重的,但是建筑企业想要从事物业管理,根据我国相关规定,其资质的办理是不可缺少的。
那么2017年江苏省物业管理资质等级条件详细划分是怎样的呢?今天小编就为大家做一个详细的解答吧!
目前物业管理资质被划分为一级、二级、三级三个级别,对于不同的级别资质办理,其条件的要求都是有所区别的,具体的内容如下:
一、资质一级企业
1、注册资本500万以上;
2、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于30人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,80%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;
3、管理两种类型以上的物业;
4、管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%。
计算基数是:
(1)多层住宅200万平方米;
(2)高层住宅100万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)15万平方米;
(4)办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。
5、20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号,20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号;
6、具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;
7、建立了维修基金管理与使用制度。
二、资质二级企业
1、注册资本人民币300万元以上;
2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专
职管理和技术人员不少于20人。
其中,具有中级以上职称的人员不少于10人,工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称;
3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书;
4、管理两种类型以上物业,且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%:
(1)多层住宅100万平方米;
(2)高层住宅50万平方米;
(3)独立式住宅(别墅)8万平方米;
(4)办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
5、建立并严格执行服务质量,服务收费等企业管理制度和标准,建立企业信用档案系统,有良好的经营管理业绩。
三、资质三级企业
1、注册资本50万以上;
2、具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人,企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书,50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书;
3、委托的物业管理项目;
4、具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度;
5、建立了维修基金管理与使用制度。