保险公司上半年工作总结范文(最新版)
保险公司上半年工作总结(3篇)
保险公司上半年工作总结____半年来,____保险股份有限公司____分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入____万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去____实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆。
”要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正____到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1.根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2024年保险上半年度工作总结范文(5篇)
2024年保险上半年度工作总结范文一、市场环境分析____年上半年,保险市场仍然面临许多挑战。
全球经济增速放缓,贸易摩擦不断升级,世界各地的政治不确定性也不断增加,这些因素对保险行业的发展带来了很大的不确定性。
同时,互联网技术的不断发展,也给传统保险公司带来了巨大的冲击,许多新的科技公司开始进军保险市场,加剧了市场竞争的激烈程度。
在这个不确定和竞争的环境下,保险公司需要抓住机遇,积极应对挑战,不断创新和提升服务质量,以保持竞争优势。
二、业务运营情况分析上半年,我们保险公司的业务运营情况总体较好,但也面临一些挑战。
具体表现如下:1. 保费收入增长较快。
上半年我们的保费收入同比增长了15%,超出了我们的预期目标。
这主要得益于我们推出了一系列创新产品,满足了客户多样化的需求,并且有效地开拓了新的市场。
2. 业务结构优化。
在产品创新的同时,我们还积极调整和优化业务结构,加大了在高增长领域的投入。
同时,我们还加强了业务的风险管理,确保了业务的稳健运行。
3. 渠道拓展取得进展。
上半年,我们加大了对渠道的投入,并取得了显著进展。
我们与多家银行、保险经纪公司合作,扩大了产品销售渠道,提高了市场覆盖率。
4. 客户满意度提升。
我们将客户满意度作为业务重点进行管理,并通过提供更好的产品和服务来提升客户满意度。
上半年,我们的客户满意度较去年同期提高了10%,为我们赢得了更多的客户。
三、存在的问题和不足虽然上半年我们取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足之处,需要进一步改进。
主要问题如下:1. 人员培训不足。
随着保险市场不断发展和变化,我们的员工需要不断学习和提升自己的业务能力。
然而,目前我们的人员培训体系还不够完善,需要进一步加强。
2. 技术应用不够先进。
随着互联网技术的发展,保险行业也在不断趋向于数字化和智能化。
然而,我们目前的技术应用还不够先进,导致我们在一些领域的竞争力有所不足。
3. 风险管理需要加强。
保险公司本质上是一个风险管理的机构,而我们在风险管理方面的能力还有待提高。
保险公司半年工作总结8篇
保险公司半年工作总结8篇篇1尊敬的领导、各位同事:在这半年里,我们保险公司在董事会的领导下,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
在此,我对半年来的工作进行总结,并对未来的工作提出展望。
1. 业务发展方面在市场竞争日益激烈的今天,我们保险公司不断加强产品创新和营销创新,推出了一系列具有市场竞争力的保险产品。
通过不断创新和优化产品结构,我们实现了保险费收入的稳步增长。
同时,我们积极开拓市场,扩大市场份额,提高了公司在行业内的知名度和影响力。
2. 风险管理方面我们保险公司一直将风险管理放在首位,不断完善风险管理体系,提高风险管控能力。
通过建立科学的风险评估模型和严格的风险控制流程,我们有效规避了各类风险,确保了公司的稳健运营。
同时,我们还加强了风险管理和内部控制的建设,提高了公司的治理水平。
我们保险公司始终坚持“客户至上”的服务理念,不断提升客户服务质量。
通过加强员工服务意识和技能培训,我们提供了更加优质、高效的保险服务。
同时,我们还积极响应客户需求,不断推出新的服务产品和优化服务流程,提高了客户的满意度和忠诚度。
4. 队伍建设方面我们保险公司注重人才培养和队伍建设,打造了一支高素质、专业化的员工队伍。
通过加强员工培训和人才引进,我们提高了公司的整体实力和竞争力。
同时,我们还注重员工激励和留任,营造了良好的企业文化和工作氛围。
二、未来工作展望1. 业务发展方面未来,我们将继续加强产品创新和营销创新,推出更多符合市场需求的产品。
同时,我们还将拓展新市场、新客户群体,提高公司在行业内的市场份额和竞争力。
2. 风险管理方面我们将继续完善风险管理体系和内部控制体系的建设,提高公司的治理水平和风险管控能力。
同时,我们还将加强员工风险意识和培训工作,营造全员参与风险管理的良好氛围。
我们将继续提升客户服务质量和水准,提供更加贴心、个性化的保险服务。
通过加强客户信息管理和需求分析工作,我们将更好地满足客户需求并提高客户满意度。
保险公司半年工作总结范本(五篇)
保险公司半年工作总结范本这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
____年,我司实收毛保费____万元,同比增长____%,已赚净保费____万元,净利润____万元,赔付率为____%。
较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实____年初,我司经理室就针对____地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
____地区现有____家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现____家公司(大地产险)在我县争夺业务,而____地区人口少,企业规模小,qq大全我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。
公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对____地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。
上半年保险工作总结范文6篇
上半年保险工作总结范文6篇第1篇示例:在过去的半年时间里,我们保险行业经历了许多挑战和机遇。
在这个充满变革和竞争的环境中,我们保险公司全体员工团结一心,努力工作,取得了一定成绩。
下面我将对上半年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
上半年我们在销售方面取得了较为显著的进展。
通过各类渠道的开发和维护,我们不仅增加了新客户的数量,还提高了老客户的续保率。
销售额整体呈现出良好的增长趋势,这为公司的发展奠定了良好的基础。
我们还对客户的需求进行了深入了解,推出了一系列符合市场需求的产品,从而提高了我们的市场竞争力。
在风险管控方面,我们也取得了一些成果。
我们加强了对各类风险的监测和预警,及时制定应对方案,有效地保护了公司的资产和客户的利益。
在风险管理方面,我们还加强了与监管部门的沟通和合作,确保公司运营符合法律法规,保持了公司的形象和声誉。
在服务方面,我们也不断努力提高服务质量。
我们优化了服务流程,提高了服务效率,为客户提供更加便捷和优质的服务体验。
我们还加大了客户满意度的调查和反馈力度,不断改进我们的服务内容和方式,以满足客户不断变化的需求。
上半年我们在各项工作中都取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
比如在市场营销方面,我们还需要深入挖掘市场需求,不断推出新产品,提高市场占有率。
在风险管控方面,我们需要加强内部风险管理和控制,降低公司经营风险。
在服务方面,我们要进一步提升服务质量,创新服务模式,提高客户满意度。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断完善我们的工作机制和流程,提高工作效率和质量。
我们将继续关注市场的变化,适时调整我们的产品和服务,与时俱进,应对各种挑战。
我们还将加强团队建设,培养和吸引优秀的人才,为公司的健康发展夯实人才基础。
上半年我们取得了一定的成绩,但也存在不足之处。
我们将以饱满的热情和务实的态度,继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
相信在全体员工的共同努力下,我们的保险公司一定会迎来更加辉煌的未来。
上半年保险工作总结范文6篇
上半年保险工作总结范文6篇篇1一、总体情况2024年上半年,我国保险市场继续保持快速发展态势,呈现出一些显著特点。
一是保险业务规模持续扩大,保费收入稳步增长。
二是保险市场主体不断增多,市场竞争日益激烈。
三是保险产品创新加快,服务领域不断拓展。
四是保险行业风险管控能力增强,行业整体风险水平保持稳定。
二、业务发展情况1. 保费收入情况:上半年,保险公司保费收入达到数万亿元,同比增长约XX%。
其中,人身险保费收入约XX万亿元,同比增长约XX%;财产险保费收入约XX万亿元,同比增长约XX%。
2. 赔付支出情况:上半年,保险公司赔付支出总额约为数万亿元,同比增长约XX%。
其中,人身险赔付支出约为XX万亿元,同比增长约XX%;财产险赔付支出约为XX万亿元,同比增长约XX%。
3. 保险业务结构:在保险业务结构方面,人身险业务仍占主导地位,但财产险业务增长迅速,市场占比有所提高。
此外,责任险、信用险等新型保险业务也在逐步发展壮大。
三、市场主体情况1. 保险公司数量:截至上半年末,我国保险公司数量已达数十家,其中包括多家外资保险公司。
不同保险公司之间的市场竞争日益激烈。
2. 保险市场集中度:虽然保险市场主体增多,但市场集中度仍然较高。
几家大型保险公司占据着市场份额的主要部分,中小型保险公司则面临着较大的生存压力。
3. 保险公司经营情况:上半年,大多数保险公司实现了盈利,但盈利水平差异较大。
有的公司盈利丰厚,有的公司则勉强维持经营。
四、产品创新与服务拓展1. 保险产品创新:随着市场需求的变化,保险公司不断推出新的保险产品。
例如,针对老年人、儿童等特定人群的保险产品日益增多。
2. 服务领域拓展:保险公司正在不断拓展服务领域,如养老保险、健康保险、农业保险等。
同时,保险公司还在积极探索互联网金融、大数据等新兴领域。
五、风险管控情况1. 行业风险水平:上半年,保险行业整体风险水平保持稳定。
各保险公司加强了风险管控措施,提高了风险防控能力。
保险上半年工作总结范本7篇
保险上半年工作总结范本7篇篇1一、引言随着时代的进步与发展,保险行业面临着日益复杂多变的挑战与机遇。
在这半年的工作中,我们始终坚持以客户需求为导向,积极应对市场变化,不断提升服务质量与效率。
本报告旨在回顾上半年的工作成果,总结经验教训,为下半年的工作提供指导。
(一)业务发展情况1. 总体业绩上半年,我们实现了保险业务的稳步增长,保险总收入较去年同比增长XX%。
其中,寿险业务增长明显,非寿险业务亦保持了稳健的发展态势。
2. 新业务拓展在保险产品创新方面,我们积极响应市场需求,推出了一系列新型保险产品,如健康险、长期护理险等,得到了市场的广泛认可。
同时,我们还拓展了企业财产险、工程险等新业务领域,实现了业务的多元化发展。
(二)客户服务与体验优化1. 客户服务升级通过优化服务流程,加强员工培训,提高了服务效率和服务质量。
我们设立了专门的客户服务热线,解决了客户咨询和投诉问题,客户满意度得到显著提升。
2. 客户体验优化利用技术手段,改善了客户体验。
我们推出了移动APP和在线服务平台,客户可以随时随地完成保险购买、理赔等业务操作,极大提升了客户体验。
同时,我们还通过数据分析,深入挖掘客户需求,为客户提供更加个性化的服务。
(三)风险管理及合规工作1. 风险管理加强风险管理和内部控制,确保业务稳健发展。
我们建立了完善的风险评估体系,对各类业务风险进行实时监测和管理。
同时,我们还强化了合规意识,确保业务合规性。
2. 合规工作严格遵守法律法规,加强合规管理。
我们定期组织合规培训,提高员工的合规意识。
同时,我们还与监管机构保持密切沟通,确保业务合规。
(四)团队建设与培训1. 团队建设优化团队结构,提升团队凝聚力。
我们注重团队建设,通过组织各类活动,增强团队凝聚力。
同时,我们还引进了一批高素质人才,为团队注入新鲜血液。
2. 培训提升加强员工培训,提高员工素质。
我们定期组织内部培训,提高员工的业务能力和服务水平。
同时,我们还鼓励员工参加行业培训和学术交流活动,拓宽视野。
保险行业上半年工作总结标准范文(6篇)
保险行业上半年工作总结标准范文领导以及各位老师:大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,思考问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还期望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作资料。
那么对于经代后援来说,它的任务也是十分繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项资料:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每一天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,透过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了必须的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小菜一碟。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我期望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和透过老师讲解,在理解上是有必须的差距的。
保险上半年工作总结(4篇)
保险上半年工作总结____年是寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是____个险发展重要的一年,____个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真____年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。
为了给今后工作提供有益的借鉴,现将____个险____年的工作情况和____年的工作计划汇报如下:一、____年的经营成果和工作总结截至____月____日,____个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入____万元,其中期交保费____万元,趸交保费____元,意外险保费____万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至____月有营销代理人____人,其中持证人数____人,持证率%;各级主管____人,其中部经理____人,主任____人。
实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾____年走过的历程,凝聚着太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。
在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
____个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变要我发展为我要发展。
对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。
保险半年工作总结6篇
保险半年工作总结6篇篇1一、引言在这半年中,我作为保险公司的员工,始终坚持以客户需求为中心,积极拓展业务,提高服务质量。
通过全体员工的共同努力,公司在保险市场上取得了不俗的业绩。
以下是对这半年工作的详细总结。
二、业务拓展在业务拓展方面,我们采取了多种方式来扩大市场份额。
首先,我们加强了与客户的沟通,深入了解客户需求,提供个性化的保险方案。
其次,我们通过市场调研,及时了解市场动态,把握市场机遇。
此外,我们还积极开拓新市场,扩大业务范围。
在业务拓展过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
例如,市场竞争激烈,客户需求多样化等。
但是,通过全体员工的共同努力和不断探索,我们成功克服了这些困难和挑战,取得了不俗的业绩。
三、服务质量提升在服务质量提升方面,我们注重客户体验,不断提高服务水平。
首先,我们加强了员工的服务意识培训,提高员工的服务态度和服务技能。
其次,我们优化了服务流程,提高了服务效率。
此外,我们还积极收集客户反馈,不断改进服务质量。
通过这些措施的实施,我们成功提升了服务质量,赢得了客户的信任和满意。
四、团队建设在团队建设方面,我们注重员工之间的沟通和协作。
首先,我们建立了完善的沟通机制,及时了解员工需求和意见。
其次,我们通过团队活动、培训等方式,加强员工之间的凝聚力和合作精神。
此外,我们还鼓励员工积极提出新思路和新想法,为团队的发展贡献智慧和力量。
通过团队建设的不断加强,我们创造了一个和谐、高效的工作环境,为公司的稳定发展提供了有力保障。
五、风险管理在风险管理方面,我们注重风险识别、评估和控制。
首先,我们建立了完善的风险管理制度和流程。
其次,我们加强了对市场、信用等风险的监测和分析。
此外,我们还制定了相应的风险应对措施,确保公司在风险面前能够及时应对并降低损失。
通过风险管理的有效实施,我们保障了公司的稳健运营和持续发展。
六、总结与展望总的来说,这半年我们在业务拓展、服务质量提升、团队建设和风险管理等方面取得了不俗的业绩。
保险公司上半年工作总结5篇
保险公司上半年工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,上半年的工作已经画上了圆满的句号。
在这半年中,我们保险公司全体员工团结一心,锐意进取,不断拓展市场,提高服务质量,取得了显著的成果。
下面,我将对上半年的工作进行全面总结,以期为下半年的工作提供有益的借鉴和启示。
一、市场拓展与业务发展在市场竞争日益激烈的今天,我们保险公司积极寻求创新的发展思路,不断拓展市场。
通过加强产品创新和研发,我们推出了一系列具有市场竞争力的保险产品,满足了不同客户的需求。
同时,我们还加强了与金融机构的合作,拓宽了销售渠道,提高了业务覆盖率。
在业务发展方面,我们注重客户需求导向,积极为客户提供个性化的保险方案,不断提升客户满意度。
二、服务品质与客户体验保险公司作为服务行业的一员,我们深知服务品质的重要性。
因此,我们始终将客户放在首位,注重提高服务品质和客户体验。
通过加强员工服务意识和技能培训,我们提高了服务团队的综合素质。
同时,我们还利用现代科技手段,如智能化客服系统、在线理赔等,提升了服务效率和客户体验。
此外,我们还定期收集客户反馈,针对问题及时改进,不断提升服务质量。
三、风险管理与合规经营在保险行业中,风险管理与合规经营是至关重要的。
我们保险公司始终坚持以风险管控为核心,建立了完善的风险管理体系。
通过加强风险评估、监测和预警工作,我们及时发现了潜在的风险隐患,并采取了有效的应对措施。
同时,我们还严格按照相关法律法规和监管要求开展业务,确保公司的合规经营。
四、企业文化与团队建设我们保险公司注重企业文化建设和团队凝聚力培养。
通过举办各种团队活动、座谈会和培训活动,我们增强了员工之间的沟通和协作能力。
此外,我们还积极倡导创新、拼搏和奉献精神,激发员工的工作热情和创造力。
这些举措不仅提升了团队的整体实力,也为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
五、社会责任与公益事业作为一家有担当的保险公司,我们始终致力于承担社会责任和参与公益事业。
在上半年中,我们积极参与了多种公益活动,如支持教育发展、关爱留守儿童、参与环保等。
保险公司年上半年工作总结6篇
保险公司年上半年工作总结6篇篇1一、背景在过去半年的工作实践中,我公司全体同仁坚持以市场为导向,以客户需求为核心,全面提升服务品质与管理效能。
在此,对今年上半年工作进行全面回顾和总结,以便更好地把握发展脉络,明确下半年工作方向。
二、业务进展与成绩1. 业务规模稳步扩大上半年,公司保险业务规模持续扩大,实现总保费收入XX亿元,同比增长XX%。
其中,个人代理业务占比XX%,互联网保险业务增长迅速,同比增长XX%。
市场份额稳步提升,新签客户数量较去年增加XX%。
2. 产品创新持续优化针对市场变化和客户需求,公司成功推出多款创新保险产品,包括健康险、财产险和寿险等。
通过不断优化产品组合,满足客户的多元化需求,提升产品竞争力。
同时,结合数字化技术优化客户体验,实现了业务的有效拓展。
3. 服务质量明显提升重视客户体验与满意度调查,依据反馈调整服务策略。
增设在线客服通道,提高响应速度和处理效率。
加强代理人培训,提升服务水平。
通过这些措施的实施,客户满意度得到显著提升。
4. 风险管理更加精细加强风险管理与内部控制,完善风险评估体系。
严格执行核保核赔流程,提高风险识别能力。
通过定期的风险排查和专项治理行动,有效降低了风险成本。
三、内部管理改进与成效1. 制度建设逐步健全根据公司业务发展需要,修订和完善了一系列内部管理制度和流程。
通过制度化管理,提高了工作效率和管理水平。
同时加强内部审计工作,确保制度的有效执行。
2. 人才队伍不断壮大重视人才培养和引进工作,通过校园招聘、社会招聘等多渠道引进人才。
定期开展员工培训和职业规划活动,提升员工专业技能和职业素养。
目前公司专业人才队伍不断壮大,为公司持续发展提供了有力保障。
四、面临的挑战与问题1. 市场竞争压力加大随着市场竞争主体增多和消费者需求的多元化发展,保险市场竞争愈发激烈。
如何在激烈的市场竞争中保持优势成为我们面临的重要挑战。
2. 产品创新与技术应用需加强数字化、智能化趋势加速发展,客户对保险产品的个性化、智能化需求不断提升。
上半年保险公司工作总结6篇
上半年保险公司工作总结6篇篇1一、引言在当前竞争激烈的保险市场环境下,我司紧紧围绕年初制定的业务目标和工作计划,努力推进各项工作,取得了一定的成绩。
本报告旨在回顾上半年工作,总结经验教训,分析市场形势,为下半年工作提供指导。
(一)业务发展情况1. 总体业务规模上半年,我司业务规模持续扩大,实现了保费收入的稳步增长。
截至目前,总保费收入同比增长XX%,其中新保业务增长XX%,续期业务增长XX%。
2. 渠道拓展情况在渠道拓展方面,我们加强了与代理机构的合作,扩大了保险产品的销售渠道。
同时,积极开展网络营销,利用互联网平台吸引更多客户。
3. 新产品推广情况针对市场需求,我们推出了一系列新产品,如健康保险、旅游保险等,获得了市场的热烈反响,有效地提高了公司的市场份额。
(二)风险管理情况1. 风险防范与控制上半年,我们加强了风险管理,提高了风险识别与评估能力。
通过定期的风险评估会议,对潜在风险进行排查,并制定相应的应对措施。
2. 赔付情况分析通过对上半年赔付数据的分析,我们发现部分赔付案例中存在欺诈行为。
针对这一问题,我们加强了内部审查力度,提高了反欺诈能力。
同时,优化了理赔流程,提高了理赔效率。
(三)客户服务情况1. 客户服务优化我们注重提升客户服务质量,通过定期培训,提高了客服人员的业务水平和服务意识。
同时,我们简化了投保流程,为客户提供更加便捷的服务。
2. 客户反馈处理我们积极收集客户反馈意见,针对客户提出的问题,及时进行处理和改进。
通过客户满意度调查,我们发现客户满意度有了显著提高。
三、市场分析当前保险市场竞争激烈,客户需求多样化。
我们紧密关注市场动态,把握市场机遇。
同时,我们也看到自身在产品结构、服务水平等方面仍有提升空间。
下半年,我们将继续优化产品、提升服务、拓展市场。
四、下半年工作计划1. 业务拓展:继续拓展业务渠道,加大新产品推广力度,提高市场份额。
2. 风险管理:进一步完善风险管理机制,提高风险识别与应对能力。
保险公司上半年工作总结例文(7篇)
保险公司上半年工作总结例文我于____年加入人保财险这个大家庭,已是第____个年头了,在这不算短的时间里,我深感____年是____公司发展迅猛的一年,____公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为____公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我半年的工作情况做一个简要的回顾和总结:一、个人发展及工作完成情况:我的这半年工作分为两个阶段,一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是____万,截止到____月初,已经完成半年任务,截止到____月____日,我部共完成保费收入约____多万,超任务指标约____%,;上半年,部门给我下达的任务指标是____万,截止到____月____日,我已完成保费收入____万(其中含摩托车____万),排除摩托车新增业务按____万计算,超出计划指标____%,于____年____万同比增长____%;此外,____营销服务部实现半年保费任务约____万,同比增长____%。
下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于____年____月____日光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。
担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
保险公司上半年个人工作总结范文5篇
保险公司上半年个人工作总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在保险公司工作了半年。
在这段时间里,我经历了许多挑战和学习,收获了宝贵的经验和成长。
以下是我对上半年工作的总结。
一、工作成绩与亮点在上半年,我作为保险公司的一名员工,以客户为中心,积极推动业务发展,取得了一定的成绩。
首先,我成功开拓了多个新客户,为保险公司带来了新的保费收入。
通过与客户深入沟通,了解他们的需求和风险承受能力,我为客户提供了个性化的保险方案,得到了客户的认可和信任。
其次,我积极参与团队工作,与同事共同完成了多个大型项目的理赔工作。
在理赔过程中,我严格按照公司规定和流程操作,确保了理赔的准确性和及时性,为客户提供了优质的服务体验。
此外,我还不断学习新知识,提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了更多的保险知识和技能,为今后的工作打下了坚实的基础。
二、存在的问题与不足虽然上半年取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些问题和不足。
首先,在客户沟通方面,有时我可能过于热情或者不够耐心,导致客户对保险产品的理解不够充分或者产生误解。
今后我会更加注重沟通技巧和方法的学习,提高自己的沟通能力。
其次,在团队工作中,有时我可能因为个人原因而影响整个团队的进度和效率。
今后我会更加注重团队合作和协调沟通的能力培养,与团队成员共同完成任务。
三、未来的工作计划与展望针对上半年工作中存在的问题和不足,我制定了以下未来的工作计划和展望:首先,我会继续加强学习新知识的能力培养,提高自己的专业素养和技能水平。
通过不断学习和实践,我会更好地为客户提供优质的保险服务和产品。
其次,我会注重提高自己的沟通技巧和方法,增强与客户之间的互动和信任。
通过更加耐心和细致的沟通,我会帮助客户更好地理解保险产品的特点和风险承受能力。
最后,我会积极与团队成员合作和协调沟通的能力培养,共同完成任务和目标。
通过团队合作和共同努力,我会为保险公司创造更多的价值和服务体验。
保险上半年工作总结样本(4篇)
保险上半年工作总结样本(一)上半年工作的主要亮点上半年,我们深入____省公司关于全年工作的要求,坚持以改革创新为动力,以加快发展为主线,以效益为统领,以依法合规为基础的工作方针,管理与服务同步推进,全司上下同心协力,勇于开拓,奋力拼搏,较好地完成了上半年的各项任务和经营指标,公司全面建设取得新成绩。
上半年工作亮点主要体现在以下八个方面:亮点一:各项经营指标全面实现从发展指标看,截至____月末。
累计实现保费收入亿元,增幅%,低于行业个百分点,超全省百分点。
市场份额%,同比百分点领先个百分点。
从管控指标看,____月末,赔付率%,费用率%,综合成本率%,应收余额万,应收率%。
从盈利指标看,____月末,实现利润总额万元,完成年计划的%,超时间进度个百分点。
在地区行业亏损面达%的情况下,公司利润指标继续向好,抗风险能力得到明显提升。
亮点二:车险业务呈现持续反弹回升态势上半年,突出车险发展龙头作用,对标市场,及时应对,紧跟市场增速,紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标,加大激励力度,实现了车辆业务的持续高速发展。
实现车险保费万元,增速%,与市场基本持平。
认领目标达成率%。
市场份额%,同比增个百分点。
车商、电商渠道全面推进。
车商保费收入万元,认领目标达成率%。
其中新车业务保费万元,增长%,全省排名第一。
电商上半年完成三进入团购项目____个,电商完成保费收入万元,增速%,全省排名第____。
亮点三:商业非车险超速增长上半年共实现非车险保费万元,认领目标达成率%,增速%。
其中:商业非车险实现保费万元,认领目标达成率%,增速%,超行业增速个百分点,市场份额____%,同比增加个百分点。
政策性农险保费收入万元。
亮点四:机构改革与管理机制创新成效显著机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。
设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。
实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制,增强了员工的紧迫感、责任感,员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。
保险行业上半年工作总结(6篇)
保险行业上半年工作总结转眼我到公司工作已接近半年了。
在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作状况总结如下:一、加强学习,提高素质.首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,透过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。
在培训中,透过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作.在公司工作的半年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,____月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。
保险上半年工作总结范本7篇
保险上半年工作总结范本7篇篇1一、引言上半年,保险行业面临着复杂多变的市场环境,公司在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
本报告旨在回顾上半年工作,总结经验教训,明确下半年工作方向,以期达成年度目标。
二、业务概况上半年,保险行业市场竞争激烈,客户需求多样化。
公司紧跟市场动态,不断调整和优化业务结构。
1. 业务发展情况保险业务规模稳步扩大,实现了保费收入的稳步增长。
其中,寿险业务增长明显,健康险和意外险表现尤为突出。
财产险业务保持稳定增长态势。
在销售渠道方面,线上线下融合更加紧密,通过数字化手段提升了客户体验和业务拓展能力。
2. 客户服务情况持续优化客户服务流程,提高服务效率。
通过加强内部培训,提升了客户服务人员的专业水平和服务意识。
公司响应迅速,有效处理了客户的咨询和理赔需求。
客户满意率得到了显著提升。
三、重点工作进展1. 产品创新根据市场需求和客户特点,推出了多款符合客户需求的新产品,如针对年轻人的重疾保险、老年人的养老规划等。
新产品的推出有效提升了公司的市场竞争力。
2. 风险管理加强了风险管理和内部控制,提高了风险评估的准确性和时效性。
通过完善风险管理制度,有效防范了业务风险。
同时,加强了对代理人的管理,提高了合规意识。
3. 数字化转型加大了数字化转型力度,通过大数据、人工智能等技术手段提升了业务效率和服务质量。
线上平台得到了进一步优化,客户体验得到了显著提升。
四、上半年工作成绩与不足1. 成绩(1)保费收入稳步增长,业务规模持续扩大;(2)客户服务水平显著提升,客户满意率提高;(3)产品创新取得突破,市场竞争力增强;(4)风险管理和内部控制得到加强;(5)数字化转型取得初步成效。
2. 不足(1)市场竞争压力大,需要进一步优化产品和服务;(2)部分员工服务意识仍需提升;(3)数字化转型仍需深化,技术运用有待加强。
五、下半年工作重点及展望1. 继续优化产品和服务,满足客户需求;2. 加强员工培训,提升服务意识和专业水平;3. 深化数字化转型,加大技术投入;4. 继续加强风险管理和内部控制;5. 拓展销售渠道,提升市场份额。
保险公司上半年工作总结标准范本(8篇)
保险公司上半年工作总结标准范本____年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务,在工作任务重、人员配备紧张的情况下,较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标,对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。
现将____年我部门工作情况汇报如下:____年,我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下,紧紧围绕公司总体发展目标,注重部门规范管理,主动靠前服务一线,延伸放大客服职能,实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标,为我公司业务发展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制,注重夯实工作基础____年,为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度,我部建立健全了一系列管理规范:1、建立了客户服务工作日志,规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题,部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。
2、建立了客户服务差错考核制度,严格客服人员工作流程,对工作中出现的问题或差错实时记载,定期进行汇总、讲评、反馈,并作为考评的重要依据。
3、严格按照总公司相关要求,对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。
(二)防控风险、高度重视回访工作____年,我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手,努力做好回访工作。
1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下,我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理,针对一些簿弱环节加强改进,并对出现的问题制定了整改措施。
2、加强对问题件的跟踪处理,与公司司各部门进行协调沟通,强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应,确保了公司业务的持续健康发展。
保险公司半年工作总结范本(5篇)
保险公司半年工作总结范本一、____年上半年工作回顾____年上半年,我公司在省公司的正确领导下,全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路,紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题,以永不懈怠、开拓进取的精神风貌,抢抓机遇,加快发展,顺利实现了时间过半任务过半的任务目标,公司呈现出保费规模平衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,发展活力不断增强的良好局面。
(一)业务经营情况截至____月底,我公司共签单____件,较上年同期增长____件。
完成保费收入____万元,完成全年任务的____%,保费收入较上年同期增长____%。
其中车险保费收入____万元,非车险保费收入____万元。
接受报案____件,立案____件,结案____件。
全险种日历年满期赔付率为____%,其中车险满期赔付率____%,非车险满期赔付率为____%。
车险估损偏差率1为____%,及时立案率为____%,案件结案率为____%,非车险结案率为____%。
(二)党建工作情况我公司结合我公司的实际情况开____、革命电影欣赏等活动,还参加了由____市委宣传部主办的书法美术摄影作品展。
通过这些活动的开展使公司广大员工对____历史有了更全面的了解,对党也有了更加深刻的认识。
(三)客服工作情况回顾上半年的工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。
主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保险公司上半年工作总结范文(最新版)Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work.( 工作总结 )部门:______________________姓名:______________________日期:______________________编号:MZ-SN-0093保险公司上半年工作总结范文(最新版)保险公司上半年工作总结范文【一】20XX半年来,****保险股份有限公司**分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入****万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆。
”要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1.根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2.作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3.帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大的成绩!保险公司上半年工作总结范文【二】一、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。
20XX年上半年已经过去,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。
有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。
个人发展观心得体会核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。
公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请**专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。
我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。
在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费***万元。
其中:短期意外险保费***万元,短期健康险保费**万元,团体年金险保费**万元,较之上年增长**万元,占据了****保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。
四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,以便获取更多的利益。
保险公司上半年工作总结范文【三】上半年,我们XXXX保险始终坚守合规经营,坚持走“合规促发展,合规出效益”之路,为有效将“转方式、促规范、防风险、稳增长”落实到具体工作中,将合规工作目标进一步具体化,年初,我们确立了总体工作安排,其中,首要一条就是合规工作,合规工作的核心就是一切围绕合规、一切必须合规,合规实行一票否决。
1.分公司及下属机构合规组织的建设情况为了加强对合规工作的组织领导,将合规工作常态化、机制化,我司注重合规组织的建设,在公司主要负责人变动后,我们及时对分公司合规与反洗钱工作领导小组进行更新,为加强对合规工作常态化管理,更好地落实公司合规政策,有效防范和降低公司经营中的合规风险,分公司各部门和各机构设立了专(兼)职合规管理员,履行相应的工作职责,我司今年3月印发了《关于明确合规管理员及工作职责的通知》,使合规工作网络、工作机制更趋完善。
2.合规制度建设合规制度建设是整个合规工作的重要组织部分,我们在坚定执行保监会、总公司合规制度的前提下,与时俱进,有所创新。
为有效从源头防止腐败行为的发生,让领导人员时刻提高警惕,绷紧廉洁从业这根弦。
根据总公司《中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》,结合我司实际,制定了《**保险xx分公司中层领导人员廉洁从业承诺实施办法》;为认真贯彻落实xx保监局《关于印发的通知》和总公司下发的《20XX年“小金库”专项治理工作实施方案》的文件要求,制定《xx分公司20xx年“XXX”专项治理工作实施方案》;根据xx保监局《关于进一步加强保险公司分支机构高级管理人员和营销服务部负责人任职资格管理的通知》和《XXXX行政许可指引》的要求,为提高拟任高管人员合规意识,了解相关法规知识,制定了《拟任高管人员保险法规培训和测试管理办法》,这些制度的出台是对总公司和保监局相关政策的有效跟进,促进了我司合规工作的有序运行。
3.合规风险管控情况风险管控是整个合规工作的重要一环,今年以来,我司不断强化对合规风险的排查工作,为规范承保流程,加强合规经营,规避监管风险,我司发出《关于承保数据真实性要求的风险预警通知》,要求各级承保中心在出单过程中,真实录入各项信息。
我公司高度重视风险排查工作,公司领导亲自挂帅,通过风险排查,财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切实的保证。
年底,我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函,就合规事宜与保险联谊互动,请他们对我司所属机构合规情况进行评价打分,从收回的征询意见函反馈情况来看,我司各机构均无违规处罚情况,监管机构及保协对我司“主动合规”的做法给予充分的肯定。
4.合规检查、督促、指导情况合规工作是一项系统工程,为了促进各机构合规工作按照总公司专项治理实施方案工作要求,一是全面推进“XXX”专项治理工作,要求各机构要认真组织复查工作,注重总结专项治理经验,建立健全长效机制,探索从源头根治的有效途径。
经过全面复查、督导抽查阶段,、整改落实、机制建设和总结验收5个阶段。
这项工作仍在进行中,我们警示大家不要有“法不责众”的意识,丢掉“潜规则”,砸烂“小金库”,坚决摒弃违规违纪的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。
上半年,中介业务检查也是我们年内合规检查的重头戏。
根据保监会及总公司《关于开展第三次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》精神,我司认真开展财务业务数据真实性自查及整改。
为积极稳妥的推进自查工作,我司在总公司文件的基础上,制定了分公司《第三次财务业务数据真实性检查实施方案》,方案进一步明确了工作目标、整体要求、组织保障、自查内容、自查范围、自查时间安排、自查报告的内容要求和报送时间。
4月18日,我司又及时转发了总公司《关于开展第三次财务业务数据真实性自查工作的补充通知》。
将总公司的要求第一时间传达宣导到位,为顺利开展自查和整改工作赢得了主动。
5.合规培训开展情况上半年,我司合规培训工作主要围绕三个层面进行,一是通过总公司**合规专栏进行宣导。
总公司**合规专栏不时有合规资料、政策法规、合规动态的内容展示,我们及时通过晨会、工作例会进行宣导,变要我合规为我要合规。
二是组织各层面人员参加分公司合规系列视屏学习培训。
凡是总公司安排的学习培训,我们都认真组织,做好记录,提出要求,加强互动。
三是财务、承保、理赔等条线根据总公司及监管机构的要求,及时进行各类合规培训,如理赔上,按照总公司新理赔系统和呼叫中心平台上线工作的统一部署及要求,新车险理赔系统已于20xx年6月29日正式上线运作。