产品介绍标准流程
产品开发流程规范
产品开发流程规范产品开发流程是指企业用于想像、设计和商业化一种产品的步骤或活动的序列。
流程就是一系列步骤，它们把一系列投入变成一系列产出。
以下是店铺为大家整理的关于产品开发流程规范，给大家作为参考，欢迎阅读!产品开发过程典型的产品设计过程包含四个阶段：概念开发和产品规划阶段、详细设计阶段、小规模生产阶段、增量生产阶段。
1、在概念开发与产品规划阶段，将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求、对上一代产品优缺点的反馈的信息综合起来，确定新产品的框架。
这包括新产品的概念设计、目标市场、期望性能的水平、投资需求与财务影响。
在决定某一新产品是否开发之前，企业还可以用小规模实验对概念、观点进行验证。
实验可包括样品制作和征求潜在顾客意见。
2、详细设计阶段，一旦方案通过，新产品项目便转入详细设计阶段。
该阶段基本活动是产品原型的设计与构造以及商业生产中的使用的工具与设备的开发。
详细产品工程的核心是“设计--建立--测试”循环。
所需的产品与过程都要在概念上定义，而且体现于产品原型中(可在计算机中或以物质实体形式存在)，接着应进行对产品的模拟使用测试。
如果原形不能体现期望性能特征，工程师则应寻求设计改进以弥补这一差异，重复进行“设计--建立--测试”循环。
详细产品工程阶段结束以产品的最终设计达到规定的技术要求并签字认可作为标志。
3、小规模生产的阶段，在该阶段中，在生产设备上加工与测试的单个零件已装配在一起，并作为一个系统在工厂内接受测试。
在小规模生产中，应生产一定数量的产品，也应当测试新的或改进的生产过程应付商业生产的能力。
正是在产品开发过程中的这一时刻，整个系统(设计、详细设计、工具与设备、零部件、装配顺序、生产监理、操作工、技术员)组合在一起。
4、开发的最后一个阶段是增量生产。
在增量生产中，开始是一个相对较低的数量水平上进行生产;当组织对自己(和供应商)连续生产能力及市场销售产品的能力的信心增强时，产量开始增加。
金融产品销售服务标准流程
金融产品销售服务标准流程第一章概述 (3)1.1 产品介绍 (3)1.2 服务目标 (3)第二章市场调研与分析 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.1.1 宏观环境分析 (4)2.1.2 行业环境分析 (4)2.1.3 市场细分 (4)2.2 竞争对手分析 (4)2.2.1 竞争对手概况 (4)2.2.2 竞争对手市场策略 (4)2.2.3 竞争对手竞争优势与劣势 (5)2.3 客户需求分析 (5)2.3.1 客户需求类型 (5)2.3.2 客户需求层次 (5)2.3.3 客户需求变化趋势 (5)第三章产品策划与设计 (5)3.1 产品定位 (5)3.2 产品特性设计 (5)3.3 产品组合策略 (6)第四章销售渠道建设 (6)4.1 渠道选择 (6)4.2 渠道管理 (7)4.3 渠道拓展 (7)第五章销售团队建设与培训 (8)5.1 团队组织架构 (8)5.2 员工招聘与选拔 (8)5.3 培训与激励 (8)第六章客户关系管理 (9)6.1 客户信息收集 (9)6.1.1 信息收集原则 (9)6.1.2 信息收集渠道 (9)6.1.3 信息收集内容 (9)6.2 客户沟通与服务 (10)6.2.1 沟通渠道 (10)6.2.2 服务内容 (10)6.2.3 服务质量保障 (10)6.3 客户满意度提升 (10)6.3.1 客户满意度调查 (10)6.3.2 满意度提升策略 (10)第七章销售策略与执行 (10)7.1.1 市场分析 (11)7.1.2 确定销售目标 (11)7.1.3 制定销售策略 (11)7.1.4 资源配置 (11)7.1.5 制定销售计划 (11)7.2 销售活动策划 (11)7.2.1 确定活动目标 (11)7.2.2 活动主题设计 (11)7.2.3 活动方案制定 (11)7.2.4 活动实施与监控 (11)7.2.5 活动效果评估 (11)7.3 销售业绩评估 (12)7.3.1 数据收集 (12)7.3.2 数据分析 (12)7.3.3 业绩对比 (12)7.3.4 业绩评价 (12)7.3.5 改进措施 (12)7.3.6 持续优化 (12)第八章风险控制与合规 (12)8.1 风险识别与评估 (12)8.1.1 风险识别 (12)8.1.2 风险评估 (12)8.2 风险防范与处理 (12)8.2.1 风险防范 (12)8.2.2 风险处理 (13)8.3 合规管理 (13)8.3.1 合规管理原则 (13)8.3.2 合规管理措施 (13)第九章服务质量提升 (13)9.1 服务标准制定 (13)9.1.1 服务标准的意义 (14)9.1.2 制定服务标准的原则 (14)9.1.3 服务标准的内容 (14)9.2 服务流程优化 (14)9.2.1 服务流程优化的意义 (14)9.2.2 服务流程优化的方法 (14)9.2.3 服务流程优化的实施 (15)9.3 客户投诉处理 (15)9.3.1 客户投诉处理的意义 (15)9.3.2 客户投诉处理的原则 (15)9.3.3 客户投诉处理的流程 (15)第十章绩效评估与改进 (15)10.1 绩效评估体系 (15)10.1.2 评估指标 (16)10.1.3 评估流程 (16)10.2 绩效改进措施 (16)10.2.1 培训与提升 (16)10.2.2 激励与奖励 (16)10.2.3 管理与监督 (16)10.3 持续优化与发展 (16)10.3.1 市场调研 (17)10.3.2 创新与改进 (17)10.3.3 企业文化传承 (17)第一章概述金融产品销售服务作为金融服务的重要组成部分，对提高金融机构竞争力、满足客户需求具有重要意义。
RFQ及新产品开发流程
RFQ及新产品开发流程RFQ（Request for Quotation）是企业向供应商发出的询价请求，目的是了解供应商提供的产品或服务价格和条件。
RFQ一般包括产品描述、数量、质量标准、交货方式等信息，供应商需要根据RFQ提供报价和其他相关信息。
新产品开发流程是企业开发新产品的过程，包括市场调研、产品设计、原型制作、测试、生产等阶段。
在RFQ和新产品开发流程中，企业需要严格按照规定的步骤和流程进行操作，确保产品能够按时、按质完成开发和生产。
以下是RFQ及新产品开发流程的详细介绍：一、RFQ流程：1.确定需求：企业确定需要哪些产品或服务，包括产品规格、数量、交货时间等信息。
2.发起RFQ：企业向已经列入备选名单的供应商发出RFQ，要求提供产品报价和其他相关信息。
3.收集报价：供应商收到RFQ后，根据要求提供产品报价、交货期限、付款方式等信息。
4.比较和评估：企业对收到的各家供应商的报价进行比较和评估，选择最合适的供应商。
5.签订合同：企业与供应商签订合同，确认订购产品或服务的具体要求和条件。
6.跟踪和管理：企业需要跟踪供应商的生产进度、质量控制等情况，确保产品能够按时交付并符合要求。
二、新产品开发流程：1.市场调研：企业需要进行市场调研，了解市场需求和竞争环境，确定新产品的市场定位和特点。
2.产品设计：企业进行产品设计，包括技术规格、外观设计、功能特点等，确保产品能够满足市场需求。
3.原型制作：企业制作产品原型，进行测试和改进，确保产品质量和性能符合要求。
4.生产准备：企业筹备生产资料和设备，准备生产新产品所需的材料和人力资源。
5.生产调试：企业进行生产调试，保证生产工艺和技术流程的稳定性和可靠性。
6.试产和批量生产：企业进行试产和批量生产，确保产品能够按量、按质生产和交付。
7.市场推广：企业进行新产品的市场推广和销售，提高产品的知名度和市场占有率。
通过严格执行RFQ流程和新产品开发流程，企业能够有效管理供应链和产品开发过程，保证产品的质量和交付效率，提高企业的竞争力和盈利能力。
产品介绍流程
产品介绍流程
产品介绍是企业向客户展示产品特点和优势的重要环节，一个好的产品介绍流程可以帮助企业更好地向客户展示产品，并促进销售。
下面将详细介绍产品介绍的流程。
首先，确定产品定位。
在进行产品介绍之前，企业需要明确产品的定位，包括产品的功能特点、适用人群、市场定位等。
只有明确了产品的定位，企业才能更好地进行产品介绍，准确地向客户传达产品的核心卖点。
其次，准备产品资料。
在进行产品介绍之前，企业需要准备好相关的产品资料，包括产品手册、产品图片、产品视频等。
这些资料可以帮助客户更直观地了解产品，加深客户对产品的印象，提高购买的可能性。
接着，确定产品介绍的形式。
产品介绍可以采用多种形式，比如线下演示、线上直播、产品说明会等。
企业需要根据产品的特点和客户的需求，选择合适的产品介绍形式，以便更好地向客户展示产品。
然后，进行产品介绍。
在产品介绍过程中，企业需要重点突出
产品的特点和优势，向客户展示产品的功能、性能、质量等方面的
优势。
同时，还需要结合客户的需求，向客户展示产品如何满足他
们的需求，从而引起客户的兴趣。
最后，进行客户沟通和反馈。
在产品介绍之后，企业需要与客
户进行沟通，了解客户对产品的反馈和意见，及时解答客户的疑问，促进客户对产品的了解和认可。
总之，一个完善的产品介绍流程可以帮助企业更好地向客户展
示产品，提高产品的知名度和销量。
企业需要根据产品的特点和客
户的需求，制定合适的产品介绍流程，并不断优化和改进，以提高
产品介绍的效果，促进销售的增长。
便当、饭团类产品工艺流程介绍
便当、饭团类产品工艺流程介绍产品生产工艺：便当和饭团的生产工艺流程介绍如下：步骤1：采购原料按照豆制品类、蛋类、干货类、荤食类、果蔬类、调料类产品、包材类相关规定指标进行采购。
步骤2：验收原料根据相关法律法规要求和公司规定要求进行检验。
步骤3：解冻或清洗与除杂按照操作规程进行清洗与除杂，确保非熟制半成品无异物。
对于荤食解冻，需要在4℃-10℃环境下解冻，解冻至使用时间间隔不得超过48小时。
步骤4：入库与冷藏根据该原料所需求的环境温湿度情况选择相应的仓库保藏。
荤食类一般选择-18℃以下的冻藏库，豆制品、蛋类、果蔬类一般选择0℃-10℃的冷藏库，干货类、调料类一般选择18℃-24℃、湿度小于55%的仓库。
步骤5：切配根据切配指令单规定的数量、品类、规格进行切配。
步骤6：再次清洗对所切配的半成品再次清洗，防止切配过程引入异物和减少切配过程引入的细菌含量。
步骤7：蛋类清洗消毒除去蛋类表面的异物与细菌，消毒时使用80PPM含氯消毒液消毒10分钟。
步骤8：蛋类去壳按照操作规程去蛋壳并检查蛋液类无蛋壳类异物。
步骤9：配菜根据烹调指令单对各熟制半成品所需的物料进行准确称量，同时检查各物料的规格、品名是否符合规定要求。
步骤10：配料根据配料指令单对各熟制半成品所需的调味料进行准确称量。
步骤11：烹调根据烹调指令单和烹调操作规程进行蒸、炸、烤、煮、炒作业。
烹调时汤汁类半成品中心温度达到75℃以上方可出锅，其余半成品中心温度需达到85℃方可出锅或出炉或出箱。
步骤12：冷却所有熟制半成品必须在熟制后30分钟内送至0℃-4℃冷藏库翻动冷却，要求30分钟内冷却到18℃以下（此项不属热链产品步骤）。
步骤13：器具清洗消毒对盛装熟制半成品的器具按照清洗消毒规程进行清洗消毒，要求无食物残渣、无油污、无异物、无异味等，消毒时使用远红外线120℃消毒10分钟以上。
步骤14：包装按照包装指令单和包装指示书进行包装，并严格按照包装生产管理制度执行半成品、成品的管理（冷链要求在15℃-18℃环境下）。
电商选品流程及标准-概述说明以及解释
电商选品流程及标准-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述：电商选品是指在电子商务平台上为消费者提供的各种商品选择和推荐服务。
在互联网时代，电商选品流程和标准变得越来越重要。
通过科学、有效的选品流程和明确的选品标准，电商平台可以更好地满足消费者的需求，提高销售效益，促进企业的可持续发展。
本文将深入探讨电商选品流程和标准的重要性，帮助读者更好地理解和应用相关知识。
1.2 文章结构文章结构部分的主要内容是介绍本文的组织结构和内容安排。
本文分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分包括了概述、文章结构和目的三个小节，其中概述部分介绍了电商选品流程及标准的主题，文章结构部分指出了本文的组织结构，目的部分说明了本文旨在探讨电商选品流程及标准的重要性。
正文部分分为电商选品流程、电商选品标准和选品流程与标准的重要性三个小节，详细探讨了电商选品过程中的关键步骤和标准，以及它们在电商运营中的重要性。
结论部分包括总结电商选品流程及标准的重要性、展望未来发展趋势和结语三个小节，总结了本文的主要观点和提出了对未来发展的展望，最后以简短的结语来结束整篇文章。
通过以上结构，本文将完整展现电商选品流程及标准的研究内容，帮助读者全面理解该主题的重要性和发展趋势。
1.3 目的在电商行业中，为了提高产品的销售效率和用户体验，必须建立一个科学的选品流程和标准。
本文旨在探讨电商选品流程及标准的重要性，为电商企业提供有效的指导和建议，帮助他们更好地进行产品选品和管理。
通过深入研究选品流程与标准，可以更好地把握市场需求，提升产品的竞争力，最终实现企业的长期发展目标。
希望本文能够为电商企业提供有益的参考，促进行业的持续健康发展。
2.正文2.1 电商选品流程在电商领域，选品是至关重要的环节，直接关系到产品的销售情况和用户体验。
一个好的选品流程可以帮助电商平台精准地选择适合用户的产品，提升销售额和用户满意度。
一般来说，电商选品流程主要包括以下几个步骤：1.市场调研：首先要对市场进行调研，了解当前的消费趋势和用户需求。
汽车销售流程之产品介绍
增强客户体验
确保客户能够全面、深入 地了解产品特点和优势， 从而增强购买意愿和满意 度。
促进品牌传播
通过专业、系统的产品介 绍，提升品牌形象和知名 度，吸引更多潜在客户。
课件内容概述
销售技巧与策略
分享有效的销售技巧和策略，如如何处理 客户异议、如何促成交易等，提高销售人 员的实战能力。
产品基础知识
05
各类汽车产品特点及优势分析
轿车类产品特点及优势
舒适度高
轿车通常拥有较为舒适的 座椅和悬挂系统，为乘客 提供良好的乘坐体验。
操控性好
轿车车身较低，重心相对 稳定，因此操控性较好， 适合在城市和高速公路上 行驶。
燃油经济性
轿车通常比SUV和MPV等 车型更轻，因此燃油经济 性相对较好。
SUV类产品特点及优势
个性化需求满足
根据客户的不同需求，提供定制化的产品介绍，如针对家庭 用车客户强调车辆的安全性和舒适性。
有效处理客户异议和疑问
异议处理
遇到客户对产品的异议时，要耐心倾听并给予合理解释，同时可借助权威数据 或实例来增强说服力。
疑问解答
针对客户提出的疑问，提供准确、专业的解答，消除客户的顾虑，增强客户对 产品的信任感。
对比不同品牌和型号产品性能价格比
品牌选择
了解各品牌的市场口碑、质量可靠性、技术创新等方面的差异，选择信誉良好的品牌。
车型对比
针对同类型汽车，对比不同车型在动力性、燃油经济性、安全性、舒适性等方面的表现，选择性价比较高的车型 。
关注售后服务保障及维修保养便利性
售后服务
了解各品牌的售后服务政策，包括保修期、保养规定、救援服务等，确保购车后的使用无忧。
经济性
汽车百公里油耗或电耗，反映汽车能源利用 效率。
店面销售标准流程
店面销售标准化流程一、营业前的准备：营业前的准备是销售工作的第一步开门前的十分钟准备：店面环境卫生清洁： 1. 柜台保证无灰尘、无污渍 2. 样品保证无灰尘、无污渍，机器设备上禁止用湿布擦拭。
以防长期摆放后产生无法去除的污渍。
产品多样性及丰满化。
1 样品摆放整齐、有序、干净、按品类合理摆放。
2 做到先进先出、无破损、无过期产品。
3. 长时间摆放的产品要定期由相关人员进行处理。
4. 注意不同品类产品的存放、清洁、保养知识。
5. 店内人员精神饱满、积极热情、不穿着奇装异服。
女士清新淡雅，男士线条分明，一丝不苟。
男士：抬头，收下颌，挺胸，收腹，提臀。
双脚并拢或平行分开与肩同宽。
双手自然放于身体两侧或在身前交叠。
女士：抬头，收下颌，挺胸，收腹，提臀。
两脚"V"字分开，脚跟并拢，或"丁"字步站立，身体微微前倾，右手放在左手上。
站立静候客人时，店面人员应面向门口或主通道，以确保顾客进店的第一时间发现并服务于客人。
应避免的行为：抱臂、双手插兜、闲聊、搂抱、打闹、吃东西等。
二、初步接触：目的：寻找合适的机会，吸引顾客的注意。
服务标准及接近顾客的方法： 1. 打招呼：☺礼貌地点头☺亲切的笑容☺友善的目光接触☺适当的站姿和手势☺热情的语调☺有时间问候、称呼、推广内容。
2. 注意：自然的与顾客寒暄、对顾客表示欢迎。
3. 接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有问必答。
1.仪容仪表规范得体，文明礼貌服务。
2. 站立姿势正确，双手自然摆放，保持微笑，面对客人。
3. 站立在适当的位置上，让顾客能看见。
4. 不要挡住顾客的视线，让客户看见产品；5. 随时注意顾客动向。
6.慢慢退后，让顾客随意参观。
4. 最佳接近时刻1. 当顾客长时间凝视产品时； 2. 当顾客触摸产品时；3 当顾客注视产品一段时间，把头抬起来时。
4.当顾客突然停下脚步时；5.当顾客与朋友谈论某一产品时。
6.当顾客目光在搜寻时；7.当顾客目光与销售员相碰时。
产品说明会的标准流程
产品说明会的标准流程现在这个社会是一个“酒香也怕巷子深”的年代，必须高调的进行产品宣传和销售，才能赢得市场。
小编给大家整理了关于产品说明会的标准流程，希望你们喜欢!产品说明会的标准流程一、筹备阶段流程1、成立工作小组成立工作小组，落实各项工作责任。
(产品说明会责任分工表附后)2、确定目标与主题不同的参会人员数量和不同的对象层面，都会有不同的主题目标。
并针对目标与主题准备相应的资料与工具。
3、三、落实费用预算在召开产品说明会之前要根据不同的情况制订费用计划。
费用一般包括资料、礼品等(大型或专场的事业说明会还会有场地费)。
4、确定时间与场地产品说明会的召开时间一般选择在周六、周日。
场地的选择要根据参会对象的特点、会场环境、设备情况、会场容量、交通的便利性等细节决定。
大型或专场的产品说明会可租赁外部场馆，而中小型的可在公司培训中心或职场召开。
5、准备所需工具产品说明会工具多且杂，对于工具的准备要有专人负责追踪落实。
(产品说明会物品清单附后)6、邀请领导、演讲嘉宾、主持人在产品说明会所需工具准备完毕之后，工作小组要提前向被邀请的领导、演讲嘉宾、主持人发送邀请函，并对具体事项进行沟通(目标、时间、内容、着装等)。
事业说明会的演讲嘉宾一般为2-3人(主讲人1人)。
在选择主讲人时要注意人选参加保险业前的工作背景、成功经历、演讲水平、并考虑参加产品说明会人员的性别、背景等情况。
7、下发通知及会前宣导在每次产品说明会召开前要下发通知，通知要附上会议时间、地点、主题等，各营业区要每天通过各种方式向队伍宣导，并将邀请人数目标层层落实到人。
8、持续追踪与落实在产品说明会通知下发之后，要追踪演讲嘉宾报送个人资料，以便制作投影片。
落实各营区参加会议人数。
根据参会人数确定礼品数量(参会人员表表附后)。
9、进行会前彩排产品说明会正式举办前要进行彩排，彩排最好在产品说明会举办的场地进行，主持人与演讲嘉宾均要到场，严格按照产品说明会举办流程将整套程序演练一遍。
掌握好产品介绍话术的技巧
掌握好产品介绍话术的技巧随着市场竞争的加剧，有效的产品介绍成为各个企业促进销售的关键。
良好的产品介绍话术可以帮助销售人员准确地表达产品的价值和优势，激发客户的购买欲望。
下面，我们将探讨几种掌握好产品介绍话术的技巧。
首先，了解客户需求是真正的关键。
在进行产品介绍之前，必须了解客户的需求和期望。
这可以通过与客户进行谈话、提问和观察来实现。
了解客户痛点和需求后，可以有针对性地选择介绍产品的特点和优势，以便更好地满足客户需求。
其次，突出产品的亮点。
客户在购买产品时最关心的是产品能给他们带来什么好处。
在产品介绍过程中，需要将产品的核心优点和特点准确地告知客户。
可以使用简洁明了的语言，突出介绍产品的创新点和与竞争对手不同的地方。
这有助于引起客户的注意并增加对产品的兴趣。
第三，将产品的功能和价值与客户的利益相结合。
客户购买产品的最大动机是能够满足其个人或商业利益。
因此，在产品介绍中，销售人员应该将产品的特点和优势与客户的利益相结合，强调产品如何解决客户的问题和提高其效益。
通过以客户为中心的描述，可以激发客户的购买欲望。
除了上述的技巧之外，产品介绍时还需要注意一些细节。
首先，文档的准备要充分，以确保信息的准确性和完整性。
销售人员应该对产品有较深入的了解，以便能够快速回答客户的问题。
其次，要使用易于理解的语言，避免专业术语和复杂的表述。
销售人员应该在传递主要信息时保持简洁明了，使用简单的词语和句式，以便客户能够理解和接受。
此外，产品介绍过程中的语气和态度也非常重要。
销售人员应该保持友好、专业和自信的态度，以建立与客户的良好关系，并传递出产品可靠和可信赖的形象。
在进行产品介绍时，销售人员还可以采用一些辅助工具和技巧来提升效果。
例如，可以使用图片、演示文稿和视频等多媒体资源来展示产品的外观和功能。
此外，一些产品试用和体验活动也是有效的推销手段，让客户更加深入地了解产品的特点和优势。
最后，要不断改进和提升产品介绍的能力。
新产品导入流程简介
第二章新产品导入流程简介及作业细则新产品导入是机构课的一项重要工作,本章主要讲述新产品导入流程和机构课作业细则.第一节新产品导入流程简介机构课作为工厂端的技朮配合单位,课级主要的工作就是新产品的导入和量产机种日常问题的分析解决,保证生产有质量有效率的进行.新产品的导入主要分为以下几个阶段:Kick off EVT DVT PVT MP 1st Lot作为机构课工作的重点项目,新机种导入的顺利与否直接关系着该机种能否正常量产,因此了解新产品导入各阶段的流程和ME权责尤其重要.下面简单介绍新产品导入之各项步骤:1)Kick Off项目开始,PM主导确定各项目负责人、产品导入Schedule.2)EVTEngineering Validation Test,工程验证测试阶段,主要工作在研发单位.3)DVTDesign Validation Test,研发单位于这个阶段制作预定数量的WorkingSample,并分发给QT,PE,ME及IE等所有测试验证单位,作测试及组装性确认,以提早发现设计问题.4)PVTProduction Validation Test, 验证并检讨制程良率,系统组装性,功能性，即可生产性等因素,决定是否可进入量产.ME权责说明PR前: 依据New production Introduction Check list 舆 New Product Phase-In Check list 进行准备.PVT: 侦测所有机构性问题,寻找Root cause,并提供短期对策舆追踪及验证长期对策.PVT Close Meeting: 提供Bug list report并依据New product Phase-in Check list 进行MP前的准备.Manufacture Transfer: 依据Manufacture Transfer meeting check list进行准备,并舆第二量试工厂的ME作技朮转移.以下是新产品导入流程作业主流程作业次流程Pilot Run 前各部门在规定的时间点都有不同的工作要做,就机构而言,主要的工作项目包括治具设计,FMEA展开,组装重点确认等,在后面的章节中会逐一说明,在此不再赘述. ME E/R流程及细项展开见附录 ME E/R流程(J-0201-0001).第二节新产品导入阶段机构课作业细则新产品导入分Kick off，EVT，DVT，PVT和量产前期等阶段,每个阶段都有特定的工作要做,为了配合新产品顺利的导入并量产,了解自己部门的权责和相关职位的工作执掌非常必要.本节讲述新产品导入各阶段机构课的工作重点和作业细则.2.2.1 Kick OffKick off即项目导入开始,从该阶段开始,工厂端新产品导入准备工作正式展开.2.2.1.1 Contact window建立Kick off meeting意味着项目在工厂端的开始,首先要知道产品的类别即Full system or barebone,各部门要逐步收集数据,进行各个项目的准备工作,新产品导入实际上也是产品从研发到工厂端的转移,这阶段机构课必须知道产品的项目负责人(Contact window),以获得相关的资料,配合他们的工作,并为下个阶段的工作做好准备.机构课需要对应的窗口主要包括:1)Project Leader2)Project PM3)System RD4)Mechanical Leader5)Mechanical RD6)Packing Design RD7)QT- Reliability Leader&RD该阶段主要通过mail和电话的方式交流,获得相关数据和信息,并配合他们的工作.2.2.1.2 机种导入Schedule产品导入开始PM就会Release产品导入的Schedule,这主要包括MB Pilot Run和MP的Schedule, Case T1,T2---,Pilot 的Schedule, 该产品在系统事业部DVT PVT MP的Schedule.了解产品导入进度对于我们的准备工作十分重要,但产品导入过程中的不确定因素常常会改变导入的进度,如MB Chip set变更等,产品导入的Schedule往往会改变,所以须和产品的各项目负责人保持密切的联系,及时获得相关信息,并按Schedule做好机种导入的准备工作,保证新产品导入的顺利进行.2.2.2 EVTEVT英文全称为Engineer Validation test，即工程确认测试。
医用敷料产品标准介绍及送检注意事项
医用敷料是一种可以覆盖在伤口表面起到保护作用的医疗器械产品。
根据不同的材质和功能，医用敷料产品的标准也不尽相同。
在使用医用敷料产品时，为了确保产品的质量和安全性，需要进行送检。
本文主要介绍医用敷料产品的标准和送检注意事项。
一、医用敷料产品标准介绍1. 医用敷料产品的分类医用敷料产品根据材料和用途的不同，可以分为多种类型，如胶布敷料、纱布敷料、透气敷料等。
各种类型的医用敷料产品均有相应的标准规定。
2. 医用敷料产品的材质标准医用敷料产品的材质标准要求产品材料应具备良好的吸水性、透气性，并且对皮肤无刺激性。
材料的品质对敷料产品的质量和功能起着至关重要的作用。
3. 医用敷料产品的功能标准不同类型的医用敷料产品具有不同的功能，如止血、吸收伤口渗出液、防水防污染等。
医用敷料产品的功能标准也根据不同类型的产品有所不同。
4. 医用敷料产品的规格标准医用敷料产品的规格标准包括产品的尺寸、包装方式、有效期等要求。
规格标准的执行对产品的质量控制和管理具有重要意义。
二、医用敷料产品送检注意事项1. 送检标准的选择在送检医用敷料产品时，应选择符合国家标准和行业规定的检验标准，确保检测结果的准确性和可靠性。
建议委托有资质的检测机构进行检测。
2. 送检样品的准备送检样品应当具有一定代表性，应从批量产品中随机取样，确保样品的完整性和一致性。
应对样品进行标识，确保检测结果与样品一一对应。
3. 送检过程的监督在送检过程中，送检方应派专人对检测过程进行监督，包括样品的取样、检测流程和结果的确认等环节，确保检测过程的公正和客观性。
4. 检测结果的评估送检机构应当依据国家标准和行业规定对医用敷料产品进行全面、客观的检测，并给出专业的检测报告。
送检方应对检测报告进行认真评估，并根据结果进行合理的处置。
5. 送检结果的应用根据检测结果，送检方可进行产品质量的评价，对不合格产品进行报废或整改。
检测结果也可以用于产品的宣传和市场竞争力的提升。
如何做产品介绍
第三步 了解需求
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一、如何了解客户的需求
• 观察 • 询问
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观察
• 眼神 • 脚步 •手 • 神态 • 衣着 • 提问
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询问
• 谁用
• 以前用什么
• 有何不满
• 需要什么
• 在何处用
注意：提示性
• 在何时用
对比性
启示性 19
二、客户类型分析
• 闲逛型 • 寻找产品信息型 • 目标追求型
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三、产品介绍技巧
• 直入主题,简短有力 • 介绍顺序：功能—特点—优点—好处（利益） • 针对性、比较性、利益性介绍 • 不同客户，重点不同 • 让客户试用 • 通俗易懂的词语
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三、产品介绍技巧
常用最有效的语句
1、它对您的好处是…… 2、当您使用它的时候…… 3、有了它您可以…… 4、切忌语句
• “任何理由在被世人认同之前，都必须作好心理准备， 那就是一定会被拒绝20次，如果您想成功就必须去找寻 第21个会认同您的识货者”
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五、分析客户的异议
• 借口 • 偏见 • 自我表现 • 压价 • 价格偏高
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六、如何处理异议
• 冷静
• 倾听/鼓励顾客
• 发问
• 肯定
• 寻找你的销售优势
• 重新介绍你的产品
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问自己
1、你目前经常遇到的异议是什么？ 2、你有收集客户异议的习惯吗？ 3、你对异议的处理方法是什么？ 4、客户对异议的处理满意吗？
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第六步 达成协议
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一、客户购买心理七阶段
1. 注意 2. 兴趣 3. 联想 4. 欲望 5. 比较 6. 确信 7. 决定
如何做产品介绍
使用标准化的产品展示流程
使用标准化的产品展示流程前言产品展示是企业推广产品和吸引潜在客户的重要环节。
一个标准化的产品展示流程可以有效地提高产品展示的效果和效率。
本文将介绍如何使用标准化的产品展示流程来优化您的产品展示活动。
步骤一：确定目标受众在进行产品展示之前，首先需要确定目标受众。
不同的受众对产品的需求和关注点不同，因此在进行产品展示时需要有针对性地选择展示内容和演讲方式。
列举目标受众的特征，例如： - 年龄段 - 职业 - 兴趣爱好 - 地理位置步骤二：准备展示材料准备展示材料是进行产品展示的关键步骤。
以下是准备展示材料的几个方面：1. 产品介绍文案：撰写产品介绍文案，包括产品的特点、功能和优势等信息。
2.展示幻灯片：制作包含产品相关内容的幻灯片，例如产品图片、使用场景、客户案例等。
3. 演讲稿：编写演讲稿，包括自我介绍、产品介绍、解答常见问题等内容。
步骤三：制定展示流程制定一个清晰的展示流程可以确保展示的顺利进行。
以下是一个标准的产品展示流程示例： 1. 演讲者介绍：介绍演讲者的背景和经验，建立演讲者的信任度。
2. 公司介绍：介绍所属公司的背景和优势，增加客户对产品的信任度。
3. 产品介绍：详细介绍产品的特点、功能和优势，重点突出产品与竞争对手的差异化。
4. 解答常见问题：解答潜在客户可能有的问题，消除他们的疑虑。
5. 客户案例分享：分享之前客户的成功案例，展示产品的实际效果和可信度。
6. 提供联系方式：提供公司的联系方式，便于潜在客户进一步咨询或购买产品。
步骤四：进行产品展示在准备好展示材料和制定好展示流程后，开始进行产品展示。
以下是一些展示技巧： - 保持自信和积极的姿态。
- 使用简洁明了的语言，避免使用过多的行业术语。
- 合理运用展示幻灯片，图片和视频等辅助工具。
- 关注观众的反馈和表情，及时调整展示内容和演讲方式。
步骤五：跟进和评估产品展示结束后，进行跟进和评估是必不可少的环节。
以下是一些跟进和评估的方法： - 跟进潜在客户：对展示中表现出兴趣的潜在客户进行跟进，了解他们的进一步需求和意向。
标准工艺流程图
标准工艺流程图标准工艺流程是指在进行生产制造过程中，按照一定的规定和方法进行操作和处理的一套流程。
它是为了提高生产效率、降低成本、提高质量而制定的。
下面是一个标准工艺流程图的示例：一、产品零部件的准备1. 将原材料送入仓库，由质检人员进行质检，判断材料是否合格。
2. 合格的原材料进入生产线进行加工和处理。
加工过程中，要注意保持加工环境的清洁，并使用适当的加工设备和工具。
3. 加工完成后，再次进行质检。
合格的零部件进入下一道工序。
二、产品组装1. 将零部件按照组装顺序放置在工作台上。
2. 操作工人根据产品的组装图纸和工艺指导书进行组装。
3. 组装完成后，检查每个部件的安装是否正确，并进行初步的功能测试。
三、产品调试1. 将组装完成的产品送入调试车间。
2. 调试人员按照产品规格和测试要求进行调试。
调试过程中，要仔细观察产品的性能和功能，并记录相关数据。
3. 完成调试后，将产品送入质检部门进行质检。
四、产品包装1. 将通过质检的产品送入包装车间。
2. 包装工人根据产品的特点和要求，选择合适的包装材料和包装方式，进行包装。
3. 包装完成后，对产品进行终检，并贴上产品标识。
五、产品入库1. 经过质检合格的产品送入成品仓库。
2. 成品仓库管理人员按照先进先出的原则进行入库操作，并记录产品的数量和位置。
3. 对入库产品进行定期的盘点和检查，以保证产品的安全和完整。
六、产品发货1. 根据客户的订单和要求，从成品仓库中调取相应的产品。
2. 将产品送入发货车间，进行货物的分类和打包。
3. 安排合适的运输方式和运输工具，将产品发送给客户。
以上是一个标准的工艺流程图，包括了产品准备、组装、调试、包装、入库和发货这些主要的环节。
在实际生产中，具体的工艺流程可能会因产品类型和生产技术的不同而有所调整。
但无论如何，标准工艺流程的制定和执行，对于提高生产效率、降低成本和提高产品质量都起着非常重要的作用。
BYD销售流程--产品介绍
六方位绕车介绍产品介绍以热情、以顾客为中心的方式向顾客展示适合顾客需求的产品。
重点要强调产品、服务给顾客带来的利益（FAB 法）。
在产品层面上建立顾客的信心。
如果在介绍期间，顾客说：“是的，这就是我想要的新车的样子。
”那我们就已经看到了成功的路标了。
产品介绍的目的是什么？思考：如果客户相信该种车将满足他的购买需求的话，他就很可能订购一辆。
如果客户对销售顾问的专业能力具有信心的话，他就可能更快的进入“协商”阶段。
好处解答疑惑给予信心关键词我只想和能诚挚而乐意地帮助我购买合适的车的销售顾问打交道。
我希望有一位对产品十分了解的销售顾问，他能明白、准确的回答我的问题。
我需要帮助以收集有关这种车的可靠信息。
我希望能自由收集我所需要的信息，而不必承诺今天我将购车。
客户期望（客户心理）销售顾问在介绍所推荐的车辆时应着重介绍那些迎合客户购买需求的特性与好处，这将会使客户确信他的需求已被了解。
销售顾问应让客户确认所介绍的车辆确实符合他的需要与愿望，这将有助于建立客户对销售顾问及其推荐建议的信任感。
关键行为产品介绍技巧什么是FAB介绍法 Feature 产品或服务的特征或属性。
如：后视镜的自动折叠；侧气囊；ABS+EBD 等。
1、产品介绍的方法 FAB介绍方法 Advantage产品的某项特征与其他产品相比的优势。
Benefit产品的特征和优势可以给客户带来的利益或好处,如省油，安全等。
FAB介绍方法的展开方式Feature Advantage Benefit 简易地介绍并说明产品的特点及功能。
在介绍产品特性时，必须针对客户需求。
销售顾问对配备的细节充分了解。
但是对客户介绍多少，完全取决于客户对配备技术细节的兴趣。
特别说明此特点的优势在哪里。
大多数客户在采取购买行动前，都会对其选择的商品进行竞品比较，因此，销售顾问在介绍产品的特性之后，需再就该项特性在市场上的优势做说明。
该功能的优势会给客户带来怎样的利益。
介绍产品特性时，最后必须把内容转到产品特性能给潜在客户带来的利益上。
产品讲解流程最简单三个步骤
产品讲解流程最简单三个步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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产品介绍的编写方法与技巧
产品介绍的编写方法与技巧编写产品介绍可以采用以下方法和技巧：1. 充分了解产品：在编写产品介绍前，要对产品进行深入了解，包括其特点、功能、优势、应用场景等。
只有充分了解产品，才能准确地描述它。
2. 突出产品特点和优势：在介绍产品时，要突出产品的独特特点和优势，这样能更好地吸引客户。
可以通过列举关键特点和优势，用简洁清晰的语言进行描述。
3. 应用场景和案例：举例使用产品的典型场景和真实案例，可以帮助读者更好地理解产品的功能和价值。
通过实际案例，可以增加读者对产品的信任感。
4. 清晰明了的语言：编写产品介绍时，要使用简洁、直接的语言，不要使用模糊、复杂的说法，使得读者容易理解和接受。
5. 结构清晰的文档：产品介绍应该具有清晰的结构，包括标题、副标题、段落等来组织内容。
可以按照功能、特点、优势等进行划分，使得读者能够快速地找到他们感兴趣的信息。
6. 使用图表和图片：适当地使用图表和图片可以更好地展示产品的内容和特点。
图表和图片可以更直观地展示产品的使用方法、功能流程、结果等，增强读者的理解和兴趣。
7. 强调客户价值：在产品介绍中，要突出产品对客户的价值和益处。
客户关心的是产品是否能够解决他们的问题或满足他们的需求，因此在介绍产品时，要强调产品的实际价值和对客户的好处。
8. 深入浅出的描述：在介绍产品时，可以使用生动的比喻、实际的例子、通俗易懂的语言等，使得读者更容易理解和接受。
9. 客户导向：在编写产品介绍时，要站在客户的角度思考，体现产品对他们的实际需求和解决方案。
要注意回答读者可能提出的问题，提供相关应对策略。
10. 修订和校对：编写完产品介绍后，要认真进行修订和校对，检查语法、拼写、逻辑错误等，确保文档的准确性和流畅性。
可以请同事或其他人阅读，以获取反馈和建议，进一步完善产品介绍。
产品介绍流程
产品介绍流程1. 产品介绍流程简介产品介绍是企业向潜在客户介绍公司的产品或服务的过程。
通过有效的产品介绍流程，企业可以提高市场竞争力，吸引更多的客户并促成销售。
本文将详细介绍产品介绍流程的几个关键步骤，帮助企业实现更好的产品推广和销售。
2. 了解目标受众在开始产品介绍流程之前，首先需要了解目标受众。
不同的产品服务不同的人群，了解目标受众的需求、兴趣和偏好，可以帮助我们定位产品介绍的重点和语言风格。
通过市场调研、客户反馈和竞争对手分析等方式，我们可以更好地理解目标受众的特点，从而有针对性地进行产品介绍。
3. 准备介绍材料在进行产品介绍之前，需要准备一些介绍材料，如宣传册、产品手册、演示文稿等，以便向客户展示产品的特点、优势和功能。
这些材料应该简洁明了、内容充实，并使用易懂的语言和视觉效果来吸引客户的注意力。
同时，确保材料的信息准确无误，以提供客户可靠的产品信息。
4. 制定产品介绍计划制定产品介绍计划是确保产品介绍流程有条不紊进行的关键步骤之一。
计划应包括介绍时间、地点、参与人员和所需材料等。
同时，根据目标受众的需求和兴趣，确定产品介绍的内容和重点。
关键是确保计划合理、可行，并确保与销售团队的配合，以便实现更好的销售效果。
5. 执行产品介绍在产品介绍流程中，执行介绍环节是最重要的一步。
在介绍过程中，应充分利用介绍材料和演示文稿来展示产品的特点和优势。
同时，与潜在客户进行积极互动，回答其提出的问题，并及时提供相应的解决方案。
此外，更重要的是要以客户为中心，了解客户的需求和关注点，并根据其反馈进行实时调整，确保产品介绍的效果最大化。
6. 跟进和反馈产品介绍并不仅仅在执行环节结束后结束。
为了确保介绍的成功，需要及时跟进和回复客户的反馈。
这可以通过电话、电子邮件或面对面等方式进行。
及时回应客户的问题和需求，提供进一步的支持和解决方案，有助于建立长期的客户关系并推动销售。
此外，对于客户的反馈和建议，也应及时吸取，并在产品的改进和提升上不断努力。
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在各类瓜果、蔬菜上施用 双宝肥料，在不增加投入 的前提下，
增产幅度在15%--30%，其增 产效果非常明显，得到了广大农 民朋友的广泛认可。
产品介绍标准流程
利益点之二： 双宝肥料是 “免费施用”的肥料 ❖ 举例说明
• 下面，我们从核算施用双宝肥料后，农 作物（花生为例）增产所增加经济收入 的角度，来说明双宝肥料为什么是 “免费施用”的肥料。
一则寓言故事
• 从前，有位以砍柴为生的农夫，他有一把锋利的 斧头和健壮的体格，他平时每天都砍好多柴，一 天能砍30多棵树，应该说他的业绩是非常好的。 可是，随着年龄的增长，他的体力逐渐下降了， 斧头也变得钝了。于是，他砍的柴也就越来越少 了。
• 他的邻居就提醒他说：你为什么不停下来把斧头 磨得锋利一些再继续砍柴呢？他回答说，我这么 忙，哪有时间停下来磨斧头呢？结果，他每天砍 的柴继续在减少。业绩继续下滑。
产品介绍标准流程
❖ 介绍完了双宝肥料的特色和特点之 后，就进入了：
❖ 产品介绍的第3个环节 （三）将产品特色和特点转化为 客户即得利益
产品介绍标准流程
产品特点转化为即得利益时 要符合三个原则
产品介绍标准流程
第一，聚焦客户需求原则
产品特点所转化的利益： ❖ 首先必须是客户所关心的 ❖ 其次，是能够满足客户需求的 ❖ 特别是潜在客户，让他有眼前一亮的感觉。
❖ 弊端：导致经销商对这些特点的印象 并不业务谈判中，过早地将产品价 格报给客户。（价格表）
产品介绍标准流程
❖ 过早报价的弊端：
• 因为好多客户本来对价格就比较敏感， 在我们介绍产品的过程中，客户往往会 急于询问产品的价格。
❖ 一旦你报出的产品价格，超出了客户的心 理预期，他就会接受不了，可能你的业务 谈判马上就进行不下去了。
产品介绍标准流程
介绍特色和特点 一定要符合两大原则
产品介绍标准流程
第一，满足客户需求的原则
• 介绍的特色和特点， 一定是要能够满足客 户需求的，否则再好 的特色和特点也不会 引起客户的兴趣。
产品介绍标准流程
第二，与竞争对手具有比较优势的原则
• 特色和特点是一种比较优势，一定 是竞争对手所没有的，或者你比竞 争对手做得更好的，否则客户就不 会产生兴趣。
产品介绍标准流程
交流互动
• 作为业务人员，我们在 跟代理商、零售商谈判 或者交流过程中
❖ 有没有这样的体会：当我们试图去说服 经销商接受一种高价格的产品时，感觉 难度比较大！
产品介绍标准流程
业务谈判存在问题
❖ 第一个问题，
在跟客户洽谈业务时，往往一 上来就介绍公司产品的特点，而且 把特点讲得非常多。
❖ 产品介绍的第2个环节 （二）双宝肥料特点介绍
产品介绍标准流程
双宝肥料五大特点介绍
配方科学、营养全面。 • 有机质含量高（有机无机20%，
双螯合10%） • 螯合态中、微量元素的含量高
（有机无机12.5%，双螯合6%） • 腐殖酸和氨基酸含量在8%以上 • 富含解磷解钾菌、抗生菌、促长
菌等微生物菌种。
❖ 显得更加真实、可信和差异化。
产品介绍标准流程
双宝肥料的特色
• 概括地讲： • 双宝肥料是采用双螯合专利技术
生产的！该技术国内领先！ • 具体地讲： • 双宝肥料是利用腐殖酸和氨基酸
的螯合特性 • 对中、微量元素进行双重螯合， • 氮、磷、钾和中、微量元素的利
用率比普通肥料提高20%以上。
产品介绍标准流程
产品介绍标准流程
第二，利益要具体化、数字化的原则
• 给客户介绍即得利益 时，一定要避免使用 可能、大概、差不多 等模糊字眼，而是要 具体化、数字化，这 样客户会更清晰地了 解产品所能够给他带 来的具体利益。
产品介绍标准流程
第三，利益要情景化的原则
• 在给客户介绍即得利益时， 销售人员一定要兴奋起来， 要情景化，要让客户感觉 到一旦代理或销售我们的 双宝肥料，将来的市场前 景是十分广阔、乐观的！！
产品介绍标准流程
花生对比示范
❖ 等投入对比 • 施用普通复合肥 ❖ 施用双宝花生肥
❖ 花生产量： ❖ 花生平均亩产 ❖ ５００斤米
❖ 花生产量：
❖ 增产１５％，花生平 均亩产５７５斤米
❖ 增产７５斤花生米
产品介绍标准流程
施用双宝肥料经济效益核算
产品介绍标准流程
面对这样的问题，我们 应该如何应对呢？
❖ 今天简要介绍一种产品介绍流程 （或称之为策略、方法）。
产品介绍标准流程
产品介绍的基本流程
主要有四个部分： • 第1部分、介绍产品特色 • 第2部分、介绍产品特点 • 第3部分、介绍经销或使用
产品的即得利益 • 第4部分、介绍 见证与实例
产品介绍标准流程
产品介绍标准流程
那么，我们一起来看，客户代理双宝 肥料，都有哪些具体利益呢？
产品介绍标准流程
双宝肥料 三大利益点
产品介绍标准流程
利益点之一：施用双宝肥料的增产效果明显
❖ 对比方式：
与普通复合肥做等价值、等投 入对比。
❖ 对比结果：
在小麦、玉米、大姜、大蒜、棉花、花生等作物上施 用双宝肥料，平均可增产15%以上；
产品介绍标准流程
故事告诉我们的道理
• “磨刀不误砍柴功” • 把伸出去的拳头收回来，然后再打出去才会
更有力量。
• 由此，联系到我们今天的培训上来，我们从 忙碌的工作中，抽出时间来学习一些新的知 识、掌握一些新的技能，这对我们今后销售 工作的开展是非常有帮助的。
产品介绍标准流程
双宝肥料 产品介绍流程
❖ 产品介绍的第1个环节 （一）产品特色介绍
产品介绍标准流程
❖ 介绍产品特色时，要注意这样一个问题：
❖ 与客户见面，先相互问候
接着可以先介绍双宝肥料 的产品特色
然后再介绍产品的具体特 点。
产品介绍标准流程
• 因为先介绍产品特色，再延伸 到产品特点，这样就得使产品 特色有支撑点，特点有出处、 有来源。
产品介绍标准流程
• 介绍产品特点时，尽量不要让客户 过早的表达他的意见和看法。
❖ 我们可以站在客户的角度去分析， 如果他代理或销售我们的产品，将 会给他带来什么样的利益？
产品介绍标准流程
我们就是要靠这种利益，来激发客 户代理或销售双宝肥料的欲望和激 情！！
• 毕竟：在商言商。 • 客户关注利益是可以理解的。