品牌中心流程说明图

创 作 部
制 作 部
市 场 部
制单：
结束
合计： 注：签字稿确认后十个工作日内交货。 广告营业税（8.8%） 客户应付金额：
客 户 确 认： 广告公司确认： 制 单： 日 期：
年
月
日
总体工作进度表
客户名称 负责人 单号 工作内容 目前状况 执行者 重要日期 下一步 收款状况
制单：
工作进度表
工单号 工作内容 目前状况 下一步工作计划 重要日期 执行者
与客户接触恰谈项目，并拿出报价标准 联络报告，通知各部门 研究讨论后，再次与客户确认项目
客户部工作流程
初步方案执行 提 案
提案通过后报价 客户确认报价，收取首期款项30% 项目创意执行 全案通过，客户签字确认 收取中期款项40% 项目制作执行 交 货
收 取 尾 款30%
7、工作单——流程 流程填写工作单 经运营总监签字 将客户资料装袋连同工作单一并交给创作人员（注意：没有工作 单，就没有工作） 8、工作单——创作部 创作部在工作单上签字表明： 清楚并同意业务部的工作单内容 业务部提供的资料完整，可以开始工作 可以按时完成工作（注意：没有工作单，不接工作）
6、工作单——业务 • 当创作部从客户部接收工作时： • 必须清楚合理做工作时间表，并以此作参考，不随意承诺客户。 • 客户部有教育和培养客户有合理的时间概念的责任。 • 客户部在准备好创意简报后，通知流程，约相关人员的时间，如有必要， 创作人员也将参加。 • 业务部向创意部简报时，意味着：工作单是在正确传达客户要求的前提下， 经过仔细思考的策略或方向，已经尽全力为创意争取到最合理的工作时间； 所存资料齐全，可以开始工作。
业 务 收 取 收 取 中 期 款 项 3 0 %
流 向
程 客
员
交 户
客 提
户
部 案
经 交
客 户 确 予
认 后 的 签 字 稿 流 程 员
流 交
程
员
给
将 制
签
字
作
稿 部
业
务
送
货
收
取
尾
款
4
0
%
流 程 员 通 知 业 务 制 作 完 成
制 作 完 成 后 交 流 成 员 检 查
流
程
说
明
1、流程扮演的角色 协调客户部与创作部、制作部的纽带，使各项工作在规 定的期限内顺利进行。 负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限及成本，并妥善保管公司内部客户档 案。 2、流程的工作目标 有工作单按开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规 定时间内顺利完成。 在成本控制上了解外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。
经业务人员确认后的稿件交客户，再经客户签字确认
总监对创意作品评审，检查实际印刷的电子文件 是否达到发片要求，并刻盘、编号、保存。
总监通知流程稿件完成，可进行后期制作。
9、工作单——制作部 制作部接到工作单后按单进行外协工作 负责与外协单位签订加工合同 负责按照客户签字稿按时、按质、按量完成制作任务 制作完成后将工作单及样品一并交给流程员结单 制作部流程： 按照工作单的要求，检查客户签字稿及电子文件， 确定电子文件达到出片要求后发印厂或菲林公司。
品牌中心部门功能 设置及工作流程


创作部： 是公司实力体现的重要部门 具体包括按时完成业务的创意工作； 负责公司重大活动的创意设计；负责加强内部培训，不断提高部门人员 的创意作品水平和质量； 并得到公司相关部门的创意认知水平。
客户部：
1. 2.
负责公司各项广告的销售； 具体包括联系客户、了解客户需求，对客户的长期营销策略、广告理念、 客户产品、市场状况等有较好的把握；
文案：
设计：
平面广告设计、制作工作单
年 月 日 单号：
பைடு நூலகம்
客 户 数 量 提供稿件 创 意 要 求 制 版 纸 张 制 要 作 求 印 刷 特殊 工艺 装订 包装 交货日期
产 品 成品尺寸 作业人
业务员
报价（结算）单
产品：
客户： 地址： 电话：
工作项目：【设计 文案 电脑制作 物料制作（印刷、喷绘、灯箱、墙体广告） 杂费支出】
5、流程的工作 ① 与创意人员一起听工作简报，了解工作内容及进度（如 有下班后 简报的特殊情况，也必须提前告知流程，流程员会通知相关人员留 下）。 ② 确认所有相关签字后开工作单。 ③ 向各部门了解工作时间表，帮助业务部确认工作时间。 ④ 掌握工作进度，保证按时交件，工作进行过程中，遇到任何问题流 程员要协助创意与业务人员沟通。 ⑤ 工作完成后，流程员检查完稿件品质及相关人员签字，复印归档， 注明日期。 ⑥ 及时向各部门了解即将发生的费用。 ⑦ 工作完成后，及时结单。
3.
4.
主持公司内部资源为客户提供优质服务；
建立公司客户档案的资料库，并做好信息的及时更新。
制作部：
•
•
负责公司所有广告作品的印刷、制作和其他媒体形式的物料制作，并对质量和工期负责；
联系各类制作公司，了解相关报价和制作项目、周期、负责降低制作成本的费用，制定 制作标准和规范；
•
支持各销售部的工作，满足客户的需求。
通知流程员、业务员送货
10、结单——流程员
流程员检查各项工作、费用后结单（将流程工作单交财务）
流程员将此工作的所有文件与作品归档留存（包括刻盘）
创意简报
客户名称 撰写人 工作项目： 客户简述： 品牌 日期
背景资料（市场状态、竞争状态）： 目标受众人群：
品牌定位：
创意诉求：
客户供稿内容：
交稿日期： 审核：
接到客户部的创意简报和工作单
创作部工作流程
总监组织创意讨论会。参会人员：总监 运营总监、业务总监、设计、文案、流程、业务
跟踪创意会，由总监指出主创方案 分配设计师，文案执行
文案设计在工作单上签字，文案给设计师提供文案和正确的 电子文件，设计师在规定的时间内完成设计稿
稿件完成后，由总监通知流程开评审会 创作人员给业务人员卖稿
制作部流程
检查内容：文字、图片、版式、成品尺寸
重新打印一份样稿，用于后期制作流转，将客户签字稿交流程员存档
与印厂联系具体印刷时间并跟进印刷，检查质量
与特列工序加工厂联系，跟进完成相关工作
联系装订厂，将样稿按程序装订成册，作为装订样本，严格检查各贴的装帧，不得缺页
打包：画册、装箱、折页、手袋打包，并贴包装信息条
品牌中心工作流程
业 前 期 沟 通 客 户 部 落 单 务 收 取 3 0 % 预 付 款 流 并 程 员 开 具 工 作 通 知 相 关 人 单 员 客户人员填写（创意简报） 交流程员
平面广告报价单 交营销总监
流 相
程 关
员 人 员
组 审
织 评
创 流
程
作 员 与
完 相 关 人
成 员
确
后 认
创 作 人 员 同 意 工 作 时 间 表 ， 并进行工作
• • • • • • • • • •
3、流程工作内容 检查工作资料，开工作单并发给相关人员。 建立工作单档案 跟踪每项工作进度 成本控制 了解掌握工作报价 创意作品存档 每周一提供工作进度表并参与进度会 处理供应商付款申请。 4、流程的意义 流程工作就是全面的监督工作进度，保证时间和质量。 将工作有计划的顺利进行，并了解一切所产生的成本。