我国企业品牌诚信缺失的原因分析与对策探讨

合集下载

略论我国企业诚信的缺失及其重塑

略论我国企业诚信的缺失及其重塑

略论我国企业诚信的缺失及其重塑企业诚信是企业的无形资产,在现实生活中,企业诚信却很难得到遵守。

本文分析了企业诚信缺失的现象、原因和危害性,尝试提出我国企业诚信的重塑对策。

标签:企业诚信缺失重塑企业诚信作为企业无形资产的重要组成部分,日益受到人们的重视,为企业在市场经济的大风大浪中稳步前进、发展壮大起着有力的推动作用,成为指导企业经济活动的行为准则之一。

一、企业诚信的缺失及其原因当前,我国企业诚信缺失的主要表现有:1.企业信用缺乏。

企业与企业之问债务拖欠严重,影响了企业信用的发展。

近年来企业间的货款拖欠逐年攀升,居高不下,严重困扰着许多企业的生存和发展,破坏了企业交易信用和正常的社会经济秩序。

2.恶意逃避银行债务。

在我国,有相当一部分企业不按期偿还贷款本金,有意逃债、恶意拖欠、赖账不还,致使银行逾期贷款大幅度增加,出现巨额不良债权,资产质量低下。

3.虚假广告繁多,信息不对称现象严重。

很多商家利用消费者信任心理和消费行为的倾向,在广告中混入大量虚假信息、夸大产品性能、作用和名不符实的信息,不实信息广告充斥诸类媒体,假冒伪劣商品穿行市场,屡禁不止。

2006年国家食品药品监督管理局监测显示,目前报纸药品、医疗器械广告违法发布率高达90%以上。

4.企业财务做假,财务失真现象严重。

在企业的财务工作中,有的生产企业做假账、搞两本账,违反财经纪律的行为比较普遍。

这样的企业一般有两本账,一本是亏损账,给税务局看的,以便少缴税;另一本是盈利账,给银行看的,为了骗取贷款。

两本假账,各有妙用。

我国企业的会计信息严重失真,企业作假账现象己成为中国企业的致命毒瘤。

我国企业诚信缺失的原因主要可以概括为以下几点:一是经济利益的驱动。

不论是假冒伪劣,还是虚假宣传;不论是股市内幕交易,还是财务造假;不论是偷税漏税,还是逃避债务;不论是恶意拖欠,还是变相传销……这一切都离不开经济利益的驱动。

二是法制不健全。

我国目前处于社会主义市场经济体制不断完善的时期,有关市场建设的各种法律、法规有的尚处于研究、制定阶段,有的己经颁布,但有待进一步的完善、修改,再加上有法不依,执法不严,违法不一定追究,这样使一些不法分子有机可乘,钻法律的空子,做了不道德的事情也不用承担法律责任,甚至造成了有时守规则反而吃亏的局面。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策诚信是企业发展的基础,也是社会和谐稳定的重要支撑。

在我国的经济发展中,我们也面临着诚信缺失的问题。

在分析原因的我们需要寻找解决对策,以推动我国企业诚信建设和经济可持续发展。

我国企业诚信缺失的原因可以归结为以下几个方面:1. 利益驱动。

随着市场经济的发展,企业追求经济利益成为主要动力,盈利和发展成为企业的首要目标。

在这种情况下,一些企业可能会放弃诚信原则,通过不正当手段追求利益最大化。

2. 信息不对称。

我国信息环境相对复杂,信息不对称现象较为普遍。

企业与消费者、企业间的交流相对不充分,很难获取到真实、准确的信息。

这种信息不对称容易导致企业在交易中产生不公平行为,从而缺乏诚信。

3. 法律法规不完善。

我国诚信建设缺乏相关法律法规的支持和约束,企业在市场经营中存在法律风险相对较小,缺乏足够的法律约束。

针对我国企业诚信缺失的问题,我们可以采取以下对策:1. 完善法律法规。

制定和完善有关企业诚信的法律法规,明确诚信行为的要求和标准,并对违法失信行为进行严厉处罚。

加强对企业的监管,提高市场经济的良性竞争环境。

2. 增加诚信教育。

加强对企业和公众的诚信教育,提高企业诚信意识和道德水平。

通过媒体宣传、教育培训等形式,加强对诚信的宣传和倡导,让企业认识到诚信的重要性。

3. 加强信息公开透明。

推动企业信息公开透明化,不仅可以提高企业的信用度,也可以方便公众了解企业的信用状况。

建立信用评价机制,对企业的诚信状况进行评估和公示,促使企业自觉维护好信誉。

4. 建立诚信奖惩机制。

在市场经济发展过程中,建立起一套科学、完善的诚信奖惩机制。

鼓励并奖励在市场经济中表现出色的企业,同时对违法失信行为进行严厉惩罚,提高失信成本。

5. 强化社会监督。

加强社会各界对企业的监督力度,形成一个全面的监督网。

公众和媒体应积极参与,对违法失信行为进行曝光和监督。

通过社会监督,促使企业自觉遵守法律和道德规范,提高诚信意识。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策在当今全球化的经济环境下,企业诚信问题已经成为了一个十分突出的社会问题。

在我国,企业诚信缺失的现象也越来越普遍,一些企业不遵守合同、拖欠款项、不履行承诺,给市场经济秩序带来了很大的困扰和损害。

企业诚信缺失不仅伤害了客户和供应商的利益,也破坏了整个市场经济环境,对社会的发展产生了极大的危害。

那么,企业诚信缺失的原因是什么?如何解决这一问题呢?本文将从这两个方面进行探讨。

一、企业诚信缺失的原因1. 利益观念扭曲一些企业由于追求短期利益,在商业合作中失去了诚信意识,为了眼前的利益,不惜违背诚信原则,造成了企业诚信的混乱。

2. 供应链管理混乱一些企业在供应链管理中存在着严重的问题,由于层级众多、信息不对称,使得企业之间的合作关系不能得到有效的监管和约束,导致了企业之间的信任危机。

3. 法律制度不完善我国的法律制度在一定程度上未能完善,对于一些违法行为的打击力度不够,企业可以通过漏洞钻空、法律漏洞等手段逃避法律的制裁,造成了企业诚信缺失的现象。

4. 信用体系不完善我国的信用体系建设相对滞后,很多企业没有形成健全的信用记录,信用评价体系不完善,导致了企业在商业交往中信用缺失的问题。

5. 经营者道德水准不高作为企业的经营者,一些人的道德水平不高,缺乏诚信意识,对于合同承诺、履行义务存在着严重的漠视和忽视。

以上就是企业诚信缺失的一些主要原因,导致了我国企业诚信缺失的严重现象。

那么,我们应该如何解决这一问题呢?加强企业的信用管理,对于违法行为进行严厉打击,加大对企业违法行为的处罚力度。

通过完善法律制度,为企业提供一个健康、公正的发展环境。

2. 加强监管力度政府应该加强对企业的监管力度,加强对企业的信用评价和监测力度,建立健全的信用体系,为企业的诚信建设提供强有力的支持。

完善我国的信用体系建设,建立企业信用档案,对企业的信用记录进行公开和发布,提高企业的信用意识,促使企业加强信用建设。

政府应该通过教育和培训等手段,提高经营者的道德水准,加强对经营者的道德教育,提高他们的诚信意识,促使他们在商业合作中讲诚信、守信用。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策随着我国经济的快速发展,企业诚信问题逐渐凸显出来。

有些企业为了获得短期利益,采用了不诚信的手段,伤害了消费者和其他合作伙伴的利益,导致了企业诚信缺失的现象。

那么,究竟是什么原因导致了企业诚信缺失呢?我们又应该如何对策呢?一、原因分析1.市场竞争压力大随着市场竞争的加剧,一些企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,采取了一些不诚信的手段,比如虚假宣传、价格欺诈等,导致了诚信问题的出现。

2.监管不严格一些企业觉得在监管不严的情况下,可以逃避法规的制约,便采取了一些不诚信的行为。

由于监管部门的不力,导致了企业的违法违规行为屡禁不止。

3.企业利益至上一些企业为了谋求利益最大化,无视了道德伦理,采取了一些不符合法律法规和商业道德的行为,损害了消费者和其他合作伙伴的利益,严重影响了社会公共利益。

4.从业人员素质不高有些企业从业人员素质不高,缺乏诚信意识,以及对法律法规的不清楚,导致了在工作中出现了一些不诚信的现象。

5.缺乏诚信教育在学校教育和企业内部培训中,缺乏对诚信意识的培养,导致了一些从业人员对诚信缺乏了认识和重视。

以上就是我国企业诚信缺失的一些原因。

那么,我们应该如何对策呢?接下来,我将从四个方面提出对策建议。

二、对策建议1.加强监管力度要加强对企业的监督管理,提高监管的力度和效果。

建立健全的监管体系,建立法规制度,对违法违规的企业进行严厉处罚,形成对企业的有力震慑。

2.强化企业自律企业应加强自身建设,提高企业自律意识。

建立健全企业内部管理制度,规范企业行为,杜绝不诚信的行为。

3.培养诚信意识加强对从业人员的诚信教育,提高从业人员的诚信意识和法律法规意识。

让从业人员懂得诚信的重要性,自觉遵守诚信规范。

4.社会各界共同参与社会各界要共同参与企业诚信建设。

政府、企业、媒体、消费者等各方面要形成合力,共同致力于企业诚信建设,全面加强对企业的监督和管理。

以上就是我国企业诚信缺失的原因和对策建议,我国正处于建设诚信社会的关键时期,企业诚信问题是一个亟待解决的问题。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策随着我国经济的蓬勃发展,企业的数量不断增加,企业之间的竞争也加剧,以至于一些不法企业为了获得更大的利润和市场份额,开始不择手段地违反商业道德和法律法规。

这就导致了我国企业诚信缺失的问题,给社会和经济发展带来了一系列的负面影响。

下面将从企业的角度探讨诚信缺失的原因和对策。

1. 企业文化不健全。

部分企业对于诚信理念的重视不够,甚至存在以谋取个人利益为中心的经营理念,将商业道德看作次要因素,这种企业文化的建立促进了企业诚信缺失的发生。

2. 利益短视。

企业当眼前的利益变得更加重要,而忽略了长期信誉的积累和维护,甚至不惜以违法犯罪的方式获取利润,这种鲁莽和短视导致了企业诚信缺失。

3. 法律风险意识不强。

企业在面对法律风险上缺乏足够的重视,对法律法规缺乏了解,任意违规,不顾后果,导致了企业诚信缺失。

4. 监管不足。

政府和监督部门在监管企业方面的作用不足,对于违规企业的制裁力度不够强劲,这就让企业有了不受约束的权力,是企业诚信缺失的一个主要原因。

1. 健全企业文化。

企业应该树立诚信经营理念,提高商业道德观念,强化诚信意识,重视互信的建立和维护,切实拥有健康的企业文化。

2. 坚持长期发展。

企业应该具有长远的眼光,充分认识到长期诚信对企业发展的重要性,坚持道德、法律和商业风险等各方面考虑,长期稳健发展。

3. 强化监管力度。

政府和监管部门应加强对企业的监管,建立全方位的监管体系,让企业知道一旦违规,必将受到严厉的惩罚。

4. 树立品牌意识。

企业应加强产品质量,树立品牌意识,提高企业的公信力和市场信任度,以此来保持企业的诚信经营和良好的声誉。

结论:企业是现代经济中的重要组成部分,他们的行为和态度将影响到整个社会和经济的发展。

因此,诚信是企业经营过程中必不可少的一部分,它不仅可以保护企业的声誉和市场地位,还能增加社会对企业的口碑和信任度。

只有在长期的运营中积极营造诚信企业文化,在重视流程、遵循法律法规和强化监管等方面进行有效防范,才能让企业真正赢得消费者的信任和良好的公信力。

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策随着市场经济的发展,企业已成为现代社会经济活动的主体,它承载着社会的责任和担任着经济的责任。

在市场经济的环境下,一些企业在经营过程中存在诚信缺失的问题,给消费者和社会带来了一系列的负面影响。

本文将就企业诚信缺失问题展开探讨,并提出相应的对策。

一、企业诚信缺失问题的表现1.虚假宣传一些企业为了获取更多的市场份额和利润,往往采取虚假宣传手段,夸大产品功效或者对产品的质量进行伪造。

这种行为不仅是对消费者的欺骗,也会扰乱市场秩序,造成健康竞争的扭曲。

2.不履行合同一些企业以不履行合同为手段,不按照合同约定的标准和条件向消费者提供产品和服务,给消费者造成损失和后顾之忧。

这种行为不仅会损害企业的声誉,也会影响消费者对市场的信心。

3.以次充好为了节省成本和追求利润,一些企业采用以次充好的方式,将质量不合格的产品销售给消费者。

这不仅侵害了消费者的权益,也会给企业自身带来巨大的风险。

4.不负责任售后服务一些企业在销售产品后不提供完善的售后服务,对于消费者提出的问题和投诉置之不理。

这种行为给消费者带来了诸多困扰,也严重损害了企业的声誉。

以上种种行为都体现了企业在经营过程中诚信缺失的问题,不仅伤害了消费者的利益,也损害了社会的和谐发展。

1.建立健全的管理制度企业应该建立完善的管理制度,明确产品的生产、销售和售后服务全过程的责任人和责任部门,健全内部审核和监督机制,确保企业经营活动的合法合规。

2.加强员工教育企业应该加强员工的职业道德和诚信意识的教育,使员工深刻认识到诚信的重要性,自觉遵守国家法律法规和企业的经营规范,不以牺牲消费者利益为代价来追求企业的短期利润。

3.提高产品质量企业应该注重产品质量,确保产品符合国家标准和消费者的需求,加强质量检验和监控,提高产品的安全性和可靠性,提高消费者满意度。

4.加强对外宣传监管政府应该加强对企业宣传行为的监管,建立健全的宣传监管体系,加大对虚假宣传行为的打击力度,形成对企业宣传行为的有效约束,维护市场秩序。

我国企业诚信缺失的原因分析

我国企业诚信缺失的原因分析

我国企业诚信缺失的原因分析宋昭/文我国是拥有五千年悠久历史的文明古国,在国际上享有“礼仪之邦”之美誉。

诚实守信是中华民族的传统美德。

加强对传统诚信思想内涵的深入诠释,深度挖掘民族传统诚信的理论价值,对培育以诚信为核心的社会主义市场经济道德体系,具有重要的意义。

我国部分企业,尤其是中小企业由于自身的特殊性和我国宏观政策支持的现状,其管理以及自身素质水平上有其自身特点。

但是正是因为此,这部分企业更应该加强诚信意识,提高自身在消费者心中的认可度,从而在激烈的市场竞争中生存与发展下来。

从另一方面来讲,整个社会都应该协同起来,共同营造一个诚信的大环境,同时积极给予支持、鼓励中小企业,帮助其努力克服客观存在的困难,并不断强化自身各项管理措施,及时进行技术、管理制度等方面的创新,才能逐步解决其在发展壮大过程中存在的各种问题,从而推动中小企业和整个国民经济的健康发展。

诚信的内涵诚信即对人真诚,实实在在,守承诺,讲信用,摒弃一切欺瞒欺诈的恶劣想法和动机,鄙视弄虚作假等侥幸行为,坚决不尝试假冒伪劣等恶性行为,坚持公平交易,诚信交易。

当前社会正经历着经济快速发展,诚信经营对于企业来说有着重要意义,具体来说有以下几个方面:1.诚信是中华民族的传统美德我国传统文化中对诚信有着很高的评价,诸多成语、俗语都形象生动地概括了诚信的重要意义。

如“一诺千金”、“一言既出,驷马难追”、“人而无信,不知其可也”、“三杯吐然诺,五岳倒为轻”、“言必信,诺必诚”、“小信诚,大信立”、“君子无戏言”等等,这些都被广为流传,充分赞扬了诚信这一中华民族传统美德,其榜样力量不可小觑,一代代的为后来人做了很好的标杆和指引。

2.诚信是全体公民遵循的道德规范作为一种优秀的道德规范,诚信在正确指导群众规范自己的言行方面有着重要意义。

我们每个人都有各自的各种需求,然而这些需求都要建立在一定的约束范围内,即全社会都认同的积极的行为准则之下,每个社会公民都应该切实遵守,从而形成一个大范[来自]围的整体良性循环。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策诚信是企业发展的基石和生存之本。

然而,目前我国许多企业却存在诚信缺失的现象,具体表现为违规操作、损害消费者权益、流言蜚语等等。

这不仅造成了企业形象的下降,也给社会带来了巨大的负面影响。

那么,究竟是什么原因导致了我国企业诚信缺失呢?有哪些对策可以采取呢?下面就让我们深入探讨一下。

一、原因分析1.环境因素。

环境因素是企业诚信缺失的主要原因之一。

在当前严峻的市场竞争环境下,许多企业追逐利益最大化,不择手段。

同时,政府的监管力度不够,容易出现不良企业以次充好、夸大宣传、虚假销售的情况,给消费者造成了很大的困扰。

2.经济利益驱动。

许多企业为了赚取更多的经济利益,常常采取虚假宣传、低价促销等手段误导消费者,造成欺诈行为。

同时,有些企业在合同签署后不履行承诺,无视信用,往往是因为公司管理制度不够完善,不良行为得不到约束。

3.文化因素。

我国传统文化中讲究面子和关系,很多企业虽然打着“诚实守信”的旗号,却在实际操作中存在欺诈行为。

这种文化传统的影响导致了一些企业在商业交易中缺乏诚信,对于自己的利益放在第一位。

二、对策建议1.建立健全的管理制度。

企业应该采取有效的内部控制措施,建立完善合法、公正的管理制度,避免不良行为发生。

同时,建立善意举报机制,鼓励员工、消费者等对企业欺诈行为进行监督。

2.强化企业自律。

企业作为市场参与者,应该秉持诚实守信的原则,自觉遵守商业道德规范。

若有不良实践,要主动承认错误,及时进行整改和赔偿,树立企业形象。

3.加强政府监管。

政府应该加强对企业的监管力度,建立黑名单制度,对违规企业进行处理和问责,增加企业诚信责任。

对于欺诈行为,应该依法追究相关人员的责任。

4.推进公平竞争。

政府应该完善相关法规,鼓励公平竞争,禁止企业恶意抬价、以次充好、虚假宣传等不诚信行为。

同时,鼓励企业创新,提高产品质量和服务水平。

5.加强公众监督。

消费者应该增强自身识别欺诈的能力,积极维护自己的权益,不给违规企业提供市场。

我国企业经营诚信的缺失与治理对策

我国企业经营诚信的缺失与治理对策

我国企业经营诚信的缺失与治理对策一、我国企业经营中的诚信缺失问题现阶段我国企业诚信中存在的问题主要有:生产经营企业制造和销售假冒伪劣商品;企业会计人员作假帐,提供虚假财务报告,发布虚假财务信息,误导投资者和消费者;企业随意拖欠银行贷款;虚开增值税发票、隐瞒利润、多列开支、虚增费用、偷逃国家税款;发布虚假广告和不实产品信息;治理”三废”和保护环境重视不够;侵权、盗版引为猖獗等等。

一是由企业失信引发的重大事件呈多发趋势。

据中国企业联合会、中国企业家协会2006年8月份发布的一项调查显示,中国企业诚信建设还不能完全适应社会主义市场经济体制改革和经济全球化的要求,由企业失信引发的重大事件呈多发趋势,发生数量由每年1-2起增加到每年4-5起。

近期发生的典型事件就有:科龙电器挪用、欧典地板虚假宣传事件,齐齐哈尔第二制药厂制假案、安徽华源“欣弗”事件等。

同时,企业失信现象的出现在企业经营的多个环节。

二是诚信体系建设滞后已成为制约社会经济发展的瓶颈。

一些企业偷税、骗税、骗汇和走私活动猖獗,一些企业任意变更或撕毁经济合同。

据不完全统计,目前,我国企业每年订立的经济合同约40亿份左右,但合同的履约率只有50%(20世纪90年代前我国企业合同履约率为90%)。

三是企业故意拖欠客户的货款或拖欠银行的贷款,还有一些企业玩弄假破产真逃债的伎俩骗取国家的钱财。

我国企业假破产真逃债的规模已经由过去的几百万元上升到数亿元水平。

由于企业间相互拖欠货款,使得企业间互不信任,如履薄冰,现实的交易行为已经倒退到“一手交钱,一手交货”的原始的交易状态,使得企业间交易效率下降,交易成本提高,这种做法极大地制约了社会主义市场经济的发展。

四是连最具诚信的上市公司也在弄虚作假,制造虚假利润,骗取上市资格。

串通庄家做市,报表重组,欺骗中小股东等现象,成了许多上市公司心照不宣的“秘密”。

二、我国企业经营诚信缺失的原因1.信息不对称的有限博弈。

诚信本身具有很强的外部性,当绝大多数企业都讲诚信时,少数企业不讲诚信就会受到严厉的惩罚。

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策企业诚信在商业社会中占据着非常重要的位置,它代表了企业的信誉和社会责任感。

当前一些企业在经营过程中出现了诚信缺失的问题,给消费者、合作伙伴和整个社会带来了不利影响。

需要深入分析企业诚信缺失的原因,并提出有效的对策来解决这一问题。

一、企业诚信缺失的原因1. 利益至上,以短期利润为导向。

一些企业为了追求短期利润最大化,放弃了诚信原则,采取不正当手段来获取利润,比如以次充好,虚假宣传等行为。

2. 管理层理念不健全。

部分企业管理层的理念存在问题,他们对诚信缺乏重视,导致公司内部出现了违法乱纪现象。

3. 缺乏监管,制度不完善。

一些行业监管不到位,企业内部的制度也不够规范,导致了企业诚信缺失的问题。

4. 社会环境影响。

社会上不诚信的现象普遍存在,企业受到社会环境的负面影响,进而导致自身也出现诚信缺失的问题。

二、对策1. 建立健全的企业价值观。

企业管理层要重视诚信,将诚信作为企业价值观的核心,加强对员工的价值观培养和教育,树立正确的诚信理念。

2. 完善内部管理制度。

企业要建立健全的内部管理制度,明确员工的权责,对监督机制和奖惩机制进行完善,确保企业内部的风气健康。

3. 加强企业自律。

企业要积极参与行业自律组织,加强自身的规范管理,自觉遵守行业规范和道德准则。

4. 提高员工诚信意识。

企业要通过培训、教育等方式,加强员工的诚信意识培养,让员工自觉遵守企业的诚信规定。

5. 加强外部监管。

政府部门要加强对企业的管理和监督,规范市场秩序,打击不诚信行为。

6. 提高社会诚信意识。

企业要积极参与社会公益活动,提高社会诚信意识,推动整个社会诚信建设。

三、案例分析1. 企业A因为产品质量问题长期得不到有效解决,导致产品频繁被召回,严重影响了企业的声誉和市场竞争力。

为了追求短期利润,企业A一直在隐瞒产品质量问题,导致了诚信危机。

针对这种情况,企业应该加强产品质量管理,提高产品安全性,积极配合政府部门对产品的抽检和检测工作,及时公布产品质量信息,增强企业的诚信度。

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策企业诚信缺失是指企业在商业活动中出现违背道义、背离诚信原则的行为。

这种行为不仅损害了企业自身的信誉和利益,也对整个社会经济造成了不良影响。

本文将探讨企业诚信缺失问题及对策。

企业诚信缺失问题的原因主要有以下几点:一是利益驱动,企业为了追求更高的经济利益,往往将诚信放在以牺牲他人利益为代价;二是监管不力,一些企业存在偷税漏税、虚假宣传等违法行为,部分监管机构缺乏有效监管手段,导致企业诚信问题频发;三是道德观念缺失,一些企业在商业活动中缺乏道德底线,对消费者、供应商等利益相关方不诚信。

针对企业诚信缺失问题,应采取以下对策。

一是加强法制建设,完善相关法律法规,对企业违法行为进行严厉处罚,提高企业违法成本。

加强监管力度,建立完善的监督机制,对企业经营行为进行监督检查,及时发现并整治违法行为。

二是加强诚信教育,提高企业家和员工的诚信意识,加强道德教育,培养良好的商业道德观念,倡导企业诚信经营。

三是加强行业自律,建立行业协会或组织,制定行业规范和行为准则,严格管理行业内企业的诚信经营,形成良好的行业风气。

四是建立信用体系,加强信用信息的收集和管理,在商业活动中建立起信用评级体系,对具有良好信用记录的企业给予优惠政策,对违法违规企业进行限制和惩罚。

五是加强舆论监督,通过舆论监督引导企业诚信经营,倡导社会舆论对违法行为进行曝光,形成企业诚信的压力。

在实施上述对策的过程中,还需要政府、企业和社会各界的共同努力。

政府应加大对企业诚信的监管和处罚力度,同时为企业提供更加公平的市场环境和优惠政策,激励企业诚信经营。

企业应自觉践行诚信原则,加强诚信教育和内部管理,确保企业各项经营行为的合法合规。

社会各界应加强舆论监督,积极参与到企业诚信建设中,共同推动企业诚信发展。

企业诚信缺失问题是当前亟待解决的一个重要问题。

通过加强法制建设、加强诚信教育、加强行业自律、建立信用体系和加强舆论监督等对策,可以有效解决企业诚信缺失问题,促进企业诚信经营的发展。

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策

论企业诚信缺失问题及对策企业诚信是指企业在商业活动中遵守道德规范、信守承诺、遵守法律法规的行为准则。

在当前社会经济发展的背景下,企业诚信问题普遍存在。

本文将探讨企业诚信缺失的原因及对策,并提出建议以加强企业诚信建设。

企业诚信缺失的原因之一是盈利优先、利益最大化的经营理念。

在市场经济的驱动下,企业为了追求高利润往往会牺牲一些道德和法律底线。

他们可能会通过不正当手段获取竞争优势,以达到最大化利益的目的。

这种利益至上的经营理念会导致企业不履行承诺,违反合同约定,短期行为取代了长期发展思维。

监管机制不完善也是企业诚信缺失的原因之一。

当前的监管体系在预防和打击企业违法违规行为方面存在着一定的薄弱环节,许多企业可以通过合理或不合理的手段规避监管,从而扰乱市场秩序。

一些监管机构在执法过程中存在效率低下、缺乏力度等问题,导致企业对诚信原则的轻视。

社会环境的变化也是企业诚信缺失的原因之一。

在信息技术发展的背景下,信息传播的速度加快,但也容易出现信息失真的情况。

有些企业可能为了保护自己的利益,通过虚假宣传、虚假标识等手段误导消费者,并通过特殊的渠道屏蔽不利的信息披露。

由于信息可信度不高,消费者往往难以判断企业的诚信度,增加了企业的不诚信行为。

针对以上问题,我们提出以下对策以加强企业诚信建设。

政府要强化监管力度,完善监管体制。

加大对企业的监管力度,提高监管部门的执法水平和效率。

加强监管机制的协调配合,打破部门间的信息壁垒,形成合力,共同监管企业的行为。

加强企业自律和行业协会建设。

企业应加强自身的内部管理,建立起完善的内控机制和道德规范,加强员工的诚信教育和培训。

行业协会要加强自律,制定行业规范,引导企业遵守道德和法律准则。

加强舆论监督和消费者保护。

舆论监督是企业诚信建设的重要推动力量,要通过媒体等渠道曝光和追踪企业的不诚信行为,促使企业面对舆论压力,提升企业的诚信意识。

加强消费者的权益保护,建立消费者投诉渠道和快速解决机制,使消费者有更多的信心和保障。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策随着中国经济的不断发展,企业在经济中的地位愈发重要。

随之而来的问题也日益显现,企业诚信缺失成为了一个不容忽视的问题。

企业诚信缺失不仅伤害了企业自身的利益,也损害了整个市场的公平竞争环境,甚至影响到整个社会的正常运转。

那么我国企业诚信缺失的原因是什么?如何才能有效的解决这一问题呢?本文将对此进行探讨。

一、企业诚信缺失的原因1. 利益至上,短期行为导致企业诚信缺失许多企业因为利益至上,只考虑眼前的利润,而忽视了长期发展和诚信经营的重要性。

这就导致了许多企业在短期行为中不择手段,经营手段不正当,造成了企业诚信的缺失。

2. 法制环境不健全,法律意识淡薄我国企业法制环境一直不够健全,一些企业对法律的意识比较淡薄,往往以规避法律条款为手段,导致企业在合规和诚信方面存在较大的问题。

3. 人才短缺,导致企业管理不规范一些企业在管理团队和人才队伍建设方面存在着短缺的问题,导致企业在经营管理上出现了漏洞,进而导致企业在诚信方面出现问题。

一些行业和领域在监管方面存在不力的情况,企业缺乏对行业的规范约束,使得企业在经营中有了过多的自由度,导致企业诚信缺失。

1. 完善法制环境,加强对企业的监管政府部门应当加强对企业的监管力度,督促企业合规经营,加强对企业的法制教育,提高企业的法律意识。

2. 加强人才队伍建设,提高企业管理水平企业应当加强对人才的引进和培养工作,提高管理人员和员工的素质和能力,保证企业在管理方面的规范和正规。

3. 强化社会责任意识,打造诚信企业品牌企业应当树立良好的社会责任意识,积极履行社会责任,树立起良好的企业形象和品牌,确保诚信经营。

4. 建立行业自律机制,规范企业行为各行业应当建立自律机制,加强对行业的约束和管理,确保企业在经营中规范自律,遵守行业规范和伦理。

5. 强化企业信息透明度,提高诚信意识企业应当加强对信息的透明度管理,及时公布企业信息,提高企业的公开透明度。

同时加强对员工的诚信教育,提高员工的诚信意识和品德修养。

我国企业信用缺失的成因与治理对策

我国企业信用缺失的成因与治理对策

我国企业信用缺失的成因与治理对策
1. 信用缺失的成因
我国企业在市场竞争中,存在着信用缺失现象。

这一现象的成因
主要体现在以下几个方面:
1.1 缺乏诚信意识
一些企业存在以牟取暴利为首要目的,不择手段地利用不实信息,误导消费者,造成了诚信方面的问题。

1.2 技术保障不足
一些企业因为技术保障不足,在产品质量方面表现不佳,为了掩
盖问题透过虚假或夸张营销手段瞒过顾客,打击了企业品牌形象和消
费者信任。

1.3 社会诚信环境差
当前社会呈现出社会道德降低的苗头,诚信环境也趋向差。

这样
的环境不仅让企业无法建立良好的信用,而且消费者的诚信意识也会
下降。

2. 治理对策
针对以上问题,需要有针对性的治理对策。

下面,本文提供以下
两种思路:
2.1 提高企业社会责任意识
企业应该以公平竞争为基础,增强诚信意识,通过强化产品的技
术保障,着力提高产品质量,保证消费者权益,正面展示企业的形象。

2.2 加强政府监管
政府应该加大对企业乱象的治理力度,加大企业违法的惩罚力度,加强市场监管,减少制假售假等违法行为。

同时,政府也应加强社会
信用体系建设,为企业和消费者都打造具有信心的商业环境。

治理企业信用缺失现象是一项长期而艰巨的工作。

但只有采取更
加有效的措施,真正针对信用问题进行治理,才能大幅度提高企业诚
信度,让企业在更大的市场环境下,更多得到消费者的认可和信任。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策诚信是企业经营的重要基石,它是企业与社会及其他交往方保持良好关系的关键。

在我国的企业经营中,诚信问题却时有发生,给企业的发展和社会的稳定带来一定的影响。

本文将探讨我国企业诚信缺失的原因,并提出对策来解决这一问题。

我国企业诚信缺失的原因之一是缺乏监管机制。

在过去,我国的企业监管主要集中在行政审批和市场竞争方面,对企业的商业道德和诚信问题监管不够。

这导致了一些企业在市场竞争中采取不当手段获取利益,损害其他企业和消费者的权益。

建立健全的企业监管机制是解决诚信问题的关键。

我国企业诚信缺失的原因还包括利益驱动、道德观念淡薄和法治意识不强等。

在我国,一些企业发展过程中过度追求短期利益,忽视了长期发展和企业声誉的建设。

一些企业的员工和管理者对商业行为中的道德规范和职业操守缺乏清晰的认识,不具备正确的道德观念和价值观。

一些企业对法律法规的遵守意识不强,甚至存在对法律的漠视和规避。

这些都是导致企业诚信缺失的重要原因。

针对我国企业诚信缺失的原因,我们应该采取一系列对策来解决这一问题。

加强企业监管,建立健全的监管机制是解决诚信问题的关键。

对于违反商业道德和诚信问题的企业,应采取严厉的惩罚措施,加大力度打击违法行为。

加强企业内部管理和教育,树立良好的企业文化和价值观。

企业应加强对员工的道德教育,使员工树立正确的道德观念和价值观,增强诚信意识。

企业还应建立健全的内部管理制度,完善激励和约束机制,引导员工正确行使职责,遵守商业道德。

加强法治意识的培养和推行。

政府应加大对企业法制宣传力度,提高企业对法律法规遵守的意识。

要加强对违法行为的打击和惩罚,确保法律的执行。

加强企业社会责任的履行。

企业应当承担起对社会的责任,积极参与公益事业,提高企业的社会声誉。

政府也要加强企业社会责任的监督和评估,鼓励优秀企业树立榜样。

我国企业诚信问题是一个关系到企业发展和社会稳定的重要问题。

要解决这一问题,我们应加强企业监管,加强企业内部管理和教育,培养法治意识,并加强企业的社会责任。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策随着我国经济的不断发展,企业已经成为我国经济的重要组成部分,而企业的诚信问题也日益凸显。

企业诚信是指企业在商业活动中,恪守承诺、信守法律、履行责任、保持透明等行为准则。

近年来我国企业诚信问题屡有曝光,令人担忧。

企业诚信缺失的原因主要包括外部环境、内部管理和文化氛围等方面。

下面将从这三个方面分析企业诚信缺失的原因,并提出相应的对策。

一、外部环境1.1 法律法规不够健全我国的法律法规体系在保护企业诚信方面尚不够完善,导致了一些企业难以依法经营。

合同法的施行不严格,导致了许多合同诚信问题;公司法的执行不到位,导致了一些企业不守规则,损害了其他市场主体的利益等。

对策:加强法律法规的完善,健全法律监管机制,建立健全企业诚信惩戒机制,保护企业合法权益,维护市场秩序。

1.2 市场监管不力一些部门在市场监管中存在疏漏,导致了一些企业不规范经营,损害了其他市场主体的利益,例如虚假广告、假冒伪劣产品等现象屡有发生。

对策:加大市场监管力度,建立健全市场监管体系,整合资源加强监管力度,严厉打击违法行为,维护市场秩序。

1.3 社会舆论监督不足一些企业在商业活动中存在违规行为,但由于社会舆论监督力度不够大,导致了这些企业得不到应有的惩罚,甚至享受了一些不正当利益。

对策:加强社会舆论监督,提高公众的诚信意识,倡导文明诚信的商业行为,增强企业的诚信意识。

二、内部管理2.1 企业治理结构不够健全一些企业在内部管理中存在着治理结构不够健全的问题,导致了内部管理混乱,决策失误,损害了企业的声誉和利益。

对策:加强企业内部治理结构建设,健全企业内部管理制度,提高企业内部决策的科学性和规范性。

2.2 企业内部文化氛围不健康一些企业在文化氛围建设中存在一些问题,导致了企业员工的诚信意识不足,容易出现违规行为等问题。

对策:加强企业文化建设,弘扬诚信精神,营造健康的企业文化氛围,提高员工的诚信意识和诚信观念。

2.3 企业内部监督机制不完善一些企业在内部监督机制方面存在疏漏,导致了企业内部违规行为得不到及时发现和纠正,进一步加剧了企业诚信问题。

浅议企业诚信缺失的原因和对策

浅议企业诚信缺失的原因和对策

浅议企业诚信缺失的原因和对策诚信作为一种道德规范,指在个人立身处世,人际交往及政治经济公共活动中以诚实不欺,信守诺言为准则进行自律和他律的一种道德法则。

近年来,在我国社会生活中特别是企业经济活动中,诚信缺失已成为一个非常严重的问题。

胡锦涛总书记在社会主义荣辱观里,把诚信放在突出的位置,在这种情况下,研究企业诚信缺失的原因并提出对策,就显得尤为重要。

一、企业诚信缺失的原因1.社会转型的巨大冲击诚信道德,作为一种最基本的行为规范,从产生之日起,就经常面临严峻的挑战,而且越是在社会发生激烈变动的时候,对它的讨论也就越激烈。

十一届三中全会以后,社会主义市场经济体制的建立,彻底改变了传统的生产关系,交换关系和分配关系,改变了人们已经习惯与熟悉的社会生活氛围和生活方式。

这种变化则以前所未有的力量冲击着传统的道德观,使原有的道德体系在内含、外延、养成途径和活动机制,运作方式上都发生了巨大的变化。

正是由于如此短的时间内,在如此巨大的历史变动中,缺乏完备的制度约束和规范,以致出现种种道德问题,包括诚信问题。

从世界范围看,市场经济的追利本性以及由它所造成的复杂经济关系和利益关系决定了这个领域最需要诚信也是最容易发生诚信危机。

2.市场机制不完善,政府监管不力新中国成立以后,长期实行计划经济,导致了企业和政府缺乏这方面的经验。

对市场机制,我们有一个逐步引入,熟悉和全面推行的过程,政府监管它也有一个逐步学习的过程。

再加上受传统文化只重德治而轻视法治的影响,法律的地位和尊严没有得到应有的重视。

市场机制不完备、政府监管游离,背弃诚信所付出的代价远无法不如其获得的利益,所以,企业在追求利益的过程中,一方面敢面对法律铤而走险,也会将诚信的道德弃之脑后。

3.拜金主义价值观的诱惑美国经济学家凡勃伦说过:“在现代的,和平的经济体系下,营利生活所助成的,当然主要是在和平范围以内的那类习惯和掠夺倾向。

这就是说,通过金钱工作,使工作者日益精通,谙熟的是属于机巧诈伪的一般实践”。

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策

我国企业诚信缺失的原因与对策随着我国经济的快速发展,企业在其中的地位日益重要。

与此企业诚信却成为了一个严峻的问题。

诚信是企业的灵魂,是企业与消费者、合作伙伴之间建立良好关系的基础。

现实中却有许多企业缺乏诚信,甚至存在欺诈行为。

那么,我国企业诚信缺失的原因是什么呢?又应该采取怎样的对策呢?本文将对此进行探讨。

缺乏法制意识是我国企业诚信缺失的重要原因之一。

在一些企业中,法制观念淡薄,对法律法规缺乏敬畏之心,甚至存在以身试法的行为。

这导致了企业在经营活动中不遵守合同、违法排污、偷逃税款等现象频繁发生,给社会带来了很大的损失。

管理水平不高也是造成企业诚信缺失的原因之一。

部分企业的管理水平较低,存在管理混乱、执行不力、监督缺位的问题,导致了企业在生产经营中出现了一系列的诚信问题。

一些企业存在以次充好、虚假宣传、无质量保障等现象,给消费者带来了诸多不便。

社会道德观念不健全也是造成企业诚信缺失的原因之一。

一些企业在经营发展中追求利益最大化,为了谋取暂时的利益,不惜采取一切手段,甚至包括欺骗消费者、合作伙伴和政府部门。

这种缺乏社会责任感和道德观念的行为无疑会对企业的长远发展造成负面影响。

那么,针对我国企业诚信缺失的原因,我们又应该采取怎样的对策呢?加强法制建设,完善相关的法律法规,提高对违法行为的惩罚力度,加大对企业违法违规行为的查处力度,形成对企业的有效约束。

加强企业管理,提高企业的管理水平,建立科学的管理制度,加强对企业内部员工的管理和培训,提升员工的法制观念和道德修养。

加强社会道德建设,提升企业的社会责任感,倡导诚实守信的商业道德,使企业在追求利润的不忘社会责任,注重企业的可持续发展。

政府部门也应当加强对企业的监督和管理,严格执行法律法规,加大对企业违法违规行为的处罚力度,保护市场秩序,维护公平竞争的环境。

媒体和消费者也应当积极参与监督,通过公开曝光,让不诚信的企业受到舆论的谴责和谴责,形成诚信为本的良好氛围。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

我国企业品牌诚信缺失的原因分析与对策探讨针对我国企业品牌诚信缺失现象,本文从企业外部环境视角深入分析了品牌诚信缺失的原因,提出了诚信品牌建设对策。

标签:品牌诚信原因对策一、我国企业品牌诚信缺失的外部原因分析1.体制不健全,失信成本低(1)市场经济不成熟。

由于我国市场经济不成熟,法制不健全,制度不合理,市场主体很容易出现内外利益失衡状态。

表现为:第一,企业、经营者、职工利益结构失衡,缺乏公平性,于是必然出现欺上瞒下等不诚信现象;第二,企业与国家、消费者及企业间利益关系不顺,缺乏公正性,于是出现假冒伪劣、违约、商业欺诈、逃废债务、偷税、骗税、骗汇、财务失真、违反财经纪律等不诚信行为。

(2)法制不健全。

我国现有的《民法通则》、《合同法》和《反不正当竞争法》中有关诚信的法律原则,不足以对各种失信行为形成强有力的法律规范和约束。

由于缺乏必要的诚信约束机制,企业自然会通过不诚信行为追求自身利益。

此外,对已有法律也存在有法不依、执法不严、违法不究的现象,如政府干预案件审理;判决执行率低;诉讼费用过高,受害者不愿打官司,他们的“放任自流”进一步孳长了失信者的失信行为。

(3)现代企业制度不完善。

现代企业制度不完善不可避免地出现产权不清的状况。

由于产权模糊,企业不是真正的所有者,不具备剩余控制权和支配权,不能从经营活动的信誉中获利,也不必为自己的行为负责。

因此企业没有强烈的责任感和荣誉感,缺乏诚信意识和履约意愿,其行为必然是短期的,不可能有建设诚信品牌的动力。

国有企业由于没有建立真正的现代企业制度,其失信行为只由国有资产买单,经营者几乎毫发无损。

对失信严重的中小民营企业,由于本身规模小,知名度低,失信之后可以改头换面重新注册登记后继续行骗,因为我们未惩罚失信的企业家。

(4)信用体系不完善,信息不对称。

在信息不对称的有限博弈中,任何一方都有失信的激励,骗一把就跑成为部分企业的经营策略。

只有在信用体系健全,信息畅通,失信能被及时发现,交易重复率高时才能建立诚信经营机制。

然而,当前我国统一的信用体系尚未建立,信息极不对称,企业在一个地方的失信行为很难被社会了解,因此完全有条件采取“打一枪换一个地方”的作法行骗。

此外,我国社会信用中介机构鱼龙混杂、泥沙俱下,部分中介机构自身丧失诚信,被企业收买,失去独立性和公正性,成为企业失信的帮凶,如按照委托人要求出具假验资证明、假审计报告等。

他们的失信行为误导了信用报告使用者,对企业失信起了推波助澜的作用。

(5)社会监督不力。

部分专门负责维护市场经济运行秩序的工商、税务等部门往往采取“多一事不如少一事”的消极不作为态度,甚至被不诚信企业收买,与其同流合污,充当其诚信缺失的保护伞。

新闻媒体对企业失信的监督和曝光力度也极其有限,部分媒体自身也违背诚信道德,收受贿赂,发布虚假新闻、有偿新闻、虚假广告。

这样,不仅守信者未得到有效的激励和宣传,失信者未得到有力的惩罚,反而出现“失信有所得,守信却有所失”的怪圈。

由于促使企业诚信经营的制度不健全,致使企业失信的收益大于失信的成本,企业有失信的动力。

第一,我国对失信企业的惩罚主要采取“以罚代打”的方式,但惩罚力度不强,更未能使其倾家荡产,尤其是对违规的纳税大户因害怕其搬家又不敢处罚太重。

加之执法不严,失信者被抓住的机率极低,即使抓住了,罚款之后还会接着干,因为失信的收益实在太诱人。

第二,由于产权不清使惩罚对象不明。

对失信行为的舆论批评更多的是批评现象而很难针对具体的企业或个人。

第三,由于失信行为广泛存在,一些人已良心麻木,良心谴责成本大大降低。

因此,要构建诚信品牌,必须提高企业失信成本。

2.地方政府自身失信及对企业失信的不恰当保护。

第一,政府政策朝令夕改、言而无信。

结果非但不能引导企业讲诚信,反而助长了企业的失信行为。

第二,政府对本地企业的不恰当保护。

地方官员为了政绩会对本地企业的失信行为听之任之,并千方百计地包庇保护甚至为其出谋划策,而对外地债权人的合法权益,不仅不依法保护,反而横加干预。

政府俨然成了当地企业诚信缺失的保护伞,助长了失信行为的蔓延。

3.消费者的消费理念不成熟。

第一,我国消费者整体收入水平不高,文化程度较低,缺乏对假冒伪劣商品的辨别能力及对自身健康和安全的危害的认识,购买时只求价格便宜,而忽视品牌诚信等非价格因素,对低质或假冒伪劣产品存在较大的市场需求;第二,消费者缺乏维权意识,不会运用法律武器维护自己的合法权益。

不成熟的消费理念为企业诚信缺失提供了赖以生存的土壤。

4.行业协会的不正确引导。

行业协会缺乏诚信品牌建设意识和能力,对过程控制不闻不问,监控不力,自然使企业将诚信抛在一边。

如2006年底至2007年7月初,方便面中国分会违规串通十多家知名企业进行“瘦身”和集体涨价行为。

成本提高企业涨价本无可厚非,但由行业协会组织集体涨价则违背了公平市场竞争的理念,使原本合理又合法的涨价行为成了媒体和百姓“口诛笔伐”的事情,极大地损坏了方便面协会和方便面企业的形象。

二、我国企业诚信品牌建设外部环境营造策略1.加强诚信品牌建设的制度环境建设,提高失信成本(1)完善立法并加大执法力度。

一要建立、健全诚信管理法律体系,加大对失信行为的惩处力度。

对失信行为不能单纯以罚代打,必要时应追究失信者的刑事责任;不能只处罚失信企业及责任人,还应处罚相关部门及责任人,如追回虚假广告代言人、媒体、广告审查部门及责任人全部违法所得并处以2~3倍罚款,在一定时期甚至永远禁止其进行广告代言或发布广告,甚至追究刑事责任。

二要严格、公正执法,规范市场经济秩序,营造公平竞争的市场环境。

①政府要加大质量检测和打假力度,促使企业狠抓产品质量,诚信对待消费者。

②财税部门应加大税收征管力度,对偷、漏、骗税企业要严格查处,绝不姑息。

③政府各部门“重合同,守信用企业”、“诚信纳税企业”、“消费者信得过品牌”等称号应真正颁发给诚信企业。

④加大群众对执法的监督、检举力度,防止执法者与违法者串通。

⑤提高审判效率。

对失信案件要规定受理和审结期限,以尽快惩处失信者,维护守信者的权益;降低诉讼费用,鼓励当事人依法保护自己的权益。

(2)加快经济体制改革步伐,明晰产权关系。

明晰的产权关系是诚信经营的基础,为人们提供了追求长期利益的稳定预期和重复博弈的规则。

当产权关系明确,管理者的利益与诚信产生的收益相关时,管理者才有稳定的预期收益和追求长远利益的动力,进而切实维护自身的信誉,并从信誉中获取收益。

然而,我国国企产权不清,经营者只拿薪水,其利益与企业诚信无直接关系。

而由于政府政策多变,民营企业也无法形成稳定的利益预期,讲诚信也是不太可能的。

因此,必须进行经济体制改革,以完善现代企业制度,明晰产权关系,使企业真正成为具有法人财产权的市场经济主体,从而理顺各种信用关系,使各类经济主体形成长期稳定的收入预期,减少短期行为。

(3)加强诚信道德教育和社会监督。

首先,加强诚信道德教育,以普遍提高社会公众的诚信意识,从根本上改善诚信品牌建设环境,使诚信成为企业和个人的自觉行为和社会风气,使失信行为受到社会的强烈谴责,付出高昂的道德成本。

同时,还要加强社会监督。

一要强化消费者的监督。

消协、工商、税务等部门要开放消费者通道,使消费者有地方投诉。

二要加大新闻媒体的监督。

媒体要对企业的失信行为及时曝光,以增大其失信的成本。

(4)建立全国统一的诚信信息系统,改善信息不对称状况。

一是建立个人、企业信用记录和信用评级制度。

政府应牵头成立专门机构负责信用体系建设的组织与协调,建立个人与企业的诚信系统。

充分利用工商、财政、银行、质检、审计、司法部门的现有资料和已有系统,以较低成本建立起技术先进、覆盖面广、可靠性强、权威性高、相对完善的企业和个人诚信信息数据库。

同时,还要制定市场准入机制、失信约束和处罚机制、信用评估准则、评估方法和管理办法、数据信息的采集和使用办法等诚信体系“游戏规则”。

有了完善的诚信信息系统,企业的每次失信行为都记录在案并能被任何经济主体方便地查询,就会迫使企业重视信用。

二是建立诚信信息公布与开放、信用网络查询制度。

相关部门要将企业的重大失信行为及时通过媒体向社会公布。

同时,还要开放诚信信息系统。

诚信信息系统不应仅仅成为银行、工商、税务、公安、法院等的封闭信息系统,而要对社会开放,使公众能方便及时地查询和了解企业的诚信状况,以监督企业的行为,促使其放弃一次博弈的机会主义行为,为重复博弈创造条件。

三是建立和完善失信惩罚制度。

完善对失信行为的投诉、举报、维权等制度,形成失信反馈机制。

并通过法律建立相应的惩罚制度,加大对失信者的惩罚力度,提高失信的道德成本、经济成本和政治成本,迫使其守信。

四是促使中介机构传递真实信息。

一方面,中介机构要遵守职业道德,秉承独立、公正的原则,向社会提供真实可信的信息;另一方面,法律要对中介组织的市场准入、经营管理、从业人员等做出严格规定,并认真监督、审核中介机构的业务,对中介组织的违法活动做出严厉的处罚规定。

比如,一旦发现中介机构的严重失信行为就坚决取缔,并对责任人处以终生不得从事中介职业的处罚,必要时追究其刑事责任。

2.加强政府诚信建设。

首先,政府各部门要转变政府职能,规范政府行为,建立诚信政府,认真落实各项承诺措施,政府政策必须取信于社会、取信于民众,不能朝令夕改,更不能蒙骗民众。

其次,加强政府自身的监管,提升政府官员的诚信意识。

政府要对政府政绩考核机制,部门利益关系调整和司法公正进行改革,以解决“猫不捉老鼠的问题”。

同时严惩“猫鼠合流”的官员,以防止官员引导企业诚信缺失的腐败现象。

3.加强对消费者的教育与引导。

要加强对消费者消费观念、商品知识和维权意识的教育与引导,使其树立正确的消费观念和安全意识,提高对假冒伪劣商品的辨别能力,树立维权意识,能运用法律武器维护自己的合法权益。

这样,消费者就会自觉抵制并远离不诚信企业和劣质产品,不诚信企业就会逐渐失去市场,最终失信将变得寸步难行,诚信成为企业的普遍行为准则。

4.充分发挥行业协会的作用。

行业协会要有诚信品牌建设意识,加强对协会成员诚信品牌建设的指导;在价格、技术、质量、成本等方面要加强对自律条款执行情况的过程监督;加大向执法部门检举的力度;建立行业诚信品牌建设预警系统,及时向有关企业发出警示。

在方便面串通涨价案例中,方便面协会完全可以在法律允许的范围内做得更好。

首先,在企业普遍调价的情况下,协会应代表整个行业主动向媒体和消费者说明企业调价的原因,争取消费者理解。

第二,限制协会成员违反行业标准。

部分企业通过“悄然瘦身”方式变相涨价既改变了方便面定量的规格和标准,也侵犯了消费者的“知情权”,违反了经营者应向消费者提供真实信息的义务,对行业的整体形象和发展不利。

因此,方便面协会应呼吁并限制企业的这种行为。

相关文档
最新文档