一建继续教育之人力资源管理 TRW
一级建造师人力资源管理知识点梳理
一级建造师人力资源管理知识点梳理一级建造师考试中，人力资源管理是一个重要的知识点。
在工程建设中，人力资源的合理配置和管理对于项目的成功实施至关重要。
本文将对一级建造师人力资源管理的知识点进行梳理，以帮助考生更好地准备考试。
第一部分：人力资源规划与组织1. 人力资源管理的定义与原则人力资源管理是指通过科学的管理方法，合理配置、培训和激励员工，以及维护员工与组织之间的关系，实现组织目标的过程。
其原则包括公平、公正、公开和激励导向等。
2. 人力资源规划人力资源规划是指根据工程项目的需求，合理配置人力资源的过程。
其步骤包括确定人力资源需求、分析现有人力资源、制定人力资源计划以及评估和调整计划。
3. 组织结构与职责划分项目组织结构是指项目团队成员之间的关系和职责划分。
合理的组织结构可以提高团队效率。
在人力资源管理中，需要清晰划分各个职能部门的职责，明确各个岗位的权责。
第二部分：招聘与选拔1. 招聘渠道与方法在进行人员招聘时，需要选择适合的招聘渠道和方法。
例如，可以通过人才市场、招聘网站、社交媒体等途径发布招聘信息。
2. 招聘流程与程序招聘流程包括需求确认、职位发布、简历筛选、面试、考核、录用等环节。
在招聘过程中，需要遵循一定的程序，确保招聘的公平性和透明度。
3. 选拔标准与方法在选拔人才时，需要制定明确的选拔标准和方法。
可以通过面试、笔试、技能测试等方式对候选人进行评估和筛选。
第三部分：培训与开发1. 培训需求分析培训需求分析是指通过对员工现有能力和发展需求的分析，确定培训的重点和目标。
在进行培训计划时，需要考虑员工的实际需求和组织的发展需求。
2. 培训计划与实施培训计划是根据培训需求分析制定的具体培训方案。
在实施培训时，需要选择合适的培训方法和工具，并通过培训评估来评估培训效果。
3. 员工职业发展与晋升员工职业发展是指员工在组织内的不断成长和晋升。
组织可以通过制定晋升路径、提供培训机会和给予激励，来促进员工的职业发展。
人力资源管理培训课件PPT
•人力资源管理概述•人力资源规划•招聘与选拔目录•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理•员工关系管理•法律法规与劳动合同01人力资源管理的定义与重要性定义重要性初级阶段发展阶段成熟阶段03020101020304以人为本公平公正激励与约束并存系统化管理02定义目的程序调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源需求和供给进行预测。
制定人力资源供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施。
人力资源规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其过程及结果进行监督、评估并重视信息的反馈，不断调整规划。
人力资源规划的程序与方法德尔菲法回归分析法转换比率法案例一背景问题案例二背景问题解决方案03招聘的定义发布招聘信息筛选简历面试与评估制定招聘计划确定招聘需求招聘的定义与流程笔试面试通过与应聘者面对面的交流，了解其综合素质和应聘动机。
多角度考察明确选拔标准从知识、技能、态度等多个角度考察应聘者。
注意细节面试技巧与注意事项充分准备有效沟通•深入提问：针对应聘者的回答进行深入提问，了解其思考过程和解决问题的能力。
注意倾听认真倾听应聘者的回答，不要打断其发言。
避免主观偏见不要因为应聘者的某些个人特征而产生主观偏见。
记录重要信息及时记录应聘者的关键信息和表现，以便后续评估和比较。
04培训的定义与目的培训需求分析制定培训计划培训实施与管理培训资源保障培训计划的制定与实施通过考试、问卷调查、面谈等方式，对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和满意度。
培训效果评估培训效果反馈培训成果转化培训持续改进将评估结果反馈给相关部门和人员，为改进培训计划和内容提供依据。
鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中，提高工作绩效。
根据评估结果和反馈意见，不断完善和改进培训计划和内容，提高培训效果和质量。
《人力资源管理》(基础教程)
《人力资源管理》(基础教程)人力资源管理是企业管理的核心之一，关乎企业的人力资源配置与优化。
本篇文章将以《人力资源管理》（基础教程）为题，介绍人力资源管理的基本概念、流程和重要性。
一、引言人力资源管理是指企业通过合理有效的劳动力资源配置和管理来实现组织目标的过程。
它关注的是企业中的人力资源，涵盖招聘、培训、激励、福利、员工绩效考核等一系列工作。
二、人力资源管理的基本概念1. 人力资源：企业中的劳动力资源，包括员工、管理人员、领导者等。
2. 人力资源管理：指对企业中的人力资源进行有效管理和合理配置的过程。
3. 人力资源管理的目标：提高企业的绩效和竞争力，实现组织与个人的共同发展。
三、人力资源管理的流程1. 人力资源规划：根据企业的发展战略和业务需求，制定人力资源的规划方案，明确人员需求和配置。
2. 招聘与选拔：根据需求，通过招聘渠道发布招聘信息，进行面试和选拔，选聘合适的员工加入企业。
3. 培训与开发：为员工提供培训和发展机会，提高员工的专业技能和综合素质，以适应岗位需求。
4. 薪酬与福利管理：制定员工薪酬和福利政策，保障员工的权益，提高员工的工作积极性和满意度。
5. 绩效管理：设定明确的绩效目标，通过考核与激励机制激励员工积极工作，提高绩效水平。
6. 离职与退休管理：对员工的离职、退休等情况进行管理，确保流程的合规性和员工的福利待遇。
四、人力资源管理的重要性1. 人才竞争优势：优秀的人力资源管理可以吸引和留住优秀人才，增强企业的竞争力。
2. 组织效能提升：合理配置人力资源，将人才与岗位匹配，提高组织绩效和工作效率。
3. 员工满意度提高：人力资源管理关注员工的权益和发展，提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 企业形象提升：良好的人力资源管理可以塑造企业的良好形象，吸引更多优秀人才的关注和青睐。
5. 人力资源的核心作用：人力资源是企业最重要的资源之一，也是其他资源的管理和调动的基础。
五、总结本文简要介绍了人力资源管理的基本概念、流程和重要性。
人力资源管理师一级最新版本ppt课件
人力资源管理师一级最新版本
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劳动人事争议仲裁办案规则
国家人力资源管理师 一级辅导课程
• 第十七条 当事人对自己提出的主张有责任提供证据。 与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人 单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。
• 第十八条 在法律没有具体规定，依本规则第十七条规 定无法确定举证责任承担时，仲裁庭可以根据公平原则 和诚实信用原则，综合当事人举证能力等因素确定举证 责任的承担。
事项，当事人不服该仲裁裁决向人民法院提起诉讼的，应当按照非终局裁决处理。
第十五条 劳动者依据调解仲裁法第四十八条规定向基层人民法院提起诉讼，用人单位依据调
解仲裁法第四十九条规定向劳动人事争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销仲裁裁决
的，中级人民法院应不予受理；已经受理的，应当裁定单位可以自收到裁定书之日起三十日内，向
国家人力资源管理师 一级辅导课程
申请调解
调解程序
调解成功
调解不成
制作调解 协议书
申请仲裁
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八、劳动争议仲裁的主体
国家人力资源管理师 一级辅导课程
双方当事人：劳动者和用 人单位
主体
共同当事人：劳务派遣单 位和用人单位
利害关系第三人：申请参 加或者通知参加仲裁活动 的当事人
• 金老师长期担任各类企业事业单位劳动人事法律顾问、从事劳资关系管理的研究 与实战工作，同时还担任包括人力资源管理师资格考试在内的各类劳动人事课程 的培训讲师，拥有丰富的解决企业各类劳资关系管理问题的实战经验，其代理各 类劳动争议案件仲裁、诉讼成功率均在90%以上。每年参与各类劳动争议案件庭 审与劳资谈判近百场，拥有丰富的实战经验，是一位业界公认的员工关系管理实 战专家，经其培训过的各类企业人力资源管理人员、企业负责人、高级管理人员 已近万人。
一级人力资源管理师章节重点梳理
一级人力资源管理师章节重点梳理2017一级人力资源管理师章节重点梳理人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
下面店铺为大家编辑整理了2017一级人力资源管理师章节重点梳理，想了解更多相关内容请关注我们店铺!分阶段的职业生涯管理培训与开发第四节职业生涯管理第二单元分阶段的职业生涯管理一、职业选择与职业准备阶段组织的主要任务是：做好招聘、挑选和配置工作，组织上岗培训，考察评定新员工，达成一种可行的心理契约，接纳和进一步整合新员工。
二、职业生涯早期阶段本阶段，新员工和组织之间相互认识，组织通过试用核心工作的挑战，发现员工的才能，帮助组织帮助员工确立长期的贡献区即建立和发展职业锚。
三、职业生涯中期阶段本阶段，个人事业发展基本定型或趋向定型，人格特征表现明显，人生情感复杂化，容易引发职业中期的危机，组织要特别加强职业生涯管理。
一方面通过各种方式，帮助员工解决诸多实际问题，激励他们继续奋进，将危机作为成长机会，顺利渡过职业阶段中期危险期;另一方面，针对各人的不同情况进行分类指导，为其开通职业生涯通道。
职业生涯后期阶段本阶段，员工年老即将结束职业生涯，组织的`任务依然很重，一方面要鼓励、帮助员工继续发挥自己的才能和智慧，传授自己的经验;另一方面要帮助员工做好退休的心理准备和退休后的生活安排。
此外还要适时做好人员更替计划和人事调整计划。
能力要求一、员工职业生涯早期的组织管理(一)相互接纳的表示1、新员工接纳组织有信号发出(1)决定留在组织中(2)发挥出高水平的内激励和承诺(3)关注组织的发展，具有团队意识和参与意识(4)接受不合意的工作、报酬和较低的职务等级2、组织对新员工的接纳(1)正面的实绩评定(2)分享组织的“机密”(3)流向组织内核。
一级人力资源管理师第一章人力资源规划PPT课件(第四版)
八、学习建议
1.以教材为主（粗看、细看、精看、选看） 理论知识中90%的题出自教材原文；教材中的观点、说法不是最严谨的，但是“最正 确”；除教材外，慎用各类复习资料、重点纲要，避免先入为主
2.不提倡脱离教材做真题 做真题的目的是为了掌握知识点，而不是具体的真题 3.理论联系实际，建立全局思维 （1）教材各章之间、各节、各知识点存在严密的逻辑关系。 （2）分清主次，结合工作经验，理解为主，记忆为辅。
知识改变命运 读书改变人生
三、教材结构
结构 知识要求 技能要求 注意事项
性质 考试题型 应知 以选择题为主 应会 选择题&#节分布
五、考情分析
精讲班特点
六、精讲班特点
七、精讲班学习的关键点
1、听课要求： 1）留印象，抓关键字词 2）理论知识在实际中的运用 3）出题形式及角度 2、做题要求： 1）保“质”保量，重视例题 2）及时完成每章配套例题，巩固记忆，验证听课效果。 3）从成“道”到“套”，以小见大，举一反三 3、如何回顾总结： 1）建立框架体系，注重章节之间联系 2）从重到轻，由点到面。
一、教材选用
书名：企业人力资源管理师（一级） 编著：中国就业培训技术指导中心 出版：中国劳动社会保障出版社 版次：2020年9月第四版 字数：80.2万字 *本教材是依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准（2019 版）》编写，是企业人力资源管理师考试的官方指定教材。
主讲人：张爱华
二、教材特点
（1）以《标准》为依据，突出“以职业活动为导向、以职业能力为 核心”的指导思想；教材中的“知识要求”和“技能要求”对应 《标准》的“工作要求”，适用于企业人力资源管理师的职业技能 培训。 （2）体系完整、结构清晰，教材针对人力资源管理职业活动的领域 划分为六大模块。 （3）内容翔实、实践性强，教程既包含了人力资源管理的一些基本 理论、重要原理和主流技术，又关注了该领域的一些前沿问题和发 展趋势，并兼顾不同地域及行业的特点，特别强调实践和应用价值。
2023年一建《人力资源管理》真题及参考答案
2023年一建《人力资源管理》真题及参考答案一、单选题1. 以下不属于员工福利待遇的是（）。
A. 社会保障B. 补贴津贴C. 住房公积金D. 股票期权答案：D2. 企业文化可以从以下哪些方面进行体现（）。
A. 企业的工作环境B. 企业理念C. 制度规范D. 以上均可答案：D3. 职业生涯规划的三个阶段依次为（）。
A. 自我评估、职业探索、职业建设B. 职业探索、自我评估、职业建设C. 职业建设、职业探索、自我评估D. 自我评估、职业建设、职业探索答案：A二、多选题1. 关于人力资源管理职能的描述，正确的是（）。
A. 助力企业战略B. 改进组织机构C. 维护员工权利D. 促进工效与创新E. 培训员工技能答案：ABCDE2. 下列那些因素不属于影响员工的满意度（）。
A. 工资待遇B. 工作内容和任务C. 工作环境D. 领导风格E. 个人兴趣答案：E三、简答题1. 从团队需要的角度出发，我们应该如何进行培训和发展？答案：团队成员的培训和发展应遵循个人职业生涯规划和团队发展需要，并根据公司的战略和应用需求确定团队成员的能力和技能训练。
通过制定培训计划和提供相关的培训课程，来满足团队成员的个人和团队需要。
2. 请简述绩效管理的目的及方法。
答案：绩效管理的目的是通过对员工绩效的衡量、管理和提高，促进员工和组织的目标实现，确保员工的工作与公司、团队和个人目标一致。
绩效管理的方法包括设定目标、制定绩效标准、测评绩效、给予反馈和奖励、发展潜力和提高绩效。
这些方法可以帮助我们确定员工的绩效并提高他们的能力，以达到组织的目标。
人力资源管理师继续教育培训
人力资源管理师继续教育培训人力资源管理师作为现代企业中不可或缺的一环，承担着监督、管理和优化企业人力资源的重要职责。
然而，随着社会经济的发展和法律法规的更新变化，人力资源管理师需要不断更新自己的知识和技能，以适应快速变化的市场环境。
因此，继续教育培训对于人力资源管理师来说至关重要。
一、重要性人力资源管理师继续教育培训的重要性不言而喻。
随着社会的不断进步和发展，企业管理的内外环境发生了巨大的变化。
新的法规法律制度、社会政策的不断出台，要求人力资源管理师具备更高的知识和技能。
1.更新知识——社会不断发展和变革，企业管理也随之改变。
通过继续教育培训，人力资源管理师可以接触到最新的管理理念和方法，了解最新的政策法规，不断更新自己的知识。
2.提升技能——继续教育培训可以提供一系列的技能培训，如沟通技巧、团队合作、人际关系管理等。
这些技能对于人力资源管理师来说尤为重要，能够帮助他们更好地履行工作职责。
3.拓宽视野——参与继续教育培训可以与其他企业的管理人员进行交流和学习，听取他们的观点和经验分享。
这有助于拓宽人力资源管理师的视野，开拓思维，提高他们的管理水平。
二、培训内容人力资源管理师继续教育培训的内容涵盖了各个方面的知识和技能。
以下是一些常见的培训内容示例：1.法律法规培训——人力资源管理师需要熟悉各种劳动法律法规，包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等。
通过法律法规培训，可以帮助他们更好地了解和应用相关法律法规。
2.组织与管理能力培训——人力资源管理师需要具备优秀的组织与管理能力。
培训内容可包括团队建设、目标设定、决策分析等方面的知识和技能。
3.沟通与协调能力培训——人力资源管理师需要与各个部门、员工进行良好的沟通与协调。
培训内容可包括有效沟通、冲突解决、谈判技巧等方面的内容。
4.职业道德与职业素养培训——人力资源管理师要具备高度的职业道德和职业素养。
培训内容可包括职业道德准则、职业操守、职业形象塑造等。
人力资源管理师一级 第1章 人力资源规划 - 第一节
第一章人力资源规划 (3)第一节企业人力资源战略规划 (3)第一单元战略性人力资源管理概述 (3)[知识要求] (3)一、正确地界定战略性人力资源管理的基本概念 (3)二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果 (3)[能力要求] (4)一、战略性人力资源管理基本特征的分析 (4)二、战略性人力资源管理衡量标准的确立 (6)第二单元人力资源战略规划的设计 (6)[知识要求] (6)一、战略规划的基本概念和特点 (6)二、人力资源战略规划的基本概念 (6)三、人力资源战略规划的重要意义 (6)四、企业发展战略体系的构成 (6)五、企业人力资源战略规划的分类 (7)[能力要求] (7)一、企业经营策略与人力资源策略的选择 (7)二、企业人力资源管理主要影响因素分析 (8)三、企业人力资源发展规划的结构设计 (9)四、企业人力资源发展规划环境的综合分析 (9)五、企业人力资源发展战略模式的选择 (9)六、企业人力资源发展规划的实施与评价 (9)第二节企业集团的组织结构设计............................................................................................................................错误！未定义书签。
第一单元企业集团管控与组织结构的设计.....................................................................................................错误！未定义书签。
[知识要求] ......................................................................................................................................................................................... 错误！未定义书签。
人力资源管理ppt课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
定义与基本概念
人力资源管理的定义
是指组织通过一系列管理活动，对人 力资源进行获取、开发、保持、利用 和评估，以实现个人和组织目标的过 程。
培训计划制定与实施
设计培训课程
根据培训需求分析结果， 制定相应的培训课程，包 括课程内容、教学方法、 时间安排等。
选择培训师资
确保培训师具备相关领域 的专业知识和丰富的实践 经验，以保证培训质量。
实施培训计划
按照培训计划，组织员工 参加培训，并做好培训过 程中的管理和服务工作。
培训效果评估与反馈
促进组织变革
人力资源管理在组织变革中发挥着重 要作用，可以帮助组织适应外部环境 的变化，推动组织的战略转型和升级 。
人力资源管理的历史与发展
01
人力资源管理的起源
人力资源管理起源于工业革命时期的人事管理，当时主要关注员工的招
聘、选拔、培训和薪酬等方面。
02
人力资源管理的发展
随着企业竞争的加剧和全球化的推进，人力资源管理逐渐从人事管理向
设计考核流程
制定详细的考核流程，包括考核周期 、考核内容、考核标准等。
。
猎头公司
与猎头公司合作，寻找 高端人才，提高招聘效
率和质量。
简历筛选与面试技巧
简历筛选
面试准备
关注求职者的工作经历、教育背景、技能 特长等关键信息，初步评估其与招聘岗位 的匹配度。
提前了解求职者情况，制定面试提纲和评 分标准，确保面试过程客观公正。
面试技巧
建造师施工管理重点人力资源管理与培训
建造师施工管理重点人力资源管理与培训一、引言在建筑施工管理过程中，人力资源的管理是至关重要的一环。
福利待遇、培训发展、岗位职责等方面的合理安排，可以提高施工管理的效率和质量。
本文将重点探讨建造师施工管理中人力资源的管理和培训。
二、人力资源管理1. 人员招聘在建筑施工管理中，人员招聘是一个关键的环节。
招聘合适的人才对于施工管理的顺利进行至关重要。
建造师需要根据项目需求和岗位要求，制定详细的招聘方案，选择适合的人才，确保施工管理的人员水平。
2. 岗位职责明确的岗位职责和工作分工，是人力资源管理的重点之一。
建造师需要制定细致的施工管理计划，并将其分解为不同岗位的具体任务。
同时，建造师还需要建立相应的激励机制，激励员工根据岗位职责和工作分工，尽职尽责地完成工作。
3. 福利待遇良好的福利待遇是吸引和留住人才的重要因素。
建造师应该制定合理的薪酬制度，确保员工获得公平的报酬。
此外，建造师还需要提供良好的工作环境、完善的保险福利、合理的休假安排等福利待遇，以提高员工的满意度和工作积极性。
三、人力资源培训1. 培训需求分析为了提高施工管理的效率和质量，建造师需要进行培训需求分析。
这包括对员工的岗位能力进行评估，确定培训的内容和方式。
建造师可以通过员工调研、工作数据分析等方法，了解员工的培训需求，并制定相应的培训计划。
2. 培训计划制定根据培训需求分析的结果，建造师需要制定详细的培训计划。
培训计划应该包括培训的目标、内容、时间、地点等方面的信息。
建造师可以根据具体情况，选择内部培训、外部培训或混合培训的方式，确保培训的效果。
3. 培训实施与评估培训计划的实施和评估是培训的重要环节。
建造师需要通过组织培训课程、提供培训材料、进行培训考核等方式，确保培训的顺利进行。
同时，建造师还需要进行培训效果的评估，根据评估结果不断改进培训方案，提高培训的效果。
四、总结建造师施工管理中的人力资源管理和培训是提高施工质量和效率的重要手段。
一级建造师人力资源管理解读
一级建造师人力资源管理解读随着我国建筑业的快速发展与建设项目的不断增多，一级建造师在工程建设中的作用日益凸显。
然而，人力资源管理作为一项关键的管理活动，在建筑项目中也显得尤为重要。
本文将对一级建造师人力资源管理进行解读，探讨其在建筑行业中的重要性及应用。
一、一级建造师的人力资源管理概述人力资源管理是一级建造师在工程建设过程中所要面对和管理的基本问题之一。
一级建造师的工作职责不仅仅是技术指导和工程管理，还需要熟悉人力资源管理的理论和实践，有效地组织和管理项目团队，保证项目的顺利进行。
二、一级建造师人力资源管理的重要性1. 人力资源管理对项目绩效的影响在建筑项目中，人力资源的合理配置和管理对项目绩效的影响至关重要。
通过科学合理的人员安排和任务分工，可以提高项目团队的工作效率，提升项目完成质量，同时减少时间和成本的浪费。
2. 人力资源管理对项目团队的协作与沟通一个高效的建筑项目团队需要良好的协作与沟通。
一级建造师作为团队的领导者和协调者，需要通过人力资源管理的手段，激发团队成员的合作意识和凝聚力，使团队成员之间相互配合、信息流动畅通，从而达成共同的目标。
3. 人力资源管理对项目成员的培养与发展一级建造师在进行人力资源管理时，要积极关注团队成员的成长和发展。
通过制定合理的培训计划、激励机制和晋升途径，能够激励团队成员的积极性和创造性，提高其工作技能和综合素质，为团队的发展壮大提供有力支持。
三、一级建造师人力资源管理的核心要素1. 人力资源规划人力资源规划是一级建造师进行人力资源管理的第一步。
通过项目需求分析和人力资源供给评估，合理预测和确定所需的人员数量和素质，为后续的人员招聘、培训和管理提供依据。
2. 人员招聘与选拔一级建造师需要根据项目需求和人力资源规划结果，开展招聘和选拔工作。
通过发布招聘信息、面试和筛选等环节，筛选出符合项目要求的优秀团队成员。
3. 岗位培训与发展一级建造师需要为团队成员提供相关的岗位培训和发展机会。
人力资源管理在建筑工程中的一级建造师作用
人力资源管理在建筑工程中的一级建造师作用在现代社会中，建筑工程作为一项重要的基础设施建设活动，其规模和复杂性不断增加。
而在建筑工程的全过程中，人力资源的运用和管理则显得尤为重要。
作为建筑工程中责任重大的职业，一级建造师能够发挥关键的作用，对人力资源的管理至关重要。
本文将从招聘与选拔、培训与发展、激励与管理等方面探讨人力资源管理在建筑工程中的一级建造师作用。
首先，在建筑工程中，一级建造师承担了项目的管理和协调职责，而招聘与选拔合适的人才是其中至关重要的一环。
一级建造师需要根据项目需求，制定合理的人员配备计划，并参与招聘和选拔工作。
他们需要了解工程团队的需求，同时考虑候选人的专业知识和技能，以及团队的协调能力和沟通能力。
通过严格的面试和筛选，一级建造师可以确保招聘到具备适合岗位要求的人才，从而为项目的顺利进行提供保障。
其次，一级建造师在建筑工程中对人力资源的培训与发展扮演着重要的角色。
持有一级建造师资格证书的工程师通常具备较高的专业知识和实践经验，因此他们可以带领团队成员进行实践培训和技能提升。
一级建造师可以通过制定培训计划，安排团队成员参加各类专业培训和学习交流活动，以提高项目团队的整体素质和专业水平。
此外，一级建造师还可以通过评估团队成员的工作表现，为他们制定个人发展规划，为他们的职业发展提供指导和支持。
在激励与管理方面，一级建造师不仅需要具备优秀的工程管理能力，还需要灵活运用各种激励措施，以保持团队成员的积极性和凝聚力。
一级建造师应当建立公平、公正的激励机制，根据团队成员的工作表现，给予适当的奖励和晋升机会，激发他们的工作热情和创新能力。
同时，一级建造师需要与团队成员保持良好的沟通与互动，关心他们的工作和生活，理解他们的困难和需求，并及时提供必要的支持和资源，以提高团队的凝聚力和执行力。
此外，一级建造师在建筑工程中还需要具备危机管理和问题解决的能力。
在工程项目的实施过程中，可能会出现各种困难和挑战，如工期延误、成本超支、材料质量问题等。
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B
职能制
D 矩阵制
C
直线职能制
四川大学建筑与环境学院
谭茹文
建筑施工企业项目团队组织形式
管理者
项目设计
采购
施工
安装
班组1
班组2
A、直线制组织结构
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建筑施工企业项目团队组织形式
管理者
职能部门1
职能部门2
职能部门3
职能部门4
班组1
班组2
班组2
B、职能制组织结构
四川大学建筑与环境学院 谭茹文
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建筑施工项目团队的概念与特征 建筑施工项目团队
建筑业以项目经理为领导者，以实施项目工程建造为
任务的项目团队。与其它的团队一样，项目团队要求 成员有共同目标、互相配合、团队意识和责任心等基 本条件。
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谭茹文
建筑施工企业项目团队组织形式
直线制 A
事业部制 E 组织形式
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赫兹伯格的“双因素”理论
与传统观念相比较
传统的观点
赫兹伯格的观点
激励因素
满意
不满意
满意
没有满意
没有不满意
保健因素
不满意
四川大学建筑与环境学院
谭茹文
赫兹伯格的“双因素”理论
双因素论实际上说明了对职工的激励，可以分为内 在激励和外在激励。
内在激励是从工作本身得到的某种满足，如对工作 的爱好、兴趣、责任感、成就感等，这种满足能使职工 努力工作，积极进取。
四川大学建筑与环境学院
谭茹文
项目人力资源管理
阿德佛需要理论（ ERG ）
生存需要
关系需要
成长需要
本理论的重要突破：一是在同一层次上，少量需要满足 后，会产生更强烈的需要。二是较低层次需要满足得越 充分，对较高层次的需要更强烈。三是较高层次需要满 足得越少，低层次的需要更加强烈
四川大学建筑与环境学院
高的工资收入 工作的安全 随着公司提升和发展 好的要件 感兴趣的工作 管理当局对工人的忠诚 适宜的训练 对所做工作给予高度评价
类 型
反映
主管人员认为 第1位 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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工人们自己认为 第5位 4 7 9 6 8 10 1 3 2
谭茹文
表示同情和理解个人的问题 对所做事的投入感
作为项目经理，作为管理者，
你不一定要成为HR（human resource）专家，
但一定要了解HR技巧。
四川大学建筑与环境学院
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建筑施工项目团队的概念与特征 团队 所谓团队，就是由员工和管理层行成的组织。基于这一组 织，协同使用每个成员的知识和技能，实现特定目标。
项目团队 为完成某项专门任务
而设，一种具有明确的
D.矩阵制组织结构
四川大学建筑与环境学院 谭茹文
建筑施工企业项目团队组织形式
管理者
职能部门1
职能部门2
职能部门3
职能部门4事业部1 Nhomakorabea事业部2
事业部3
项目1
项目2
项目3
E、事业部制组织结构
四川大学建筑与环境学院 谭茹文
建筑施工项目团队生命周期
稳定阶段
-施工阶段 -可以公开表达不同意见的阶段
磨合阶段
-开工准备阶段 -开始产生共识和 积极参与的阶段
四川大学建筑与环境学院
谭茹文
过程型激励理论
2、亚斯的公平理论
• 员工产生不公平感的原因：一是组织在客观上确实存 在不合理分配的现象；二是不同员工在投入和所得上 存在不可比性；三是不同员工对投入和产出的认知不 同；四是组织中的一些绩效考评和奖励制度不透明。 公平是相对的，不是绝对的。 • 当人感到不公平时，会采取的行为：一是改变自己的 投入。二是改变自己的产出。三是改变自我认识。四 是改变对其他人的看法。五是选择另一个不同的参照 对象。六是离开工作场所。
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过程型激励理论
期望理论 公平理论 目标设置理论
内容： 需要——目标 激发力量＝ 目标价值 （效价） ×期望概率 （期望值）
内容： 1.公平理论模式 2.不平感的消除
内容： 1.目标设置的意义 2.目标设置的标准 （1）具体性 （2）难度 （3）可接受性 3.目标的实现
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工程管理中的人力资源管理
员
工
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激励含义
激励：鼓舞、导向人的 行为，使人们朝向某一 特定目标行为的倾向。
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激励理论
1
2
3
内容型激励
过程型激励
改造型激励
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激励理论
内容型激励
主要理论有
《建设工程项目经理职业指导-实施指南》 P8-30 第三章、第四章； P181-184第五章第五节人力资源管理
《建设工程项目管理--案例选编》 P21-29 【案例 106】【案例107】
《选修课教材》P179-186工程项目团队管理 P194-209项目经理的领导艺术
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项目人力资源管理
4.及时决策 项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大 技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索 赔等。 5.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更 项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一 到项目目标和合同条款上来。
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谭茹文
阿德佛需要理论（ ERG ）
ERG理论中的满足上升、挫折倒退图 需求受挫折
成长需要的挫折
愿望加强
着重成长需要
需要满足
成长需要满足
关系需要的挫折
着重关系需要
关系需要满足
生存需要的挫折
着重生存需要
生存需要满足
满足--上升
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挫折--倒退
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阿德佛需要理论（ ERG ）
ERG理论 需求层次
马斯洛 需求层次论
赫兹伯格的 “双因素”理论
ERG理论
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内容型激励理论
马斯洛的需求层次论
成就感
自我 实现
自尊、荣誉、地位
尊重需求
友爱、归属
社交需求
人身、职业
安全需求
衣食住行、休假
生理需求
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马斯洛的需求层次论
你是否了解你的下属的需求？
占位
调查项目
项目人力资源管理 天时、地利、人和一直被认为是成功的三大因素。 其中，"人和"是主观因素，就显得更为重要。在项目管
理中"人"的因素也极为重要，因为项目中所有活动均是
由人来完成的。如何充分发挥"人"的作用，对于项目的 成败起着至关重要的作用。
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人力管理
事务管理 谭茹文
项目人力资源管理
马斯洛的需求层次论
需要层次与相应的激励因素、组织措施 一般激励因素 1.成长 2.成就 3.提升 1.承认 2.地位 3.自尊
上 顺 序
需要层次 自我实现
组织措施
复1.有挑战性的工作 杂2.创造性 的3.在组织中提升
4.工作的成就
4.自重 升 自我、地位 的 尊重 归属与友爱
1.工作职称 2.奖励增加 3.同事和上级的承认 1、管理的质量 2、和谐的工作群体 3、同事的友谊 1、安全的工作条件 2、外加的福利 3、普遍增加的薪水
项目经理职责
1.确保项目目标实现，保证业主满意 这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。 2.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划 项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要 工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3.组织精干的项目管理班子 这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。
外在激励，是指外部的奖酬或在工作以为获得的间 接满足，如劳保、工资等。这种满足有一定局限性，它 只能产生少量的激励作用。
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赫兹伯格的“双因素”理论
• 要求管理者必须充分注意工 作本身对员工的价值和激励 作用。 • 双因素理论强调管理者要从 员工的工作本身上想办法来 对员工进行激励：充分了解 员工的兴趣爱好，尽量将员 工安排在其喜欢的工作岗位 上。工作丰富化。正确地发 放工资和奖金。
目标和任务，以及时间 限制的团队。
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建筑施工项目团队的概念与特征
团队要素 目标 人 分工 权力 计划
主要内容 团队有总体目标，并能把目标分解成中、短期目标，落实到每 个成员。团队成员知道这些目标，知道自己承担的任务。 团队需要有若干类型的人，通过分工协作来实现总体目标。 成员在团队中所处的位置，如足球队，各个队员有明确的岗位 分工。 公司赋予团队的权力，以及团队内部的权力分配。 有一系列的计划，确保目标的实现。
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过程型激励理论
（二）过程型激励理论
1、弗鲁姆的期望理论 • 美心理学家弗鲁姆 • 动机水平M=期望值E×效价V。
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过程型激励理论
2、亚斯的公平理论
• 公平理论又称社会比较理论，是美心理学家亚当斯于 60 年代提出，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的 影响。 • 基本内容是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后 ，他不仅关心自己所要得到报酬的绝对量，而且关心 自己所得报酬的相对量，因此，他要进行种种比较来 确定自己所获报酬是否合理，比较结果将直接影响今 后工作的积极性。