管理学第六章习题及答案

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《管理学》习题第六章决策(参考答案)

第六章决策（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. ( )大多由中层管理者来进行，主要是对组织内部的资源进行有效的组织和利用，以提高管理效力。

A. 业务性决策B. 战略性决策C. 战术性决策D. 程序化决策2. 决策树适合下列哪种类型的决策？( )A. 确定型决策B. 非确定型决策C. 风险型决策D. 非程序化决策3. 有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )。

A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D. 管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策4. 波士顿矩阵中的瘦狗业务是指( )。

A. 高增长、低市场份额B. 低增长、低市场份额C. 高增长、高市场份额D. 低增长、高市场份额5. 某企业生产某产品，固定成本8万元，单位可变成本每件5元，该产品每件售价13元，则产品的盈亏平衡点产量是( )。

A. 8000件B. 10000件C. 12000件D. 20000件参考答案：1.C； 2.C； 3.D； 4.B；5.B；二、多项选择题1. 以下属于主观决策法的主要有( )。

A. 头脑风暴法B. 发散思维法C. 德尔菲法D. 定量决策法E. 后悔值最小法2. 下列选项中不属于企业短期决策的是( )。

A. 投资方向的选择B. 人力资源的开发C. 组织规模的确定D. 企业日常营销E. 本季度研发支出的投入3. 决策的影响因素有( )。

A. 环境B. 过去的决策C. 决策者的风险态度D. 组织成员对组织变化所持的态度E. 决策者的素质4. 量本利分析法中的所谓“量、本、利”是指( )。

A. 产量B. 成本C. 产出D. 利润E. 利益参考答案：1.ABC； 2.ABC； 3.ABCD； 4.ABD；三、判断题1. 按照决策条件的可控程度，决策可分为程序性决策和非程序性决策者。

( ) 2. 不确定型决策面临的是多种可能的自然状态，可选方案在不同自然状态下的结果不同，未来会出现哪一种自然状态，事前虽难以肯定，但却可以预测其出现的概率。

《管理学》周三多习题与答案第6章组织文化

第六章组织变革与组织文化（组织文化）一、复习要点1、组织文化的概念及其基本特征。

2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。

3、麦金瑟的7S的基本内容。

4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。

5、组织文化的功能。

6、塑造组织文化的主要途径。

关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象。

二、习题之填充题1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。

2. 狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度，组织机构，行为方式等物化的精神。

3. 文化具有如下特征：民族性，多样性，相对性，积淀性，延续性，整体性。

4.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念，团体意识，行为规范（行为模式）和思维模式的总和。

5. 组织文化的核心是组织价值观。

6. 组织文化是以人本文化为中心的。

7. 组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。

8. 迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：环境条件，价值信仰，英雄人物，习俗礼仪，文化网络。

9. 麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是经营战略，组织结构，管理风格，工作程序，工作人员，技术能力，共同价值。

10. 从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：表层文化，中介文化，深层文化。

11. 组织文化的表现形态有：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化。

12. 如果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括组织精神，组织价值观，组织形象。

13. 组织价值观具有调节性、评判性和驱动性。

14. 组织文化的功能包括自我内聚功能，自我改造功能，自我调控功能，自我完善功能，自我延续功能。

15. 组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。

16. 对组织形象影响较大的因素有五个：服务（产品形象），环境形象，成员形象，组织领导者形象，社会形象。

管理学_高教版_周三多主编_第二版__第6章习题

第六章计划与计划工作一、填充题1、_____过程是决策的组织落实过程。

2、_____是计划的前提，计划是_____的逻辑延续。

3、从名词意义上说，计划是指用_____等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动_____、_____和_____安排的管理文件。

4、我们有时用“_____”表示动词意义上的计划内涵。

5、计划工作是对决策工作在_____和_____两个维度上进一步地展开和细化。

6、计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为计划工作的_____和_____。

7、可以用计划对_____的贡献来衡量一个计划的效率。

8、计划工作必须追求_____、_____、_____等方面的平衡。

9、根据计划的程序化程度，可以把计划分为_____和_____。

10、从职能空间分类，可以把计划分为_____、_____及_____，这其中，_____是组织的主要计划。

11、根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为_____与_____。

12、战略性计划显著的两个特点是_____和_____。

13、根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为_____和_____。

14、_____和_____是计划的两大显著特征。

15、_____决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志。

16、预算是一份用_____表示预期结果的报表。

17、组织的目标结构包括目标的_____和_____。

18、目标结构描述了组织中各层次目标间的_____19、从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，其基本方法有_____和_____。

20、将某一大前提应用到个别情况，并从中引出结论的方法是_____。

21、从个别情况发现结论，并推论出具有普遍原则意义的大前提的方法是_____。

22、企业内部的物料可分为_____和_____两种类型。

23、MRP的基本内容是编制零件的_____和_____。

管理学第六章组织设计课后练习

第六章组织设计课后练习1下列不符合职务说明书的内容的描述是（）A职务人员需具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条B该管理职务的工作内容C该管理职务的职责与权力D该职务在组织中与其他职务之间的.区别与联系正确答案是:A2某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理.上有诸多不便。

在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整。

（）A按职能标准划分部门B按产品划分部门C按地区划分部门D设立矩阵组织正确答案是:B3下列不符合职务说明书的内容的描述是（）A职务人员需具备的专业背景、知识结构、工作经验、管理能力等基本条B该管理职务的工作内容C该管理职务的职责与权力D该职务在组织中与其他职务之间的.区别与联系正确答案是:A4康全公司是一-家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。

公司成立以来,为了保持行动的统一-性，-直实行较强的集权。

请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向?（）A宏观经济增长速度加快B公司经营业务范围拓宽C市场对企业产品的需求下降D国家发布了新的技术标准正确答案是:B5企业中管理干部的管理幅度，是指他（）A直接管理的下属数量B所管理的部门数量C所管理的全部下属数量D B和C正确答案是:A6日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。

但如果发展到1,000人，你就不可能留在第一-线，而是身居其中。

当企业增至10,000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。

这段话说明:（）A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐.上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度.正确答案C7作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。

管理学原理习题及参考答案-第06章讲解学习

第六章计划一、单项选择题1.计划工作的核心环节是( )A.控制B.预测C.决策D.组织2.计划首先要回答的问题是（）的问题。

A.何时做B.何地做C.怎样做D.做什么3.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定( )A.战术性计划B.生产作业计划C.战略性计划D.财务成本计划4.关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是( )。

A. 计划是一种无意识形态B. 计划工作在管理职能中居首要地位C. 计划工作普遍存在D. 计划工作要讲究效率5. 下列关于计划的描述正确的是( )。

A. 企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益B. 计划工作至关重要，因此必须面面俱到C. 计划与决策没有什么必然的联系D. 计划工作在各级管理工作中普遍存在6.对外部环境分析采用的最为广泛的方法是由（）提出的产业分析模型。

A.法约尔B.波特C.泰勒D.梅奥7. 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

A. 专题计划B.专项计划C. 预算D.决算8.以下关于目标管理的说法中，不正确的是（）A.目标管理有助于改进组织结构和职责分工B.目标管理表现出良好的整体性C.目标管理中目标的商定很费时间D.目标管理不利于调动员工的主动性9.（）是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来的方法。

A.目标管理法B.运筹学方法C.滚动计划法D.网络计划技术二、多项选择题1.计划的性质有（）A.目的性B.普遍性C.效率性D.创造性2.按照计划的明确程度划分，可将计划分为（）A.战略性计划B.战术性计划C.具体计划D.指导性计划3.管理者之所以编制计划，是因为( )A. 计划能使组织结构更加完善B. 计划是一种协调过程C. 通过计划促使管理者展望未来D. 计划为控制提供了标准和依据4.战略远景与使命陈述包括（）A.核心价值观B.核心目标C.宏伟大胆冒险的远大目标D.生动逼真的描述5.以下属于计划的方法的是（）A.目标管理法B.运筹学方法C.滚动计划法D.网络计划法6.关于计划方法的说法中正确的有（）A.目标管理强调自我控制B.运筹学方法使短期、中期、长期计划相互衔接C.滚动计划法使编制计划的工作量加大，现在已不再适用D.网络计划法在我国又称为关键路线法三、判断题1.计划是决策的前提。

管理学第六章课后思考题答案

管理学第六章课后思考题答案一、单选题1. 管理的本质是（） [单选题] *A.合理分配和协调各种资源的过程(正确答案)B.对资金的管理C.对技术的管理D.分配时间2. 管理的职能不包括（） [单选题] *A.组织B.领导C.控制D.协调(正确答案)3. 贯穿于各项管理职能和各个组织层次之中的职能是（） [单选题] *A.计划B.创新(正确答案)C.控制D.领导4. 管理者出席社区的集会或者参加社会活动时，所行使的是（）的角色。

[单选题] *B.联络人C.发言人D.谈判者5. 管理者角色中，传播者的角色属于（） [单选题] *A.人际角色B.信息角色(正确答案)C.决策角色D.领导角色6. 管理者平息客户怒气，同不合作的供应商谈判，所扮演角色是（） [单选题] *A.冲突管理者(正确答案)B.谈判者C.联络者D.领导者7. “产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力”是管理者的( ) [单选题] *A.技术技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.决策技能8. 对于所有层次管理人员重要性大体相同的技能是（） [单选题] *B.技术技能C.概念技能D.领导技能9. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（） [单选题] *A.日常程序性决策B.长远全局性决策(正确答案)C.局部程序性决策D.短期操作性决策10. 处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要和重要性是不同的，按照重要性从大到小的顺序排列为（） [单选题] *A.概念技能，技术技能，人际技能;B.技术技能，人际技能，概念技能;C.概念技能，人际技能，技术技能;(正确答案)D.人际技能，技术技能，概念技能11.以下哪种职能是决策的逻辑延续（） [单选题] *A.计划(正确答案)B.组织C.领导D.控制12.（）职能通过组织结构的设计和人员配备表现出来的。

[单选题] *A.计划B.组织(正确答案)C.领导D.控制13.（）职能通过对偏差的识别和纠正表现出来 [单选题] *A.决策与计划B.组织C.领导D.控制(正确答案)14.（）是各项管理职能的灵魂和生命 [单选题] *A.决策与计划B.组织C.创新(正确答案)D.领导15. 孙膑运用（）和对策论的思想帮助田忌在赛马中赢得齐王 [单选题] *A.劳动分工B.孙子兵法C.运筹学(正确答案)D.经济学16.提出劳动分工与经纪人观点的学者是（） [单选题] *A.孙膑B.亚当斯密(正确答案)C.巴贝奇D.泰罗17.马萨诸塞车祸提出（） [单选题] *A.经济人观点B.劳动分工C.所有权和管理权的分离(正确答案)D.科学管理制度18.（）被称为人事管理之父 [单选题] *A.亚当斯密B.巴贝奇C.欧文(正确答案)D.泰罗19.提出收益分享制度的管理学者是（） [单选题] *A.泰罗B.亨利·汤(正确答案)C.韦伯D.巴贝奇20.提出奖金方案的学者是（） [单选题] *A.亨利·汤B.哈尔西(正确答案)C.泰罗D.梅奥二、多选题1. 美国管理学家卡茨认为，一个管理人员应具有的三大基本技能是（） *A.技术技能(正确答案)B.人际技能(正确答案)C.学习技能D.概念技能(正确答案)E.创新技能2. 管理者的信息传递角色包括（） *A.代表人B.监督者(正确答案)C.传播者(正确答案)D.发言人(正确答案)E.对付干扰者3. 下列属于管理职能的有（） *A.决策与计划(正确答案)B.控制(正确答案)C.领导(正确答案)D.指挥E.创新(正确答案)4. 管理者决策角色中包括（） *A,联络者B.人际角色C.冲突管理者(正确答案)D.资源分配者(正确答案)E.领导者5. 科学管理理论的代表人物有（） *A.泰罗(正确答案)B.梅奥C.法约尔D.巴纳德E.吉尔布雷斯夫妇(正确答案)6. 法约尔提出的五种职能分别是（） *A.计划(正确答案)B.组织(正确答案)C.指挥(正确答案)D.协调(正确答案)E.控制(正确答案)基本信息：[矩阵文本题] *。

管理学基础第六章试题及答案

管理学基础第六章试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、指挥、控制D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求F. 审美需求答案：F3. 泰勒的科学管理理论主要关注什么？A. 员工的满意度B. 工作效率的提高C. 组织文化建设D. 领导力的培养答案：B4. 以下哪个不是亨利·甘特的代表作？A. 《科学管理原理》B. 《工业工程》C. 《甘特图》D. 《管理的实践》答案：D5. 以下哪个理论不属于行为科学理论？A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 双因素理论答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是实现组织目标。

（对）2. 管理的科学性与艺术性是相互排斥的。

（错）3. 泰勒的科学管理理论认为，工人的工作效率可以通过科学方法来提高。

（对）4. 马斯洛的需求层次理论认为，人们总是先满足低层次的需求，然后再满足高层次的需求。

（对）5. 组织文化是组织内部成员共享的价值观、行为准则和传统。

（对）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒科学管理理论的主要内容。

答：泰勒的科学管理理论主要包括工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能管理等，旨在通过科学方法提高工作效率。

2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。

答：马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，从低到高依次排列。

3. 什么是双因素理论？答：双因素理论是由赫茨伯格提出的，认为工作满意度和不满意度是由两组不同的因素决定的，即卫生因素和激励因素。

4. 什么是组织文化？答：组织文化是指组织内部成员共享的价值观、信仰、行为准则、传统和工作方式等，它影响着组织成员的行为和决策。

国开管理学基础章节自测第6章试题及答案

国开管理学基础章节自测第6章试题及答案一、单项选择试题 1某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

正确答案是：战略性决策试题 2具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。

比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（）。

正确答案是：非程序化决策试题 3属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（）。

正确答案是：盈亏平衡点法试题 4（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

正确答案是：头脑风暴法试题 5某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元。

那么，该企业盈亏平衡点的产量为（）万件。

正确答案是：20二、多项选择试题 6为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。

正确答案是：战术性决策, 策略性决策试题 7由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。

正确答案是：业务性决策, 日常管理决策试题 8按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为：（）。

正确答案是：确定型决策, 风险型决策, 不确定型决策试题 9群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。

正确答案是：群体决策中责任模糊, 群体决策方案更容易被接受, 群体决策比个人决策的精确性强试题 10定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。

主要的定性方法有：（）。

正确答案是：德尔菲法, 头脑风暴法, 哥顿法三、判断正误试题 11决策者所选择的方案一定是最优化的。

正确答案是“错”。

试题 12战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

正确答案是“错”。

试题 13相对于个人决策，群体决策的效率较低。

正确答案是“对”。

试题 14运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

正确答案是“错”。

试题 15头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。

管理学原理习题及参考答案第06章

第六章计划一、单项选择题1.计划工作的核心环节是( )A.控制B.预测C.决策D.组织2.计划首先要回答的问题是（）的问题。

A. 计划是一种无意识形态B. 计划工作在管理职能中居首要地位C. 计划工作普遍存在D. 计划工作要讲究效率5. 下列关于计划的描述正确的是( )。

A.法约尔B.波特C.泰勒D.梅奥7. 用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

管理学基础第6章习题及答案

第6章习题及答案一、判断题1.只有把领导者的领导活动同计划、组织和控制结合起来，才能有效地协调个人之间、群体之间的努力，才能使目标有效实现。

( √)2.领导特质理论着重研究优秀而成功的领导者的品质和特性(如形象、气质、语言、心理、观念、行为方式等)与领导成就大小的关系。

( √)3.领导管理方格论中，1.1 型方式，表示对工作和对人都极为关心。

这种方式的领导者能使织的目标与个人的需求最有效地结合起来，既高度重视组织的各项工作，能通过沟通和激励，使群体合作。

( X )4.社会人假设认为：人具有社会性的需求，人与人之间的关系主要依靠经济报酬激励人的行为。

“社会人”追求收入的动机和需求。

( X )5.Y理论认为人们有消极的工作源动力，而X理论则认为人们有积极的工作源动力。

( X )二、单项选择题1.领导权变理论主要研究与领导行为有关的（C）对领导效力的潜在影响，该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。

A.内在因素B.领导因素C.情境因素D.控制因素2.（A）是"经济人"观点的典型代表，他主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。

A.泰勒B.梅奥C.法约尔D.吉米3.（B）是指在先天禀赋的生理和心理基础上，经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。

A.劳动能力B.领导者素质C.学习能力D.工作能力4.领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性，领导艺术有规律可循，这些规律就是领导(D)。

A.计划模式B.决策模式C.利益模式D.行为模式5.不同的工作岗位，对人才有不同的要求；不同的人，对岗位也有不同的适应性，（B）需要根据不同人才的素质才智，安排相应的岗位。

A.过度用人B.量才用人C.任人唯亲D.用有能力的“超人”三、多项选择题1.领导的作用(ABCD)A.指挥作用B.激励作用C.沟通作用D.协调作用2.领导二维构面理论将领导行为从两个构面加以描述(BC)。

管理学基础习题答案第六章

第六章一、名词解释1.需要层次理论：需要是激励人们努力工作的因素，人只有低层次的需要得到满足，才会有高层次的需要。

马斯洛把人类的需要归为五大类，即生理需要、安全需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现需要。

2.双因素理论：赫茨伯格认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。

只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感；3.激励：激励的原意是指人在一定的外部刺激下出现的心理紧张状态。

管理学中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝所期望的目标前进的心理过程。

4.领导方式：领导方式指领导者与被领导者之间发生影响和作用的方式。

管理学家利克特提出“专制－权威式”、“开明－权威式”、“协商式”、“群体参与式”四种形式。

二、单选题1.A；2.C；3.C；4.C；5.D；6.D；7.C；8.C；9.C；10.C三、多选题1.ACD；2.BCD；3.CD；4.BD；5.BCDE；四、简答题1.（1）领导是指激励、引导和影响个人或组织，在一定条件下实现组织目标的行动过程。

（2）从行为方式上看领导和管理都是一种在组织内通过影响他人来实现组织目标的协调活动的过程。

领导与管理的区别：时空观不同；对风险的态度不同、用人标准不同；处理问题的方法不同。

2.权力是一个人影响他人的能力。

具体包括以下几方面内容：①权力是依赖的函数；②假定了人们对自己的行为有一定的自主权；③权力是潜在的，无需借助其他来证明自己的有效性。

权力的类型包括以下几种：强制权、奖赏权、法定权、专家权和感召权。

3.领导特质理论研究重点在于找出杰出领导者所具备的某些共同的特性或品质上，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个人特性密切相关，即领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素。

反映有效领导者特性的个性特征包括：进取心、领导愿望、诚实与正直、自信、智慧、工作相关知识。

管理学原理第6章题库

管理学基础，第八版，（罗宾斯等）第六章组织结构与组织设计1）组织设计是管理者改变或开发组织结构的过程。

答案：正确解释：根据定义，组织设计要求一个管理者通过某种途径来开发或改变一个组织的结构。

难度：2参考页：132目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素2）组织结构有四个基本要素。

答案：错误解释：共有六个要素：工作专门化、部门划分、职权与职责、管理幅度、集权与分权、规范化难度：1参考页：132目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素3）由法约尔和韦伯提出的有关组织设计的早期观点现在大部分已经过时了。

答案：错误解释：令人惊奇的是，法约尔与韦伯有关组织设计的许多观点今天仍然有效。

难度：2参考页：132目标内容：6.1学习目标：总结历史上和当前的主要管理方法4）20世纪早些时候，当工作专门化最初展开实施时，员工的工作效率开始提高。

答案：正确解释：最初，管理者发现专业化导致了效率的大幅提高；然而，当工作变得过度专业化时，员工士气和激励下降，消除了许多由效率提高所带来的收益。

难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素5）今天，大部分管理者将工作专门化看做是一种持续提高效率的源泉。

答案：错误解释：没有使员工失去热情的专业化往往成效最好；千篇一律的流水线工作可能造成收益递减。

难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素6）工作专门化的益处在于它往往带来高员工激励和高效率。

答案：错误解释：情况正好相反——过多的工作专门化导致低激励和低效率。

难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素7）部门划分是指工作是如何分组的。

答案：正确解释：部门划分被定义为将工作依据功能、产品或其他标准进行分组。

难度：1参考页：134目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素8）参谋职权是可以指导任何不具备组织中更高阶职位的员工的工作的能力。

管理学第六章创新试卷及答案

第十五章创新一、单项选择题1、创新是 (A)A 以市场为主导B 以生产为主导C 以成本为主导D 以竞争为主导2、创新 (C)A 一定会提升企业竞争力B 一定不会提升企业竞争力C 可以也许不可能提升企业竞争力D 创新与是否能够提升企业竞争力无关3、创新的关键是 (C)A 领导力B 组织能力C 创新能力D 竞争能力4、创新的第一步应该 (A)A 寻找机会B 设计行动方案C 等待时机D 提出构思二、多项选择题1、创新也具有不确定性这是创新受到以下哪些原因影响所致 (ACD)A 市场的不确定性B 制度的不确定性C 技术的不确定性D 战略的不确定性E 创新结果的不确定性2、创新的破坏性的具体表现在以下哪些地方 (ACDE)A 企业丧失了原有的技术优势B 企业用新技术替代了原来的技术C 企业用新的但是不能正常运用的新技术替换了原来虽落后但擅长的技术D 企业没能力利用创新的资源E 企业虽能运用创新所得新技术但失去了市场3、创新的主体有 (ABCD)A 全体员工B 各级管理者C 各方面的专家D 领导者E 相关利益者4、成功的创新需经历下列过程 (ABDE)A 寻找机会B 提出构想C 等待时机D 迅速行动 E坚持忍耐三、判断题1、所谓创新就是一种影响更大的的发明×2、创新既有一种创造力又有一种巨大的破坏力√3、在企业中的创新就是企业创新，也叫管理创新×4、创业可以保护企业原有的优势，又可以摆脱去医院有的劣势，这就是创新的破坏性与保护性特征的体现×四、名词解释题1、企业创新：是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程。

2、管理创新：就是全体管理者和员工创造一种新的管理要素组合并加以实施的过程，这种新的管理要素组合具有倍增效应，存在具有放大机制的管理倍数，能更好高效地实现企业目标。

3、创新型企业：创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，具有良好的创新管理和文化，整体技术水平在同行业居于先进地位，在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。

《管理学》教材各章节课后测验题及答案第六章组织设计

第六章组织设计一、单项选择题1.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校2.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）。

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构3.组织中管理人员的管理幅度是指他（）。

A.直接管理的下级数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C4. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大可能原因在于（）。

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通5.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的营销办事处，但同时总经理又要求各地区营销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各营销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什么原则？（）A.权责对等原则B.统一指挥原则C.集权化原则D.职务提高、职能分散原则6.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是（）。

A.公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。

现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。

凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。

一旦出现差错总会受到严厉的批评。

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第六章组织文化一、教学要点1、组织文化的概念及其基本特征。

2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。

3、麦金瑟的7S的基本内容。

4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容.5、组织文化的功能.6、塑造组织文化的主要途径。

7、关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、二、习题(一)填充题1。

广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。

2.狭义的文化是指社会的__________,以及与之相适应的___________，_________，__________等物化的精神。

3。

文化具有如下特征：________,_________，_________,_________,_________，________.4。

组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________，_____________，__________和_________的总和。

5。

组织文化的核心是__________________.6。

组织文化是以_________________为中心的.7。

组织文化的重要任务是增强______________________.8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：__________，_________，___________，_________，__________。

9。

麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是__________，_________，_________,_________，___________,_________，________。

10。

从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：___________,___________，__________。

11.组织文化的表现形态有：________________,_____________,______________,_____________,______________。

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