可口可乐企业战略管理分析PPT课件

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可口可乐战略规划培训课件

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可口可乐公司的营销战略规划概要随着饮料行业不断发展。

越来越多的企业进军饮料行业。

加剧了行业竞争的激烈程度。

企业必须进行有效的市场细分,基于对消费者得需求差异来开发新产品和新市场。

不断提高企业的营销能力,建立快速高效的市场反应机制。

在碳酸饮料行业占有支配和主导地位的可口可乐公司同样也需要借助营销力量来巩固和扩大市场占有份额。

一、背景资料二、现状分析(1)宏观营销环境分析增城市地处广州,毗邻惠州东莞,交通四通八达,经济态势保持较好的发展势头。

增城市政度加大了对旅游业的支持,通过财政支持、政策支持等一系列措施为旅游业发展提供良好的经济、政治、法律环境。

人民生活水平也大幅度提高。

而且增城市有众多民办高校进驻,年轻大学生消费群体庞大,局部地区人口密度大,是一个巨大的消费者市场。

(2)微观环境分析企业供货商和企业关系:企业供货商和企业的关系:由于可口可乐公司是全球最大的饮料公司。

占据了全球大部分碳酸饮料市场份额。

可口可乐公司实力雄厚,名声响亮,因此可以得到供应商的信任,原料供应不成问题。

产品营销中间商与企业的关系:由于可口可乐公司在中国市场进行了一系列具有针对性的广泛的广告宣传和促销活动。

所以在增城的销售情况已经比较理想,为中间商提供了丰厚的利润。

销售产品积极性较大。

所以企业可以在进一步拓展其他营销渠道方面多做努力。

(3)市场分析:①市场规模:增城市地区人口众多,消费者对饮料的需求不断增加,随着购买力上升和消费者需求的增加,未来饮料行业将保持良好的增长趋势。

可口可乐公司目前在中国的主营业务是碳酸饮料,茶饮料、果汁饮料、纯净水领域略有涉足。

但随着行业内部结构变化及消费者口味变化,碳酸饮料在行业地位和占有比重方面略有变化。

会一定程度影响销售额,但可口可乐公司已经进行非碳酸饮料的新产品开发和推广。

抢得了先机,总体而言未来的市场趋势还是非常不错的。

②市场构成:在整个饮料市场中,有多种品牌构成(这里只列举一线品牌)可口可乐公司的可口可乐、雪碧、香草味可口可乐、雪碧冰薄荷、健怡可口可乐、雪碧火辣、柠檬健怡可口可乐、芬达、美汁源果粒橙、醒目(一度退出市场)、天与地矿泉水、QOO(酷儿)、雀巢冰爽茶、水森活纯净水等/百事可乐公司的百事可乐、美年达、七喜、极度、激浪、百事轻怡可乐、佳得乐、都乐/康师傅的冰红茶、冰绿茶、甜蜜一族、鲜的每日C果汁/哇哈哈的营养快线、思慕、呦呦奶茶、hello-c/乐百氏纯净水、矿泉水、薄荷水、乐百氏柠檬茶、乌龙茶、茉莉花茶/统一的农夫山泉和统一奶茶系列。

可口可乐品牌策略PPT课件

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特殊包装的可 乐
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目录
安索夫矩阵
品牌策略
安索夫矩阵
市场渗透
产品延伸
市场开发
多样化经营
安索夫矩阵
市场渗透目前的产品组
合为发展焦点,辅以促销手段来增大产品的市场占有率。
提供现有产品开拓新市场,其中往往产品定位和销
售方法会有所调整,但产品本身不必改变。 产品延伸 多样化经营 推出新产品给现有顾客,采取产品延伸的策略,利用
促销
可口可乐在每年的3月份到7月份都会进行促销活动,近期的促销活
动主要有两个:
大家所熟悉的再来一瓶或送250ml听装饮料一瓶
与腾讯合作的揭盖赢Q币活动,貌似现在活动升级了,不仅
有Q币,还有qq秀和qq蓝钻。
对于年轻人特别是学生有着莫大的吸引力,
与腾讯合作,为可口可乐注入了年轻的血液。
市场开发
多样化经营
由于居民收入水乎不同 、消费者的嗜好不同 ,这就决定 了经营的多样性,但是考虑到生产的经济性 、产品开发的经 济性 、市场营销的经济性 、公司产品的形象 、国际消费者 的需要 等问题,因此公司也不能盲目的多样化,必须控制产 品的种类,已达到缩减成本的目的,具体来说,在每一个细分 市场上,重磅推出一种产品,以此争夺市场,比如,在果奶市 场上,推出果粒奶优与其他产品相竞争。
产品延伸
在产品延伸(即品牌延伸)方面,以美国市场为例,可口 可乐主要采用两种手段: 1.单一品牌制,即沿用原有的名称和表识。 如可口可乐、不含咖啡因可口可乐、健怡可口可乐、不含 咖啡因健怡可口可乐等 2.多品牌制,即启用新的品牌名称或品牌标识。 如汽水雪碧(雪碧的提出是为了瓜分七喜汽水市场),皮 普先生(为了对抗胡椒博士)。 在产品延伸方面,可口可乐公司一直有着优秀的表 现,例如,每次看到市场机会时,要么推出新产品,如 七喜,要么通过收购,总是会抢先占领市场,收获顾客 。

可口可乐ppt课件

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可口可乐设计的这个电话亭给带来贫穷的工人们带来了 福音,只要投入一个可口可乐的瓶盖,就能通话3分钟。迪 拜的可乐售价是0.5美元,这样与之前相比划算了很多。
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你好,幸福
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幸福就是可口可乐
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TASTE THE FEELING
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3
中国当前市场状况
• 随着中国全面建设小康社会和城市化步伐的加快,随着社会餐
饮业的发展和城乡居民的收入水平的逐年提高,饮料产品将成 为消费群体将不断发展壮大,人均饮料消费量将保持上升势头,
饮料产品社会需求总量仍将保持较快的增长速度。
• 饮料界的商家也风起云涌,茶系列,汽水系列层出不穷,市场
1975年 可口可乐
百事可乐
1982年 汽水发展
现在
8
汽水消费市场调查
销售额
市场消费选择
可口可乐 百事可乐
口味 解渴 气氛 其他
9
可口可乐市场战略分析
• 全国饮料市场发展迅速,百事可乐成为其最大竞争对手。 • 可口可乐是碳酸饮料推广的鼻祖,但面对百事可乐的强有力竞
争,它也不能小视。
• 可口可乐应降低生产成本,发挥价格优势,在中国大力推行产
竞争激烈
4
市场定位
商品定位 商品特征 可口可乐综合各层面人士意见认定,其饮料产品属于清凉型,适销
的空间与时间范围大;更属于兴奋型,适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。
消费特点 初次为冲动性购买;使用后若留有好感则习惯性重复购买;对品牌加深印象
后则选择性、固定性重复购买。餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低 微。
• 积极巡防客户,了解昨日销售情况、落实补货需要量、听取消费者反映与商家建议等,还

可口可乐管理学PPT课件

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3、即时创造存在感 你买或者不买可口,可口就在那里。 它的存在让消费者感知,消费者感知行为过程
感觉 知觉 印象
认识过程
感情过程
意志过程
情感 情绪
确定决策
行为决策
.
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4品牌情感
当物质一性上升到意识二性,物
质便得到巩固,地位便难以撼动。
5偶尔制造话题
99%+1%
昵称瓶“微创新”
6注重可口可乐文化的培养与传播
产品 可口可乐
目标顾客 忠诚消费者,年龄层有儿童, 年轻人,中年人,范围比较
广
产品定位 活力,畅快
策略 无差别市场策略,产品满足 大中的需要,同时降低销售
成本。
崇尚健康,积极向上最求完
差别性市场策略,开发健康
健怡可口可乐
美的成年
健康,新潮,
的可乐
零度可乐
追求健康美观的成年人
高品位 健康美观
差别性市策略,满足人的个 性需求
一、使命——企业宏伟蓝图的来源 令全球人们更怡神畅爽 不断激励人们保持乐观向上 让我们所触及的一切更具价值
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三、价值观——为企业提供了行动指南,同 时也体现了企业的行为方式
• 领导力:敢于决策、塑 造美好未来
• 同心协作:利用集体智 慧
• 诚信:实事求是、身体 力行
• 承担责任:实现目标, 从我做起
还有它的产品家族
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7
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组织结构
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10
• 可口可乐公司的组织结构属于一体化管理, 从原料的采购到产品的销售,合理、有效 地把公司成员组织起来,为实现共同目标 而协同努力, 它在人的能动行为下,通过 信息传递,承载着企业的业务流动,推动 企业使命的进程。

可口可乐营销策略PPT课件

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可口可乐公司市场营销战略的问题
一、可口可乐产品不健康因素
二、渠道运作中的统一协调及利益分配问题
三、合作伙伴和批发商积极性和效率不高
四、销售渠道服务团队人员管理级效率问题
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可口可乐公司市场营销战略改进建议
一、改良产品 二、促进各渠道间的沟通,调节积极性,共同进步。 三、完善可口可乐公司在现代渠道的客户服务系统
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公司的挑战
可口可乐
百事可乐
威1234机1,2族3售数....4可劣12族 略 3明 实 可.一胁...门群状几碳 饮优强 核 广 , 作 效 创.非 料 消 识 饮 竞 投 有百会中..口群逊星现口组 主般势槛需况个酸料势心告以业率新:可的费抬料争资限事国势可于效其可织要软)较求影具饮的行产、及流及:乐产者头市对建:可国.对乐百应在乐节庞消饮高响有料品销品赞合程高之品追场手设:乐内产公事吸销的约大费料颇竟较牌能的助作标度其替求竞百灌在企品司可引售目生、族业深争符形力配、店准研他代健争事装广业的在乐消方标产控群跨实合象方促牌化发/碳性康激可厂告只认华企费面成制国(力年 对保 销 能.酸 不 之 烈 乐 数高上有同业者赶年本不行轻 销密 活 力饮 低 意 量生利少感广超轻易销,动产用告 6

可口可乐战略管理

可口可乐战略管理

威胁(Threat)
(1)替代品(除了碳酸饮料之外的例如茶饮 料、果汁等)的威胁大
(2)竞争者的威胁,主要的竞争对手百事可 乐在加速成长中
(3) 消费者追求健康之意识抬头,势必将减 少对碳酸饮料之饮用
总结
可口可乐公司尽管在企 业战略管理各方面做得 足够优秀,但还是要在 维持其品牌的基础上, 保持住自己的优势,同 时警惕面临来自其他方 面的威胁,建立一个世 界级的可乐帝国。
SWOT分析:
优势(Strength)
(1)品牌悠久。可口可乐自1886年成立以来,一百多年来 经久不衰并且风行全世界。品牌形象深入人心,已成为消 费者生活的一部分 (2)全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全 球竞争 (3)具有高度的创新以及研发能力,市场占率高,产品更为 市场之领导品牌 (4) 产品拥有便利性,独特风味及价格公道等特色. (5)强大的销售通路、销售网及营销策略,并拥有速食业的 强大销售通路.
4、人力资源战略——人力资源本土化
管理以人为本,可口可乐中国公司的员工基本上为本地人,这既可增 强对当地的亲和力以及加强对当地文化、市场的了解,又可节约劳动 成本。目前可口可乐公司在全国共聘请约1500名本地员工,占可口可 乐公司总员工的99。5% 本土化理念实施的直接结果就是可口可乐比过去任何时候都更贴近消 费者。本土化的策略给可口可乐公司带来了在中国的美好发展前途, 也是其他企业学习的好榜样。"本土化思维,本土化营销"是可口可乐 的策略核心。
可口可乐公司 战略管理分析
1.可口可乐公司简介
总 体 结 构
2.可口可乐公司使命、愿景
3.可口可乐公司产品结构 4.公司主要战略
5.BCG和 SWOT分析 6.建议和总结

管理学——可口可乐案例分析课件

管理学——可口可乐案例分析课件


16%
1985年可口可乐与百 事可乐市场增长率示 意图
14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 可口可乐 百事可乐
可口可乐公司不相信这一事实,也立即组织了口 感测试,结果与“百事挑战”中的一 样,人们更喜 爱百事可乐的口味。市场调查部的研究也表明,可 口可乐独霸饮料市场的格局正在转变为可口可乐与 百事可乐分庭抗礼, 20世纪70年代18%的饮料消费 者只认可可口可乐这一品牌,认同百事可乐的只有 4%,到了80年代只有12%的消费者忠于可口可乐, 而只喝百事可乐的消费者则上升到11% ,达到与可 口可乐持平的水平。而在此期间,无论是广告费用 的支出还是销售网站的支出,可口可乐公司都比百 事可乐公司高得多。

于是,修改可口可乐秘方的“堪萨斯项目”于1983年开始 启动。
可口可乐的市场调查
出动了2000名市场调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全 新的可口可乐,问题包括:可口可乐配方中将增加一种新成份使它喝 更柔和,你愿意吗?和可口可乐将与百事可乐口味相仿你会感到不安 吗?以及你想试试一种新饮料吗?调查结果表明只有10%-12%的顾客 对新口味可口可乐表示不安,而且其中一半表示会适应新的可口可乐 ,这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。在新可乐的样品出来后 ,可口可乐公司组织了品尝测试,在不告知品尝者品牌的情况下,请 他们说出哪一种饮料更令人满意,测试的结果令可口可乐公司兴奋不 已,顾客对新可乐的满意度超过了百事可乐,市场调查人员认为这种 新配方的可乐至少可以将可口可乐的市场占有率推高1%-2%,这就意 味着多增加2-4亿的销售额。为了确保万无一失,可口可乐公司倾资 400万美元进行了再一次规模更大的口味测试,13个最大城市的超过 19万名顾客参加了测试,55%的品尝者认为新可乐的口味胜过了传统 配方的可口可乐,而且在这次口感测试中新可乐再次击败了对手百事 可乐。

可口可乐的案例分析PPT课件

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二、市场竞争地位与市场营销战略
市场领导者的竞争战略
1、扩大市场总需求
可口可乐占有最大市场份额,因此其扩 大市场总需求吸引潜在顾客,对其来说最有 利。
2、保持现有市场份额
这是市场领导者经常要实行的竞争战略。 可口可乐公司在失去了很大一部分年轻消费 者之后,开发了一批新产品,如雪碧
、芬达、醒目等,又赢得了广大年轻消费者, 保持了之前的市场份额。
通过收集信息,分析竞争对手的优势与 劣势,采取有效的应对措施。
百事可乐不惜重金邀请摇滚乐明星迈 克尔.杰克逊,电影演员比利克利斯特尔 等出面大做电视广告,赢得了广大年轻 消费者,面对这一情况,可口可乐也采 取新产品策略,在原有大量老顾客的基 础上吸引了年轻人。 4、竞争者的反应模式
百事可乐与可口可乐公司,都对对方 的攻击行为做出迅速而激烈的反应,可 口可乐公司对于其他竞争者则比较从容。
2、备选产品评估——消费者的品牌信念
品牌信念是消费者对某品牌优劣的总体看 法。“先入为主”的 信念往往会对消费者决策 产生巨大影响。
可口可乐比百事可乐先进入市场,成为美
国精神的象征,所以早期百事与其竞争处于劣
势。
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可口可乐
3、购后行为——购后评价 消费者在实际使用商品后,会产生
一定的消费感受。根据顾客满意度理论, 消费者将消费感受与实际消费前的心理 预期进行比较。
• 70年代中后期,它的老对手百事可乐 迅速崛起,1975年,可口可乐的市场份额仅 比百事可乐多7%;9年后,这个差距更缩 小到3%。 百事可乐的营销策略是:针对饮 料市场的最大消费群体——年轻人,以“百 事新一代”为主题推出一系列青春、时尚、 激情的广告,让百事可乐成为“年轻人的可 乐”。
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(三)公司的使命与愿景
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(四)企业环境分析
经济社会环境:中国具有广阔的市场; 居民生活水平的提高使得可口可乐走进 寻常百姓的家庭。
宏观 环境
政治法律因素:政府支持外资;产业政 策与税收政策相对稳定
技术因素:可口可乐的配料至今也是个 秘密;瓶装与罐装技术的发展为饮料行 业的发展提供了便利条件。
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2.业务层战略: 可口可乐通过巨额的广告
支出和高超的营销技能进行差异 化产品的营销,力保在全球竞争 中的优势,其产品代言人著名的 有詹姆斯和科比等,在中国有周 杰伦,刘翔,姚明等等。
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3.品牌战略: 提高品牌影响的深度与
广度,品牌要与当地文化相融合, 为此可口可乐进行了大规模的融 合,实现生产原料和管理人才的 本地化。
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3.汇源: 汇源已成为中国果汁行业第
一品牌。被评为“中国驰名商标”, 汇源产品被授予“中国名牌产品”。 集团累计研发和生产了500多种饮料 食品。汇源果汁中的浓缩汁、水果 原浆和果汁产品远销美国、日本、 澳大利亚等30多个国家和地区。
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4.其他竞争对手: 康师傅,统一及公司下的
业的生产成本增加。
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(4)替代品的威胁: 饮料行业的替代品不仅是其他类型 的饮料,还将面临其他类别产品的 冲击。替代品的价格的变动也会影 响饮料的价格与销量。 (5)买方的威胁: 当今消费者面对多元化的的饮品的 消费越来越理性,人们对饮料的要 求也是越来越高。
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可口可乐企业 战略管理分析
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1.可口可乐公司简介
总 2.公司总体发展战略 体 3.可口可乐公司愿景
4.公司外部环境分析
结 5.公司SWOT分析
构 6.竞争对手分析及公司策略
7.公司发展建议及总结
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((一一))公公司简司介简介:
总部设在美国亚特兰大的可口可 乐公司诞生于1886年,是世界软 饮料销售的先锋,拥有超过500 个品牌,畅销全世界。可口可乐 在2008年被誉为全球最佳品牌。
茶饮料,达利园和露露集团的乳 饮料,健力宝集团下的运动饮料 等等都在中国饮料市场占有一定 的市场份额。
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公司主要战略: 1 公司层战略
实现与其他企业的合资合 作战略,如冰冻茶的成功;公司 用特许经营方式;公司在中国运 用了本土化战略,进行多品牌生 产,挖掘中国特色。
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感谢您的阅读收藏,谢谢!
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3.运用品牌优势,开发新产品, 通过产公司的规模与影响 力
总结: 可口可乐公司尽管在企业战
略管理各方面已经做得足够优秀, 但还是要在维持其品牌的基础上, 保持住自己的优势,同时警惕面 临来自其他方面的威胁,建立一 个世界级的可乐帝国。
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(2)潜在进入者威胁: 经过近几年的发展,各种饮料,包括花 茶饮料,果蔬饮料及功能饮料等开始进 入市场,以在激烈的市场竞争中占有一 席之地,可口可乐的市场份额可能会受 到一定承德的影响。 (3)供应商的威胁: 主要是指供应商讨价还价的能力,近几 年,由于原材料价格上涨飞快,因此企
产品认同感略低; 组织庞大,不易控制
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(3)机会: 碳酸饮料比较符合年轻人的需求, 因此带来的商机很高; 可以结合公益活动以及体育赞助 等塑造企业形象; 美国速食文化与碳酸饮料的结合 非常切合。
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(4)威胁: 其产品的替代品比较多; 消费者对饮品的要求越来越高, 减少对碳酸饮料的引用; 饮料业之间的竞争异常激烈,尤 其是百事发展迅速; 经济的波动对可乐的消费量也有 一定程度的冲击
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4.创新与产品开发: 可口可乐始终把创新放在
最重要的地位,公司坚持以可口 可乐为首,不断创新新型饮料, 把资金投放于最具有潜力的市场 中。
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(七)公司发展建议 1.公司要运用强大的研发能力适 度改良产品成分,生产出的产品 要健康有营养,迎合大家的需求。 2.进行市场细分,加强市场营销, 扩大市场份额,尤其是加强年轻 阶层的认同感
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波特五力模型
潜在进入者
买方
产业内对手
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替代品
供 应 方
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(1)产业内竞争对手分析: 当前,中国市场饮料的
多元化格局已经逐步显现,饮料 有单一的汽水发展成为包括碳酸 饮料、果汁饮料、蔬菜汁等十几 类,饮料品牌之间的竞争愈演愈 烈,其中可口可乐最大的竞争对 手就是百事可乐。
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在中国,可口可 乐也是中国软饮料市场的 领导企业,是最著名的国 际品牌之一,其多元化的 系列产品包括可口可乐,
雪碧,芬达等等。
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(二)总体发展战略 1.品牌扩张和公司扩张相结合 2.抓住商业机会推动其全球业 务的发展 3.进行合作以及与强者联盟 4.体育公关策略 5.市场营销策略
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(六)主要竞争对手分析 1.百事可乐
该公司为全球第四大食品和饮料 公司,把消费群定位于年轻一代, 百事可乐强调以人为本,回报社 会,代表的是一种蓝色文化,最 大的优势是广受年轻人士的欢迎。
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2.娃哈哈: 娃哈哈,中国知名品牌,由
杭州娃哈哈集团有限公司持有,是 全球四大饮料制造商之一,其主要 品牌非常可乐已于可口与百事形成 碳酸饮料的三足鼎立之势,其系列 产品有十几种,已连续10年位居中 国饮料行业首位。
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strength
weakness
(五) SWOT
opportunit y
threat
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(1)优势: 全球最大的软性饮料巨人;
品牌效应; 创新及研发能力; 强大的营销策略; 拥有强大的市场占有率; 保密的核心产品配方
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(2)劣势: 碳酸饮料可能导致健康问题; 与百事可乐相比,主要消费群的
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