第十一章 产品质量法.
产品质量法第十一条的内容、主旨及释义
产品质量法第十一条的内容、主旨及释义一、条文内容：任何单位和个人不得排斥非本地区或者非本系统企业生产的质量合格产品进入本地区、本系统。
二、主旨：本条是关于禁止地方保护主义和部门保护主义，保证合格产品在全国市场自由流通的规定。
三、条文释义：随着我国社会主义市场经济的发展，商品日益丰富，市场竞争也日趋激烈。
这种竞争不仅存在于生产、销售企业之间，也存在于不同地区之间。
按照建立和完善社会主义市场经济体制的要求，对企业之间、地区之间的合法竞争，应当给予鼓励和保护。
但实际经济生活中，有些地方的领导人不是千方百计努力引导本地企业提高产品质量，增加本地产品的竞争能力，而是在激烈的市场竞争中搞地方保护，以保证进入本地区的产品质量为借口，阻挠外地企业质量合格的产品进入本地市场。
如不分具体情况，对与本地产品构成竞争威胁的外地合格产品进行不合理的重复检验，收取高额检验费，以提高外地企业产品进入本地市场的成本，降低外地产品的竞争力等。
这些做法实质上是滥用了政府的产品质量监督职权，以质量监督为借口，人为地分割市场，限制竞争，阻碍商品的流通。
这不利于我国统一商品市场的形成和创造公平竞争的市场环境。
更有甚之，一些地方纵容生产、销售假冒伪劣产品，质量好的产品进不去，质量低劣的产品则不断生产、销售，消费者的利益受到严重侵害。
针对实践中存在的上述问题，修改后的产品质量法第十一条对排斥非本地区或者本系统企业生产的质量合格产品进入本地区、本系统的行为做了禁止性规定，并将其纳入总则，以示其重要性。
按照本法的这一规定，无论任何单位和个人都不得采用任何手段对合格产品搞地区封锁，包括不得以检验标准、检验方式不同为由要求重复检验；不得违法设置准入证、准销证；不得违法要求事前特许及办理其他审批手续，或采取互认等办法限制异地或不同系统的合格产品在本地区、本系统生产、销售等。
在市场经济条件下，一般的产品质量问题，主要依靠市场竞争来解决。
通过市场竞争中的优胜劣汰机制，促使企业提高产品质量，增强市场竞争能力。
产品质量法
第一节 产品质量法概述
一、产品质量及其立法 二、产品质量的监督
一、产品质量及其立法
（一）产品 产品是指由生产者生产出来经流通环节进 入消费领域的物，泛指一切与自然物相对的劳 入消费领域的物，泛指一切与自然物相对的劳 动生产物。 《中华人民共和国产品质量法》的产品是 中华人民共和国产品质量法》 指： “经过加工、制作，用于销售的产品。” “建设工程不适用本法的规定，但是，建 设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备， 属于前款规定的产品范围的，适用本法规。”
（三）瑕疵给付的法律效力
瑕疵给付的法律效力（见图11瑕疵给付的法律效力（见图11-1）。
图11-1 瑕疵给付的法律效力
关于瑕疵给付责任法律效力的立法 德国法——没有规定买受人的瑕疵修补请求权，买 德国法——没有规定买受人的瑕疵修补请求权，买 受人可以就解除契约和减少价金择一行使。 法国法——规定在出卖人负瑕疵担保责任时，买受 法国法——规定在出卖人负瑕疵担保责任时，买受 人有解除契约或价金减额请求权。 日本法——规定在出卖人应负瑕疵担保责任时，若 日本法——规定在出卖人应负瑕疵担保责任时，若 瑕疵经修补能达到契约目的的，买受人仅能请求损害赔 偿而不得解除契约。 英国法——规定买主一旦接受了货物，则仅有价金 英国法——规定买主一旦接受了货物，则仅有价金 减额及损害赔偿请求权，不能解除契约； 美国法——除规定价金减额及损害赔偿请求权外， 美国法——除规定价金减额及损害赔偿请求权外， 还承认买主可解除契约。
（一）产品质量的监督部门
2. 产品质量监督部门的职责 《产品质量法》规定，县级以上产品质量 产品质量法》 监督部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举 报，对涉嫌违反其规定的行为进行查处时，行 使职权。 县级以上工商行政管理部门按照国务院规 定的职责范围，对涉嫌违反《产品质量法》规 定的职责范围，对涉嫌违反《产品质量法》 定的行为进行查处时，可以行使规定的职权。
《中华人民共和国产品质量法》条文释义
《中华人民共和国产品质量法》条文释义第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。
第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。
第七条各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划，加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理，提高产品质量，组织各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反本法规定的行为，保障本法的施行。
第八条国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。
国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。
第九条各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员不得滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊，包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反本法规定的行为，或者阻挠、干预依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处。
经济法基础教程(第五版)课后习题10第十章 产品质量法
第十一章产品质量法【阶段测试】一、名词解释（略）产品缺陷产品质量认证产品抽查产品召回二、单项选择题1.下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》调整？（B ）A.原煤B.电视机C.籽棉D.饲养的鱼2.销售者不得销售国家明令淘汰并（C ）的产品和失效、变质的产品A.限制使用B.未经检验C.停止销售D.未经认证3.某厂发运一批玻璃器皿，以印有“龙丰牌方便面”的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由下列哪个部门承担？（ D ）A.装卸工承担.B.装卸工的雇主承担C.运输部门承担D.某厂承担4.甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。
经查，消费者所述属实。
下列答案中不正确的是：（D ）A.乙商场应予退换并赔偿损失B.乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C.消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔D.乙商场无过错，不应当对此负责5.知道或者应当知道属于《产品质量法》禁止的产品，而为其提供运输服务的，没收全部收入，并处违法收入（D ）罚款。
A.50%以上三倍以下B.20%以上三倍以下C.50%以上两倍以下D.一倍以下三倍以下三、判断题1.国家对产品质量实行监督检查的主要方式是抽查。
（√）2.缺陷产品造成他人人身、的财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任。
（√）3.我国《产品质量法》规定，产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年，从产品售出之日起计算。
（×）4.在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
产品质量法
• 一、生产者的产品质量义务 • 二、销售者的产品质量义务
• •
产品质量义务： 指产品质量法规定的生产者、销售者 在生产经营过程中必须作出一定行为和不 得作出一定行为的要求，包括积极义务和 消极义务两个方面。
（一）质量符合法定要求 (第26条)
不存在危及人身、财产安全的不合理危险， 符合国家、行业标准；——缺陷产品 具备使用性能，除外：瑕疵已明示；—— 瑕疵产品 承诺的质量要求 • 注意：以上三项义务必须同时满足!
•
• • • • •
某商店正降价销售一批标有“处理品”字 样的塑料桶，经检验，该批塑料桶有明显的擦 痕，则该商店( )。 A．违反明示担保 B．违反默示担保 C．负有产品瑕疵责任 D．不负有产品质量责任 D
（二）产品包装标志符合法定要求（第 27、28条）
产品质量检验合格的证明； 产品名称、生产厂名和厂址（中文）； 产品规模、等级、所含主要成分的名称和 含量（中文，外包装） 生产日期和安全使用期或者失效的日期； 涉及使用安全的标识要求
•
依照《产品质量法》的规定，下列 何种产品属于该法所称的产品?(2000年 试卷三第31题，单项选择题) • A．芝麻油 B．大坝 • C．冰毒 D．电力 • A 产品满足两个条件：经过加工、制作 并用于销售。
（二）产品质量
• 指反映产品满足明示或隐含要求的能力和特性 的总和。
“明示要求” 以合同、产品 说明、广告、 实物样品或其 他明确的方式 表明的要求；
瑕疵：产品质量不符合 消费者所需的某些要求，但 不存在危及人身、财产安全 的不合理危险，或者未丧失 原有的使用价值。
（一）产品质量法的定义
• 调整产品质量监督管理关系和产品质量 责任关系的法律规范的总称。
产品质量法
一、概述 （一）产品、产品质量的概念 《产品质量法》所指的产品范围是：以销售为目 的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的 既有特定性能的产品。
例外：天然产品、初级农产品、建设工程、军工 产品
产品质量法１９９３年９月１日施行；２０００ 年７月修订，修订后的产品质量法自２０００年９ 月１日起施行。
(3)指示上的缺陷：就是指在产品的警示说明上或者在 产品的使用指示标志上未能清楚地告知使用人应当注 意的使用方法，以及应当引起警惕的注意事项；致使 使用人遭受损害。如油漆具有易燃性，生产者应附警 示标志，提醒使用者存在的危险性，并告知如何避免。 如果未履行上述义务，就属指示上的缺陷。
郑先生投诉反映：在某汽车销售有限公司购 买了一辆某品牌汽车。2008年5月，在行驶 过程中突然发现左驾驶座前后无法固定，顿 时，驾驶失控，差一点撞倒小区墙头，由于 采取措施果断，没有发生伤害。经仔细检查， 发现左驾驶座拉杆断裂，(其拉杆铸铝断面 有80%的沙眼)，致使驾驶座前后无法固定。 事发后，到该公司去交涉。该公司认为系使 用不当引起的，而且已经超过质量保质期， 不予免费保养；调换拉杆必须需要支付290 元的维修费用。在与经销商交涉无果的情况 下，投诉到市消保委汽车专业办，要求退回 维修费用290元。
七、产品质量行政法律责任 责令停止生产、销售，没收违法生产、 销售的产品，并处违法生产、销售产品 （包括已售出和未售出的产品，下同） 货值金额等值以上三倍以下的罚款； 有违法所得的，并处没收违法所得； 情节严重的，吊销营业执照； 八、产品质量刑事法律责任 构成犯罪的，依法追究刑事责任。
1、一日，李女士在家中做饭时高压锅突然 爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救 无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅 发生爆炸的直接原因是设计不尽合理，使用 时造成排气孔堵塞而发生爆炸，本案中，可 以以下列何种依据判定生产者承担责任？ A． B． C． D． 产品存在的缺陷 产品买卖合同约定 产品默示担保条件 产品明示担保条件
中华人民共和国产品质量法(2018年修正)-国家规范性文件
中华人民共和国产品质量法（2018年修正）目录第一章总则第二章产品质量的监督第三章生产者、销售者的产品质量责任和义务第一节生产者的产品质量责任和义务第二节销售者的产品质量责任和义务第四章损害赔偿第五章罚则第六章附则第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。
第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。
第七条各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划，加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理，提高产品质量，组织各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反本法规定的行为，保障本法的施行。
第八条国务院市场监督管理部门主管全国产品质量监督工作。
国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方市场监督管理部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
法律对产品质量的监督部门另有规定的，依照有关法律的规定执行。
第九条各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员不得滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊，包庇、放纵本地区、本系统发生的产品生产、销售中违反本法规定的行为，或者阻挠、干预依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处。
经济法(第四版)课后习题答案
同步测试参考答案第一章法学基础理论一、单项选择题1.Ｄ2.A3.C二、多项选择题1．BＣ2.ＡBC 3.AＣD第二章公司法一、单项选择题1。
B 2。
D 3。
A 4.B二、多项选择题1。
AＣ 2。
ABＣ 3。
AＣ 4。
ACＤ第三章合伙企业法一、单项选择题１、B 2、C 3、B 4、D二、多项选择题１、AＤ 2、ＣD ３、ＢＣ4、BCD第四章外商投资企业法一、单项选择题1。
A 2．Ｃ 3。
D 4。
B二、多项选择题１.BC 2．CD ３。
ＡBC 4.ＡBC第五章个人独资企业法一、单项选择题1。
B 2。
A 3．A二、多项选择题1．ABD ２.ＢＣ 3.AＣ第六章企业破产法一、单项选择题1.A ２.Ｂ 3.Ｄ4。
Ｃ 5。
C二、多项选择题1。
AB 2。
ＡC 3．AＣ 4．ACD 5．ABＣＤ第七章合同法一、单项选择题１。
B 2.Ａ3．D 4．B 5。
Ａ 6.D二、多项选择题1.ABCＤ2。
ABＣＤ3．ABC ４．ＡBC 5。
AＢＣ 6.ABCD第八章担保法一、单项选择题1.A 2。
Ｄ3．B 4.Ｄ 5.D 6.Ｂ二、多项选择题１.ＡCＤ2．AD 3.AB ４.CD 5．ACＤ 6．BC第九章工业产权法一、单项选择题１.C 2．B 3.Ｄ４.Ａ 5.D ６.C 7.Ｄ二、多项选择题1．BＣ２。
AＤ３．ＡＣD ４。
ＡＣ 5.BD第十章反不正当竞争法一、单项选择题1.C2.D 3。
D 4.A二、多项选择题1．ACＤ2．AD 3。
ＡC 4.ACＤ第十一章产品质量法一、单项选择题1。
A 2．D 3.D ４.C二、多项选择题1.AB ２.ＡC 3.AC 4。
ＡＤ第十二章广告法一、单项选择题１。
Ｄ 2．B 3．D 4.B二、多项选择题1。
CD 2。
ACＤ 3.ＡＣD ４.AＢ第十三章城市房地产管理法一、1．B 2．Ｃ 3.D 4。
A二、多项选择题1。
CD 2．BC 3、AB 4、AＢ第十四章财政税收法一、单项选择题1.Ａ２。
第十一章 产品质量法
为乙厂所产。使用中电热毯发生漏电，致使房间着
火，烧毁价值 5000 元的财产，张某本人也被烧伤
致残。
问题1 ：甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责
任吗？
2：张某可以向被告请求精神损害赔偿吗？
3：张某遭受的财产损失属于什么责任？
第四节 违反产品质量法的法律责任
【案例6 】：某商场家电部一员工在布置展台时，
剧毒、危险、易碎、储运中不能倒置以及有
其他特殊要求的产品，其包装必须符合相应 要求，有警示标志或者中文警示说明标明储 运注意事项。
第三节 生产者、销售者的产品质量义务
4．不得违反有关禁止性规定。
（1）生产者不得生产国家明令淘汰的产品；
（2）生产者不得伪造产地，不得伪造或冒用他人厂名、厂 址； （3）生产者不得伪造或冒用认证标志，名优标志等质量标 志； （4）生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、 以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。 （4）限期使用的产品，标明生产日期和安全使用期或者失效日期。
（5）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全
的产品，有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的 特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
第三节 生产者、销售者的产品质量义务 3．特殊产品包装符合法定要求。
D.对丙公司应按无过错责任原则确定其应当承担的赔偿责任
【4】钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，
住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制品都拒食。 经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲采取维权行动。 钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法律依据？( A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处 B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔 C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交 通费等 D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精 )
产品质量法
（三）产品质量法
产品质量法是调整在生产、 产品质量法是调整在生产、流通以及 监督管理过程中， 监督管理过程中，因产品质量而发生的各 种经济关系的法律规范的总称。 种经济关系的法律规范的总称。
产品质量法的适用范围： 产品质量法的适用范围： 在中国境内从事产品生产、销售活动， （1）在中国境内从事产品生产、销售活动，包括销 售进口商品，必须遵守该法； 售进口商品，必须遵守该法； 生产、流通的产品即各种动产适用本法， （2）生产、流通的产品即各种动产适用本法，不动 产不适用本法。 产不适用本法。 生产者、销售者、 （3）生产者、销售者、用户和消费者以及监督管理 机构适用该法。查工作的重点是可能危及人体健 康和人身、财产安全的产品， 康和人身、财产安全的产品，影响国计民 生的重要工业产品以及消费者、 生的重要工业产品以及消费者、有关组织 反映有质量问题的产品。 反映有质量问题的产品。 抽查的样品应当在市场上或者企业成品 仓库内的待销产品中随机抽取。 仓库内的待销产品中随机抽取。
国外的产品质量认证机构—社会中介机构 国外的产品质量认证机构 社会中介机构 我国使用的三种认证标志： 长城标志、 我国使用的三种认证标志 ： 长城标志 、 方 圆标志和PRC标志。 PRC标志 圆标志和PRC标志。
长城标志
长城标志又称CCEE安全认证标志，为电工产 长城标志又称CCEE安全认证标志， 电工产 又称CCEE安全认证标志 品专用认证标志。 品专用认证标志。中国电工产品认证委员会 CCEE）是国家技术监督局授权 授权， （CCEE）是国家技术监督局授权，代表中国参加 国际电工委员会电工产品安全认证组织（IECEE） 电工产品安全认证组织 国际电工委员会电工产品安全认证组织（IECEE） 的唯一合法机构， 的唯一合法机构，代表国家组织对电工产品实施 安全认证（长城标志认证）。现在已经和进口安 安全认证（长城标志认证）。现在已经和进口安 ）。现在已经和进口 质量许可制度（CCIB）、中国电磁 ）、中国电磁兼容认证 全质量许可制度（CCIB）、中国电磁兼容认证 EMC）三合为一,形成新的中国CCC认证。 CCC认证 （EMC）三合为一,形成新的中国CCC认证。
产品质量法第十二章广告法
ISO 9000 系列
•
（1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，
表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。
•
（2）ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管
理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用
法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。
•
（3）ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提
我国产品质量法是产品质量管理法和产 品责任法的统一。
三、产品质量的监督
（一）我国产品质量管理体制
由国务院产品质量监督管理部门负责， 国务院各有关部门、县级以上地方政府 质量监督管理部门，负责各自职权范围 内的质量监督管理工作。
（二）产品质量宏观管理
1．企业质量体系认证制度
➢ISO9000系列国际标准（由国际标准化组织1987 年3月正式发布）
3.瑕疵给付的法律效力 （1）补正措施：修理或更换 （2）合同解除 （3）赔偿损失：可与补正措施并用
4.瑕疵给付中的责任分担 （1）权利主体 （2）义务主体
二、产品责任
1.概念：P152 2.归责原则：生产者与销售者作为共同的一方如 何对权利人承担责任 P153case 《产品质量法》NO.43， 42 3.产品责任的追究
• 方圆标志分两种，左图Q标志属于合格认证
标志，主要用于除电子元器件以外的合格 产品认证；右图S标志属于安全认证标志。 方圆标志由中国方圆标志认证委员会颁发。
3．产品许可证制度 主要对一些涉及人体健康、人身财产
安全和公共利益的工业产品，如：锅 炉、消防器材、电器等。
（三）产品质量的监督检查
➢⒈企业监督 ➢⒉社会监督 ➢⒊国家监督---监督抽查
产品质量法全文
中华人民共和国产品质量法(1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过根据2000年7月8日第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议《关于修改〈中华人民共和国产品质量法〉的决定》第一次修正根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第二次修正)第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。
第二条在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守本法。
本法所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。
建设工程不适用本法规定;但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构配件和设备，属于前款规定的产品范围的，适用本法规定。
第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。
第四条生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。
对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。
第七条各级人民政府应当把提高产品质量纳入国民经济和社会发展规划，加强对产品质量工作的统筹规划和组织领导，引导、督促生产者、销售者加强产品质量管理，提高产品质量，组织各有关部门依法采取措施，制止产品生产、销售中违反本法规定的行为，保障本法的施行。
第八条国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。
国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。
县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
产品质量法
实训1---课堂讨论
• 主题：搜集课外知识训练 • 课时：2课时 • 地点：教室和图书馆 • 过程设计： ①根据学生掌握情况，把学生分成小组，每组5－6个人。 ②让学生自己在图书馆搜集产品质量法的有关案例。 ③将学生找来的案例在教室进行讨论，分析各组的成果，并讨论典
型案例。 ④由老师进行总结并进行点评。 • 实训目的：
何解决（
）
Ａ. 王某只能要求再次修理
Ｂ. 王某只能要求调换其他型号的电脑
Ｃ. 电脑公司应无条折旧费
本章习题2---多选题
（1）依据《产品质量法》的有关规定，生产者不能从事的行为包括
（
）
A .生产不符合国家和国际先进的产品标注的产品
B. 生产国家明令淘汰的产品 C.伪造产地生产产品 D.以不合格的产品冒 充合格产品
2.知道生产者销售者的产品质量义务和责任； 3.明确产品质量责任的构成要件； 4.明确我国法律对产品质量监督的规定； 5.明确产品质量责任的归责原则； 6.知道因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间。
本章能力点
1.能区分生产者和销售者的产品质量责任和 义务； 2.能区分产品责任和产品质量责任； 3.能用恰当的方式解决产品质量纠纷。
训练思考题
(1) 产品质量法的宗旨是什么？ (2) 什么是缺陷产品？
(3) 生产者的产品质量义务有哪些？
• 3. 实行过错原则应具备2个或4个要件，但都须有过错；实 行严格责任制原则，一般认为应具备3个要件
16.6 诉讼时效和除斥期间
• 16.6.1 诉讼时效
• 16.6.2 除斥期间 除斥期间是法律规定的某种权利的存续期 间。
本章小结
• 本章的重点是生产者的产品质量义务和责任，明确产品内 在质量的要求。《产品质量法》对生产者保证产品质量规 定了三项要求：产品不得存在危及人身、财产安全的不合 理的危险产品质量应当具备应有的使用性能；产品质量应 当符合明示的质量状况。需要明确什么是产品质量责任及 产品质量责任的构成要件。销售者的产品质量义务和责任 以及产品质量监督。在此之前，必须解释清楚《产品质量 法中》产品的含义及其适用范围。在教学中，应通过案例 分析，加深学生对产品质量法的各章节的理解，增强学生 的质量法制观念。
第十一章 产品质量法
二、产品质量的监督管理机构和职责
（一）国务院产品质量监督管理部门及其职责 国家质量技术监督局，负责全国的产品质量 国家质量技术监督局， 监管工作 （二）国务院有关部门及其职责 国家工商局、国家卫生部、商务部、农业部、 国家工商局、国家卫生部、商务部、农业部、 信息产业部、出入境检验检疫局 信息产业部、 （三）县级以上地方产品质量监督部门及县级 以上地方人民政府有关部门及其职责
三、产品质量监督的基本制度
（三）产品状况信息发布制度 （四）质量认证制度 1、企业质量体系认证制度 2、产品质量认证制度 （五）产品质量标准化制度 （六）产品召回制度
四、产品质量的社会监督
（一）公民个人的监督权 用户和消费者的用户、消费者的查询权 用户和消费者的用户、 （二）社会组织的监督权 建议处理权与支持起诉权 （三）公众的检举权
三、产品质量监督的基本制度
（一）产品质量检验制度 产品质量检验制度， 产品质量检验制度，是指按照有关产品质量 法律法规规定的标准，进行产品质量检验， 法律法规规定的标准，进行产品质量检验， 以保证产品质量合格的制度。 以保证产品质量合格的制度。 （二）产品质量监督检查制度 1、监督抽查的重点 2、监督检查的依据 3、监督抽查的形式 4、监督抽查的要求
二、产品标准、产品质量与产品质量责任 产品标准、
（一）产品与产品标准和质量 1、产品的定义 产品，指经过加工、制作、用于销售的产品。 产品，指经过加工、制作、用于销售的产品。 2、产品标准 3、产品质量 （二）产品质量责任 1、违反默示担保义务 2、违反明示担保义务 3、产品存在缺陷
第二节 产品质量的监督管理
第十一章 产品质量法
第一节 产品质量法概述 第二节 产品质量的监督管理 第三节 产品质量责任与义务
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湖南女子大学 ---经济法
销售者的产品质量责任与义务
1、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明 产品合格证明和其他标识。 2、 销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。 3、 销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产 品和失效、变质的产品。 4、 销售者销售的产品的标识应当符合法律的规定。 5、 销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人 的厂名、厂址。 6、 销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。 7、 销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假 充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
湖南女子大学 ---经济法 Nhomakorabea 三、产品质量的法律规定
产品
是经过加工、 制作，用于销 售的产品。
1、不包括天然物品和自然 生产物品；
2、经过加工制作、直接可 供消费者使用的产品；
3、用来销售的（非自用 的）；
4、动产
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生产者的产品质量责任与义务
生产者应当对其生产的产品质量负责。 产品质量应当符合下列要求：
A．请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处 B．向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂 家索赔 C．直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、 误工费、交通费等 D．直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全 家所受的精神损害
答案:D
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3、经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》 的规定？
A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服 装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后， 未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商 品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开 发票
答案:ABD
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第十章
产品质量法 律制度
第三节 产品质量法
一、产品质量法概述
调整国家在产品质量管理过程中形成的各 种关系及因产品缺陷而引起的生产者、销 售者与消费者之间侵权、损害、赔偿关系 的法律规范的总称。
民法通则 产品质量法 消费者权益保护法
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对产品责任的行政责任和违约责任采用过错为
1、王某应向谁索赔？依据是什么？
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案例分析
1997年春节除夕晚上，李某点燃刚从单位拿回的卡式 炉，谁知“轰”的一声，卡式炉爆炸了，家中老人被 炸伤，李某的右手也被炸裂。原来该型号卡式炉是某 市一家电器公司的新产品，出事前几天送到李某单位 （电子产品检测所）请求测试，李某认为该公司产品 质量一直不错，于是就顺手拿回一台试用，谁想竟发 生了此事。
二、归产责品原则质量法的基本原则
本
产
对－－缺是陷保指产证依品照产的法品侵律质规权量定行不为以，当采事用人的无主过观错过责错任为原构成则
侵权行为的必备要件的归责原则，即不论当事人在主
原 品观上有保没护有过消错费，者都合应法当权承担益民事责任
则质
量 过错责任与严格责任并行原则
法
的
全部赔偿原则
基
贯彻奖优罚劣原则
若李某起诉卡式炉制造公司能否胜诉？ 为什么？
哪些情况可以不负产品质量责任？
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产品责任诉讼
当事人 管辖
权利主体
缺陷产品的受害者
责任主体
产品的生产者、销售者
连带责任
侵权行为地或被告住所地
时效
2年
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案例分析
1996年4月，甲市某餐厅从乙市某公司购买江苏省 丙工厂生产的冷藏柜一台，并投入正常使用。当 年5月2日，餐厅职工刘某开箱取食物时，因冷藏 柜箱体带电而触电身亡。经有关部门鉴定，该冷 藏柜的磁力启动器内部接线错误，引起电流增大 并烧毁电机，从而使电机和冷藏柜外壳带电。上 述情况是造成刘某触电身亡的原因。
产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求
1、有产品质量检验合格证明； 2、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； 3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、 所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要 事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消 费者提供有关资料； 4、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和 安全使用期或者失效日期； 5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财 产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品， 可以不附加产品标识。
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承担产品责任的条件及抗辩理由
必须有损害或损失的事实
产品具有 缺陷
承担产品 责任的条件
缺陷是损害的直接原因 （有因果关系）
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承担产品质量责任抗辩理由
1、未投入流通的产品 2、产品原本没有缺陷 3、受害人自身的过错 4、不能发现的潜在危险 5、法律规定的时效 —产品投入流通之日10年内
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案例分析
1994年7月10日，王某从某食品批发店购买了30 箱啤酒，用卡车运回家中，当卸货至25箱时，其 中一瓶啤酒突然发生爆炸，酒瓶碎片将王某左眼 球击伤，因医治无效，王某左眼失明。王某在运 输和搬动啤酒的过程中没有任何过错，于是王某 向某食品批发店要求赔偿。但批发店称啤酒瓶的 爆炸可能是由于生产质量不合格所致，自己并没 有过错，于是王某向厂家索赔。经查，王某眼睛 受伤致残确系啤酒质量不合格所致。
4、某大型商场在商场各醒目处张贴海报：本商场正以3 折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某 见后，以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该 皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场 退货，被拒绝。下列哪些说法是正确的？
A.商场不承担退货责任 B.商场应当承担退货责任 C.商场可以不退货，但应当允许葛某用该皮衣调换一 件价值488元的其他商品 D.商场可以对该皮衣进行修复处理并收取适当的费用
1、该案原告是谁?如通过诉讼解决应向何地 法院起诉？
2、如何进行损害赔偿？
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2、钟某为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐 下泻，住院7天才恢复健康。钟某之子从此见任何奶类制 品都拒食。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品。为此，钟某欲 采取维权行动。钟某亲友们提出的下列建议哪一项缺乏法 律依据？
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生产者的禁止性行为规定
1、生产者不得生产国家明令淘汰的产品。 2、 生产者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人 的厂名、厂址。 3、 生产者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。 4、 生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假 充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。
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答案:AD
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