万科物业停车场管理制度

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万科物业·停车场管理制度

日期：2020年8月

停车场管理制度目录

目录第1-1页第一项——停车场运行管理细则第2-4页第二项——停车场保安员工作细则第4-6页第三项——收费系统操作员工作细则第6-8页第四项——停车场员工设备配备第8-9页第五项——停车场守则第9-12页第六项——停车场应急措施第12-14页第七项——停车场财务收费制度第15-15页第八项——停车场职级权限及监管第15-16页

➢第一项、停车场运行管理细则

一、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固

定车位车辆进入停车场均按保安员指挥停泊。

二、免费/特种车辆的使用

1、免费车辆需由公司董事长签署后，交由办公室制作发行免

费卡。

2、促销减免政策根据广场整体经营以及销售活动需要，经公

司董事长审核后执行。

3、军车、警车、救护车及抢险车辆等特种车辆进入停车场执

行任务，保安员通知主管领导到场确认后方可免费，并在

收费记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。

4、军车、警车、救护车、抢险车等特种车辆非执行任务进入

停车场，正常收费。

三、月租、季租、年租车辆的使用

1、有意租用月租、季租、年租车位的客户可与办公室接洽，

由办公室全面介绍车场使用及收费情况；

2、办公室与租户签订车位租赁合同，租约复印件交财务备

案，同时告知保安部车位出租情况。由车场保安员监督月票

卡车辆停放情况。

3、每月由财务根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交

缴租金。

4、租户在缴完租金后，凭缴款单据由办公室负责对卡进行延

期。

5、注意事项：

⑴领取月卡、季卡、年卡时，需向财务缴纳100元/张作为

押金。

⑵如因原卡遗失、损坏等原因重新做卡时，须向办公室阐

明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。卡费10元，押金

不变。

6、收费标准：月度XXX元/辆、季度XXX元/辆、半年XXX

元/辆、全年XXX元/辆。

四、临时停车车辆管理办法

1、停车指南：

2、收费标准：临时停车2小时内3元/辆，每超过1小时加收

2元，上限10元。

五、停车场保安维护

1、停车场内特设一名保安员负责收费、巡逻，维护车场秩序、

治安及协助收费系统操作员进行其他管理；

2、24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责

监控，发现可疑人物在车场行动，立刻通知车场保安员及

主管前往处理。

六、清洁管理

1、停车场之清洁由清洁工执行，每天定期清扫地面一次，其

余时间保持地面没有垃圾、积水；

2、每月定期给车场指示标志清扫一次，清理蜘蛛网及其他卫

生死角；

3、对上下车道每月定期清洗两次，并通知车场主管；

➢第二项、停车场保安员工作细则

一、保安员的职责如下：

1、维持车场出入口秩序，保证车道畅通；

2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥

放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅

离职守。

5、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

6、负责指挥场内车辆行驶和停放，维持停车场交通、停车秩

序。

7、负责对停车场通道和停车场的停放车辆进行巡视查看，保

证车辆安全。