商务汉语：请问,您是PPT

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商务沟通PPT完整版PPT幻灯片教学教程最全电子讲义教案(最新)

商务谈判座次安排——双边谈判
竖桌式
以进门方向为准
客方右侧而坐，主方左侧而坐
商务谈判座次安排——多边谈判自由式
各方人士在谈判时，自由就座，无须事先安排座次
商务谈判座次安排--多边谈判
主席式
签字仪式座次安排
以右为上，以左为下
客方右侧而坐，主方左侧而坐
体验活动一
请判断下面商务活动中，哪一方为主方，哪一方为客方
对方谈判人员安排：采购部陈经理；财务部人员李女士；法律顾问张先生。你方谈判人员安排：1.销售部齐经理；2.财务部人员王先生；3.法律顾问郝女士。请按照要求进行恰当的座次安排。
谈判桌
会议室门
郝女士齐经理王先生
李女士
谈
陈经理
判
桌
张先生
你答对了吗？
会议室门
谢谢观赏
THANKS
BUSINESS
沟通目标与类型
— 9—
TRANSITION PAGE
有效地进行商务沟通
2
— 10 —
① 未能充分传达自己的信息
2.1
沟通是一个信息交流的过程。如果双方所掌握的信息不足或极不对称，将大大降低沟通效果。
商
一个黑人，在沙漠中走了三天三夜，又渴又饿，突然他发
务
现了一个神灯，他惊讶，好奇地对神灯说：“神灯啊，神灯，你
— 17 —
2.2 有效沟通的手段
4
节省时间
要言简意赅，没有歧义。让对方弄懂意思，并采取相应的行动。
有效地进行商务沟通
— 17 —
2.2 有效沟通的手段
5
友善传达
轻易地打断对方，没有充分获取对方的信息，容易造成误判断。同时，这也非常不礼貌。

商务汉语入门(课堂PPT)

Page 27
练习
LOGO
1.你要去机场，请你告诉出租车司机。
2.你坐进一辆出租车，司机问你去哪儿，请你用中文告诉他你要去的地方。
3.你的中国朋友建议你跟他一起去旅游，你用中文问他去什么地方。
Page 28
作业
LOGO
1.预习第三课
2.和你的搭档做一个旅游计划（包括去哪儿？为什么？怎么去？为什么选择这条路线？）
Page 9
LOGO
找
A:你好，你找哪位？ B：你好，我想找玛丽。
我一直给你打电话，找不到了。我终于找到你了。
LOGO
Page 10
这些都是什么？你坐过吗？
LOGO
Page 11
没
没+动词教室没开门。同学们没睡觉。
Page 12
LOGO
开
LOGO
开花
Page 13
开机开花开门
•
这件衣服比那件衣服稍微大了一点儿。
.
54
• 马上 • 马上打电话给老师请假。 • 我马上来。 • 他马上把这事儿忘得一干二净。 •
.
55
动词+得+形容词
• 说得怎么样？ • 唱得怎么样？ • 听得怎么样？ • 玩得怎么样？
• 说得好 • 唱得不错 • 听得仔细 • 玩得开心
.
56
课文
根据课文回答问题 1.麦克的汉语说得怎么样？ 2.麦克听懂刘经理的话了吗？ 3.王光要做什么？ 4.刘经理会说英语吗？ 5.麦克不会用汉语说“曲别针”，他怎么问李琳？
Page 17
说一说
LOGO
课文B
①小王给谁打电话？他想找谁？
②刘经理怎么给小王解释找到不自己的？

商务汉语.pptx

xiǎobái：duì。小白：对。
Xiao Bai．Yes，you are．
liújīnglǐ：xièxiè。刘经理：谢谢。 Liu：Thank you．
(继续打电话) (Liu Goes on with his phone calling．)
2
书山有路
B 小王在办公室给刘经理打电话。 In his office Xiao Wang is talking to Manager Liu over the phone．
Wang Guang：It’s me，Wang Guang．Hello，Mr.Liu．
liújīnglǐ： ō ，wángjīnglǐ，nǐhǎo，nǐhǎo。刘经理：噢，王经理，你好，你好。 wǒyìzhígěinǐdǎdiànhuà，zhǎobùdàonǐ。我一直给你打电话，找不到你。 Liu：Oh，it’s you．Hello，Mr．Wang．I've been trying constantly to get through，but I couldn’t get into touch with you．
wángguāng：wèi，zhōngfābīnguǎnma 王光：喂，中发宾馆吗?
Wang Guang：Hello! Is it Zhongfa Hotel?
jiēxiànyuán：duì。接线员：对。 Operator：Yes，it is．
wángguāng：qǐngzhuǎnsanlingliufángjiān。wèi shìliújīnglǐma 王光：请转 3 o 6 房间。喂，是刘经理吗?
王光：贵友宾馆咖啡厅。 Wang Guang：At the coffee bar in Guiyou Hotel． liújīnglǐ：hǎode，nàmíngtiānjiàn。刘经理：好的，那明天见。 Liu：O．K．See you tomorrow． wángguāng：míngtiānjiàn。

第三讲商务语言沟通ppt课件

买15台。
▪ （卖主犹豫了一会，因为只买20台折扣是不会这么高的，但
他想到最近几个星期不太理想的销售状况，还是答应了）
▪ 买方：那么您的意思是以620元的价格卖给我们20台机器？ ▪ （卖主点点头） ▪ 买方：干嘛要620元呢？凑个整儿，600元一台，计算起来也
省事，干脆利落，我们马上成交。
▪ （卖主想反驳，但是“成交”二字对他颇有吸引力，他还是
案例分析——阿维安卡52航班的悲剧
最后，飞行员的文化和传统以及机场的职权也使52 航班的飞行员不愿意声明情况紧急。正式报告紧急情况之后，飞行员需要写出大量的书面汇报。另外，如果发现飞行员在计算飞行过程需要多少油量方面疏忽大意，联邦飞行管理局就会吊销其驾驶执照。这些消极强化物极大阻碍了飞行员发出紧急呼救。在这种情况下，飞行员的专业技能和荣誉感可以变成赌注。
这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。
表达生动
语言文明
商务语言沟通技巧
陈述
照相器材专卖店销售数码相机的场景
销售人员：这台数码相机具有非常ｓｐｅｃｉａｌ特殊地功能，它具有400万的像素，4倍的机械变焦和20倍的光速变焦，自带一个16Ｋ的ＭｅｍｏｒｙＳｔｉｃｋ优卡，还有配备有ＵＳＢ插口和4寸的ＬＣＤ取景器……
倾听
保持耐心
积极反应加深交流
71WF-HT
精品课件
1 地开面动管脑理筋人，员理再解换信乱息的含环义境进下行保准持确平综静合，评听清信息内容价
积极倾
听以阻空难
地面管理人员的倾听
集及中时精反力映，抓采住取信正息确要行点为达到倾听目的
精品课件
语言表达清楚
商务语言沟通原则
2出风格的业务员
不会说话的业务员

商务通用PPT简约

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10 %
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商务ppt课件

使用合适的颜色和背景
总结词
颜色和背景的搭配对于PPT的整体风格和视觉效果有着显著的影响，合理的颜色和背景能够突出重点，增强视觉冲击力。
详细描述
选择颜色时，应注重色彩搭配的协调性和专业性，避免使用过于刺眼或混乱的颜色。背景色应与文字和图片形成良好的对比，以突出文字内容。同时，背景图案应根据PPT的主题和风格进行选择，以增强视觉效果。
选择合适的字体和字号
总结词
字体和字号的选择对于PPT的视觉效果至关重要，合适的字体和字号能够提高 PPT的可读性和专业性。
详细描述
选择字体时，应考虑其易读性和辨识度，常用字体如微软雅黑、宋体等，这些字体清晰易读，适合屏幕显示。字号的大小也需根据实际情况调整，确保文字在不同距离和角度下都能清晰可见。
设计有效的图表和图片
总结词
图表和图片是PPT中重要的视觉元素，能够直观地传达信息和增强演示效果。
详细描述
图表的选择应根据数据和信息的展示需求而定，如柱状图、折线图、饼图等。图片的使用应与PPT的主题和内容相符合，并考虑其清晰度和分辨率。此外，图表和图片的设计应注重简洁明了，避免过多的装饰和复杂的布局。
案例五：企业宣传PPT
总结词
宣传企业文化和品牌形象
详细描述
通过PPT展示企业的愿景、使命、价值观、品牌形象等，向外界传递企业的核心价值和品牌形象，提高企业的知名度和美誉度。
感谢观看
THANKS
02
商务PPT的内容规划
确定PPT的主题和目的
主题明确
确保PPT的主题清晰、明确，能够准确传达信息。
目的明确
明确PPT的目的，是为了展示产品、汇报工作、宣传推广还是其他目的。
确定PPT的结构和布局

商务汉语入门(课堂PPT)

开--关
空
LOGO
有空儿=有时间你什么时候有空儿？你什么时候有空儿，咱们见个面？
等我有空儿的时候来看你。有空儿就来玩儿。
Page 14
课文学习
LOGO
Page 15
读句子
LOGO
1.是BM公司吗？ 2.打错了。 3.王经理在吗？ 4.他不在，您哪位？/他不在，你是哪位？/他不在，你哪
里？
5.您打他手机吧。 6.喂，边疆宾馆吗？ 7.是刘经理吗？ 8.是我，哪位？ 9.我一直给你打电话。 10.手机没开。
Page 16
说一说课文A
①课文里都有谁？ ②刘经理打了几次电话？ ③刘经理给谁打电话？他说什么？ ④刘经理找小白做什么？ ⑤小白让刘经理做什么？
LOGO
Page 25
LOGO
LOGO
1.哪儿 2.师傅 3.秀水街 4.洗手间 5.这里 6.发票 7.接 8.然后 9.张 10.停
Page 26
课文学习
LOGO
1.麦克要去哪儿？ 2.司机问麦克什么？ 3.麦克要发票吗？ 4.麦克今天要去公司吗？ 5.到宾馆后，王经理对司机说什么？ 6.司机什么时候来接麦克和王光？
购物的时候，遇到什么事儿最开心？
Page 83
商人做生意的时候很看重的是什么？
如果是你，你会怎样把价钱降到最低？
Page 84
生词讲解
• 产品 • 目录 • 收到 • 特意 • 这些 • 包装 • 漂亮 •钱 •百 •元
•贵 •嘛 •老 • 便宜 • 一点儿 • 近来 •进 • 种类 •少 • 可是
.
46
重点句讲练几种情景
• 你在一个很大的集贸市场，你找不到要买的东西，你问旁边的商贩。

对外商务汉语ppt课件

商务举止
举止应大方得体，避免过于随意或不雅的动作。
商务宴请礼仪
1 2
邀请与接受
应提前发出邀请，并确保被邀请者接受邀请。
位次安排
根据宴请的正式程度和主客关系，安排相应的位次。
3
点菜与饮酒
根据宴请的目的和场合，选择合适的菜品和酒水。
商务送礼礼仪
选择礼物
01
根据关系远近和场合，选择合适的礼物，如办公用品、纪念品
倾听技巧
认真倾听对方的意见和需求，理解对方的立场和关切点。
提问技巧
通过提问了解对方的需求和顾虑，引导谈判进程。
妥协技巧
在达成共识的过程中，适当做出妥协和让步。
商务演讲技巧
适应观众
了解观众的背景和需求，根据观众特点调整演讲内容和风格
。
结构清晰
合理安排演讲内容，突出重点和逻辑关系，使观众易于理解。
等。
赠送方式
02
可以选择当面赠送或邮寄赠送，注意礼物的包装和附带的贺卡
。
接受与回礼
03
收到演练与案例分析
模拟商务谈判场景
总结词
模拟真实商务谈判场景，帮助学生了解商务谈判流程和技巧。
详细描述
通过模拟商务谈判场景，学生可以亲身体验商务谈判的氛围，学习如何运用语言技巧、谈判策略和沟通技巧来达成合作。
掌握商务汉语的基本知识和表达方式，能够流利地进行商务交流。
灵活应对
根据不同情境和文化背景，灵活运用商务汉语和跨文化交际技巧，提高交流效果。
05 商务礼仪
商务场合的基本礼仪
商务着装
着装应整洁、得体，符合场合要求，如正式场合应着正装。
商务言谈
言谈应礼貌、得体，注意用词和语气，避免使用不当的言辞。

商务礼仪完整版ppt

2 出电梯如果你是最后一个挤进电梯者;面向电梯门30秒钟之后;终于有人出电梯了;应该一面挡着电梯门或按一下开门键;一面步出电梯门;腾出空间让后面的人走出来;然后再走回原位如果这个时候电梯挤满了人;那么是没有
商务礼仪标准
女士优先的;无论男女;离门口近的人都要先出电梯
3 在电梯中遇到老板时如果只有大老板与你一同等电梯;千万记着不要尝试逃避他;要保持镇定;望着他的眼睛;称呼他的职务或者问好只要全程保持微笑即可
3 接受名片
肢体语言读出来回应
4 索取名片
动作
语言
商务礼仪标准
索取名片的四种常用方法
交易法激将法谦恭法平等法
The Best way is : 自已先把名片给对方
商务礼仪标准
名片礼仪之
大家来找茬图片
商务礼仪标准
三语言礼仪
1 特别注意词汇：您好你好;初次见面或当天第一次见面时使用清晨10点钟以前可使用早上好您早等用用饭代替要饭；用几位代替几个人；用贵姓代替你叫什么
正确的站姿才能体现一个职场人的精气神
哦
商务礼仪标准
七仪表礼仪
1 女士篇
女士的发型发式应该保持美观大方; 需要特别注意的一点是; 在女士选择发卡发带的时候;它的式样应该庄重大方
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主; 不应该浓妆艳抹;也不应该一点妆也不化
女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装晚礼服及休闲服; 它们之间有本质的差别着正式商务套装时;无领无袖太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免衣服的款式要尽量合身
商务礼仪标准
3 待客礼仪
引导;要走在客人前面上楼下楼都走在客人前面距离为一两个台阶;不要走的太快一步走两三个台阶;有的客人尤其是女士;穿着裙装不方便上楼梯;因此行走是要注意照顾女士步伐

商务礼仪(礼貌用语)ppt课件

商务礼仪
之
礼貌用语
.
11
11
中国人的问候习惯：吃饭了吗？去哪呀？
容易闹出笑话或尴尬
. 12
商务礼仪
之
礼貌用语
12
问候的基本规矩（顺序）：
地位低者应先向地位高者问候；男士应先向女士问候；晚辈应先向长辈问候；主人应先向客人问候。
.
商务礼仪
之
礼貌用语
13 13
用
语
.
22
22
5、致歉语人们难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。
常用的致歉语有：
“对不起”、“请原谅”、“
很抱歉”、“失礼了”、“不
好意思，让您久等了”，等等
。当你不好意思当面致歉时，
还可以通过电话、手机短信等
其他方式来表达。
. 15
商务礼仪
之
礼貌用语
15
你问候了吗
请张开嘴将你的问候礼仪说出来！
.
16
16
商
务
让每天的工作从问候开始！
礼
仪
之
礼
貌
用
语
.
17
17
商
在商务交谈中，多用、善用礼貌语，
务
同样是个人素质的体现。
礼
仪
之
礼
貌
用
语
.
18
18
• 中途走开—失陪 • 陪伴朋友—奉陪 • 请人指教—赐教 • 赠送作品—斧正 • 请人指正—雅正 • 对方来信—惠书 • 欢迎购物—光顾
.
商务礼仪

商务沟通课件(ppt资料)

下情
建立關(係xiàqíng)
上達
透過關系明(暗)說達成目標
第十二页，共30页。
溝通的三種方式(fāngshì)
❖ 面對面 ❖ 書面 ❖ 電話
缺點
當面說不出口(chū kǒu) 寫一大堆他看都不看看不見他可有在聽
•沒有更好的方法,只有盡量求其有效. • 存心站在不好的立場來把事情做的更好,任何 (rènhé )方式都可能有效.
第二十三页，共30页。
二.平行(píngxíng)溝通技巧
• 彼此尊重(zūnzhò ng),從自己先做起. • 知己知彼,創造良好形象. • 易地而處,站在彼的立場. • 平等互惠,不讓對方吃虧. • 了解情況,選用合適方式. • 依據情報,把握適當時機. • 如有誤會,誠心化解障礙.
第二十四页，共30页。
第二十二页，共30页。
一.下對上溝通技巧(jìqiǎo)
• 除非上司(shànɡ sī)想聽,否則不要講. • 若是意見相同,要熱烈反應. • 持有相反意見,勿當場頂撞. • 意見略有差異,要先表贊同. • 想要有些補充,要用引伸式. • 如有他人在場,宜仔細顧慮. • 心中存有上司(shànɡ sī),比較好溝通.
(2)如何(rú hé)使對方情緒放鬆
(3)哪部分比較容易接受
第二十一页，共30页。
溝通的方向 (fāngxiàng)
上向下傳達政策,目標,計劃,業務指導,激勵誘導.務求
上情下達. 平行交流經驗,看法,意見,誤會,務求互相了解,彼此
共進. 下向上(xiàngshàng) 陳述意見,抱怨,批評,有關問題務求下情上達.
有效(yǒuxiào)的沟通
第一页，共30页。
溝通的意義
▪ 溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動.

商务汉语：请问,您是PPT

一、回答问
22
会话2：
问好
•欢迎您再次…… •好久不见 •路上辛苦了。
寒暄：
•来……的路上，看见…… •安排休闲的时间
谈工作
•说明经理的时间安排 •合作很愉快
23
李小刚：您好！约翰先生！欢迎您再次光临我们公司。
约翰:谢谢，好久不见，李先生身体好吗？
李：很好路上辛苦了。
约：一切都很顺利，谢谢。今天来贵公司的路上，我看见路旁新建了很多高楼，又高又
27
语法2.3
可不是：同意肯定回答 A：今天天气不错。 B：可不是，不冷不热。
28
练习：P7：一
1、以前约翰来过 2、新的高楼 3、游览景点 4、进、出口业务 5、愉快
第二次
29
P7：二：
1、光临 2、让 3、一直 4、又又 5、变化
30
P7：三：
1、安排+时间、会议、节目 2、游览+景点、长城 3、欢迎+贵宾、光临 4、合作+出版、愉快 5、一切+顺利、因素 6、出口+商品、贸易
漂亮。北京的变化太大了！
李：很多外国朋友都这么说，我们自己也觉得北京的变化很快。张经理还特意让我安排一个时间，陪您游览一下北京的新景
24
约：太好了！谢谢张经理。他最近身体好吗？工作忙不忙？
李：张经理很好，他让我问您好。今天上午他有一个会，跟客户谈进、出口方面的业务，下午再跟您见面，请原谅。
机场大厅李小刚
罗伯特
初次见面
路上很顺利
安排旅馆、见面时间
多谢您的关照
34
P9:一
1、接罗伯特先生/代表团 2、3 3、转达他对大家的问候。 4、想明天上午跟张经理见面 5、前门饭店

商务语言礼仪(PPT36页)

• 三、肯定形式，否定实质
• 人人都渴望被了解和认同，可利用这一点从对方意见中找出彼此同意的非实质性内容，予以肯定，产生共鸣，造成“英雄所见略同”之感，借机顺势表达不同的看法。某玩具公司经理面对经销商对产品知名度的诘难和质疑，坦然地说： “正如你所说，我们的品牌不是很知名，可我们将大部分经费运用在产品研发上，生产出式样新疑时尚，质量上乘的产品，面市以来即产销两旺，市场前景看好，有些地方竟然脱销……。”
说服的礼仪
• 在商务谈判中,能否说服对方接受自己的观点,是谈判能否成功的一个关键。谈判中的说服,就是综合运用昕、问、叙等各种技巧, 改变对方的起初想法而接受己方的意见。说服是谈判过程中最艰巨、最复杂,同时也是最富有技巧性的工作.
• 1.创造说服对方的条件
• (1)要说服对方改变初衷,应当首先改善与对方的人际关系。当一个人考虑是否接受说服之前,他会先衡量说服者与他熟悉的程度,实际就是对你的信任度。对方在情绪上与你是对立的,则不可能接受你的劝说。
忠告2：现在社会上流传着很多笑话，有的确实可以起到消除隔阂、拉近距离的作用，但也有相当一部分有损于传播这种笑话的人的形象。比如，有关男女关系和民族团结的笑话，暂时可能会博得人们的一笑，但却会留给人一个不够稳重和没有品位的形象。所以，你开口时一定要看清场合和对象！
二商务谈话中的六项注意
➢不要非议党和政府； ➢不要涉及国家秘密与商业秘密； ➢不能随便非议交往对象； ➢不要在背后议论领导、同行和同事； ➢不谈论格调不高的话题； ➢不涉及个人隐私。
•
“话”是推销员最有效的武器。
•
谈话材料的组合方法 [对策法，比较法，六疑法，
结论法，顺序法，罗列法。]

商务礼仪概述课件(134页){修}共40页PPT

商务礼仪概述课件(134页){修}
•
26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。 ——博莱索
•
27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。— —爱·科克
•
28、好法律由坏风俗创造出来的。 ——马克罗维乌斯
•
29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。— —洛克
•
30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。 ——塞·约翰逊
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。 ——刘向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好的教师是幸福，不如说好的教师是不幸。 ——海贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦。——杰纳勒尔·乔治·S·巴顿
谢谢！

相关主题

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里。四平的天气又冷又干燥。又很/最冷又很/最干燥。（错）
26
语法2.2
一直：表示动作持续或状态持续不变。 A、一直+多音节动词/形容词雨一直下个不停。速度一直很快。 B、一直+在+动词（着）/一直+动词+下去：我一直在等着你。这样一直坚持下去。 C、一直+动词+了+数量补语大雨一直下了三天。
排。我的代表团想跟张总经理谈谈活动安排。
39
P11：五： 1、他又会说汉语，又会说英语。 2、这种服装又好看，又便宜。 3、张先生又是我的老师，又是我的朋友
12
P:5 三
1、业务代表 2、安排旅馆 3、请跟我过来见面联系 4、请别迟到说话客气 5、请多吃饭关照帮助 6、认识您很高兴
13
会话二
LOGO

14
1、经理：
15
2、光临：来临临时
欢迎光临。
16
生词2
3、久：很长时间 4、顺利：一切顺利 5、特意：表示专门为了一件事情。他特意打电话来问候你。
17
6、陪: 哥哥陪妹妹跳舞。
18
7、游览： 8、景点：
19
9、客户：客人、顾客
10、进口： 11、出口：经理为客户办理进出口业务。
20
12、约会： 13、原谅：对不起，请你原谅我。
谅解：原谅、理解。 14、合作合作愉快！
与/和/跟……合作。
21
题
1、约翰以前来过。 2、路旁新建了很多高楼。 3、问约翰好。 4、张经理有一个约会。 5、一直很愉快。
一、回答问
22
会话2：
问好
•欢迎您再次…… •好久不见 •路上辛苦了。
寒暄：
•来……的路上，看见…… •安排休闲的时间
谈工作
•说明经理的时间安排 •合作很愉快
23
李小刚：您好！约翰先生！欢迎您再次光临我们公司。
约翰:谢谢，好久不见，李先生身体好吗？
李：很好路上辛苦了。
约：一切都很顺利，谢谢。今天来贵公司的路上，我看见路旁新建了很多高楼，又高又
约：别客气，你和张经理都是我的老朋友、好朋友，我们合作一直很愉快。
李：可不是，希望我们今后的合作更愉快。
25
语法：2.1
又……又…… “又……又……”和“也……也……”的
区别：主语相同用“s+又……又……” 主语不同用“S1+也……S2+也……” 他们的宿舍又干净又整齐。妈妈也走了，爸爸也走了，只有姥姥还在这
9
会话1：初次见面
问好：
互相介绍： 1、我叫……，是……业务代表。 2、公司让我来接您。 3、认识您很高兴。 4、这是我的名片，有事……
安排行程：
旅馆已经安排好了。
10
P4：一
1、英国业务代表 2、中国 CRB公司 3、接大卫 4、请问，您是 5、友谊宾馆
11
P：4 二：
1、叫是 2、让叫安排 3、欢迎 4、联系 5、安排
第一单元：请问，您是……
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寒暄和介绍的方式
固定句型
请问，您贵姓？公司让A来接B，欢迎您来…… 请让A介绍一下，这位是…… 我代表……向……表示…… A让B转达对……的问候。
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会话一：
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3
生词1：
1、机场：
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综合练习：
P10：二： 1、个 2、本 3、张 4、位 5、双
P11：三： 1、派 2、请 3、让 4、劝 5、要求
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P11：四： 1、公司派我来迎接大家。 2、我代表公司向朋友们表示欢迎。 3、总经理让我转达他的问候。 4、我介绍一下，这位是罗伯特先生。 5、我想跟张总经理谈谈代表团的活动安
漂亮。北京的变化太大了！
李：很多外国朋友都这么说，我们自己也觉得北京的变化很快。张经理还特意让我安排一个时间，陪您游览一下北京的新景
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约：太好了！谢谢张经理。他最近身体好吗？工作忙不忙？
李：张经理很好，他让我问您好。今天上午他有一个会，跟客户谈进、出口方面的业务，下午再跟您见面，请原谅。
机场大厅李小刚
罗伯特
初次见面
路上很顺利
安排旅馆、见面时间
多谢您的关照
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P9:一
1、接罗伯特先生/代表团 2、3 3、转达他对大家的问候。 4、想明天上午跟张经理见面 5、前门饭店
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P10：二
1、迎接 2、向表示 3、转达 4、见面 5、特意
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P10：三
1、表示+决心、关怀、关心 2、多谢+关照、帮助 3、迎接+大家、客人 4、转达+问候、谢意 5、代表+团、公司 6、介绍+计划、自己
4
2、公司： 3、业务代表：
我是公司的业务代表。
5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5、贵姓：您贵姓？ 6、名片：这是我的名片。 7、联系：怎么联系？ 8、关照：请多关照。
6
9、辛苦：==累
7
10、旅馆： 11、安排：
事情我已经安排好了。日程安排。
12、宾馆：
8
计划经济时代为了招待单位客人叫招待所，改革开放后叫旅馆、宾馆、饭店，与世界接轨叫酒店。含义上又有些区别。通常招待所、旅馆只为顾客提供住宿及一些日常服务，而饭店、宾馆、酒店除了提供住宿外，可能还包含中餐、西餐、娱乐、商务中心等配套服务。档次也不一样，从低到高是招待所--旅馆--宾馆-饭店--酒店。
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会话三
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生词3
1、表示 2、热烈 3、转达 4、问候 5、活动 6、一切 7、要求 8、日程 9、累
向+谁+表示向你表示感谢热烈欢迎、热烈庆祝转赠妈妈让我转达她对你的问候。
一切都很顺利
安排日程
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会话3：
中国业务代表
代表团团长
路上辛苦了
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语法2.3
可不是：同意肯定回答 A：今天天气不错。 B：可不是，不冷不热。
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练习：P7：一
1、以前约翰来过 2、新的高楼 3、游览景点 4、进、出口业务 5、愉快
第二次
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P7：二：
1、光临 2、让 3、一直 4、又又 5、变化
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P7：三：
1、安排+时间、会议、节目 2、游览+景点、长城 3、欢迎+贵宾、光临 4、合作+出版、愉快 5、一切+顺利、因素 6、出口+商品、贸易