SQ产业园公共服务平台二期项目可行性研究报告

SQ产业园公共服务平台二期项目可行性研究报告SQ市公共服务平台二期项目可行性研究报告二〇一二年十月目录第一章项目概况..................... 错误!未定义书签。

1.1项目概况........................ 错误!未定义书签。

1.2项目单位概况.................... 错误!未定义书签。

1.3可研报告编制依据及研究范围...... 错误!未定义书签。

1.4主要技术经济指标................ 错误!未定义书签。

1.5结论与建议...................... 错误!未定义书签。

第二章项目建设背景和必要性 ......... 错误!未定义书签。

2.1项目建设背景.................... 错误!未定义书签。

2.2电子商务作为企业竞争战略的优势.. 错误!未定义书签。

2.3企业电子商务项目建设的必要性.... 错误!未定义书签。

2.4企业电子商务项目建设的意义...... 错误!未定义书签。

第三章建设地址和建设条件 ........... 错误!未定义书签。

3.1项目区域概况.................... 错误!未定义书签。

3.2其他条件........................ 错误!未定义书签。

第四章工艺技术方案和设备选型 ....... 错误!未定义书签。

4.1建设目标........................ 错误!未定义书签。

4.2建设原则........................ 错误!未定义书签。

4.3本项目的特色.................... 错误!未定义书签。

4.4设备方案........................ 错误!未定义书签。

5.1设计依据及建设标准.............. 错误!未定义书签。

5.2建设内容及建设规模.............. 错误!未定义书签。

5.3工程方案........................ 错误!未定义书签。

5.4公共检测服务平台................ 错误!未定义书签。

5.5实施内容........................ 错误!未定义书签。

5.6系统安全设计.................... 错误!未定义书签。

5.7项目其他建设内容................ 错误!未定义书签。

第六章节电与节水................... 错误!未定义书签。

6.1节能 ........................... 错误!未定义书签。

6.2节水 ........................... 错误!未定义书签。

6.3节能管理........................ 错误!未定义书签。

6.4节能效果分析.................... 错误!未定义书签。

第七章环境保护..................... 错误!未定义书签。

7.1环境保护标准.................... 错误!未定义书签。

7.2施工期污染源及防治措施.......... 错误!未定义书签。

7.3运营期污染源及防治措施.......... 错误!未定义书签。

7.4项目施工对周围居民的影响分析.... 错误!未定义书签。

第八章项目实施进度与安排 ........... 错误!未定义书签。

8.1进度和主要内容.................. 错误!未定义书签。

8.2项目实施进度计划................ 错误!未定义书签。

9.1招投标依据...................... 错误!未定义书签。

9.2招标范围........................ 错误!未定义书签。

第十章项目管理..................... 错误!未定义书签。

10.1项目组织....................... 错误!未定义书签。

10.2项目资金管理计划............... 错误!未定义书签。

10.3项目运营管理计划............... 错误!未定义书签。

10.4人员培训....................... 错误!未定义书签。

第十一章投资估算及资金筹措 .......... 错误!未定义书签。

11.1投资估算....................... 错误!未定义书签。

11.2资金筹措....................... 错误!未定义书签。

第十二章经济效益和社会效益分析 ...... 错误!未定义书签。

12.1经济效益....................... 错误!未定义书签。

12.2社会效益评价................... 错误!未定义书签。

第十三章社会稳定风险评估 ............ 错误!未定义书签。

13.1编制依据....................... 错误!未定义书签。

13.2社会发展前提................... 错误!未定义书签。

13.3社会稳定风险分析............... 错误!未定义书签。

13.4综合评价....................... 错误!未定义书签。

第十四章风险分析................... 错误!未定义书签。

14.1信息发布管理................... 错误!未定义书签。

14.2电子交易管理................... 错误!未定义书签。

14.3内部作业管理................... 错误!未定义书签。

第十五章结论与建议................. 错误!未定义书签。

15.1结论 .......................... 错误!未定义书签。

15.2建议 .......................... 错误!未定义书签。

第一部分项目建设背景呼叫中心是劳动力和知识密集型产业，具有环境污染较小、资源能耗较低、产品附加值较高、带动就业能力较强等特点，是解决各级高校学生就业、大力发展城市现代服务业、促进经济结构转型的新兴产业。

目前，从行业分布、技术运用、从业人员的数量和水平，其都具有了一定的水平和规模，从最初的金融、电信、航空等少数行业，辐射到现如今数十个行业，发展十分迅猛。

SQ将呼叫中心产业作为园区发展的支柱产业，全力加以推动，于今年1月成立了呼叫中心产业基地，并同时成立了管理机构——呼叫中心产业基地管理办公司。

9个月来，基地通过优化网络通信等资源配置，不断增强地区产业发展优势，基地现吸引了10余家呼叫企业入驻，已建成坐席数超1200席，带动就业人员约1500人。

第二部分项目基本情况一、建设目标SQ公共服务平台二期项目，是由SQZY科技有限公司投资建设，总投资额2000万元，主要用于在SQ市产业园内，建设面向呼叫中心企业的公共载体、通信机房等配套设施。

该平台主要面向呼叫中心企业提供服务。

计划通过该平台对产业的强力推动，至2012年末，使园区呼叫中心座席数达2500个，从业人员3000人，实现业务总收入8000万元。

二、建设地址SQ市公共服务平台二期项目实施地点在SQ市产业园内，而产业园位于SQ市新城核心区，具体位置为西起水杉大道，东至发展大道，南起玉兰路，北至雪松路，总用地面积为0.8km2。

三、建设主体1、主体简介。

项目由SQzy科技有限公司（以下简称“知远科技”）投资建设，公司成立于2011年1月，是SQ市产业园和SQ市新城共同出资成立的国有控股公司，注册资本5000万元人民币。

公司主营业务范围主要是呼叫中心、电子商务等产业公共服务平台建设。

2、股本构成。

公司两大股东分别是：SQ市ZG科技发展有限公司、SQ市XC文化发展有限公司，分别代表SQ市产业园和SQ市新城履行出资责任，出资比例分别为80%、20%。

3、财务情况。

ZY科技于2011年成立，目前计划投入2000万元资金，在SQ市产业园内建设呼叫中心产业公共服务平台项目。

因项目正在建设，暂无任何收益。

（详见附件中资产负债表和损益表）四、建设内容1、人才服务中心。

投资额200万元，通过搭建校企合作平台、设立人才鼓励政策等方式，为企业提供人才招聘和人才培训等服务。

人才招聘，主要为呼叫企业提供人才招聘服务，保障企业人才需求。

人才培训，主要集企业、学校、政府三位一体合力，解决员工能力与呼叫企业要求差距问题.通过推动校企深入开展合作，积极推进“X+1”、“工读班”等模式培养符合企业业务能力要求的员工。

2、企业服务中心。

投资额100万元，通过建设面向企业的、集中办理业务的统一服务大厅和OA办公软件平台，为企业提供公司注册代办、税务筹划、政策申报指导、资质认证、办公和生活用房分配等服务。

3、通信服务中心。

投资额900万元，通过与电信、联通、移动等通信运营商开展合作，为呼叫企业提供便捷的对外通信服务，包括固话、专线、互联网、互联互通等业务。

4、生活服务中心。

投资额300万元，通过建设标准化食堂、便捷式酒店、篮球场、网球场、电子阅览室、浴室、乒乓球室、健身房等食宿、医疗、邮递、银行、休闲、娱乐、超市等服务。

5、融资担保中心。

投资额500万元，通过成立贷款担保公司，为SQ市软件和服务外包产业园内呼叫企业提供融资担保等服务。

第三部分项目建设必要性和发展前景分析一、项目建设必要性1、加快发展现代服务业的需要现代服务业是指在工业化比较发达的阶段产生、主要依托信息技术和现代管理理念发展起来、信息和知识相对密集的服务业。

与传统服务业相比，更突出了高科技知识与技术密集的特点。

在西方发达国家，现代服务业的增长速度超出了传统服务业的平均水平。

虽然走新型工业化道路、以信息化带动工业化、以工业化促进信息化已在国内取得广泛共识，但我国至今还没有摆脱“先污染后治理”和资源不能够得到有效利用的传统工业化发展模式，转变经济增长方式仍是当前正在进行的宏观调控中重点关注的问题。

造成这种结果的原因是多方面的，但服务业特别是现代服务业发展滞后是重要因素。

江苏已明确提出要大力放宽服务业市场准入制度，给予现代服务业发展大量优惠政策，从多方位鼓励现代服务业的发展。

本项目是建设SQ市产业园一期工程，项目的建设与江苏省大力发展现代服务业的发展方向高度一致，也能在一定程度上加快SQ市现代服务业的发展。

2、带动区域经济发展的需要信息化浪潮是当今世界经济和社会发展的大趋势，信息化的发展不仅能对社会经济发展方式的变革带来极大的影响，而且决定着产业升级和结构调整的水平，也是一个地区总体经济竞争实力的重要标志。

江苏是我国的经济大省，传统产业较为集中，所占比重较大，尤其是SQ、淮安等苏北地区的传统产业所占比重很大，谋划苏北的发展，创造苏北的优势，必须明确苏北现代服务业的发展方针、发展目标、发展路径和发展机制，选择加速发展的科学道路。