全程管理
临床试验全程管理制度
临床试验全程管理制度1. 前言临床试验是医疗机构开展科学研究和评价新药、新疗法的紧要手段之一、为了规范临床试验的全程管理，保障试验参加者的权益，确保试验的安全有效，特订立本管理制度。
2. 目的和适用范围本管理制度的目的是确保临床试验全程管理的科学性、规范性和安全性，适用于我院参加或承接的全部临床试验项目。
3. 术语和定义•临床试验：指在人体进行的新药、新疗法或其他医学干涉措施的评价研究。
•试验参加者：指同意参加临床试验并签署知情同意书的被试者。
•研究机构：指承当临床试验组织、管理和实施的医疗机构。
•研究团队：指临床试验的重要负责人、研究人员和相关人员构成的团队。
•数据监察委员会：指独立的专家组织，对临床试验的数据监管和质量掌控进行评估。
4. 试验前准备4.1 研究机构应提交临床试验计划书，并经过伦理委员会审批后方可开始试验。
4.2 试验计划书应包含试验的目的、研究方法、样本容量计算、入选标准、排出标准等内容。
4.3 试验计划书应明确研究团队的构成和各责任人员的职责。
4.4 在试验前，研究团队应进行充分的准备工作，包含订立试验操作规范、培训研究人员、准备必需的设备和料子等。
5. 试验过程管理5.1 试验实施前，全部试验参加者必需签署知情同意书，并供应充分的信息说明。
5.2 试验期间，研究团队要对试验参加者的安全和权益进行保障，监测并记录试验过程中的不良事件和副作用情况。
5.3研究人员必需依照试验操作规范执行试验，确保数据的质量和可靠性。
5.4 研究人员要及时记录试验过程中的相关数据和资料，并进行归档保管。
5.5 任何试验设计或操作上的更改必需提前经过伦理委员会和相关监管部门的批准。
6. 质量掌控与监督6.1 研究机构应设立特地的质量管理部门或委员会，负责临床试验质量的掌控和监督。
6.2 试验过程中应进行中心检查，确保试验的规范性和可行性。
6.3 数据监察委员会应定期对临床试验的数据进行监督和审查，确保数据的准确和完整。
肿瘤患者全程管
目录
• 肿瘤患者全程管理概述 • 肿瘤患者全程管理的内容 • 肿瘤患者全程管理的实施 • 肿瘤患者全程管理的挑战与解决
方案 • 肿瘤患者全程管理的未来展望
01
肿瘤患者全程管理概述
定义与目标
定义
肿瘤患者全程管理是指从肿瘤的 预防、筛查、诊断、治疗到康复 的整个过程，为患者提供全面、 连续的管理和服务。
目标
提高肿瘤患者的生存率和生活质 量，降低肿瘤的复发率和死亡率 ，改善患者的生存预期和社会参 与度。
肿瘤患者全程管理的意义
提高治疗效果
优化医疗资源
全程管理能够确保患者得到最佳的治疗方 案，提高治疗效果，减少治疗过程中的风 险和并发症。
通过全程管理，医疗机构能够更合理地分 配医疗资源，提高医疗服务的效率和质量 。
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THANKS
细胞疗法
通过改造和培养细胞，为肿瘤患者提供细胞来源 的治疗方法。
社区与家庭管理的整合
社区资源整合
整合社区内的医疗、康复和护理资源，为肿瘤患者提供连续性的 医疗服务。
家庭照顾与支持
加强家庭照顾者的培训和支持，提高家庭照顾的质量和效果。
患者教育与自我管理
提高肿瘤患者的自我管理能力和健康素养，促进患者的主动参与和 自我照顾。
以减轻患者的痛苦。
康复训练
通过康复训练，如运动、理疗等， 帮助患者恢复身体功能和改善生
活质量。
社会支持
提供家庭、朋友和社区的支持， 帮助患者应对疾病带来的心理和
经济压力。
பைடு நூலகம்
05
肿瘤患者全程管理的未来展 望
新技术的应用
人工智能与大数据
利用人工智能和大数据技术，分析肿瘤患者的医疗数据，为患者 提供更精准的诊断、治疗和预后评估。
医院患者全程管理制度
医院患者全程管理制度一、综述医院患者全程管理制度是指医院在患者来院就诊到治愈康复的全过程中，通过科学、规范、高效的管理，在提供优质医疗服务的同时，全方位关心关爱患者，确保患者在医院中得到及时、安全、有效的治疗和护理，最终实现患者的康复。
制度的建立和实施，对提升医院服务水平、增强医院社会信誉、促进医患关系的和谐发展具有重要意义。
二、目标1. 提升医院服务质量，提高患者满意度；2. 加强医院患者的沟通与交流，建立良好的医患关系；3. 确保患者全程的安全和隐私保护；4. 促进医疗资源的合理配置和利用，提高医疗效率。
三、管理体系1. 医院患者全程管理应设立专门机构负责患者全程管理工作，明确管理责任和权限；2. 制定详细的管理规范和流程，明确各环节操作要求和责任分工；3. 建立患者信息化管理系统，实现患者信息的集中和共享，保障医护人员对患者信息的及时、准确获取。
四、患者接待与登记1. 设立专门负责患者接待的窗口，提供便捷、高效的服务；2. 对患者填写的登记信息进行认真核对，确保患者信息真实可靠；3. 为患者颁发电子就诊卡，方便患者就诊和查询就诊信息；4. 为首次就诊患者开展入院登记，详细记录患者的基本信息和就诊需求。
五、就诊流程管理1. 制定明确的就诊流程，明确各部门之间的沟通和协作方式；2. 提前安排好患者的就诊时间和科室，避免患者在医院等候过久；3. 建立急、普通的分诊制度，根据患者病情的轻重缓急安排就诊顺序；4. 为患者提供就诊过程中的卫生用品和安全防范措施。
六、诊疗安全管理1. 对患者进行详细的病史询问和体格检查，确保诊断准确；2. 检查治疗前，向患者说明治疗目的、方法和风险，取得患者的知情同意；3. 对需要进行手术治疗的患者，提前进行术前评估和准备，明确手术方案和操作流程；4. 在治疗过程中，密切关注患者的病情变化和治疗效果，及时调整治疗方案。
七、护理服务管理1. 建立规范的护理操作流程和标准，确保护理质量；2. 对患者进行全面的营养评估和护理需求评估，为患者制定个性化的护理方案；3. 对于需要长期留院治疗的患者，提供全方位的生活照料和心理护理；4. 建立患者护理质量评估机制，定期进行护理质量检查和评价。
全程医疗质量管理
建立医疗安全事件报告和处理机制
建立医疗安全事件报告制度
鼓励医务人员积极报告医疗安全事件，确保事件得到及时、准确的上报。
完善医疗安全事件处理流程
建立科学、高效的医疗安全事件处理流程，确保事件得到及时、妥善的处理，减少损害。
加强医疗安全事件分析和整改
对发生的医疗安全事件进行深入分析，找出原因和教训，制定有效的整改措施，防止类似 事件再次发生。
鼓励创新和探索
鼓励医务人员勇于创新和探索，尝试新的医疗技术和管理方法，为医 院的医疗质量改进注入新的活力。
谢谢聆听
针对各类医疗技术操作，制定详细的操作规范，确保医护人员能够 正确、规范地执行各项技术操作。
建立医疗安全管理制度
制定医疗安全管理制度，加强医疗过程中的风险管理，预防和减少 医疗事故和纠纷的发生。
加强医疗质量管理人ห้องสมุดไป่ตู้队伍建设
01
设立专门的质量管理部门
在医院内部设立专门的质量管理部门，负责医疗质量管理的日常工作，
05 患者满意度提升
优化患者就医流程
简化挂号流程
通过线上预约、自助挂号 等方式，减少患者现场等 待时间。
优化诊疗流程
合理安排医生出诊时间， 减少患者等待和奔波。
完善检查流程
提供一站式检查服务，缩 短检查等待时间。
加强医患沟通和互动
提高医生沟通技巧
培训医生掌握良好的沟通技巧， 以便更好地与患者沟通。
通过定期开展医疗安全教育和培训，使医务人员 充分认识到医疗安全的重要性，增强安全防范意 识。
强化医疗安全知识培训
针对不同岗位和专业的医务人员，开展相应的医 疗安全知识培训，提高其风险防范和应对能力。
3
加强医疗安全实践演练
“三全”管理模式在物业管理中的应1
“三全”管理模式在物业管理中的应用随着房地产业的蓬勃发展，物业管理业也群雄并起，不少物业管理公司为在激烈的市场竞争中站稳脚跟，独树一帜，也都使出浑身解数，在严格管理和规范服务基础上，大胆创新，寻求特色，树立品牌。
“三全”管理便是其中科学、实用的特色管理模式之一。
何谓“三全”管理？“三全”即全员、全程、全效。
三全管理即是全员管理、全程控制，确保服务质量。
全员管理，即物业管理的全体员工都是物业区域内的服务人员，为业户提供服务是员工的唯一使命。
因此所有涉及到管理和服务中的有关事项,每一个员工都有义务采取措施进行处理，而不能推卸责任或不与过问。
例如一些物业公司推行的“首问责任制”，每一位员工对业户或者访客的求助都应该一问到底，直至求助者满意为止，其中不得有以与己无关为由发生推委与转移的做法；又如保安员在社区巡逻时，他不仅仅对物业区域的安全防范负责，还对实现公司的各项服务承诺负责，如遇业户有需要帮助时，他必须按照公司的要求提供服务，如在巡逻中发现安全防范以外的物业维修保养问题或清洁绿化问题，都应迅速采取措施。
对一些力所能及的事项都应随手处理，不能处理的要马上汇报相关部门，并做好记录；同样，保洁员、维修工、管理人员也都担负着同样的职责，不光关注本职工作，同样对涉及物业管理的每项服务，所有人员都有责任和义务进行解决。
全程管理即对管理和服务的全过程进行管理和控制。
遵循这一管理原则，首先要求在制定管理和服务流程时要确保服务由计划安排、运作执行、监督检查到反馈整改，形成一个闭环管理控制系统。
其次，在运作中要做到对闭环管理中的每一环节都能有效控制。
另外，还要在员工中建立一种管理理念：员工不光是物业区域内的服务者，同样还是物业区域内服务质量的管理者和监督者，要积极参与服务流程的管理和控制。
只有这样，才能保证全程管理的有效执行。
例如，业户向物业管理公司提出报修，物业管理公司工程部马上派出工程人员到现场维修。
工作结束后，物业管理公司要在有效时间内回访或电话问询业户，询问维修情况如何，服务过程是否满意，并向公司反馈业户信息。
全程全流程健康管理工作计划
全程全流程健康管理工作计划一、健康风险评估在开展健康管理工作之前，首先要对个人或群体的健康状况进行全面的评估，以了解其当前的健康状况及存在的健康风险。
评估内容应包括一般健康状况、慢性疾病风险、生活方式评估等。
二、预防性健康管理根据风险评估结果，制定个性化的预防性健康管理方案。
这包括饮食调整、运动计划、体重控制、戒烟限酒等方面的指导，以及疫苗接种和疾病筛查等预防措施。
三、定期体检与监测定期进行体检，监测健康状况的变化，以便及时发现潜在的健康问题。
体检项目应根据个人或群体的具体情况制定，包括常规检查、生化指标检测、影像学检查等。
四、健康问题干预在发现潜在的健康问题后，及时采取干预措施，以防止问题恶化。
这包括药物治疗、生活方式调整、营养补充等，以及针对特定疾病的康复治疗。
五、慢性病管理对于已确诊的慢性疾病，制定并实施个性化的疾病管理方案。
这包括药物治疗、病情监测、并发症预防等方面的管理，以及心理健康关怀和生活质量提升的关注。
六、健康档案管理建立个人或群体的健康档案，记录健康状况的变化和采取的管理措施。
这有助于对健康状况进行长期的跟踪和管理，为未来的健康决策提供依据。
七、健康教育计划制定健康教育计划，提高个人和群体的健康知识水平。
教育内容应包括疾病预防、健康生活方式、合理用药等方面，形式可包括讲座、培训、宣传资料等。
八、康复与功能训练对于因疾病或意外伤害导致身体功能受限的人群，提供康复与功能训练服务。
训练内容包括日常生活技能训练、运动功能训练等，以帮助其恢复身体功能和提高生活质量。
九、紧急情况处理提供紧急情况的应对方案，如突发疾病的紧急处理、意外伤害的急救等。
确保在紧急情况下能够迅速采取有效的处理措施，降低风险和伤害。
电子文件的管理原则
电子文件的管理原则电子文件是在数字设备及环境中生成，以数码形式存储于磁带、磁盘、光盘等载体，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件。
随着办公自动化的迅速发展,数字化、信息化、网络化的步伐正在逐步加快,档案信息内容和体裁日趋多样,电子文件信息的应用以成为现代化管理的重要标志之一。
电子文件的管理目标是保证电子文件的真实性、保证电子文件的完整性、保证电子文件的长期可读性、促进工作效率的提高、方便查询和利用。
在这一过程中,电子文件的管理直接影响着电子档案的管理工作,为此,电子文件的管理原则与措施发挥着至关重要的作用。
一．电子文件的全程管理原则即从文件产生到永久保存或销毁的整个生命周期中进行全程管理。
全程管理是一种全面的管理、一种系统的管理、一种过程管理。
它涉及电子文件的流程、管理规则、管理方法以及质量要求，在“大文件”的概念基础之上，注重电子文件生命周期内各个阶段所有管理活动和管理要素的统筹兼顾，强调各项管理内容和要求的无缝链接、系统整合和总体效应。
从而建立一个涵盖电子文件全部管理活动的目标体系、程序体系和技术方法体系。
这个体系是通过过程控制实现结果控制，是一种过程管理。
在这个过程中需要不断的发现和纠正失误，不断调整管理策略。
将电子文件重要属性和有效管理过程的信息都记录在案，以证实电子文件在管理系统中的运转状况，确保电子文件的管理质量。
二．电子文件的前端控制原则（一）文件的过程分化前端控制是现代文件、档案管理理念的重要内容，它以文件生命周期理论为基础，把文件从形成到永久保存或销毁的不同阶段看作一个完整的过程。
在这个过程中，又分为前端、中端、末端。
前端：文件的形成中端：文件的具体管理末端：文件的留存和销毁（二）文件的前端控制前端控制是对整个电子文件管理过程的目标、要求和规则进行系统分析、科学整合，把需要和可能在文件形成阶段实现或部分实现的管理功能尽量在这一阶段实现。
是实现电子文件全程管理的重要保障，是全面、系统、优化思想的集中体现。
安全生产七位一体
安全生产七位一体安全生产“七位一体”，是指坚持全员参与、全程管理、全面预防、全方位控制、全过程监督、全民宣传和全社会共治，这七个方面一体化的管理模式。
下面将详细介绍安全生产“七位一体”的内容，以加深对其的理解。
首先，全员参与是指安全生产事故防控应该成为每个人的责任，无论是企业负责人还是普通员工，都需要对自己所从事的工作环境进行安全评估和风险管理，并积极参与安全培训和演练活动。
其次，全程管理是指将安全生产纳入企业的全过程管理体系，从设计、采购、生产、运营到维护等全流程都要进行安全管理，确保每一个环节都符合相关安全标准。
第三，全面预防是指通过采取措施预防事故的发生，而不是事故发生后才采取措施进行事故处理。
这需要企业在工艺流程设计、设备选型、职业卫生、消防安全等方面全面考虑，从根本上消除事故隐患。
第四，全方位控制是指通过合理的控制手段和方法，对可能发生的事故进行控制。
这包括隐患排查、风险评估、应急预案制定等方面，通过全方位的控制措施，确保事故发生的几率和影响最小化。
第五，全过程监督是指企业在安全生产过程中，对各环节的实施进行全面监督和检查，及时发现和纠正存在的问题，并确保安全管理体系的有效运行。
第六，全民宣传是指通过各种渠道和方式，向全社会宣传安全生产的重要性，并提高公众对安全生产的认知。
这包括开展安全教育活动、发布安全知识、开展安全文化建设等方面的工作。
最后，全社会共治是指各级政府、企事业单位、社会组织和广大群众共同参与安全管理和事故防控工作。
只有通过全社会的共同努力，才能形成安全生产的合力，确保人民群众的生命财产安全。
综上所述，安全生产“七位一体”是一种全面、系统的管理模式，要求各方共同参与、共同管理、共同宣传，实现安全生产的全方位防控。
只有坚持这种模式，才能真正做到事故预防、风险控制和安全生产。
五全管理制度
五全管理制度一、全员参与管理：全员参与管理是五全管理制度的核心，也是其最基本的特征之一。
在这种管理制度下，每个员工都是管理者，都有管理责任和管理权限。
因此，全员都应该参与到企业管理中，共同为企业的发展和壮大作出努力。
在这种管理模式下，没有员工是被动的接受者，每个人都是主动参与者，在日常工作中，都应该积极参与到企业管理中，为企业的发展作出贡献。
二、全程管理：全程管理是五全管理制度的重要内容之一。
在这种管理制度下，整个管理过程是从事开始到结束都进行全面的管理，并且采用全面管理的手段。
这意味着在整个管理过程中，都要进行全面的管理，不光是某一个方面，而是要全面覆盖每个环节。
同时，在管理过程中，要采取全面的管理手段，从而全面提高管理的效果和效率。
三、全面管理：全面管理是五全管理制度的重要内容之一。
在这种管理制度下，管理工作不应该局限于某一个方面，而是要全面覆盖企业的方方面面。
这意味着在管理过程中，不仅要管理生产过程、质量管理，还要管理人力资源、资金、用人等各个方面。
在企业日常管理中，要全面关注各个方面，避免忽视某个环节而导致问题四、全方面管理：全方面管理是五全管理制度的重要内容之一。
在这种管理制度下，管理过程不应该只关注企业内部，而是要把注意力放在外部环境上。
因此，全方面管理要求管理者关注市场环境、社会环境、政治环境等各个方面，从而更好地把握市场动态，为企业决策提供重要的参考。
五、全员全程全面全方位管理制度是企业的一种重要的管理模式，它体现了员工参与、全面管理、全程管理、全方位管理的理念，对企业的发展起着重要的推动作用。
因此，在企业实际管理中，应该注重全员参与管理，实行全程管理，进行全面管理，开展全方位管理，从而提高企业的管理效率和绩效，实现企业的全面发展。
全程信用管理流程
全程信用管理流程信用管理是指通过收集、分析和评估个人、企业和组织的信用信息，以预测其还款能力和履约能力的风险，并制定相应的管理措施来保障债权人的利益和维护信用体系的稳定运行的一系列活动。
信用管理流程主要包括以下几个环节：第一，信息收集与整理。
信用管理的第一步是收集和整理个人、企业或组织的信用信息。
这些信息包括个人或企业的财务状况、历史还款记录、法律纠纷记录、信用评级等。
这些信息可以通过信用报告、财务报表、征信机构等途径获取。
第二，信用评估与分析。
在收集和整理信用信息之后，信用管理需要对这些信息进行评估和分析，以确定个人或企业的信用状况。
评估和分析的方法包括定量分析和定性分析。
定量分析主要是通过统计分析、模型建立等方法，对信用信息进行量化评估，得出相应的信用评级或信用分数。
而定性分析则是通过对信用信息的综合判断，得出对个人或企业信用的评价。
第三，信用决策与管理。
根据对个人或企业的信用评估结果，信用管理需要进行相应的信用决策和管理。
对于个人来说，信用决策包括是否给予贷款、信用额度的设定等；对于企业来说，信用决策包括与供应商的合作决策、授信额度的设定等。
同时，信用管理还需要制定相应的信用管理政策和流程，包括风险控制政策、信用承诺政策等，以规范和管理信用活动。
第四，风险控制与预警。
信用管理的一个核心目标是控制风险。
通过对信用信息的分析和评估，可以及时发现潜在的信用风险，并采取相应的措施进行预警和防范。
对于个人来说，可以通过设置额度、严格还款要求等方式进行风险控制；对于企业来说，可以通过建立供应链金融体系、加强合作伙伴的信用管理等方式进行风险控制。
第五，信用监督与评估。
信用管理需要建立一套有效的监督与评估机制，对个人和企业的信用行为进行监督，对信用管理的效果进行评估。
监督与评估的方式包括定期进行信用调查、信用审计，以及建立投诉举报机制等，确保信用管理的持续有效性。
第六，信用改进与激励。
信用管理的最终目的是提高信用水平，建立良好的信用体系。
如何加强安全生产过程的全程监控管理
如何加强安全生产过程的全程监控管理安全生产是企业发展的基石，关乎员工的生命安全和企业的可持续发展。
在现代工业生产中，由于生产过程的复杂性和不确定性，各种安全风险时刻存在。
因此，加强安全生产过程的全程监控管理显得尤为重要。
一、建立完善的安全生产监控体系首先，要制定全面、详细的安全生产规章制度和操作规程。
这些制度和规程应涵盖生产过程的各个环节，明确每个岗位的安全职责和操作规范，确保员工在工作中有章可循。
其次，设立专门的安全生产管理部门，配备专业的安全管理人员。
安全管理人员应具备丰富的安全知识和管理经验，能够对生产过程进行有效的监督和指导。
再者，建立健全的安全风险评估机制。
定期对生产设备、工艺流程、作业环境等进行风险评估，识别潜在的安全隐患，并制定相应的防范措施。
二、加强人员培训与教育员工是安全生产的直接参与者，其安全意识和操作技能直接影响到生产过程的安全。
因此，要加强对员工的安全培训和教育。
新员工入职时，必须进行全面的安全培训，包括企业的安全规章制度、操作规程、应急处理措施等。
老员工也要定期接受安全再培训，不断强化安全意识和更新安全知识。
培训方式应多样化，可以采用课堂讲授、现场演示、案例分析、模拟演练等方式，让员工更加直观地了解安全知识和操作技能。
同时，要注重培养员工的安全文化，营造人人讲安全、事事重安全的良好氛围。
通过安全文化的引领，让员工自觉遵守安全规定，形成良好的安全习惯。
三、强化生产设备与设施的监控管理生产设备和设施是安全生产的重要物质基础。
要建立设备设施的台账，对其进行分类管理，明确维护保养责任人。
定期对设备设施进行检查、维护和保养，确保其处于良好的运行状态。
对于关键设备和重要设施，要增加检查的频次和深度，及时发现和排除潜在的故障。
采用先进的技术手段对设备设施进行监控，如安装传感器、监控系统等，实时获取设备的运行参数和状态信息，实现远程监控和预警。
在设备设施的采购、安装、调试等环节，要严格遵守相关的安全标准和规范，确保设备设施的本质安全。
全程用药管理制度
全程用药管理制度全程用药管理的内容包括：用药前、用药中和用药后。
一、用药前管理1.建立完善的药物管理机构，明确各级药事人员的职责，建立用药管理制度和标准操作规程。
2.建立用药审查制度，确保医生对患者的病情和用药情况有全面了解，制定合理用药方案。
3.建立患者用药档案，限定药师只能配药给已审查过的方案，做到用药信息的准确、全面、及时、规范和有效。
4.建立严格的处方审核制度。
对临床医生开具的处方进行严格审查，确保处方合理、规范。
5.加强药品调剂管理，建立合理的存储配药制度，确保药品的质量和有效期。
二、用药中管理1.建立用药指导和监护制度。
药师根据患者的病情、用药方案和要求进行用药指导，并对患者的用药情况进行监护。
2.建立用药跟踪制度。
定期跟踪患者的用药情况，对不良反应和不规范用药进行监控和提醒，及时调整用药方案。
3.建立用药信息反馈制度。
药师收集患者的用药反馈信息，及时向医生报告，协助医生进行调整用药方案。
三、用药后管理1.建立用药追踪和复查制度。
记录患者的用药情况，定期进行用药复查，确保疗效和安全。
2.建立用药随访制度。
对长期使用药物的患者进行定期随访，了解用药情况，及时发现并解决用药问题。
3.建立用药评价制度。
对医疗机构的用药质量和安全性进行评价，发现问题及时改进，并向社会公布。
全程用药管理制度的实施，需要医疗机构加强内部管理，强化用药风险管理，提高用药信息化程度，加强用药安全教育，确保用药质量和安全，保障患者的权益，提高医疗服务水平。
全程用药管理制度对于患者来说，可以提高用药安全性、减少用药错误；对医疗机构和医务人员来说，可以提高服务质量、降低医疗风险，增强医疗责任感和安全意识；对于卫生行政主管部门和社会公众来说，可以增强对医疗机构和医务人员的信任和满意度。
在全国医疗卫生体系全面促进医疗质量和服务水平提高的大背景下，全程用药管理制度的推行是必然的选择，是建立和发展现代医疗卫生服务体系的必然要求。
全程工程咨询服务管理制度
全程工程咨询服务管理制度第一章总则为加强全程工程咨询服务管理工作，提高咨询服务质量，保障工程顺利进行，特制定本管理制度。
第二章工程咨询服务机构的管理第一条工程咨询服务机构应具备规范合法的营业执照，并按照相关政策规定进行注册登记。
第二条工程咨询服务机构应建立健全内部管理机制，包括组织架构、人员配备、职责分工等，确保咨询服务工作的顺利开展。
第三条工程咨询服务机构应定期对咨询服务人员进行业务培训，提高其专业水平和服务质量。
第四条工程咨询服务机构应定期开展工程质量安全检查，及时发现和解决存在的问题。
第五条工程咨询服务机构应建立健全文件管理制度，对工程咨询服务过程进行记录和归档。
第三章工程咨询服务人员的管理第一条工程咨询服务人员应具备相关专业资质和丰富的实践经验，确保能够胜任咨询服务工作。
第二条工程咨询服务人员应遵守相关法律法规和职业道德准则，保持专业操守和中立性。
第三条工程咨询服务人员应具备较强的沟通能力和团队合作意识，确保咨询服务工作的顺利进行。
第四条工程咨询服务人员应及时更新专业知识和技能，不断提高自身综合素质。
第四章工程咨询服务流程管理第一条工程咨询服务机构应按照相关规定，确定咨询服务的具体流程和程序，包括需求调研、方案设计、技术咨询等环节。
第二条工程咨询服务机构应遵循客户需求，保证咨询服务的及时性和有效性。
第三条工程咨询服务机构应建立健全咨询报告审核制度，确保报告内容准确、严谨。
第四条工程咨询服务机构应定期对咨询服务工作进行评估和反馈，及时纠正错误和改进服务。
第五章工程咨询服务质量管理第一条工程咨询服务机构应建立质量管理体系，健全内部质量控制机制，确保咨询服务质量符合要求。
第二条工程咨询服务机构应根据实际情况，确定质量目标和评价标准，对咨询服务进行量化评估。
第三条工程咨询服务机构应建立客户满意度调查机制，了解客户需求并改进服务质量。
第四条工程咨询服务机构应配备专门负责质量管理的人员，监督和指导质量管理工作。
全程管控教学管理工作
全程管控教学管理工作是指对教学管理工作的全过程进行全面的监督、控制和指导，以确保教学质量的不断提高和教学工作的顺利开展。
以下是关于全程管控教学管理工作的几点建议：1. 制定完善的教学管理制度：教学管理制度是教学管理工作的基础，是保障教学质量的重要依据。
应该根据学校的实际情况，制定完善的教学管理制度，明确各部门的职责和权限，规范教学管理流程，确保教学管理工作有章可循、有据可查。
2. 建立科学的教学质量评估体系：教学质量评估是教学管理工作的重要组成部分，是保障教学质量的重要手段。
应该建立科学的教学质量评估体系，包括学生评价、教师评价、同行评价、领导评价等多个方面，定期对教学质量进行评估，发现问题及时整改，确保教学质量不断提高。
3. 加强教学过程管理：教学过程管理是保障教学质量的关键环节，应该加强对教学过程的管理，包括对教师备课、授课、作业批改、考试组织等各个环节的监督和指导，确保教学过程符合教学要求，提高教学质量。
4. 做好教学设备的管理和维护：教学设备是保障教学工作顺利开展的重要条件，应该加强对教学设备的管理和维护，确保设备完好、安全、可靠，提高设备的使用效率。
5. 加强教师队伍建设：教师是教学工作的主体，应该加强教师队伍建设，提高教师的教育教学水平和管理能力，定期组织教师培训和交流，鼓励教师参加学术研究和交流活动，提高教师的综合素质。
6. 建立信息化的教学管理系统：信息化的教学管理系统是提高教学管理效率的重要手段，应该建立完善的信息化的教学管理系统，实现教学管理工作的信息化、智能化和网络化，提高管理效率和管理水平。
总之，全程管控教学管理工作需要全体教职员工的共同努力和配合，需要不断加强制度建设、质量评估、过程管理、设备管理、教师队伍建设等方面的工作，以提高教学质量和管理水平，为学校的发展做出更大的贡献。
全程管理的概念
全程管理的概念
全程管理是一种管理方法，在整个项目或流程的生命周期内，通过协调和整合所有相关方面的活动，以最小化成本、时间、资源和风险来达到项目目标的方法。
该方法包括规划、执行、监控和控制项目或流程的每个阶段，以确保在计划和预算内按时交付高质量的成果。
全程管理注重团队合作，包括客户、供应商、利益相关者和内部团队成员，以确保每个阶段都得到良好的协调和管理。
全程管理在各种行业和组织中广泛应用，包括建筑、制造、IT、医疗等领域。
全程记实管理制度
全程记实管理制度一、总则为了规范全程记实管理工作，提高工作效率和质量，保证信息记录的完整、真实、准确，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于所有需要进行全程记实管理的工作，包括但不限于会议记录、项目管理记实、工作日志、案件办理等。
三、全程记实管理的要求1. 记实对象应当真实可信，不得篡改、伪造；2. 记实内容应当简洁明了，一目了然；3. 记实格式应当统一规范，方便查阅；4. 记实记录应当及时完整，不得遗漏重要信息。
四、全程记实管理的程序1. 记实前准备（1）明确记录内容和要求；（2）确定记录格式和模板；（3）准备记录工具和设备。
2. 记实过程（1）记录时应当注意言辞简洁、文字清晰；（2）如有附件材料，应当一并记录并标明；（3）注意时效性，及时记录重要信息或会议纪要。
3. 记实后处理（1）将记录整理归档；（2）如有错误或遗漏，及时补充更正；（3）保存记录备查。
五、全程记实管理的责任1. 部门领导应当明确全程记实的重要性，加强管理和督促落实；2. 记实人员应当严格按照规定进行全程记实管理，不得随意变更、删除、篡改记录；3. 负责人应当对全程记实的质量和时效性负责。
六、全程记实管理的监督检查1. 内部检查部门内设专门工作人员对全程记实进行定期检查；2. 外部核查在需要的情况下，可由上级机构或者第三方机构对全程记实进行核查。
七、全程记实管理的问题处理1. 对于记实中发现的不实、不准确、不完整的记录，应当及时通知责任人进行更正；2. 对于故意篡改、伪造、删除记录的行为，应当进行严肃处理，包括但不限于批评教育、警告、罚款、停职、开除等。
八、全程记实管理的宣传教育1. 部门应当定期开展全程记实管理的宣传教育工作，增强全体工作人员的管理意识和纪律观念；2. 对于全程记实管理工作中的先进个人和单位，应当及时进行表彰和奖励。
九、附则1. 本制度自发布之日起开始执行；2. 本制度的最终解释权归本部门所有。
以上就是全程记实管理制度的所有内容，希望全体同事共同遵守，确保工作的顺利进行，谢谢。
全程管控教学管理工作
全程管控教学管理工作全程管控教学管理工作是指在教学过程中对课程、教学内容、教学方法、学生学习情况等方面进行全面的管理和控制。
它包括了教学计划的制定、课程内容的设计、教学过程的监督和评估等内容，是教师在教学中必须要重视和实施的重要工作。
全程管控教学管理工作的目的在于提高教学质量，确保学生获得优质的教育资源和服务，使教学工作朝着既定的教育目标和方向有序推进。
全程管控教学管理工作要以教学目标为导向。
教师需要根据教育部颁布的学科标准和学校的教学大纲，明确每个学期、每个学科的教学目标和要求，制定出符合学生实际需要和发展规律的教学计划。
在教学过程中，要根据学生的实际情况，及时调整教学目标，确保教学目标的科学性和有效性，使学生能够全面发展。
全程管控教学管理工作需要注重课程设置和教学内容的设计。
教学内容应当紧密结合学科知识和学生的实际生活，做到既符合学科要求，又能够引导学生积极主动地学习。
教学内容的安排要合理有序，注重前后内容的连贯性和渗透性，使学生能够建立起完整的知识体系和认知结构。
全程管控教学管理工作要注重教学方法和手段的选择。
教师需要结合学科特点和学生的认知规律，采用多种教学方法和手段，调动学生的学习兴趣，激发学生的学习积极性，使教学过程更加生动活泼、多姿多彩。
教师还需要根据学生的学习情况，灵活调整教学方法，及时发现问题，盘活教学资源，提高教学效果。
全程管控教学管理工作也包括了教学过程中的监督和评估。
教师要积极参与教学过程，及时发现和解决教学中的问题，保障教学正常进行。
教师要对学生的学习情况进行全面的评估，不仅要注重学习成绩，更要重视学生的学习态度和能力发展，激励学生树立正确的学习观念，全面提高学生的素质水平。
全程管控教学管理工作是教学中不可或缺的重要环节，只有通过全程管控，教师才能最大程度地发挥教育资源的效益，确保学生获得全面而高质量的教育。
教师需要认真对待全程管控教学管理工作，不断提高自身的教学水平和管理能力，为学生成长成才创造更好的教学环境和条件。
全程品牌管理
从这个意义上讲，品牌管理就变得更加重要，任务更加繁重。
这也决定了品牌管理是全程的、多层次的、立体的和动态的，是一个复杂的系统工程。
以这样的观点，采取相应的手段对品牌实施管理，就是全程品牌管理。
它主要有以下几层含义。
1.全程的全程的就意味着品牌管理是从材料到服务的全过程。
首先要有一个管理计划，对品牌管理的全部过程进行设计，把每一个阶段和环节都考虑进去。
实施管理时也要抓好环节，分清主次，突出重点，放眼全程，不能虎头蛇尾，或抓住一点不及其余。
对计划的执行情况要跟进检查，客观评估，看看计划是否落实，工作是否到位，成效是否显著，正确的要继续坚持，不断完善，不足的和错误的要加以改进和纠正。
新品牌要树立形象，老品牌要保持形象。
一些企业只重视为新品牌树形象，刚有起色，以为大功告成，可以高枕无忧，一劳永逸，于是不再投入，结果任品牌自生自灭，或被其他优势品牌挤垮。
品牌的保持是一项持久的工作，是全程品牌管理的一部分，要常抓不懈。
品牌会随时随地吸收任何积极或消极的因素。
有人根据这一原理提出了品牌环保主义的概念，要求在品牌发展的各个阶段，要不断完善和保护与品牌相关的一切环节的完整性与综合价值。
其中涉及产品（product）（product）的设计、制作、展示与销售等各个方面。
就是说，要利用一切机会讲述一个更完整、更独特、更具吸引力的品牌故事。
2.多层次的多层次是说品牌管理涉及品牌经营的各个层次，我们可以把这个系统简单地划分为战略层、执行层、操作层、消费层和边缘层5个层次。
战略层也可以称为决策层，其主要任务是确立品牌理念，制定品牌管理计划和发展战略。
有些企业采用品牌经理（manager)（manager)制，有些企业成立了品牌管理委员会，国内更多的企业成立了市场部或广告部来完成战略层的任务。
不管以什么组织形式实施管理，都必须有企业的最高层领导参与其中。
这样，所确立的品牌理念就会和企业的经营理念相一致，品牌管理计划和企业管理计划相兼容，品牌发展战略和企业发展战略相吻合。
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TASMAN Wkly paclitaxel vs control
周期 Until PD vs 3 4+ until PD vs 4
6 + 12 vs 6 24 vs 8
11/12 vs 4 6+ until PD vs 6
6 + 6 vs 6 6 + 8 vs 6
6/8 + 8 6 + 6 vs 6 6+ until PD vs 6
间延长（连续性维持） – 试验设计2试验组：与对照组相同种类和时程的化疗方案，而后序
贯不同类型的化疗药物（转换性维持）
更长的化疗周期的患者的PFS和OS显著延长
研究
化疗方案
Coates
AC/CMF vs AC/control
Harris Muss Ejlertsen
Mitoxantrone vs Mitoxantrone/control
转移性乳腺癌－ 慢性病、维持治疗与全程管理理念的探讨
内容
转移性乳腺癌是一种慢性疾病，需要全程管理 维持化疗是全程管理中的重要环节 维持化疗的选择 维持化疗存在问题 今后方向
乳腺癌的复发高峰出现在术后1-3年
25
各 20 年 度 的 15 复 发 风 10 险 比
5
合计 阳性淋巴结 0 阳性淋巴结 1-3 阳性淋巴结 ≥4 肿瘤直径 (<1 cm) 肿瘤直径 (1.1-3 cm)
PFS HR (95% CI) 0.56 (0.44–0.71) 1.18 (0.65–2.15) 0.26 (0.16–0.43) 0.71 (0.61–0.84) 0.65 (0.5–0.84) 0.67 (0.5–0.91) 0.7 (0.53–0.92) 0.46 (0.31–0.68) 1.01 (0.71–1.43) 0.53 (0.37–0.76) 0.77 (0.57–1.05)
连续性 维持治疗
X+Y
药物Z
转换性
维持治疗
X, Y，Z，细胞毒药物
mBC患者化疗时程长短与PFS和OS的关系：荟萃分析
• 入选多项既往进行的针对mBC的随机试验 • 主要研究终点：mBC患者化疗周期长短对生存期的影响 • 试验设计：
– 对照组：任何化疗方案 – 试验设计1试验组：与对照组相同种类的化疗方案，但治疗持续时
肿瘤直径 (>3 cm) ER +ve ER -ve 绝经前 绝经后
0
时间 (年)
0.5 1.5 2.5 3.5 4.5 5.5 6.5 7.5 8.5 9.5 10.5
ER=雌激素受体
Saphner T et al, J Clin Oncol 1996; 14:2738-2746.
常见复发转移部位
晚期乳腺癌治疗的模式
1线化疗 (4-6周期)
维持化疗 2-3线化疗
诊断
缓解或稳定
PD
死亡
病人: 什么时候再回来治疗？ 医生：。。。。。。
乳腺癌维持化疗的定义
• 维持化疗通常是指肿瘤患者通过一线化疗达CR、
PR、SD（非进展）后的继续药物治疗
维持化疗的不同模式
一线治疗
X+Y
维持治疗
药物X或Y 或X+Y
FAC/CMF vs FAC/control
FEC
French
FEC
EORTC
CMF vs control
Gregory
VAC/VEC/MMM
Falkson MANTA GEICAM
Doxo/CMFPTH vs Doxo/control
Paclitaxel vs control
CAELYX x6 vs control
医生：没有！
病人 : 以后不用再治疗了吗？
医生：不是！
死亡
晚期乳腺癌治疗的模式
1线化疗 (4-6周期)
？ 2-3线化疗
诊断
缓解或稳定
PD
死亡
病人:什么时候再回来治疗？ 医生：。。。。。。
改善转移性乳腺癌患者生存的策略
• 把乳腺癌作为一种慢性病对待 – 对乳腺癌患者进行全程管理
转移性乳腺癌是一个慢性疾病，需要全程管理 维持化疗是全程管理中的重要环节 维持化疗的选择 维持化疗存在问题 今后方向
结论：MBC延长化疗时间，患者显著受益
转移性乳腺癌是一个慢性疾病，需要全程管理 维持化疗是全程管理中的重要环节 维持化疗的选择 维持化疗存在问题 今后方向
延长一线化疗时间≠维持化疗
• 联合化疗方案不适合长期治疗 • 理想的维持治疗方案是≠高效、低毒、给药方便，
因而能长期治疗
• 我们也许需要另一种策略 ➢一线联合化疗进行诱导治疗——单药维持
Overall
Gennari A et al. ESMO 2010 Abst 2760.
2269
0.92 (0.84–0.99) p=0.046
0.66 (0.61–0.72) p<0.001
较长时间一线化疗治疗MBC的优势
11项一线随机治疗MBC临床试验（n=2,269)并进行meta分析
延长化疗时间可以改善患者OS及PFS(OS: HR 0.92, 95% CI 0.84–0.99; p=0.046; PFS: HR 0.66, 95% CI 0.61–0.72; p<0.001)
人数 OS HR (95% CI) 305 0.79 (0.62–1.01) 43 1.06 (0.57–1.97) 145 1.11 (0.74–1.67) 318 0.78 (0.63–0.97) 417 0.96 (0.78–1.18) 196 1.03 (0.83–1.27) 100 0.81 (0.54–1.20) 195 0.94 (0.69–1.28) 215 1.12 (0.73–1.73) 155 0.86 (0.58–1.27) 180 0.94 (0.67–1.32)
维持治疗（复发转移乳腺癌化疗治疗原则*）
联合化疗有效的患者，如果因为不良反应不能继续耐受联合化疗 者，可以考虑原先联合方案中其中一个单药进行维持治疗，治疗药物的研究
• 紫杉醇 • 脂质体阿霉素 • 卡培他滨
• 对于HR阳性转移性乳腺癌，使之成为慢性病已成 现实
• 对于HR 阴性转移性乳腺癌，作为慢性病处理已从 理论走入实践
• 治疗慢性病的实质是改善症状，延长生存
如何延长MBC患者生存期？
需要医生全程管理！
晚期乳腺癌治疗的模式
1线化疗 (4-6周期)
？ 2-3线化疗
诊断
缓解或稳定
PD
病人 : 肿瘤治疗好了吗？