教育培训制度

教育培训制度

为加强本单位的政风建设，提高工作人员的政治素质和业务能力，不断适应岗位要求，提高群众满意度，根据国家及本市政风建设的有关规定，制定本制度。

一、教育培训内容

（一）教育培训

1、中心办公室应制定政风教育培训年度工作计划并负责实施；

2、政风建设教育负责人应拟定教学提纲，按《教育培训计划》执行；

3、政风建设教育培训每年不少于两次，参加培训人员必须超过本单位职工数的98%以上，对因故不能参加培训的人员必须及时补课；

4、各部门部长应经常利用部门晨会，以专题研讨或个别教育等多种方式实施教育培训。

5、部长工作例会，进行工作交流和材料的汇总。

（二）业务培训

1、根据工作要求和培训内容，视工作需要，实行定期和不定期两种形式，采取单位集中培训、部门自行培训和个人自学的方式，集中培训每年不少于4次；

2、每期(次)培训应拟定培训内容和提纲，并事先公布；

3、单位和部门的业务培训分别由中心办公室和部门组织实

施；

4、培训内容包括业务知识（政策法规、工作职责、办事流程)、专业技术（计算机操作、公文写作等）；

5、部门负责人应经常召开内部员工学习交流会，交流工作中的经验和体会，不断提高处理业务的能力，并认真组织学习新的人才政策和法规，不断提高办事效率和能力。

二、教育培训要求

（一）本单位实施的政风建设教育培训和业务培训的成绩列入绩效考核指标之一，年终绩效考核成绩优秀的员工，将给予奖励。

（二）凡培训人员接到培训通知后，除因疾病休息、因公外出或窗口人员接待无法离岗经分管领导批准可暂缓培训外，其他人员应按时参加培训；对未能参加培训的人员，由培训责任人负责补课，补课情况应备案。

（三）本单位新录用或聘用人员、实习生上岗前，必须经过政风建设各项制度和业务培训。如未经培训上岗而发生违反政风建设有关规定和造成工作失误的，将追究部门负责人的责任。

三、施行日期

本制度自制订之日起施行。

闵行区人才服务中心

二○○九年九月十五日闵行区人才服务中心2010年教育培训计划

根据国家及本市政风建设的有关规定，按照闵行区人才服务中心《教育培训制度》，结合工作实际，提出2010年闵行区人才服务中心教育培训计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入学习实践科学发展观，广泛开展教育培训活动，着力提高培训效果，大幅度提高干部职工的政治理论和业务素质，努力构建与科学发展观要求相适应的教育培训格局，打造与科学发展观要求相适应的专业化人才队伍，为闵行区的经济建设和社会事业的提供坚强的人才保证和智力支持。

二、培训内容

（一）加强教育培训

制定《闵行区人才服务中心2010年度教育和业务培训计划表》，进一步改进学习方式，加大学习力度，增强学习效果。

认真学习中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观，组织学习中央、市局关于加强政风行风建设的重要会议和领导讲话精神，加强形势教育、作风教育和廉政教育，于2010上半年和下半年各组织一次政风行风建设专题培训，要求中心全体员工参加培训，做好学习记录，对因故不能参加培训的人员必须及时补课。

利用人才中心的部门负责人会议，以专题研讨或个别教育等多种方式实施教育培训，进行工作经验交流，形成规范性材料，发放给工作人员进行学习，促进人才中心的教育培训制度化、规

范化。

（二）加强业务培训

1、培训内容。业务培训包括业务知识（政策法规、工作职责、办事流程)、专业技术（计算机操作、公文写作等）内容。加强对公共人事人才业务知识的学习，重点组织开展各项人才服务新政策和与之相关的法律、法规、政策学习和培训；加强计算机操作技能的培训，重点开展以业务办理为主的各类应用软件的学习和培训；加强对工作职责的教育培训，重点开展以“居住证办理”、“人才引进”、“居住证转户籍”、“学历认定”、“夫妻分居困难调沪”、“职工跨省市转移”等办事流程的教育培训。

专业知识和业务技能培训计划于2010年上半年和下半年各组织两次系统的培训，进一步提高工作人员的专业素质和业务能力，提高办事效率。

2、培训方式。业务培训主要采取单位集中培训、部门自行培训和个人自学的方式进行，实行定期培训和不定期培训相结合的方式进行。

根据年度培训计划，结合自身实际情况，制定个人学习计划，明确学习重点，原则上全年自学时间不少于30天，继续开展精读一本书、精学一项业务活动，认真开展自学，利用现有网络资源，搭建网上教育平台，帮助员工实现“在线自学”。

坚持开展岗位练兵活动。经常召开内部员工学习交流会，围绕本职工作，针对工作中的热点、难点、疑点问题开展学习交流和研讨，于2010年下半年开展一次大规模的业务研讨活动，进一步认清人才服务工作面临的新形势新任务，找准工作中的潜在

问题，针对性地提出解决办法，理清工作思路，不断提高人才中心的管理和服务水平。

积极鼓励组织员工参加专业技术考试。根据市局统一安排，组织中心青年通知参加2010年人才中介员、人才中介师的专业技术资格考试，安排专人参加行业协会举办的集中培训，认真做好迎考工作。

三、加强教育培训管理

（一）开展培训需求调查

通过座谈、问卷调查等方式，分层次、分类别了解干部职工的知识结构、学习需求、学习兴趣以及学习途径和方式，分析预测工作人员需要具备和将来需要具备的知识与能力，摸清情况，找准教育培训的供需结合点，为合理安排和组织培训提供依据。

（二）严格教育培训学习记录

建立健全教育培训学习制度，分门别类做好学习记录，对因故不能参加培训的人员必须及时补课，做好补课记录，形成教育培训档案，实现动态化管理。

四、工作要求

（一）加强组织领导，全面落实培训任务

充分认识教育培训工作的重要性，加强对教育培训工作的研究、决策和部署，要按照市局的培训计划，结合本单位干部队伍情况，制定切实可行的培训计划，精心组织和筹划，认真进行检查、督促，确保人员、时间、内容、效果的落实。认真组织好培训工作，推动人才中心教育培训工作向正规化、规范化发展。

（二）加强宣传引导，发挥干部主体作用