两个福步外贸论坛案例
福步外贸论坛资料整理大全12-90
TELEX; Your Fax.
(7)贵方电话
Your telephone message;Your phone message;Your telephonic communication;
Course (依照顺序).
(19) (每个,按照,通过) Per(=by, through) rail.(post,mail,steamer) (通过铁路,邮政,轮船)
Per pro.= by proxy (由代理)
Per annum (=yearly,每年)
Per mensem (=monthly,每月)
The present.
(3)前函
The last letter;The last mail;The last post; the last communication;The
last respects (自己的信); The last favour (来信)
(4)次函
Thenext letter;The nextmail;The next communication;The letter following;
greatly esteemed letter; Your very friendly note; Your friendly advice;
Yours.
(2)本信,本函
Our (my) letter;Our (my) respects; Ours (mine);This lettபைடு நூலகம்r; these lines;
外贸纠纷处理案例
外贸纠纷处理案例我有个朋友小李,他在一家外贸公司工作,主要负责服装出口这一块。
有一次啊,他们公司接了个大单子,是给欧洲一家零售商供应一批男士衬衫。
这批衬衫的颜色呢,在订单里明确写着是“海洋蓝”。
小李他们公司按照要求,精心挑选面料,找工厂生产,那可是一丝不苟。
好不容易把这批衬衫生产出来,漂洋过海运到了欧洲客户的手里。
可没成想,客户收到货后就炸锅了。
他们说这个蓝色根本不是他们要的“海洋蓝”,而是一种更偏向于“天空蓝”的颜色,要求小李他们公司要么换货,要么就给个大大的折扣,不然就要告上法庭。
小李当时就懵了,这颜色他们可是按照常规理解的“海洋蓝”去做的呀。
他赶紧跑到仓库,找了剩下的样品,和之前客户给的色卡对比,左看右看,觉得是有点差别,但也不至于差到一个是“海洋”一个是“天空”那么离谱啊。
没办法,事情得解决啊。
小李就和客户那边负责这个订单的采购经理联系上了,他也没急着争论谁对谁错,而是先很诚恳地说:“您看啊,这颜色有点出入,我们也很头疼。
咱们先别上火,就像两口子吵架,得好好沟通才能解决问题不是?”然后他提出,让客户那边把衬衫抽样寄回来一些,他们再和自己这边的样品、色卡,一起送到专业的颜色检测机构去做检测。
客户一开始还有点不情愿,觉得这是小李他们公司在拖延时间。
小李就笑着说:“您放心,这检测机构就像裁判一样,公平公正,要是真是我们的错,我们绝对负责到底,要是有啥误会,咱也得弄清楚不是?”客户想了想,就同意了。
过了一段时间,检测结果出来了。
你猜怎么着?原来啊,是因为不同的灯光环境下,这个蓝色看起来会有偏差。
在欧洲那边客户的办公室灯光下,这个蓝色就更像“天空蓝”,而在小李他们公司这边的灯光下,看着就比较接近“海洋蓝”。
有了这个检测结果,小李就松了口气。
他又和客户联系说:“您看,这就像一场误会,灯光就像个调皮的小鬼,把咱们的蓝色给变了个样。
不过既然发现问题了,咱们就一起想办法解决。
”最后呢,他们协商出一个方案。
福步外贸高手教你如何寻找客户
实践出真知吧。
找客户的方法有很多种:这里主要讲解的是两种:第一种是搜索引擎。
各国有不同,我偏爱GOOGLE.还推荐其他几个常用的。
日本:yahoo>Google,不过要知道株式会社:blueberry.我还喜欢用不懂就问,就搜放上公司名字,细化公司信息,后面还会说到。
还有,利用google找到本行业所有的展会和一些行业协会,后面会一一说来。
GOOGLE 基本上可以找到我想要的所有信息,只要这个公司进行过电子推销,或者他们有网线这里楼主给我们演示了简单的google 搜索技巧(个人建议:如果可以的话,我们可以共同学习其它一些搜索引擎的方法以及技巧,来提高我们搜索质量。
)Google命令语言搜索带“。
”后缀的公司网站:比如,我想搜德国的经销CARPET 的公司:在Google搜索栏中键入:site: de. Carpet.gmbh,相信大家已经知道介是德国公司的后缀,如果再知道德语TEPPICH(=CARPET)就更好了。
site: de. Carpet.gmbhsite: …..as 丹麦site: ….inc 美+中东site: …..srl 意大利。
Site 还可以替换为:Site:Insite:url:inurl:titlefiletype:文件类型(pdf.等)如:pdf. Carpet industry.。
如果搜的时候不想要来自ALI等的信息,因为这些信息,你或许已经掌握。
也可以这样操作:site: de. Carpet gmbh –等就可以过滤掉不想要的信息。
我有一个很好的客户就是这样找到的,但是要注意一点,这样找到的客户有可能不懂英语,呵呵因为我发过信米人回,打电话过去说不懂英语,利用google 我们可以做什么:1)寻找以及分析客户资源,大家都知道的。
也可以把B2B中得到的公司名称和地址,放到GOOGLE进行细化,搜索到公司的WEB,仔细研究他的WEB上面的信息,到底是经营什么产品?是否他的产品我可以提供?他的产品是否符合本产品在那个地区的主流销售趋势?分析客户尤为重要,会单独再说。
福步外贸知识大全 1.0
整理说明资料体系我个人整理的所有资料都在这里,总共分成六大块内容,分别是业务篇,单证篇,外贸英语篇,外贸基础篇,国内杂务篇,货运篇。
整个体系大致如下:业务篇:分两个部分。
第一部分是网络业务的开发,主要是介绍在网络上开开发客户的一些方法;第二部分是展会和其他经验,主要介绍了几个广交会上开发客户的经验和案例。
单证篇:分三个部分。
第一部分是信用证相关,主要是介绍审证、信用证的不符点、信用证软条款等方面的知识;第二部分是单据,只介绍了提单和海上货运单据的流转程序;第三部分是单证方面的综合知识。
外贸英语篇:分三个部分。
第一部分是单证英语;第二部分是商务英语;第三部分是常用英语书信大全。
外贸基础篇:分三个部分。
第一部分是外贸流程。
有软件上翻下来的流程案例,也有图表;第二部分是外贸实战,是一个朋友的实际流程;第三部分是其他,就比较杂了。
国内杂务篇:分五个部分。
第一部分是价格计算;第二部分是报关;第三部分是商检;第四部分是收汇核销;第五部分是退税。
货运篇:(把它单独列出来也许不合适)分个部分。
第一部分是实务相关资料整理,涉及电放等知识;第二部分是基础知识和基本流程,包含货代操作流程,集装箱整箱进口业务流程,还运费计算,集装箱知识等;第三部分是附属的表格和其他文件。
个人杂感整理这些东西大概花了我两个月的时间。
这两个月来,我除了上课就是坐在电脑前面了,平时活动也基本上没有参加了。
今天终于把他完成了,我感觉心里好像放下了一块石头,很释然!期间觉得很累,想过放弃,但每发一篇都有福步论坛上朋友的支持,所以我又坚持下去了。
真的,如果没有朋友们的鼓励,我就不可能把他做完。
这些资料得到了一些朋友的肯定的同时,也有一些朋友提出了中肯的意见。
本人也非常清楚自己的水平,从学校里出来没有搞过外贸就又回到学校教书了,没有直接的经验作依托,整理出来的东西难免还是有点教科书的模样,但我还是尽力的去掉一些不实用的东西和基础性概念性很强的东西了。
国际外贸法律案例分享(3篇)
第1篇一、背景介绍随着全球经济的不断发展,国际贸易日益繁荣。
然而,在交易过程中,由于合同条款的不明确、合同履行过程中的争议、法律适用等问题,往往导致合同纠纷。
本文将以一起典型的国际外贸法律案例——某钢铁出口合同纠纷案为例,对国际外贸法律问题进行分析和探讨。
二、案情简介2018年,我国某钢铁公司与德国某钢铁贸易公司签订了一份钢铁出口合同。
合同约定,我国公司向德国公司出口一批钢材,总价为100万美元,支付方式为即期信用证。
合同签订后,我国公司按照合同约定生产、检验、包装并交付了货物。
德国公司收到货物后,经检验发现货物存在质量问题,遂拒绝支付货款。
我国公司认为德国公司无理拒绝付款,遂将德国公司诉至法院。
三、争议焦点1. 货物质量问题是否构成合同违约?2. 合同中约定的检验标准是否明确?3. 争议解决方式是否合法?四、案例分析1. 货物质量问题是否构成合同违约?根据合同约定,货物质量应达到国际标准。
我国公司提交的检验报告显示,货物质量符合合同要求。
德国公司提出的货物质量问题,经我国公司核实,确实存在。
但根据国际惯例,货物质量争议应在货物到达目的地后30天内提出。
德国公司未在规定时间内提出异议,故其主张货物质量问题构成合同违约缺乏依据。
2. 合同中约定的检验标准是否明确?合同中约定,货物质量应符合国际标准。
但国际标准并非一个具体的、明确的检验标准。
在合同履行过程中,双方对于“国际标准”的理解存在分歧。
根据《联合国国际货物销售合同公约》第35条规定,卖方应按照合同规定的质量交付货物。
在本案中,合同中约定的“国际标准”不够明确,导致双方产生争议。
3. 争议解决方式是否合法?合同中约定,如发生争议,双方应友好协商解决。
如协商不成,可提交仲裁机构仲裁。
德国公司未履行合同约定的争议解决方式,而是直接将我国公司诉至法院。
根据《联合国国际货物销售合同公约》第36条规定,当事人可以约定争议解决方式。
在本案中,德国公司未按照合同约定履行争议解决程序,其行为不符合法律规定。
福步外贸客户跟进案例分析
福步外贸客户跟进案例分析越来越多的followup以利益为前提,甚至很多公司领导还将这种跟进方式作为榜样,鼓励要求业务员给客户多打“骚扰”电话,多写“骚扰”邮件。
你是不是很有过这样的经历:当客户不愿意回你的邮件,你向你的老板或者前辈寻求意见和帮助时,他们说:“打个电话吧。
”当一个订单本来谈到要做PI的时候,客户突然不理你了,你再次寻求帮助,他们会问你:“你打过电话了吗?”当有员工离职,他所跟进的客户中有一个需要你来跟进,这个客户很长时间都没联系了,又没有实质交易,你想问应该如何突破,他们会说:“先打个电话。
”当你的货物出现问题,客户很恼火,一气之下又不回你的邮件了,你想问问改怎么办时,他们仍然跟你说:“打个电话吧。
”似乎打电话已经成为神药,没有什么问题是打电话不能解决的。
可是令你郁闷的是,电话是打出去了,可是效果好像并不是想象的那样,客户以工作忙挂电话了;客户那边说回头给你回邮件,可是你挂了电话等了又等,还是没有邮件;客户好像没听懂你说的话,敷衍了几句就没然后了;你好像给客户绕了,想说的意思没说出来;你的客户根本不接电话……我到不是说打电话不好,有些时候紧急事务,比如与客户确认行程,订单到了临门一脚的时候,客户那边突然没消息了,你需要跟客人确认账户信息,打个电话比发封邮件来的有效率。
但是用打电话来维持客户关系就不是这么回事了,如果英语好,有谈资也就罢了。
只是大多数业务员并没有丰富的知识库存,也没时间关注时事动态,英语口语又特别烂,提起电话,除了“howareyou?”就是“Longtimenonewsfromyou。
”总是在问“Doyouhaveneworder?”就没有别的话题,也说不出顺畅的英语。
而居然有领导以这样的电话多少来判断业务的勤勉,是不是太可笑了?电话不是不能打,但是打之前我们要考虑到几件事:如果事情并非紧急,而且并无什么话可说,那你还是放弃打这个电话吧。
如果事情的确需要确认,并不能等待,那请你将你所需要确认的信息列出来,一条一条跟客户Check,确保你的问题简单易懂。
外贸信用证的一些问题解答
问: 我们的单子每次都是有不符点的,避免不了。
银行的人告诉我,如果有不符点就看客户了,风险转化成了我们和客户之间的。
客户付款就付款了,不付款我们也没办法。
请问是这样吗?答: 如果有不符点,那么银行就有理由拒付。
因为银行是严格按照文件来承担责任的。
那在有不符点的情况下,要么就修改单据,要么就跟你客户沟通改证,要么就让客户向银行确定认可不符点交单,承诺付款。
确实是风险在于你跟客户了。
02问: 有个问题请教一下。
我有一票货,开了一份信用证,但装了一个小柜和一点散货,小柜和散货走的是两条船,但是同一天船期,这样算分批装运吗?银行交单时,单据如何准备?答: 这算是两批货了,首先需要跟客户沟通你这种方式是否认可,认可的话,找货代配合看能否出具跟信用证相符的单据。
然后向银行议付。
像你这种情况一定要跟客户沟通好。
客户认同才行的。
要不就欺骗客户了。
03问: 请问兑付方式选为BY PAYMENT时,银行可不可以选择any bank? 谢谢!答: 议付行是可以选择任何银行的04问: 有个客户说是国外在国内的采购办,要做信用证,但是金额才三四千美金.能做吗?答: 金额大小都可以的,像孟加拉只能做信用证的,不论多少金额都得做信用证。
只不过金额小,做信用证,买卖双方的费用都高了。
05问: 我有一个斯里兰卡的客人要跟我们做远期信用证120天,之前只操作过即期的,有些担心。
仔细看他的DEAFT,交单资料里面有一条,要在船期后七天内将所有的交单资料COPY先传真给客人,然后得到对方回执。
这个就违背了楼主写的审证的第二条原则。
这个可以接受吗?答: 要在船期后七天内将所有的交单资料COPY先传真给客人,然后得到对方回执。
然后回执也是议付所需要的文件吗?如果是那就不能接受这样的条款。
06问: 最近接到一个土耳其的询盘,对方要求付款方式为不可撤销跟单信用证,总金额大概24万美金,我们公司一直都是30%T/T 预付,从来没有操作过信用证,而且听说土耳其的海关规定很苛刻,货物到港2月内不提货,就会被低价拍卖,而且原采购方有最优先拍买权。
外贸论坛福步
外贸论坛福步简介外贸论坛福步(Fuuboo)是一个专注于国际贸易和跨境电商的讨论平台。
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进出口贸易风险案例
1、FOB 风险转移A(卖方)和B(买方)两个公司签订了一份购买成套设备的合同,FOB 伦敦(在伦敦船上交货),买方B与C(船方)签订了货运合同。
卖方按照买方的指示将设备运到伦敦港,C在使用船上吊杆把成套设备从A的船上往C船上运时,吊杆折断,造成货损,此时货物尚未越过船舷,风险并未转移给买方,卖方须承担损失,由卖方A向负责装卸的船方C提出索赔。
因此,以船舷为界原则,如货物在装船时脱钩入海,则由于货物没有越过船舷其风险由买方承担,但只要货物越过船舷,如货物掉在C的甲板上导致货损,则风险由买方承担。
2、FOB 运输途中的风险承担案例:某公司以FOB条件向境外出售一级大米300吨,装船时经公证人检验,货物符合合同规定的品质要求,卖方在货物装船后及时发出装船通知,但由于运输途中海浪过大,大米被海水浸泡,当货物到达目的港后,只能按三级大米的价格出售,故买方要求买方赔偿大米质量下降造成的差价损失。
问题:卖方是否对该项损失负责,为什么?评析:根据《国际贸易术语解释通则》的规定,FOB、CIF 或CFR 术语中,卖方只承担货物在装运港越过船舷之前的风险,货物越过船舷之后的风险由买方承担,而本案中,货物的风险发生在海上运输途中,因此,属于在装运港越过船舷之后的风险,故该差价损失应该由买方承担。
3、CFR 贸易术语下的卖方装船通知义务案例:德国某公司与我国某公司签订一份CFR 合同,由德国公司向我国公司出口化工原料。
合同规定:德国公司在2005年4月交货。
德国公司按合同规定时间交货后,载货船于当天起航驶往目的港青岛。
5月10日,德国公司向我公司发出传真,通知货已装船。
我公司于当天向保险公司投保。
但货到目的港后,经我公司检验发现,货物于5月8日在海上运输途中已经发生损失。
问题:上述期间发生的损失由哪一方承担?评析:在CFR术语中,卖方负有在货物装船后给与买方货物已装船的充分通知。
该义务直接关系到买方能否及时就运输的货物投保海上运输保险。
关于FOB的风险防范案例
关于FOB的风险防范案例来源:智美外贸网作者:日期:09-02-05案例1997年3月,笔者所在的公司与美国一家公司签订了一笔八万美元的服装出口合同,价格条件为FOB上海,支付条件为D/P at Sight,出口货代为买方指定的德美公司。
由于在此之前公司与该客户采用L/C支付方式通过该货代公司曾做过两票单子,所以没有对该货代公司进行详细了解。
我公司将货物发出后,将包括三份正本货代提单在内的全套货运单据通过中国银行交对方指定的代收行收款,但在规定的时间内没有收到货款。
在此后的一个多月内,对方一会儿说没见着单据,一会儿说正在和银行商量赎单,一会儿又传来一份真假难辨的银行付款底单。
在忍无可忍的情况下,公司只好指示代收行将全套单据转让给公司在美国的分公司,让其先代收此货然后再与买方交涉,以避免港口滞港费的损失。
当美国分公司拿着正本提单去提货时,发现货已被买方提走。
公司一面和买方交涉,但对方既不回传真,也不接电话;一面派法律顾问带人赶往上海,准备对货代公司采取行动。
赶到上海时,德美公司早已人去楼空,再到工商部门一调查,才发现该公司根本没有货代资质,仅为一家运输咨询公司。
事后我们了解到另外还有两家中国公司受到了同样的欺诈。
在万般无奈的情况下,公司只好采取委托授权的方式,通过美国分公司请美国律师起诉进口方。
但得知该客户已申请了破产保护。
按美国的法律,我们只能参加破产清理,经计算如参加清理,其所得可能还不够支付律师费用,公司只好撤诉。
此案历时半年之久,不仅全部货款血本无归,并且还浪费了大量人力和其它额外的费用,损失特别巨大,其教训也十分深刻!对案下药◇如果可能的话,争取按先结后出的T/T方式或L/C方式进行支付。
安全主动的支付方式可以在一定程度上消除或减轻FOB价格条款所带来的风险。
先收钱后给货的付款方式应该是无风险可言,但要记住眼见为实,不要仅凭所谓的银行付款单的传真件就将货付运,最起码要通过银行核实到货款确实是付往你的账户上了。
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福步外贸论坛网友推荐的免费B2B
强烈推荐福步外贸论坛网友推荐的免费B2B网站种类:综合网站名称:EC21网站地址:/推荐理由:这是本人接触的第一个境外B2B网站,也是第一个注册的国外商务网站,也是从那里第一次收到询盘!一直感觉都不错!网站种类:综合名称:made in china地址:理由:做成过两单生意,足可以证明网站种类:综合名称:阿里巴巴地址理由:说起阿里,做外贸的人,无人不晓网站种类:综合名称:环球资源地址理由:与阿里差不多,如果做电器之类的,在环球里做广告,更有效果。
网站种类如综合,行业,地区b2b) 地区b2b网站名称: asiannet网站地址: 推荐理由不少于10个字) 里面的best products挺不错的,是中国产品走出去的一个窗口。
我发布产品不到一个月就有收到对口的询盘。
此外,排名不错,二千左右。
/id/这是印尼第一网,里面有链接到世界各国第一网的/这个可以的。
大家试试。
网站种类:综合网站名称:大中华商贸网网站地址:,收到几个有价值的讯盘,已做一个38K美金的单,还有2个欧洲的客户已寄样品./一个不错的外贸网址大全网站种类综合网站名称:世界经营者网站地址:推荐理由: 有较多的链接,政府网站,黄页,使馆等等一个免费获取外贸商情信息和免费发布展会而且人气又旺盛的网站现在想找一个免费获取外贸商情信息和免费发布展会,而且人气又旺盛的地方已经不那么容易了。
真正的免费而又著名北美外贸网站是:/完全免费,有会员5万,外国人居多。
其相应的中文版本是:/ .免费发布展会的地方:/ExhibitionList.aspx一般的的国外网站注册就要收钱的。
(美国) (加拿大)(加拿大)著名的印度网站/给您3天的试用期,在被批准注册成试用会员之前,似乎可以发信给其他成员,但实际上,其他成员永远接不到您的询问,除非您成为付费成员。
网站种类:综合网站名称:COMPASS 数据库 97年和ECPLAZA 合作的,现在ECPLAZA 用的后台数据库,其中一部分就是COMPASS。
福步外贸知识大全外贸福步知识点整理
福步外贸知识大全外贸福步知识点整理业务篇:分两个部分。
第一部分是网络业务的开发,主要是介绍在网络上开开发客户的一些方法;第二部分是展会和其他经验,主要介绍了几个广交会上开发客户的经验和案例。
单证篇:分三个部分。
第一部分是信用证相关,主要是介绍审证、信用证的不符点、信用证软条款等方面的知识;第二部分是单据,只介绍了提单和海上货运单据的流转程序;第三部分是单证方面的综合知识。
外贸基础篇:分三个部分。
第一部分是外贸流程。
有软件上翻下来的流程案例,也有图表;第二部分是外贸实战,是一个朋友的实际流程;第三部分是其他,就比较杂了。
国内杂务篇:分五个部分。
第一部分是价格计算;第二部分是报关;第三部分是商检;第四部分是收汇核销;第五部分是退税。
货运篇:(把它单独列出来也许不合适)分个部分。
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1.关于客户询盘—–需要学会分析客户询盘的意图,按照轻重缓急排列。
注意几个问题:A.若客户提供了网站,则一定要去该网站了解一下客人的信息资料B..客人的询盘是否很笼统C.客人有否明确表明他所要寻找的产品?细节:如何判断一个询盘的真假性我们从他的询盘内容来看,下面的询盘可能是真实的:1)他要求你就其中一种产品报价时,同时具体到数量规格包装产地质量标准交货时间提供相关证书到货港口等2)他提出你的公司网站或产品目录里没有的相近产品,询问你是否可以提供生产,同时,他提供所需要的相近产品的款式规格颜色等其它方面的信息3)他直接提供你公司完全可以做的产品,并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料实例分析:收到询盘第一阶段:筛选询问信函将询问信函分类,不要收信就回,我们可将信件依可能性分为几类?a.有称呼的询问信,这是比较仔细,有礼貌的客人,会一一打上收信人的称呼。
b.有提起询问产品的信,至少他很明白的告诉你他对你的什麽产品感兴趣。
福步外贸论坛
/viewthread.php?tid=1643474&page=1
打电话开发客户该说些什么?
我很苦恼.第一,我担心我的口语不好,怕人家听不懂,我更怕我听不懂人家说的是什么,到时候就会不知道怎么办了?
我们厂没有外贸部,把我招近来想开发外贸.可是我学的是英语教育啊~~~~我对外贸是一窍不通.
现在上头发话说打电话联系联系客户.可是我的天啊~~~我说就会紧张,连第一句话该怎么说都
不知道.
请前辈,高手教教我大概流程. 该说些什么.该怎么说
在这万分感谢
简短说明自己公司是做什么的,在问客人需要什么样的,语言一定要精炼,万事开头难,我相信你能做好的。
货代打电话才是开发客户。
外贸也流行打电话了?
大家加油。
09年发牛财!
可是我真的不知道该说什么啊?
前辈可不可以举点例子啊?
我心里慌的很
U:Hello,Is that 客户speaking.
C:Yes.
U:Hi,客户,This is UR NAME from UR COMPANY.We are 产品制造商。
C:
U:I see your purchase产品,don’t know do you find the available supplier.(这句看情况吧) U:…………..
个人版本,下面自由发挥。
我觉得你想知道什么就说什么。
是在不知道说什么就跟他说发邮件给他你这种感觉可以理解,但是说实话,打电话找客户并非明智之举。
福步外贸论坛-外贸企业展会操作流程指南
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展览会
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2
相关度:3 时间:2005 年 3 月 8-11 日
2005 中 国 ( 广
¾ 女性接待和解说员 女性在展会上容易被接受,特别是行业产品形象机械死板,因此可能起到良好的弥补作用 要求女性解说员形象端淑,声音甜美,有亲和力,并能进行耐心、细致的接待和引导 主动问讯驻足的参观者,并对公司和产品的概况进行介绍 将参观者引导给销售人员和专业讲解人员 分发宣传品和纪念品 指导客人填写信息和联络表格 恭送问询者离开
6.3 总结报告 总结报告应在参展后 1 个月内由展示负责人提交,内容涵盖信息收集概要,效果分析,展会 评价,改进建议等等。
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附件 1 2005 年电力行业展览会信息一览表: 的评价,谨作参考,不可作为决策依据)
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福步外贸论坛-外贸企业展会展览操作流程(仅供参考)
1.0 参展目的及原则
2.0 相关展会信息收集
3.0 展前准备 3.1 信息调研 3.2 真实性调查及风险防范 3.3 询价和议价 3.4 财务预算 3.5 订立合同
4.0 展会策划 4.1 展位选择 4.2 展台布置 4.3 广告信息发布 4.4 潜在客户邀请 4.5 展品及布件的运输和保管
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三个典型的外贸欺诈(附案例)
三个典型的外贸欺诈(附案例)小编整理了近期反馈较为集中的三种典型外贸欺诈案例,希望广大外贸人引以为戒,多留个心眼。
类型一:故意找碴型网友亲历:找借口克扣货款两个月前,一家设在义乌江东端头新村的美国外贸公司“SUNNY GENERAL TRADING INC”在国际商贸城F区经营户F女士处订购了5万余元的箱包,有六个款式,其中两款要求加长、加宽。
按照约定,货分两批交,前三款交易顺利,收到了美国方面的汇款,后三款包就遇到了麻烦。
“老外称,其中一款要求放大的包做小了一厘米。
但在我们同行看来,这一厘米的误差完全在正常范围内,根本看不出来。
”由于对方抓住这个“漏洞”不放,F女士觉得既然被钻了空子,也只能妥协,答应将出错的那款包退回。
几天后,外贸公司告诉F女士,三款包都愿意接收,但出错的那款要求扣钱予以补偿。
“我想定制的包不容易销售,为了减少损失,只能答应每个包扣除4元。
他们收了货,也在合同上注明。
”可事情又出现变数,隔了几天,外贸公司又称放大的两款包中只能收一款,另一款要退回。
“这样太没道理了,我已一再退让到底线,单子上也注明‘货已收’,没理由说不要就不要。
”双方僵持不下,共计三万元左右货款也迟迟未结算。
“我猜测可能是因为包放大了以后,样子不太好看,客户不肯要,所以外贸公司就推卸责任。
”F女士一有空就到这家公司催款,老外被逼无奈,承诺等客户来义乌再协商。
类型二:拖欠货款型网友亲历:拖欠货款成惯例网友“小黑”在国际商贸城F区经营五金厨卫生意。
今年6月,一家名为“AAA”的外贸公司向她订了12万元的货,原本说好交货时先付一半货款,剩余的一个月后结清。
8月底交货后,对方又说只能先支付20%的货款,最终好说歹说拿到了4万元,余款至今未付。
“翻译说老板是沙特人(后证实是也门人),暂时回国去了。
我一连去了四个星期,一下说签证没办好,一下说机票没买到,也不知道真假。
”“小黑”说,业务员每次都打包票,“她说公司在市场上订了300多万元的货,都要等老板回来后才能结,不会骗我这点钱的。
国际贸易纠纷成功案例总结范文(2篇)
国际贸易纠纷成功案例总结范文国际贸易成功案例合理避税____黄先生。
主要从是项目工程投资竟标,因业务拓展的需要,想在内地成立一家象样的集团公司,但是,由于几千万的注册资金无法到位。
而且自己所想的公司名称也已被他人占用。
后来透过朋友介绍,把集团公司成立在开曼群岛,还在____、萨摩亚、巴哈马、内地成立了控股子公司,成为真正的跨国集团。
经过会计师的精心策划安排,公司的税务得到合理的安排。
进出口____苏小姐。
长期从事国际进口贸易,有一次,一家法国化工原料供货商就不与之签约,一定要她委托海外中间商公司代签合同幷开出信用证,理由是海外中间商公司信用度高,付款及时可靠。
由于这生意是长期,苏小姐也只好在美国德拉瓦成立公司,在____外资银行开设德拉瓦公司的离岸帐户(该帐户具有国际贸易中的所有各种结算功能),这样一来才与客户建立了长期的良好合作关系。
贸易结汇____欧阳先生。
从事国际纺织产品出口贸易,一直以来均要通过中间代理商出口,但对商业____及结汇安全有所担心。
为图长治久安,避免汇率差额损失,所以想注册一家海外离岸公司、自主出口、直接结汇,但前提是离岸公司不需要有繁琐的财务申报手续。
在骏汇企业专业人员的帮助下,欧阳先生英属维尔京群岛britishvirginislands (简称bvi),注册成立bvi离岸公司(该公司不需要向政府提供年度财务报告),同时在____的外资银行开设了离岸帐户,完全符合了欧阳先生的离岸贸易运筹计划及要求,并有了更大程度的国际发展。
出口退税____李先生。
长期从事石材进出口贸易,由于____开始已经取消石材出口退税了,贸易利润直线下降,通过朋友了解到骏汇企业咨询,成功注册了一家“____石材进出口有限公司”,不但免去了出口退税问题,而且可以将利润最大程度的保留下来,而且接收海外货款的速度也比以前加快很多,并通过注册马绍尔公司获得出口退税。
货款结算____韦先生。
国际贸易纠纷成功案例总结范文(二)引言:国际贸易纠纷是国与国之间在贸易方面发生的纠纷,是国际贸易活动中不可避免的问题。
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两个福步外贸论坛案例展开全文今天周末比较空,我来掰一掰自己这些年的外贸路程,给各位新人分析下,如何成功。
本人文采不好,就是流水账。
请见谅这个得从高考填志愿说起来了吧,04年高考的,考的不是很理想,只能上专科,可是我当时填自愿的时候都是我自己填的,那天中午去同学家吃饭,听到她家亲戚说谁谁谁做生意一单赚多少多少,我那个羡慕啊,本人家里经济条件不好,能上完高中很不容易了是,所以我很想赚钱,下午到学校毫不犹豫的把自愿全部改了。
我不看学校,只看哪个学校有国际贸易专业,所以我的自愿填的全是国际贸易专业,那时候我就想做以后我要做生意赚多少多少钱。
我要给父母分担。
然后毫无悬念我收到通知书就是我自己填的第一志愿的国际贸易专业。
在学校期间我考了国际商务单证员证书,外贸业务员正常。
还有商务英语初级证书,我得为毕业后的外贸工作弄点资本。
07年一月放寒假之前我就把工作找好了。
自己网上投的简历,然后去面试的,是一家私人工厂,机械行业,面试后就通知我去上班了。
然后别的同学放假回家了。
而我放假就到工厂去上班了。
刚去工作,肯定得下车间学习,那时候工厂前后招了三个新的业务员全是女的,都是刚毕业的,我们三个一起,到车间去实习。
先到仓库去人零件,然后去车间流水线学组装,帮车间工人干活,帮仓库投料。
总之从仓库到车间的每到流水线,每个岗位都操作过。
那年冬天因为在车间干活,我的手还长冻疮了。
就这样一直在车间学习,到四月份广交会,公司带我们去参加了。
那时候是自己第一参加的是101届广交会。
一个摊位,去的四个全是女的业务员。
虽然去了但是对产品还是不是很熟啊也不知道具体跟客户怎么谈,所以有的谈的比较多的客户就给老业务员谈的,一直到今年的116届广交会,这么多年下来,我发现第一次广交会时我参加的最忙的一年,那时候外贸还没现在这么难做,客户多,我们每个人一天都能收几十张名片,一天都没空闲的时间,忙到中午两点才抽空吃午饭。
现在的广交会,多数时间是坐着闲聊的了。
老外越来越少,中国人越来越多。
第一次参加完广交会成单了南非一个整柜的,还有新加坡的,还有散货的几个,也有一些客户来看厂。
还有的都给老业务员了。
但有的人成单多,到了下半年慢慢的越来越压抑。
另两个是本地的,我是外地人,老板比较照顾,然后我机会就越来越少,没单子压力就大啊,自己整天网上到处找资料,给客户发邮件。
可是收效甚微。
然后听他们谈论单子,自己没有。
话都不敢说,工厂不忙时老板娘就在办公室转。
问单子单子的,那个压力啊,话都不敢说,水都不敢喝。
那时候自己也经常上外贸心情来发泄下。
然后就是不断的压抑,秋季广交会也没去参加,做的电子商务平台也没给我,总之是收了各种不平等待遇,但是我们那时候每个月发生活费,其他工资是压在公司的,当时就想着等年底拿完工资就不干了的。
怕提前走了拿不到钱,私人企业啊。
后来公司各种招人,没办法我在元旦的时候离开了。
算是公司炒我吧所以我拿到了全部的工资和提成。
刚离开其实另一个工厂就叫我去上班了,一个前辈跟我说,他们现在看不起你,让你离开了。
你到别的地方一年做那么一千多万给他们看看,做出成绩来,气死他们。
当时自己也是那样,暗下决心的,我自己一直很努力,可是做外贸也是要机遇的特别是对一个新人来说。
本来打算年后去新工厂上班的,由于男朋友原因,没让去,他让我第二年跟他去广州,同事准备自己办厂,把我们带去的,当时想着去广州的各种美好。
过完年去广州了,新开的工厂,也是各种优势没有,那时候我就自己一个劲再黄页, tradekey ec21 免费版上注册信息,发信息,很幸运就这样,我在TRADEKEY 免费的上面还找到了客户并且成交了2个客户,一个巴基斯坦的,一个美国的。
不到一个月的时间。
所以只要努力,免费的上面也是可以找到客户的。
很遗憾的是那个产品我们是外买的,后来过去的质量问题,客户丢失了,觉得特别对不起那客户。
在广州5个月时间,新开的工厂,我从免费的信息里成交了三个客户。
因为老板老板娘都是业务。
又是新公司,机遇太少,感觉自己机会也越来越少,又受不了广州那么热,我就自己在网上找江苏的工作,发个简历过去,老板就同意我上班,因为是同个行业,就这样我就回江苏了。
刚回来08年就经济危机了。
但是这个公司的支持力度可以,我刚回来就给我做了个MADE-IN-CHINA 。
我操作的。
可能也是运气吧,收到一个客户询盘,要水泵,一个40尺柜,。
我及时的给客户发邮件,报价等不断的跟踪,不到一个星期的时间,我竟然就谈成了一个40尺柜的货物,客户的款也到账了。
那个兴奋呀,一下子就站稳了自己在新公司的地位。
那时候到公司才不到2个月,就出了40尺柜,而且价格很好,老板自然也高兴。
当然和我自己的努力也是分不开的。
10月份去的广交会,回来有一个哥伦比亚的客户,我也是不断联系,那时候为了等客户,我都到夜里一两点,等到客户MSN 上线了,确定好各种细节了。
才睡觉,就这样一直跟踪了半个月,确定了一个40HQ。
当收到定金的那一天,我请假休息了。
半个月下来太累了。
就这样,慢慢顺了起来,自己也是不断的努力中。
各种发邮件,免费的收费的。
每天都是在发邮件,因为我知道,只有单子多了我的钱才会多,大家都知道,做外贸看重的是提成。
我需要钱,所以我必须得努力。
比所有人都努力,就这样自己的业务慢慢增多多现在的一年一千多万,之前的老板的却知道我现在的业务量。
也的却再后悔了,可是后悔是没有用的。
通过我自己的努力我现在房子车子都有,还帮老妈家盖了楼房。
这一切的一切全是我自己赚来的。
所以我觉得做外贸有两种情况能做好,一个就是穷人,因为他们需要钱,自己一定会努力,努力了自然会有收获。
而如果经济好的,没有压力,就不会有那么大的动力。
还有一种就是自己本身实力强,就是适合做这个,再加上公司的支持,就会成功。
所以各位外贸新人,有时间不要一味的在这里发泄各种不满。
要知道当你有单子的时候。
你会收到高等待遇的。
所以我们唯一要做的就是开发客户,找单子,当然现在外贸形势不好,同行竞争激烈。
客户难找,但我们既然选择了这个职业,就没有必要抱怨了。
如果抱怨不如直接离开。
不是说要么忍,要么滚吗。
所以,请收起你所有觉得不公平的想法,请自己先努力起来。
你所受到的待遇和地位都是自己争取来的。
请自己先努力起来,不管什么时候,付出和回报是成正比的,与其在这里抱怨,发泄,不如去多找几个客户邮箱发开发信,没发出去的一封邮件,就是一个机会,就能改变你的状况,所以请努力起来。
既然我们选择了外贸,就要坚定信念的走下去,互联网这么多资源可以利用。
还是能找到客户的,我朋友就通过google 开发客户,一年的业务量一千多万,总收入二十多万。
所以,从此刻起请不要再抱怨了。
把一切不满化为你的动力,请努力起来,你会得到相应的回报。
老板的器重和可观的收入。
请努力吧!写的不好,请见谅,也欢迎共同探讨外贸的方法。
互相监督,共同努力,外贸的路上我们一起走下去。
我做外贸这一行快两年了,现在终于接到第一个外贸单,回想这一路走来的点点滴滴,真是感慨万千,不由得想吐槽一下。
两年前我毕业于中文系,在一家出版社做了几个月编辑,后因从事LED灯具行业的亲戚的公司发展迅速,需要人帮忙,就加入了进来,成为外贸部的一员。
那时候公司的内贸业务已经相当不错,而外贸才刚刚起步,整个外贸部也就五六个人,而且全都是业务员,没有主管,业务员也大部分是新手。
考虑到万事开头难,公司对外贸部的要求不那么严格,外贸业务员也可以接国内的单,提成跟内贸业务员的算法一样。
那时我对外贸是一窍不通,由于没有部门负责人,也得不到基本的培训。
我这人比较性急,想到不管是从我自身能力、还是公司目前的经验来讲,外贸单都离我非常遥远,于是开始一门心思开发国内客户,公司分配给我的环球资源和阿里巴巴帐号也没怎么去打理(现在想来真是浪费啊),大部分时间都用于在QQ群里找客户。
很多销售人员都不相信QQ群里能找到客户,但是我的前几个客户确确实实是来自QQ群。
那时候一边熟悉自己公司的产品,一边去看群里的人都在找什么样的灯,有相匹配的就赶紧和对方联系。
很多群里的广告远远多余求购信息,但我还是一条一条地看,大海捞针一样地寻找着机会。
“时间就像一张网,你撒向哪里,收获就在哪里”,我就这样在QQ里找到了我的第一个、第二个客户,其中有一个不久后就给我下了一个接近二十万的路灯成品单,大大增加了我对销售这个行业的兴趣和信心。
后来在网上认识了一些人,如果与对方聊得来、产品又互补的话,就会相互介绍客户,我的第三个客户便是一个做室内灯具的网友介绍来的,在平时的交流中她知道了除了工矿灯外,我们公司专做LED路灯、泛光灯、隧道灯这些户外灯具,所以一有客户需要户外灯具,她就不遗余力地介绍给我。
现在由于太忙,很少有时间聊QQ,也渐渐地没有和她联系了,好像她也转行了,以后可能双方都不会再有交集,不过在心里,我永远感谢她。
我的客户数量就这样慢慢地增长着。
接下来遇到我销售生涯的第一次展会,地点是重庆。
因为自己是四川人,之前做编辑的时候又是在山城,许多的朋友仍然在那里,所以重庆算是我的大本营了,虽是第一次参展,倒也不紧张,况且想着有正宗的“刘一手”火锅、麻辣过瘾的水煮鱼、油汪汪的小面在等着我,便欢天喜地地去了去了。
虽然这次展会比较冷清,收效甚微,但是让我基本搞清楚了展会是怎么回事儿,对我个人的成长来讲还是很有意义的。
再接下来就是2012年的春季香港展。
没去过香港,心里充满向往。
但是听说香港展来的绝大部分是老外,不免心中忐忑,因为本人的口语,怎一个“烂”字了得。
上大学的时候,尽管老师一再强调英语也是很重要的,但是我这个学中文的就是挺排斥外语,对英语课、英语角什么的统统不感兴趣,整天埋头于图书馆的中文图书,英语四六级都是险过。
想来挺后悔,书到用时方恨少啊。
怎么办,只好硬着头皮去咯。
到了香港展才发现,确实绝大部分都是讲外语的,另有一部分是讲粤语的,总之是我听不懂的。
还剩下小部分是从大陆来的讲普通话的,这部分人就成了我重点注意的对象。
可能是我其他同事不屑于接待大陆客户,也可能是他们看我可怜兮兮地躲着国外客户想要关照我一下,来我们展位的说普通话的客户基本都是由我接待的,四天下来倒也收了不少名片,其中有一家客户对我们的工矿灯很有兴趣,展会第一天跟他们交换了名片,展会第三天便给我下了200套工矿灯成品单,真得感谢老天赐给我的好运气。
这家客户便是我这次展会的最大收获了,确实是一家很不错的客户,经常走柜,到目前为止,已经给我下了近三百万的订单。
我去年500万的业绩,他们占了多半。
虽然这次香港展并没有给我带来国外客户,但是因为自己的内贸业绩还不错,所以心里也不着急去开发国外客户,时间和精力都放在内贸上,心想有提成拿就好了,外国也正经济萧条减少进口,何必一定要费那么大的劲在外贸上折腾。
我怀着这样的想法继续工作着,度过了第二个、第三个香港展,虽然后两次展会自己也用磕磕巴巴的外语接待了一些国外客户,但是名片拿回来后并没有好好跟进,所以仍然是没有外贸单。