企业绩效薪酬管理体系设计实务

作任务）
标）
态度
月度考核
季度、年度（季度 年度考核 平均值）考核
依据
直接上级考核、依据工作计划和业 上级评价
隔级上级审定 务管理规定进行核 同级评价
定
下级评价
考核兑现 量化方法
工作改进
季度业绩工资，年 人才选拔、培
度奖金
训
性状描述、客 目标值量化 户满意度评分
性状描述、客 户满意度评分
精选课件
3
与公司货币、实物支 出直接相关
精选课件
12
绩效考核执行方案
绩效考核组织 月度工作任务考核 季度KPI考核 年度综合绩效考核
精选课件
13
绩效考核组织——委员会
➢考核委员会组织结构如下图
领导小组
考核委员会
执行小组
投诉中心
精选课件
14
3.2.1 绩效考核组织——委员会
考核委员会领导小组 主任：经理 副主任：副经理 成员：人力资源部部长、计划经营管理部长、财务部长 考核委员会执行小组 组长：人力资源部部长 副组长：计划经营管理部长、财务部长 成员：人力资源部、计划经营管理部、财务部
体现个人业绩差异
确定方法
依据岗位价值确定岗位等 级，依据年度业绩确定岗 位档次
兑现月度、季度的业绩考 核
工龄工资
体现工作经验和忠诚度 依据工龄工资增幅确定 对公司的重要性
劳动保险
解决职工后顾之忧
依据有关法律法规执行
年终业绩奖金 奖励年度业绩
在公司的总额控制下，依 据业绩发放
工作机会、决 满足自我实现、尊重的 依据综合绩效考核，因人
主要工作内容： 1、每月及时汇总分析各部门对部门员工考核情况 2、每月对各部门主管业绩目标完成情况进行分析汇总 3、及时将各个岗位员工业绩完成情况归档、录入数据库 4、每月撰写业绩考核工作分析报告 5、对各部门员工考核指标完成情况进行检查审核 6、对企业绩效考核指标提出修订建议 7、每季度汇总分析各岗位季度目标完成情况 8、年末组织汇总分析各岗位年度绩效考核指标完成情况 9、对员工关于各岗位绩效考核指标进行解释、指导或培训，对考核投诉及时予以解答 10、及时将绩效考核结果上报主管领导 11、完成领导交办的其它工作 主要权限： 1、有权要求各部门领导及时上报下属员工工作考核相关资料 2、有权对各部门领导岗位考核指标完成情况进行检查 3、有权对各部门上报下属员工工作考核指标进行检查审核 4、有权对企业绩效考核方法提出合理化建议
精选课件
9
岗位运行方案（举例）
绩效考核岗普通员工绩效考核流程
各岗位工作计划书、 岗位工作总结表、 其它工作记录表单
有误
本部门主管审核、汇 总
无误
绩效考核岗汇总分析
无误
绩效考核岗编制各 岗位绩效考核指标
汇总表
有误
有误
人力资源部（组织部） 主管审核
无误 薪酬统计与保险岗组
织薪资兑现
精选课件
归档、录入 数据库
考核委员会考核问题投诉中心
机构设在人力资源部：设主任、副主任和协调员各一名
精选课件
15
绩效考核组织——委员会的职责
领导小组基本职责：负责公司绩效考核体系和组织的领导 工作，对绩效考核中的重大问题进行决策，对各单位考核 随机抽查。负责决定对考核中错误行为的处罚措施。 执行小组基本职责：具体执行考核委员会领导小组做出的有 关公司绩效考核的重大决策，如办法修改、新办法推行等 工作，并具体执行对公司绩效考核体系运做情况的监督与 检查，并向领导小组提交公司考核体系运行检查与分析报 告。 投诉中心基本职责：负责接待、核查、处理公司绩效考核中 出现的投诉问题，并及时检查和制止考核中的不正当行为。 负责提议对考核不正确、不真实行为的处理办法。
企业绩效薪酬管理体系设计实务
精选课件
1
绩效考核内容
工作业绩、个人能力、个人品质、工作态度
➢价值与贡献的岗位业绩导向； ➢核心业务能力的个人能力导向； ➢行为有效性的工作态度导向； ➢敬业、责任、进取的个人品质导向。
精选课件
2
考核内容 考核周期 考核关系
工作业绩（工 工作业绩（KPI指 能力品质工作
司人员结构、职工专业知识和技能等情况；掌握油田公司发展规划、经营目标和年度经营计 划。掌握计算机的一般操作知识。 能力要求 1、岗位技能要求：能够正确搜集分析各岗位绩效考核指标完成情况的相关信息；熟悉岗位绩效考 核指标的涵义、标准；能够对绩效考核指标准确性与正确性进行正确判断；能够及时完成各 种业绩考核报表的编写工作；能够组织对绩效指标完成情况的分析研究；能够对指标完成情 况影响因素进行深入、正确的分析；能够对绩效指标的科学性、合理性提出科学建议。 2、应用能力要求：具有较强的分析、判断能力；具有较强的持续工作能力；具有较强的沟通、协 调能力；有对专项问题进行汇总、分析的能力。
10
岗位运行方案（举例）
绩效考核岗部门主管绩效考核流程
各部门主管工作计 划书、岗位工作总 结表、其它工作记
录表单
绩效考核岗汇总分析
无误
绩效考核岗编制各 岗位绩效考核指标
汇总表
有误
有误
人力资源部（组织部） 主管审核 无误
薪资福利与统计岗组 织薪资兑现
高阶主管审 核备案
归档、录入 数据库
精选课件
11
岗位运行方案 绩效考核执行方案 薪酬执行方案
岗位工作内容 ——岗位工作任务与职责
岗位工作权限 ——岗位开展工作的保障
岗位工作流程 ——岗位工作方式以及与其它岗位的接口
精选课件
7
岗位运行方案（举例）
绩效考核岗岗位运行方案
隶属关系 隶属上级：人力资源部（组织部）主任; 隶属下级:无
责任目标：及时、准确掌握员工工作绩效目标完成情况，为企业制定科学的薪酬分配方案与激励政策、为提 高人力资源利用效率提供支持
策权利等
需求
而异的实施奖励
精选课件
5
核心薪酬各组成部分比重
岗位工资与业绩工资基本比重
员工个体实收核心薪酬 内部比例关系因业绩表
现不同而不同
基准业绩 工资 60%
岗位工资 40%
核心薪酬
精选课件
工龄工资
1 2
依据
6
运行方案的内容包括：
岗位隶属关系 ——岗位在组织结构中的定位
岗位责任目标 ——岗位在企业价值实现中的定位
精选课件
8
岗位运行方案（举例）
绩效考核岗岗位运行方案
任职条件
知识要求 1、岗位专业知识：熟练掌百度文库管理学、企业管理、人力资源管理的理论与知识。熟悉本公司各部门
与岗位的工作性质、特点和技能要求。 2、岗位相关知识：熟悉企业战略、生产管理、财务管理、营销管理、物流管理的一般理论和方法，
熟悉储运销售公司各部门的职责与工作特性。 3、岗位通用知识：具有大学管理学本科以上文化，具有3年以上人事管理工作经验，熟练掌握公
工岗位资工资 业绩工资 工龄工资
货币性薪酬 年终业绩奖金
广
外在薪酬
劳动保险
表
工作午餐
示
义
福利活动 带薪培训
与 原
薪
带薪休假
来
参与决策的权利
不 同
酬
内在薪酬
较大的工作责任
个人成长的机会
产生于工作本身
精选课件
4
薪酬种类 核心薪酬
辅助薪酬 内在薪酬
薪酬内容 岗位工资
业绩工资
功能与作用 体现岗位价值，引导员 工努力方向