电访面谈记录表
客户回访记录表
提交日期：受理部门：
解决结果跟踪：
客户意见
（现场回访需填写）
客户确认（盖章）：日期：
回访记录人员
填写日期
主管领导审批
日期
注：1.此单用于回访服务时填写。
2.此单由回访人员填写，回访结束后提交部门主管领导审批后，交公司本部门文员归档。
2.服务人员现场回访完毕后，请客户签名或盖章确认。
3.表单编号由各部门文员统一赋予，不必填写。
编号：
客户电话回访记录表
客户名称
访问记录人
被访人
电话
职务
访问时间
回访内容
1.设备使用情况2.设备运行情况3.设备问题反馈4.设备的稳定性5.其他
回访内容记录
设备建议或需求
遗留问题处理跟踪
留问题：
提交日期：
解决结果跟踪：
回访满意度
□非常满意（100分）□满意（80分）□一般（60分）□不满意 （40分）
A．满意B．较满意C．不满意
三．请您对我公司客服人员服务承诺方面的实现情况评价：
A．很好，都实现了B．较好，尽力而为之C．差，基本实现不了
四．客服过程中是否存在敷衍了事的现象：
A．有B．没有
五．您对于我们服务的整体满意度：
A．满意B．较满意C．不满意
客户意见（现场回访需填写）
客户确认（盖章）：日期：
注：1.此单用于电话回访服务时填写。
2.表单编号由部门负责人统一赋予，不必填写。
客户回访记录表
回访时间：年月日编号：
客户名称
电话
回访方式
类别
□使用人员□管理人员
回访内容
1产品使用情况2.产品问题反馈3.公司服务响应情况4.其他需求
面谈记录表
配合
前来本公司服务的 极 坚 定 意志
坚定
区分 极 佳
好
外 文 能 力 英文
日文
□ 拟予试用 总 □ 列入考虑 评 □ 不予考虑
月日
尚 了 解 部分了解 极少了解
尚 配 合 未尽配合 未能配合
普通
犹疑 极低
平平
略通 不懂
面谈人： 日期：
面谈录表
姓名
用表提 要
应征项 目
请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。
评分项目
配
分
5
4
3
2
仪容 礼貌 精神 极 佳
佳
平实
略差
态度 整洁 衣着
1 极差
极佳
佳
普通
稍差 极差
体格、健康
领悟、反应
特强
优秀
平平
稍慢 极劣
对其工作各方面及 充分了解 很 了 很 有关事项之的解
所具经历与本公司 极 配 合 的配合程度
访谈记录表模板
访谈记录表模板访谈记录表模板（参考内容）访谈记录表是收集、记录和整理面对面访谈过程和结果的工具。
它是维护面试记录的一种方式，帮助面试者更好地把握候选人的情况和评估结果。
下面是一个访谈记录表的模板，可以作为参考内容：1. 候选人基本信息- 姓名：- 职位：- 日期：- 面试官：2. 评估指标- 专业知识：- 技能和能力：- 沟通能力：- 团队合作：- 学习能力：- 自我管理：3. 面试问题和回答- 问题：（根据面试指标提问，可以结合具体工作场景）- 回答：（候选人的回答内容，记录核心要点）4. 评估结果- 专业知识：（评估候选人的专业知识掌握程度）- 技能和能力：（评估候选人的技能和能力是否符合职位要求）- 沟通能力：（评估候选人的沟通表达和理解能力）- 团队合作：（评估候选人的团队合作能力）- 学习能力：（评估候选人的学习和适应能力）- 自我管理：（评估候选人的自我管理和问题解决能力）5. 综合评价- 优势：（候选人的优秀表现和特点）- 不足：（候选人的不足之处或发展方向）- 综合评价：（根据面试结果给出的综合评价）6. 建议和备注- 建议：（针对候选人的发展方向和能力提出的建议）- 备注：（其他需要记录的信息或观察到的特点）通过这样的访谈记录表，面试者可以清晰地记录下候选人的面试情况和评估结果，并及时给出综合评价和建议，以便于后续的选定或淘汰决策。
同时，访谈记录也便于面试者之间的交流和共享，以及对整个面试流程的分析和改进。
需要注意的是，访谈记录表应该保持客观、准确和一致性，不受主观偏见的影响。
面试者在填写记录表时应尽量详细和具体，避免过于笼统的评价和模糊的描述。
此外，访谈记录表也应保密，仅在需要的人员间共享和讨论。
电访情况记录内容
电访情况记录内容I had a challenging time during the telephone surveys, as I tried to connect with a variety of people from different backgrounds. 电访过程中，我尝试与不同背景的人联系，感到有些挑战性。
Some individuals were friendly and open to answering my questions, which made the conversation flow smoothly. 一些人很友好，愿意回答我的问题，使得对话顺畅进行。
On the other hand, there were also participants who were hesitant and reluctant to engage in the conversation, making it difficult forme to gather information. 另一方面，也有一些参与者对话中犹豫不决，不愿意参与进来，使我很难收集信息。
It was interesting to hear about the varied opinions and experiences of the individuals I spoke with, providing me with a valuable insight into different perspectives. 听到与我交谈的人们不同的意见和经验很有趣，让我对不同的观点有了宝贵的见解。
Despite the challenges, I was able to navigate through the conversations with patience and empathy, understanding the importance of each participant's input. 尽管有困难，但我能够以耐心和同情心驾驭对话，明白每个参与者的贡献的重要性。
面谈记录表(标准模版)
坚定
普通
犹豫
极低
评 语
总评
（ ）拟予任用 面谈人：
（ ）列为考虑
（）不予考虑 日期： 年 月 日
薪金待遇
试用期时间
试用期薪金
转正后薪金
部门经理签字：综合管理部签字：总经理签字：来自面 谈 记 录 表使用提要
请各面试人员，就应聘者的适当表现进行选择
评分项目
评分
仪容、礼貌、精神
态度、整洁、衣着
极佳
佳
朴实
较差
极差
体格、健康
极佳
佳
普通
稍差
极差
领悟力、反应
特强
优秀
平平
稍慢
极差
对工作内容的了解
充分了解
很了解
可以
部分了解
极差
所具经历与本公司的匹配程度
极匹配
匹配
尚可
不太匹配
不匹配
来公司工作的意愿
背景调查电话交流记录表
[聘者]个人兴趣？家庭？
[应聘者]与同事、上司的关系？对周六上班或加班的看法？
离职原因：
非常感谢您与我交流。您是否还有其他情况要补充吗？
记录人：
记录日期：
背景调查电话交流记录表
[应聘者姓名]已向我公司提交求职申请书，我公司想向您了解以下情况：
请您确认[应聘者]在贵公司的工作时间：
从[日期]至[日期]
请问贵公司的规模/网站：
[应聘者]在贵公司任职期间的职位、工作职责的简单描述：
[应聘者]对应聘公司的认识？
[应聘者]的最底线薪金水平：
[金额]元/月
[金额]元/年
面谈记录表 (4)
姓名
应征项目
用表提要
请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。
评分项目
配分
5
4
3
2
1
仪容礼貌精神
态度整洁衣着
极佳
佳
平实
略差
极差
体格、健康
极佳佳普通稍差 Nhomakorabea极差
领悟、反应
特强
优秀
平平
稍慢
极劣
对其工作各方面及有关事项之的解
充分了解
很了很
尚了解
部分了解
极少了解
所具经历与本公司的配合程度
极配合
配合
尚配合
未尽配合
未能配合
前来本公司服务的意志
极坚定
坚定
普通
犹疑
极低
外文能力
区分
极佳
好
平平
略通
不懂
英文
日文
总
评
□拟予试用面谈人：
□列入考虑
□不予考虑日期：月日
面谈记录表范例
面谈记录表范例 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
面谈记录表范例
姓名申请职位
用表提示请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。
评分项目
配分
5 4 3 2 1
仪容礼貌精神
态度整洁衣着
极佳佳平实略差极差体格、健康
极佳佳普通稍差极差领悟、反应
特强优秀平平稍慢极劣
对其工作各方面及有关事
项之了解
充分了解很了解尚了解部分了解极少了解
所具经历与本公司的配合
程度
极配合配合尚配合未尽配合未能配合前来本公司服务的意志
极坚定坚定普通犹疑极低
外语能力区分极佳好平平略通不懂英语
日语
评语初试
签名：____________ 复试
签名：____________
总评□ 拟予试用
□ 列入考虑
□ 不予考虑
面谈人：
日期：月日。
最新面谈记录表模板
配合
尚配合
未尽配合
未能配合
前来本公司服务的意志
极坚定
坚定
普通
犹疑
极低
外文能力
区分
极佳
好
平平
略通
不懂
英文
日文
总
评
□拟予试用面谈人：
□列入考虑
□不予考虑日期：月日
面谈记录表
姓名
应征项目
用表提要
请主持面谈人员，就适当之格内划√，无法判断时，请免打√。
评分项目
配分
5
4
3
2
1
仪容礼貌精神
态度整洁衣着
极佳
佳
平实
略差
极差
体格、健康极佳Leabharlann 佳普通稍差
极差
领悟、反应
特强
优秀
平平
稍慢
极劣
对其工作各方面及有关事项之的解
充分了解
很了很
尚了解
部分了解
极少了解
所具经历与本公司的配合程度
国电客户走访回访记录填写
国电客户走访回访记录填写一、回访记录表2)全面了解客户的服务需求和消费特点。
3)提高公司信誉，传播公司客户服务理念。
2.适用范围本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。
二、调取客户资料1.客户服务专员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定对所保存的客户信息进行分析。
2.客户服务专员根据客户资料确定要拜访的客户名单。
3.客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。
三、客户拜访准备1.制订回访计划客户服务专员根据客户资料制订《客户回访计划》，包括客户回访的大概时间、回访内容、回访目的等。
客户服务专员要根据公司业务情况结合客户特点选择适合的回访方式。
2.预防回防时间和地点客户服务专员及时同客户联系，与客户预约回访的时间和地点。
时间和地点的预约要充分考虑客户的时间安排，不打扰客户。
3.准备回访资料客户服务专员根据《客户回访计划》准备客户回访的相关资料，包括客户基本情况、客户服务的相关记录和客户消费特点等。
四、实施回访1.客户服务专员要准时到达回访地点。
2.客户服务专员要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》。
3.回访结束后，客户服务专员要及时将回访的相关资料归还给公司，如果由于客观原因确实无法归还，应报客户服务主管批准。
五、整理回访记录1.客户服务专员在结束回访的第二天应根据回访过程和结果，根据《客户回访记录表》，填写《客户回访报告表》，主要对客户的回访过程和回访结果进行汇总和评价。
2.主管领导审阅客户服务主管对客户服务专员的《客户回访记录》、《客户回访报告表》进行审查，并提出指导意见。
六、资料保存和使用1.客户服务部相关人员对《客户回访记录表》进行汇总，并经过分类后由专人负责保存。
2.相关市场开拓部参考客户回访的相关资料制订《客户开发计划》和客户销售策略。
七、回访费用报销1.客户服务专员将在客户回访过程中形成的报销凭证和单据进行汇总，经部门客户服务主管审核并签字后，到财务部报销。
电气工程师岗位访谈记录
梁工C:刘教授帮咱们整理一下我们的工作职责，把流程上梳理一下，目的是高效，人性化。
A：咱们做这个啊，不仅仅是咱们工程师，还有项目经理，各个岗位都有，目的是通过岗位说明书把咱们的绩效考核做出来，让咱们的工作考核能有据可依。
你作为电气工程师，你的工作内容工作职责，你可以按进度或板块来说，你需要做什么，关键工作是什么，哪些工作需要和别人打交道？慢慢梳理一下B:第一个就是审图，首先啊，这个图肯定已经经过主管部门审过了，肯定符合国家规范，但是我来审主要是审它的实用性。
有的图它并没有问题，但是组合在一起再出现问题了，比如说，图上要在这里预埋管线，但是水的图纸也要在这里，那这里可能就不能按设计做了，需要按现场的条件做一些小修改。
A:因为我不是专业的，所以我想问是不是水的图纸，电的图纸什么的都要到你这里？项目经理是审什么呢？B:项目经理要先考虑的肯定是土建，土建牵头。
然后把土建的，水的，电的负责人召集在一起协商解决？A:审图就这样了，那万一在审图过程中出现问题了怎么办？B:我们先找项目经理，我们有一个具体的工作流程，叫工作填联系单。
比如说我们在工作中发现一个问题，我们就填一个联系单，一式两份，上面试提出部门，下面是接收部门，走一个流程，让设计部帮我们改。
A:设计问题是指设计部的问题吗，还是其他的？B:因为这些图纸是设计单位设计的，设计部只负责审核，所以他们需要帮我们联系设计单位来帮我们解决问题。
A:审图需要花多少时间？B:大概需要一个周的时间，要看工程的大小而定，当然，施工单位也需要审，集思广益。
然后再组织交底会。
A:交底会由你们组织？是项目经理组织还是你组织？B:我只组织我专业的。
项目经理组织大的。
但其他专业的，只要是我发现的，肯定是我组织解决。
咱们是一个团体，工作不能分太清。
A:现在工程师就你一个正式职工么？别人知道你们工资的差距么？B:现在还有一个，我也不知道别人知不知道。
当然，就正式职工之间工作也有差距。