2.6.1问诊技巧1

问诊的技巧
4. 提问技巧：
ü 避免诱问、责问：诱导性提问会使患者易于默认或者附 和医师的诱问。另外，要避免责难性提问，以免使患者 产生防御心理。
ü 注意系统性和目的性：医师问诊时思想要集中，避免不 必要的重复。
ü 重复提问：有时为了核实资料，需要就同样的问题多问 几次，重申要点。
ü 鼓励病人提问：询问者应明确地给病人机会，鼓励他提 问或讨论问题。
Thank you!
问者要作自我介绍，说明自己的身份和问诊的 目的。 ü 可以从一般项目开始询问，重要信息比如姓名、 年龄、电话等可以在问诊开始进行，但是更多 的信息可以在个人史中进一步完善。 ü 要使用恰当的语言和表情来拉近与患者的距离。
问诊的技巧
3.问诊过程 ü 按照主诉和现病史中症状或体征出现的先后次
序询问，如有几个症状同时出现，有必要确定 其先后顺序。
ü 尽可能让病人陈述自己的感受，不要随意生硬 的打断患者的叙Baidu Nhomakorabea。
ü 要了解病人就诊的目的和要求，回答患者的问 题，不能应付病人、不懂装懂。
问诊的技巧
4. 提问技巧：
ü一般性提问：也称为开放性提问，可以获得 某一方面的大量资料，让病人象讲故事一样 叙述他的病情。
ü直接提问：也称为封闭性提问，用于收集一 些特定的有关细节。为了系统有效地获得准 确的资料，询问者应遵循从一般到特殊的提 问进程。
《医患沟通技能学》
第二章：病史询问
问诊的技巧1
问诊的技巧
1.问诊对象： 尽量直接询问病人，对危重病人或意识
障碍的病人可由了解病情的人代诉，对小 儿患者则主要询其父母。
问诊的技巧
2.问诊开始： ü 在开始问诊时要从礼节性交谈开始，注意仪表、
礼节和友善的举止。 ü 要创造宽松的环境来消除患者的紧张心态，询