第十四章 购物环境与消费心理PPT课件

第十四章 购物环境与消费心理
• 购物外部环境与消费心理 • 购物内部环境与消费心理 • 购物场所微环境与消费心理
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整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
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购物外部环境与消费心理
• 商店选址的心理分析 • 门面装潢、橱窗设计的心理分析
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（二）陈列用具的设置方式 1.按照售货方式不同 （1）开放式货架 （2）封闭式货架
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2.按照排列方式不同 （1）直线式货架 （2）球状排列货架
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二、商品的陈列
（一）商品陈列的原则 1、便于顾客挑选 2、商品正面朝向顾客 3、商品显而易见 4、消费者伸手可取 5、陈列商品应丰满 6、必须确保商品陈列的安全性
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购物内部环境与消费心理
• 商品陈列的心理要求
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购Hale Waihona Puke Baidu场所微环境与消费心理
• 音响设计 • 微气候 • 商场内部照明 • 色彩
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商店选址与消费心理
一、商店选址的基本原则 二、商店选址的策略
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一、商店选址的基本原则
（一）方便顾客购物 1、交通便利 2、靠近人群聚集的场所 3、人口居住稠密区或机关单位集中的地区 4、符合客流规律和流向的人群集散地段
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（二）有利于商店开拓发展 1、有利于企业长期发展 2、有利于形成综合服务功能，发挥特色 3、有利于合理组织商品运送
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（三）有利于获取最大的经济效益
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二、商店选址的策略
（一）有效的进行商圈分析 投资者在进行选址时，重点要考察
商圈内的人口密度、居住人群的结构、 购买力的大小、竞争对手的数量、交通 枢纽地带的每日客流量、城市基础设施 等情况。
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（二）根据主营商品来确定选址区域 （三）考察店址的地理环境
1、商店应尽可能多的接受日光照射， 以利于室内自然采光。
2、商店地面应与临街路面处在一个水 平面上，以利于顾客出入店堂。
3、在交叉路口，商店应选择客流量最 大的街面作为商店的最佳位置和店面的 朝向。
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店面、橱窗的设计与消费心理
一、店面的设计 二、橱窗的设计
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提问与解答环节
Questions and answers
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结束语
感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支 持与积极的参与。课程后会发放课程满意度评 估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和
意见，也请写在上边
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谢谢聆听
THANK YOU FOR LISTENING 演讲者：XX 时间：202X.XX.XX
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2、道具要求 道具包括布置商品的支架等附加物和
商品本身，支架的摆放越隐蔽越好。 商品的摆放要讲究大小对比和色彩对
比。
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3、灯光要求 光源隐蔽，色彩柔和，避免使用过于
鲜艳、复杂的灯光。
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一、陈列用具 二、商品的陈列
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一、陈列用具
（一）陈列用具的选择 1．陈列的用具不能比商品更抢眼 2. 使用给人安全感的货架 3. 最好可以移动
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一、店面的设计
（一）显示商店的个性 （二）体现艺术的美感 （三）保持店面的整洁
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二、橱窗的设计
（一）橱窗的设计的基本要求 1、橱窗设计要反映商店的经营特色 2、橱窗设计应艺术化地传递商业文化
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（二）橱窗的制作要求 1、背景要求
背景颜色的基本要求是突出商品，避免喧宾 夺主。背景的形状一般要求大而完整、单纯， 避免小而复杂的繁琐装饰。